ZIS Sledování

Zadejte sledovací číslo ZIS a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

hotdog422822@163.comhttp://www.zis-one.com/

Sledovat

O společnosti ZIS

ZIS, na svých oficiálních webových stránkách uváděná jako Zistone International 正石国际, je mezinárodní poskytovatel logistiky a dodavatelských řetězců napojený na Čínu. Její zveřejněný rozsah služeb zahrnuje rezervace námořní a letecké přepravy, služby při dovozním a vývozním celním řízení, pozemní operace v přístavech a na letištích, koordinaci doručení v poslední fázi v Severní Americe a provoz zámořských skladů pro přeshraniční firmy.

Položka	Ověřené informace
Oficiální webové stránky	https://www.zis-one.com/
Typ dopravce	Poskytovatel mezinárodní nákladní přepravy a služeb dodavatelského řetězce, včetně zprostředkování nákladní přepravy, podpory při celním řízení, provozu terminálů, koordinace doručení v poslední fázi a provozu zámořských skladů.
Hlavní oblasti působnosti	Čína, Hongkong a Severní Amerika, s podporou přeshraničních tras a plnění objednávek ze skladů v Severní Americe.
Stránka pro sledování	Online sledování ZIS
Vztah mezi společnostmi	Webové stránky uvádějí, že Shenzhen ZIS Supply Chain Co., Ltd. je pobočkou společnosti Hong Kong ZIS International Co., Ltd. v pevninské Číně.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt	Vztah k ZIS
ZIS	ZIS je subjektem dopravce uvedeným na této stránce a značkou používanou pro zveřejněné logistické služby.
Námořní a letečtí dopravci	Matson, COSCO, EMC, MSC, CMA CGM, OOCL a CUL jsou uvedeni jako spolupracující námořní dopravci; několik leteckých společností je rovněž uvedeno jako spolupracující letečtí dopravci.
Sklady v Severní Americe	ZIS uvádí, že sedm skladů v Severní Americe podporuje přesuny FBA, plnění objednávek, označování vratek, opravy a skladování.
Systém sledování	Oficiální stránka pro sledování uvádí, že službu sledování poskytuje logistický systém ZIS.
17TRACK	17TRACK může poskytovat nezávislou agregační vrstvu, pokud jsou k dispozici události týkající se zásilky; 17TRACK nepřepravuje náklad ZIS ani nerozhoduje o reklamacích.

Rychlá odpověď

Zadejte referenci dopravce nebo nákladní přepravy zásilky do oficiálního systému sledování ZIS nebo identifikátor odešlete službě 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, číslo cenové nabídky nebo referenci rezervace, a poté ověřte, zda odesílatel zásilku nahrál do systému nebo aktivoval.

Tip: ZIS je poskytovatel logistických služeb a koordinátor nákladní přepravy. 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování; nemůže změnit adresu, uvolnit celní zásilku, schválit vrácení peněz ani zahájit reklamaci u dopravce.

Jak sledovat zásilky ZIS

Oficiální stránku ZIS pro sledování použijte, když vám odesílatel poskytne logistickou referenci ZIS. Službu 17TRACK použijte, když potřebujete souhrnný přehled napříč dostupnými dopravci nebo událostmi při předání zásilky.

Trasa	Postup
Oficiální sledování ZIS	1. Najděte identifikátor zásilky v potvrzení rezervace, nákladových dokladech nebo zprávě od odesílatele. 2. Otevřete oficiální stránku pro sledování. 3. Zadejte identifikátor. 4. Porovnejte nejnovější událost s fyzickou fází přepravy.
17TRACK	1. Zadejte dostupné číslo zásilky. 2. Povolte automatické rozpoznání dopravce nebo vyberte ZIS, pokud je tato možnost podporována. 3. Zkontrolujte události týkající se odeslání, předání a cílového místa. 4. Pokud rozpoznání selže, požádejte prodejce nebo odesílatele o potvrzení skutečného dopravce.
Žádné použitelné číslo	Požádejte odesílatele o číslo pro sledování, číslo nákladního listu nebo referenci k nákladu. Číslo objednávky z e-commerce obvykle identifikuje prodej, nikoli fyzickou zásilku.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Dodané oficiální stránky ZIS popisují online sledování, ale nezveřejňují univerzální veřejná pravidla formátu čísel. Zásilky ZIS proto mohou používat referenci k nákladu, identifikátor nákladního listu, číslo partnerského dopravce nebo číslo předání v cílové zemi. Číslo, které lze vyhledat, nemusí být vydáno společností ZIS.

Formát čísla pro sledování

Typ identifikátoru

Normalizovaný vzor nebo příklad

Logistická reference ZIS

Použijte přesnou referenci dodanou společností ZIS nebo odesílatelem a zachovejte mezery a pomlčky, dokud oficiální systém neurčí jinak.

Zobrazit všechny podrobnosti o logistických referencích ZIS

Vydává	Strana, která identifikátor vydává, závisí na objednaném přepravním produktu a souboru dokumentů.
Typické použití	Rezervace přepravy, pohyb nákladu, koordinace ve skladu nebo dotaz na zásilku.
Kdo ho vidí	Odesílatelé a firemní zákazníci jej obvykle obdrží v dokumentaci k rezervaci nebo nákladu.
Omezení	ZIS na kontrolované stránce pro sledování nezveřejňuje jedinou veřejnou předponu, pevnou délku ani pravidlo kontrolního součtu.

Identifikátor vydaný partnerem

Použijte úplný identifikátor partnera, například referenci pro námořní, leteckou, celní, skladovou nebo doručovací přepravu v posledním úseku, pouze pokud jej poskytl odesílatel.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech vydaných partnery

Rozsah sledování	Viditelnost může začít až ve chvíli, kdy příslušný partner náklad přijme nebo naskenuje.
Přeshraniční použití	Dopravce v cílové zemi může pokračovat v používání původního čísla, nebo vydat samostatné číslo pro poslední úsek doručení.
Doporučení k rozpoznání	Neurčujte typ služby pouze podle předpony; ověřte jej prostřednictvím oficiálního výsledku sledování nebo u odesílatele.

Číslo objednávky nebo reference

ID objednávek na tržištích, nákupní reference a čísla nabídek nejsou automaticky fyzickými čísly pro sledování.

Stavy sledování a jejich význam

Stav

Fáze životního cyklu

Informace o zásilce přijaty

Před odesláním; elektronická data mohou existovat před fyzickým převzetím.

Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí informací o zásilce

Co to znamená	Odesílatel nebo logistický systém vytvořil informace o zásilce.
Odpovědná strana	Odesílatel je i nadále odpovědný za předání nákladu k převzetí.
Další krok	Počkejte na událost potvrzující převzetí nebo příjem ve skladu; pokud nic nenásleduje, požádejte odesílatele o ověření předání.

V přepravě

Zásilka prochází přepravní, přístavní, skladovou nebo dálkovou fází přepravy.

Zobrazit všechny podrobnosti o událostech zásilek ZIS v přepravě

Současný správce	Současným správcem může být ZIS, námořní nebo letecký dopravce, terminál, sklad nebo partner v cílové zemi.
Viditelnost	Fyzický pohyb může pokračovat i během mezer mezi skenováními v jednotlivých zařízeních.
Krok zákazníka	Porovnejte nejnovější polohu se slíbenou trasou a kontaktujte odesílatele kvůli aktualizaci na úrovni nákladu.

Celní odbavení nebo předání

Přeshraniční zpracování nebo předání mezi logistickými stranami; příjezd na celnici není důkazem propuštění.

Doručeno nebo přijato skladem

Zaznamenaná událost v místě určení může znamenat konečné doručení, příjem ve skladu nebo doručení do uvedeného zařízení; ověřte přesné znění události.

Výjimka nebo vrácení

Problém s adresou, dokumenty, celnicí, kapacitou, poškozením nebo doručením vyžaduje zásah odesílatele.

Služby a dodací lhůty

ZIS poskytuje konfigurovatelná logistická řešení, nikoli jeden univerzální harmonogram pro všechny zásilky. Doručení závisí na zvolené námořní nebo letecké trase, celním odbavení, skladové manipulaci, místě určení a zajištění posledního úseku doručení.

Porovnání služeb

Služba	Nejvhodnější pro
Námořní přeprava	Mezinárodní nákladní přepravu celých kontejnerů i kusových zásilek v režimu LCL.
Letecká přeprava	Letecký náklad vyžadující koordinaci rezervace, dokumentů a celního odbavení.
Celní a přístavní služby	Dovozní a vývozní deklarace, dokumenty, podpora při kontrolách, dohled nad zbožím v celním skladu a koordinaci pojištění nákladu.
Plnění objednávek v Severní Americe	Přepravu do FBA, vyřízení jednotlivých kusů, přeznačení, vratky, opravy a skladování.

Doba doručení

Služba	Zveřejněné informace o termínech
Individuálně zvolená námořní nebo letecká trasa	Prověřené oficiální stránky neuvádějí univerzální standard doručení; vyžádejte si od ZIS nabídku a provozní harmonogram pro konkrétní trasu.
Celní služby	Stránka věnovaná celním službám uvádí cílové lhůty pro zpracování vybraných čínských dovozních a vývozních postupů, nejde však o záruky doručení od začátku do konce.
Plnění objednávek v severoamerických skladech	Domovská stránka uvádí průměrnou dobu vyřízení ve skladech v USA 2,26 dne; příslušný rozsah služby a způsob výpočtu je třeba ověřit u ZIS.

Doby doručení podle země určení

Region určení	Pokyny pro plánování konkrétní trasy
Spojené státy	ZIS poskytuje plnění objednávek v severoamerických skladech a koordinaci FBA. Dobu přepravy od začátku do konce je třeba stanovit podle místa odeslání, přístavu, celní trasy, skladu a konečného místa určení.
Kanada nebo Mexiko	Oficiální stránka věnovaná poslednímu úseku doručení popisuje přepravu ze Spojených států do Kanady a Mexika. Před odesláním ověřte zvolený způsob předání, odpovědnost za celní odbavení a partnera v místě určení.
Ostatní mezinárodní destinace	ZIS popisuje integrovaná řešení pro námořní a leteckou přepravu, celní odbavení a skladování, prověřené stránky však neuvádějí konkrétní rozmezí ani průměrné doby doručení podle zemí.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stav	První reakce
Neplatné číslo	Odstraňte náhodně vložené mezery pouze v případě, že to systém vyžaduje, ověřte každý znak a zeptejte se odesílatele, zda jde o referenční číslo rezervace nebo objednávky.
Žádné události	Ověřte, že byl náklad fyzicky předán; elektronické předběžné avízo není důkazem převzetí.
Dlouhá prodleva ve sledování	Ověřte, zda se zásilka nachází mezi záznamy z přístavu, celnice, skladu nebo partnerských pracovišť, a poté si od odesílatele vyžádejte aktuální informace o konkrétní zásilce.
Zpoždění na celnici	Zeptejte se dovozce nebo celního zástupce, jaká faktura, licence, klasifikace nebo daňový doklad je vyžadován.
Doručeno, ale chybí	Ověřte uvedený sklad, příjmové místo, sousedy a doklad o doručení; prodávající nebo smluvní odesílatel by měl zahájit formální šetření.
Poškození nebo ztráta	Vyfotografujte obal a obsah, uschovejte veškerý balicí materiál, neprodleně informujte odesílatele a vyžádejte si příslušný postup uplatnění reklamace u dopravce nebo pojišťovny.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Fáze	Co by měl zákazník vědět
Rezervace a vyzvednutí v místě původu	ZIS koordinuje vybranou námořní nebo leteckou rezervaci a dohodnutý proces vyzvednutí nebo skladování.
Vývozní clo a bezpečnost	Zásilka vyžaduje přesné obchodní dokumenty a dodržení vývozních kontrol.
Dálková přeprava a odbavení v přístavu nebo na letišti	Námořní nebo letečtí dopravci, terminály a pozemní operátoři mohou generovat události pod vlastními referenčními čísly.
Clo v místě určení	Příjezd do přístavu v místě určení nebo celního zařízení neznamená propuštění zásilky z celního řízení; dovozce může být povinen předložit dokumenty nebo uhradit vyměřené poplatky.
Sklad a poslední míle	ZIS uvádí, že náklad v Severní Americe může být podle nastavené trasy přepraven do skladů, tržišť nebo zařízení třetích stran nákladním automobilem, železnicí nebo letecky.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Prověřené oficiální stránky potvrzují skladové, přepravní, vratkové, opravárenské a fulfillmentové operace. Neuvádějí nástroj pro samoobslužnou změnu adresy, přesměrování nebo zaručené opětovné doručení pro spotřebitele.

Možnost	Kdo o ni má požádat
Skladové vyřízení nebo přeprava	Smluvní firemní zákazník by měl o směrování požádat prostřednictvím účtu ZIS nebo kontaktu na provozní oddělení.
Zpracování vrácení, opravy nebo vrácení do skladu	Odesílatel nebo firma provozující tržiště by měla před přepravou poskytnout autorizaci, místo určení a údaje o položce.

Ztracené nebo poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Proces

Použijte, když

Dotaz na sledování

Použijte, když je událost nejasná nebo je třeba provozně objasnit mezeru v pohybu zásilky.

Zobrazit všechny podrobnosti k dotazům na sledování ZIS

Kdo podává žádost	Odesílatel, příjemce nebo autorizovaný firemní kontakt by měl kontaktovat ZIS s identifikátorem zásilky.
Doklady	Předložte dokumenty k rezervaci, poslední událost, místo původu a určení, popis nákladu a korespondenci.
Výsledek	Provozní aktualizace nebo žádost o další dokumenty.

Pojištění nebo reklamace nákladu

Oficiální stránka služeb uvádí podporu pojištění nákladu. Nárok na pojistné plnění, lhůty pro podání a podmínky vypořádání závisí na smlouvě a vybraném dopravci.

Zobrazit všechny podrobnosti k pojistným událostem ZIS

Kdo podává žádost	Smluvní odesílatel nebo pojištěná strana by se měla řídit příslušnou přepravní smlouvou.
Doklady	Uschovejte referenční číslo pro sledování nebo přepravu, fakturu, balicí list, doklad o obchodní hodnotě, fotografie a původní obal.
Lhůta pro podání	Dodržte lhůtu uvedenou v přepravní smlouvě nebo pojistné smlouvě; prověřené veřejné stránky neuvádějí jednu univerzální lhůtu.

17TRACK nemůže schválit reklamaci u ZIS, vrátit přepravné ani určit odpovědnost z pojištění.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Kategorie	Provozní požadavek
Nebezpečné nebo regulované zboží	Před rezervací deklarujte náklad a získejte příslušnou klasifikaci, inspekční dokumentaci nebo dokumentaci k nebezpečnému zboží.
Zboží podléhající dovozní kontrole	Na konkrétní dovozy se mohou vztahovat licence, dokumentace související s 3C, posouzení energetické účinnosti nebo jiná povolení.
Obecné údaje o nákladu	Uveďte přesný název komodity, počet kusů, hmotnost, rozměry, údaje o příjemci a celní dokumenty.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt nebo odkaz
Online sledování	Oficiální stránka sledování ZIS
Globální bezplatná telefonní linka	400-9685-4628
Firemní telefon	+86 138-2959-1369
Kontaktní stránka	Kontaktní stránka ZIS

Před kontaktováním ZIS si připravte číslo zásilky, datum rezervace, místo odeslání a určení, typ služby, poslední sken, popis nákladu, deklarovanou hodnotu a v případě poškození také fotografie. U objednávek z tržišť je pro eskalaci obvykle nejúčinnější stranou prodejce nebo smluvní odesílatel.

Sledování pro e-commerce a firmy

Firmy by měly rozlišovat mezi provozním sledovacím systémem ZIS a platformou pro více dopravců. Publikované služby ZIS podporují přeshraniční koordinaci dodavatelského řetězce a plnění objednávek v Severní Americe; na prověřených oficiálních stránkách není zveřejněno veřejné vývojářské API, specifikace webhooků ani smlouva pro hromadné sledování zásilek.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Oficiální provozní sledování

ZIS

Zobrazit všechny podrobnosti o oficiálním sledování ZIS

Primární použití	Ruční vyhledání zásilky prostřednictvím logistického systému ZIS.
Dokumentace pro vývojáře	Prověřené oficiální stránky poskytují webovou stránku pro sledování, nikoli veřejnou dokumentaci API.
Obchodní krok	Při sjednávání komerčního řešení požádejte ZIS o možnosti integrace specifické pro váš účet.

API pro více dopravců

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK

Primární použití	Programové sledování napříč podporovanými dopravci a normalizovanými událostmi zásilek.
Ověření	Dokumentace 17TRACK uvádí hlavičku s tokenem API.
Dokumentace	Dokumentace API 17TRACK

Často kladené otázky

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svůj balík ZIS?

Zadejte identifikátor zásilky na oficiální stránce sledování ZIS nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo ZIS?

Zkontrolujte potvrzení rezervace, přepravní doklad, oznámení skladu nebo zprávu o odeslání od prodejce.

3. Jak vypadá sledovací číslo ZIS?

ZIS nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný údaj poskytnutý odesílatelem.

4. Proč moje zásilka ZIS dosud neobdržela první sken?

Elektronická data o zásilce mohou být vytvořena před fyzickým převzetím; požádejte odesílatele o potvrzení předání.

5. Proč se sledování mé zásilky ZIS neaktualizuje?

Náklad se může nacházet mezi skeny v přístavu, na celnici, ve skladu nebo u partnerských subjektů; požádejte o provozní aktualizaci s úplným referenčním údajem.

6. Jak dlouho trvá doručení ZIS?

Doba je specifická pro danou trasu a závisí na námořní nebo letecké službě, celním řízení, skladu a způsobu doručení v cílovém místě.

7. Co mám dělat po výjimce při doručení ZIS?

Zkontrolujte adresu a celní nebo dokumentační požadavky a poté nechte odesílatele kontaktovat ZIS s informací o poslední události.

8. Co mám dělat, pokud ZIS uvádí, že bylo doručeno, ale nemohu náklad najít?

Zkontrolujte přijímací sklad, bezpečnostní službu a doklad o doručení a poté požádejte smluvního odesílatele o zahájení šetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku ZIS?

Uschovejte obal a důkazy, neprodleně informujte odesílatele a postupujte podle příslušného procesu pro přepravu nákladu nebo pojištění nákladu.

10. Jak mohu kontaktovat ZIS?

Použijte oficiální kontaktní stránku, zavolejte na 400-9685-4628 nebo pro obchodní kontakt volejte +86 138-2959-1369.

Odborné často kladené otázky

11. Vydává sledovací referenci ZIS vždy společnost ZIS?

Ne; vyhledatelnou referenci může vydat námořní dopravce, letecká společnost, terminál, sklad nebo partner pro doručení posledního úseku.

12. Znamená událost příjezdu na celnici, že zásilka ZIS prošla celním řízením?

Ne; příjezd na celnici označuje zpracování v celním zařízení, zatímco propuštění vyžaduje dokončení příslušného dovozního řízení.

13. Co ZIS dělá v oblasti plnění objednávek v Severní Americe?

ZIS uvádí, že jeho síť skladů v Severní Americe podporuje převody FBA, plnění objednávek, přeznačování, vratky, opravy a skladování.

14. Může ZIS přepravovat náklad ze Spojených států do Kanady nebo Mexika?

Oficiální stránka pro poslední míli popisuje přepravu ze Spojených států do Kanady a Mexika; přesnou trasu a celní postup je nutné potvrdit pro každou zásilku.

15. Zveřejňuje ZIS veřejné API pro sledování zásilek?

Na ověřených oficiálních stránkách je k dispozici webové sledování, ale není zveřejněna dokumentace veřejného API; firmy by se měly ZIS zeptat na integraci specifickou pro jejich účet.

16. Může 17TRACK změnit doručovací adresu ZIS?

Ne; 17TRACK pouze shromažďuje dostupná data o sledování, zatímco pokyny k doručení je nutné řešit s odpovědnou logistickou stranou.

API pro sledování

17TRACK API

// ZIS: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current ZIS carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]