ZIS Відстеження посилок

Введіть номер відстеження ZIS, щоб перевірити найновіший статус доставки.

hotdog422822@163.comhttp://www.zis-one.com/

Доріжка

Про ZIS

ZIS, представлена на офіційному вебсайті як Zistone International 正石国际, є міжнародним постачальником логістичних послуг і рішень для ланцюгів постачання, пов’язаним із Китаєм. Опублікований перелік її послуг охоплює бронювання морських і авіаперевезень, митне оформлення імпорту та експорту, наземні операції в портах і аеропортах, координацію доставки на останній милі в Північній Америці та закордонне складське зберігання для транскордонного бізнесу.

Поле	Перевірена інформація
Офіційний вебсайт	https://www.zis-one.com/
Тип перевізника	Міжнародний постачальник вантажних і комплексних логістичних послуг, зокрема експедирування вантажів, митний супровід, операції в терміналах, координація доставки на останній милі та закордонне складське зберігання.
Основні регіони діяльності	Китай, Гонконг і Північна Америка, з опублікованою підтримкою транскордонних маршрутів та виконання замовлень із північноамериканських складів.
Сторінка відстеження	Онлайн-відстеження ZIS
Корпоративний зв’язок	На вебсайті зазначено, що Shenzhen ZIS Supply Chain Co., Ltd. є материковим китайським підрозділом Hong Kong ZIS International Co., Ltd.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезень

Суб’єкт	Зв’язок із ZIS
ZIS	ZIS є перевізником, зазначеним на цій сторінці, і брендом, під яким надаються опубліковані логістичні послуги.
Морські та авіаперевізники	Matson, COSCO, EMC, MSC, CMA CGM, OOCL і CUL зазначені як морські перевізники-партнери; також наведено кілька авіакомпаній-партнерів.
Північноамериканські склади	ZIS зазначає, що сім північноамериканських складів підтримують перевезення до FBA, виконання замовлень, маркування повернень, ремонт і зберігання.
Система відстеження	На офіційній сторінці відстеження зазначено, що послугу відстеження надає логістична система ZIS.
17TRACK	17TRACK може надавати незалежний агрегований шар, коли доступні події щодо відправлення; 17TRACK не перевозить вантажі ZIS і не ухвалює рішень щодо претензій.

Коротка відповідь

Введіть дані перевізника або вантажне посилання на відправлення в офіційній системі відстеження ZIS, або надішліть ідентифікатор до 17TRACK. Якщо результату немає, спочатку перевірте, чи ввели ви номер відстеження, а не номер замовлення, номер комерційної пропозиції або референс бронювання, а потім переконайтеся, що відправник завантажив дані про відправлення або активував його.

Корисна порада: ZIS є постачальником логістичних послуг і координатором вантажних перевезень. 17TRACK — незалежна платформа відстеження; вона не може змінити адресу, випустити вантаж із митниці, схвалити відшкодування або відкрити претензію до перевізника.

Як відстежувати відправлення ZIS

Використовуйте офіційну сторінку відстеження ZIS, коли відправник надає вам логістичний референс ZIS. Використовуйте 17TRACK, коли потрібен узагальнений перегляд доступних перевізників або подій передачі відправлення.

Маршрут	Кроки
Офіційне відстеження ZIS	1. Знайдіть ідентифікатор відправлення в підтвердженні бронювання, вантажних документах або повідомленні відправника. 2. Відкрийте офіційну сторінку відстеження. 3. Введіть ідентифікатор. 4. Порівняйте останню подію з фактичним етапом транспортування.
17TRACK	1. Введіть доступний номер відправлення. 2. Дозвольте автоматичне розпізнавання перевізника або виберіть ZIS, якщо це підтримується. 3. Перегляньте події, пов’язані з відправленням, передачею та пунктом призначення. 4. Попросіть продавця або відправника підтвердити фактичного перевізника, якщо розпізнавання не вдалося.
Немає придатного номера	Попросіть відправника надати номер відстеження, номер коносамента або вантажний референс. Номер замовлення в інтернет-магазині зазвичай ідентифікує продаж, а не фізичне відправлення.

Формати та приклади номерів відстеження

Надані офіційні сторінки ZIS описують онлайн-відстеження, але не публікують універсальних правил формування загальнодоступних номерів. Тому для відправлень ZIS може використовуватися вантажний референс, ідентифікатор коносамента, номер партнерського перевізника або номер передачі в пункті призначення. Номер, який можна знайти в системі, не обов’язково виданий ZIS.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікатора

Нормалізований шаблон або приклад

Логістичний референс ZIS

Використовуйте точний референс, наданий ZIS або відправником, зберігаючи пробіли та дефіси, доки офіційна система не вкаже інше.

Переглянути всі відомості про логістичні референси ZIS

Ким виданий	Сторона, яка його видає, залежить від заброньованої транспортної послуги та комплекту документів.
Типове використання	Бронювання вантажних перевезень, переміщення вантажу, координація роботи складу або запит щодо відправлення.
Хто його бачить	Відправники та корпоративні клієнти зазвичай отримують його в документах щодо бронювання або перевезення вантажу.
Обмеження	На перевіреній сторінці відстеження ZIS не публікує єдиного загальнодоступного префікса, фіксованої довжини або правила контрольної суми.

Ідентифікатор, виданий партнером

Використовуйте повний ідентифікатор партнера, наприклад референс морського, авіаційного, митного, складського перевезення або перевезення останньої милі, лише якщо його надав відправник.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори, видані партнерами

Обсяг відстеження	Відстеження може стати доступним лише після того, як відповідний партнер прийме або відсканує вантаж.
Транскордонне використання	Перевізник у пункті призначення може продовжити використовувати номер відправлення з початкового пункту або видати окремий номер для останньої милі.
Порада щодо розпізнавання	Не визначайте тип послуги лише за префіксом; перевірте його через офіційний результат відстеження або у відправника.

Номер замовлення або референс

Ідентифікатори замовлень на маркетплейсах, референси покупок і номери комерційних пропозицій не завжди є фізичними номерами відстеження.

Статуси відстеження та їхні значення

Статус

Етап життєвого циклу

Інформацію про відправлення отримано

Передвідправний етап; електронні дані можуть існувати до фізичного приймання.

Переглянути всі відомості про отримання інформації щодо відправлення

Що це означає	Відправник або логістична система створили інформацію про відправлення.
Відповідальна сторона	Відправник залишається відповідальним за пред’явлення вантажу для приймання.
Наступна дія	Зачекайте на подію приймання або отримання складської квитанції; попросіть відправника перевірити передачу, якщо подальших подій немає.

У дорозі

Відправлення переміщується на етапі транспортування, у порту, на складі або на магістральному маршруті.

Переглянути всі відомості про події переміщення ZIS

Поточний відповідальний зберігач	Поточним відповідальним зберігачем може бути ZIS, морський або авіаційний перевізник, термінал, склад або партнер у пункті призначення.
Видимість	Фізичне переміщення може тривати під час проміжків між скануваннями на об’єктах.
Дія клієнта	Порівняйте останнє місцезнаходження із запланованим маршрутом і зверніться до відправника, щоб отримати оновлення на рівні вантажного перевезення.

Митне оформлення або передача

Транскордонна обробка або передача між логістичними сторонами; прибуття на митницю не є доказом випуску.

Доставлено або отримано складом

Зареєстрована подія в пункті призначення може означати остаточну доставку, приймання складом або доставку до зазначеного об’єкта; уточніть формулювання події.

Виняткова ситуація або повернення

Проблема з адресою, документами, митницею, потужністю, пошкодженням або доставкою потребує дій з боку відправника.

Послуги та терміни доставки

ZIS надає логістичні рішення з можливістю налаштування, а не один універсальний графік доставки посилок. Доставка залежить від обраного морського або авіамаршруту, митного оформлення, складської обробки, пункту призначення та організації доставки на останній милі.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
Морське бронювання	Міжнародні перевезення повноконтейнерних і збірних вантажів.
Авіабронювання	Авіавантажів, що потребують узгодженого бронювання, документального оформлення та митної обробки.
Митні та портові послуги	Декларацій на імпорт та експорт, документів, супроводу інспекцій, контролю підакцизних вантажів і координації страхування вантажу.
Фулфілмент у Північній Америці	Переміщення товарів до FBA, виконання замовлень поштучно, перемаркування, повернення, ремонт і зберігання.

Час доставки

Послуга	Опублікована інформація про терміни
Індивідуальний морський або авіамаршрут	На перевірених офіційних сторінках не опубліковано універсальний стандарт доставки; отримайте спеціальну для маршруту цінову пропозицію та робочий графік від ZIS.
Митні послуги	На сторінці митних послуг опубліковано цільові строки виконання для окремих процедур імпорту та експорту в Китаї, але це цільові строки митної обробки, а не гарантії доставки від початку до кінця.
Фулфілмент на складах у Північній Америці	На головній сторінці наведено середній показник фулфілменту на складах у США — 2,26 дня; відповідну сферу послуги та основу розрахунку слід уточнити в ZIS.

Терміни доставки до країн призначення

Регіон призначення	Рекомендації щодо планування для конкретного маршруту
Сполучені Штати	ZIS надає послуги складського фулфілменту в Північній Америці та координації FBA. Терміни доставки від початку до кінця мають бути розраховані з урахуванням пункту відправлення, порту, митного маршруту, складу та кінцевого пункту призначення.
Канада або Мексика	На офіційній сторінці доставки на останній милі описано пересилання зі Сполучених Штатів до Канади та Мексики. Перед відправленням уточніть обраний спосіб перевезення, відповідальність за митне оформлення та партнера в пункті призначення.
Інші міжнародні напрямки	ZIS описує комплексні рішення для морських і авіаперевезень, митного оформлення та складської обробки, але на перевірених сторінках не наведено діапазонів або середніх показників термінів доставки для окремих країн.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статус	Перша відповідь
Недійсний номер	Видаліть випадкові пробіли, лише якщо цього потребує система, перевірте кожен символ і запитайте відправника, чи є цей номер посиланням на бронювання або замовлення.
Немає подій	Підтвердьте, що вантаж було фізично передано; електронне попереднє повідомлення не є доказом приймання.
Тривалий проміжок без відстеження	Перевірте, чи перебуває відправлення між скануваннями в порту, на митниці, на складі або в партнера, а потім запросіть у відправника оновлення щодо конкретного відправлення.
Затримка на митниці	Запитайте імпортера або митного брокера, який рахунок-фактура, ліцензія, класифікація чи податковий документ потрібні.
Доставлено, але відправлення відсутнє	Перевірте зазначений склад, стійку приймання, сусідів і підтвердження доставки; продавець або відправник, який уклав договір, має відкрити офіційне розслідування.
Пошкодження або втрата	Сфотографуйте упаковку та вміст, збережіть усі пакувальні матеріали, своєчасно повідомте відправника та запросіть відповідну процедуру подання претензії перевізнику або страхової вимоги.

Міжнародне перевезення, митне оформлення та передача перевізникам

Етап	Що має зрозуміти клієнт
Бронювання та забір у пункті відправлення	ZIS координує вибране морське або авіаційне бронювання, а також узгоджений процес забору чи роботи зі складом.
Експортне митне оформлення та безпека	Для відправлення потрібні точні комерційні документи та дотримання експортного контролю.
Магістральне перевезення та обробка в порту або аеропорту	Морські чи авіаційні перевізники, термінали та наземні оператори можуть створювати події за власними номерами відстеження.
Митне оформлення в пункті призначення	Прибуття до порту призначення або митного об’єкта не означає завершення митного оформлення; імпортеру може знадобитися надати документи або сплатити нараховані збори.
Склад і остання миля	ZIS зазначає, що вантаж у Північній Америці може доставлятися до складів, торговельних майданчиків або сторонніх об’єктів вантажівкою, залізницею чи літаком відповідно до налаштованого маршруту.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

Переглянуті офіційні сторінки підтверджують операції зі складським зберіганням, переміщенням, поверненням, ремонтом і виконанням замовлень. На них не опубліковано інструмент для самостійної зміни адреси, перехоплення відправлення або гарантованої повторної доставки для споживачів.

Варіант	Хто має подати запит
Складське виконання замовлень або переміщення	Замовлений бізнес-клієнт має подати запит на маршрутизацію через обліковий запис ZIS або операційний контакт.
Обробка повернення, ремонту або повернення на склад	Відправник або торговельний майданчик має надати дозвіл, дані про пункт призначення та інформацію про товар до початку переміщення.

Втрата, пошкодження, претензії, страхування та відшкодування

Процес

Використовуйте, коли

Запит щодо відстеження

Використовуйте, коли подія незрозуміла або потрібно операційно уточнити перерву в переміщенні.

Переглянути всі деталі щодо запитів на відстеження ZIS

Хто подає	Відправник, одержувач або уповноважений діловий контакт має звернутися до ZIS, зазначивши ідентифікатор відправлення.
Підтвердження	Надайте документи на бронювання, останню подію, дані про пункт відправлення та призначення, опис вантажу й листування.
Результат	Операційне оновлення або запит на додаткові документи.

Страхування або претензія щодо вантажу

На офіційній сторінці послуг зазначено підтримку страхування вантажу. Право на подання претензії, строки її подання та умови врегулювання залежать від договору й обраного перевізника.

Переглянути всі деталі щодо страхових претензій ZIS

Хто подає	Відправник, який уклав договір, або застрахована сторона має дотримуватися відповідного договору перевезення.
Підтвердження	Зберігайте номер відстеження або транспортний номер, рахунок-фактуру, пакувальний лист, підтвердження комерційної вартості, фотографії та оригінальне пакування.
Строк подання	Дотримуйтеся строку, зазначеного в договорі перевезення або страховому полісі; на переглянутих загальнодоступних сторінках не вказано єдиного універсального строку.

17TRACK не може схвалити претензію до ZIS, повернути транспортні витрати або визначити відповідальність за страхування.

Обмеження на перевезення та спеціальне поводження

Категорія	Операційна вимога
Небезпечні або регульовані товари	Задекларуйте вантаж і отримайте відповідну класифікацію, документи про інспекцію або документацію щодо небезпечних вантажів до бронювання.
Товари, що підлягають імпортному контролю	Для окремих імпортних товарів можуть знадобитися ліцензії, документація, пов’язана з 3C, оцінка енергоефективності або інші дозволи.
Загальні дані про вантаж	Надайте точну назву товару, кількість місць, вагу, габарити, інформацію про одержувача та митні документи.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт або посилання
Онлайн-відстеження	Офіційна сторінка відстеження ZIS
Глобальна безкоштовна гаряча лінія	400-9685-4628
Робочий телефон	+86 138-2959-1369
Сторінка контактів	Сторінка контактів ZIS

Перш ніж звертатися до ZIS, підготуйте номер відправлення, дату бронювання, пункт відправлення та пункт призначення, тип послуги, дані останнього сканування, опис вантажу, заявлену вартість і фотографії, якщо йдеться про пошкодження. Для замовлень із маркетплейсів продавець або перевізник, який уклав договір, зазвичай є найефективнішою стороною для ескалації.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Підприємствам слід відрізняти операційну систему відстеження ZIS від мультикур'єрської платформи. Опубліковані послуги ZIS підтримують координацію транскордонного ланцюга постачання та виконання замовлень у Північній Америці; на перевірених офіційних сторінках не опубліковано загальнодоступного API для розробників, специфікації вебхуків або договору на пакетне відстеження.

Порівняння для розробників/API

Варіант

Постачальник

Офіційне операційне відстеження

ZIS

Переглянути всі деталі офіційного відстеження ZIS

Основне призначення	Ручний пошук відправлення через логістичну систему ZIS.
Документація для розробників	На перевірених офіційних сторінках наведено вебсторінку відстеження, а не загальнодоступну документацію API.
Дія для бізнесу	Запитайте в ZIS про варіанти інтеграції для конкретного облікового запису під час узгодження комерційного рішення.

Мультикур'єрський API

17TRACK

Переглянути всі деталі API 17TRACK

Основне призначення	Програмне відстеження через підтримуваних перевізників і нормалізованих подій відправлення.
Автентифікація	У документації 17TRACK зазначено заголовок із токеном API.
Документація	Документація API 17TRACK

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку ZIS?

Введіть ідентифікатор відправлення на офіційній сторінці відстеження ZIS або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.

2. Де знайти номер відстеження ZIS?

Перевірте підтвердження бронювання, вантажний документ, повідомлення складу або повідомлення про відправлення від продавця.

3. Який вигляд має номер відстеження ZIS?

ZIS не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату, тому використовуйте точний ідентифікатор, наданий відправником.

4. Чому моє відправлення ZIS ще не отримало першого сканування?

Електронні дані про відправлення можуть бути створені до його фізичного приймання; попросіть відправника підтвердити передачу.

5. Чому дані відстеження ZIS не оновлюються?

Вантаж може перебувати між скануваннями в порту, на митниці, складі або в партнера; запросіть оперативне оновлення, указавши повний ідентифікатор.

6. Скільки триває доставка ZIS?

Тривалість залежить від маршруту та морського або авіаційного сполучення, митного оформлення, складу й організації доставки в пункті призначення.

7. Що робити після виняткової ситуації під час доставки ZIS?

Перевірте адресу та митні або документальні вимоги, а потім попросіть відправника зв’язатися із ZIS, указавши останню подію.

8. Що робити, якщо ZIS зазначає, що вантаж доставлено, але я не можу його знайти?

Перевірте склад-одержувач, стійку охорони та підтвердження доставки, а потім попросіть відправника, який уклав договір, розпочати розслідування.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення ZIS?

Збережіть упаковку та докази, своєчасно повідомте відправника й дотримуйтеся відповідної процедури щодо вантажу або страхування вантажу.

10. Як зв’язатися із ZIS?

Скористайтеся офіційною сторінкою контактів, зателефонуйте за номером 400-9685-4628 або за номером +86 138-2959-1369 для зв’язку з бізнесом.

Поширені запитання для експертів

11. Чи завжди ідентифікатор відстеження ZIS видає саме ZIS?

Ні; ідентифікатор, доступний для пошуку, може бути виданий морським перевізником, авіакомпанією, терміналом, складом або партнером, який здійснює доставку на останній милі.

12. Чи означає подія прибуття на митницю, що відправлення ZIS пройшло митне оформлення?

Ні; прибуття на митницю означає обробку на митному об’єкті, тоді як випуск потребує завершення відповідної процедури імпорту.

13. Яку роль відіграє ZIS у виконанні замовлень у Північній Америці?

ZIS зазначає, що її мережа складів у Північній Америці підтримує переміщення FBA, виконання замовлень, перемаркування, повернення, ремонт і зберігання.

14. Чи може ZIS перевозити вантажі зі Сполучених Штатів до Канади або Мексики?

На офіційній сторінці щодо доставки останньої милі описано пересилання зі Сполучених Штатів до Канади та Мексики; точний маршрут і митні умови мають бути підтверджені для кожного відправлення.

15. Чи публікує ZIS загальнодоступний API для відстеження?

На перевірених офіційних сторінках опубліковано вебвідстеження, але документацію загальнодоступного API не опубліковано; компаніям слід звернутися до ZIS щодо інтеграції для конкретного облікового запису.

16. Чи може 17TRACK змінити адресу доставки ZIS?

Ні; 17TRACK лише агрегує доступні дані відстеження, тоді як інструкції щодо доставки має обробляти відповідальна логістична сторона.

API відстеження

API 17TRACK

// ZIS: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current ZIS carrier code in 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]