ZIS Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo ZIS a skontrolujte najnovší stav zásielky.

hotdog422822@163.comhttp://www.zis-one.com/

Sledovať

O ZIS

ZIS, na svojej oficiálnej webovej stránke predstavená ako Zistone International 正石国际, je medzinárodný poskytovateľ logistiky a dodávateľských reťazcov s väzbami na Čínu. Jej zverejnený rozsah služieb zahŕňa rezervácie námornej a leteckej prepravy, colné služby pri dovoze a vývoze, pozemné operácie v prístavoch a na letiskách, koordináciu doručenia na poslednom úseku v Severnej Amerike a zahraničné skladovanie pre cezhraničné podniky.

Oblasť	Overené informácie
Oficiálna webová stránka	https://www.zis-one.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ medzinárodnej nákladnej dopravy a služieb dodávateľského reťazca vrátane špedície, colnej podpory, terminálových operácií, koordinácie doručenia na poslednom úseku a zahraničného skladovania.
Hlavné prevádzkové regióny	Čína, Hongkong a Severná Amerika s deklarovanou podporou cezhraničných trás a plnenia objednávok zo skladov v Severnej Amerike.
Stránka na sledovanie	Online sledovanie ZIS
Vzťah medzi spoločnosťami	Webová stránka uvádza, že Shenzhen ZIS Supply Chain Co., Ltd. je pobočkou spoločnosti Hong Kong ZIS International Co., Ltd. v pevninskej Číne.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k ZIS
ZIS	ZIS je subjekt dopravcu uvedený na tejto stránke a značka používaná pre zverejnené logistické služby.
Námorní a leteckí dopravcovia	Matson, COSCO, EMC, MSC, CMA CGM, OOCL a CUL sú uvedení ako spolupracujúci námorní dopravcovia; ako spolupracujúci leteckí dopravcovia je uvedených aj niekoľko leteckých spoločností.
Sklady v Severnej Amerike	ZIS uvádza, že sedem skladov v Severnej Amerike podporuje presuny FBA, plnenie objednávok, označovanie vrátených zásielok, opravy a skladovanie.
Systém sledovania	Oficiálna stránka na sledovanie uvádza, že službu sledovania poskytuje logistický systém ZIS.
17TRACK	17TRACK môže poskytnúť nezávislú agregačnú vrstvu, keď sú k dispozícii udalosti týkajúce sa zásielky; 17TRACK neprepravuje náklad ZIS ani nerozhoduje o reklamáciách.

Stručná odpoveď

Zadajte dopravcu zásielky alebo referenciu nákladu na oficiálnom systéme sledovania ZIS, prípadne odošlite identifikátor do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najskôr skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, číslo cenovej ponuky alebo referenciu rezervácie, a potom overte, či odosielateľ zásielku nahral alebo aktivoval.

Tip: ZIS je poskytovateľ logistických služieb a koordinátor nákladnej dopravy. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok; nemôže zmeniť adresu, uvoľniť colný náklad, schváliť refundáciu ani otvoriť reklamáciu u dopravcu.

Ako sledovať zásielky ZIS

Oficiálnu stránku sledovania ZIS použite vtedy, keď vám odosielateľ poskytne logistickú referenciu ZIS. 17TRACK použite, keď potrebujete zjednotený prehľad dostupných dopravcov alebo udalostí pri odovzdaní zásielky.

Trasa	Kroky
Oficiálne sledovanie ZIS	1. Nájdite identifikátor zásielky v potvrdení rezervácie, nákladných dokladoch alebo správe od odosielateľa. 2. Otvorte oficiálnu stránku na sledovanie. 3. Zadajte identifikátor. 4. Porovnajte najnovšiu udalosť s fyzickou fázou prepravy.
17TRACK	1. Zadajte dostupné číslo zásielky. 2. Povoľte automatické rozpoznanie dopravcu alebo vyberte ZIS, ak je táto možnosť podporovaná. 3. Skontrolujte udalosti týkajúce sa odoslania, odovzdania a doručenia. 4. Ak rozpoznanie zlyhá, požiadajte predajcu alebo odosielateľa o potvrdenie skutočného dopravcu.
Žiadne použiteľné číslo	Požiadajte odosielateľa o číslo zásielky, číslo nákladného listu alebo referenciu nákladu. Číslo objednávky z elektronického obchodu zvyčajne identifikuje predaj, nie fyzickú zásielku.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Dodané oficiálne stránky ZIS opisujú online sledovanie, ale nezverejňujú univerzálnu verejnú štruktúru čísel. Zásielky ZIS preto môžu používať referenciu nákladu, identifikátor nákladného listu, číslo partnerského dopravcu alebo číslo odovzdania v cieľovej destinácii. Vyhľadateľné číslo nemuselo byť vydané spoločnosťou ZIS.

Formát čísla zásielky

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor alebo príklad

Logistická referencia ZIS

Použite presnú referenciu poskytnutú spoločnosťou ZIS alebo odosielateľom a zachovajte medzery a spojovníky, kým oficiálny systém neurčí inak.

Zobraziť všetky podrobnosti o logistických referenciách ZIS

Vydáva	Vydávajúca strana závisí od rezervovaného prepravného produktu a súboru dokumentov.
Typické použitie	Rezervácia nákladnej prepravy, pohyb nákladu, koordinácia skladu alebo zisťovanie informácií o zásielke.
Kto ho vidí	Odosielatelia a firemní zákazníci ho zvyčajne dostanú v dokumentácii k rezervácii alebo nákladnej preprave.
Obmedzenie	ZIS na kontrolovanej stránke sledovania nezverejňuje jednotný verejný prefix, pevnú dĺžku ani pravidlo kontrolného súčtu.

Identifikátor vydaný partnerom

Úplný identifikátor partnera, napríklad referenciu pre námornú, leteckú, colnú, skladovú prepravu alebo doručenie na poslednom úseku, použite iba vtedy, keď ho poskytne odosielateľ.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch vydaných partnermi

Rozsah sledovania	Viditeľnosť môže začať až vtedy, keď príslušný partner prevezme alebo naskenuje náklad.
Cezhraničné použitie	Dopravca v cieľovej destinácii môže pokračovať v používaní pôvodného čísla alebo vydať samostatné číslo pre doručenie na poslednom úseku.
Odporúčanie na rozpoznanie	Nevyvodzujte typ služby iba z prefixu; overte ho prostredníctvom oficiálneho výsledku sledovania alebo u odosielateľa.

Číslo objednávky alebo referencia

ID objednávok z online trhovísk, nákupné referencie a čísla cenových ponúk nie sú automaticky fyzickými číslami na sledovanie.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Fáza životného cyklu

Informácie o zásielke prijaté

Pred odoslaním; elektronické údaje môžu existovať ešte pred fyzickým prevzatím.

Zobraziť všetky podrobnosti o prijatých informáciách o zásielke

Čo to znamená	Odosielateľ alebo logistický systém vytvoril informácie o zásielke.
Zodpovedná strana	Odosielateľ naďalej zodpovedá za predloženie nákladu na prevzatie.
Ďalší krok	Počkajte na udalosť potvrdenia prevzatia alebo príjmu v sklade; ak nič nenasleduje, požiadajte odosielateľa o overenie odovzdania.

V preprave

Zásielka sa presúva cez fázu prepravy, prístavu, skladu alebo diaľkovej prepravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o udalostiach zásielok ZIS v preprave

Aktuálny držiteľ	Aktuálnym držiteľom môže byť ZIS, námorný alebo letecký dopravca, terminál, sklad alebo partner v cieľovej destinácii.
Viditeľnosť	Fyzický pohyb môže pokračovať aj počas prestávok medzi skenovaniami v zariadeniach.
Krok zákazníka	Porovnajte najnovšiu polohu s plánovanou trasou a kontaktujte odosielateľa so žiadosťou o aktualizáciu na úrovni nákladnej prepravy.

Colné konanie alebo odovzdanie

Cezhraničné spracovanie alebo odovzdanie medzi logistickými partnermi; príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.

Doručené alebo prijaté v sklade

Zaznamenaná udalosť v mieste určenia môže znamenať konečné doručenie, prijatie v sklade alebo doručenie do určeného zariadenia; overte znenie udalosti.

Výnimka alebo vrátenie

Problém s adresou, dokumentmi, colným konaním, kapacitou, poškodením alebo doručením si vyžaduje konanie odosielateľa.

Služby a dodacie lehoty

ZIS poskytuje konfigurovateľné logistické riešenia, nie jeden univerzálny harmonogram doručenia zásielok. Doručenie závisí od zvolenej námornej alebo leteckej trasy, colného konania, manipulácie v sklade, miesta určenia a spôsobu doručenia na poslednom úseku.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Rezervácia námornej prepravy	Medzinárodná nákladná preprava celých kontajnerov a kusových zásielok, ktoré nezapĺňajú celý kontajner.
Rezervácia leteckej prepravy	Letecký náklad vyžadujúci koordinovanú rezerváciu, dokumenty a colné konanie.
Colné a prístavné služby	Dovozné a vývozné colné vyhlásenia, dokumenty, podpora pri kontrole, dohľad nad colným skladom a koordinácia poistenia nákladu.
Plnenie objednávok v Severnej Amerike	Transfery FBA, plnenie jednotlivých objednávok, prelepovanie štítkov, vrátenia, opravy a skladovanie.

Čas doručenia

Služba	Zverejnené informácie o časových rámcoch
Prispôsobená námorná alebo letecká trasa	Preskúmané oficiálne stránky nezverejňujú univerzálny štandard doručenia; vyžiadajte si od ZIS cenovú ponuku a prevádzkový harmonogram pre konkrétnu trasu.
Colné služby	Stránka colných služieb uvádza prevádzkové ciele pre vybrané čínske dovozné a vývozné postupy, ide však o ciele colného konania, nie o záruky doručenia od začiatku do konca.
Plnenie objednávok v severoamerickom sklade	Domovská stránka uvádza priemerný čas plnenia objednávok v skladoch v USA 2,26 dňa; príslušný rozsah služby a základ výpočtu je potrebné potvrdiť so ZIS.

Časy doručenia v krajinách určenia

Región určenia	Pokyny pre plánovanie konkrétnej trasy
Spojené štáty	ZIS zverejňuje plnenie objednávok v severoamerických skladoch a koordináciu FBA. Čas od začiatku do konca musí byť stanovený cenovou ponukou podľa miesta odoslania, prístavu, colnej trasy, skladu a konečného miesta určenia.
Kanada alebo Mexiko	Oficiálna stránka doručenia na poslednom úseku opisuje prepravu zo Spojených štátov do Kanady a Mexika. Pred odoslaním potvrďte zvolený spôsob prepravy, zodpovednosť za colné konanie a partnera v mieste určenia.
Ostatné medzinárodné destinácie	ZIS opisuje integrované riešenia pre námornú a leteckú prepravu, colné konanie a skladovanie, ale preskúmané stránky neuvádzajú rozsahy ani priemery doručenia pre konkrétne krajiny.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Prvá reakcia
Neplatné číslo	Odstráňte náhodné medzery iba v prípade, že to systém vyžaduje, overte každý znak a opýtajte sa odosielateľa, či ide o referenciu rezervácie alebo objednávky.
Žiadne udalosti	Potvrďte, že náklad bol fyzicky odovzdaný; elektronické predbežné avízo nie je dôkazom prijatia.
Dlhá medzera v sledovaní	Overte, či sa zásielka nachádza medzi skenmi v prístave, na colnici, v sklade alebo u partnera, a potom požiadajte odosielateľa o aktualizáciu na úrovni zásielky.
Oneskorenie na colnici	Opýtajte sa dovozcu alebo colného deklaranta, ktorá faktúra, licencia, klasifikácia alebo daňový doklad je potrebný.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte uvedený sklad, príjmové miesto, susedov a doklad o doručení; predávajúci alebo zmluvný odosielateľ by mal začať formálne vyšetrovanie.
Poškodenie alebo strata	Odfoťte obal a obsah, uschovajte všetok baliaci materiál, bezodkladne informujte odosielateľa a vyžiadajte si príslušný postup uplatnenia reklamácie u dopravcu alebo z poistenia.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom

Fáza	Čo by mal zákazník pochopiť
Rezervácia a vyzdvihnutie v mieste pôvodu	ZIS koordinuje vybranú námornú alebo leteckú rezerváciu a dohodnutý proces vyzdvihnutia alebo skladovania.
Vývozné colné konanie a bezpečnostné kontroly	Zásielka si vyžaduje presné obchodné dokumenty a dodržiavanie vývozných kontrol.
Hlavná preprava a manipulácia v prístave alebo na letisku	Námorní alebo leteckí dopravcovia, terminály a pozemní prevádzkovatelia môžu vytvárať udalosti pod vlastnými referenciami.
Cieľové colné konanie	Príchod do cieľového prístavu alebo colného zariadenia neznamená prepustenie zásielky colnicou; dovozca môže byť povinný predložiť dokumenty alebo uhradiť vymerané poplatky.
Sklad a posledná míľa	ZIS uvádza, že náklad v Severnej Amerike možno podľa nakonfigurovanej trasy prepraviť do skladov, na trhoviská alebo do zariadení tretích strán kamiónom, železnicou alebo letecky.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Overené oficiálne stránky potvrdzujú skladové, transferové, vratkové, opravárenské a fulfillmentové operácie. Neuvádzajú však spotrebiteľský samoobslužný nástroj na zmenu adresy, zadržanie zásielky alebo garantované opätovné doručenie.

Možnosť	Kto by o to mal požiadať
Skladové vybavenie objednávok alebo transfer	Zmluvný firemný zákazník by mal požiadať o smerovanie prostredníctvom účtu ZIS alebo kontaktu na prevádzku.
Spracovanie vrátenia, opravy alebo vrátenia do skladu	Odosielateľ alebo firma prevádzkujúca trhovisko by mala pred prepravou poskytnúť povolenie, cieľové miesto a údaje o položke.

Stratené alebo poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie

Postup

Použite, keď

Dopyt na sledovanie zásielky

Použite, keď je udalosť nejasná alebo je potrebné prevádzkovo objasniť chýbajúci úsek prepravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o dopytoch na sledovanie zásielok ZIS

Kto podáva žiadosť	Odosielateľ, príjemca alebo autorizovaný firemný kontakt by mal kontaktovať ZIS a uviesť identifikátor zásielky.
Podklady	Poskytnite dokumenty k rezervácii, poslednú udalosť, miesto pôvodu a cieľové miesto, opis nákladu a korešpondenciu.
Výsledok	Prevádzková aktualizácia alebo žiadosť o ďalšie dokumenty.

Poistenie alebo reklamácia nákladu

Oficiálna stránka služieb uvádza podporu poistenia nákladu. Nárok na poistné plnenie, lehoty na podanie a podmienky vyrovnania závisia od zmluvy a vybraného dopravcu.

Zobraziť všetky podrobnosti o poistných nárokoch ZIS

Kto podáva žiadosť	Zmluvný odosielateľ alebo poistená strana by sa mala riadiť príslušnou zmluvou o preprave.
Podklady	Uschovajte si referenciu na sledovanie alebo prepravu, faktúru, baliaci list, doklad o obchodnej hodnote, fotografie a pôvodný obal.
Lehota na podanie	Použite lehotu uvedenú v zmluve o preprave alebo poistnej zmluve; overené verejné stránky neuvádzajú jednu univerzálnu lehotu.

17TRACK nemôže schváliť nárok voči ZIS, vrátiť prepravné poplatky ani určiť zodpovednosť za poistné plnenie.

Obmedzenia prepravy a osobitná manipulácia

Kategória	Prevádzková požiadavka
Nebezpečný alebo regulovaný tovar	Pred rezerváciou deklarujte náklad a získajte príslušnú klasifikáciu, doklady o kontrole alebo dokumentáciu k nebezpečnému tovaru.
Tovar podliehajúci dovoznej kontrole	Na konkrétne dovozy sa môžu vzťahovať licencie, dokumentácia súvisiaca s 3C, posúdenie energetickej účinnosti alebo iné povolenia.
Údaje o bežnom náklade	Poskytnite presný názov komodity, počet kusov, hmotnosť, rozmery, informácie o príjemcovi a colné dokumenty.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo odkaz
Online sledovanie	Oficiálna stránka sledovania ZIS
Bezplatná globálna telefonická linka	400-9685-4628
Firemný telefón	+86 138-2959-1369
Kontaktná stránka	Kontaktná stránka ZIS

Pred kontaktovaním ZIS si pripravte číslo zásielky, dátum rezervácie, miesto odoslania a miesto určenia, typ služby, posledný záznam sledovania, opis nákladu, deklarovanú hodnotu a fotografie, ak došlo k poškodeniu. Pri objednávkach z online trhovísk je predajca alebo zmluvný odosielateľ zvyčajne najefektívnejšou stranou na eskaláciu.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Firmy by mali rozlišovať medzi prevádzkovým systémom sledovania ZIS a platformou pre viacerých prepravcov. Zverejnené služby ZIS podporujú cezhraničnú koordináciu dodávateľského reťazca a plnenie objednávok v Severnej Amerike; preskúmané oficiálne stránky nezverejňujú verejné rozhranie API pre vývojárov, špecifikáciu webhookov ani zmluvu na hromadné sledovanie zásielok.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Oficiálne prevádzkové sledovanie

ZIS

Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnom sledovaní ZIS

Primárne použitie	Manuálne vyhľadávanie zásielky prostredníctvom logistického systému ZIS.
Dokumentácia pre vývojárov	Preskúmané oficiálne stránky poskytujú webovú stránku na sledovanie, nie verejnú dokumentáciu API.
Krok pre firmu	Pri dojednávaní komerčného riešenia požiadajte ZIS o možnosti integrácie špecifické pre váš účet.

API pre viacerých prepravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Primárne použitie	Programové sledovanie naprieč podporovanými prepravcami a normalizovanými udalosťami zásielok.
Autentifikácia	Dokumentácia 17TRACK špecifikuje hlavičku s tokenom API.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku ZIS?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej stránke sledovania ZIS alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo ZIS?

Skontrolujte potvrdenie rezervácie, nákladný doklad, oznámenie skladu alebo správu o odoslaní od predajcu.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo ZIS?

ZIS nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presnú referenciu poskytnutú odosielateľom.

4. Prečo moja zásielka ZIS ešte nemá prvý záznam sledovania?

Elektronické údaje o zásielke môžu byť vytvorené ešte pred fyzickým prevzatím; požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania.

5. Prečo sa moje sledovanie ZIS neaktualizuje?

Náklad sa môže nachádzať medzi záznamami z prístavu, colnice, skladu alebo partnerských prevádzok; vyžiadajte si prevádzkovú aktualizáciu s úplnou referenciou.

6. Ako dlho trvá doručenie ZIS?

Čas závisí od konkrétnej trasy a od námornej alebo leteckej služby, colného konania, skladu a spôsobu doručenia v mieste určenia.

7. Čo mám urobiť po výnimke pri doručení ZIS?

Skontrolujte adresu a colné alebo dokumentačné požiadavky a potom požiadajte odosielateľa, aby kontaktoval ZIS s informáciami o poslednej udalosti.

8. Čo mám urobiť, ak ZIS uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem náklad nájsť?

Skontrolujte prijímací sklad, bezpečnostnú službu a doklad o doručení a potom požiadajte zmluvného odosielateľa o otvorenie vyšetrovania.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku ZIS?

Uschovajte obal a dôkazy, bezodkladne informujte odosielateľa a postupujte podľa príslušného procesu týkajúceho sa nákladnej dopravy alebo poistenia nákladu.

10. Ako môžem kontaktovať ZIS?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku, zavolajte na číslo 400-9685-4628 alebo v prípade firemného kontaktu volajte na číslo +86 138-2959-1369.

Odborné často kladené otázky

11. Vydáva sledovaciu referenciu ZIS vždy spoločnosť ZIS?

Nie; vyhľadateľnú referenciu môže vydať námorný prepravca, letecká spoločnosť, terminál, sklad alebo partner pre doručenie na poslednom úseku.

12. Znamená udalosť príchodu na colnicu, že zásielka ZIS prešla colným konaním?

Nie; príchod na colnicu znamená spracovanie v colnom zariadení, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje dokončenie príslušného dovozného konania.

13. Čo robí ZIS v oblasti plnenia objednávok v Severnej Amerike?

ZIS uvádza, že jeho sieť skladov v Severnej Amerike podporuje presuny FBA, plnenie objednávok, prelepovanie štítkov, vratky, opravy a skladovanie.

14. Môže ZIS prepravovať náklad zo Spojených štátov do Kanady alebo Mexika?

Oficiálna stránka poslednej míle opisuje prepravu zo Spojených štátov do Kanady a Mexika; presná trasa a colné podmienky musia byť potvrdené pre každú zásielku.

15. Zverejňuje ZIS verejne dostupné API na sledovanie zásielok?

Na preskúmaných oficiálnych stránkach je zverejnené webové sledovanie, ale nie verejne dostupná dokumentácia API; firmy by sa mali informovať v ZIS o integrácii špecifickej pre ich účet.

16. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu zásielky ZIS?

Nie; 17TRACK iba zhromažďuje dostupné údaje o sledovaní, zatiaľ čo pokyny na doručenie musí riešiť zodpovedný logistický subjekt.

Sledovacie API

17TRACK API

// ZIS: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current ZIS carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]