AU-Hawk Követés

Adja meg a(z) AU-Hawk nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az AU Hawk bemutatása

Az AU Hawk az 澳鹰（深圳）国际物流有限公司 nyilvánosság felé használt angol márkaneve, amely egy sencseni székhelyű, Ausztráliába irányuló légi és tengeri szállítási dedikált útvonalakra összpontosító határokon átnyúló logisztikai vállalat. A hivatalos weboldal ismertetése szerint a szolgáltatások közé tartozik a rakomány begyűjtése, ellenőrzése, csomagolása, a fuvarfoglalás, a vámkezelés, a kézbesítés koordinálása és a rakomány teljes körű nyomon követése.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	澳鹰（深圳）国际物流有限公司; a weboldalon az „AU Hawk GLOBAL LOGISTICS LTD.” név is megjelenik.
Hivatalos weboldal	http://www.au-hawk.com/
Fuvarozó típusa	Határokon átnyúló logisztikai és szállítmányozási szolgáltató Ausztráliára összpontosító légi és tengeri útvonalakkal.
Elsődleges régió	Kínából származó, Ausztráliába irányuló útvonalakon szállított rakomány.
Alapítás	A hivatalos vállalati profil szerint a vállalatot 2023-ban alapították.
Székhely	Longgang, Sencsen, Kína.
Hivatalos nyomkövetési oldal	A hivatalos weboldal navigációjában megtalálható a „轨迹查询” nyomkövetési menüpont; a vizsgált oldal nem tesz közzé állandó nyilvános nyomkövetési URL-t.

A fuvarozó entitáskapcsolatai

Entitás	Az AU Hawkhoz fűződő kapcsolat
AU Hawk	Az AU Hawk az Ausztráliára összpontosító, a hivatalos weboldalon ismertetett logisztikai tevékenységhez használt angol márkanév.
Légi és tengeri dedikált útvonalak	Az Ausztráliába irányuló légi és tengeri szállítási útvonalak az AU Hawk által a határokon átnyúló rakományszállításhoz szervezett szolgáltatások.
Sencseni létesítmények	A vállalat egy sencseni székhelyi irodát és egy longgangi raktárt tüntet fel, ahol a rakomány koordinálása és kezelése történik.
Vám- és kézbesítési partnerek	A weboldal a működési folyamat részeként ismerteti a vámkezelést és a kézbesítést, de nem nevez meg konkrét ausztrál vámügynököket vagy utolsó kilométeres fuvarozókat.
17TRACK	A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összegyűjtheti az elérhető eseményeket; a 17TRACK nem végzi az AU Hawk szállításait, és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Adja meg az eladó vagy az AU Hawk által biztosított szállítmány-nyomkövetési számot az AU Hawk hivatalos weboldalának nyomkövetési menüpontjában vagy a 17TRACK oldalon. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy a szám valóban nyomkövetési azonosító-e, nem pedig rendelési szám, hogy a címkét fizikailag átadták-e, valamint hogy az eladó a helyes számot adta-e meg. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tud címet módosítani, visszatérítést kiadni vagy kárigényt jóváhagyni.

Az AU Hawk-csomagok nyomon követése

A hivatalos nyomkövetési menüpontot akkor használja, ha a feladó AU Hawk-szállítmányazonosítót adott meg. A 17TRACK szolgáltatást akkor használja, ha független, több fuvarozóra kiterjedő áttekintésre van szüksége, vagy ha egy ausztráliai utolsó kilométeres esemény partnerazonosító alatt jelenhet meg.

Lépés	Művelet
1	Másolja ki a nyomkövetési számot a feladási e-mailből, az eladói fiókból, a fuvarozási bizonylatról, a címkéről vagy az AU Hawk ügyfélüzenetéből.
2	Nyissa meg a nyomkövetési menüpontot ezen az oldalon: az AU Hawk hivatalos weboldalán majd küldje be az azonosítót a karakterek módosítása nélkül.
3	Második megtekintéshez küldje el ugyanazt az azonosítót ide: 17TRACK; az automatikus fuvarozófelismerés azonosíthat egy kapcsolódó szállítási szakaszt.
4	Ha az eredmény üres, kérje meg az eladót, hogy a további intézkedés előtt erősítse meg az azonosítót, a küldemény átadását, a feladási raktárt és a rendeltetési hely adatait.

A rendelési szám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám egy üzleti tranzakciót azonosít; a címkeszám a szállítási dokumentációt azonosítja; a kézbesítési értesítő száma egy helyi kézbesítési kísérletet azonosíthat. Ezek az azonosítók nem cserélhetők fel automatikusan a szállítási nyomkövetési számmal.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az áttekintett AU Hawk-oldalak nem tesznek közzé univerzális nyomkövetési számformátumot, rögzített hosszt, előtaglistát vagy nyilvános mintát. Ezért az AU Hawk nyomkövetését a megadott szállítási nyilvántartás alapján kell ellenőrizni, nem pedig kizárólag egy előtagból kikövetkeztetni.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

AU Hawk szállítási azonosítója

A formátum és a hossz szolgáltatásspecifikus, és az áttekintett hivatalos oldalakon nem tették közzé.

Az AU Hawk szállítási azonosítóival kapcsolatos összes részlet megtekintése

Kibocsátó	A kibocsátó felet a fuvarlevél vagy az eladó alapján kell megerősíteni; a 17TRACK-en látható számot nem feltétlenül az AU Hawk bocsátotta ki.
Tipikus használat	Az AU Hawk által leírt légi, tengeri, konszolidációs vagy hagyományos teheráru-szállítást azonosíthat.
Felhasználó helye	A fogyasztók általában az eladótól vagy a fuvarozási kapcsolattartótól kapják meg; a kereskedelmi szállítóknak a foglalásban vagy a szállítási nyilvántartásban megadott azonosítót kell használniuk.
Nyomkövetés hatóköre	A láthatóság az AU Hawk és az esetleges rendeltetési helyi kézbesítő által közzétett szkennelési adatoktól függ.
Figyelmeztetés	Ne tévessze össze a rendelési azonosítót, a hivatkozási azonosítót vagy a belső raktári nyilvántartást a szállítási azonosítóval.

Nemzetközi postai S10-azonosító

Az olyan 13 karakteres minta, mint az AA#########AA, egy feladási vagy rendeltetési postai szolgáltatóhoz tartozhat, nem pedig az AU Hawkhoz.

A nemzetközi postai azonosítókkal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Kibocsátó	Az UPU S10-azonosítókat általában egy postai szolgáltató bocsátja ki, amikor az adott postai szolgáltatást használják.
Hol jelenhet meg	Megjelenhetnek nemzetközi címkén, eladói üzenetben vagy a rendeltetési hely postai eseményei között.
Kapcsolat a nyomkövetéssel	Az AU Hawk vagy egy logisztikai partner hivatkozhat ilyen számra anélkül, hogy azt ő bocsátotta volna ki.
Ellenőrzés	Használja a hivatalos postai nyomkövetőt vagy a 17TRACK felismerését ahelyett, hogy egy előtagot a szolgáltatás bizonyítékának tekintene.
Példa	Az AA#########AA szándékosan kitakart minta, és nem élő nyomkövetési szám.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot

Életciklusszakasz

Címke létrehozva vagy a szállítmány rögzítve

Szállítás előtt

A szállítás előtti állapottal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Mit jelent	A küldemény elektronikus adatai már a fizikai átvétel előtt is létezhetnek.
Felelős fél	Az átadás megerősítéséért továbbra is a feladó vagy a foglalást végző fél felelős.
Következő lépés	Az AU Hawknak vagy egy kezelőlétesítménynek át kell vennie és be kell szkennelnie a rakományt.
Ügyfél teendője	Kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a tényleges átvételt vagy a raktári átvételi bizonylatot.

Átvéve vagy a rakomány megérkezett

Feladási helyi kezelés

Az átvett rakománnyal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Mit jelent	Egy létesítmény rögzítette a küldemény átvételét vagy kezelését.
Felelős fél	Az AU Hawk vagy az általa kijelölt feladási oldali kezelőpartner.
Következő lépés	Ezt általában válogatás, összevonás, foglalás vagy export-előkészítés követi.
Ügyfél teendője	Ellenőrizze, hogy a célállomás és a szolgáltatási adatok helyesek-e.

Szállítás alatt

Törzsszakaszos szállítás

A szállítás alatt állapot összes részletének megtekintése

Mit jelent	A rakomány a feladási hely, a törzsszakasz vagy a célállomás logisztikai szakaszán halad keresztül.
Felelős fél	A küldeményt a legutóbbi fizikai szkenneléskor birtokló fél.
Következő lépés	Egy létesítménynek, vámhatóságnak vagy kézbesítési szolgáltatónak kell rögzítenie a következő eseményt.
Ügyfél teendője	Számoljon a szállítási és szkennelési hézagokkal; amikor a kimaradás kereskedelmi szempontból jelentőssé válik, a feladón keresztül kérjen vizsgálatot.

Vámkezelés vagy kézbesítési átadás

Import- és célállomási feldolgozás

A vámkezelés vagy átadás összes részletének megtekintése

Mit jelent	A küldeményt vámkezelésre bemutatják, vagy átadják egy célállomási kézbesítési partnernek.
Felelős fél	A felelősség a vámhatóságot, az AU Hawk logisztikai láncát, egy vámügynököt vagy egy helyi fuvarozót érinthet.
Következő lépés	Megtörténhet a kiadás, dokumentumigénylés, vám- vagy illetékmegállapítás, illetve a célállomáson az első mérföldes szkennelés.
Ügyfél teendője	Adja meg a kért importinformációkat, és fizesse be a megállapított díjakat a hivatalos csatornán keresztül.

Kézbesítés alatt vagy kézbesítve

Utolsó mérföld

Az utolsó mérföld állapotának összes részletének megtekintése

Mit jelent	A célállomási kézbesítési partner ütemezte a kézbesítést, vagy rögzítette annak teljesítését.
Felelős fél	A legutóbbi eseményben megjelölt helyi kézbesítési partner, amennyiben azonosítható.
Következő lépés	Ezt kézbesítés, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvétel vagy visszaküldési feldolgozás követheti.
Ügyfél teendője	Kézbesítettnek jelzett, de hiányzó csomag esetén ellenőrizze a biztonságos helyeket, a szomszédokat, a recepciónál és a kézbesítési igazolást, majd vegye fel a kapcsolatot az eladóval.

Szolgáltatások és szállítási idők

A hivatalos webhely ausztráliai légi árufuvarozási, tengeri fuvarozási, hagyományos rakomány-, gyűjtőrakomány-, valamint Meisen tengeri fuvarozási vagy teherautós kézbesítési lehetőségeket nevez meg. Az áttekintett oldalakon nem tesz közzé nyilvános kézbesítési normákat vagy garanciákat, ezért a küldeményre vonatkozó árajánlat és az útvonal megerősítése szükséges.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás

Szolgáltatás típusa

Ausztráliai légi árufuvarozási dedikált útvonal

Nemzetközi légi árufuvarozás

Az ausztráliai légi árufuvarozási dedikált útvonal összes részletének megtekintése

Ideális választás	Ausztráliába tartó rakomány esetén légi útvonalat előnyben részesítő ügyfelek számára.
Lefedettség	Ausztráliai útvonal; a pontos feladási helyet, célállomást és kézbesítési megoldást a foglaláskor meg kell erősíteni.
Nyomon követési szint	A webhely teljes folyamatra kiterjedő rakománykövetést és rendszer-visszajelzést ismertet.
Korlátozás	Az áttekintett szolgáltatási oldalon nem szerepelnek nyilvános súly-, méret-, ár- és kézbesítési időre vonatkozó szabályok.

Ausztráliai tengeri árufuvarozási dedikált útvonal

Nemzetközi tengeri árufuvarozás

Az ausztráliai tengeri árufuvarozási dedikált útvonal összes részletének megtekintése

Ideális választás	Ausztráliába tartó rakomány esetén tengeri útvonalat választó ügyfelek számára.
Lefedettség	Ausztráliai útvonal, a küldeményre vonatkozó célállomási megoldásokkal.
Nyomon követési szint	Az AU Hawk rendszeralapú nyomon követést és a küldeményekkel kapcsolatos visszajelzést ismertet.
Korlátozás	A nyilvános szállítási normák, garanciális feltételek és célállomási partnernevek nem szerepelnek.

Hagyományos, gyűjtő- és Meisen tengeri szolgáltatások

Rakomány-összevonási és kézbesítési megoldások

A gyűjtőrakomány-szolgáltatások összes részletének megtekintése

Ideális választás	Eltérő rakományprofilok, amelyek átvételt, ellenőrzést, csomagolást vagy konszolidációt igényelnek.
Folyamat	A közzétett folyamat magában foglalja a vevői rendelést, a gépkocsivezetői átvételi előrejelzést, a rakomány ellenőrzését, a foglalást, az exportot, a vámkezelést és a kézbesítési visszajelzést.
Kézbesítési szabvány	Ajánlatspecifikus; az áttekintett oldalak nem adnak meg nyilvános nap-számot vagy garanciát.
Ügyfél teendője	Kérje írásban az útvonalat, a határidőt, a vámkezelési megállapodást, a célállomási kézbesítési módot és a nyomon követési azonosítót.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett kézbesítési szabvány
Ausztrál légi- vagy tengeri útvonal	Az áttekintett hivatalos oldalak ismertetik a szolgáltatást, de nem tesznek közzé nyilvános kézbesítési időtartamot vagy pénzvisszafizetési garanciát.
Szállítmányspecifikus árajánlat	Kérje meg az AU Hawkot annak megadására, hogy a becslés munkanapokon vagy naptári napokon alapul-e, és mikor kezdődik a számítás.

Kézbesítési idők célországonként

Célország / régió

Elsődleges szolgáltatástípus

Ausztrália

Légi szállítmányozás, tengeri szállítmányozás, konszolidált rakomány, hagyományos rakomány vagy Meisen tengeri kézbesítés, a foglalástól függően.

Ausztrália célállomás kézbesítésének minden részlete

Becsült kézbesítési időtartam	Kérjen útvonalspecifikus becslést; az áttekintett hivatalos oldalakon nincs feltüntetve nyilvános nap-tartomány.
Átlagos kézbesítési napok száma	Az áttekintett oldalakon nincs közzétéve hivatalos átlag.
Utolsó kilométeres átadás	A hivatalos weboldal ismerteti a kézbesítés koordinációját, de nem nevez meg konkrét ausztráliai utolsó kilométeres fuvarozót.
Vámkezelési tipp	Feladás előtt erősítse meg a szükséges importdokumentumokat, adókat, árukorlátozásokat és a vámügynök felelősségét.
Fő változók	Szállítási mód, kiindulási hely szerinti konszolidáció, foglalási határidő, export- és importfeldolgozás, célállomási cím és helyi kézbesítési megállapodás.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Megjelenített probléma/állapot

Valószínű ok és első teendő

Érvénytelen szám

Ellenőrizze a szóközöket és karaktereket, valamint azt, hogy az eladó adott-e rendelési azonosítót; kérje ismét a szállítmányazonosítót.

Az érvénytelen AU Hawk-számok minden részlete

További intézkedés	Forduljon az eladóhoz vagy a foglalási kapcsolattartóhoz, ha az azonosító gondos újbóli beírás után is érvénytelen marad.
Kapcsolatfelvétel	A feladó általában a legalkalmasabb arra, hogy a foglalásról érdeklődjön az AU Hawknál.

Nincs frissítés vagy címke létrehozva

Az elektronikus előkészítés megelőzheti a fizikai átvételt; kérdezze meg, hogy a rakomány elérte-e a sencseni raktárt vagy átvételi pontot.

Elakadt szállítás közben

Szállítási, konszolidációs, vámkezelési vagy nem szkennelt átadási probléma állhat fenn; őrizze meg a legutóbbi esemény adatait, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra.

Vámkezelési vagy kézbesítési kivétel

Ellenőrizze a dokumentumokra, vámokra, árura és címre vonatkozó követelményeket; előfordulhat, hogy az importőrnek vagy a feladónak kell válaszolnia.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, az épület recepcióját, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást; ezt követően vegye fel a kapcsolatot az eladóval és az azonosított helyi kézbesítővel.

Elveszett vagy sérült rakomány

Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a szállítmány nyilvántartását; a szerződő feladónak kell érdeklődnie az AU Hawknál a kivizsgálás vagy kárigény benyújtásának lehetőségéről.

Profi tipp: A „címke létrehozva” esemény nem bizonyítja, hogy az AU Hawk fizikailag átvette a rakományt. Egy célállomási vagy vámkezelési esemény önmagában nem bizonyítja, hogy a vámhatóság felszabadította a szállítmányt.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás

Az AU Hawk közzétett működési folyamata magában foglalja az átvételt, a rakomány ellenőrzését, a foglalást, az exportot, a vámkezelést és a kézbesítést az Ausztráliára összpontosító határokon átnyúló útvonalakon. A hivatalos oldalak nem azonosítanak megnevezett célállomási fuvarozókat, ezért a helyi átadást szállítmányspecifikusként kell kezelni.

Szakasz

Tipikus esemény

Felvétel és raktározás a feladási helyen

A felvétel előrejelzése, az átvétel, az ellenőrzés, a csomagolás és a rekord létrehozása megjelenhet a működési folyamatban.

A feladási hely kezelésével kapcsolatos összes részlet megtekintése

Felelős szervezet	Az AU Hawk, valamint a szállítmányhoz kijelölt, feladási helyen működő felvételi vagy raktározási partnerek.
Láthatósági hiányosság	A fizikai kezelésre azelőtt is sor kerülhet, hogy nyilvános szkennelés állna rendelkezésre.
Ügyfél teendője	Erősítse meg a rakomány átvételét, a csomagok számát és a nyomon követéshez megadott azonosítót.

Export és fő szállítási szakasz

A foglalás, az exportfeldolgozás, a vámkezelés, valamint a légi vagy tengeri szállítás a célállomásra érkezés előtt történik.

Az exporttal és a fő szállítási szakasszal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Letéteményes	A rakományt kezelő logisztikai lánc változhat a feladási hely létesítményei, a fő szállítási szolgáltatók és a vámhatóságok között.
Számváltozás	Partner- vagy célállomási azonosítót adhatnak ki, használhatnak fel újra vagy kapcsolhatnak össze; a hivatalos oldalak nem tesznek közzé átváltási szabályt.
Ügyfél teendője	Kérdezze meg a feladót, hogy melyik azonosító vonatkozik a nemzetközi szállításra, és melyik a végső kézbesítésre.

Import és kézbesítés a célállomáson

Az érkezés, az importfeldolgozás, a célállomási kézbesítés és a visszajelzés teszi teljessé a közzétett folyamatot.

A célállomási kézbesítéssel kapcsolatos összes részlet megtekintése

Felelős szervezet	A felelősség magában foglalhatja a vámhatóságot, a kijelölt vámügynököt, az AU Hawk célállomási műveletét és egy helyi kézbesítési partnert.
A vámkezelés jelentése	A célállomási létesítménybe való érkezés nem feltétlenül jelenti a vámhatósági kiadást.
Ügyfél teendője	Adjon meg pontos importadatokat, és kövesse a vámokkal vagy dokumentumokkal kapcsolatos hivatalos kéréseket.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat/hivatkozás
Hivatalos kapcsolatfelvételi oldal	AU Hawk kapcsolatfelvételi oldala
Telefonos elérhetőségek	A 135 3804 1946 és a 136 3268 8876 számok a sencseni központ, illetve a longgangi raktár elérhetőségeként jelennek meg; a kapcsolatfelvételi oldalon a 19168914364 szám is szerepel.
E-mail	A 19168914364@163.com cím a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon jelenik meg.
A legjobb eszkalációs útvonal	Vásárló: először lépjen kapcsolatba az eladóval. Feladó vagy üzleti ügyfél: adja meg a foglalási rekordot, és kérje meg az AU Hawkot a legutóbbi szkennelés vagy rakományprobléma kivizsgálására.

Készítse elő a nyomonkövetési számot, a foglalási vagy rendelési hivatkozást, a feladás dátumát, a feladási és célállomást, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelést, a csomagok számát, a tartalom leírását, az értéket igazoló bizonyítékot és a sérülésekről készült fényképeket. A hivatalos oldalak nem közölnek ügyfélszolgálati nyitvatartást vagy közzétett kárigény-bejelentési határidőt.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedőknek az eladói rendelési azonosítót a szállítási azonosítótól elkülönítve kell megőrizniük, és meg kell kérdezniük az AU Hawkot, hogy melyik eseményforrás jelzi a raktári átvételt, a fő szállítási szakasz mozgását, a vámfeldolgozást és a végső kézbesítést. A 17TRACK több fuvarozóra kiterjedő nézetet biztosíthat, de nem helyettesíti az AU Hawk működési nyilvántartásait.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Hivatalos fuvarozói integráció

AU Hawk

Az AU Hawk integrációval kapcsolatos összes részlet megtekintése

Fuvarozói lefedettség	Az AU Hawk szállítmányrekordjai és útvonal-specifikus eseményadatai.
Elsődleges felhasználás	Működési koordináció feladók és fuvarozási ügyfelek számára.
Hitelesítés	A vizsgált hivatalos oldalakon nem található aktuális, nyilvános fejlesztői specifikáció.
Funkció	A webhelyes nyomon követést és a rendszeres visszajelzést ismertetik; nyilvános kötegelt vagy webhook-dokumentáció nem található.
Dokumentáció	Az üzleti integráció követelményeiről az AU Hawk hivatalos kapcsolatfelvételi oldalán érdeklődjön.

Több fuvarozót támogató nyomkövetési API

17TRACK

A 17TRACK API minden részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	A lefedettség a fuvarozói kódtól és a 17TRACK által támogatott eseményadatoktól függ.
Elsődleges felhasználás	Több fuvarozót támogató rendeléskövetés és szabványosított szállítási események.
Hitelesítés	A 17token fejlécalapú hitelesítését a dokumentált regisztrációs példa mutatja be.
Funkció	A hivatkozott API támogatja a nyomkövetés regisztrációját; a kötegelt és értesítési funkciókról tekintse meg az aktuális dokumentációt.
Dokumentáció	A 17TRACK API dokumentációja

GYIK

Gyakori alapkérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az AU Hawk szállítmányomat?

Adja meg a szállítmány azonosítóját az AU Hawk hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom az AU Hawk nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, a fuvarokmányt, a címkét vagy a foglalási nyilvántartást.

3. Hogyan néz ki egy AU Hawk nyomkövetési szám?

Az AU Hawk az áttekintett oldalakon nem tesz közzé egyetlen általános, nyilvános formátumot, ezért használja a szállítmányához megadott pontos azonosítót.

4. Mikor jelenik meg az első AU Hawk-ellenőrzés?

Az első nyilvános esemény a fizikai átvétel vagy a raktári átvétel után jelenhet meg; a címke előkészítése önmagában nem bizonyítja az átvételt.

5. Miért nem frissül az AU Hawk nyomkövetése?

A rakomány lehet telephelyek között, összevont szállítmány része, úton vagy átadási ellenőrzésre váró küldemény; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a legfrissebb operatív állapotot.

6. Mennyi ideig tart az AU Hawk kézbesítése?

Az áttekintett hivatalos oldalak nem tesznek közzé általános kézbesítési időtartamot, ezért kérjen útvonal-specifikus légi vagy tengeri szállítási becslést.

7. Mit tegyek az AU Hawk sikertelen kézbesítése után?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési üzenetet, majd lépjen kapcsolatba az eladóval vagy azonosított helyi kézbesítő féllel a megengedett következő lépés egyeztetése érdekében.

8. Mit tegyek, ha az AU Hawk szerint kézbesítették a küldeményt, de nem találom a rakományt?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a recepción, a háztartás tagjainál és a szomszédoknál, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót a kivizsgálásra.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült AU Hawk-rakományt?

Őrizze meg a csomagolást, a tartalmat, a fényképeket, a számlát és a nyomkövetési adatokat, valamint kérje meg a szerződő feladót, hogy érdeklődjön az AU Hawknál a kivizsgálás vagy kárigénylés lehetőségéről.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az AU Hawkkal?

Használja a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt, a feltüntetett sencseni telefonszámokat vagy a megadott e-mail-címet, és adja meg a szállítmány azonosítóját, valamint a legutóbbi eseményt.

Gyakori szakmai kérdések

11. Végez az AU Hawk légi és tengeri szállítást Ausztráliába?

Igen, a hivatalos webhely Ausztráliába irányuló légi és tengeri áruszállítási dedikált útvonalakat, valamint többféle rakományszállítási megoldást ismertet.

12. Bizonyítja-e a 17TRACK találata, hogy a számot az AU Hawk adta ki?

Nem; a 17TRACK postai, fővonali szállítást végző vagy célállomási partner által megadott azonosítót is megjeleníthet, ezért a kiadást a szállítmány nyilvántartásából kell megerősíteni.

13. Mit tartalmaz az AU Hawk közzétett működési folyamata?

A webhely felsorolja az ügyfél rendelését, az átvétel előrejelzését, a rakomány ellenőrzését, a dokumentumok átadását, a foglalást, az exportot, a vámkezelést, a kézbesítést és a nyomkövetési visszajelzést.

14. A beérkezési esemény azt jelenti, hogy az AU Hawk rakománya vámkezelésen esett át Ausztráliában?

Nem; a beérkezés, a vám elé állítás és a vámkiadás különálló események, és előfordulhat, hogy az importőrnek még dokumentumokat kell benyújtania vagy megállapított díjakat kell fizetnie.

15. Közzétesz az AU Hawk nyilvános nyomkövetési API-t?

Az áttekintett hivatalos oldalakon nem szerepel aktuális, nyilvános AU Hawk API; az üzleti ügyfeleknek közvetlenül az AU Hawknál kell érdeklődniük, és külön értékelhetik a 17TRACK API-t.

16. Használható-e piactéri rendelési szám az AU Hawk-rakomány nyomon követésére?

A piactéri rendelési szám általában nem a szállítási azonosító; kérje el a fuvarozási foglaláshoz kapcsolódó szállítmányszámot.

17. Kinek kell vizsgálatot kérnie egy AU Hawk-szállítmány ügyében?

Az operatív kivizsgálást általában a feladónak vagy a szerződő fuvarozási ügyfélnek kell kezdeményeznie, mivel ez a fél rendelkezik a foglalással és a rakományra vonatkozó bizonyítékokkal.

18. Módosíthatja-e a 17TRACK az AU Hawk kézbesítési címét?

Nem; a cím módosítását, a kézbesítési utasításokat és a kárigényeket a felelős logisztikai vagy kézbesítő félnek kell kezelnie.

Nyomkövetési API

// 1. AU Hawk official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current AU Hawk carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.