AU-Hawk Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін AU-Hawk бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

AU Hawk туралы

AU Hawk — 澳鹰（深圳）国际物流有限公司 компаниясының көпшілікке арналған ағылшынша бренді. Бұл Шэньчжэнь қаласында орналасқан, Австралияға әуе және теңіз арқылы жүк тасымалдауға арналған бағыттарға маманданған трансшекаралық логистикалық компания. Ресми веб-сайтта жүкті қабылдау, тексеру, орау, брондау, кедендік рәсімдеу, жеткізуді үйлестіру және жүкті басынан соңына дейін бақылау сипатталған.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	澳鹰（深圳）国际物流有限公司; веб-сайтта сондай-ақ “AU Hawk GLOBAL LOGISTICS LTD.” атауы көрсетілген
Ресми веб-сайт	http://www.au-hawk.com/
Тасымалдаушы түрі	Австралияға бағытталған әуе және теңіз бағыттары бойынша трансшекаралық логистика және экспедиторлық қызмет көрсетуші.
Негізгі аймақ	Қытайдан Австралия бағыттарымен тасымалданатын жүктер.
Құрылған жылы	Компанияның ресми профилінде компанияның 2023 жылы құрылғаны көрсетілген.
Бас кеңсесі	Лунган, Шэньчжэнь, Қытай.
Ресми бақылау беті	Ресми сайттың навигациясында “轨迹查询” бақылау бөлімі бар; тексерілген бетте тұрақты жалпыға қолжетімді бақылау URL мекенжайы көрсетілмеген.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланысы

Ұйым	AU Hawk-пен байланысы
AU Hawk	AU Hawk — ресми веб-сайтта сипатталған, Австралияға бағытталған логистикалық операция үшін қолданылатын ағылшынша бренд.
Әуе және теңіз арқылы тасымалдауға арналған бағыттар	Австралияға әуе және теңіз арқылы жүк тасымалдау бағыттары — AU Hawk трансшекаралық жүктер үшін ұйымдастыратын қызметтер.
Шэньчжэньдегі нысандар	Компания Шэньчжэньдегі бас кеңсе мен Лунган қоймасын көрсетеді; онда жүкті үйлестіру және өңдеу жұмыстары жүргізіледі.
Кеден және жеткізу тараптары	Веб-сайтта операциялық үдеріс аясында кедендік рәсімдеу мен жеткізу сипатталған, бірақ нақты австралиялық кеден брокерлері немесе соңғы миля тасымалдаушылары көрсетілмеген.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; 17TRACK AU Hawk тасымалын басқармайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе AU Hawk берген жөнелтілімнің бақылау нөмірін ресми AU Hawk веб-сайтындағы бақылау бөліміне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, бақылау идентификаторы екенін, жапсырманың нақты тапсырылғанын және сатушының дұрыс нөмір бергенін тексеріңіз. 17TRACK тәуелсіз және мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

AU Hawk сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Жөнелтуші AU Hawk жөнелтілімінің идентификаторын бергенде, ресми бақылау бөлімін пайдаланыңыз. Тәуелсіз көп тасымалдаушыдан тұратын көрініс қажет болғанда немесе Австралиядағы соңғы миля оқиғасы серіктес идентификаторы арқылы көрсетілуі мүмкін болса, 17TRACK пайдаланыңыз.

Қадам	Әрекет
1	Бақылау нөмірін жөнелтілім туралы электрондық хаттан, сатушының аккаунтынан, жүк түбіртегінен, жапсырмадан немесе AU Hawk клиенттік хабарламасынан көшіріп алыңыз.
2	Бақылау бөлімін мына жерден ашыңыз: AU Hawk ресми веб-сайты және таңбаларын өзгертпей, идентификаторды енгізіңіз.
3	Екінші рет көру үшін сол идентификаторды мына мекенжайға жіберіңіз 17TRACK; тасымалдаушыны автоматты түрде тану байланыстырылған тасымалдау кезеңін анықтауы мүмкін.
4	Нәтиже бос болса, мәселені ушықтырмас бұрын сатушыдан идентификаторды, жөнелтілімнің тапсырылғанын, жөнелту қоймасын және жеткізу орнының мәліметтерін растауын сұраңыз.

Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір іскерлік транзакцияны анықтайды; жапсырма нөмірі тасымалдау құжаттарын анықтайды; жеткізу туралы хабарлама нөмірі жергілікті жеткізу әрекетін анықтауы мүмкін. Бұл идентификаторлар тасымалдауды қадағалау нөмірімен автоматты түрде өзара алмастырылмайды.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Қаралған AU Hawk беттерінде әмбебап қадағалау нөмірінің үлгісі, бекітілген ұзындығы, префикстер тізімі немесе ашық үлгісі жарияланбаған. Сондықтан AU Hawk қадағалауы префикске ғана сүйеніп болжанбай, берілген жөнелтілім жазбасы арқылы тексерілуі керек.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

AU Hawk жөнелтілім идентификаторы

Пішімі мен ұзындығы қызметке байланысты және қаралған ресми беттерде жарияланбаған.

AU Hawk жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші тарап	Беруші тарап жүк түбіртегі немесе сатушы арқылы расталуы керек; 17TRACK жүйесінде көрінетін нөмірді міндетті түрде AU Hawk берген деп санауға болмайды.
Әдеттегі қолданысы	Ол AU Hawk сипаттаған әуе жүгі, теңіз жүгі, шоғырландырылған немесе дәстүрлі жүк тасымалын анықтауы мүмкін.
Пайдаланушы орналасқан жері	Тұтынушылар оны әдетте сатушыдан немесе жүк жөнелту жөніндегі байланыс тұлғасынан алады; коммерциялық жүк жөнелтушілер броньдау немесе жөнелтілім жазбасында берілген идентификаторды пайдалануы керек.
Қадағалау ауқымы	Көріну деңгейі AU Hawk және кез келген межелі жердегі жеткізу тарапы жариялаған сканерлеу деректеріне байланысты.
Ескерту	Тапсырыс ID-сін, анықтамалық ID-сін немесе қойманың ішкі жазбасын тасымалдау идентификаторымен шатастырмаңыз.

Халықаралық пошта S10 идентификаторы

AA#########AA сияқты 13 таңбалы үлгі AU Hawk-қа емес, жөнелту немесе межелі жердегі пошта операторына тиесілі болуы мүмкін.

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	UPU S10 идентификаторларын әдетте пошта қызметі пайдаланылған кезде пошта операторы береді.
Қай жерде кездеседі	Олар халықаралық жапсырмада, сатушының хабарламасында немесе межелі жердегі пошта оқиғасында көрсетілуі мүмкін.
Қадағалаумен байланысы	AU Hawk немесе логистикалық серіктес мұндай нөмірді өзі бермесе де, оған сілтеме жасауы мүмкін.
Тексеру	Префиксті қызметтің дәлелі ретінде қарастырудың орнына ресми пошта трекерін немесе 17TRACK тануын пайдаланыңыз.
Мысал	AA#########AA әдейі бүркемеленген және нақты қадағалау нөмірі емес.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды немесе жөнелтілім тіркелді

Жөнелту алдындағы кезең

Жөнелту алдындағы кезең күйі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Электрондық жөнелтілім ақпараты заттай қабылдаудан бұрын пайда болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Жөнелтуші немесе броньдау тарапы жөнелтілімнің тапсырылғанын растауға жауапты болып қала береді.
Келесі қадам	AU Hawk немесе өңдеу нысаны жүкті қабылдап, сканерлеуі керек.
Тұтынушының әрекеті	Сатушыдан нақты алып кеткенін немесе қойманың жүкті қабылдағанын растауын сұраңыз.

Қабылданды немесе жүк алынды

Жөнелту орнында өңдеу

Қабылданған жүк туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Нысан жөнелтілімді қабылдағанын немесе өңдегенін тіркеді.
Жауапты тарап	AU Hawk немесе ол тағайындаған жөнелту орнындағы өңдеу тараптары.
Келесі қадам	Әдетте бұдан кейін сұрыптау, біріктіру, брондау немесе экспортқа дайындау жүргізіледі.
Тұтынушының әрекеті	Баратын жер мен қызмет туралы мәліметтердің дұрыс екенін тексеріңіз.

Транзитте

Магистральдық тасымал қозғалысы

Транзиттегі мәртебе туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Жүк жөнелту орны, магистральдық тасымал немесе тағайындалған жер логистикасының кезеңі арқылы жылжып жатыр.
Жауапты тарап	Соңғы физикалық сканерлеу кезінде жөнелтілімді иеленген тарап.
Келесі қадам	Нысан, кеден органы немесе жеткізу провайдері келесі оқиғаны тіркеуі тиіс.
Тұтынушының әрекеті	Тасымалдау мен сканерлеу арасындағы үзілістерді ескеріңіз; үзіліс коммерциялық тұрғыдан елеулі болған кезде жөнелтуші арқылы тексеру жүргізуді сұраңыз.

Кеден немесе жеткізу тарапына тапсыру

Импорттық және тағайындалған жердегі өңдеу

Кеден немесе тапсыру туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Жөнелтілім кедендік рәсімдеуге ұсынылуда немесе тағайындалған жердегі жеткізу тарапына берілуде.
Жауапты тарап	Жауапкершілікке кеден, AU Hawk логистикалық тізбегі, брокер немесе жергілікті тасымалдаушы қатысуы мүмкін.
Келесі қадам	Босату, құжат сұрату, бажды есептеу немесе тағайындалған жердегі алғашқы жеткізу сканерлеуі орын алуы мүмкін.
Тұтынушының әрекеті	Сұратылған импорттық ақпаратты ұсыныңыз және есептелген төлемдерді уәкілетті арна арқылы төлеңіз.

Жеткізуге шықты немесе жеткізілді

Соңғы миля

Соңғы миля мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Тағайындалған жердегі жеткізу тарапы жеткізуді жоспарлады немесе оның аяқталғанын тіркеді.
Жауапты тарап	Соңғы оқиғада көрсетілген жергілікті жеткізу тарапы, егер анықталған болса.
Келесі қадам	Жеткізу, жеткізу әрекеті, алып кету немесе қайтаруды өңдеу орын алуы мүмкін.
Тұтынушының әрекеті	Жеткізілді деп көрсетілген, бірақ табылмаған сәлемдеме үшін қауіпсіз орындарды, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріп, содан кейін сатушыға хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Ресми веб-сайтта Австралияға әуе жүк тасымалы, теңіз жүк тасымалы, дәстүрлі жүк, біріктірілген жүк және Meisen теңіз немесе жүк көлігімен жеткізу нұсқалары көрсетілген. Қаралған беттерде жеткізудің жария стандарттары немесе кепілдіктері берілмеген, сондықтан жөнелтілімге арнайы жасалған баға ұсынысы мен маршрутты растау қажет.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

Австралияға арналған әуе жүк тасымалының арнайы маршруты

Халықаралық әуе жүгі

Австралияға арналған әуе жүк тасымалының арнайы маршруты туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Австралияға бағытталған жүк үшін әуе маршрутын басымдыққа қоятын клиенттерге қолайлы.
Қамту аймағы	Австралия маршруты; нақты жөнелту орны, тағайындалған жер және жеткізу тәртібі брондау кезінде расталуы тиіс.
Бақылау деңгейі	Веб-сайтта жүктің бүкіл үдерісін бақылау және жүйелік кері байланыс сипатталған.
Шектеу	Қаралған қызмет бетінде салмаққа, өлшемге, бағаға және жеткізу уақытына қатысты жария ережелер көрсетілмеген.

Австралияға арналған теңіз жүк тасымалының арнайы маршруты

Халықаралық теңіз жүгі

Австралияға арналған теңіз жүк тасымалының арнайы маршруты туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Австралияға бағытталған жүк үшін теңіз маршрутын таңдайтын клиенттерге қолайлы.
Қамту аймағы	Жөнелтілімге арнайы белгіленген тағайындалған жер тәртібі бар Австралия маршруты.
Бақылау деңгейі	AU Hawk жүйелендірілген бақылау мен жөнелтілім туралы кері байланысты сипаттайды.
Шектеу	Қоғамға арналған транзит стандарттары, кепілдік шарттары және тағайындалған жердегі серіктестердің атаулары көрсетілмеген.

Дәстүрлі, біріктірілген және Meisen теңіз қызметтері

Жүкті біріктіру және жеткізу шешімдері

Біріктірілген жүк қызметтері туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Жинау, тексеру, орау немесе біріктіруді қажет ететін әртүрлі жүк профильдері.
Процесс	Жарияланған процесс клиент тапсырысын, жүргізушінің алып кету болжамын, жүкті тексеруді, брондауды, экспортты, кеден рәсімдерін және жеткізу туралы кері байланысты қамтиды.
Жеткізу стандарты	Дәйексөзге байланысты; қаралған беттерде күндердің жарияланған саны немесе кепілдік көрсетілмеген.
Тұтынушының әрекеті	Маршрутты, қабылдау шегін, кедендік рәсімдерді, межелі жердегі жеткізу әдісін және қадағалау идентификаторын жазбаша түрде сұраңыз.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Австралияға әуе немесе теңіз бағыты	Қаралған ресми беттер қызметті сипаттайды, бірақ жарияланған жеткізу күндерінің стандартын немесе ақшаны қайтару кепілдігін көрсетпейді.
Жөнелтілімге арналған жеке есеп	AU Hawk-тан есептеуде жұмыс күндері немесе күнтізбелік күндер қолданылатынын және есептеу қашан басталатынын көрсетуді сұраңыз.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыттары

Межелі ел / аймақ

Негізгі қызмет түрі

Австралия

Брондауға байланысты әуе тасымалы, теңіз тасымалы, біріктірілген жүк, дәстүрлі жүк немесе Meisen теңіз арқылы жеткізуі.

Австралияға жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Болжамды жеткізу аралығы	Маршрутқа қатысты жеке есепті сұраңыз; қаралған ресми беттерде күндердің жарияланған аралығы көрсетілмеген.
Жеткізудің орташа күн саны	Қаралған беттерде ресми орташа көрсеткіш жарияланбаған.
Соңғы кезеңдегі тапсыру	Ресми веб-сайт жеткізуді үйлестіруді сипаттайды, бірақ Австралиядағы соңғы кезеңге жауапты нақты тасымалдаушыны атамайды.
Кеден бойынша кеңес	Жөнелтпес бұрын қажетті импорт құжаттарын, салықтарды, тауарларға қойылатын шектеулерді және брокердің жауапкершілігін растаңыз.
Негізгі айнымалылар	Тасымалдау түрі, шыққан жердегі біріктіру, брондау шегі, экспорттық және импорттық рәсімдер, межелі мекенжай және жергілікті жеткізуді ұйымдастыру.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Ықтимал себеп және алғашқы әрекет

Жарамсыз нөмір

Бос орындар мен таңбаларды, сондай-ақ сатушы тапсырыс идентификаторын ұсынған-ұсынбағанын тексеріңіз; жөнелтілім идентификаторын қайта сұраңыз.

Жарамсыз AU Hawk нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Эскалация	Мұқият қайта енгізгеннен кейін де идентификатор жарамсыз болып қалса, сатушыға немесе брондау жөніндегі байланыс тұлғасына жүгініңіз.
Байланыс	Әдетте брондау туралы AU Hawk-тан сұрауға жөнелтушінің мүмкіндігі көбірек.

Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалмаған

Электрондық дайындық жүкті нақты қабылдаудан бұрын орын алуы мүмкін; жүктің Shenzhen қоймасына немесе алып кету пунктіне жеткен-жетпегенін сұраңыз.

Тасымалдау кезінде тұрып қалды

Бұған тасымалдау, біріктіру, кеден рәсімдері немесе сканерленбеген тапсыру себеп болуы мүмкін; соңғы оқиғаны сақтап, жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.

Кедендік немесе жеткізуге қатысты ерекшелік

Құжаттарға, баж салығына, тауарға және мекенжайға қойылатын талаптарды тексеріңіз; импорттаушыға немесе жөнелтушіге жауап беру қажет болуы мүмкін.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Жеткізу орнын, үйдегілерді, ғимарат қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз; содан кейін сатушыға және анықталған жергілікті жеткізу тарапына хабарласыңыз.

Жоғалған немесе бүлінген жүк

Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және жөнелтілім жазбаларын сақтаңыз; келісім жасаған жөнелтуші AU Hawk-тан тексеру немесе шағым беру тәртібі туралы сұрауы керек.

Кәсіби кеңес: «Жапсырма жасалды» оқиғасы AU Hawk жүктi нақты қабылдағанын дәлелдемейді. Межелі жердегі немесе кедендік оқиға өздігінен кеденнің жөнелтілімді шығарғанын дәлелдемейді.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушыны ауыстыру

AU Hawk жариялаған жұмыс процесі Австралияға бағытталған трансшекаралық бағыттар үшін жүкті алып кетуді, тексеруді, брондауды, экспортты, кеден рәсімдерін және жеткізуді қамтиды. Ресми беттерде межелі жердегі нақты тасымалдаушылар көрсетілмеген, сондықтан жергілікті тапсыру жөнелтілімге байланысты жеке жағдай ретінде қарастырылуы керек.

Кезең

Типтік оқиға

Жөнелту орнынан алып кету және қойма

Алып кету болжамы, қабылдау, тексеру, орау және жазба жасау операциялық жұмыс процесінде көрсетілуі мүмкін.

Жөнелту орнындағы өңдеу туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	AU Hawk және жөнелтілім үшін ұйымдастырылған жөнелту орнынан алып кету немесе қойма тараптары.
Көріну үзілісі	Жалпыға қолжетімді сканерлеу жазбасы пайда болғанға дейін физикалық өңдеу жүргізілуі мүмкін.
Тұтынушының әрекеті	Жүктің қабылданғанын, пакеттер санын және бақылау үшін берілген сәйкестендіргішті растаңыз.

Экспорт және магистральдық тасымал

Брондау, экспорттық өңдеу, кеден рәсімдері және әуе немесе теңіз тасымалы межелі жерге келгенге дейін орындалады.

Экспорт және магистральдық тасымал туралы барлық мәліметті көру

Сақтаушы	Жүкті ұстап отырған логистикалық тізбек жөнелту орнының нысандары, магистральдық тасымалдаушылар және кеден органдары арасында өзгеруі мүмкін.
Нөмірдің өзгеруі	Серіктес немесе межелі жер сәйкестендіргіші берілуі, қайта пайдаланылуы немесе байланыстырылуы мүмкін; ресми беттерде түрлендіру ережесі жарияланбаған.
Тұтынушының әрекеті	Жөнелтушіден халықаралық тасымалды қай сәйкестендіргіш қамтитынын және соңғы жеткізуді қайсысы қамтитынын сұраңыз.

Импорт және межелі жерге жеткізу

Келу, импорттық өңдеу, межелі жерге жеткізу және кері байланыс жарияланған жұмыс процесін аяқтайды.

Межелі жерге жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	Жауапкершілік кеден органдарын, тағайындалған брокерді, AU Hawk компаниясының межелі жердегі операциясын және жергілікті жеткізу тарапын қамтуы мүмкін.
Рәсімдеудің мағынасы	Межелі жердегі нысанға келу міндетті түрде кедендік босатуды білдірмейді.
Тұтынушының әрекеті	Импорт туралы нақты мәлімет беріңіз және баждар немесе құжаттар бойынша уәкілетті сұрауларды орындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс/сілтеме
Ресми байланыс беті	AU Hawk байланыс беті
Телефон байланыстары	135 3804 1946 және 136 3268 8876 нөмірлері Шэньчжэньдегі бас кеңсе мен Лунган қоймасының байланыстары үшін көрсетілген; байланыс бетінде 19168914364 нөмірі де көрсетілген.
Электрондық пошта	19168914364@163.com ресми байланыс бетінде көрсетілген.
Мәселені шешудің ең тиімді жолы	Сатып алушы: алдымен сатушыға хабарласыңыз. Жөнелтуші немесе бизнес-клиент: брондау жазбасын беріп, AU Hawk компаниясынан соңғы сканерлеу жазбасын немесе жүкке қатысты ерекше жағдайды тексеруді сұраңыз.

Бақылау нөмірін, брондау немесе тапсырыс анықтамасын, жөнелту күнін, жөнелту және межелі жерді, қызмет түрін, соңғы сканерлеу жазбасын, пакеттер санын, ішіндегілердің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелді және зақымдардың фотосуреттерін дайындаңыз. Ресми беттерде клиенттерге қызмет көрсету уақыты немесе жарияланған талап қою мерзімі көрсетілмеген.

Электрондық сауда және бизнесті бақылау

Сатушылар сатушының тапсырыс идентификаторын тасымалдау сәйкестендіргішінен бөлек сақтауы және AU Hawk компаниясынан қоймаға қабылдау, магистральдық тасымал, кедендік өңдеу және соңғы жеткізуді қай оқиға көзі көрсететінін сұрауы керек. 17TRACK бірнеше тасымалдаушы бойынша көрініс ұсына алады, бірақ ол AU Hawk компаниясының операциялық жазбаларын алмастырмайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

AU Hawk

AU Hawk интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамтуы	AU Hawk жөнелтілім жазбалары және бағытқа тән оқиға деректері.
Негізгі пайдалану	Жөнелтушілер мен жүк клиенттерінің операциялық үйлестіруі.
Аутентификация	Қаралған ресми беттерде қолданыстағы жалпыға қолжетімді әзірлеуші спецификациясы көрсетілмеген.
Мүмкіндік	Веб-сайттағы бақылау және жүйелік кері байланыс сипатталған; жалпыға қолжетімді топтамалық немесе webhook құжаттамасы көрсетілмеген.
Құжаттама	Бизнес интеграциясы талаптарын білу үшін AU Hawk компаниясына ресми байланыс беті арқылы сұрау жіберіңіз.

Көп тасымалдаушыны қадағалау API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушы қамтуы	Қамту аймағы тасымалдаушы кодына және 17TRACK қолдайтын оқиға деректеріне байланысты.
Негізгі пайдалану	Көп тасымалдаушы бойынша тапсырыстарды қадағалау және біріздендірілген жөнелтілім оқиғалары.
Аутентификация	17token тақырыбы арқылы аутентификация құжатталған тіркеу мысалында көрсетілген.
Мүмкіндік	Аталған API қадағалауды тіркеуді қолдайды; топтамалық өңдеу және хабарландыру мүмкіндіктері туралы ағымдағы құжаттаманы қараңыз.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. AU Hawk жөнелтілімімді қалай қадағалаймын?

Ресми AU Hawk веб-сайтында жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. AU Hawk қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелтілім туралы хабарламасын, жүк түбіртегін, жапсырмасын немесе брондау жазбасын тексеріңіз.

3. AU Hawk қадағалау нөмірі қандай болады?

Қаралған беттерде AU Hawk бірыңғай жалпыға ортақ форматты жарияламаған, сондықтан жөнелтілімге берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. AU Hawk жөнелтілімінің алғашқы сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы жалпыға қолжетімді оқиға жүк іс жүзінде алынғаннан немесе қоймаға қабылданғаннан кейін пайда болуы мүмкін; жапсырманы дайындаудың өзі қабылданғанын дәлелдемейді.

5. AU Hawk қадағалауым неге жаңартылмай жатыр?

Жүк нысандар арасында болуы, біріктірілуі, тасымалда болуы немесе келесі қабылдау сканерлеуін күтуі мүмкін; соңғы операциялық мәртебені растау үшін жіберушіден сұраңыз.

6. AU Hawk жеткізуі қанша уақыт алады?

Қаралған ресми беттерде жеткізудің жалпы мерзімі жарияланбаған, сондықтан бағытқа тән әуе немесе теңіз тасымалы бойынша болжамды мерзімді сұраңыз.

7. AU Hawk жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу хабарламасын тексеріңіз, содан кейін рұқсат етілген келесі қадамды ұйымдастыру үшін сатушыға немесе көрсетілген жергілікті жеткізу тарапына хабарласыңыз.

8. AU Hawk жеткізілді деп көрсетсе, бірақ жүкті таба алмасам не істеймін?

Қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыдан тексеру жүргізуді өтініңіз.

9. AU Hawk жоғалған немесе зақымдалған жүгі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы, ішіндегіні, фотосуреттерді, шот-фактураны және қадағалау жазбасын сақтаңыз, ал шарт жасасқан жіберуші AU Hawk компаниясынан тексеру немесе талап қою мүмкіндігін сұрасын.

10. AU Hawk компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми байланыс бетін, көрсетілген Shenzhen телефон нөмірлерін немесе көрсетілген электрондық поштаны пайдаланыңыз және жөнелтілім идентификаторы мен соңғы оқиғаны қосыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. AU Hawk Австралияға әуе және теңіз тасымалын жүзеге асыра ма?

Иә, ресми веб-сайтта бірнеше жүк тасымалы нұсқасымен қатар Австралияға арналған әуе және теңіз жүк тасымалы бағыттары сипатталған.

12. 17TRACK нәтижесі нөмірді AU Hawk бергенін дәлелдей ме?

Жоқ; 17TRACK пошта, магистральдық тасымал немесе межелі жердегі серіктес берген идентификаторды көрсетуі мүмкін, сондықтан оның берілгенін жөнелтілім жазбасынан растау қажет.

13. AU Hawk жариялаған операциялық процесс нені қамтиды?

Веб-сайтта клиенттің тапсырысы, алып кетуді болжау, жүкті тексеру, құжаттарды тапсыру, брондау, экспорт, кедендік рәсімдеу, жеткізу және қадағалау бойынша кері байланыс көрсетілген.

14. Келу оқиғасы AU Hawk жүгі Австралия кеденінен өткенін білдіре ме?

Жоқ; келу, кеденге ұсыну және кеденнен шығару — бөлек оқиғалар, әрі импорттаушыдан құжаттарды ұсыну немесе есептелген алымдарды төлеу талап етілуі мүмкін.

15. AU Hawk жалпыға қолжетімді қадағалау API жариялай ма?

Қаралған ресми беттерде қазіргі жалпыға қолжетімді AU Hawk API көрсетілмеген; бизнес-клиенттер AU Hawk компаниясынан тікелей сұрап, 17TRACK API қызметін бөлек бағалай алады.

16. AU Hawk жүгін қадағалау үшін маркетплейстегі тапсырыс нөмірін пайдалануға бола ма?

Әдетте маркетплейстегі тапсырыс нөмірі тасымалдау идентификаторы болып саналмайды; жүк брондауына тіркелген жөнелтілім нөмірін сұраңыз.

17. AU Hawk жөнелтілімі бойынша тексеруді кім сұрауы керек?

Әдетте операциялық тексеруді жіберуші немесе шарт жасасқан жүк клиенті бастауы керек, өйткені брондау мен жүкке қатысты дәлелдер сол тарапта болады.

18. 17TRACK AU Hawk жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары және талаптар жауапты логистикалық немесе жеткізу тарапы арқылы өңделуі керек.

Бақылау API интерфейсі

// 1. AU Hawk official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current AU Hawk carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.