
AU-Hawk Tracking
Inserisci il numero di tracciamento AU-Hawk per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su AU Hawk
AU Hawk è il marchio pubblico in lingua inglese di 澳鹰(深圳)国际物流有限公司, una società di logistica transfrontaliera con sede a Shenzhen, specializzata in rotte dedicate di trasporto aereo e marittimo verso l'Australia. Il sito web ufficiale descrive la raccolta della merce, l'ispezione, l'imballaggio, la prenotazione, le procedure doganali, il coordinamento della consegna e il monitoraggio delle merci end-to-end.
| Campo | Informazioni verificate |
|---|---|
| Nome ufficiale | 澳鹰(深圳)国际物流有限公司; il sito web mostra anche “AU Hawk GLOBAL LOGISTICS LTD.” |
| Sito web ufficiale | http://www.au-hawk.com/ |
| Tipo di vettore | Fornitore di servizi logistici transfrontalieri e operatore di spedizioni per rotte aeree e marittime dirette incentrate sull'Australia. |
| Regione principale | Merci di origine cinese trasportate sulle rotte verso l'Australia. |
| Fondazione | Il profilo ufficiale dell'azienda dichiara che la società è stata fondata nel 2023. |
| Sede centrale | Longgang, Shenzhen, Cina. |
| Pagina ufficiale di tracciamento | Il sito ufficiale offre una voce di tracciamento “轨迹查询” nella navigazione; la pagina esaminata non espone un URL pubblico stabile per il tracciamento. |
Rapporti tra le entità dei vettori
| Entità | Rapporto con AU Hawk |
|---|---|
| AU Hawk | AU Hawk è il marchio inglese utilizzato per l'operazione logistica incentrata sull'Australia descritta sul sito web ufficiale. |
| Rotte aeree e marittime dedicate | Le rotte aeree e marittime verso l'Australia sono servizi organizzati da AU Hawk per le merci transfrontaliere. |
| Strutture di Shenzhen | L'azienda elenca una sede e un magazzino a Longgang, Shenzhen, dove vengono effettuati il coordinamento e la gestione delle merci. |
| Soggetti doganali e di consegna | Il sito web descrive le attività doganali e di consegna nel processo operativo, ma non identifica specifici intermediari doganali australiani o corrieri dell'ultimo miglio. |
| 17TRACK | 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili; 17TRACK non gestisce il trasporto di AU Hawk né decide in merito ai reclami. |
Risposta rapida
Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore o da AU Hawk nella sezione di tracciamento del sito web ufficiale di AU Hawk o in 17TRACK. Se non compare alcun risultato, verifica innanzitutto se il numero è un identificativo di tracciamento anziché un numero d'ordine, se l'etichetta è stata fisicamente consegnata al vettore e se il venditore ha fornito il numero corretto. 17TRACK è indipendente e non può modificare un indirizzo, emettere un rimborso o approvare un reclamo.
Come tracciare i pacchi AU Hawk
Utilizza la sezione di tracciamento ufficiale quando il mittente ha fornito un identificativo di spedizione AU Hawk. Utilizza 17TRACK quando hai bisogno di una visualizzazione indipendente su più vettori o quando un evento dell'ultimo miglio in Australia può comparire con un identificativo del partner.
| Passaggio | Azione |
|---|---|
| 1 | Copia il numero di tracciamento dall'e-mail di spedizione, dall'account del venditore, dalla ricevuta di trasporto, dall'etichetta o dal messaggio del servizio clienti di AU Hawk. |
| 2 | Apri la sezione di tracciamento sul sito web ufficiale di AU Hawk e invia l'identificativo senza modificarne i caratteri. |
| 3 | Per una seconda verifica, invia lo stesso identificativo a 17TRACK; il riconoscimento automatico del corriere potrebbe identificare una fase di trasporto collegata. |
| 4 | Se il risultato è vuoto, chiedi al venditore di confermare l'identificativo, la presa in carico della spedizione, il magazzino di origine e i dettagli della destinazione prima di procedere con l'escalation. |
Un numero d'ordine identifica un acquisto; un numero di riferimento identifica una transazione commerciale; un numero di etichetta identifica la documentazione di spedizione; un numero di avviso di consegna può identificare un tentativo di consegna locale. Questi identificativi non sono automaticamente intercambiabili con un numero di tracciamento del trasporto.
Formati ed esempi dei numeri di tracciamento
Le pagine AU Hawk esaminate non pubblicano uno schema universale dei numeri di tracciamento, una lunghezza fissa, un elenco di prefissi o un esempio pubblico. Il tracciamento AU Hawk deve quindi essere convalidato utilizzando i dati della spedizione forniti, anziché essere dedotto solo da un prefisso.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia di identificativi | Schema normalizzato | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificativo della spedizione AU Hawk | Il formato e la lunghezza dipendono dal servizio e non sono pubblicati sulle pagine ufficiali esaminate. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sugli identificativi delle spedizioni AU Hawk
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| Identificativo postale internazionale S10 | Uno schema di 13 caratteri come AA#########AA può appartenere a un operatore postale di origine o di destinazione, non ad AU Hawk. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sugli identificativi postali internazionali
| |||||||||||
Stati di tracciamento e relativi significati
| Stato | Fase del ciclo di vita | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetta creata o spedizione registrata | Pre-spedizione | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sullo stato di pre-spedizione
| |||||||||
| Accettata o merce ricevuta | Gestione all'origine | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla merce accettata
| |||||||||
| In transito | Trasporto sulla tratta principale | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sullo stato di transito
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| Sdoganamento o passaggio alla consegna | Elaborazione all'importazione e a destinazione | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sullo sdoganamento o sul passaggio di consegna
| |||||||||
| In consegna o consegnato | Ultimo miglio | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sullo stato dell'ultimo miglio
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Servizi e tempi di consegna
Il sito web ufficiale indica opzioni di trasporto aereo verso l'Australia, trasporto marittimo, trasporto merci tradizionale, trasporto merci consolidato e servizi Meisen di trasporto marittimo o su camion. Non pubblica standard o garanzie di consegna per il pubblico nelle pagine esaminate, quindi sono necessari un preventivo specifico per la spedizione e la conferma dell'itinerario.
Confronto dei servizi
| Servizio | Tipo di servizio | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rotta dedicata di trasporto aereo verso l'Australia | Trasporto merci aereo internazionale | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla rotta dedicata di trasporto aereo verso l'Australia
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| Rotta dedicata di trasporto marittimo verso l'Australia | Trasporto merci marittimo internazionale | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla rotta dedicata di trasporto marittimo verso l'Australia
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| Servizi marittimi tradizionali, consolidati e Meisen | Soluzioni di consolidamento e consegna del carico | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli sui servizi di trasporto merci consolidato
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Tempi di consegna
| Servizio | Standard di consegna pubblicato |
|---|---|
| Rotta aerea o marittima dall'Australia | Le pagine ufficiali esaminate descrivono il servizio, ma non pubblicano uno standard di consegna in giorni né una garanzia di rimborso. |
| Preventivo specifico per la spedizione | Chiedere ad AU Hawk di specificare se la stima utilizza giorni lavorativi o di calendario e da quando inizia il conteggio. |
Tempi di consegna nel Paese di destinazione
| Paese / regione di destinazione | Tipo di servizio principale | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Australia | Trasporto aereo, trasporto marittimo, carico consolidato, carico tradizionale o consegna marittima Meisen, a seconda della prenotazione. | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla consegna in Australia
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Problemi comuni di tracciamento e soluzioni
| Problema/stato visualizzato | Probabile causa e prima azione | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Numero non valido | Controllare gli spazi e i caratteri e verificare se il venditore ha fornito un ID ordine; richiedere nuovamente l'identificativo della spedizione. | ||||
Visualizza tutti i dettagli sui numeri AU Hawk non validi
| |||||
| Nessun aggiornamento o etichetta creata | La preparazione elettronica può precedere la ricezione fisica; chiedere se il carico ha raggiunto il magazzino di Shenzhen o il punto di ritiro. | ||||
| Bloccata durante il trasporto | Potrebbero essere coinvolti il trasporto, il consolidamento, lo sdoganamento o un passaggio non sottoposto a scansione; conservare l'ultimo evento e chiedere al mittente di effettuare una verifica. | ||||
| Eccezione doganale o di consegna | Controllare i requisiti relativi a documenti, dazi, merci e indirizzo; potrebbe essere necessario che l'importatore o il mittente risponda. | ||||
| Consegnata ma non ricevuta | Controllare il luogo di consegna, i membri del nucleo familiare, la portineria dell'edificio, i vicini e la prova di consegna; quindi contattare il venditore e il soggetto incaricato della consegna locale, se identificato. | ||||
| Carico smarrito o danneggiato | Conservare l'imballaggio, le fotografie, la fattura e i documenti della spedizione; il mittente contraente dovrebbe chiedere ad AU Hawk informazioni sulla procedura di verifica o di reclamo. | ||||
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri
Il processo operativo pubblicato da AU Hawk comprende il ritiro, il controllo del carico, la prenotazione, l'esportazione, lo sdoganamento e la consegna per le rotte transfrontaliere con focus sull'Australia. Le pagine ufficiali non identificano vettori di destinazione specifici, pertanto un passaggio a un operatore locale dovrebbe essere considerato specifico per la spedizione.
| Fase | Evento tipico | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ritiro all'origine e magazzino | La previsione del ritiro, la ricezione, l'ispezione, l'imballaggio e la creazione dei registri possono comparire nel flusso operativo. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla gestione all'origine
| |||||||
| Esportazione e trasporto principale | La prenotazione, le procedure di esportazione, lo sdoganamento e il trasporto aereo o marittimo avvengono prima dell'arrivo a destinazione. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sull'esportazione e sul trasporto principale
| |||||||
| Importazione e consegna a destinazione | L'arrivo, le procedure di importazione, la consegna a destinazione e il feedback completano il flusso di lavoro pubblicato. | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sulla consegna a destinazione
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Servizio clienti
| Canale | Contatto/link verificato |
|---|---|
| Pagina dei contatti ufficiale | Pagina dei contatti di AU Hawk |
| Contatti telefonici | 135 3804 1946 e 136 3268 8876 sono indicati per i contatti della sede centrale di Shenzhen e del magazzino di Longgang; la pagina dei contatti mostra anche 19168914364. |
| 19168914364@163.com è indicato sulla pagina dei contatti ufficiale. | |
| Migliore modalità di escalation | Acquirente: contatta prima il venditore. Speditore o cliente aziendale: fornisci il registro della prenotazione e chiedi ad AU Hawk di verificare l'ultima scansione o l'eccezione relativa alla merce. |
Prepara il numero di tracciamento, il riferimento della prenotazione o dell'ordine, la data di spedizione, l'origine e la destinazione, il tipo di servizio, l'ultima scansione, il numero dei pacchi, la descrizione del contenuto, le prove del valore e le fotografie dei danni. Le pagine ufficiali non indicano gli orari del servizio clienti né un termine pubblicato per la presentazione dei reclami.
Tracciamento per ecommerce e aziende
I commercianti devono conservare separatamente l'ID dell'ordine del venditore rispetto all'identificativo di trasporto e devono chiedere ad AU Hawk quale fonte di eventi rappresenti la ricezione in magazzino, il movimento del trasporto principale, le procedure doganali e la consegna finale. 17TRACK può fornire una visualizzazione multim vettore, ma non sostituisce i registri operativi di AU Hawk.
Confronto sviluppatore/API
| Opzione | Fornitore | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrazione con il vettore ufficiale | AU Hawk | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli sull'integrazione di AU Hawk
| |||||||||||
| API di tracciamento multi-corriere | 17TRACK | ||||||||||
Visualizza tutti i dettagli dell'API di 17TRACK
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Domande frequenti
Domande frequenti di base
Inserisci l'identificativo della spedizione sul sito web ufficiale di AU Hawk oppure utilizza 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili.
Controlla il messaggio di spedizione del venditore, la ricevuta di trasporto, l'etichetta o il documento di prenotazione.
AU Hawk non pubblica un formato pubblico universale nelle pagine esaminate, quindi utilizza l'identificativo esatto fornito per la tua spedizione.
Il primo evento pubblico può apparire dopo il ritiro fisico o la ricezione in magazzino; la sola preparazione dell'etichetta non dimostra l'accettazione.
La merce potrebbe trovarsi tra due strutture, essere stata consolidata, essere in transito o in attesa di una scansione di passaggio; chiedi al mittente di confermare lo stato operativo più recente.
Le pagine ufficiali esaminate non pubblicano uno standard generale sui giorni di consegna, quindi richiedi una stima specifica per la tratta via aerea o via mare.
Controlla l'indirizzo e il messaggio di consegna, quindi contatta il venditore o il soggetto locale incaricato della consegna per organizzare il passaggio successivo consentito.
Controlla i luoghi sicuri, la reception, i membri della famiglia e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna e chiedi al venditore di indagare.
Conserva l'imballaggio, il contenuto, le fotografie, la fattura e il documento di tracciamento, e chiedi al mittente contraente di contattare AU Hawk per un'indagine o un reclamo.
Utilizza la pagina ufficiale dei contatti, i recapiti telefonici di Shenzhen indicati o l'indirizzo email riportato, includendo l'identificativo della spedizione e l'evento più recente.
Domande frequenti per esperti
Sì, il sito web ufficiale descrive rotte dedicate per il trasporto aereo e marittimo verso l'Australia, oltre a diverse soluzioni di trasporto merci.
No; 17TRACK potrebbe mostrare un identificativo di un operatore postale, di un servizio di linea o di un partner di destinazione, quindi l'emissione deve essere confermata dal documento di spedizione.
Il sito elenca l'ordine del cliente, la previsione del ritiro, il controllo della merce, la consegna dei documenti, la prenotazione, l'esportazione, lo sdoganamento, la consegna e il feedback sul tracciamento.
No; l'arrivo, la presentazione alla dogana e lo svincolo doganale sono eventi distinti, e l'importatore potrebbe dover ancora fornire documenti o pagare gli oneri addebitati.
Nelle pagine ufficiali esaminate non è mostrata un'API pubblica aggiornata di AU Hawk; i clienti aziendali dovrebbero chiedere direttamente ad AU Hawk e possono valutare separatamente l'API di 17TRACK.
Di solito il numero d'ordine del marketplace non è l'identificativo di trasporto; richiedi il numero della spedizione associato alla prenotazione del trasporto.
Di norma dovrebbe avviare la richiesta operativa il mittente o il cliente del trasporto contraente, poiché tale soggetto detiene la documentazione della prenotazione e le prove relative alla merce.
No; le modifiche dell'indirizzo, le istruzioni di consegna e i reclami devono essere gestiti dal soggetto responsabile della logistica o della consegna.
API di tracciamento
// 1. AU Hawk official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current AU Hawk carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
Fonti e riferimenti
- Sito web ufficiale di AU Hawk. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Profilo aziendale. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Cronologia dello sviluppo e descrizione dell'azienda. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Contatta AU Hawk. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Presentazione dell'azienda. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Documentazione dell'API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata ad AU Hawk.

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