
AU-Hawk Sledování
Zadejte sledovací číslo AU-Hawk a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti AU Hawk
AU Hawk je anglická značka společnosti 澳鹰(深圳)国际物流有限公司 určená pro veřejnost. Jedná se o logistickou společnost se sídlem v Šen-čenu, která se zaměřuje na specializované letecké a námořní přepravní trasy do Austrálie pro přeshraniční logistiku. Oficiální web popisuje vyzvednutí nákladu, kontrolu, balení, rezervaci přepravy, celní zpracování, koordinaci doručení a komplexní sledování nákladu od začátku do konce.
| Oblast | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | 澳鹰(深圳)国际物流有限公司; na webu se také zobrazuje „AU Hawk GLOBAL LOGISTICS LTD.“ |
| Oficiální web | http://www.au-hawk.com/ |
| Typ přepravce | Poskytovatel přeshraniční logistiky a speditérská společnost pro letecké a námořní trasy zaměřené na Austrálii. |
| Primární region | Náklad z Číny přepravovaný na trasách do Austrálie. |
| Založení | Oficiální profil společnosti uvádí, že společnost byla založena v roce 2023. |
| Sídlo | Longgang, Šen-čen, Čína. |
| Oficiální stránka pro sledování | Oficiální web poskytuje v navigaci položku „轨迹查询“ pro sledování; kontrolovaná stránka však neuvádí stabilní veřejnou URL pro sledování. |
Vztahy mezi subjekty přepravce
| Subjekt | Vztah k AU Hawk |
|---|---|
| AU Hawk | AU Hawk je anglická značka používaná pro logistickou činnost zaměřenou na Austrálii, která je popsána na oficiálním webu. |
| Specializované letecké a námořní trasy | Letecké a námořní trasy do Austrálie jsou služby organizované společností AU Hawk pro přeshraniční náklad. |
| Zařízení v Šen-čenu | Společnost uvádí kancelář centrály a sklad v obvodu Longgang v Šen-čenu, kde probíhá koordinace a manipulace s nákladem. |
| Celní a doručovací subjekty | Web popisuje celní řízení a doručení v rámci provozního procesu, ale neuvádí konkrétní australské celní zprostředkovatele ani přepravce posledního úseku. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; 17TRACK neprovozuje přepravu AU Hawk ani nerozhoduje o reklamacích. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl prodejce nebo AU Hawk, do oficiálního sledovacího rozhraní na webu AU Hawk nebo do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, zda se jedná o identifikátor pro sledování, nikoli o číslo objednávky, zda byl štítek fyzicky předán a zda vám prodejce poskytl správné číslo. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže změnit adresu, vystavit refundaci ani schválit reklamaci.
Jak sledovat zásilky AU Hawk
Oficiální sledovací rozhraní použijte, pokud vám odesílatel poskytl identifikátor zásilky AU Hawk. 17TRACK použijte, když potřebujete nezávislý přehled více přepravců nebo když se událost týkající se doručení v Austrálii může zobrazit pod identifikátorem partnerského přepravce.
| Krok | Akce |
|---|---|
| 1 | Zkopírujte sledovací číslo z e-mailu o odeslání, účtu prodejce, potvrzení o přepravě, štítku nebo zprávy od zákaznické podpory AU Hawk. |
| 2 | Otevřete sledovací rozhraní na oficiálním webu AU Hawk a odešlete identifikátor, aniž byste měnili jeho znaky. |
| 3 | Pro druhé zobrazení odešlete stejný identifikátor na 17TRACK; automatické rozpoznání dopravce může identifikovat navazující fázi přepravy. |
| 4 | Pokud je výsledek prázdný, požádejte prodejce, aby před eskalací potvrdil identifikátor, předání zásilky, sklad odeslání a údaje o místě určení. |
Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje obchodní transakci; číslo štítku identifikuje přepravní dokumentaci; číslo oznámení o doručení může identifikovat místní pokus o doručení. Tyto identifikátory nelze automaticky zaměňovat za sledovací číslo přepravy.
Formáty a příklady sledovacích čísel
Prozkoumané stránky AU Hawk neuvádějí univerzální vzor sledovacího čísla, pevnou délku, seznam prefixů ani veřejný příklad. Sledování zásilky AU Hawk by proto mělo být ověřeno pomocí dodaného záznamu o zásilce, nikoli odvozeno pouze z prefixu.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátoru | Normalizovaný vzor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor zásilky AU Hawk | Formát a délka jsou specifické pro danou službu a na prozkoumaných oficiálních stránkách nejsou uvedeny. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek AU Hawk
| |||||||||||
| Mezinárodní poštovní identifikátor S10 | Vzor o 13 znacích, například AA#########AA, může patřit poštovnímu operátorovi v místě odeslání nebo určení, nikoli společnosti AU Hawk. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodních poštovních identifikátorech
| |||||||||||
Stavy zásilek a jejich význam
| Stav | Fáze životního cyklu | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Štítek vytvořen nebo zásilka zaznamenána | Před odesláním | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu před odesláním
| |||||||||
| Přijato nebo náklad převzat | Manipulace v místě odeslání | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o přijatém nákladu
| |||||||||
| V přepravě | Přeprava na hlavní trase | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu zásilky v přepravě
| |||||||||
| Celní odbavení nebo předání k doručení | Dovozní zpracování a zpracování v místě určení | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o celním odbavení nebo předání
| |||||||||
| Zásilka je na cestě k doručení nebo byla doručena | Poslední úsek doručení | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu doručení v posledním úseku
| |||||||||
Služby a dodací lhůty
Oficiální web uvádí možnosti letecké přepravy do Austrálie, námořní přepravy, tradiční nákladní přepravy, konsolidovaného nákladu a námořní nebo kamionové přepravy Meisen. Na prověřených stránkách však nezveřejňuje veřejné standardy ani záruky doručení, proto je nutná nabídka a potvrzení trasy pro konkrétní zásilku.
Porovnání služeb
| Služba | Typ služby | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vyhrazená letecká trasa do Austrálie | Mezinárodní letecká přeprava nákladu | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vyhrazené letecké trase do Austrálie
| |||||||||
| Vyhrazená námořní trasa do Austrálie | Mezinárodní námořní přeprava nákladu | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vyhrazené námořní trase do Austrálie
| |||||||||
| Tradiční, konsolidované a námořní služby Meisen | Řešení konsolidace a doručení nákladu | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o službách konsolidovaného nákladu
| |||||||||
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení |
|---|---|
| Letecká nebo námořní trasa z Austrálie | Oficiální posuzované stránky popisují službu, ale neuvádějí veřejný standard počtu dní doručení ani garanci vrácení peněz. |
| Cenová nabídka pro konkrétní zásilku | Požádejte AU Hawk, aby uvedl, zda odhad vychází z pracovních, nebo kalendářních dnů a kdy začíná jejich počítání. |
Doby doručení podle cílové země
| Cílová země / region | Hlavní typ služby | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Austrálie | Letecká přeprava, námořní přeprava, konsolidovaný náklad, tradiční náklad nebo námořní doručení Meisen v závislosti na rezervaci. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do cílové destinace Austrálie
| |||||||||||
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
| Zobrazený problém/stav | Pravděpodobná příčina a první krok | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Neplatné číslo | Zkontrolujte mezery, znaky a to, zda vám prodejce poskytl ID objednávky; znovu si vyžádejte identifikátor zásilky. | ||||
Zobrazit všechny podrobnosti o neplatných číslech AU Hawk
| |||||
| Žádná aktualizace nebo štítek nebyl vytvořen | Elektronická příprava může předcházet fyzickému převzetí; zeptejte se, zda náklad dorazil do skladu nebo na místo vyzvednutí v Šen-čenu. | ||||
| Zásilka uvízla v přepravě | Může jít o přepravu, konsolidaci, celní řízení nebo nepřevzatou zásilku bez skenování; uchovejte poslední událost a požádejte odesílatele o prověření. | ||||
| Celní nebo doručovací výjimka | Ověřte požadavky na dokumenty, clo, zboží a adresu; dovozce nebo odesílatel možná bude muset reagovat. | ||||
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci budovy, sousedy a potvrzení o doručení; poté kontaktujte prodejce a místního doručovatele, pokud je identifikován. | ||||
| Ztracený nebo poškozený náklad | Uschovejte obal, fotografie, fakturu a záznamy o zásilce; smluvní odesílatel by se měl AU Hawk zeptat na možnost šetření nebo podání reklamace. | ||||
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi přepravci
Zveřejněný provozní proces AU Hawk zahrnuje vyzvednutí, kontrolu nákladu, rezervaci, export, celní řízení a doručení pro přeshraniční trasy zaměřené na Austrálii. Oficiální stránky neuvádějí konkrétní přepravce v cílových destinacích, proto je třeba místní předání považovat za specifické pro danou zásilku.
| Fáze | Typická událost | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vyzvednutí v místě původu a skladování | Odhad vyzvednutí, převzetí, kontrola, balení a vytvoření záznamu se mohou objevit v provozním pracovním postupu. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o manipulaci v místě původu
| |||||||
| Vývoz a dálková přeprava | Před příjezdem do místa určení proběhne rezervace, vývozní zpracování, celní odbavení a letecká nebo námořní přeprava. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vývozu a dálkové přepravě
| |||||||
| Dovoz a doručení v místě určení | Příjezd, dovozní zpracování, doručení v místě určení a zpětná vazba dokončují zveřejněný pracovní postup. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení v místě určení
| |||||||
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt/odkaz |
|---|---|
| Oficiální kontaktní stránka | Kontaktní stránka AU Hawk |
| Telefonní kontakty | Na kontaktní stránce jsou pro kontakty centrály v Šen-čenu a skladu v Longgangu uvedena čísla 135 3804 1946 a 136 3268 8876; kontaktní stránka rovněž uvádí číslo 19168914364. |
| Na oficiální kontaktní stránce je uvedena adresa 19168914364@163.com. | |
| Nejlepší způsob eskalace | Kupující: nejprve kontaktujte prodejce. Odesílatel nebo firemní zákazník: poskytněte záznam o rezervaci a požádejte AU Hawk o prověření posledního skenu nebo výjimky týkající se nákladu. |
Připravte si číslo zásilky, referenci rezervace nebo objednávky, datum odeslání, místo původu a místo určení, typ služby, poslední sken, počet balíků, popis obsahu, doklad o hodnotě a fotografie poškození. Oficiální stránky neuvádějí provozní dobu zákaznického servisu ani zveřejněnou lhůtu pro uplatnění reklamace.
Sledování pro e-commerce a firmy
Prodejci by měli uchovávat ID objednávky prodejce odděleně od identifikátoru přepravy a měli by se AU Hawk zeptat, který zdroj událostí představuje převzetí ve skladu, pohyb v rámci dálkové přepravy, celní zpracování a konečné doručení. 17TRACK může poskytnout přehled více přepravců, nenahrazuje však provozní záznamy AU Hawk.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrace oficiálního přepravce | AU Hawk | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o integraci AU Hawk
| |||||||||||
| API pro sledování zásilek u více přepravců | 17TRACK | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||||
FAQ
Základní často kladené otázky
Zadejte identifikátor zásilky na oficiálních webových stránkách AU Hawk nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.
Zkontrolujte zprávu prodejce o odeslání, nákladní list, štítek nebo záznam o rezervaci.
AU Hawk na kontrolovaných stránkách neuvádí jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor uvedený pro vaši zásilku.
První veřejná událost se může zobrazit po fyzickém vyzvednutí nebo přijetí ve skladu; samotná příprava štítku není důkazem převzetí.
Náklad může být mezi zařízeními, konsolidován, přepravován nebo čekat na skenování při předání; požádejte odesílatele o potvrzení nejnovějšího provozního stavu.
Na kontrolovaných oficiálních stránkách není uvedena obecná standardní doba doručení, proto si vyžádejte odhad letecké nebo námořní přepravy pro konkrétní trasu.
Zkontrolujte adresu a zprávu o doručení, poté kontaktujte prodejce nebo uvedeného místního doručovatele a domluvte povolený další postup.
Zkontrolujte bezpečná místa, recepci, členy domácnosti a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a požádejte prodejce o prošetření.
Uschovejte obal, obsah, fotografie, fakturu a záznam o sledování a požádejte smluvního odesílatele, aby se u AU Hawk informoval o šetření nebo reklamaci.
Použijte oficiální kontaktní stránku, uvedené telefonní kontakty v Šen-čenu nebo uvedený e-mail a uveďte identifikátor zásilky a nejnovější událost.
Odborné často kladené otázky
Ano, oficiální web popisuje specializované letecké a námořní trasy do Austrálie spolu s několika možnostmi přepravy nákladu.
Ne; 17TRACK může zobrazovat identifikátor od poštovního, dálkového nebo cílového partnera, takže vydání musí být potvrzeno ze záznamu o zásilce.
Web uvádí objednávku zákazníka, prognózování vyzvednutí, kontrolu nákladu, předání dokumentů, rezervaci, vývoz, celní řízení, doručení a zpětnou vazbu ke sledování.
Ne; příjezd, předložení celnímu úřadu a propuštění z celního řízení jsou samostatné události a dovozce může stále potřebovat předložit dokumenty nebo zaplatit vyměřené poplatky.
Na kontrolovaných oficiálních stránkách není uvedeno aktuální veřejné API AU Hawk; firemní zákazníci by se měli obrátit přímo na AU Hawk a samostatně mohou zvážit API 17TRACK.
Číslo objednávky z tržiště obvykle není přepravním identifikátorem; vyžádejte si číslo zásilky připojené k rezervaci přepravy.
Provozní šetření by měl obvykle zahájit odesílatel nebo smluvní zákazník přepravy, protože tato strana disponuje rezervací a doklady o nákladu.
Ne; změny adresy, pokyny k doručení a reklamace musí řešit odpovědný logistický nebo doručovací subjekt.
Sledovací API
// 1. AU Hawk official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current AU Hawk carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
Zdroje a reference
- Oficiální web AU Hawk. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Profil společnosti. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Historie vývoje a popis společnosti. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Kontaktujte AU Hawk. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Představení společnosti. 澳鹰(深圳)国际物流有限公司
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností AU Hawk.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















