ZIS Следење

Внесете го бројот за следење ZIS за да го проверите најновиот статус на испораката.

hotdog422822@163.comhttp://www.zis-one.com/

Следи

За ZIS

ZIS, на својата официјална веб-страница претставен како Zistone International 正石国际, е меѓународен давател на логистички услуги и услуги во синџирот на снабдување поврзан со Кина. Неговиот објавен опсег ги опфаќа резервациите за поморски и воздушен превоз, царинските услуги за увоз и извоз, копнените операции во пристаништа и на аеродроми, координацијата на последната милја во Северна Америка и магацинските услуги во странство за прекугранични бизниси.

Поле	Проверени информации
Официјална веб-страница	https://www.zis-one.com/
Тип на превозник	Давател на меѓународни товарни и услуги во синџирот на снабдување, вклучувајќи посредување при превоз, царинска поддршка, терминалски операции, координација на последната милја и магацински услуги во странство.
Главни региони на работење	Кина, Хонг Конг и Северна Америка, со објавена поддршка за прекугранични рути и исполнување на нарачки од магацини во Северна Америка.
Страница за следење	Онлајн следење на ZIS
Корпоративен однос	На веб-страницата се наведува дека Shenzhen ZIS Supply Chain Co., Ltd. е филијала на Hong Kong ZIS International Co., Ltd. во континентална Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со ZIS
ZIS	ZIS е субјектот-превозник на оваа страница и брендот што се користи за објавените логистички услуги.
Поморски и воздушни превозници	Matson, COSCO, EMC, MSC, CMA CGM, OOCL и CUL се наведени како поморски превозници со кои се соработува; наведени се и неколку авиокомпании како воздушни превозници со кои се соработува.
Магацини во Северна Америка	ZIS наведува дека седум магацини во Северна Америка поддржуваат префрлање на FBA, исполнување на нарачки, означување на поврати, поправки и складирање.
Систем за следење	На официјалната страница за следење се наведува дека услугата за следење ја обезбедува логистичкиот систем на ZIS.
17TRACK	17TRACK може да обезбеди независен слој за обединување кога се достапни настани поврзани со пратката; 17TRACK не го превезува товарот на ZIS и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го превозникот на пратката или референтниот број на товарот во официјалниот систем за следење на ZIS, или испратете го идентификаторот до 17TRACK. Ако нема резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење наместо број на нарачка, број на понуда или референтен број на резервација, а потоа потврдете дека испраќачот ја поставил или активирал пратката.

Корисен совет: ZIS е давател на логистички услуги и координатор на товарен превоз. 17TRACK е независна платформа за следење; не може да промени адреса, да ослободи царински товар, да одобри поврат на средства или да поднесе рекламација до превозник.

Како да ги следите пратките на ZIS

Користете ја официјалната страница за следење на ZIS кога испраќачот ви дава логистички референтен број на ZIS. Користете 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед низ достапните превозници или настани при предавање.

Рута	Чекори
Официјално следење на ZIS	1. Пронајдете го идентификаторот на пратката во потврдата за резервација, товарните документи или пораката од испраќачот. 2. Отворете ја официјалната страница за следење. 3. Внесете го идентификаторот. 4. Споредете го најновиот настан со физичката фаза на транспортот.
17TRACK	1. Внесете го достапниот број на пратката. 2. Дозволете автоматско препознавање на превозникот или изберете ZIS каде што е поддржано. 3. Прегледајте ги настаните поврзани со потеклото, предавањето и дестинацијата. 4. Побарајте од продавачот или испраќачот да го потврди конкретниот превозник ако препознавањето не успее.
Нема употреблив број	Побарајте од испраќачот број за следење, број на товарен лист или референца за товарот. Бројот на нарачката од е-трговијата обично ја идентификува продажбата, а не физичката пратка.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените официјални страници на ZIS опишуваат онлајн следење, но не објавуваат универзална јавна структура на броеви. Затоа, пратките на ZIS може да користат референца за товарот, идентификатор на товарен лист, број од партнерски превозник или број за предавање на дестинацијата. Бројот што може да се пребарува не мора да биде издаден од ZIS.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец или пример

Логистичка референца на ZIS

Користете ја точната референца доставена од ZIS или испраќачот, при што задржете ги празните места и цртичките сè додека официјалниот систем не укаже поинаку.

Прикажи ги сите детали за логистичките референци на ZIS

Издадена од	Страната што ја издава зависи од резервираниот транспортен производ и комплетот документи.
Вообичаена употреба	Резервација на товар, движење на карго, координација со магацин или барање информации за пратката.
Кој ја гледа	Испраќачите и деловните корисници обично ја добиваат во документацијата за резервација или товар.
Ограничување	ZIS не објавува единствен јавен префикс, фиксна должина или правило за контролна сума на прегледаната страница за следење.

Идентификатор издаден од партнер

Користете го целосниот идентификатор од партнерот, како што е референца за поморски, воздушен, царински, магацински или последен дел од испораката, само кога е доставен од испраќачот.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите издадени од партнери

Опсег на следење	Видливоста може да започне дури кога релевантниот партнер ќе го прифати или скенира товарот.
Прекугранична употреба	Превозникот на дестинацијата може да го продолжи бројот од потеклото или да издаде посебен број за последниот дел од испораката.
Совет за препознавање	Не заклучувајте за видот на услугата само врз основа на префиксот; проверете преку официјалниот резултат од следењето или кај испраќачот.

Број на нарачка или референца

Идентификаторите на нарачки од платформи, референците за купување и броевите на понуди не се автоматски физички броеви за следење.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза на животниот циклус

Примени се информации за пратката

Пред испраќање; електронските податоци може да постојат пред физичкото прифаќање.

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Што значи тоа	Испраќачот или логистичкиот систем ги создал информациите за пратката.
Одговорна страна	Испраќачот останува одговорен за доставување на товарот на прифаќање.
Следно дејство	Почекајте настан на прифаќање или прием во магацин; побарајте од испраќачот да го провери предавањето ако не следи ништо.

Во транзит

Пратката се движи низ фаза на транспорт, пристаниште, магацин или линиски транспорт.

Прикажи ги сите детали за настаните на ZIS во транзит

Тековен чувар	Тековниот чувар може да биде ZIS, поморски или воздушен превозник, терминал, магацин или партнер на дестинацијата.
Видливост	Физичкото движење може да продолжи за време на празнините меѓу скенирањата во објектите.
Дејство на клиентот	Споредете ја најновата локација со ветената маршрута и контактирајте со испраќачот за ажурирање на ниво на товар.

Царина или предавање

Прекугранична обработка или пренос помеѓу логистички страни; пристигнувањето на царина не е доказ за пуштање.

Испорачано или примено во магацин

Забележаниот настан на дестинацијата може да значи конечна испорака, прием во магацин или испорака до именуван објект; потврдете ја формулацијата на настанот.

Исклучок или враќање

Проблем со адреса, документи, царина, капацитет, оштетување или испорака бара дејствување од испраќачот.

Услуги и рокови за испорака

ZIS објавува конфигурирачки логистички решенија, а не единствен универзален распоред за пратки. Испораката зависи од избраната поморска или воздушна рута, царинските постапки, магацинското ракување, дестинацијата и организацијата на последната милја.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Поморска резервација	Меѓународен товар со целосно контејнерско оптоварување и товар помал од цел контејнер.
Воздушна резервација	Воздушен товар за кој се потребни координирана резервација, документи и царинско постапување.
Царински и пристанишни услуги	Увозни/извозни декларации, документи, поддршка при инспекција, надзор над царински надгледуван товар и координација на осигурување на товарот.
Исполнување на нарачки во Северна Америка	FBA трансфери, исполнување на нарачки поединечно, повторно означување, враќања, поправки и складирање.

Време на испорака

Услуга	Објавени информации за временските рокови
Прилагодена поморска или воздушна рута	Прегледаните официјални страници не објавуваат универзален стандард за испорака; побарајте понуда специфична за рутата и оперативен распоред од ZIS.
Царински услуги	Страницата за царина објавува оперативни цели за услугите за избрани увозни/извозни постапки во Кина, но тоа се цели за царинско постапување, а не гаранции за испорака од почеток до крај.
Исполнување на нарачки во северноамерикански магацини	Почетната страница прикажува просечно време од 2.26 дена за исполнување на нарачки во магацини во САД; применливиот опсег на услугата и основата за пресметка треба да се потврдат со ZIS.

Времиња на испорака во земјата на дестинација

Регион на дестинација	Насоки за планирање специфични за рутата
Соединети Американски Држави	ZIS објавува услуги за исполнување на нарачки во северноамерикански магацини и координација на FBA. Времето од почеток до крај мора да се понуди според потеклото, пристаништето, царинската рута, магацинот и крајната дестинација.
Канада или Мексико	Официјалната страница за последната милја опишува проследување од Соединетите Американски Држави до Канада и Мексико. Потврдете го избраниот начин на пренос, царинската одговорност и партнерот на дестинацијата пред испраќањето.
Други меѓународни дестинации	ZIS опишува интегрирани поморски, воздушни, царински и магацински решенија, но прегледаните страници не обезбедуваат опсези или просеци за испорака специфични за одделни земји.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прв одговор
Неважечки број	Отстранете ги случајните празни места само ако системот го бара тоа, проверете го секој знак и прашајте го испраќачот дали бројот е референца за резервација или нарачка.
Нема настани	Потврдете дека товарот бил физички предаден; електронското претходно известување не е доказ за прифаќање.
Долг прекин во следењето	Проверете дали пратката се наоѓа помеѓу скенирањата во пристаништето, на царина, во магацин или кај партнер, а потоа побарајте ажурирање за пратката од испраќачот.
Царинско доцнење	Прашајте го увозникот или царинскиот посредник која фактура, лиценца, тарифна класификација или даночен документ е потребен.
Испорачано, но недостасува	Проверете го именуваниот магацин, приемниот пулт, соседите и доказот за испорака; продавачот или договорниот испраќач треба да ја отвори официјалната истрага.
Оштетување или загуба	Фотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги сите материјали за пакување, веднаш известете го испраќачот и побарајте ја применливата постапка за поднесување барање до превозникот или осигурувањето.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Резервација и преземање од местото на потекло	ZIS ја координира избраната поморска или воздушна резервација и договорениот процес на преземање или складирање.
Извозно царинење и безбедност	Пратката бара точни комерцијални документи и усогласеност со извозните контроли.
Главен транспорт и постапување во пристаниште или на аеродром	Поморските или воздушните превозници, терминалите и копнените оператори може да генерираат настани според сопствени референци.
Царинење во земјата на дестинација	Пристигнувањето на пратката во пристаниште или царинска установа на дестинацијата не значи дека е пуштена од царина; увозникот можеби ќе треба да достави документи или да ги плати утврдените трошоци.
Складиште и последна милја	ZIS наведува дека товарот во Северна Америка може да се пренесе до складишта, пазари или објекти на трети страни со камион, железница или авион, согласно конфигурираната маршрута.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Прегледаните официјални страници ги потврдуваат операциите за складирање, пренос, враќање, поправка и исполнување на нарачки. Тие не објавуваат алатка за самостојна промена на адреса, пресретнување или гарантирана повторна испорака за потрошувачи.

Опција	Кој треба да ја побара
Исполнување на нарачки или пренос од складиште	Деловниот клиент со склучен договор треба да побара насочување преку сметката на ZIS или преку контактот за операции.
Постапување со враќање, поправка или враќање во складиште	Испраќачот или деловниот субјект што управува со пазарот треба да обезбеди овластување, дестинација и податоци за артиклот пред преместувањето.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Процес

Кога да се користи

Прашање за следење

Користете го кога некој настан е нејасен или кога е потребно оперативно појаснување за прекин во движењето.

Прегледајте ги сите детали за прашањата за следење на ZIS

Кој поднесува барање	Испраќачот, примачот или овластениот деловен контакт треба да го контактира ZIS со идентификаторот на пратката.
Докази	Доставете документи за резервацијата, неодамнешниот настан, местото на потекло и дестинацијата, описот на товарот и кореспонденцијата.
Резултат	Оперативно ажурирање или барање за дополнителни документи.

Осигурување или отштетно барање за товар

Официјалната страница за услуги наведува поддршка за осигурување на товар. Исполнувањето на условите за поднесување барање, роковите за поднесување и условите за исплата зависат од договорот и избраниот превозник.

Прегледајте ги сите детали за отштетните барања за осигурување на ZIS

Кој поднесува барање	Испраќачот што го склучил договорот или осигуреното лице треба да го следи применливиот договор за превоз.
Докази	Зачувајте ја референцата за следење или превоз, фактурата, пакувачката листа, доказот за комерцијалната вредност, фотографиите и оригиналното пакување.
Рок за поднесување	Користете го рокот наведен во договорот за пратката или полисата за осигурување; прегледаните јавни страници не наведуваат еден универзален рок.

17TRACK не може да одобри отштетно барање до ZIS, да ги рефундира трошоците за превоз или да утврди одговорност за осигурувањето.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Оперативно барање
Опасни или регулирани стоки	Пријавете го товарот и обезбедете ја применливата класификација, документацијата за инспекција или документацијата за опасни стоки пред резервацијата.
Стоки под увозна контрола	За одредени увози може да бидат потребни лиценци, документација поврзана со 3C, процена на енергетската ефикасност или други дозволи.
Општи податоци за товарот	Обезбедете точен назив на стоката, број на парчиња, тежина, димензии, податоци за примачот и царински документи.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или линк
Онлајн следење	Официјална страница за следење на ZIS
Бесплатна глобална телефонска линија	400-9685-4628
Деловен телефон	+86 138-2959-1369
Страница за контакт	Контакт-страница на ZIS

Пред да контактирате со ZIS, подгответе го бројот на пратката, датумот на резервација, појдовната и одредишната точка, видот на услугата, најновото скенирање, описот на товарот, декларираната вредност и фотографии доколку има оштетување. Кај нарачките од онлајн пазари, продавачот или договорниот испраќач обично е најефективната страна за ескалација.

Следење за е-трговија и бизнис

Бизнисите треба да го разликуваат оперативниот систем за следење на ZIS од платформа со повеќе превозници. Објавените услуги на ZIS поддржуваат прекугранична координација на синџирот на снабдување и исполнување на нарачки во Северна Америка; прегледаните официјални страници не објавуваат јавен API за програмери, спецификација за webhook или договор за групно следење.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

Официјално оперативно следење

ZIS

Погледнете ги сите детали за официјалното следење на ZIS

Примарна употреба	Рачно пребарување на пратки преку логистичкиот систем на ZIS.
Документација за програмери	Прегледаните официјални страници нудат веб-страница за следење, а не јавна API-документација.
Деловно дејство	Побарајте од ZIS опции за интеграција специфични за вашата сметка кога договарате комерцијално решение.

API со повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за API-то на 17TRACK

Примарна употреба	Програмско следење низ поддржаните превозници и стандардизирани настани поврзани со пратките.
Автентикација	Документацијата на 17TRACK наведува заглавје со API-токен.
Документација	API-документација на 17TRACK

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку ZIS?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната страница за следење на ZIS или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на ZIS?

Проверете ја потврдата за резервација, товарниот документ, известувањето од магацинот или пораката за испорака од продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на ZIS?

ZIS не објавува еден универзален јавен формат, затоа користете ја точната референца што ја доставил испраќачот.

4. Зошто мојата пратка преку ZIS сè уште го нема добиено првото скенирање?

Електронските податоци за пратката може да се создадат пред физичкото прифаќање; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку ZIS не се ажурира?

Товарот можеби се наоѓа помеѓу скенирањата во пристаниште, царина, магацин или кај партнер; побарајте оперативно ажурирање со целосната референца.

6. Колку време трае испораката преку ZIS?

Времетраењето зависи од маршрутата и од морската или воздушната услуга, царината, магацинот и договорената испорака до одредиштето.

7. Што треба да направам по исклучок при испорака преку ZIS?

Проверете ја адресата и царинските или документарните барања, а потоа побарајте од испраќачот да контактира со ZIS со најновиот настан.

8. Што треба да направам ако ZIS вели дека е испорачано, но не можам да го најдам товарот?

Проверете го приемниот магацин, безбедносното биро и доказите за испорака, а потоа побарајте од договорниот испраќач да отвори истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку ZIS?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, навремено известете го испраќачот и следете го применливиот процес за товар или осигурување на товар.

10. Како можам да контактирам со ZIS?

Користете ја официјалната страница за контакт, јавете се на 400-9685-4628 или на +86 138-2959-1369 за деловен контакт.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали референцата за следење на ZIS секогаш ја издава ZIS?

Не; референцата што може да се пребарува може да ја издаде поморски превозник, авиокомпанија, терминал, магацин или партнер за испорака во последната милја.

12. Дали настанот за пристигнување на царина значи дека пратката преку ZIS поминала царина?

Не; пристигнувањето на царина укажува на обработка во царински објект, додека ослободувањето бара завршување на соодветната увозна постапка.

13. Што прави ZIS во исполнувањето на нарачки во Северна Америка?

ZIS наведува дека нејзината мрежа на магацини во Северна Америка поддржува трансфери кон FBA, исполнување на нарачки, повторно етикетирање, враќања, поправки и складирање.

14. Може ли ZIS да превезува товар од Соединетите Американски Држави до Канада или Мексико?

Официјалната страница за испорака на последната милја опишува препраќање од Соединетите Американски Држави до Канада и Мексико; точната рута и царинскиот аранжман мора да се потврдат за секоја пратка.

15. Дали ZIS објавува јавен API за следење?

Прегледаните официјални страници објавуваат веб-следење, но не објавуваат јавна API документација; деловните корисници треба да го прашаат ZIS за интеграција специфична за нивната сметка.

16. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на ZIS?

Не; 17TRACK само ги обединува достапните податоци за следење, додека упатствата за испорака мора да ги обработи одговорната логистичка страна.

API за следење

17TRACK API

// ZIS: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current ZIS carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]