AU-Hawk Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün AU-Hawk izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

AU Hawk haqqında

AU Hawk, Avstraliyaya hava və dəniz daşımaları üzrə xüsusi marşrutlara fokuslanan, Şençjendə yerləşən sərhədlərarası logistika şirkəti olan 澳鹰（深圳）国际物流有限公司 şirkətinin ictimaiyyətə təqdim olunan ingilisdilli brendidir. Rəsmi veb-saytda yükün qəbul edilməsi, yoxlanılması, qablaşdırılması, bronlaşdırılması, gömrük rəsmiləşdirilməsi, çatdırılmanın koordinasiyası və yükün başdan-başa monitorinqi təsvir olunur.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	澳鹰（深圳）国际物流有限公司; veb-saytda həmçinin “AU Hawk GLOBAL LOGISTICS LTD.” göstərilir
Rəsmi veb-sayt	http://www.au-hawk.com/
Daşıyıcı növü	Avstraliyaya yönəlmiş hava və dəniz marşrutları üzrə sərhədlərarası logistika xidməti göstərən və ekspeditorluq fəaliyyəti ilə məşğul olan şirkət.
Əsas region	Çindən çıxaraq Avstraliya marşrutları ilə daşınan yüklər.
Yaranma tarixi	Şirkətin rəsmi profilində şirkətin 2023-cü ildə yaradıldığı bildirilir.
Baş qərargah	Lonqqanq, Şençjen, Çin.
Rəsmi izləmə səhifəsi	Rəsmi sayt naviqasiyasında “轨迹查询” izləmə bölməsini təqdim edir; nəzərdən keçirilən səhifədə sabit ictimai izləmə URL-i göstərilmir.

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

Qurum	AU Hawk ilə əlaqəsi
AU Hawk	AU Hawk rəsmi veb-saytda təsvir olunan, Avstraliyaya yönəlmiş logistika fəaliyyəti üçün istifadə edilən ingilisdilli brenddir.
Hava və dəniz üzrə xüsusi marşrutlar	Avstraliyaya hava və dəniz daşımaları üzrə marşrutlar AU Hawk tərəfindən sərhədlərarası yüklər üçün təşkil edilən xidmətlərdir.
Şençjen obyektləri	Şirkət Şençjendə baş qərargah ofisinin və Lonqqanq anbarının olduğunu bildirir; yükün koordinasiyası və emalı burada həyata keçirilir.
Gömrük və çatdırılma tərəfləri	Veb-saytda əməliyyat prosesi çərçivəsində gömrük və çatdırılma təsvir olunur, lakin konkret Avstraliya gömrük brokerləri və ya son mərhələ daşıyıcıları göstərilmir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK AU Hawk daşımalarını idarə etmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı və ya AU Hawk tərəfindən təqdim edilən daşınma izləmə nömrəsini rəsmi AU Hawk veb-saytındakı izləmə bölməsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə identifikatoru olub-olmadığını, etiketin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini və satıcının düzgün nömrə təqdim edib-etmədiyini yoxlayın. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş edə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

AU Hawk bağlamalarını necə izləmək olar

Göndərici AU Hawk daşınma identifikatoru təqdim etdikdə rəsmi izləmə bölməsindən istifadə edin. Müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüşə ehtiyacınız olduqda və ya Avstraliyadakı son mərhələ hadisəsi tərəfdaş identifikatoru ilə görünə bildikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

Addım	Əməliyyat
1	İzləmə nömrəsini göndəriş e-poçtundan, satıcı hesabından, yük qəbzindən, etiketdən və ya AU Hawk müştəri mesajından köçürün.
2	İzləmə bölməsini burada açın: AU Hawk-ın rəsmi veb-saytı və identifikatoru simvollarını dəyişdirmədən göndərin.
3	Əlavə yoxlama üçün eyni identifikatoru buraya təqdim edin: 17TRACK; daşıyıcının avtomatik tanınması əlaqəli nəqliyyat mərhələsini müəyyən edə bilər.
4	Nəticə boş olarsa, məsələni yuxarı instansiyaya ötürməzdən əvvəl satıcıdan identifikatoru, yükün təhvil verilməsini, göndəriş anbarını və təyinat yeri məlumatlarını təsdiqləməsini xahiş edin.

Sifariş nömrəsi alışı, istinad nömrəsi biznes əməliyyatını, etiket nömrəsi göndərmə sənədlərini, çatdırılma bildirişi nömrəsi isə yerli çatdırılma cəhdini müəyyən edir. Bu identifikatorlar nəqliyyat izləmə nömrəsi ilə avtomatik olaraq bir-birini əvəz edə bilməz.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Nəzərdən keçirilmiş AU Hawk səhifələrində universal izləmə nömrəsi şablonu, sabit uzunluq, prefiks siyahısı və ya açıq nümunə dərc edilməyib. Buna görə də AU Hawk izləməsi yalnız prefiks əsasında müəyyən edilməməli, təqdim edilmiş göndəriş qeydi ilə yoxlanılmalıdır.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış şablon

AU Hawk göndəriş identifikatoru

Format və uzunluq xidmətə xasdır və nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə dərc edilməyib.

AU Hawk göndəriş identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Nömrəni verən tərəf yük qəbzi və ya satıcı vasitəsilə təsdiqlənməlidir; 17TRACK-də görünən nömrə mütləq AU Hawk tərəfindən verilməyib.
Tipik istifadə	Bu, AU Hawk tərəfindən təsvir edilən hava, dəniz, birləşdirilmiş və ya ənənəvi yük daşınmasını müəyyən edə bilər.
İstifadəçinin olduğu yer	İstehlakçılar onu adətən satıcıdan və ya yükdaşıma üzrə əlaqələndirici şəxsdən alırlar; kommersiya məqsədli göndəriş edənlər isə sifariş və ya göndəriş qeydində təqdim olunan identifikatordan istifadə etməlidirlər.
İzləmə əhatəsi	Məlumatların görünməsi AU Hawk və təyinat yerindəki çatdırılma tərəfinin təqdim etdiyi skan məlumatlarından asılıdır.
Qeyd	Sifariş ID-sini, istinad ID-sini və ya daxili anbar qeydini nəqliyyat identifikatoru ilə qarışdırmayın.

Beynəlxalq poçt S10 identifikatoru

AA#########AA kimi 13 simvolluq şablon AU Hawk-a deyil, göndəriş və ya təyinat yerinin poçt operatoruna aid ola bilər.

Beynəlxalq poçt identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Verən qurum	UPU S10 identifikatorları, ümumiyyətlə, həmin poçt xidmətindən istifadə edildikdə poçt operatoru tərəfindən verilir.
Harada görünür	Onlar beynəlxalq etiketdə, satıcının mesajında və ya təyinat yerinin poçt hadisəsində görünə bilər.
İzləmə əlaqəsi	AU Hawk və ya logistika tərəfdaşı belə bir nömrəni özü vermədən ona istinad edə bilər.
Yoxlama	Prefiksi xidmətin sübutu hesab etmək əvəzinə rəsmi poçt izləmə sistemindən və ya 17TRACK tanıma funksiyasından istifadə edin.
Nümunə	AA#########AA qəsdən gizlədilib və aktiv izləmə nömrəsi deyil.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya göndəriş qeydə alınıb

Göndərişdən əvvəl

Göndərişdən əvvəlki statusla bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Elektron göndəriş məlumatı fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər.
Məsul tərəf	Göndərən və ya sifarişi rəsmiləşdirən tərəf təhvil verilmənin təsdiqlənməsinə görə məsuliyyət daşımağa davam edir.
Növbəti addım	AU Hawk və ya yük emalı obyekti yükü qəbul edib skan etməlidir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Satıcıdan yükün faktiki götürülməsini və ya anbara qəbulunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Qəbul edilib və ya yük təhvil alınıb

Göndəriş yerində emal

Qəbul edilmiş yüklə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bir obyekt yükün qəbulunu və ya emalını qeydə alıb.
Məsul tərəf	AU Hawk və ya onun təyin etdiyi mənşə üzrə emal tərəfi.
Növbəti addım	Adətən çeşidləmə, konsolidasiya, bronlaşdırma və ya ixraca hazırlıq mərhələsi bundan sonra gəlir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Təyinat və xidmət məlumatlarının düzgün olduğunu yoxlayın.

Tranzitdə

Magistral daşınma

Tranzit statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Bu nə deməkdir	Yük mənşə, magistral daşınma və ya təyinat logistika mərhələsindən keçir.
Məsul tərəf	Son fiziki skan zamanı yükü saxlayan tərəf.
Növbəti addım	Növbəti hadisəni obyekt, gömrük orqanı və ya çatdırılma xidməti qeydə almalıdır.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Daşınma və skan fasilələrini nəzərə alın; fasilə kommersiya baxımından əhəmiyyətli olduqda göndərici vasitəsilə araşdırma tələb edin.

Gömrük və ya çatdırılma təhvil-təslimi

İdxal və təyinat üzrə emal

Gömrük və ya təhvil-təslim haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Yük rəsmiləşdirmə üçün təqdim edilir və ya təyinat üzrə çatdırılma tərəfinə təhvil verilir.
Məsul tərəf	Məsuliyyət gömrük orqanını, AU Hawk-ın logistika zəncirini, brokeri və ya yerli daşıyıcını əhatə edə bilər.
Növbəti addım	Buraxılış, sənəd tələbi, rüsumun hesablanması və ya təyinat üzrə ilk mərhələ skanı baş verə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Tələb olunan idxal məlumatlarını təqdim edin və hesablanmış ödənişləri səlahiyyətli kanal vasitəsilə ödəyin.

Çatdırılma üçün yoldadır və ya çatdırılıb

Son mərhələ

Son mərhələ statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Bu nə deməkdir	Təyinat üzrə çatdırılma tərəfi çatdırılmanı planlaşdırıb və ya tamamlandığını qeydə alıb.
Məsul tərəf	Müəyyən edildiyi hallarda, son hadisədə göstərilən yerli çatdırılma tərəfi.
Növbəti addım	Çatdırılma, uğursuz çatdırılma cəhdi, götürülmə və ya geri qaytarılma prosesi bundan sonra baş verə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Çatdırıldığı göstərilən, lakin tapılmayan bağlama üçün təhlükəsiz yerləri, qonşuları, qəbul bölməsini və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Rəsmi vebsaytda Avstraliyaya hava yükdaşıması, dəniz yükdaşıması, ənənəvi yük, konsolidə edilmiş yük və Meisen dəniz yükdaşıması və ya yük maşını ilə çatdırılma seçimləri qeyd olunur. Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə ictimai çatdırılma standartları və ya zəmanətləri dərc edilmir, buna görə konkret yük üzrə qiymət təklifi və marşrut təsdiqi tələb olunur.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Avstraliyaya hava yükdaşıması üzrə xüsusi marşrut

Beynəlxalq hava yükü

Avstraliyaya hava yükdaşıması üzrə xüsusi marşrutun bütün təfərrüatlarına baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Avstraliyaya yönələn yük üçün hava marşrutuna üstünlük verən müştərilər.
Əhatə dairəsi	Avstraliya marşrutu; dəqiq mənşə, təyinat və çatdırılma təşkili bronlaşdırma zamanı təsdiqlənməlidir.
İzləmə səviyyəsi	Vebsaytda yükün bütün proses üzrə izlənməsi və sistem əks-əlaqəsi təsvir olunur.
Məhdudiyyət	Nəzərdən keçirilmiş xidmət səhifəsində ictimai çəki, ölçü, qiymət və çatdırılma müddəti qaydaları göstərilmir.

Avstraliyaya dəniz yükdaşıması üzrə xüsusi marşrut

Beynəlxalq dəniz yükü

Avstraliyaya dəniz yükdaşıması üzrə xüsusi marşrutun bütün təfərrüatlarına baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Avstraliyaya yönələn yük üçün dəniz marşrutunu seçən müştərilər.
Əhatə dairəsi	Yükə xas təyinat tənzimləmələri ilə Avstraliya marşrutu.
İzləmə səviyyəsi	AU Hawk sistemləşdirilmiş izləmə və yük üzrə əks-əlaqə təqdim etdiyini bildirir.
Məhdudiyyət	İctimai tranzit standartları, zəmanət şərtləri və təyinat üzrə tərəfdaşların adları göstərilmir.

Ənənəvi, konsolidə edilmiş və Meisen dəniz xidmətləri

Yüklərin konsolidasiyası və çatdırılma həlləri

Konsolidə edilmiş yük xidmətlərinin bütün təfərrüatlarına baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Toplanma, yoxlama, qablaşdırma və ya birləşdirmə tələb edən müxtəlif yük profilləri.
Proses	Yayımlanmış prosesə müştəri sifarişi, sürücünün götürmə proqnozu, yükün yoxlanılması, bronlaşdırma, ixrac, gömrük və çatdırılma ilə bağlı rəy daxildir.
Çatdırılma standartı	Sitatdan asılıdır; nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə açıq şəkildə gün sayı və ya zəmanət göstərilmir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Marşrutu, son qəbul vaxtını, gömrük tənzimləməsini, təyinat yerində çatdırılma üsulunu və izləmə identifikatorunu yazılı şəkildə tələb edin.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Yayımlanmış çatdırılma standartı
Avstraliya hava və ya dəniz marşrutu	Nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələr xidməti təsvir edir, lakin açıq çatdırılma günü standartı və ya pulun geri qaytarılması zəmanəti təqdim etmir.
Göndərişə xas qiymət təklifi	AU Hawk-dan hesablamanın iş günləri, yoxsa təqvim günləri əsasında aparıldığını və hesablamanın nə vaxt başladığını bildirməsini xahiş edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu

Əsas xidmət növü

Avstraliya

Bronlaşdırmadan asılı olaraq hava yükdaşıması, dəniz yükdaşıması, birləşdirilmiş yük, ənənəvi yük və ya Meisen dəniz çatdırılması.

Avstraliya təyinat yerinə çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Təxmini çatdırılma aralığı	Marşruta xas təxmini müddət tələb edin; nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə açıq gün aralığı göstərilmir.
Orta çatdırılma günləri	Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə rəsmi orta müddət dərc edilməyib.
Son mərhələ təhvil-təslimi	Rəsmi veb-sayt çatdırılmanın koordinasiyasını təsvir edir, lakin Avstraliyada konkret son mərhələ daşıyıcısının adını göstərmir.
Gömrük məsləhəti	Göndərişdən əvvəl tələb olunan idxal sənədlərini, vergiləri, əmtəə məhdudiyyətlərini və brokerin məsuliyyətini təsdiqləyin.
Əsas dəyişənlər	Daşıma üsulu, mənşə yerində birləşdirmə, bronlaşdırmanın son qəbul vaxtı, ixrac və idxal emalı, təyinat ünvanı və yerli çatdırılma tənzimləməsi.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb və ilk addım

Yanlış nömrə

Boşluqları və simvolları, həmçinin satıcının sifariş ID-si təqdim edib-etmədiyini yoxlayın; göndəriş identifikatorunu yenidən tələb edin.

Yanlış AU Hawk nömrələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Məsələnin eskalasiyası	Diqqətlə yenidən daxil etdikdən sonra identifikator hələ də etibarsızdırsa, satıcıya və ya bronlaşdırma üzrə əlaqələndirici şəxsə müraciəti eskalasiya edin.
Əlaqə	Bronlaşdırma barədə AU Hawk-dan soruşmaq üçün adətən ən uyğun şəxs göndəricidir.

Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb

Elektron hazırlıq fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər; yükün Şençjen anbarına və ya götürmə məntəqəsinə çatıb-çatmadığını soruşun.

Tranzitdə ilişib qalıb

Daşıma, birləşdirmə, gömrük və ya skan edilməmiş təhvil-təslim prosesi ilə bağlı problem ola bilər; son hadisəni yadda saxlayın və göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

Gömrük və ya çatdırılma istisnası

Sənəd, rüsum, əmtəə və ünvan tələblərini yoxlayın; idxalçı və ya göndəricinin cavab verməsi tələb oluna bilər.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, binanın qəbul şöbəsini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı və müəyyən edilibsə, yerli çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.

İtmiş və ya zədələnmiş yük

Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, fakturanı və göndəriş qeydlərini saxlayın; müqavilə bağlayan göndərici araşdırma və ya iddia proseduru barədə AU Hawk-dan soruşmalıdır.

Peşəkar məsləhət: “Etiket yaradıldı” hadisəsi AU Hawk-ın yükü fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir. Təyinat yeri və ya gömrük hadisəsi öz-özlüyündə gömrüyün göndərişi buraxdığını sübut etmir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

AU Hawk-ın yayımlanmış əməliyyat prosesi Avstraliyaya yönəlmiş transsərhəd marşrutlar üzrə götürmə, yükün yoxlanılması, bronlaşdırma, ixrac, gömrük və çatdırılmanı əhatə edir. Rəsmi səhifələrdə təyinat yerindəki daşıyıcıların adları göstərilmir, buna görə yerli təhvil-təslim göndərişə xas hal kimi qiymətləndirilməlidir.

Mərhələ

Tipik hadisə

Mənşə üzrə götürülmə və anbar

Götürülmə proqnozu, qəbul, yoxlama, qablaşdırma və qeyd yaradılması əməliyyat iş axınında görünə bilər.

Mənşə üzrə emal haqqında bütün detallara baxın

Məsul qurum	AU Hawk və göndəriş üçün təşkil edilmiş mənşə üzrə götürülmə və ya anbar tərəfləri.
Görünürlük boşluğu	İctimai skan mövcud olmamışdan əvvəl fiziki emal həyata keçirilə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Yükün qəbulunu, bağlama sayını və izləmə üçün təqdim edilmiş identifikatoru təsdiqləyin.

İxrac və magistral daşınma

Təyinat yerinə çatmazdan əvvəl bronlaşdırma, ixrac emalı, gömrük və hava və ya dəniz daşınması həyata keçirilir.

İxrac və magistral daşınma haqqında bütün detallara baxın

Saxlayıcı	Yükü saxlayan logistika zənciri mənşə obyektləri, magistral daşınma operatorları və gömrük orqanları arasında dəyişə bilər.
Nömrə dəyişikliyi	Tərəfdaş və ya təyinat identifikatoru təqdim edilə, yenidən istifadə oluna və ya əlaqələndirilə bilər; rəsmi səhifələr çevirmə qaydasını dərc etmir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Göndəricidən beynəlxalq daşınmanı hansı identifikatorun, son çatdırılmanı isə hansı identifikatorun əhatə etdiyini soruşun.

İdxal və təyinat üzrə çatdırılma

Çatma, idxal emalı, təyinat üzrə çatdırılma və rəy bildirişi dərc edilmiş iş axınını tamamlayır.

Təyinat üzrə çatdırılma haqqında bütün detallara baxın

Məsul qurum	Məsuliyyət gömrük orqanlarını, təyin edilmiş brokeri, AU Hawk-ın təyinat üzrə əməliyyatını və yerli çatdırılma tərəfini əhatə edə bilər.
Gömrük rəsmiləşdirilməsinin mənası	Təyinat obyektinə çatma mütləq gömrükdən buraxılma demək deyil.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Dəqiq idxal məlumatlarını təqdim edin və rüsumlar və ya sənədlərlə bağlı səlahiyyətli sorğulara əməl edin.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid
Rəsmi əlaqə səhifəsi	AU Hawk əlaqə səhifəsi
Telefon əlaqə vasitələri	135 3804 1946 və 136 3268 8876 Şençjen baş ofisi və Lonqqanq anbarı ilə əlaqə vasitələri üçün göstərilir; əlaqə səhifəsində həmçinin 19168914364 göstərilir.
E-poçt	19168914364@163.com rəsmi əlaqə səhifəsində göstərilir.
Ən yaxşı eskalasiya yolu	Alıcı: əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Göndərici və ya biznes müştərisi: bron qeydini təqdim edin və AU Hawk-dan ən son skanı və ya yük istisnasını araşdırmağı xahiş edin.

İzləmə nömrəsini, bron və ya sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat yerini, xidmət növünü, ən son skanı, bağlama sayını, məzmun təsvirini, dəyər sübutunu və zədələnmə fotoşəkillərini hazırlayın. Rəsmi səhifələr müştəri xidmətlərinin iş saatlarını və ya dərc edilmiş iddia müddətini göstərmir.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar satıcının sifariş ID-sini daşınma identifikatorundan ayrıca saxlamalı və AU Hawk-dan hansı hadisə mənbəyinin anbar qəbulunu, magistral daşınmanı, gömrük emalını və son çatdırılmanı əks etdirdiyini soruşmalıdır. 17TRACK çoxdaşıyıcılı görünüş təqdim edə bilər, lakin AU Hawk-ın əməliyyat qeydlərini əvəz etmir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

AU Hawk

AU Hawk inteqrasiyası haqqında bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	AU Hawk göndəriş qeydləri və marşruta xas hadisə məlumatları.
Əsas istifadə	Göndəricilər və yük müştəriləri tərəfindən əməliyyat koordinasiyası.
Autentifikasiya	Cari ictimai tərtibatçı spesifikasiyası nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə göstərilmir.
İmkan	Veb-sayt izləməsi və sistem rəyi təsvir edilir; ictimai paket emalı və ya webhook sənədləri göstərilmir.
Sənədlər	Biznes inteqrasiyası tələbləri barədə rəsmi əlaqə səhifəsi vasitəsilə AU Hawk-a müraciət edin.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK API-si haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Əhatə dairəsi daşıyıcının kodundan və 17TRACK tərəfindən dəstəklənən hadisə məlumatlarından asılıdır.
Əsas istifadə	Çoxdaşıyıcılı sifariş izləməsi və normallaşdırılmış göndəriş hadisələri.
Autentifikasiya	17token başlıq autentifikasiyası sənədləşdirilmiş qeydiyyat nümunəsində göstərilib.
İmkan	Qeyd olunan API izləmə qeydiyyatını dəstəkləyir; toplu və bildiriş funksiyaları üçün aktual sənədlərə müraciət edin.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. AU Hawk göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu AU Hawk-ın rəsmi veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. AU Hawk izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişini, yük qəbzini, etiketini və ya sifariş qeydini yoxlayın.

3. AU Hawk izləmə nömrəsi necə görünür?

AU Hawk nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə vahid, hamı üçün açıq format dərc etmir, buna görə göndərişiniz üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk AU Hawk skanı nə vaxt görünəcək?

İlk ictimai hadisə fiziki qəbuldan və ya anbar tərəfindən qəbul edilmədən sonra görünə bilər; yalnız etiketin hazırlanması qəbul edilməni təsdiq etmir.

5. AU Hawk izləməm niyə yenilənmir?

Yük obyektlər arasında ola, birləşdirilə, daşınma prosesində ola və ya təhvil-təslim skanını gözləyə bilər; göndəricidən ən son əməliyyat statusunu təsdiqləməsini xahiş edin.

6. AU Hawk çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə ümumi çatdırılma müddəti standartı dərc olunmayıb, buna görə marşruta uyğun hava və ya dəniz daşınması təxmini müddətini soruşun.

7. AU Hawk çatdırılmasının uğursuz olmasından sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra icazə verilən növbəti addımı təşkil etmək üçün satıcı və ya müəyyən edilmiş yerli çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.

8. AU Hawk çatdırıldığını bildirir, amma yükü tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.

9. AU Hawk tərəfindən itirilmiş və ya zədələnmiş yük barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri, fakturanı və izləmə qeydini qoruyun və müqavilə bağlayan göndəricinin AU Hawk-dan araşdırma və ya iddia barədə soruşmasını təmin edin.

10. AU Hawk ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən, göstərilən Shenzhen telefon əlaqələrindən və ya qeyd olunan e-poçt ünvanından istifadə edin, həmçinin göndəriş identifikatorunu və ən son hadisəni əlavə edin.

Mütəxəssislər üçün suallar

11. AU Hawk Avstraliyaya hava və dəniz daşımaları həyata keçirirmi?

Bəli, rəsmi veb-saytda bir sıra yük daşınması variantları ilə yanaşı Avstraliyaya xüsusi hava və dəniz yük marşrutları təsvir olunur.

12. 17TRACK nəticəsi nömrənin AU Hawk tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr; 17TRACK poçt, magistral daşınma və ya təyinat ölkəsindəki tərəfdaşdan alınmış identifikatoru göstərə bilər, buna görə nömrənin verilməsi göndəriş qeydindən təsdiqlənməlidir.

13. AU Hawk-ın dərc etdiyi əməliyyat prosesinə nələr daxildir?

Veb-saytda müştəri sifarişi, götürülmənin proqnozlaşdırılması, yükün yoxlanılması, sənədlərin təhvil verilməsi, bronlaşdırma, ixrac, gömrük, çatdırılma və izləmə ilə bağlı əks əlaqə sadalanır.

14. Gəliş hadisəsi AU Hawk yükünün Avstraliya gömrüyündən keçdiyi anlamına gəlirmi?

Xeyr; gəliş, gömrüyə təqdimetmə və gömrükdən buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir və idxalçıdan hələ də sənədlər təqdim etmək və ya hesablanmış rüsumları ödəmək tələb oluna bilər.

15. AU Hawk ictimai izləmə API-si dərc edirmi?

Nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə AU Hawk-ın aktual ictimai API-si göstərilmir; biznes müştəriləri birbaşa AU Hawk-a müraciət etməli və ayrıca 17TRACK API-sini də qiymətləndirə bilərlər.

16. AU Hawk yükünü izləmək üçün marketplace sifariş nömrəsindən istifadə etmək olarmı?

Adətən marketplace sifariş nömrəsi daşınma identifikatoru olmur; yük bronuna əlavə edilmiş göndəriş nömrəsini tələb edin.

17. AU Hawk göndərişi ilə bağlı araşdırma tələbini kim etməlidir?

Əməliyyat sorğusunu adətən göndərici və ya müqavilə üzrə yük müştərisi başlamalıdır, çünki bron və yük sübutları həmin tərəfdə olur.

18. 17TRACK AU Hawk çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və iddialar məsul logistika və ya çatdırılma tərəfi tərəfindən idarə olunmalıdır.

İzləmə API-si

// 1. AU Hawk official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current AU Hawk carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.