AU Hawk 소개
AU Hawk는 澳鹰（深圳）国际物流有限公司의 대외적으로 사용되는 영문 브랜드로, 선전에 기반을 둔 국경 간 물류 기업이며 호주 항공 화물 및 해상 화물 전용 노선에 주력합니다. 공식 웹사이트에서는 화물 수집, 검사, 포장, 예약, 통관 처리, 배송 조정 및 화물 전 과정 모니터링을 제공한다고 설명합니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 澳鹰（深圳）国际物流有限公司; 웹사이트에는 “AU Hawk GLOBAL LOGISTICS LTD.”도 표시되어 있습니다. |
| 공식 웹사이트 | http://www.au-hawk.com/ |
| 운송업체 유형 | 호주를 중심으로 하는 항공 및 해상 노선의 국경 간 물류 제공업체이자 화물 운송 주선 사업자입니다. |
| 주요 지역 | 중국에서 출발하여 호주 노선으로 운송되는 화물입니다. |
| 설립 연도 | 공식 회사 소개에 따르면 회사는 2023년에 설립되었습니다. |
| 본사 | 중국 선전 룽강입니다. |
| 공식 추적 페이지 | 공식 사이트는 탐색 메뉴에 “轨迹查询” 추적 항목을 제공하지만, 검토한 페이지에서는 안정적인 공개 추적 URL을 확인할 수 없습니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | AU Hawk와의 관계 |
|---|---|
| AU Hawk | AU Hawk는 공식 웹사이트에 설명된 호주 중심 물류 사업에 사용되는 영문 브랜드입니다. |
| 항공 및 해상 전용 노선 | 호주 항공 화물 및 해상 화물 노선은 국경 간 화물을 위해 AU Hawk가 운영하는 서비스입니다. |
| 선전 시설 | 회사는 선전에 본사 사무실과 룽강 창고를 두고 있으며, 이곳에서 화물 조정 및 취급이 이루어집니다. |
| 통관 및 배송 담당자 | 웹사이트는 운영 과정에서 통관 및 배송을 설명하지만, 특정 호주 통관 중개업체나 최종 배송 운송업체를 명시하지는 않습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 취합할 수 있는 독립적인 추적 플랫폼입니다. 17TRACK은 AU Hawk의 운송을 운영하거나 클레임을 판정하지 않습니다. |
빠른 답변
판매자 또는 AU Hawk가 제공한 배송 추적 번호를 공식 AU Hawk 웹사이트의 추적 항목이나 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 해당 번호가 주문 번호가 아닌 추적 식별자인지, 라벨이 실제로 인계되었는지, 판매자가 올바른 번호를 제공했는지 확인하세요. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 주소를 변경하거나 환불을 처리하거나 클레임을 승인할 수 없습니다.
AU Hawk 패키지 추적 방법
발송인이 AU Hawk 배송 식별자를 제공한 경우 공식 추적 항목을 사용하세요. 독립적인 다중 운송업체 조회가 필요하거나 호주 최종 배송 이벤트가 파트너 식별자로 표시될 수 있는 경우에는 17TRACK을 사용하세요.
| 단계 | 작업 |
|---|---|
| 1 | 배송 알림 이메일, 판매자 계정, 화물 영수증, 라벨 또는 AU Hawk 고객 메시지에서 추적 번호를 복사하세요. |
| 2 | 다음 위치에서 추적 항목을 여세요: AU Hawk 공식 웹사이트 식별자의 문자를 변경하지 않고 제출하세요. |
| 3 | 두 번째 조회를 위해 동일한 식별자를 다음으로 제출하세요 17TRACK; 자동 운송업체 인식으로 연결된 운송 단계를 식별할 수 있습니다. |
| 4 | 결과가 비어 있으면, 문제를 에스컬레이션하기 전에 판매자에게 식별자, 배송 인계, 출발 창고 및 도착지 세부 정보를 확인해 달라고 요청하세요. |
주문 번호는 구매를 식별하고, 참조 번호는 비즈니스 거래를 식별하며, 라벨 번호는 배송 문서를 식별하고, 배송 통지 번호는 현지 배송 시도를 식별할 수 있습니다. 이러한 식별자는 운송 추적 번호와 자동으로 서로 대체할 수 없습니다.
추적 번호 형식 및 예시
검토한 AU Hawk 페이지에는 범용 추적 번호 패턴, 고정 길이, 접두사 목록 또는 공개 샘플이 게시되어 있지 않습니다. 따라서 AU Hawk 추적은 접두사만으로 추론하기보다는 제공된 배송 기록을 사용하여 확인해야 합니다.
추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AU Hawk 배송 식별자 | 형식과 길이는 서비스별로 다르며, 검토한 공식 페이지에는 공개되어 있지 않습니다. | ||||||||||
AU Hawk 배송 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 국제 우편 S10 식별자 | AA#########AA와 같은 13자 패턴은 AU Hawk가 아니라 출발지 또는 목적지 우편 운영자에 속할 수 있습니다. | ||||||||||
국제 우편 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
추적 상태 및 의미
| 상태 | 수명 주기 단계 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 생성 또는 배송 기록 등록 | 배송 전 | ||||||||
배송 전 상태에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 인수 완료 또는 화물 수령 | 출발지 취급 | ||||||||
인수된 화물에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 운송 중 | 간선 운송 | ||||||||
운송 중 상태의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 통관 또는 배송 인계 | 수입 및 목적지 처리 | ||||||||
통관 또는 인계의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 배송 출발 또는 배송 완료 | 라스트 마일 | ||||||||
라스트 마일 상태의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
서비스 및 배송 시간
공식 웹사이트에는 호주 항공 화물, 해상 화물, 일반 화물, 혼재 화물, Meisen 해상 화물 또는 트럭 배송 옵션이 안내되어 있습니다. 검토한 페이지에는 공개 배송 기준이나 보장이 게시되어 있지 않으므로, 화물별 견적과 운송 경로 확인이 필요합니다.
서비스 비교
| 서비스 | 서비스 유형 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 호주 항공 화물 전용 노선 | 국제 항공 화물 | ||||||||
호주 항공 화물 전용 노선의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 호주 해상 화물 전용 노선 | 국제 해상 화물 | ||||||||
호주 해상 화물 전용 노선의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 일반, 혼재 및 Meisen 해상 서비스 | 화물 통합 및 배송 솔루션 | ||||||||
혼재 화물 서비스의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
배송 시간
| 서비스 | 공개된 배송 기준 |
|---|---|
| 호주 항공 또는 해상 노선 | 검토한 공식 페이지에는 서비스가 설명되어 있지만 공개된 배송 일수 기준이나 환불 보장은 명시되어 있지 않습니다. |
| 배송 건별 견적 | AU Hawk에 예상 기간이 영업일 기준인지 달력일 기준인지, 그리고 계산이 언제 시작되는지 명시하도록 요청하세요. |
목적지 국가 배송 시간
| 목적지 국가 / 지역 | 주요 서비스 유형 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 호주 | 예약 내용에 따라 항공 화물, 해상 화물, 통합 화물, 일반 화물 또는 Meisen 해상 배송. | ||||||||||
호주 목적지 배송에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 가능성 높은 원인 및 첫 번째 조치 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 공백과 문자를 확인하고 판매자가 주문 ID를 제공했는지 확인하세요. 운송 식별자를 다시 요청하세요. | ||||
유효하지 않은 AU Hawk 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||
| 업데이트 없음 또는 라벨 생성됨 | 전자상 준비가 실제 화물 수령보다 먼저 진행될 수 있습니다. 화물이 선전 창고 또는 픽업 지점에 도착했는지 문의하세요. | ||||
| 운송 중 멈춤 | 운송, 통합, 통관 또는 스캔되지 않은 인계가 원인일 수 있습니다. 최신 이벤트를 기록해 두고 발송인에게 조사를 요청하세요. | ||||
| 통관 또는 배송 예외 | 서류, 관세, 품목 및 주소 요건을 확인하세요. 수입자 또는 발송인이 대응해야 할 수 있습니다. | ||||
| 배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못함 | 배송 위치, 동거인, 건물 접수처, 이웃 및 배송 증명을 확인한 다음, 판매자와 확인된 현지 배송 담당자에게 연락하세요. | ||||
| 분실 또는 손상된 화물 | 포장, 사진, 송장 및 배송 기록을 보관하세요. 계약을 체결한 발송인이 조사 또는 클레임 절차에 대해 AU Hawk에 문의해야 합니다. | ||||
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
AU Hawk의 공개 운영 절차에는 호주 중심의 국경 간 노선에 대한 픽업, 화물 확인, 예약, 수출, 통관 및 배송이 포함됩니다. 공식 페이지에는 목적지 운송업체의 이름이 명시되어 있지 않으므로 현지 인계는 배송 건별로 처리되는 것으로 보아야 합니다.
| 단계 | 일반적인 이벤트 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 출발지 픽업 및 창고 | 픽업 예상, 접수, 검사, 포장 및 기록 생성이 운영 워크플로에 표시될 수 있습니다. | ||||||
출발지 처리에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||
| 수출 및 간선 운송 | 목적지 도착 전에 예약, 수출 처리, 통관 및 항공 또는 해상 운송이 진행됩니다. | ||||||
수출 및 간선 운송에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||
| 수입 및 목적지 배송 | 도착, 수입 처리, 목적지 배송 및 피드백으로 공개된 워크플로가 완료됩니다. | ||||||
목적지 배송에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처/링크 |
|---|---|
| 공식 연락처 페이지 | au-hawk 연락처 페이지 |
| 전화 연락처 | 선전 본사 및 룽강 창고 연락처로 135 3804 1946 및 136 3268 8876이 표시되어 있으며, 연락처 페이지에는 19168914364도 표시되어 있습니다. |
| 이메일 | 공식 연락처 페이지에 19168914364@163.com이 표시되어 있습니다. |
| 최적의 에스컬레이션 경로 | 구매자: 먼저 판매자에게 문의하세요. 발송인 또는 기업 고객: 예약 기록을 제공하고 au-hawk에 최신 스캔 또는 화물 예외 상황을 조사해 달라고 요청하세요. |
운송장 번호, 예약 또는 주문 참조 번호, 발송일, 출발지 및 목적지, 서비스 유형, 최신 스캔 정보, 패키지 수량, 내용물 설명, 가치 증빙 및 손상 사진을 준비하세요. 공식 페이지에는 고객 서비스 운영 시간이나 공개된 클레임 제출 기한이 명시되어 있지 않습니다.
전자상거래 및 비즈니스 추적
판매자는 판매자 주문 ID를 운송 식별자와 별도로 보관하고, 창고 접수, 간선 운송, 통관 처리 및 최종 배송을 어떤 이벤트 출처가 나타내는지 au-hawk에 문의해야 합니다. 17TRACK은 여러 운송업체의 정보를 한눈에 제공할 수 있지만, au-hawk의 운영 기록을 대체하지는 않습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 운송업체 통합 | AU Hawk | ||||||||||
au-hawk 통합에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
| 멀티 캐리어 추적 API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK API의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||
자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 AU Hawk 웹사이트에 배송 식별자를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 이벤트를 조회하세요.
판매자의 발송 메시지, 운임 영수증, 라벨 또는 예약 기록을 확인하세요.
검토한 페이지에는 AU Hawk의 보편적인 공개 형식이 안내되어 있지 않으므로, 배송에 제공된 정확한 식별자를 사용하세요.
첫 번째 공개 이벤트는 실제 픽업 또는 창고 접수 후에 표시될 수 있습니다. 라벨 준비만으로는 인수가 완료되었다고 볼 수 없습니다.
화물이 시설 간 이동 중이거나, 통합 처리 중이거나, 운송 중이거나, 인계 스캔을 기다리고 있을 수 있습니다. 발송인에게 최신 운영 상태를 확인해 달라고 요청하세요.
검토한 공식 페이지에는 일반적인 배송 소요일 기준이 안내되어 있지 않으므로, 운송 경로에 따른 항공 또는 해상 운송 예상 기간을 요청하세요.
주소와 배송 메시지를 확인한 다음, 판매자 또는 확인된 현지 배송 담당자에게 연락하여 허용되는 다음 조치를 조율하세요.
안전한 장소, 접수처, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 판매자에게 조사를 의뢰하세요.
포장, 내용물, 사진, 송장 및 추적 기록을 보관하고, 계약을 체결한 발송인이 AU Hawk에 조사 또는 청구 가능 여부를 문의하도록 하세요.
공식 문의 페이지, 기재된 Shenzhen 전화 연락처 또는 기재된 이메일을 이용하고, 배송 식별자와 최신 이벤트를 함께 포함하세요.
전문가 FAQ
예. 공식 웹사이트에는 여러 화물 운송 방식과 함께 호주행 항공 화물 및 해상 화물 전용 노선이 설명되어 있습니다.
아니요. 17TRACK에는 우편, 간선 운송 또는 목적지 파트너가 제공한 식별자가 표시될 수 있으므로, 발급 여부는 배송 기록으로 확인해야 합니다.
웹사이트에는 고객 주문, 픽업 예측, 화물 확인, 서류 인계, 예약, 수출, 통관, 배송 및 추적 피드백이 나와 있습니다.
아니요. 도착, 세관 제시 및 통관 승인은 서로 별개의 이벤트이며, 수입자는 여전히 서류를 제출하거나 부과된 비용을 납부해야 할 수 있습니다.
검토한 공식 페이지에는 현재 공개된 AU Hawk API가 나와 있지 않습니다. 기업 고객은 AU Hawk에 직접 문의하고, 별도로 17TRACK API를 검토할 수 있습니다.
일반적으로 마켓플레이스 주문 번호는 운송 식별자가 아닙니다. 운송 예약에 연결된 배송 번호를 요청하세요.
예약 및 화물 증빙을 보유한 당사자가 해당 당사자이므로, 일반적으로 발송인 또는 계약 운송 고객이 운영 문의를 시작해야 합니다.
아니요. 주소 변경, 배송 지침 및 청구는 담당 물류 업체 또는 배송 담당자가 처리해야 합니다.
추적 API
// 1. AU Hawk official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current AU Hawk carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
출처 및 참고 자료
- AU Hawk 공식 웹사이트. 澳鹰（深圳）国际物流有限公司
- 회사 프로필. 澳鹰（深圳）国际物流有限公司
- 개발 연혁 및 회사 소개. 澳鹰（深圳）国际物流有限公司
- AU Hawk에 문의하기. 澳鹰（深圳）国际物流有限公司
- 사업 소개. 澳鹰（深圳）国际物流有限公司
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 AU Hawk와 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
