ZIS Tracking

Introduza o número de rastreamento da ZIS para verificar o estado de envio mais recente.

hotdog422822@163.comhttp://www.zis-one.com/

Rastrear

Sobre a ZIS

A ZIS, apresentada em seu site oficial como Zistone International 正石国际, é uma provedora de logística internacional e cadeia de suprimentos vinculada à China. Seu escopo publicado combina reservas de transporte marítimo e aéreo, serviços aduaneiros de importação e exportação, operações terrestres em portos e aeroportos, coordenação da última milha na América do Norte e armazenagem no exterior para empresas de comércio internacional.

Campo	Informações verificadas
Site oficial	https://www.zis-one.com/
Tipo de transportadora	Provedora de transporte internacional e cadeia de suprimentos, incluindo agenciamento de cargas, suporte aduaneiro, operações de terminal, coordenação da última milha e armazenagem no exterior.
Principais regiões de operação	China, Hong Kong e América do Norte, com suporte publicado para rotas internacionais e atendimento de pedidos em armazéns norte-americanos.
Página de rastreamento	Rastreamento online da ZIS
Relação corporativa	O site afirma que a Shenzhen ZIS Supply Chain Co., Ltd. é a filial na China continental da Hong Kong ZIS International Co., Ltd.

Relações entre entidades de transporte

Entidade	Relação com a ZIS
ZIS	A ZIS é a entidade de transporte desta página e a marca utilizada nos serviços logísticos publicados.
Transportadoras marítimas e aéreas	Matson, COSCO, EMC, MSC, CMA CGM, OOCL e CUL são listadas como transportadoras marítimas parceiras; várias companhias aéreas também são listadas como transportadoras aéreas parceiras.
Armazéns na América do Norte	A ZIS afirma que sete armazéns na América do Norte oferecem suporte a transferências para a FBA, processamento de pedidos, etiquetagem de devoluções, reparos e armazenamento.
Sistema de rastreamento	A página oficial de rastreamento informa que o serviço de rastreamento é fornecido pelo sistema logístico da ZIS.
17TRACK	A 17TRACK pode fornecer uma camada independente de agregação quando houver eventos de envio disponíveis; a 17TRACK não transporta cargas da ZIS nem decide sobre reclamações.

Resposta rápida

Insira a referência da transportadora ou do frete no sistema oficial de rastreamento da ZIS, ou envie o identificador para a 17TRACK. Se não houver resultado, primeiro verifique se você inseriu um número de rastreamento em vez de um número de pedido, número de cotação ou referência de reserva e, em seguida, confirme se o remetente carregou ou ativou o envio.

Dica profissional: A ZIS é uma provedora de logística e coordenadora de fretes. A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento; ela não pode alterar um endereço, liberar cargas na alfândega, aprovar um reembolso ou abrir uma reclamação junto à transportadora.

Como rastrear encomendas da ZIS

Use a página oficial de rastreamento da ZIS quando o remetente fornecer uma referência logística da ZIS. Use a 17TRACK quando precisar de uma visão consolidada entre as transportadoras disponíveis ou dos eventos de transferência.

Rota	Etapas
Rastreamento oficial da ZIS	1. Encontre o identificador da remessa na confirmação da reserva, nos documentos de frete ou na mensagem do remetente. 2. Abra a página oficial de rastreamento. 3. Insira o identificador. 4. Compare o evento mais recente com a etapa física do transporte.
17TRACK	1. Insira o número de remessa disponível. 2. Permita o reconhecimento automático da transportadora ou selecione ZIS quando houver suporte. 3. Verifique os eventos de origem, transferência e destino. 4. Peça ao vendedor ou remetente que confirme a transportadora responsável caso o reconhecimento falhe.
Nenhum número utilizável	Peça ao remetente o número de rastreamento, o número do conhecimento de embarque ou a referência do frete. Um número de pedido de comércio eletrônico normalmente identifica a venda, não a remessa física.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas oficiais da ZIS fornecidas descrevem o rastreamento online, mas não publicam uma estrutura universal para números públicos. Portanto, as remessas da ZIS podem usar uma referência de frete, um identificador de conhecimento de embarque, um número de transportadora parceira ou um número de transferência no destino. Um número pesquisável não é necessariamente emitido pela ZIS.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador

Padrão normalizado ou exemplo

Referência logística da ZIS

Use a referência exata fornecida pela ZIS ou pelo remetente, mantendo espaços e hífens até que o sistema oficial indique o contrário.

Ver todos os detalhes das referências logísticas da ZIS

Emitido por	A parte emissora depende do produto de transporte contratado e do conjunto de documentos.
Uso típico	Reserva de frete, movimentação de carga, coordenação de armazém ou consulta sobre a remessa.
Quem o vê	Os remetentes e clientes empresariais geralmente o recebem na documentação de reserva ou de frete.
Limitação	A ZIS não publica um prefixo público único, um comprimento fixo ou uma regra de soma de verificação na página de rastreamento analisada.

Identificador emitido por parceiro

Use o identificador completo do parceiro, como uma referência marítima, aérea, aduaneira, de armazém ou de última milha, somente quando fornecido pelo remetente.

Ver todos os detalhes dos identificadores emitidos por parceiros

Escopo do rastreamento	A visibilidade pode começar somente quando o parceiro relevante aceitar ou escanear a carga.
Uso internacional	Uma transportadora do destino pode continuar usando o número de origem ou emitir um número separado para a última milha.
Orientação sobre reconhecimento	Não deduza o tipo de serviço apenas pelo prefixo; confirme por meio do resultado oficial de rastreamento ou com o remetente.

Número do pedido ou da referência

IDs de pedidos de marketplaces, referências de compra e números de cotação não são automaticamente números de rastreamento físico.

Status de rastreamento e significados

Status

Etapa do ciclo de vida

Informações da remessa recebidas

Pré-envio; os dados eletrônicos podem existir antes da aceitação física.

Ver todos os detalhes sobre informações da remessa recebidas

O que isso significa	O remetente ou sistema logístico criou as informações da remessa.
Parte responsável	O remetente continua responsável por apresentar a carga para aceitação.
Próxima ação	Aguarde um evento de aceitação ou de recebimento no armazém; peça ao remetente que verifique a transferência caso nada ocorra depois.

Em trânsito

A remessa está passando por uma etapa de transporte, porto, armazém ou transporte de longa distância.

Ver todos os detalhes dos eventos em trânsito da ZIS

Custodiante atual	O custodiante atual pode ser a ZIS, uma transportadora marítima ou aérea, um terminal, um armazém ou um parceiro no destino.
Visibilidade	A movimentação física pode continuar durante os intervalos entre as leituras nas instalações.
Ação do cliente	Compare a localização mais recente com a rota prometida e entre em contato com o remetente para obter uma atualização no nível do frete.

Alfândega ou transferência

Processamento transfronteiriço ou transferência entre partes logísticas; a chegada à alfândega não comprova a liberação.

Entregue ou recebido no armazém

O evento registrado no destino pode significar entrega final, recebimento no armazém ou entrega em uma instalação designada; confirme o texto do evento.

Exceção ou devolução

Um problema relacionado a endereço, documentação, alfândega, capacidade, danos ou entrega exige uma ação do remetente.

Serviços e prazos de entrega

A ZIS publica soluções logísticas configuráveis, em vez de um cronograma universal para encomendas. A entrega depende da rota marítima ou aérea selecionada, dos procedimentos alfandegários, do manuseio no armazém, do destino e da organização da última milha.

Comparação de serviços

Serviço	Ideal para
Reserva de transporte marítimo	Frete internacional de contêiner completo e de carga inferior a um contêiner.
Reserva de transporte aéreo	Carga aérea que exige coordenação de reserva, documentos e procedimentos alfandegários.
Serviços alfandegários e portuários	Declarações de importação/exportação, documentos, suporte à inspeção, supervisão aduaneira e coordenação de seguro de carga.
Logística de atendimento na América do Norte	Transferências para a FBA, atendimento de pedidos de uma unidade, reetiquetagem, devoluções, reparos e armazenamento.

Prazo de entrega

Serviço	Informações de prazo publicadas
Rota marítima ou aérea personalizada	As páginas oficiais analisadas não publicam um padrão universal de entrega; solicite à ZIS a cotação e o cronograma operacional específicos da rota.
Serviços alfandegários	A página de serviços alfandegários publica metas operacionais para procedimentos selecionados de importação/exportação na China, mas essas são metas de processamento aduaneiro, não garantias de entrega de ponta a ponta.
Atendimento em armazéns na América do Norte	A página inicial exibe um índice médio de 2,26 dias para o atendimento em armazéns nos EUA; o escopo do serviço aplicável e a base de cálculo devem ser confirmados com a ZIS.

Prazos de entrega por país de destino

Região de destino	Orientação de planejamento específica da rota
Estados Unidos	A ZIS publica serviços de atendimento em armazéns na América do Norte e coordenação da FBA. O prazo de ponta a ponta deve ser cotado de acordo com a origem, o porto, a rota alfandegária, o armazém e o destino final.
Canadá ou México	A página oficial de última milha descreve o encaminhamento dos Estados Unidos para o Canadá e o México. Confirme o modo de transferência selecionado, a responsabilidade alfandegária e o parceiro no destino antes do despacho.
Outros destinos internacionais	A ZIS descreve soluções integradas de transporte marítimo, transporte aéreo, serviços alfandegários e armazéns, mas as páginas analisadas não fornecem intervalos ou médias de entrega específicos por país.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema ou status	Primeira resposta
Número inválido	Remova apenas os espaços acidentais se o sistema exigir, verifique cada caractere e pergunte ao remetente se o número é uma referência de reserva ou de pedido.
Nenhum evento	Confirme se a carga foi entregue fisicamente; o pré-aviso eletrônico não comprova a aceitação.
Longo intervalo sem atualizações	Verifique se a remessa está entre registros do porto, da alfândega, do armazém ou do parceiro e, em seguida, solicite ao remetente uma atualização específica da remessa.
Atraso na alfândega	Pergunte ao importador ou despachante aduaneiro qual fatura, licença, classificação ou documento fiscal é necessário.
Entregue, mas não localizado	Verifique o armazém designado, o balcão de recebimento, os vizinhos e o comprovante de entrega; o vendedor ou remetente contratante deve abrir a investigação formal.
Danos ou perda	Fotografe a embalagem e o conteúdo, preserve todos os materiais de embalagem, notifique prontamente o remetente e solicite o processo de sinistro aplicável da transportadora ou do seguro.

Transporte internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

Etapa	O que o cliente deve entender
Reserva e coleta na origem	A ZIS coordena a reserva marítima ou aérea selecionada e o processo acordado de coleta ou armazenagem.
Alfândega e segurança de exportação	A remessa exige documentos comerciais precisos e conformidade com os controles de exportação.
Transporte principal e manuseio no porto ou aeroporto	As transportadoras marítimas ou aéreas, os terminais e os operadores terrestres podem gerar eventos usando suas próprias referências.
Alfândega no destino	A chegada a um porto de destino ou instalação alfandegária não significa liberação aduaneira; o importador pode precisar fornecer documentos ou pagar as taxas aplicadas.
Armazém e última milha	A ZIS declara que a carga na América do Norte pode ser transferida para armazéns, marketplaces ou instalações de terceiros por caminhão, ferrovia ou via aérea, de acordo com a rota configurada.

Gestão da entrega e opções pós-envio

As páginas oficiais analisadas confirmam operações de armazenagem, transferência, devolução, reparo e fulfillment. Elas não publicam uma ferramenta de autoatendimento para alteração de endereço, interceptação ou nova entrega garantida para consumidores.

Opção	Quem deve solicitar
Fulfillment ou transferência para o armazém	O cliente empresarial contratado deve solicitar o encaminhamento por meio da conta da ZIS ou do contato de operações.
Devolução, reparo ou encaminhamento de retorno ao armazém	O remetente ou a empresa do marketplace deve fornecer autorização, destino e detalhes do item antes da movimentação.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Processo

Usar quando

Consulta de rastreamento

Usar quando um evento não estiver claro ou quando for necessário esclarecer operacionalmente uma lacuna na movimentação.

Ver todos os detalhes das consultas de rastreamento da ZIS

Quem apresenta a solicitação	O remetente, destinatário ou contato empresarial autorizado deve entrar em contato com a ZIS informando o identificador da remessa.
Comprovantes	Forneça os documentos da reserva, o evento mais recente, a origem e o destino, a descrição da carga e a correspondência.
Resultado	Uma atualização operacional ou uma solicitação de documentos adicionais.

Seguro ou reclamação de carga

A página oficial de serviços lista suporte para seguro de carga. A elegibilidade da reclamação, os prazos para apresentação e os termos de liquidação dependem do contrato e da transportadora selecionada.

Ver todos os detalhes das reclamações de seguro da ZIS

Quem apresenta a solicitação	O remetente contratante ou a parte segurada deve seguir o contrato de transporte aplicável.
Comprovantes	Guarde a referência de rastreamento ou de transporte, a fatura, a lista de embalagem, o comprovante do valor comercial, fotografias e a embalagem original.
Prazo para apresentação	Use o prazo estabelecido no contrato de transporte ou na apólice de seguro; as páginas públicas analisadas não informam um prazo universal.

A 17TRACK não pode aprovar uma reclamação da ZIS, reembolsar tarifas de transporte ou determinar a responsabilidade pelo seguro.

Restrições de envio e manuseio especial

Categoria	Requisito operacional
Mercadorias perigosas ou regulamentadas	Declare a carga e obtenha a classificação, inspeção ou documentação de mercadorias perigosas aplicável antes da reserva.
Mercadorias sujeitas a controle de importação	Podem ser aplicáveis licenças, documentação relacionada a 3C, avaliação de eficiência energética ou outras autorizações a importações específicas.
Dados gerais da carga	Forneça o nome correto da mercadoria, a quantidade de volumes, o peso, as dimensões, as informações do destinatário e os documentos aduaneiros.

Atendimento ao cliente

Canal	Contato ou link verificado
Rastreamento online	Página oficial de rastreamento da ZIS
Linha direta global gratuita	400-9685-4628
Telefone comercial	+86 138-2959-1369
Página de contato	Página de contato da ZIS

Antes de entrar em contato com a ZIS, prepare o número da remessa, a data da reserva, a origem e o destino, o tipo de serviço, a última leitura, a descrição da carga, o valor declarado e fotografias quando houver danos. Para pedidos de marketplaces, o vendedor ou remetente contratante geralmente é a parte mais eficaz para uma escalada.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

As empresas devem distinguir o sistema operacional de rastreamento da ZIS de uma plataforma multitransportadora. Os serviços publicados da ZIS oferecem suporte à coordenação da cadeia de suprimentos internacionais e ao atendimento na América do Norte; as páginas oficiais analisadas não publicam uma API pública para desenvolvedores, uma especificação de webhook ou um contrato de rastreamento em lote.

Comparação de desenvolvedor/API

Opção

Provedor

Rastreamento operacional oficial

ZIS

Ver todos os detalhes do rastreamento oficial da ZIS

Uso principal	Consulta manual de remessas pelo sistema logístico da ZIS.
Documentação para desenvolvedores	As páginas oficiais analisadas fornecem uma página web de rastreamento, não uma documentação de API pública.
Ação comercial	Solicite à ZIS opções de integração específicas da conta ao providenciar uma solução comercial.

API multitransportadora

17TRACK

Ver todos os detalhes da API da 17TRACK

Uso principal	Rastreamento programático entre transportadoras compatíveis e eventos de remessa normalizados.
Autenticação	A documentação da 17TRACK especifica um cabeçalho de token de API.
Documentação	Documentação da API da 17TRACK

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio meu pacote da ZIS?

Insira o identificador da remessa na página oficial de rastreamento da ZIS ou use a 17TRACK para visualizar os eventos disponíveis.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da ZIS?

Verifique a confirmação da reserva, o documento de frete, o aviso do armazém ou a mensagem de envio do vendedor.

3. Qual é o formato de um número de rastreamento da ZIS?

A ZIS não publica um formato público universal; portanto, use a referência exata fornecida pelo remetente.

4. Por que minha remessa da ZIS ainda não recebeu a primeira leitura?

Os dados eletrônicos da remessa podem ser criados antes da aceitação física; solicite ao remetente a confirmação da entrega.

5. Por que meu rastreamento da ZIS não está sendo atualizado?

A carga pode estar entre leituras no porto, na alfândega, no armazém ou de parceiros; solicite uma atualização operacional com a referência completa.

6. Quanto tempo demora a entrega da ZIS?

O prazo é específico da rota e depende do serviço marítimo ou aéreo, da alfândega, do armazém e do acordo de entrega no destino.

7. O que devo fazer após uma exceção de entrega da ZIS?

Verifique o endereço e os requisitos alfandegários ou documentais e, em seguida, solicite ao remetente que entre em contato com a ZIS informando o evento mais recente.

8. O que devo fazer se a ZIS informar que a carga foi entregue, mas eu não conseguir encontrá-la?

Verifique o armazém de recebimento, a portaria de segurança e as evidências de entrega e, em seguida, solicite ao remetente contratante que abra uma investigação.

9. Como relato uma remessa da ZIS perdida ou danificada?

Preserve a embalagem e as evidências, notifique prontamente o remetente e siga o processo aplicável de frete ou seguro de carga.

10. Como posso entrar em contato com a ZIS?

Use a página oficial de contato, ligue para 400-9685-4628 ou ligue para +86 138-2959-1369 para contato comercial.

Perguntas frequentes para especialistas

11. Uma referência de rastreamento da ZIS é sempre emitida pela ZIS?

Não; uma referência pesquisável pode ser emitida por uma transportadora marítima, companhia aérea, terminal, armazém ou parceiro de última milha.

12. Um evento de chegada à alfândega significa que uma remessa da ZIS foi desembaraçada?

Não; a chegada à alfândega indica processamento em uma instalação aduaneira, enquanto a liberação exige a conclusão do procedimento de importação aplicável.

13. O que a ZIS faz no atendimento na América do Norte?

A ZIS afirma que sua rede de armazéns na América do Norte oferece suporte a transferências FBA, atendimento de pedidos, reetiquetagem, devoluções, reparos e armazenamento.

14. A ZIS pode transportar cargas dos Estados Unidos para o Canadá ou o México?

A página oficial sobre a última milha descreve o encaminhamento dos Estados Unidos para o Canadá e o México; a rota exata e os procedimentos alfandegários devem ser confirmados para cada remessa.

15. A ZIS disponibiliza uma API pública de rastreamento?

As páginas oficiais analisadas disponibilizam rastreamento pela web, mas não fornecem documentação pública da API; as empresas devem consultar a ZIS sobre integrações específicas para suas contas.

16. A 17TRACK pode alterar um endereço de entrega da ZIS?

Não; a 17TRACK apenas agrega os dados de rastreamento disponíveis, enquanto as instruções de entrega devem ser tratadas pela parte responsável pela logística.

API de rastreamento

API da 17TRACK

// ZIS: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current ZIS carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]