ZIS Праћење

Unesite ZIS broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

hotdog422822@163.comhttp://www.zis-one.com/

Прати

O kompaniji ZIS

ZIS, na svojoj zvaničnoj veb-stranici predstavljen kao Zistone International 正石国际, pružalac je međunarodne logistike i lanca snabdevanja povezan sa Kinom. Njegov objavljeni delokrug obuhvata rezervaciju pomorskog i vazdušnog prevoza, usluge uvoznog i izvoznog carinjenja, kopnene operacije u lukama i na aerodromima, koordinaciju isporuke na poslednjoj deonici u Severnoj Americi i skladištenje u inostranstvu za prekogranična preduzeća.

Polje	Proverene informacije
Zvanična veb-stranica	https://www.zis-one.com/
Vrsta prevoznika	Pružalac međunarodnog transporta i usluga lanca snabdevanja, uključujući špediciju, carinsku podršku, operacije na terminalima, koordinaciju isporuke na poslednjoj deonici i skladištenje u inostranstvu.
Primarni regioni poslovanja	Kina, Hong Kong i Severna Amerika, uz objavljenu podršku za prekogranične rute i ispunjenje porudžbina iz skladišta u Severnoj Americi.
Stranica za praćenje	Onlajn praćenje kompanije ZIS
Korporativni odnos	Na veb-stranici se navodi da je Shenzhen ZIS Supply Chain Co., Ltd. ogranak kompanije Hong Kong ZIS International Co., Ltd. u kontinentalnoj Kini.

Odnosi između pravnih lica prevoznika

Pravno lice	Odnos prema kompaniji ZIS
ZIS	ZIS je pravno lice prevoznika na ovoj stranici i brend koji se koristi za objavljene logističke usluge.
Pomorski i vazdušni prevoznici	Matson, COSCO, EMC, MSC, CMA CGM, OOCL i CUL navedeni su kao pomorski prevoznici saradnici; nekoliko avio-kompanija takođe je navedeno kao vazdušni prevoznici saradnici.
Skladišta u Severnoj Americi	ZIS navodi da sedam skladišta u Severnoj Americi podržava transfere za FBA, ispunjenje porudžbina, označavanje povrata, popravke i skladištenje.
Sistem za praćenje	Na zvaničnoj stranici za praćenje navodi se da uslugu praćenja pruža logistički sistem kompanije ZIS.
17TRACK	17TRACK može pružiti nezavisni sloj objedinjavanja kada su događaji pošiljke dostupni; 17TRACK ne prevozi teret kompanije ZIS niti odlučuje o reklamacijama.

Brzi odgovor

Unesite oznaku prevoznika ili referencu tereta pošiljke u zvanični sistem za praćenje kompanije ZIS, ili pošaljite identifikator na 17TRACK. Ako nema rezultata, najpre proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, broj ponude ili referencu rezervacije, a zatim potvrdite da je pošiljalac otpremio ili aktivirao pošiljku u sistemu.

Korisni savet: ZIS je pružalac logističkih usluga i koordinator transporta. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje; ne može promeniti adresu, osloboditi carinski teret, odobriti povraćaj novca niti pokrenuti reklamaciju kod prevoznika.

Kako pratiti pakete kompanije ZIS

Koristite zvaničnu stranicu za praćenje kompanije ZIS kada vam pošiljalac dostavi logističku referencu kompanije ZIS. Koristite 17TRACK kada vam je potreban objedinjeni pregled dostupnih prevoznika ili događaja primopredaje.

Ruta	Koraci
Zvanično praćenje kompanije ZIS	1. Pronađite identifikator pošiljke u potvrdi rezervacije, teretnoj dokumentaciji ili poruci pošiljaoca. 2. Otvorite zvaničnu stranicu za praćenje. 3. Unesite identifikator. 4. Uporedite najnoviji događaj sa fizičkom fazom transporta.
17TRACK	1. Unesite dostupni broj pošiljke. 2. Omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika ili izaberite ZIS tamo gde je podržan. 3. Pregledajte događaje vezane za polazište, primopredaju i odredište. 4. Zatražite od prodavca ili pošiljaoca da potvrdi stvarnog prevoznika ako prepoznavanje ne uspe.
Nema upotrebljivog broja	Zatražite od pošiljaoca broj za praćenje, broj teretnice ili referencu tereta. Broj porudžbine iz e-trgovine obično identifikuje prodaju, a ne fizičku pošiljku.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Dostavljene zvanične ZIS stranice opisuju praćenje na mreži, ali ne objavljuju univerzalnu javnu strukturu brojeva. Pošiljke ZIS zato mogu koristiti referencu tereta, identifikator teretnice, broj partnerskog prevoznika ili broj primopredaje na odredištu. Broj koji se može pretraživati nije nužno izdao ZIS.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac ili primer

ZIS logistička referenca

Koristite tačnu referencu koju je dostavio ZIS ili pošiljalac, uz očuvane razmake i crtice sve dok zvanični sistem ne naznači drugačije.

Prikaži sve detalje za ZIS logističke reference

Izdaje	Strana koja je izdaje zavisi od rezervisanog transportnog proizvoda i kompleta dokumenata.
Uobičajena upotreba	Rezervacija teretnog transporta, kretanje tereta, koordinacija skladišta ili upit o pošiljci.
Ko ga vidi	Pošiljaoci i poslovni korisnici ga obično dobijaju u dokumentaciji o rezervaciji ili teretu.
Ograničenje	ZIS ne objavljuje jedinstveni javni prefiks, fiksnu dužinu ili pravilo kontrolne sume na pregledanoj stranici za praćenje.

Identifikator koji izdaje partner

Koristite potpuni identifikator partnera, kao što je referenca za pomorski, vazdušni, carinski, skladišni ili transport poslednje milje, samo kada ga dostavi pošiljalac.

Prikaži sve detalje za identifikatore koje izdaje partner

Obuhvat praćenja	Vidljivost može početi tek kada relevantni partner prihvati ili skenira teret.
Prekogranična upotreba	Prevoznik na odredištu može nastaviti da koristi broj iz polazišta ili izdati zaseban broj za poslednju milju.
Savet za prepoznavanje	Ne zaključujte o vrsti usluge samo na osnovu prefiksa; proverite rezultat zvaničnog praćenja ili pitajte pošiljaoca.

Broj porudžbine ili referentni broj

ID-ji porudžbina na platformama, reference kupovine i brojevi ponuda nisu automatski fizički brojevi za praćenje.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status

Faza životnog ciklusa

Informacije o pošiljci primljene

Pre slanja; elektronski podaci mogu postojati pre fizičkog prijema.

Prikaži sve detalje za primljene informacije o pošiljci

Šta to znači	Pošiljalac ili logistički sistem je kreirao informacije o pošiljci.
Odgovorna strana	Pošiljalac je i dalje odgovoran za predaju tereta radi prijema.
Sledeća radnja	Sačekajte događaj prijema ili potvrdu skladišta; zatražite od pošiljaoca da proveri primopredaju ako nakon toga nema novih informacija.

U transportu

Pošiljka se kreće kroz fazu transporta, luke, skladišta ili linijskog prevoza.

Prikaži sve detalje za ZIS događaje tokom transporta

Trenutni čuvar	Trenutni čuvar može biti ZIS, pomorski ili vazdušni prevoznik, terminal, skladište ili partner na odredištu.
Vidljivost	Fizičko kretanje može da se nastavi tokom praznina između skeniranja u objektima.
Radnja korisnika	Uporedite najnoviju lokaciju sa obećanom rutom i kontaktirajte pošiljaoca radi ažuriranja na nivou tereta.

Carinska obrada ili primopredaja

Prekogranična obrada ili prenos između logističkih strana; dolazak na carinu nije dokaz o puštanju robe.

Isporučeno ili primljeno u skladište

Evidentirani događaj na odredištu može značiti konačnu isporuku, prijem u skladište ili isporuku u navedeni objekat; proverite formulaciju događaja.

Izuzetak ili povrat

Problem sa adresom, dokumentima, carinom, kapacitetom, oštećenjem ili isporukom zahteva postupanje pošiljaoca.

Usluge i rokovi isporuke

ZIS objavljuje prilagodljiva logistička rešenja, a ne jedinstveni raspored za sve pošiljke. Isporuka zavisi od izabrane pomorske ili vazdušne rute, carinskih procedura, rukovanja u skladištu, odredišta i organizacije poslednje milje.

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
Pomorska rezervacija	Međunarodni prevoz punih kontejnera i zbirnih kontejnerskih pošiljki.
Vazdušna rezervacija	Vazdušni teret koji zahteva koordinisanu rezervaciju, dokumentaciju i carinsku obradu.
Carinske i lučke usluge	Uvozno-izvozne deklaracije, dokumentacija, podrška pri inspekciji, nadzor nad carinskim skladištem i koordinacija osiguranja tereta.
Ispunjenje porudžbina u Severnoj Americi	FBA transferi, ispunjenje porudžbina za pojedinačne artikle, ponovno etiketiranje, povrati, popravke i skladištenje.

Vreme isporuke

Usluga	Objavljene informacije o rokovima
Prilagođena pomorska ili vazdušna ruta	Pregledane zvanične stranice ne objavljuju univerzalni standard isporuke; zatražite ponudu i operativni raspored za konkretnu rutu od kompanije ZIS.
Carinske usluge	Stranica o carinskim uslugama objavljuje ciljeve za obradu odabranih kineskih uvoznih i izvoznih procedura, ali to su ciljevi carinske obrade, a ne garancije isporuke od početka do kraja.
Ispunjenje porudžbina u severnoameričkom skladištu	Početna stranica prikazuje prosečno vreme ispunjenja porudžbina u skladištima u SAD od 2,26 dana; važeći obim usluge i osnov obračuna treba potvrditi sa kompanijom ZIS.

Vremena isporuke u odredišnim zemljama

Region odredišta	Smernice za planiranje konkretne rute
Sjedinjene Američke Države	ZIS objavljuje usluge ispunjenja porudžbina u severnoameričkim skladištima i koordinacije FBA usluga. Vreme od početka do kraja mora se izračunati prema mestu porekla, luci, carinskoj ruti, skladištu i krajnjem odredištu.
Kanada ili Meksiko	Zvanična stranica o poslednjoj milji opisuje prosleđivanje iz Sjedinjenih Američkih Država u Kanadu i Meksiko. Pre slanja potvrdite izabrani način prenosa, odgovornost za carinu i partnera na odredištu.
Ostala međunarodna odredišta	ZIS opisuje integrisana pomorska, vazdušna, carinska i skladišna rešenja, ali pregledane stranice ne pružaju opsege ili proseke isporuke za pojedinačne zemlje.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prvi odgovor
Nevažeći broj	Uklonite slučajne razmake samo ako ih sistem zahteva, proverite svaki znak i pitajte pošiljaoca da li je broj referenca rezervacije ili porudžbine.
Nema događaja	Potvrdite da je teret fizički predat; elektronska najava ne dokazuje prihvatanje.
Dugotrajan prekid u praćenju	Proverite da li se pošiljka nalazi između evidentiranja u luci, carini, skladištu ili kod partnera, a zatim zatražite ažuriranje za konkretnu pošiljku od pošiljaoca.
Kašnjenje na carini	Pitajte uvoznika ili carinskog posrednika koja faktura, dozvola, klasifikacija ili poreski dokument je potreban.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite navedeno skladište, prijemni pult, komšije i dokaz o isporuci; prodavac ili pošiljalac koji je ugovorio prevoz treba da pokrene zvaničnu istragu.
Oštećenje ili gubitak	Fotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte sav materijal za pakovanje, odmah obavestite pošiljaoca i zatražite postupak za podnošenje odgovarajućeg zahteva prevozniku ili osiguravaču.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Faza	Šta korisnik treba da razume
Rezervacija i preuzimanje na polazištu	ZIS koordinira izabranu pomorsku ili avio-rezervaciju i dogovoreni proces preuzimanja ili skladištenja.
Izvozne carinske i bezbednosne procedure	Za pošiljku su potrebna tačna komercijalna dokumenta i usklađenost sa izvoznim kontrolama.
Glavni transport i rukovanje u luci ili na aerodromu	Pomorski ili avio-prevoznici, terminali i kopneni operateri mogu generisati događaje pod sopstvenim referencama.
Odredišne carinske procedure	Dolazak u odredišnu luku ili carinski objekat ne znači i carinsko puštanje; uvoznik će možda morati da dostavi dokumenta ili plati obračunate naknade.
Skladište i poslednja milja	ZIS navodi da se severnoamerički teret može prebaciti u skladišta, na platforme za prodaju ili u objekte trećih strana kamionom, železnicom ili avionom, u skladu sa konfigurisanom rutom.

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Pregledane zvanične stranice potvrđuju operacije skladištenja, prenosa, povrata, popravke i ispunjenja porudžbina. Na njima nije objavljen alat za samostalnu promenu adrese, presretanje ili garantovanu ponovnu dostavu za korisnike.

Opcija	Ko treba da podnese zahtev
Skladišno ispunjenje porudžbina ili prenos	Ugovorni poslovni korisnik treba da zatraži usmeravanje putem ZIS naloga ili kontakta za operacije.
Rukovanje povratom, popravkom ili povratom u skladište	Pošiljalac ili poslovni korisnik platforme za prodaju treba da dostavi odobrenje, odredište i podatke o artiklu pre premeštanja.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Proces

Koristite kada

Upit za praćenje

Koristite kada neki događaj nije jasan ili je za razjašnjenje kretanja potrebna operativna provera.

Pogledajte sve detalje za ZIS upite o praćenju

Ko podnosi zahtev	Pošiljalac, primalac ili ovlašćeni poslovni kontakt treba da kontaktira ZIS i navede identifikator pošiljke.
Dokazi	Dostavite dokumenta o rezervaciji, najnoviji događaj, polazište i odredište, opis tereta i prepisku.
Ishod	Operativno ažuriranje ili zahtev za dodatna dokumenta.

Osiguranje ili odštetni zahtev za teret

Zvanična stranica usluga navodi podršku za osiguranje tereta. Pravo na naknadu, rokovi za podnošenje zahteva i uslovi poravnanja zavise od ugovora i izabranog prevoznika.

Pogledajte sve detalje za ZIS odštetne zahteve iz osiguranja

Ko podnosi zahtev	Ugovorni pošiljalac ili osigurano lice treba da postupi u skladu sa primenljivim ugovorom o transportu.
Dokazi	Sačuvajte referencu za praćenje ili transport, račun, pakovnu listu, dokaz o komercijalnoj vrednosti, fotografije i originalnu ambalažu.
Rok za podnošenje	Koristite rok naveden u ugovoru o pošiljci ili polisi osiguranja; pregledane javne stranice ne navode jedan univerzalni rok.

17TRACK ne može da odobri ZIS odštetni zahtev, refundira troškove transporta niti utvrdi odgovornost iz osiguranja.

Ograničenja otpreme i posebno rukovanje

Kategorija	Operativni zahtev
Opasna ili regulisana roba	Prijavite teret i pribavite važeću klasifikaciju, dokumentaciju o inspekciji ili dokumentaciju za opasnu robu pre rezervacije.
Roba pod uvoznom kontrolom	Za određene uvoze mogu biti potrebne dozvole, dokumentacija povezana sa 3C, procena energetske efikasnosti ili druge dozvole.
Opšti podaci o teretu	Dostavite tačan naziv robe, broj komada, težinu, dimenzije, podatke o primaocu i carinska dokumenta.

Korisnička podrška

Kanal	Verifikovani kontakt ili link
Onlajn praćenje	Zvanična ZIS stranica za praćenje
Globalna besplatna telefonska linija	400-9685-4628
Poslovni telefon	+86 138-2959-1369
Kontakt stranica	Kontakt stranica ZIS-a

Pre nego što kontaktirate ZIS, pripremite broj pošiljke, datum rezervacije, polazište i odredište, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis tereta, prijavljenu vrednost i fotografije kada je došlo do oštećenja. Za porudžbine sa marketplace platformi, prodavac ili ugovorni pošiljalac obično je najefikasnija strana za eskalaciju.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Preduzeća treba da razlikuju operativni sistem za praćenje ZIS-a od platforme za više prevoznika. Objavljene usluge ZIS-a podržavaju prekograničnu koordinaciju lanca snabdevanja i ispunjavanje porudžbina u Severnoj Americi; pregledane zvanične stranice ne objavljuju javni API za programere, specifikaciju webhook-a niti ugovor za grupno praćenje.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Zvanično operativno praćenje

ZIS

Pogledajte sve detalje zvaničnog praćenja ZIS-a

Primarna namena	Ručno pretraživanje pošiljke putem logističkog sistema ZIS-a.
Dokumentacija za programere	Pregledane zvanične stranice pružaju veb-stranicu za praćenje, a ne javnu API dokumentaciju.
Poslovna aktivnost	Zatražite od ZIS-a opcije integracije specifične za nalog prilikom ugovaranja komercijalnog rešenja.

API za više prevoznika

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK API

Primarna namena	Programsko praćenje kod podržanih prevoznika i standardizovanih događaja pošiljke.
Autentifikacija	Dokumentacija 17TRACK-a navodi zaglavlje API tokena.
Dokumentacija	Dokumentacija 17TRACK API-ja

Često postavljana pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket ZIS-a?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnoj stranici za praćenje ZIS-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje ZIS-a?

Proverite potvrdu rezervacije, teretni dokument, obaveštenje skladišta ili poruku o slanju od prodavca.

3. Kako izgleda broj za praćenje ZIS-a?

ZIS ne objavljuje jedan univerzalni javni format, zato koristite tačnu referencu koju je dostavio pošiljalac.

4. Zašto moja pošiljka ZIS-a još nije dobila prvo skeniranje?

Elektronski podaci o pošiljci mogu biti kreirani pre fizičkog prijema; zatražite od pošiljaoca da potvrdi predaju.

5. Zašto se moje praćenje ZIS-a ne ažurira?

Teret se možda nalazi između skeniranja u luci, carini, skladištu ili kod partnera; zatražite operativno ažuriranje sa punom referencom.

6. Koliko traje isporuka ZIS-a?

Vreme zavisi od rute i uslovljeno je pomorskom ili vazdušnom uslugom, carinom, skladištem i organizacijom isporuke na odredištu.

7. Šta treba da uradim nakon izuzetka pri isporuci ZIS-a?

Proverite adresu i carinske ili dokumentacione zahteve, a zatim neka pošiljalac kontaktira ZIS sa najnovijim događajem.

8. Šta treba da uradim ako ZIS navodi da je isporučeno, ali ne mogu da pronađem teret?

Proverite prijemno skladište, bezbednosni pult i dokaz o isporuci, a zatim zatražite od ugovornog pošiljaoca da otvori upit.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku ZIS-a?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, blagovremeno obavestite pošiljaoca i pratite odgovarajući postupak za teret ili osiguranje tereta.

10. Kako mogu da kontaktiram ZIS?

Koristite zvaničnu kontakt stranicu, pozovite 400-9685-4628 ili pozovite +86 138-2959-1369 za poslovni kontakt.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li referencu za praćenje ZIS-a uvek izdaje ZIS?

Ne; pretraživu referencu može izdati pomorski prevoznik, avio-kompanija, terminal, skladište ili partner za dostavu na poslednjoj milji.

12. Da li događaj dolaska na carinu znači da je pošiljka ZIS-a ocarinjena?

Ne; dolazak na carinu ukazuje na obradu u carinskom objektu, dok puštanje zahteva završetak odgovarajućeg uvoznog postupka.

13. Čime se ZIS bavi u ispunjavanju porudžbina u Severnoj Americi?

ZIS navodi da njegova mreža skladišta u Severnoj Americi podržava FBA transfere, ispunjavanje porudžbina, ponovno etiketiranje, povrate, popravke i skladištenje.

14. Može li ZIS da preveze teret iz Sjedinjenih Država u Kanadu ili Meksiko?

Zvanična stranica za poslednju milju opisuje otpremu iz Sjedinjenih Država u Kanadu i Meksiko; tačna ruta i carinski aranžman moraju biti potvrđeni za svaku pošiljku.

15. Da li ZIS objavljuje javni API za praćenje?

Pregledane zvanične stranice nude praćenje putem veba, ali ne objavljuju javnu API dokumentaciju; preduzeća treba da se obrate kompaniji ZIS u vezi sa integracijom specifičnom za nalog.

16. Može li 17TRACK da promeni adresu isporuke za ZIS pošiljku?

Ne; 17TRACK samo objedinjuje dostupne podatke o praćenju, dok uputstva za isporuku mora da obradi nadležna logistička strana.

API za praćenje

17TRACK API

// ZIS: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current ZIS carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]