ZIS 소개
공식 웹사이트에서 Zistone International 正石国际로 소개된 ZIS는 중국과 연계된 국제 물류 및 공급망 제공업체입니다. 공개된 서비스 범위에는 해상 및 항공 운송 예약, 수출입 통관 서비스, 항만 및 공항 지상 운영, 북미 라스트마일 조정, 국경 간 사업자를 위한 해외 창고 운영이 포함됩니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | https://www.zis-one.com/ |
| 운송업체 유형 | 화물 운송, 통관 지원, 터미널 운영, 라스트마일 조정 및 해외 창고 운영을 포함하는 국제 화물 및 공급망 제공업체입니다. |
| 주요 운영 지역 | 중국, 홍콩 및 북미이며, 국경 간 운송 경로와 북미 창고 주문 처리를 지원한다고 공개되어 있습니다. |
| 추적 페이지 | ZIS 온라인 추적 |
| 기업 관계 | 웹사이트에는 Shenzhen ZIS Supply Chain Co., Ltd.가 Hong Kong ZIS International Co., Ltd.의 중국 본토 지사라고 명시되어 있습니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | ZIS와의 관계 |
|---|---|
| ZIS | ZIS는 이 페이지의 운송업체 법인이며 공개된 물류 서비스에 사용되는 브랜드입니다. |
| 해상 및 항공 운송업체 | Matson, COSCO, EMC, MSC, CMA CGM, OOCL 및 CUL이 협력 해상 운송업체로 등록되어 있으며, 여러 항공사도 협력 항공 운송업체로 등록되어 있습니다. |
| 북미 창고 | ZIS는 7개의 북미 창고가 FBA 운송, 주문 처리, 반품 라벨링, 수리 및 보관을 지원한다고 명시합니다. |
| 추적 시스템 | 공식 추적 페이지에는 추적 서비스가 ZIS 물류 시스템에 의해 제공된다고 명시되어 있습니다. |
| 17TRACK | 배송 이벤트를 확인할 수 있는 경우 17TRACK은 독립적인 통합 조회 기능을 제공할 수 있지만, 17TRACK은 ZIS 화물을 운송하거나 클레임을 결정하지 않습니다. |
빠른 답변
공식 웹사이트에 운송업체 또는 화물 참조 번호를 입력하세요. ZIS 추적 시스템에 입력하거나 식별자를 17TRACK에 제출하세요. 결과가 없으면 먼저 주문 번호, 견적 번호 또는 예약 참조 번호가 아닌 추적 번호를 입력했는지 확인한 다음, 배송업체가 배송 정보를 업로드했거나 배송을 활성화했는지 확인하세요.
ZIS 패키지 추적 방법
배송업체가 ZIS 물류 참조 번호를 제공한 경우 공식 ZIS 추적 페이지를 사용하세요. 이용 가능한 운송업체 또는 인계 이벤트를 통합하여 확인해야 하는 경우 17TRACK을 사용하세요.
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| 공식 ZIS 추적 | 1. 예약 확인서, 운송 서류 또는 발송인의 메시지에서 배송 식별자를 찾습니다. 2. 공식 추적 페이지를 엽니다. 3. 식별자를 입력합니다. 4. 최신 이벤트를 실제 운송 단계와 비교합니다. |
| 17TRACK | 1. 사용 가능한 배송 번호를 입력합니다. 2. 자동 운송업체 인식을 허용하거나 지원되는 경우 ZIS를 선택합니다. 3. 출발지, 인계 및 목적지 이벤트를 검토합니다. 4. 인식에 실패하면 판매자 또는 발송인에게 실제 운송업체를 확인해 달라고 요청합니다. |
| 사용 가능한 번호 없음 | 발송인에게 추적 번호, 선하증권 번호 또는 화물 참조 번호를 요청합니다. 일반적으로 이커머스 주문 번호는 실제 배송이 아니라 판매 건을 식별합니다. |
추적 번호 형식 및 예시
제공된 공식 ZIS 페이지에는 온라인 추적 기능이 설명되어 있지만, 보편적으로 적용되는 공개 번호 형식은 게시되어 있지 않습니다. 따라서 ZIS 배송에는 화물 참조 번호, 선하증권 식별자, 파트너 운송업체 번호 또는 목적지 인계 번호가 사용될 수 있습니다. 검색 가능한 번호라고 해서 반드시 ZIS에서 발급한 것은 아닙니다.
추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 또는 예시 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZIS 물류 참조 번호 | ZIS 또는 발송인이 제공한 참조 번호를 정확히 사용하고, 공식 시스템에서 달리 안내할 때까지 공백과 하이픈을 유지합니다. | ||||||||
ZIS 물류 참조 번호에 대한 전체 세부 정보 보기
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| 파트너 발급 식별자 | 발송인이 제공한 경우에만 해상, 항공, 통관, 창고 또는 라스트마일 참조 번호와 같은 파트너의 전체 식별자를 사용합니다. | ||||||||
파트너 발급 식별자에 대한 전체 세부 정보 보기
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| 주문 또는 참조 번호 | 마켓플레이스 주문 ID, 구매 참조 번호 및 견적 번호는 자동으로 실제 배송 추적 번호가 되지 않습니다. | ||||||||
추적 상태 및 의미
| 상태 | 수명 주기 단계 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 배송 정보 수신됨 | 배송 전 단계이며, 실제 접수 전에 전자 데이터가 존재할 수 있습니다. | ||||||
배송 정보 수신됨에 대한 전체 세부 정보 보기
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| 운송 중 | 배송이 운송, 항만, 창고 또는 간선 운송 단계를 거쳐 이동 중입니다. | ||||||
ZIS 운송 중 이벤트에 대한 전체 세부 정보 보기
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| 통관 또는 인계 | 국경 간 처리 또는 물류 관계자 간 운송 이전을 의미하며, 통관 도착은 반출이 완료되었다는 증거가 아닙니다. | ||||||
| 배송 완료 또는 창고 입고 | 기록된 목적지 이벤트는 최종 배송, 창고 입고 또는 지정 시설로의 배송을 의미할 수 있으므로 이벤트 문구를 확인해야 합니다. | ||||||
| 예외 또는 반송 | 주소, 서류, 통관, 처리 능력, 파손 또는 배송 문제가 발생하여 발송인의 조치가 필요합니다. | ||||||
서비스 및 배송 시간
ZIS는 모든 소포에 적용되는 단일 운송 일정을 제공하는 대신 구성 가능한 물류 솔루션을 제공합니다. 배송은 선택한 해상 또는 항공 운송 경로, 통관 업무, 창고 처리, 목적지 및 최종 배송 방식에 따라 달라집니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| 해상 운송 예약 | 컨테이너 전체 화물 및 컨테이너 미만 국제 화물 운송. |
| 항공 운송 예약 | 예약, 서류 및 통관 처리를 조율해야 하는 항공 화물. |
| 통관 및 항만 서비스 | 수출입 신고, 서류, 검사 지원, 보세 관리 및 화물 보험 조율. |
| 북미 풀필먼트 | FBA 운송, 단품 풀필먼트, 재라벨링, 반품, 수리 및 보관. |
배송 시간
| 서비스 | 공개된 소요 시간 정보 |
|---|---|
| 맞춤형 해상 또는 항공 운송 경로 | 검토한 공식 페이지에는 보편적인 배송 기준이 공개되어 있지 않으므로, ZIS에서 운송 경로별 견적과 운영 일정을 확인해야 합니다. |
| 통관 서비스 | 통관 페이지에는 중국 수출입 절차 중 일부에 대한 서비스 운영 목표가 공개되어 있지만, 이는 통관 처리 목표이며 전 과정 배송을 보장하는 것은 아닙니다. |
| 북미 창고 풀필먼트 | 홈페이지에는 미국 창고 풀필먼트 평균 2.26일이라는 수치가 표시되어 있으나, 적용되는 서비스 범위와 산정 기준은 ZIS에 확인해야 합니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 지역 | 운송 경로별 계획 안내 |
|---|---|
| 미국 | ZIS는 북미 창고 풀필먼트 및 FBA 조율 서비스를 제공합니다. 전 과정 소요 시간은 출발지, 항만, 통관 경로, 창고 및 최종 목적지에 따라 견적을 받아야 합니다. |
| 캐나다 또는 멕시코 | 공식 라스트마일 페이지에는 미국에서 캐나다와 멕시코로의 운송 주선이 설명되어 있습니다. 발송 전에 선택한 운송 이전 방식, 통관 책임 및 목적지 파트너를 확인해야 합니다. |
| 기타 국제 목적지 | ZIS는 해상, 항공, 통관 및 창고 통합 솔루션을 설명하고 있지만, 검토한 페이지에는 국가별 배송 기간이나 평균이 제공되어 있지 않습니다. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 첫 번째 대응 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 시스템에서 요구하는 경우에만 실수로 입력된 공백을 제거하고, 모든 문자를 확인한 다음, 해당 번호가 예약 번호인지 주문 참조 번호인지 발송인에게 문의하세요. |
| 이벤트 없음 | 화물이 실제로 인계되었는지 확인하세요. 전자 사전 통지는 인수가 완료되었다는 증거가 아닙니다. |
| 장기간의 추적 공백 | 화물이 항만, 통관, 창고 또는 파트너 스캔 사이의 구간에 있는지 확인한 다음, 발송인에게 화물 단위 업데이트를 요청하세요. |
| 통관 지연 | 수입자 또는 통관 중개인에게 필요한 송장, 허가증, 품목 분류 또는 세금 서류가 무엇인지 문의하세요. |
| 배송 완료로 표시되었으나 분실됨 | 지정된 창고, 접수 데스크, 이웃 및 배송 증빙을 확인하세요. 공식 조사는 판매자 또는 계약 운송 주체가 접수해야 합니다. |
| 파손 또는 분실 | 포장과 내용물을 촬영하고 모든 포장재를 보관한 뒤, 신속하게 발송인에게 알리고 해당 운송업체 또는 보험 청구 절차를 요청하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
| 단계 | 고객이 이해해야 할 사항 |
|---|---|
| 예약 및 출발지 픽업 | ZIS는 선택한 해상 또는 항공 운송 예약과 합의된 수거 또는 창고 프로세스를 조정합니다. |
| 수출 통관 및 보안 | 화물 운송에는 정확한 상업 서류와 수출 통제 준수가 필요합니다. |
| 간선 운송 및 항구 또는 공항 처리 | 해상 또는 항공 운송업체, 터미널 및 육상 운송 운영업체는 자체 참조 번호로 이벤트를 생성할 수 있습니다. |
| 도착지 통관 | 도착지 항구 또는 통관 시설에 도착했다고 해서 통관이 완료된 것은 아닙니다. 수입자는 서류를 제출하거나 부과된 비용을 납부해야 할 수 있습니다. |
| 창고 및 라스트 마일 | ZIS는 구성된 경로에 따라 북미 화물이 트럭, 철도 또는 항공을 통해 창고, 마켓플레이스 또는 제3자 시설로 운송될 수 있다고 명시합니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
검토한 공식 페이지에서는 창고, 운송, 반품, 수리 및 풀필먼트 운영을 확인할 수 있습니다. 소비자가 직접 주소 변경, 운송 중지 또는 재배송을 보장받을 수 있는 셀프서비스 도구는 공개되어 있지 않습니다.
| 옵션 | 누가 요청해야 하나요 |
|---|---|
| 창고 풀필먼트 또는 운송 | 계약된 비즈니스 고객은 ZIS 계정 또는 운영 담당자를 통해 운송을 요청해야 합니다. |
| 반품, 수리 또는 창고 반송 처리 | 화주 또는 마켓플레이스 사업자는 운송 전에 승인, 목적지 및 품목 세부 정보를 제공해야 합니다. |
분실, 파손, 클레임, 보험 및 환불
| 프로세스 | 사용 시점 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 배송 추적 문의 | 이벤트가 명확하지 않거나 운송 공백에 대한 운영상 확인이 필요할 때 사용합니다. | ||||||
ZIS 배송 추적 문의에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 보험 또는 화물 클레임 | 공식 서비스 페이지에는 화물 보험 지원이 명시되어 있습니다. 클레임 자격, 제출 기한 및 합의 조건은 계약과 선택한 운송업체에 따라 달라집니다. | ||||||
ZIS 보험 클레임에 대한 모든 세부 정보 보기
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17TRACK은 ZIS 클레임을 승인하거나 운임을 환불하거나 보험 책임을 판단할 수 없습니다.
배송 제한 및 특별 취급
| 분류 | 운영상 요구 사항 |
|---|---|
| 위험물 또는 규제 물품 | 예약 전에 화물을 신고하고 해당 분류, 검사 또는 위험물 관련 서류를 확보하세요. |
| 수입 통제 물품 | 특정 수입품에는 라이선스, 3C 관련 서류, 에너지 효율 평가 또는 기타 허가가 필요할 수 있습니다. |
| 일반 화물 정보 | 정확한 품목명, 수량, 중량, 치수, 수하인 정보 및 통관 서류를 제공하세요. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 링크 |
|---|---|
| 온라인 추적 | 공식 ZIS 추적 페이지 |
| 글로벌 무료 핫라인 | 400-9685-4628 |
| 사업자 전화번호 | +86 138-2959-1369 |
| 문의 페이지 | ZIS 문의 페이지 |
ZIS에 문의하기 전에 화물 운송장 번호, 예약 날짜, 출발지와 목적지, 서비스 유형, 최신 스캔 기록, 화물 설명, 신고 가격을 준비하고, 손상이 발생한 경우 사진도 준비하세요. 마켓플레이스 주문의 경우 판매자 또는 계약 운송업체에 문의하는 것이 일반적으로 가장 효과적인 에스컬레이션 방법입니다.
전자상거래 및 비즈니스 추적
기업은 ZIS 운영 추적 시스템과 여러 운송업체를 지원하는 플랫폼을 구분해야 합니다. ZIS가 공개한 서비스는 국경 간 공급망 조정과 북미 지역 주문 처리를 지원하지만, 검토한 공식 페이지에는 공개 개발자 API, 웹훅 사양 또는 일괄 추적 계약이 게시되어 있지 않습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 운영 추적 | ZIS | ||||||
공식 ZIS 추적에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 다중 운송업체 API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API에 대한 모든 세부 정보 보기
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FAQ
기본 FAQ
공식 ZIS 추적 페이지에 화물 식별자를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 이벤트를 확인하세요.
판매자가 보낸 예약 확인서, 화물 서류, 창고 알림 또는 배송 메시지를 확인하세요.
ZIS는 하나의 보편적인 공개 형식을 게시하지 않으므로 운송업체가 제공한 정확한 참조 번호를 사용하세요.
실물 인수 전에 전자 화물 데이터가 생성될 수 있으므로 운송업체에 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요.
화물이 항구, 세관, 창고 또는 파트너 스캔 사이에 있을 수 있습니다. 전체 참조 번호와 함께 운영 현황 업데이트를 요청하세요.
소요 시간은 경로에 따라 다르며 해상 또는 항공 서비스, 통관, 창고 및 목적지 배송 방식에 따라 달라집니다.
주소와 통관 또는 서류 요건을 확인한 다음, 운송업체가 최신 이벤트 정보와 함께 ZIS에 문의하도록 하세요.
수령 창고, 보안 데스크 및 배송 증빙을 확인한 다음 계약 운송업체에 조사를 요청하세요.
포장과 증거를 보존하고 운송업체에 신속히 알린 후 해당 화물 운송 또는 화물 보험 절차를 따르세요.
공식 문의 페이지를 이용하거나 400-9685-4628로 전화하세요. 사업자 문의는 +86 138-2959-1369로 전화할 수 있습니다.
전문가 FAQ
아니요. 조회 가능한 참조 번호는 해상 운송업체, 항공사, 터미널, 창고 또는 라스트마일 파트너가 발급할 수 있습니다.
아니요. 세관 도착은 세관 시설에서 처리가 진행 중임을 의미하며, 반출을 위해서는 해당 수입 절차를 완료해야 합니다.
ZIS는 북미 창고 네트워크가 FBA 이전, 주문 처리, 라벨 재부착, 반품, 수리 및 보관을 지원한다고 밝히고 있습니다.
공식 라스트마일 페이지에는 미국에서 캐나다와 멕시코로의 운송이 안내되어 있지만, 정확한 경로와 통관 방식은 배송 건별로 확인해야 합니다.
검토한 공식 페이지에는 웹 추적 기능이 안내되어 있지만 공개 API 문서는 제공되지 않습니다. 기업 고객은 계정별 연동에 대해 ZIS에 문의해야 합니다.
아니요. 17TRACK은 이용 가능한 추적 데이터만 집계하며, 배송 지시는 담당 물류 업체에서 처리해야 합니다.
추적 API
// ZIS: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current ZIS carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- Zistone International ZIS — 공식 웹사이트. ZIS
- 추적 — 공식 ZIS 추적 페이지. ZIS
- 당사 서비스 — 공식 서비스 개요. ZIS
- 컨테이너 및 항공 예약 — 공식 서비스 안내. ZIS
- 통관 및 항만 서비스 — 공식 서비스 안내. ZIS
- 라스트마일 운영 — 공식 서비스 안내. ZIS
- 문의하기 — 공식 연락처 정보. ZIS
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 ZIS와 제휴 관계가 없습니다.
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