AU-Hawk Seuranta

Syötä AU-Hawk-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa AU Hawkista

AU Hawk on 澳鹰（深圳）国际物流有限公司 -yhtiön julkisuudessa käyttämä englanninkielinen brändi. Shenzhenissä toimiva rajat ylittävän logistiikan yritys keskittyy Australiaan suuntautuviin lento- ja merirahtien erikoisreitteihin. Virallisella verkkosivustolla kuvataan rahdin nouto, tarkastus, pakkaus, varaaminen, tullaus, toimitusten koordinointi ja rahdin seuranta alusta loppuun.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	澳鹰（深圳）国际物流有限公司; verkkosivustolla näkyy myös “AU Hawk GLOBAL LOGISTICS LTD.”
Virallinen verkkosivusto	http://www.au-hawk.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalveluntarjoaja ja huolintayritys Australiaan suuntautuville lento- ja merireiteille.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtöisin oleva rahti, joka kuljetetaan Australiaan suuntautuvilla reiteillä.
Perustettu	Virallisessa yritysprofiilissa todetaan, että yritys perustettiin vuonna 2023.
Pääkonttori	Longgang, Shenzhen, Kiina.
Virallinen seurant-sivu	Virallisella sivustolla on navigaatiossa “轨迹查询”-seurantatoiminto; tarkastellulla sivulla ei ole pysyvää julkista seuranta-URL-osoitetta.

Kuljetusliikkeeseen liittyvien yhteisöjen suhteet

Yhteisö	Suhde AU Hawkiin
AU Hawk	AU Hawk on virallisella verkkosivustolla kuvatusta Australiaan keskittyvästä logistiikkatoiminnasta käytetty englanninkielinen brändi.
Lento- ja merikuljetusten erikoisreitit	Australiaan suuntautuvat lento- ja merirahtireitit ovat AU Hawkin järjestämiä rajat ylittävän rahdin palveluja.
Shenzhenin tilat	Yritys ilmoittaa Shenzhenissä sijaitsevasta pääkonttorista ja Longgangin varastosta, joissa rahdin koordinointi ja käsittely suoritetaan.
Tulli- ja toimitusosapuolet	Verkkosivustolla kuvataan tullaus ja toimitus toimintaprosessissa, mutta siinä ei nimetä tiettyjä australialaisia tullimeklareita tai viimeisen kilometrin kuljetusliikkeitä.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi yhdistää saatavilla olevia tapahtumia; 17TRACK ei kuljeta AU Hawkin lähetyksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

Pikavastaus

Syötä myyjän tai AU Hawkin toimittama lähetyksen seurantanumero AU Hawkin virallisen verkkosivuston seurantatoimintoon tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä seurannatunniste eikä tilausnumero, onko lähetys fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi ja onko myyjä toimittanut oikean numeron. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä reklamaatiota.

AU Hawkin pakettien seuranta

Käytä virallista seurantatoimintoa, kun lähettäjä on toimittanut AU Hawkin lähetyksen tunnisteen. Käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset riippumattoman usean kuljetusliikkeen näkymän tai kun Australian viimeisen kilometrin tapahtuma saattaa näkyä kumppanin tunnisteella.

Vaihe	Toiminto
1	Kopioi seurantanumero lähetysilmoituksesta, myyjätililtä, rahtikuitista, etiketistä tai AU Hawkin asiakasviestistä.
2	Avaa seurantatoiminto osoitteessa AU Hawkin virallinen verkkosivusto ja lähetä tunniste muuttamatta sen merkkejä.
3	Toista näkymää varten lähetä sama tunniste osoitteeseen 17TRACK; automaattinen kuljetusliikkeen tunnistus saattaa tunnistaa siihen liittyvän kuljetusvaiheen.
4	Jos tulos on tyhjä, pyydä myyjää vahvistamaan tunniste, lähetyksen luovutus, lähtövarasto ja määräpaikan tiedot ennen asian eskalointia.

Tilausnumero yksilöi ostoksen; viitenumero yksilöi liiketoimintatapahtuman; lähetystunnus yksilöi lähetysasiakirjat; toimitusilmoituksen numero saattaa yksilöidä paikallisen toimitusyrityksen. Näitä tunnisteita ei voi automaattisesti käyttää ristiin kuljetuksen seurantanumeron kanssa.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Tarkastelluilla AU Hawk -sivuilla ei julkaista yleistä seurantanumeromallia, kiinteää pituutta, etuliiteluetteloa tai julkista esimerkkiä. AU Hawk -seuranta tulee siksi vahvistaa toimitetun lähetystietueen avulla sen sijaan, että se pääteltäisiin pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

AU Hawk -lähetystunniste

Muoto ja pituus ovat palvelukohtaisia, eikä niitä julkaista tarkastelluilla virallisilla sivuilla.

Näytä kaikki AU Hawk -lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Myöntävä osapuoli tulee vahvistaa rahtikuitista tai myyjältä; 17TRACK-palvelussa näkyvä numero ei välttämättä ole AU Hawkin myöntämä.
Tyypillinen käyttö	Se saattaa yksilöidä AU Hawkin kuvaaman lento-, meri-, yhdistely- tai perinteisen rahtikuljetuksen.
Käyttäjän sijainti	Kuluttajat saavat sen yleensä myyjältä tai rahtiyhteyshenkilöltä; kaupallisten lähettäjien tulee käyttää varaus- tai lähetystietueessa ilmoitettua tunnistetta.
Seurannan laajuus	Näkyvyys riippuu AU Hawkin ja mahdollisen määräpaikan toimitusosapuolen julkaisemista skannaustiedoista.
Huomautus	Älä sekoita tilaus-ID:tä, viite-ID:tä tai sisäistä varastotietuetta kuljetustunnisteeseen.

Kansainvälinen postin S10-tunniste

13-merkkinen malli, kuten AA#########AA, saattaa kuulua lähtö- tai määrämaan postitoimijalle eikä AU Hawkille.

Näytä kaikki kansainvälisten postitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Postitoimija myöntää UPU S10 -tunnisteet yleensä silloin, kun kyseistä postipalvelua käytetään.
Missä näkyy	Ne saattavat näkyä kansainvälisessä osoitekortissa, myyjän viestissä tai määrämaan postitapahtumassa.
Suhde seurantaan	AU Hawk tai logistiikkakumppani saattaa viitata tällaiseen numeroon olematta sen myöntäjä.
Vahvistaminen	Käytä virallista postin seurantapalvelua tai 17TRACK-tunnistusta sen sijaan, että pitäisit etuliitettä palvelun käytön todisteena.
Esimerkki	AA#########AA on tarkoituksella peitetty, eikä se ole oikea seurantanumero.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila

Elinkaaren vaihe

Osoitekortti luotu tai lähetys kirjattu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki ennen lähetystä -tilan tiedot

Mitä se tarkoittaa	Sähköiset lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä tai varauksen tekijä vastaa edelleen luovutuksen vahvistamisesta.
Seuraava vaihe	AU Hawkin tai käsittelylaitoksen tulee vastaanottaa ja skannata rahti.
Asiakkaan toimenpide	Pyydä myyjää vahvistamaan todellinen nouto tai varastovastaanotto.

Vastaanotettu tai rahti vastaanotettu

Lähtöpään käsittely

Näytä kaikki vastaanotetun rahdin tiedot

Mitä se tarkoittaa	Laitos on kirjannut lähetyksen vastaanoton tai käsittelyn.
Vastuullinen osapuoli	AU Hawk tai sen nimeämä lähtömaan käsittelyosapuoli.
Seuraava vaihe	Lajittelu, yhdistely, varaaminen tai vientivalmistelu seuraa yleensä.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista, että määränpää- ja palvelutiedot ovat oikein.

Kuljetuksessa

Runkokuljetus

Näytä kaikki kuljetuksessa-tilan tiedot

Mitä se tarkoittaa	Rahti kulkee lähtömaan, runkokuljetuksen tai määränpään logistiikkavaiheen läpi.
Vastuullinen osapuoli	Lähetystä viimeisimmän fyysisen skannauksen aikana hallussaan pitävä osapuoli.
Seuraava vaihe	Laitoksen, tulliviranomaisen tai toimituspalvelun pitäisi kirjata seuraava tapahtuma.
Asiakkaan toimenpide	Varaudu kuljetus- ja skannaustaukoihin; pyydä lähettäjää käynnistämään selvitys, kun tauko muuttuu kaupallisesti merkittäväksi.

Tulli tai toimituksen luovutus

Tuonti- ja määrämaakäsittely

Näytä kaikki tullin tai luovutuksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetystä esitetään tulliselvitykseen tai siirretään määränpään toimitusosapuolelle.
Vastuullinen osapuoli	Vastuu voi olla tullilla, AU Hawkin logistiikkaketjulla, välittäjällä tai paikallisella rahdinkuljettajalla.
Seuraava vaihe	Vapautus, asiakirjapyyntö, tullimaksun määritys tai ensimmäinen määränpään skannaus voi tapahtua.
Asiakkaan toimenpide	Toimita pyydetyt tuontitiedot ja maksa määritetyt maksut valtuutetun kanavan kautta.

Jakelu tai toimitettu

Viimeinen toimitusosuus

Näytä kaikki viimeisen toimitusosuuden tilan tiedot

Mitä se tarkoittaa	Määränpään toimitusosapuoli on aikatauluttanut toimituksen tai kirjannut sen valmistuneeksi.
Vastuullinen osapuoli	Viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettu paikallinen toimitusosapuoli, jos se on tunnistettu.
Seuraava vaihe	Toimitus, toimitusyritys, nouto tai palautuskäsittely voi seurata.
Asiakkaan toimenpide	Jos paketti on merkitty toimitetuksi mutta puuttuu, tarkista turvalliset paikat, naapurit, vastaanotto ja toimitustodiste ja ota sitten yhteyttä myyjään.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisella verkkosivustolla mainitaan Australian lentorahti, merirahti, perinteinen rahti, yhdistelty rahti sekä Meisenin meri- tai kuorma-autotoimitusvaihtoehdot. Tarkastelluilla sivuilla ei julkaista julkisia toimitusstandardeja tai takuita, joten tarvitaan lähetyskohtainen tarjous ja reitin vahvistus.

Palveluvertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Australian lentorahdin erillisreitti

Kansainvälinen lentorahti

Näytä kaikki Australian lentorahdin erillisreitin tiedot

Sopii parhaiten	Asiakkaille, jotka asettavat Australiaan suuntautuvan rahdin lentoreitin etusijalle.
Kattavuus	Australian reitti; tarkka lähtöpaikka, määränpää ja toimitusjärjestely on vahvistettava varauksen yhteydessä.
Seurannan taso	Verkkosivustolla kuvataan rahdin koko prosessin seuranta ja järjestelmäpalaute.
Rajoitus	Tarkastellulla palvelusivulla ei ilmoiteta julkisia paino-, koko-, hinta- tai toimitusaikasääntöjä.

Australian merirahdin erillisreitti

Kansainvälinen merirahti

Näytä kaikki Australian merirahdin erillisreitin tiedot

Sopii parhaiten	Asiakkaille, jotka valitsevat Australiaan suuntautuvalle rahdille merireitin.
Kattavuus	Australian reitti lähetyskohtaisine määränpään toimitusjärjestelyineen.
Seurannan taso	AU Hawk kuvaa järjestelmällistä seurantaa ja lähetysten palautetta.
Rajoitus	Julkisia kuljetusstandardeja, takuuehtoja ja määränpään kumppanien nimiä ei ilmoiteta.

Perinteiset, yhdistellyt ja Meisenin meripalvelut

Rahdin yhdistely- ja toimitusratkaisut

Näytä kaikki yhdisteltyjen rahtipalvelujen tiedot

Sopii parhaiten	Erilaiset rahtiprofiilit, jotka edellyttävät noutoa, tarkastusta, pakkaamista tai yhdistämistä.
Prosessi	Julkaistu prosessi sisältää asiakkaan tilauksen, kuljettajan noutoennusteen, rahdin tarkistamisen, varauksen, viennin, tullauksen ja toimituspalautteen.
Toimitusstandardi	Tarjouskohtainen; tarkastelluilla sivuilla ei ilmoiteta julkista päivämäärää tai takuuta.
Asiakkaan toimenpide	Pyydä reitti, määräaika, tullausjärjestely, määränpään toimitustapa ja seurantatunniste kirjallisesti.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Australian lento- tai merireitti	Tarkastelluilla virallisilla sivuilla palvelu kuvataan, mutta niissä ei julkaista julkista toimituspäivien standardia tai rahat takaisin -takuuta.
Lähetyskohtainen tarjous	Pyydä AU Hawkia ilmoittamaan, perustuuko arvio arkipäiviin vai kalenteripäiviin ja milloin laskenta alkaa.

Määränpäämaan toimitusajat

Määränpäämaa / alue

Ensisijainen palvelutyyppi

Australia

Lentorahti, merirahti, yhdistetty rahti, perinteinen rahti tai Meisen merikuljetus varauksesta riippuen.

Näytä kaikki Australiaan suuntautuvan toimituksen tiedot

Arvioitu toimitusväli	Pyydä reittikohtainen arvio; tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta julkista päivämääräväliä.
Keskimääräiset toimituspäivät	Tarkastelluilla sivuilla ei julkaista virallista keskiarvoa.
Viimeisen toimitusvaiheen luovutus	Virallisilla verkkosivuilla kuvataan toimituksen koordinointia, mutta niissä ei nimetä tiettyä australialaista viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiötä.
Tullivinkki	Varmista vaadittavat tuontiasiakirjat, verot, tavararajoitukset ja tulliasioitsijan vastuu ennen lähettämistä.
Tärkeimmät muuttujat	Kuljetusmuoto, lähtöpään yhdistäminen, varauksen määräaika, vienti- ja tuontikäsittely, määränpään osoite ja paikallinen toimitusjärjestely.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Tarkista välilyönnit ja merkit sekä se, toimittiko myyjä tilausnumeron; pyydä lähetyksen tunniste uudelleen.

Näytä kaikki virheellisiä AU Hawk -numeroita koskevat tiedot

Eskalointi	Ota yhteyttä myyjään tai varausyhteyshenkilöön, jos tunniste on edelleen virheellinen huolellisen uudelleensyötön jälkeen.
Yhteydenotto	Lähettäjä on yleensä paras taho kysymään AU Hawkilta varauksesta.

Ei päivitystä tai tunnistetta luotu

Sähköinen valmistelu voi edeltää fyysistä vastaanottoa; kysy, onko rahti saapunut Shenzhenin varastolle tai noutopisteeseen.

Juuttunut kuljetukseen

Kyseessä voi olla kuljetus, yhdistäminen, tullaus tai skannaamaton luovutus; säilytä viimeisin tapahtuma ja pyydä lähettäjää selvittämään asia.

Tulli- tai toimituspoikkeama

Tarkista asiakirjoja, tullimaksuja, tavaraa ja osoitetta koskevat vaatimukset; maahantuojan tai lähettäjän on ehkä vastattava.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, rakennuksen vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste; ota sitten yhteyttä myyjään ja tunnistettuun paikalliseen toimitusosapuoleen.

Kadonnut tai vahingoittunut rahti

Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja lähetystä koskevat tiedot; sopimuksen tehneen lähettäjän tulee kysyä AU Hawkilta tutkinta- tai korvausvaatimusmenettelystä.

Ammattilaisvinkki: ”Tunniste luotu” -tapahtuma ei todista, että AU Hawk olisi vastaanottanut rahdin fyysisesti. Määränpää- tai tullitapahtuma ei yksinään todista, että tulli on vapauttanut lähetyksen.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdokset

AU Hawkin julkaistu toimintaprosessi kattaa noudon, rahdin tarkistamisen, varauksen, viennin, tullauksen ja toimituksen Australiaan suuntautuvilla rajat ylittävillä reiteillä. Virallisilla sivuilla ei yksilöidä nimettyjä määränpään kuljetusyhtiöitä, joten paikallista luovutusta tulee käsitellä lähetyskohtaisena.

Vaihe

Tyypillinen tapahtuma

Nouto lähtöpaikasta ja varastointi

Noutoennuste, vastaanotto, tarkastus, pakkaus ja tietueen luominen voivat näkyä operatiivisessa työnkulussa.

Näytä kaikki lähtökäsittelyn tiedot

Vastuullinen taho	AU Hawk sekä lähetykselle järjestetyt lähtöpaikan nouto- tai varastointitahot.
Näkyvyysaukko	Fyysinen käsittely voi tapahtua ennen julkisen skannauksen saatavuutta.
Asiakkaan toimenpide	Vahvista rahdin vastaanotto, pakettien määrä ja seurantaa varten toimitettu tunniste.

Vienti ja runkokuljetus

Varaus, vientikäsittely, tullaus sekä lento- tai merikuljetus tapahtuvat ennen saapumista kohdemaahan.

Näytä kaikki viennin ja runkokuljetuksen tiedot

Säilyttäjä	Rahtia hallussaan pitävä logistiikkaketjun osapuoli voi vaihtua lähtöpaikan tilojen, runkokuljetusoperaattoreiden ja tulliviranomaisten välillä.
Numeron vaihtuminen	Kumppani- tai kohdemaan tunniste voidaan antaa, käyttää uudelleen tai yhdistää toiseen tunnisteeseen; virallisilla sivuilla ei julkaista muuntosääntöä.
Asiakkaan toimenpide	Kysy lähettäjältä, mikä tunniste koskee kansainvälistä kuljetusta ja mikä lopullista toimitusta.

Tuonti ja toimitus kohdemaassa

Saapuminen, tuontikäsittely, toimitus kohdemaassa ja palautteen antaminen täydentävät julkaistun työnkulun.

Näytä kaikki kohdemaan toimituksen tiedot

Vastuullinen taho	Vastuu voi kuulua tullille, järjestetylle tullimeklarille, AU Hawkin kohdetoiminnolle ja paikalliselle toimitustaholle.
Tulliselvityksen merkitys	Saapuminen kohdemaan toimipisteeseen ei välttämättä tarkoita tullin vapautusta.
Asiakkaan toimenpide	Anna tarkat tuontitiedot ja noudata valtuutettuja maksuja tai asiakirjoja koskevia pyyntöjä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto/linkki
Virallinen yhteyssivu	AU Hawkin yhteyssivu
Puhelinyhteystiedot	Numerot 135 3804 1946 ja 136 3268 8876 on ilmoitettu Shenzhenin pääkonttorin ja Longgangin varaston yhteystiedoiksi; yhteyssivulla ilmoitetaan myös numero 19168914364.
Sähköposti	19168914364@163.com ilmoitetaan virallisella yhteyssivulla.
Paras eskalointireitti	Ostaja: ota ensin yhteyttä myyjään. Lähettäjä tai yritysasiakas: toimita varaustietue ja pyydä AU Hawkia selvittämään uusin skannaus tai rahtia koskeva poikkeama.

Valmistele seurantatunnus, varaus- tai tilausviite, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelutyyppi, uusin skannaustieto, pakettien määrä, kuvaus sisällöstä, arvon osoittavat todisteet ja valokuvat vaurioista. Virallisilla sivuilla ei ilmoiteta asiakaspalvelun aukioloaikoja tai julkaistua korvausvaatimusten määräaikaa.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaiden tulee säilyttää myyjän tilaus-ID erillään kuljetustunnisteesta ja kysyä AU Hawkilta, mikä tapahtumalähde edustaa varastovastaanottoa, runkokuljetusta, tullikäsittelyä ja lopullista toimitusta. 17TRACK voi tarjota usean kuljetusyhtiön näkymän, mutta se ei korvaa AU Hawkin operatiivisia tietueita.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusyhtiöintegraatio

AU Hawk

Näytä kaikki AU Hawkin integraation tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	AU Hawkin lähetystietueet ja reittikohtaiset tapahtumatiedot.
Ensisijainen käyttö	Lähettäjien ja rahtiasiakkaiden operatiivinen koordinointi.
Todennus	Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei esitetä ajantasaista julkista kehittäjämääritystä.
Ominaisuus	Verkkosivuston seuranta ja järjestelmäpalaute kuvataan; julkista eräajo- tai webhook-dokumentaatiota ei esitetä.
Dokumentaatio	Kysy AU Hawkiltä liiketoimintaintegraation vaatimuksista virallisen yhteydenottosivun kautta.

Usean kuljetusliikkeen seurant API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Kattavuus riippuu kuljetusliikkeen koodista ja 17TRACKin tukemista tapahtumatiedoista.
Ensisijainen käyttö	Usean kuljetusliikkeen tilausten seuranta ja yhdenmukaistetut lähety tapahtumat.
Todennus	17token-otsaketodennus esitetään dokumentoidussa rekisteröintiesimerkissä.
Ominaisuus	Viitattu API tukee seurannan rekisteröintiä; tutustu ajantasaiseen dokumentaatioon erä- ja ilmoitusominaisuuksien osalta.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan AU Hawk -lähetystäni?

Syötä lähetyksen tunniste AU Hawkin virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia saatavilla olevien tapahtumien tarkastelemiseen.

2. Mistä löydän AU Hawk -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, rahtikuitti, tarra tai varausasiakirja.

3. Miltä AU Hawk -seurantanumero näyttää?

AU Hawk ei julkaise tarkastelluilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähetyksellesi annettua tarkkaa tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen AU Hawk -skannaus näkyy?

Ensimmäinen julkinen tapahtuma voi näkyä fyysisen noudon tai varastoon vastaanottamisen jälkeen; pelkkä tarran valmistelu ei osoita hyväksymistä.

5. Miksi AU Hawk -seurantani ei päivity?

Rahti saattaa olla laitosten välillä, yhdisteltynä, kuljetuksessa tai odottaa luovutuksen yhteydessä tehtävää skannausta; pyydä lähettäjää vahvistamaan viimeisin operatiivinen tila.

6. Kuinka kauan AU Hawk -toimitus kestää?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä toimitusaikaa, joten pyydä reittikohtainen lento- tai merikuljetusarvio.

7. Mitä minun pitäisi tehdä AU Hawk -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusviesti ja ota sitten yhteyttä myyjään tai ilmoitettuun paikalliseen toimituksesta vastaavaan tahoon sallitun seuraavan vaiheen järjestämiseksi.

8. Mitä jos AU Hawk ilmoittaa toimituksen tapahtuneeksi, mutta en löydä rahtia?

Tarkista turvalliset paikat, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää tutkimaan asiaa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta AU Hawk -rahista?

Säilytä pakkaus, sisältö, valokuvat, lasku ja seurantatiedot ja pyydä sopimuksen tehnyttä lähettäjää tiedustelemaan AU Hawkiltä tutkimusta tai korvausvaatimusta.

10. Miten voin ottaa yhteyttä AU Hawkiin?

Käytä virallista yhteydenottosivua, ilmoitettuja Shenzhenin puhelinyhteystietoja tai ilmoitettua sähköpostiosoitetta ja lisää mukaan lähetyksen tunniste sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden UKK

11. Järjestääkö AU Hawk lento- ja merikuljetuksia Australiaan?

Kyllä, virallinen verkkosivusto kuvaa Australiaan suuntautuvia lentorahti- ja merirahtireittejä sekä useita rahtijärjestelyjä.

12. Todistaako 17TRACK-tulos, että AU Hawk myönsi numeron?

Ei; 17TRACK saattaa näyttää posti-, runkokuljetus- tai määrämaakumppanilta peräisin olevan tunnisteen, joten myöntäminen on vahvistettava lähetystiedoista.

13. Mitä AU Hawkin julkaisema toimintaprosessi sisältää?

Verkkosivustolla luetellaan asiakkaan tilaus, noudon ennakointi, rahdin tarkistus, asiakirjojen luovutus, varaus, vienti, tullaus, toimitus ja seurannan palaute.

14. Tarkoittaako saapumistapahtuma, että AU Hawk -rahti on tullattu Australian tullissa?

Ei; saapuminen, tavaran esittäminen tullille ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia, ja maahantuojan on ehkä vielä toimitettava asiakirjoja tai maksettava määrättyjä maksuja.

15. Julkaiseeko AU Hawk julkisen seuranta-API:n?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei esitetä nykyistä julkista AU Hawk API:a; yritysasiakkaiden tulisi kysyä asiasta suoraan AU Hawkiltä ja arvioida erikseen 17TRACK API:a.

16. Voiko markkinapaikan tilausnumeroa käyttää AU Hawk -rahdin seurantaan?

Yleensä markkinapaikan tilausnumero ei ole kuljetustunniste; pyydä rahtivaraukseen liitetty lähetysnumero.

17. Kenen pitäisi pyytää AU Hawk -lähetyksen tutkimista?

Lähettäjän tai sopimuksen tehneen rahtiasiakkaan pitäisi yleensä aloittaa operatiivinen selvitys, koska kyseisellä osapuolella ovat varaus- ja rahtitiedot.

18. Voiko 17TRACK muuttaa AU Hawk -toimitusosoitetta?

Ei; osoitteenmuutokset, toimitusohjeet ja korvausvaatimukset on käsiteltävä vastuullisen logistiikka- tai toimitusosapuolen kanssa.

Seuranta-API

// 1. AU Hawk official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current AU Hawk carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.