ZIS Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на ZIS, за да проверите най-новия статус на доставката.

hotdog422822@163.comhttp://www.zis-one.com/

Проследи

За ZIS

ZIS, представена на официалния си уебсайт като Zistone International 正石国际, е международен доставчик на логистични услуги и услуги по управление на веригата за доставки, свързан с Китай. Публикуваният му обхват съчетава резервации за морски и въздушен транспорт, митнически услуги за внос и износ, наземни операции на пристанища и летища, координация на доставките до крайния получател в Северна Америка и складови услуги в чужбина за трансгранични предприятия.

Поле	Проверена информация
Официален уебсайт	https://www.zis-one.com/
Тип превозвач	Доставчик на международни товарни и услуги по веригата за доставки, включително спедиция, митническа поддръжка, терминални операции, координация на доставките до крайния получател и складови услуги в чужбина.
Основни региони на дейност	Китай, Хонконг и Северна Америка, с публикувана поддръжка за трансгранични маршрути и изпълнение на поръчки от складове в Северна Америка.
Страница за проследяване	Онлайн проследяване на ZIS
Корпоративна връзка	На уебсайта се посочва, че Shenzhen ZIS Supply Chain Co., Ltd. е клонът в континентален Китай на Hong Kong ZIS International Co., Ltd.

Взаимоотношения между дружествата на превозвачите

Дружество	Връзка със ZIS
ZIS	ZIS е дружеството превозвач на тази страница и марката, използвана за публикуваните логистични услуги.
Морски и въздушни превозвачи	Matson, COSCO, EMC, MSC, CMA CGM, OOCL и CUL са посочени като сътрудничещи морски превозвачи; няколко авиокомпании също са посочени като сътрудничещи въздушни превозвачи.
Складове в Северна Америка	ZIS посочва, че седем склада в Северна Америка поддържат трансфери към FBA, изпълнение на поръчки, етикетиране на връщания, ремонти и съхранение.
Система за проследяване	На официалната страница за проследяване се посочва, че услугата за проследяване се предоставя от логистичната система на ZIS.
17TRACK	17TRACK може да предостави независим слой за агрегиране, когато са налични събития по пратката; 17TRACK не транспортира товари на ZIS и не взема решения по рекламации.

Бърз отговор

Въведете номера на превозвача или товарния референтен номер на пратката в официалната система за проследяване на ZIS, или изпратете идентификатора към 17TRACK. Ако няма резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка, номер на оферта или референтен номер на резервация, след което потвърдете, че изпращачът е качил или активирал пратката.

Професионален съвет: ZIS е доставчик на логистични услуги и координатор на товарни превози. 17TRACK е независима платформа за проследяване; тя не може да променя адрес, да освобождава митнически товар, да одобрява възстановяване на средства или да открива рекламация към превозвач.

Как да проследявате пратки на ZIS

Използвайте официалната страница за проследяване на ZIS, когато изпращачът ви предостави логистичен референтен номер на ZIS. Използвайте 17TRACK, когато ви е необходим обобщен изглед на наличните превозвачи или събитията при предаване между тях.

Маршрут	Стъпки
Официално проследяване на ZIS	1. Намерете идентификатора на пратката в потвърждението за резервация, товарните документи или съобщението от изпращача. 2. Отворете официалната страница за проследяване. 3. Въведете идентификатора. 4. Сравнете последното събитие с физическия етап на транспортиране.
17TRACK	1. Въведете наличния номер на пратката. 2. Разрешете автоматичното разпознаване на превозвача или изберете ZIS, когато това се поддържа. 3. Прегледайте събитията за началната точка, предаването и дестинацията. 4. Помолете продавача или изпращача да потвърди действителния превозвач, ако разпознаването не успее.
Няма използваем номер	Поискайте от изпращача номера за проследяване, номера на товарителницата или товарния референтен номер. Номерът на поръчката от електронен магазин обикновено идентифицира продажбата, а не физическата пратка.

Формати и примери за номера за проследяване

Предоставените официални страници на ZIS описват онлайн проследяване, но не публикуват универсален публичен формат на номерата. Затова пратките на ZIS може да използват товарен референтен номер, идентификатор на товарителница, номер на партньорски превозвач или номер за предаване в дестинацията. Номер, който може да бъде намерен чрез търсене, не е задължително да е издаден от ZIS.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон или пример

Логистичен референтен номер на ZIS

Използвайте точно референтния номер, предоставен от ZIS или изпращача, като запазите интервалите и тиретата, докато официалната система не покаже друго.

Преглед на всички подробности за логистичните референтни номера на ZIS

Издава се от	Издаващата страна зависи от резервирания транспортен продукт и набора от документи.
Обичайна употреба	Резервация на товарен транспорт, движение на товар, координация на складови операции или запитване за пратка.
Кой го вижда	Изпращачите и бизнес клиентите обикновено го получават в документацията за резервацията или товара.
Ограничение	ZIS не публикува единен публичен префикс, фиксирана дължина или правило за контролна сума на прегледаната страница за проследяване.

Идентификатор, издаден от партньор

Използвайте пълния идентификатор на партньора, например референтен номер за морски, въздушен, митнически, складов или последномилен транспорт, само когато е предоставен от изпращача.

Преглед на всички подробности за идентификаторите, издадени от партньори

Обхват на проследяването	Видимостта може да започне едва когато съответният партньор приеме или сканира товара.
Трансгранична употреба	Превозвачът в дестинацията може да продължи да използва номера от началната точка или да издаде отделен номер за последната миля.
Съвети за разпознаване	Не определяйте вида на услугата само по префикса; проверете чрез официалния резултат от проследяването или чрез изпращача.

Номер на поръчка или референтен номер

Идентификаторите на поръчки от пазари, референтните номера на покупките и номерата на офертите не са автоматично физически номера за проследяване.

Статуси на проследяване и значения

Статус

Етап от жизнения цикъл

Получена е информация за пратката

Преди изпращане; електронни данни може да съществуват преди физическото приемане.

Преглед на всички подробности за получената информация за пратката

Какво означава	Изпращачът или логистичната система е създала информация за пратката.
Отговорна страна	Изпращачът остава отговорен за предоставянето на товара за приемане.
Следващо действие	Изчакайте събитие за приемане или складова разписка; помолете изпращача да провери предаването, ако след това не се появи нищо.

В транзит

Пратката се придвижва през етап на транспорт, пристанище, склад или сухопътна транспортна линия.

Преглед на всички подробности за събитията на ZIS при транзит

Текущ отговорен пазач	Текущият отговорен пазач може да бъде ZIS, морски или въздушен превозвач, терминал, склад или партньор в дестинацията.
Видимост	Физическото движение може да продължи по време на интервали между сканиранията в обектите.
Действие от страна на клиента	Сравнете последното местоположение с обещания маршрут и се свържете с изпращача за актуална информация на ниво товар.

Митница или предаване

Трансгранична обработка или прехвърляне между логистични страни; пристигането на митница не доказва освобождаване.

Доставено или прието в склад

Регистрираното събитие на местоназначението може да означава крайна доставка, приемане в склад или доставка до посочен обект; потвърдете формулировката на събитието.

Изключение или връщане

Проблем с адрес, документи, митница, капацитет, повреда или доставка изисква действие от изпращача.

Услуги и срокове за доставка

ZIS публикува конфигурируеми логистични решения, а не единен универсален график за пратки. Доставката зависи от избрания морски или въздушен маршрут, митническата обработка, складовите операции, местоназначението и организацията на доставката до крайния получател.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходящо за
Морско резервиране	Международен транспорт на цели контейнери и товари, по-малки от контейнер.
Въздушно резервиране	Въздушен карго транспорт, изискващ координирано резервиране, документи и митническа обработка.
Митнически и пристанищни услуги	Декларации за внос/износ, документи, съдействие при инспекции, надзор на стоки под митнически контрол и координация на карго застраховка.
Изпълнение на поръчки в Северна Америка	Трансфери към FBA, изпълнение на поръчки за единични артикули, преетикетиране, връщания, ремонти и съхранение.

Срок за доставка

Услуга	Публикувана информация за сроковете
Персонализиран морски или въздушен маршрут	Прегледаните официални страници не публикуват универсален стандарт за доставка; поискайте специфична за маршрута оферта и работен график от ZIS.
Митнически услуги	Страницата за митнически услуги публикува целеви срокове за обслужване на избрани процедури за внос/износ в Китай, но това са целеви срокове за митническа обработка, а не гаранции за доставка от край до край.
Изпълнение на поръчки в складове в Северна Америка	Началната страница показва среден срок от 2,26 дни за складово изпълнение на поръчки в САЩ; приложимият обхват на услугата и основата за изчисление трябва да бъдат потвърдени със ZIS.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Регион на местоназначението	Указания за планиране според маршрута
Съединени щати	ZIS публикува информация за складово изпълнение на поръчки в Северна Америка и координация на FBA. Срокът от край до край трябва да бъде изчислен според началната точка, пристанището, митническия маршрут, склада и крайното местоназначение.
Канада или Мексико	Официалната страница за доставка до крайния получател описва препращане от Съединените щати към Канада и Мексико. Потвърдете избрания начин на прехвърляне, отговорността за митническите въпроси и партньора в местоназначението преди изпращане.
Други международни местоназначения	ZIS описва интегрирани решения за морски и въздушен транспорт, митнически услуги и складове, но прегледаните страници не предоставят специфични за държавите диапазони или средни стойности за сроковете на доставка.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Проблем или статус	Първи отговор
Невалиден номер	Премахнете случайните интервали само ако системата го изисква, проверете всеки знак и попитайте изпращача дали номерът е референция за резервация или поръчка.
Няма събития	Потвърдете, че товарът е предаден физически; електронното предварително уведомление не доказва приемането.
Дълъг период без проследяване	Проверете дали пратката се намира между сканиранията в пристанище, митница, склад или при партньор, след което поискайте актуална информация за пратката от изпращача.
Митническо забавяне	Попитайте вносителя или митническия брокер коя фактура, лиценз, тарифно класиране или данъчен документ е необходим.
Доставено, но липсва	Проверете посочения склад, приемната зона, съседите и доказателствата за доставка; продавачът или договорният изпращач трябва да започне официалното разследване.
Повреда или загуба	Заснемете опаковката и съдържанието, запазете всички опаковъчни материали, уведомете своевременно изпращача и поискайте приложимата процедура за рекламация към превозвача или застрахователя.

Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Етап	Какво трябва да разбира клиентът
Резервация и получаване от мястото на произход	ZIS координира избраната морска или въздушна резервация и договорения процес за вземане на пратката или за работа със склада.
Износно митническо оформяне и сигурност	Пратката изисква точни търговски документи и спазване на мерките за контрол на износа.
Основен транспорт и обработка на пристанище или летище	Морските или въздушните превозвачи, терминалите и наземните оператори могат да генерират събития със свои собствени референции.
Митническо оформяне в местоназначението	Пристигането на пратката на пристанище или в митническо съоръжение в местоназначението не означава, че е освободена от митницата; от вносителя може да се изисква да предостави документи или да заплати начислените такси.
Склад и доставка до крайния получател	ZIS посочва, че северноамериканските товари могат да бъдат прехвърляни до складове, онлайн пазари или съоръжения на трети страни с камион, железопътен или въздушен транспорт според конфигурирания маршрут.

Управление на доставката и опции след изпращане

Прегледаните официални страници потвърждават операции със складове, прехвърляне, връщане, ремонт и изпълнение на поръчки. Те не предлагат инструмент за самостоятелна промяна на адрес, прихващане или гарантирано повторно доставяне от страна на потребителя.

Опция	Кой трябва да я заяви
Изпълнение на поръчки или прехвърляне през склад	Договорният бизнес клиент трябва да заяви маршрутизирането чрез акаунта си в ZIS или чрез оперативния си контакт.
Обработка на връщане, ремонт или връщане в склад	Изпращачът или бизнесът, управляващ онлайн пазара, трябва да предостави разрешение, местоназначение и данни за артикула преди преместването.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на средства

Процес

Използвайте при

Запитване за проследяване

Използвайте, когато дадено събитие е неясно или е необходимо оперативно изясняване на прекъсване в движението.

Прегледайте всички подробности за запитванията за проследяване на ZIS

Кой подава запитването	Изпращачът, получателят или упълномощеният бизнес контакт трябва да се свърже с ZIS, като предостави идентификатора на пратката.
Доказателства	Предоставете документите за резервацията, последното събитие, мястото на произход и местоназначението, описанието на товара и кореспонденцията.
Резултат	Оперативна актуализация или искане за допълнителни документи.

Застрахователен иск или иск за щети по товара

Официалната страница с услуги посочва, че се предлага съдействие при застраховане на товари. Правото на иск, сроковете за подаване и условията за уреждане зависят от договора и избрания превозвач.

Прегледайте всички подробности за застрахователните искове към ZIS

Кой подава запитването	Договорният изпращач или застрахованата страна трябва да следва приложимия договор за превоз на товари.
Доказателства	Съхранявайте референцията за проследяване или превоз, фактурата, опаковъчния лист, доказателството за търговската стойност, снимките и оригиналната опаковка.
Срок за подаване	Спазвайте крайния срок, посочен в договора за пратката или застрахователната полица; прегледаните публични страници не посочват единен универсален срок.

17TRACK не може да одобри иск към ZIS, да възстанови транспортни такси или да определи отговорността по застраховката.

Ограничения при изпращане и специална обработка

Категория	Оперативно изискване
Опасни или регулирани стоки	Декларирайте товара и получете приложимата класификация, документи от инспекцията или документация за опасни товари преди резервацията.
Стоки, подлежащи на контрол при внос	За конкретни вносни стоки може да са приложими лицензи, документация, свързана с 3C, оценка на енергийната ефективност или други разрешителни.
Общи данни за товара	Предоставете точно наименование на стоката, брой артикули, тегло, размери, информация за получателя и митнически документи.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт или връзка
Онлайн проследяване	Официална страница за проследяване на ZIS
Глобална безплатна телефонна линия	400-9685-4628
Телефон за бизнеса	+86 138-2959-1369
Страница за контакти	Страница за контакти на ZIS

Преди да се свържете със ZIS, подгответе номера на пратката, датата на резервацията, началната и крайната точка, вида на услугата, последното сканиране, описанието на товара, декларираната стойност и снимки, когато става въпрос за повреда. При поръчки от онлайн платформи продавачът или договорният изпращач обикновено е най-ефективната страна за ескалация.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да разграничават оперативната система за проследяване на ZIS от платформа за множество превозвачи. Публикуваните услуги на ZIS поддържат координация на трансгранични вериги за доставки и изпълнение на поръчки в Северна Америка; прегледаните официални страници не публикуват публичен API за разработчици, спецификация за webhook или договор за проследяване на партиди.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Официално оперативно проследяване

ZIS

Вижте всички подробности за официалното проследяване на ZIS

Основна употреба	Ръчно търсене на пратки чрез логистичната система на ZIS.
Документация за разработчици	Прегледаните официални страници предоставят уебстраница за проследяване, но не и публична API документация.
Действие за бизнеса	Поискайте от ZIS специфични за акаунта опции за интеграция при организиране на търговско решение.

API за множество превозвачи

17TRACK

Вижте всички подробности за API на 17TRACK

Основна употреба	Програмно проследяване чрез поддържаните превозвачи и стандартизирани събития за пратките.
Удостоверяване	Документацията на 17TRACK посочва заглавка за API токен.
Документация	API документация на 17TRACK

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от ZIS?

Въведете идентификатора на пратката на официалната страница за проследяване на ZIS или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на ZIS?

Проверете потвърждението на резервацията, товарителницата, известието от склада или съобщението за доставка от продавача.

3. Как изглежда номерът за проследяване на ZIS?

ZIS не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте точния референтен номер, предоставен от изпращача.

4. Защо пратката ми от ZIS не е получила първото си сканиране?

Електронните данни за пратката може да бъдат създадени преди физическото приемане; помолете изпращача да потвърди предаването.

5. Защо проследяването ми на ZIS не се актуализира?

Товарът може да се намира между сканиранията на пристанището, митницата, склада или партньора; поискайте оперативна актуализация с пълния референтен номер.

6. Колко време отнема доставката на ZIS?

Срокът зависи от маршрута и от морската или въздушната услуга, митницата, склада и организацията на доставката до местоназначението.

7. Какво трябва да направя след изключение при доставката на ZIS?

Проверете адреса и митническите или документалните изисквания, след което нека изпращачът се свърже със ZIS с информация за последното събитие.

8. Какво трябва да направя, ако ZIS посочва, че е доставено, но не мога да намеря товара?

Проверете приемащия склад, охраната и доказателствата за доставката, след което помолете договорния изпращач да започне разследване.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от ZIS?

Запазете опаковката и доказателствата, уведомете своевременно изпращача и следвайте приложимата процедура за товарен или карго застрахователен иск.

10. Как мога да се свържа със ZIS?

Използвайте официалната страница за контакти, обадете се на 400-9685-4628 или се обадете на +86 138-2959-1369 за бизнес контакт.

Често задавани въпроси за експерти

11. Референтният номер за проследяване на ZIS винаги ли се издава от ZIS?

Не; проследим референтен номер може да бъде издаден от морски превозвач, авиокомпания, терминал, склад или партньор за доставки на последната миля.

12. Означава ли събитието за пристигане на митницата, че пратката от ZIS е освободена от митница?

Не; пристигането на митницата показва обработка в митническо съоръжение, докато освобождаването изисква приключване на приложимата процедура по внос.

13. Какво прави ZIS при изпълнение на поръчки в Северна Америка?

ZIS посочва, че складовата му мрежа в Северна Америка поддържа трансфери към FBA, изпълнение на поръчки, преетикетиране, връщания, ремонти и съхранение.

14. Може ли ZIS да превозва товари от Съединените щати до Канада или Мексико?

Официалната страница за доставки до крайния получател описва препращане от Съединените щати до Канада и Мексико; точният маршрут и митническите условия трябва да бъдат потвърдени за всяка пратка.

15. Публикува ли ZIS публичен API за проследяване?

Прегледаните официални страници предлагат уеб проследяване, но не публикуват публична API документация; бизнес клиентите трябва да попитат ZIS за интеграция, специфична за техния акаунт.

16. Може ли 17TRACK да промени адреса за доставка на ZIS?

Не; 17TRACK само обобщава наличните данни за проследяване, докато инструкциите за доставка трябва да бъдат обработени от отговорната логистична страна.

API за проследяване

17TRACK API

// ZIS: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current ZIS carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]