China Post Следење

Внесете го бројот за следење China Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

Следи

За China Post

China Post е националниот поштенски оператор на Народна Република Кина и поштенско-логистички превозник со повеќе улоги за домашна пошта, домашни пакети, EMS express, меѓународни поштенски пакети и прекуграничен извоз за е-трговија. При следење, China Post може да биде поштeнски оператор на потекло, поштенски оператор за главниот транспорт, оператор за домашна испорака во Кина или издавач на меѓународен број за следење UPU S10; испораката во земјата на дестинација често ја завршува поштенскиот оператор на дестинацијата по предавањето.

Основен профил

Поле	Потврдени информации
Официјално име	China Post Group Co., Ltd.; кинеско име: 中国邮政集团有限公司.
Официјална веб-страница	https://www.chinapost.com.cn/
Страница за следење	https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/
Тип на превозник	Национален поштенски оператор, EMS оператор, домашен превозник на пакети, оператор за меѓународна поштенска размена и поштенски превозник за испорака на последната милја во Кина.
Примарен регион	Континентална Кина за домашно преземање и испорака; меѓународна поштенска размена преку поштенските мрежи на UPU и поштенски партнери во земјата на дестинација.
Матична организација	China Post Group Co., Ltd. обезбедува поштенски, експресно-логистички, финансиски и сродни поштенски услуги; услугите EMS express се извршуваат преку каналите на China Postal Express & Logistics.
Основање и седиште	Конкретните тековни детали од јавниот профил треба да се проверат на официјалната корпоративна страница на China Post; оваа страница не се потпира на непроверени тврдења за датум на основање или седиште.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

China Post

Канонски превозник

Погледнете ги сите детали за China Post

Однос со China Post	China Post е националниот поштенски оператор кој презема, обработува, испраќа и доставува поштенски пратки во Кина и разменува меѓународни поштенски пратки со други назначени оператори.
Зошто е важно за следењето	Скенирање од China Post обично значи дека предметот е во поштенската мрежа на China Post или дека за него е електронски известена.
Официјален доказ	Корпоративна веб-страница на China Post и портал за следење EMS/China Post.

EMS, меѓународни пакети, препорачана пошта и поштенски пакети за е-трговија

Услуги што се извршуваат

Погледнете ги сите детали за услугите што ги извршува China Post

Однос со China Post	China Post обезбедува поштенски и експресни услуги што можат да користат домашни нумерички етикети или меѓународни идентификатори UPU S10 што завршуваат на CN.
Зошто е важно за следењето	Услугата го одредува нивото на деталност на следењето, царинскиот третман, брзината на испорака и дали поштенски оператор во земјата на дестинација ќе ја преземе пратката.
Официјален доказ	Страници за услуги и следење EMS/China Post.

UPU S10 идентификатори што завршуваат на CN

Производи за следење

Прикажи ги сите детали за производите за следење на China Post

Однос со China Post	China Post најчесто издава меѓународни поштенски броеви за следење во формат S10 со CN како код на земјата на потекло.
Зошто е важно за следењето	Број што завршува на CN често останува видлив по извозот, но физичкиот чувар може да стане USPS, Royal Mail, Canada Post, Deutsche Post или друг поштенски оператор во земјата на дестинација.
Официјален доказ	UPU конвенции за поштенско адресирање и идентификатори, портал за следење на China Post и портали за поштенско следење во земјата на дестинација.

Извозни разменски канцеларии, царина и поштенски оператори во земјата на дестинација

Мрежни и партнерски субјекти

Прикажи ги сите детали за мрежните субјекти на China Post

Однос со China Post	China Post ги обработува излезните меѓународни пратки преку поштенски разменски и извозни канали пред испраќање по воздушен или копнен пат и предавање на поштенскиот оператор во земјата на дестинација.
Зошто е важно за следењето	Настаните како извоз, поаѓање на авиокомпанија, пристигнување во канцеларија на дестинацијата и увозна царина се однесуваат на различни чувари и не значат сите дека конечната испорака е блиску.
Официјален доказ	Настани за следење на China Post, модел на назначен оператор на UPU и страници за поштенско следење во земјата на дестинација.

17TRACK

Независна платформа за следење

Прикажи ги сите детали за 17TRACK и China Post

Однос со China Post	17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за China Post и поврзаните превозници при предавање каде што има достапни податоци.
Зошто е важно за следењето	17TRACK помага да се идентификуваат предавањата меѓу превозници и да се нормализираат настаните, но не транспортира пратки ниту одобрува промени во испорака, поврати на средства или побарувања.
Официјален доказ	Јавно следење и API документација на 17TRACK.

Брз одговор

За да следите пратка на China Post, внесете го бројот за следење од испраќачот, потврдата, етикетата за испорака или страницата за нарачка на маркетплејс на официјалната страница за следење на China Post/EMS или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број на нарачка наместо поштенски број за следење, дали пратката физички е прифатена и дали е избран точниот превозник на потекло или дестинација.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикаже достапни настани од China Post и партнерски превозници, но 17TRACK не може да промени адреса, да пресретне пратка, да ослободи царина, да издаде поврат на средства или да одобри побарување.

Како да следите пратки на China Post

Користете го официјалниот портал China Post/EMS за податоци од изворниот превозник и користете 17TRACK кога ви е потребна видливост кај повеќе превозници низ China Post, поштенските оператори во земјата на дестинација и партнерите за логистика во е-трговија.

Патека на следење	Чекори и кога да се користи
Официјално следење на China Post/EMS	Отвори https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/, внесете го поштенскиот број за следење и прегледајте го најновиот официјален настан од China Post или EMS.
Следење преку 17TRACK	Вметнете го бројот за следење во 17TRACK за да се откријат China Post и можни превозници во земјата на дестинација, потоа споредете ги скенирањата од потекло во Кина со настаните за последна милја.
Страница за нарачка на маркетплејс или продавач	Користете го ова прво кога продавачот сè уште нема обезбедено број издаден од превозник; побарајте од продавачот да го потврди поштенскиот број за следење ако е прикажан само ID на нарачка.
Поштенска веб-страница на земјата на дестинација	Откако пратката ќе стигне во земјата на дестинација, пробајте го истиот S10 број на страницата на поштенскиот оператор во земјата на дестинација, како USPS, Royal Mail, Canada Post или Australia Post, каде што е применливо.

Бројот за следење е идентификатор на превозник. Број на нарачка, референца од маркетплејс, ID на плаќање или внатрешен магацински број не е доволен за следење преку China Post, освен ако продавачот го поврзал со поштенска етикета.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторите за следење на China Post вклучуваат домашни нумерички етикети и меѓународни поштенски идентификатори. Најпрепознатливата меѓународна група е UPU S10: две букви, девет цифри вклучувајќи контролна цифра и двобуквен код на земјата на потекло, како CN. Број може да биде пребарлив преку China Post без да е издаден од China Post, особено по предавања на партнери.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

UPU S10 меѓународен пакет

C# ### ### ### CN, како CP ### ### ### CN

Прикажи ги сите детали за UPU S10 меѓународен пакет

Должина/структура	13 знаци: две букви за индикатор на услуга, девет цифри вклучувајќи контролна цифра и код на земја CN.
Издадено од	Обично China Post кога CN е кодот на потекло; поштенските оператори во земјата на дестинација може да продолжат да го користат истиот број.
Типична услуга/употреба	Меѓународни пакети и потешки услуги за поштенски пратки.
Кој го гледа и каде	Потврда од испраќач, страница за нарачка во е-трговија, е-пошта за испорака и референци за царинска декларација.
Опсег на следење	Прифаќање во Кина, обработка за извоз, некои настани од авиопревозник или испраќање, увоз во одредиштето и поштенски настани за последна милја каде што се разменети.
Важна напомена	Не заклучувајте го точниот производ само од првата буквена двојка; мапирањето на рутите и услугите може да варира.

EMS express S10

E# ### ### ### CN, such as EA ### ### ### CN or EV ### ### ### CN

Погледнете ги сите детали за EMS express S10

Должина/структура	13-знаковен S10 број со индикатор за услуга од E-серијата и код за потекло CN.
Издадено од	China Postal Express & Logistics / China Post канали за пратки со EMS-потекло во Кина.
Типична услуга/употреба	Меѓународни EMS документи и пакети каде што е купена EMS услуга.
Кој го гледа и каде	Потврда од пошта, EMS товарен лист, известување за испраќање од трговец или контролна табла на прекуграничен продавач.
Опсег на следење	Општо земено, посилна видливост на настаните од почеток до крај отколку кај малите пратки без следење, зависно од размената на податоци со партнерите.
Важна напомена	EMS испораката во земјата на одредиште обично ја врши поштенскиот оператор назначен за EMS, а не возач на China Post во странство.

Регистрирана мала пратка S10

R# ### ### ### CN, such as RA ### ### ### CN or RV ### ### ### CN

Погледнете ги сите детали за регистрирана мала пратка S10

Должина/структура	13-знаковен S10 идентификатор во стил на регистрирана пошта.
Издадено од	China Post или одобрен канал за предавање кога пратката влегува во поштенскиот тек во Кина.
Типична услуга/употреба	Регистрирани писмовни пратки, мали ecommerce пратки и поштенски пратки со следење.
Кој го гледа и каде	Купувачите на пазарите често го гледаат овој формат за прекугранични нарачки со ниска вредност од Кина.
Опсег на следење	Може да прикаже прифаќање, извоз, пристигнување во одредиштето и испорака, но деталноста на настаните зависи од поштенскиот оператор во одредиштето.
Важна напомена	Регистрирано не значи express; царинската и обработката од поштата во одредиштето може да бидат побавни отколку кај EMS.

ePacket / ecommerce packet S10

L# ### ### ### CN, such as LX ### ### ### CN

Погледнете ги сите детали за ecommerce packet S10

Должина/структура	13-знаковен S10 идентификатор што често се користи за лесни ecommerce пратки.
Издадено од	Обично поштенскиот оператор на потекло или неговиот ecommerce канал за предавање; CN означува издавање со потекло од Кина.
Типична услуга/употреба	Пратки од пазари, лесни пратки и поштенски ecommerce извозни пратки.
Кој го гледа и каде	Купувачите на AliExpress, eBay, Amazon Marketplace или независни продавници може да го видат ова во известувањето за испорака на нарачката.
Опсег на следење	Видливоста на потеклото и одредиштето варира; некои пошти во одредиштето прикажуваат испорака, додека други прикажуваат помалку настани за пакетни производи.
Важна напомена	Број од L-серијата не е автоматски брз; нивото на услугата зависи од реално купениот производ и рутата.

Домашна кинеска нумеричка етикета

Нумеричка етикета, должината и префиксот варираат според домашниот производ и системот за предавање

Погледнете ги сите детали за домашните кинески нумерички етикети

Должина/структура	Домашните идентификатори може да бидат нумерички и специфични за системот; празните места и цртичките треба да се отстранат пред пребарување.
Издадено од	China Post или EMS домашни системи за етикети.
Типична услуга/употреба	Домашни пакети во континентална Кина, EMS domestic express и поштенски малопродажни пратки.
Кој го гледа и каде	Домашна потврда од испраќач, товарен лист, SMS известување, страница за испорака на трговец или потврда за преземање.
Опсег на следење	Домашно прифаќање, сортирање, испраќање, локална испорака, преземање, враќање и настани со исклучоци во Кина.
Важна напомена	China Post не објавува едно универзално правило за домашни броеви за сите производи; проверете преку официјалниот портал или автоматското откривање на 17TRACK.

Партнерска или пазарна референца

Број на магацин, нарачка, логистика или последна милја; форматот варира

Погледнете ги сите детали за партнерски или пазарни референци

Должина/структура	Може да биде алфанумерички, нумерички или специфичен за превозникот; не е регулиран со S10.
Издадено од	Продавач на пазар, консолидатор, магацин, шпедитер или превозник во одредиштето.
Типична услуга/употреба	Претходно известување, консолидација, обработка на враќање или испорака на последна милја по прекугранично предавање.
Кој го гледа и каде	Контролна табла на продавач, е-пошта за испорака или локално известување за испорака.
Опсег на следење	Може да не работи на China Post освен ако не е поврзано со поштенската етикета.
Важна напомена	Партнерски број што прикажува „China Post“ на пазар не докажува дека China Post физички ја прифатила пратката.

Статуси на следење и нивни значења

Следењето на China Post следи поштенски животен циклус: електронски информации или подготовка од продавачот, прифаќање, сортирање, извоз, меѓународен транспорт, увоз во одредиштето, царина, испорака на последна милја и конечна испорака, преземање, исклучок или враќање.

Брзо пребарување на статус

Статус

Фаза од животниот циклус

Примени електронски информации / пренесени информации за нарачката

Пред испорака

Прикажи ги сите детали за примените електронски информации

Што значи тоа	Постои етикета или електронско претходно известување, но пратката можеби сè уште не е физички прифатена од China Post.
Тековно одговорна страна	Испраќач, продавач, магацин или партнер за предавање сè додека не се појави скенирање за прифаќање од China Post.
Што се случува понатаму	Предметот треба да се предаде на China Post или на овластен канал за прием.
Што треба да направите	Побарајте од продавачот потврда за предавање ако не се појави настан за прифаќање по вообичаеното време за обработка.

Прифатено / предадено / собрано

Прифатено

Прикажи ги сите детали за прифатено

Што значи тоа	China Post или EMS ја примиле пратката во поштенската мрежа.
Тековно одговорна страна	China Post.
Што се случува понатаму	Сортирање, испраќање до центар за обработка или канцеларија за извозна размена.
Што треба да направите	Следете нормално; проверете ја адресата и услугата со испраќачот ако следното скенирање доцни.

Пристигнато во центар за сортирање / заминато од центар за обработка

Во транзит

Прикажи ги сите детали за настаните во центарот за сортирање

Што значи тоа	Пратката се движи низ објектите за сортирање или регионална дистрибуција на China Post.
Тековно одговорна страна	Домашна мрежа за обработка на China Post или EMS.
Што се случува понатаму	Домашно понатамошно испраќање, извозна обработка или локална испорака во зависност од дестинацијата.
Што треба да направите	Не е потребно дејство освен ако истиот објект не се повторува невообичаено или продавачот потврди погрешна рута.

Предадено на превозник / заминување со авиокомпанија / испраќање од излезна канцеларија

Извоз и линиски транспорт

Прикажи ги сите детали за настаните за извоз и линиски транспорт

Што значи тоа	Пратката е подготвена за меѓународно испраќање или е префрлена на воздушен, копнен или линиски транспорт.
Тековно одговорна страна	China Post, авиокомпанија/транспортен партнер или синџир на поштенска размена во зависност од точното скенирање.
Што се случува понатаму	Може да се појави празнина во видливоста сè до пристигнување во земјата на дестинација или увозна обработка.
Што треба да направите	Почекајте низ вообичаената прекугранична празнина во скенирањето и проверете го следењето кај дестинациската пошта по пристигнувањето.

Царинска проверка / задржано од царина / увозна царина

Царина/Предавање

Прикажи ги сите детали за царинските настани

Што значи тоа	Пратката е под извозна или увозна царинска контрола, или царинските податоци се прегледуваат.
Тековно одговорна страна	Царински орган и поштенски оператор што ја обработува царинската презентација.
Што се случува понатаму	Ослободување до поштенскиот оператор, барање за давачки/документи, инспекција, враќање или заплена во зависност од прописите.
Што треба да направите	Одговорете на официјалните барања за давачки или документи; не претпоставувајте дека пристигнувањето на царина значи дека царинењето е завршено.

Излезено за испорака

Прикажи ги сите детали за излезено за испорака

Што значи тоа	Локална поштенска единица за испорака ја доделила пратката за испорака.
Тековно одговорна страна	China Post за домашна испорака во Кина или дестинацискиот поштенски оператор во странство.
Што се случува понатаму	Испорака, известување за подигнување, неуспешен обид за испорака или рутирање за враќање.
Што треба да направите	Бидете достапни, проверете ги пристапните кодови, достапноста на телефонот и упатствата во известувањето за испорака.

Испорачано / потпишано како примено

Испорачано

Прикажи ги сите детали за испорачано

Што значи тоа	Превозникот евидентирал конечна испорака, испорака во поштенско сандаче, испорака на рецепција, подигање од locker или прифаќање со потпис.
Тековно одговорна страна	Поштенски оператор за последната милја; по испораката, примачот и испраќачот можеби ќе треба да ја потврдат локацијата и доказот.
Што се случува понатаму	Не следи нормален транспортен настан освен ако не се отвори корекција, враќање или истрага.
Што треба да направите	Проверете кај членовите на домаќинството, на рецепција, во поштенското сандаче, во parcel locker, кај соседите и во локалната пошта пред да ескалирате.

Неуспешна испорака / оставено известување / се чека подигање

Подигање или исклучок

Прикажи ги сите детали за неуспешна испорака или подигање

Што значи тоа	Испораката не можеше да се заврши или пратката е достапна за подигање во пошта, единица за испорака или место за подигање.
Тековно одговорна страна	Локален поштенски оператор за испорака.
Што се случува понатаму	Повторна испорака, подигање, истек на периодот на чување или враќање до испраќачот.
Што треба да направите	Следете го известувањето, понесете лична карта каде што е потребно и контактирајте ја локалната канцеларија за испорака пред да истече периодот на задржување.

Враќање до испраќачот / вратено

Враќање

Прикажи ги сите детали за враќање до испраќачот

Што значи тоа	Поштенскиот оператор ја насочува пратката назад поради адреса, царина, одбивање, неподигнување, забранет предмет или неуспешна испорака.
Тековно одговорна страна	Поштенскиот оператор што моментално го пренесува повратниот дел.
Што се случува понатаму	Повратен транзит, испорака до испраќачот или подигање од испраќачот.
Што треба да направите	Примачите треба да го контактираат продавачот; испраќачите треба да контактираат со China Post или каналот за испраќање за постапување со враќањето.

Услуги и рокови за испорака

Изборот на услуга на China Post влијае врз деталноста на следењето, брзината на транзит, царинското постапување и партнерот за испорака. Објавените стандарди се разликуваат според потекло, дестинација, рута, царина, тип на предмет и тековна достапност на услугата.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

China Post EMS

Експресна поштенска услуга

Прикажи ги сите детали за China Post EMS

Најдобро за	Документи и пратки чувствителни на време, испратени преку EMS канали.
Покриеност	Домашна Кина и меѓународни EMS дестинации каде што услугата е достапна.
Ниво на следење	Следење врз основа на настани со видливост кај партнерот на потекло и дестинација каде што се разменува.
Клучен услов за големина/тежина	Зависи од дестинацијата и правилата за производот објавени од China Post/EMS.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Осигурувањето, потписот или функциите за доказ зависат од купената услуга и правилата на дестинацијата.
Главно ограничување	Царината, оддалечените подрачја и обработката од операторот на дестинацијата сè уште можат да ја одложат испораката.

Меѓународна пратка на China Post

Поштенска пратка

Прикажи ги сите детали за меѓународна пратка на China Post

Најдобро за	Прекугранични пратки каде што поштенската цена и широкиот поштенски опфат се поважни од експресната брзина.
Покриеност	Меѓународни дестинации преку поштенска размена и поштенски оператори на дестинацијата.
Ниво на следење	S10 следење; видливоста на дестинацијата се разликува според земја и услуга.
Клучен услов за големина/тежина	Ограничувањата за тежина и димензии се специфични за дестинацијата и треба да се проверат пред испраќање.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Регистрацијата, осигурувањето или надоместокот зависат од производот и условите за испраќање.
Главно ограничување	Подолг транзит и царинска неизвесност во споредба со EMS или комерцијален express.

Регистриран мал пакет

Следен пакет како писмо-пратка

Прикажи ги сите детали за регистриран мал пакет

Најдобро за	Е-commerce стоки со ниска вредност на кои им е потребно поштенско следење, но не и експресна испорака.
Покриеност	Меѓународни поштенски дестинации што поддржуваат размена на регистрирани пакети.
Ниво на следење	Прифаќање, испраќање, прием на дестинацијата и достава може да се прикажат во зависност од поштата на дестинацијата.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат ограничувања за мали пакети и тие се разликуваат од ограничувањата за поштенски пратки.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Регистрираното ракување може да обезбеди доказ за испраќање и настани на достава, во согласност со поштенските правила.
Главно ограничување	Може да има долги празнини при главниот транспорт и увозот.

Домашни EMS и поштенски пратки

Домашна услуга во континентална Кина

Погледнете ги сите детали за домашните услуги на China Post

Најдобро за	Пратки преземени и доставени во рамките на континентална Кина.
Покриеност	Домашна поштенска и EMS мрежа на China Post.
Ниво на следење	Домашни скенирања од прифаќање до достава, подигнување или враќање.
Клучен услов за големина/тежина	Се применуваат ограничувања специфични за производот и правила за забранети предмети.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од домашниот производ и опционалните услуги со додадена вредност.
Главно ограничување	Квалитетот на адресата, достапноста на телефон и локалните аранжмани за достава влијаат на успехот.

Време на достава

Услуга

Објавен стандард за достава

China Post EMS

Варира според потеклото, дестинацијата, рутата, царината и EMS операторот на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за доставата за China Post EMS

Работни или календарски денови	Официјалните стандарди за услугата треба да се проверат за точната рута; јавните проценки за следење не се универзално ветување.
Статус на гаранција	На оваа страница не е наведена универзална гаранција за враќање пари за секоја меѓународна рута на China Post EMS.
Броењето започнува од	Физичко прифаќање или скенирање при испраќање, не создавање етикета.
Главни фактори за доцнење	Царина, капацитет на авиокомпанијата, безбедносна проверка, оддалечена дестинација, проблеми со адресата и празници.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ги тековните страници за услуги на China Post/EMS пред купување или поднесување временски чувствителни барања.

Меѓународна поштенска пратка и регистриран пакет

Многу варира според начинот на транспорт, земјата на дестинација, царината и поштенскиот партнер.

Погледнете ги сите детали за доставата за меѓународни поштенски пратки и регистрирани пакети

Работни или календарски денови	Просеците за следење во индустријата обично се изразени во календарски денови; стандардите за поштенски услуги може да користат работни денови или правила специфични за рутата.
Статус на гаранција	Не е гарантиран датум на достава освен ако специфична платена гаранција не е потврдена со официјалните услови за испраќање.
Броењето започнува од	Прифаќање од China Post, не создавање нарачка од продавачот.
Главни фактори за доцнење	Застој во извозот, авионско или копнено испраќање, царина, оптоварување на локалната пошта, неточна декларација и предавање во оддалечена област.
Датум/важност на официјалниот извор	Достапноста на рутата и стандардите се променливи; потврдете на China Post/EMS пред испраќање.

Домашни пратки во Кина и EMS

Варира според парот градови, типот на услуга, крајниот рок и локалните услови за достава.

Погледнете ги сите детали за доставата за домашните услуги на China Post

Работни или календарски денови	Стандардите за домашна експресна и поштенска пратка зависат од потеклото/дестинацијата и избраниот производ.
Статус на гаранција	Гаранцијата или надоместокот зависи од официјалните услови на купениот производ.
Броењето започнува од	Прифаќање на шалтер, прифаќање при подигнување или прво физичко скенирање.
Главни фактори за доцнење	Рурални рути, временски услови, шпиц сезона, безбедносни проверки, целосност на адресата и достапност на телефон на примачот.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ги тековните алатки за пребарување услуги на China Post/EMS за конкретни домашни рути.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет временски опсег за достава

Соединети Американски Држави

EMS 7–20 дена; регистрирани/ecommerce пакети 10–35 дена; економични поштенски пратки 20–60 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Соединети Американски Држави

Примарен тип на услуга	EMS, ePacket, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 14–25 дена за вообичаени следени рути за е-трговија.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	USPS за поштенски пратки по предавањето при увоз во САД.
Совети за царина и царинење	Очекувајте празнини во скенирањето помеѓу извозот од Кина и увозот во САД; обработката од CBP и USPS е одвоена од China Post.

Канада

EMS 8–22 дена; пакети 12–40 дена; економични пратки 25–65 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Канада

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 18–30 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Canada Post.
Совети за царина и царинење	Увозната проценка и испораката во оддалечени области може да ја продолжат последната милја.

Мексико

EMS 10–28 дена; пакети 18–50 дена; економични пратки 30–75 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Мексико

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 25–40 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Correos de México или канали EMS Mexico каде што е применливо.
Совети за царина и царинење	Царинската проверка и локалното рутирање може да создадат долги празнини во земјата на дестинација.

Обединето Кралство

EMS 7–18 дена; пакети 10–30 дена; економични пратки 20–55 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, пакет за е-трговија.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 12–24 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Royal Mail или Parcelforce Worldwide во зависност од производот.
Совети за царина и царинење	Данокот VAT/увозните давачки и известувањата за плаќање до примачот може да ја одложат конечната испорака.

Германија

EMS 8–20 дена; пакети 12–35 дена; економични пратки 22–60 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Германија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 16–28 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Deutsche Post / DHL Paket за поштенски пратки во зависност од услугата.
Совети за царина и царинење	Точната вредност на предметот и податоците за VAT/IOSS ги намалуваат одложувањата поради царински контакт.

Франција

EMS 8–20 дена; пакети 12–35 дена; економични пратки 22–60 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Франција

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 15–27 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	La Poste / Colissimo или Chronopost за канали од типот EMS.
Совети за царина и царинење	EU VAT и квалитетот на електронските царински податоци силно влијаат врз царинењето.

Шпанија

EMS 9–22 дена; пакети 14–40 дена; економични пратки 25–65 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Шпанија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 18–32 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Correos.
Совети за царина и царинење	Канарските Острови, Ceuta и Melilla може да имаат посебно царинско постапување.

Италија

EMS 9–24 дена; пакети 15–45 дена; економични пратки 25–70 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Италија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 20–35 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Poste Italiane / SDA во зависност од услугата.
Совети за царина и царинење	Увозниот ДДВ, контактот со примачот и локалното сортирање може да предизвикаат доцнења на дестинацијата.

Холандија

EMS 8–20 дена; пакети 12–32 дена; економски пратки 22–55 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Холандија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, пакет за е-трговија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–25 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	PostNL.
Совети за царина и царинење	Податоците за EU VAT/IOSS ги намалуваат барањата за плаќање или документација од примачот.

Полска

EMS 9–22 дена; пакети 14–40 дена; економични пратки 25–65 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Полска

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–33 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Poczta Polska.
Совети за царина и царинење	Скенирањето на дестинацијата може да продолжи само по царинењето и приемот во поштенскиот систем.

Шведска

EMS 8–22 дена; пакети 14–38 дена; економски пратки 25–65 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Шведска

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 18–30 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	PostNord.
Совети за царина и царинење	Плаќањето на ДДВ или надомест за обработка од примачот може да ја паузира испораката.

Белгија

EMS 8–22 дена; пакети 13–36 дена; економски пратки 22–60 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Белгија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–29 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	bpost.
Совети за царина и царинење	Точноста на податоците за царина и ДДВ во ЕУ е важна за непречено ослободување.

Австрија

EMS 8–22 дена; пакети 14–38 дена; економски пратки 25–65 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Австрија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–31 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Österreichische Post.
Совети за царина и царинење	На известувањата до примачот за увозни трошоци треба брзо да се одговори.

Швајцарија

EMS 8–22 дена; пакети 13–38 дена; економски пратки 25–65 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Швајцарија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 17–30 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Swiss Post.
Совети за царина и царинење	Швајцарија е надвор од областа на ДДВ на ЕУ; постапувањето со давачките и даноците се разликува од земјите на ЕУ.

Јапонија

EMS 5–15 дена; пакети 8–25 дена; економски пратки 15–45 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Јапонија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 9–18 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Japan Post.
Совети за царина и царинење	Брзите линии сепак може да застанат поради царина или проблеми со превод на адресата.

Јужна Кореја

EMS 5–15 дена; пакети 8–25 дена; економски пратки 15–45 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Јужна Кореја

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 9–18 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Korea Post.
Совети за царина и царинење	Личниот царински код и точноста на телефонот на примачот може да бидат важни за увозите во е-трговијата.

Австралија

EMS 8–22 дена; пакети 12–35 дена; економски пратки 25–65 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Австралија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15–28 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Australia Post.
Совети за царина и царинење	Рутирањето кон оддалечени области и биобезбедносната инспекција може да го продолжат транзитот.

Нов Зеланд

EMS 8–24 дена; пакети 14–40 дена; економски пратки 25–70 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Нов Зеланд

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 17–32 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	NZ Post.
Совети за царина и царинење	Биобезбедноста и руралната достава може да создадат дополнително време по пристигнувањето.

Сингапур

EMS 5–14 дена; пакети 8–25 дена; економски пратки 15–40 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Сингапур

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, пакет за е-трговија.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 9–18 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Singapore Post.
Совети за царина и царинење	Компактната географија помага при последната милја, но царинските и GST проверките сè уште важат.

Малезија

EMS 6–18 дена; пакети 10–32 дена; економски пратки 18–55 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Малезија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 13–25 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Pos Malaysia.
Совети за царина и царинење	Телефонот на примачот и деталите за адресата помагаат да се избегне задржување во канцеларија за достава.

Тајланд

EMS 6–18 дена; пакети 10–32 дена; економски пратки 18–55 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Тајланд

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 13–26 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Thailand Post.
Совети за царина и царинење	Царинската инспекција и известувањата за давачки може да ја одложат доставата по пристигнувањето во дестинацијата.

Индија

EMS 8–25 дена; пакети 15–45 дена; економски пратки 25–70 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Индија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 20–36 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	India Post.
Совети за царина и царинење	KYC, проценка на вредност или обработка на давачки може да предизвикаат увозни задржувања за стоки од е-трговија.

Филипини

EMS 7–22 дена; пакети 14–40 дена; економски пратки 25–65 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Филипини

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 18–34 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	PHLPost.
Совети за царина и царинење	Подигањето од локална пошта и известувањата за царинско плаќање се вообичаени за некои предмети.

Индонезија

EMS 8–24 дена; пакети 15–45 дена; економски пратки 25–70 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Индонезија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 20–38 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Pos Indonesia.
Совети за царина и царинење	Даночната проценка, рутирањето меѓу острови и капацитетот за локална достава влијаат на конечниот рок.

Бразил

EMS 12–35 дена; пакети 25–70 дена; економски пратки 35–90 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Бразил

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Во просек околу 35–55 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Correios.
Совети за царина и царинење	CPF/даночната обработка и чекорите за плаќање од примачот се главни причини за одложување.

Чиле

EMS 10–30 дена; пакети 20–55 дена; економски пратки 30–80 дена.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата за Чиле

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 28–45 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	CorreosChile.
Совети за царина и царинење	Проверката при увоз и регионалната дистрибуција надвор од Сантијаго може да го продолжат транзитот.

Обединети Арапски Емирати

EMS 7–20 дена; пакети 12–35 дена; економични пратки 22–60 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Обединетите Арапски Емирати

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–26 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Emirates Post или EMS канали.
Совети за царина и царинење	Точноста на адресата, телефонот и вредноста за увоз е важна за контакт при испорака.

Саудиска Арабија

EMS 8–24 дена; пакети 14–40 дена; економски пратки 25–70 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Саудиска Арабија

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, поштенска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–33 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	Saudi Post / SPL.
Совети за царина и царинење	Ограничени стоки и нецелосни податоци за примачот може да предизвикаат доцнења при царинење.

Јужна Африка

EMS 12–35 дена; пакети 25–70 дена; економски пратки 35–90 дена.

Прикажи ги сите детали за дестинацијата за Јужна Африка

Примарен тип на услуга	EMS, регистриран пакет, авионска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 35–60 дена.
Партнер за последната милја / превозник за предавање	South African Post Office или EMS канали каде што функционираат.
Совети за царина и царинење	Поштенскиот капацитет во земјата на дестинација и царинската обработка може да создадат долги прекини.

Опсезите по земји погоре се проценки за планирање врз основа на вообичаеното однесување на поштенското следење и историските перформанси на рутата, а не официјално гарантирани обврски. Вистинската испорака може да се движи побрзо или побавно поради царина, капацитет на авиокомпании, празници, оптовареност на поштата во дестинацијата и недостасувачки информации за примачот.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следење на China Post се предизвикани од етикети пред испорака, прекини при предавање меѓу превозници, царинска обработка, ограничувања на видливоста кај поштата во дестинацијата или проблеми со адресата и пристапот за испорака.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Бројот е погрешно внесен, не е активиран, не е поштенски број за следење или припаѓа на друг превозник.

Прикажи решение за невалиден број

Прво проверете	Отстранете празни места и цртички; споредете со сметката или страницата на продавачот.
Итна акција	Обидете се со официјалното следење на China Post и автоматското препознавање на 17TRACK.
Кога да ескалирате	Ако продавачот не може да обезбеди број издаден од превозникот по потврдата за испорака.
Кого да контактирате	Прво продавачот или страната што ја испратила пратката; China Post ако вие сте испраќачот со потврда.

Нема ажурирања за следење по креирањето на етикетата

Електронските информации се креирани, но физичкото предавање на China Post не се случило или не е скенирано.

Прикажи решение за немање ажурирања по креирањето на етикетата

Прво проверете	Побарајте скенирање за прифаќање, испраќање или подигање.
Итна акција	Прашајте го продавачот или магацинот дали пратката е предадена на China Post.
Кога да ескалирате	Кога времето за обработка од продавачот поминало и нема скенирање за прифаќање.
Кого да контактирате	Продавачот или платформата; China Post можеби сè уште ја нема пратката.

Долго време „во транзит“

Меѓународен линиски превоз, царина, капацитет на летови или прекин при прием кај поштата во дестинацијата.

Прикажи решение за долг статус во транзит

Прво проверете	Идентификувајте ја последната земја и објект во најновиот настан.
Итна акција	Следете на веб-страницата на поштата во дестинацијата откако ќе биде прикажано пристигнување.
Кога да ескалирате	Кога рутата го надминува прозорецот за заштита на продавачот или официјалниот прозорец за барање информации.
Кого да контактирате	Испраќачот за поштенско барање; поштата во дестинацијата за локално пристигнување или проблеми со испорака.

Заглавено на царина

Проверка при увоз, проценка на данок, недостасувачки документи, ограничени стоки или инспекција.

Види решение за задржување на царина

Прво проверете	Побарајте официјални известувања од царината или од поштенскиот оператор во дестинацијата.
Итна акција	Платете давачки или доставете документи само преку официјални канали.
Кога да ескалирате	Ако барањата на царината не можат да се завршат или испраќачот мора да ги коригира податоците во декларацијата.
Кого да контактирате	Поштенски оператор во дестинацијата, царински орган или испраќач, во зависност од барањето.

Доставата не успеа или има проблем со адресата

Примачот е отсутен, проблем со пристап, нецелосна адреса, погрешен телефон или локално ограничување за достава.

Види решение за неуспешна достава

Прво проверете	Известување за достава, SMS, локација на локалната пошта и правопис на адресата.
Итна акција	Контактирајте ја локалната пошта за достава или следете ги упатствата за подигнување/повторна достава.
Кога да ескалирате	Пред да заврши локалниот период на задржување или да започне рутирањето за враќање.
Кого да контактирате	Превозникот за достава во дестинацијата за локална достава; испраќачот ако корекцијата на адресата бара овластување од испраќачот.

Доставено, но не е примено

Поштенско сандаче, рецепција, сосед, пакетомат, член на семејството, погрешно скенирање или погрешна достава.

Види решение за доставено, но не е примено

Прво проверете	Поштенско сандаче, приемен пулт, пакетомат, безбедно место, членови на домаќинството, соседи и фотографија од доставата или потпис ако се достапни.
Итна акција	Брзо контактирајте го поштенскиот оператор за последната милја со бројот за следење и времето на достава.
Кога да ескалирате	Ако локалниот превозник не може да ја лоцира пратката или продавачот бара доказ за рефундирање/повторно испраќање.
Кого да контактирате	Најпрво поштата во дестинацијата; продавачот или маркетплејсот за комерцијално рефундирање или замена.

Изгубена или оштетена пратка

Губење при транспорт, оштетена содржина, недостасува содржина или неисправно пакување.

Види решение за изгубена или оштетена пратка

Прво проверете	Тип на услуга, осигурување/декларирана вредност, фотографии, фактура, пакување и најново скенирање.
Итна акција	Задржете го пакувањето и побарајте од испраќачот да започне поштенска истрага или барање за надомест каде што е потребно.
Кога да ескалирате	Откако ќе се исполни официјалниот рок за истрага/барање за купениот производ.
Кого да контактирате	Испраќачот, поштата на China Post каде што е предадена пратката, EMS службата за корисници или маркетплејсот, во зависност од тоа кој платил за испораката.

Враќање кај испраќачот

Неподигнување, одбивање, неуспешно царинење, забранет предмет, неплатени давачки или адреса на која не може да се достави.

Види решение за враќање кај испраќачот

Прво проверете	Причината прикажана во настаните на превозникот во дестинацијата и сите известувања издадени пред враќањето.
Итна акција	Примачот треба да го контактира продавачот; испраќачот треба да ја провери потврдата за враќање и опциите за повторно испраќање.
Кога да ескалирате	Откако ќе започне рутирањето за враќање, поништувањето често е ограничено или недостапно.
Кого да контактирате	Испраќачот или продавачот за рефундирање/повторно испраќање; локалната пошта ако сè уште се задржува и сè уште не е вратено.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

За меѓународни пакети, China Post обично го обработува приемот во земјата на потекло, обработката на кинеската страна и испраќањето за извоз. Поштенскиот оператор во дестинацијата обично го обработува презентирањето при увоз, локалната достава и исклучоците при достава по предавањето.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Електронско претходно известување

Продавач, магацин или систем за предавање

Види ги сите детали за електронското претходно известување

Типичен настан за следење	Примени се електронски информации.
Што се случува	Податоците за пратката постојат пред физичкото предавање.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не за S10, но продавачот подоцна може да го достави вистинскиот поштенски број.
Нормален јаз во видливоста	До скенирањето за прием.
Што треба да направи клиентот	Почекајте потврда за предавање или побарајте од продавачот доказ за предавање.

Прифаќање во потекло

China Post

Прикажи ги сите детали за прифаќањето во потекло

Типичен настан за следење	Прифатено, преземено или предадено за испраќање.
Што се случува	Пратката влезе во поштенската мрежа на China Post.
Може ли бројот за следење да се промени?	S10 бројот обично останува главниот поштенски идентификатор.
Нормален јаз во видливоста	Краток јаз во домашната обработка пред сортирање/извоз.
Што треба да направи клиентот	Следете; испраќачот треба рано да ги коригира проблемите со адресата или декларацијата ако се откријат.

Извозна обработка и царина/безбедност

China Post и кинески царински/безбедносни канали

Прикажи ги сите детали за извозната обработка

Типичен настан за следење	Извозна царина, надворешна разменска канцеларија, безбедносна инспекција или испратено.
Што се случува	Поштата се сортира, проверува и подготвува за меѓународен транспорт.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично не за поштенски S10; може да постојат внатрешни транспортни референци.
Нормален јаз во видливоста	Неколку дена или подолго во периоди со најголем обем.
Што треба да направи клиентот	Не ја третирајте извозната обработка како пристигнување во дестинацијата; проверете за ограничена стока ако е вратена.

Меѓулиниски транспорт

Авиокомпанија, копнен транспорт или поштенски транспортен партнер

Прикажи ги сите детали за меѓулинискиот транспорт

Типичен настан за следење	Заминување со авиокомпанија, предадено на превозник или нема скенирање до пристигнување.
Што се случува	Пакетот е помеѓу поштенски мрежи.
Може ли бројот за следење да се промени?	Поштенскиот број обично останува; комерцијалните партнери може да додадат внатрешни референци.
Нормален јаз во видливоста	Чест и понекогаш најдолг јаз.
Што треба да направи клиентот	Почекајте пристигнување во дестинацијата; следете со 17TRACK за откривање партнер.

Дестинациска размена и увозна царина

Дестинациски поштенски оператор и царински орган

Прикажи ги сите детали за дестинациската размена и царината

Типичен настан за следење	Пристигнување во дестинацијата, претставено на царина, царинење или ослободено.
Што се случува	Дестинациската пошта ја прима или ја претставува пратката за увозна контрола.
Може ли бројот за следење да се промени?	S10 бројот често продолжува да се користи, но некои земји додаваат домашна референца.
Нормален јаз во видливоста	До царинско ослободување и прием во пошта.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на официјални барања за данок или документација; следете на веб-страницата на дестинациската пошта.

Последна милја и испорака

Дестинациски поштенски оператор или локален EMS партнер

Прикажи ги сите детали за последната милја и испораката

Типичен настан за следење	Излезено за испорака, обид за испорака, чека подигнување, доставено или враќање.
Што се случува	Локалниот поштенски оператор го доставува или го задржува пакетот.
Може ли бројот за следење да се промени?	Локалните известувања може да прикажат локална референца, но S10 сè уште може да работи.
Нормален јаз во видливоста	Локалните јазови во испораката зависат од дестинациската поштенска мрежа.
Што треба да направи клиентот	Контактирајте го локалниот превозник за испорака за упатства за испорака, подигнување и проверки за погрешна испорака.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените во испораката зависат од тоа кој моментално го држи пакетот. China Post може да дејствува само за пратки во сопствената мрежа или преку официјални канали за поштенски барања; повторна испорака во земјата на дестинација, подигнување и локални активности за адреса обично му припаѓаат на дестинацискиот поштенски оператор.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Барање за домашна испорака во Кина

Испраќач или примач со број за следење и детали за адресата.

Прикажи ги сите детали за барањето за домашна испорака во Кина

Подобност	Пратката е во домашната мрежа за испорака на China Post.
Краен рок/достапна фаза	Пред конечна испорака, враќање или отстранување според поштенските правила.
Надомест	Не е универзално потврдено; зависи од услугата и дејството.
Гарантирано?	Не; важат оперативната изводливост и поштенските правила.
Официјален линк за дејство	China Post/EMS портал за следење и прашања

Подигнување по неуспешна достава

Примачот или овластено лице според локалните поштенски правила.

Погледнете ги сите детали за подигнување по неуспешна достава

Подобност	Следењето или известувањето покажува дека пратката се чува за подигнување или дека имало обид за достава.
Краен рок/достапна фаза	Пред да истече периодот на задржување на операторот во земјата на дестинација.
Надомест	Обично е регулирано со локалните поштенски правила; во некои земји може да се применат трошоци за складирање или царински давачки.
Гарантирано?	Не; важат правила за лична идентификација, овластување и задржување.
Официјален линк за дејство	Користете ја официјалната веб-страница на поштенскиот оператор во земјата на дестинација или упатствата од известувањето.

Повторна достава или упатство за достава

Примачот, каде што локалната пошта го нуди тоа.

Погледнете ги сите детали за повторна достава или упатство за достава

Подобност	Зависи од поштата во земјата на дестинација, видот на услугата и фазата на достава.
Краен рок/достапна фаза	По локален обид за достава и пред враќање, или пред статус out-for-delivery каде што е поддржано.
Надомест	Важат правилата на поштата во земјата на дестинација.
Гарантирано?	Не; не сите меѓународни поштенски пратки поддржуваат промени за повторна достава.
Официјален линк за дејство	Користете ја страницата за следење на поштенскиот оператор во земјата на дестинација.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундации

Барање за следење, пребарување на исчезната пратка, барање за поштенска компензација, барање за осигурување и поврат на средства од е-трговија се различни процеси. Испраќачот или страната што платила поштарина обично има најсилно овластување да отвори формално поштенско барање кај China Post.

Побарувања и поврати на средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Пратката доцни, најновото скенирање е нејасно или недостасува скенирање при предавање.

Погледнете ги сите детали за барање за следење

Кој поднесува	Испраќачот, примачот или продавачот, во зависност од поштенската канцеларија и правилата на услугата.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Не е универзално; следете ги официјалните правила на China Post/EMS или поштата во земјата на дестинација за купената услуга.
Потребни докази	Број за следење, датум на испраќање, адреса на примачот, вид на услуга и најново скенирање.
Можен исход	Појаснување на статусот, истрага, упатство за достава или совет да се почека.
Официјален линк	China Post/EMS портал за следење

Побарување за загуба, оштетување или недостасувачка содржина

Пратката е потврдена како изгубена, доставена оштетена или недостасува содржина.

Погледнете ги сите детали за побарување за загуба, оштетување или недостасувачка содржина

Кој поднесува	Обично испраќачот или плаќачот на поштарината преку каналот за испраќање; примачите треба да координираат со продавачот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Зависи од услугата, осигурувањето и правилата за меѓународни поштенски побарувања; проверете ги официјалните услови за услуга на China Post/EMS.
Потребни докази	Оригинална потврда, број за следење, фактура/доказ за вредност, фотографии, пакување, извештај за оштетување и изјава од примачот.
Можен исход	Компензација според поштенските услови, одбивање, барање за повеќе докази или поврат на средства/повторно испраќање од продавачот надвор од поштенското побарување.
Официјален линк	Користете ја поштенската канцеларија од која е испратено, каналот за EMS услуга или официјалната корисничка служба.

Поврат на средства или повторно испраќање преку маркетплејс

Купувачот купил од продавач и му е потребно комерцијално решение.

Погледнете ги сите детали за поврат на средства или повторно испраќање преку маркетплејс

Кој поднесува	Купувачот преку marketplace или каналот за поддршка на продавачот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Се применуваат роковите за заштита на marketplace, а не роковите за побарувања на China Post.
Потребни докази	Број на нарачка, настани за следење, пораки од продавачот, фотографии и проверки на локацијата за испорака.
Можен исход	Поврат на средства, делумен поврат на средства, замена, одбивање на спор или истрага од продавачот.
Официјален линк	Користете ја страницата за спор околу нарачка на marketplace, а не 17TRACK.

17TRACK не може да одобри поштенска компензација, поврати на средства од продавач или исплати од осигурување.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Пратките на China Post подлежат на поштенски, авијациски, царински и ограничувања на земјата на дестинација. Ограничен или непријавен предмет може да биде одложен, вратен, запленет или уништен, а следењето може да прикаже безбедносна проверка, царинско задржување или настани за враќање.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни стоки

Забрането или строго ограничено.

Погледнете ги сите детали за ограничувањата за опасни стоки

Типични примери	Експлозиви, запаливи стоки, корозивни материи, токсични супстанции и садови под притисок.
Клучен услов/пакување	Се прифаќа само кога официјалните правила за производот и транспортните прописи го дозволуваат тоа.
Ограничување за транспорт	Ограничувањата за воздушен транспорт се особено строги.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносна проверка, одбивање, враќање или заплена.
Официјални правила	Проверете ги правилата на China Post/EMS за забранети и ограничени предмети и правилата за увоз на дестинацијата.

Батерии и електроника

Ограничено во зависност од типот на батерија, инсталацијата и рутата.

Погледнете ги сите детали за ограничувањата за батерии и електроника

Типични примери	Литиумски батерии, преносни полначи, уреди што содржат батерии.
Клучен услов/пакување	Се применуваат правила за декларација, пакување и прифаќање на рута.
Ограничување за транспорт	Самостојните батерии и батериите со висок капацитет често се повеќе ограничени.
Можно влијание врз следењето/испораката	Задржување поради извозна безбедност или враќање по проверка.
Официјални правила	Потврдете со China Post/EMS пред да испратите стоки со батерии.

Течности, прашоци и козметика

Често ограничени од правила за воздушен транспорт, царина и дестинација.

Погледнете ги сите детали за ограничувањата за течности, прашоци и козметика

Типични примери	Парфем, аеросоли, креми, прашоци, мастила и хемиски производи.
Клучен услов/пакување	Потребни се пакување што не протекува и законско прифаќање таму каде што е дозволено.
Ограничување за транспорт	Некои производи не можат да се превезуваат по поштенска воздушна рута.
Можно влијание врз следењето/испораката	Проверка, одложување, враќање или уништување.
Официјални правила	Проверете ги тековните правила на China Post/EMS и царинските правила на дестинацијата.

Храна, растенија, лекови и регулирани стоки

Ограничено или забрането во зависност од производот и дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за ограничувањата за регулирани стоки

Типични примери	Семиња, свежа храна, додатоци во исхраната, лекови на рецепт, производи од животинско потекло.
Клучен услов/пакување	Може да бара дозволи, сертификати или може да биде забрането за поштенски увоз.
Ограничување за транспорт	Царинските и карантинските правила преовладуваат.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царинско задржување, карантинска проверка, враќање или заплена.
Официјални правила	Проверете ги царинските правила на земјата на дестинација пред купување или испорака.

Корисничка служба

Контактирајте ја страната што може да дејствува според тековната фаза на пратката: продавачот за неприфатени предмети и поврати на средства, China Post за поштенско ракување на кинеска страна, дестинацискиот поштенски оператор за локална испорака по увозот и царината за официјални барања за давачки или документи.

Корисничка служба

Канал

Проверен контакт/линк

Официјален портал за следење

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

Погледнете ги сите детали за официјалниот портал за следење

Најдобро за	Проверка на официјалните настани за следење на China Post/EMS.
Регион/јазик	Официјален портал за континентална Кина; кинескиот интерфејс е примарен.
Работно време и временска зона	Достапноста на веб-страницата може да варира; тука не се дава ветување за телефонско работно време.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, име на испраќач, адреса на примач и датум на испраќање.
Важно ограничување	Страницата за следење сама по себе не може да изврши поврат на средства, да интервенира во царина или да ги промени правилата за достава во земјата на дестинација.

Телефонска линија за корисничка поддршка на China Post

11185 во континентална Кина

Погледнете ги сите детали за телефонската линија на China Post

Најдобро за	Општи прашања за поштенските услуги на China Post и домашни поштенски барања.
Регион/јазик	Континентална Кина; се очекува услуга на кинески јазик.
Работно време и временска зона	Тековното работно време треба да се потврди преку официјалното телефонско мени или веб-страницата.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, детали за испраќач/примач, опис на проблемот и најново скенирање.
Важно ограничување	Меѓународните примачи надвор од Кина можеби ќе треба да се обратат до поштенскиот оператор во земјата на дестинација за проблеми со локалната достава.

Телефонска линија за корисничка поддршка на EMS

11183 во континентална Кина

Погледнете ги сите детали за телефонската линија на EMS

Најдобро за	Прашања за следење на EMS експрес, подигање, домашен EMS и услуги на EMS.
Регион/јазик	Континентална Кина; се очекува услуга на кинески јазик.
Работно време и временска зона	Тековното работно време треба да се потврди преку официјалното телефонско мени или веб-страницата.
Информации што треба да се подготват	EMS број, потврда од испраќачот, адреса на дестинација и временска линија на проблемот.
Важно ограничување	Доставата на EMS во земјата на дестинација ја врши локалниот оператор назначен за EMS по предавањето.

Поштенски оператор на дестинацијата

Користете ја официјалната локална поштенска страница за следење по пристигнувањето во дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за поштенскиот оператор на дестинацијата

Најдобро за	Повторна достава, подигање, доставено-но-непримено, увозни давачки и проблеми со локалната адреса.
Регион/јазик	Земја на дестинација и локален јазик.
Работно време и временска зона	Зависи од превозникот на дестинацијата.
Информации што треба да се подготват	China Post S10 број, локално известување, ID, адреса и телефон.
Важно ограничување	China Post не може да го контролира поштенскиот оператор за последната милја откако одговорноста е пренесена.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците во е-трговија треба да ги одвојат следењето за потрошувачи, податоците од изворниот превозник и видливоста кај повеќе превозници. Официјалните алатки на China Post се корисни за поштенски настани, додека 17TRACK е корисен кога пратката може да вклучува China Post, партнер за консолидација и поштенски оператор на дестинацијата.

Споредба за Developer/API

Опција

Давател

Официјално следење за потрошувачи

China Post / EMS

Погледнете ги сите детали за официјалното следење за потрошувачи

Покриеност на превозник	Пратки на China Post и EMS; настаните од партнерот на дестинацијата може да се појават каде што се разменети.
Примарна употреба	Рачно следење и верификација од корисничка поддршка.
Автентикација	Јавна страница за следење; API автентикацијата не е применлива за рачно следење.
Можност за tracking/batch/webhook	Рачно пребарување; јавната можност за batch/webhook не е потврдена тука.
Тековна документација за програмери	Тековната јавна официјална документација за China Post tracking API не е потврдена на оваа страница.
Белешка за миграција/укинување	Не градете врз неофицијални или стари endpoints без тековна официјална потврда.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK Tracking API

Покриеност на превозник	Покриеност со повеќе превозници, вклучувајќи China Post и превозници за предавање каде што е поддржано.
Примарна употреба	Масовно следење, откривање на превозник, нормализација на статус и мониторинг на деловни пратки.
Автентикација	17token header со API key.
Можност за tracking/batch/webhook	Регистрирајте tracking numbers и користете податоци за следење според 17TRACK API documentation.
Тековна документација за програмери	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/укинување	Користете ја тековната v2.4 documentation и вашиот доделен carrier code ако е потребно.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата China Post пратка?

Внесете го tracking number на официјалната страница за следење на China Post/EMS или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани од China Post и партнерските превозници.

2. Каде можам да го најдам мојот China Post tracking number?

Можете да го најдете на потврдата од пошта, EMS waybill, страницата со нарачката на marketplace, е-поштата за испорака од продавачот или етикетата на пратката.

3. Како изгледа China Post tracking number?

Меѓународните China Post броеви често го користат UPU S10 форматот, како CP ### ### ### CN, EA ### ### ### CN, RA ### ### ### CN или LX ### ### ### CN, додека домашните етикети може да бидат нумерички и специфични за производот.

4. Зошто мојот China Post tracking number не е пронајден?

Бројот може да е order ID, може да е погрешно внесен, можеби не е активиран, или продавачот можеби сè уште не ја предал пратката на China Post.

5. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење од China Post?

Првото значајно ажурирање обично се појавува по физичко прифаќање или предавање, а не кога продавачот креира електронски информации за пратката.

6. Зошто мојата China Post пратка престана да се ажурира?

Долг период без скенирање е вообичаен за време на извозна обработка, меѓународен транспорт, царина или прием кај поштенскиот оператор во дестинацијата; проверете ја локацијата на последниот настан пред да одлучите кого да контактирате.

7. Колку трае меѓународната испорака со China Post?

Времето на испорака варира според услугата и дестинацијата; EMS обично е побрз од регистрираните мали пакети, додека економските поштенски пратки може да траат неколку недели, особено со царина или површински транспорт.

8. Што треба да направам ако испораката со China Post не успеала?

Следете го известувањето за испорака, контактирајте ја локалната пошта за испорака, потврдете ја адресата и договорете подигнување или повторна испорака пред предметот да биде вратен.

9. Што треба да направам ако следењето на China Post вели дека е доставено, но јас не сум го примил?

Прво проверете го вашето поштенско сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите и parcel locker, потоа контактирајте го поштенскиот оператор за последната милја и продавачот со деталите од скенирањето за испорака.

10. Како да контактирам со China Post за изгубена или оштетена пратка?

Користете ја официјалната корисничка служба на China Post или EMS ако сте испраќачот или ја имате потврдата за предавање; купувачите исто така треба да го контактираат продавачот или marketplace бидејќи испраќачот често мора да го поднесе поштенското барање.

11. Дали China Post ја доставува мојата пратка надвор од China?

China Post обично не ја извршува самата последна милја во странство; поштенскиот оператор во дестинацијата, како USPS, Royal Mail или Canada Post, обично ја завршува локалната испорака по предавањето.

12. Зошто мојот China Post број завршува со CN?

CN е кодот на земјата на потекло во меѓународен поштенски S10 идентификатор и обично укажува дека поштенскиот број е издаден за пратка со потекло од China.

13. Може ли услуга на China Post да се идентификува само од префиксот?

Само делумно; E, C, R и L семејствата укажуваат на широки поштенски категории, но точната услуга, рута и длабочина на следење мора да се потврдат преку официјалниот резултат од следење или потврдата за предавање.

14. Која е разликата помеѓу China Post accepted и electronic information received?

Electronic information значи дека постојат податоци за пратката, додека accepted значи дека China Post физички го примила предметот во својата мрежа.

15. Што се случува во извозна разменска канцеларија на China Post?

Предметот се сортира, проверува и подготвува за испраќање до авиокомпанија, површинска рута или меѓународна поштенска размена; ова не значи дека ја поминал царината во дестинацијата.

16. Како China Post ракува со меѓународно поштенско предавање?

China Post го разменува предметот и податоците за следење со поштенскиот оператор во дестинацијата; истиот S10 број може да продолжи да се користи иако физичката одговорност преминала на поштенскиот оператор во дестинацијата.

17. Може ли бизнисите да следат China Post пратки преку API?

Бизнисите може да го користат multi-carrier API на 17TRACK за следење на China Post; тековен јавен официјален China Post tracking API endpoint не е потврден овде, па бизнисите не треба да се потпираат на неофицијални endpoints.

18. Може ли 17TRACK да реши царински или доставни проблеми со China Post?

Не. 17TRACK може да помогне да се идентификува тековниот статус и одговорниот превозник, но царина, корекција на адреса, повторна испорака, барања и поврати мора да ги обработи официјалниот превозник, царинскиот орган, продавачот или marketplace.

Tracking API

// 1. China Post official tracking API
// Current public official China Post tracking API not confirmed.
// Use the official China Post/EMS tracking page for manual checks:
// https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

// 2. 17TRACK API
// Register a China Post tracking number with 17TRACK.
// Replace YourKey with your 17TRACK API key.
// Replace TRACKING_NUMBER with the customer tracking number.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]