TFWW Seuranta

Syötä TFWW-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa TFWW:stä

TFWW on logistiikkapalveluntarjoaja, joka ei omista kuljetuskalustoa ja joka toimii agenttiasemien, yritysmyyntihenkilöstön, kuljetusliikekumppanuuksien ja monimuotoisen kuljetusalustan kautta. TFWW järjestää ja hallinnoi rahtikuljetuksia sen sijaan, että se toimisi fyysisenä kuljetusliikkeenä jokaisessa kuljetuksessa. Sen dokumentoituihin palveluihin kuuluvat kotimaiset ja kansainväliset lentorahtikuljetukset, merirahti, kappaletavarakuljetukset, täyskuormat, yhdistetyt kuljetukset, nopeutetut maakuljetukset, messulogistiikka ja white glove -toimitukset.

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://tfwwi.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Logistiikkapalveluntarjoaja ja huolitsija, joka ei omista kuljetuskalustoa ja käyttää valikoituja kuljetusliikkeitä.
Ensisijainen toiminta-alue	Yhdysvalloissa toimiva agenttiasemaverkosto sekä maailmanlaajuiset logistiikkapalvelut lento-, meri- ja maakuljetusliikekumppanuuksien kautta.
Emoyhtiö	TFI International tarjoaa TFWW:n kuvaamat laajemmat kuljetus- ja logistiikkaresurssit.
Yrityksen pääkonttori	1000 Windham Parkway, Bolingbrook, Illinois 60490, Yhdysvallat.

Kuljetusliiketoimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
TFWW	TFWW koordinoi rahtipalveluja ja tarjoaa näkyvyyttä lähetyksen hallintaan; fyysinen lähetys voidaan kuljettaa valitun kumppanikuljetusliikkeen toimesta.
TFWW Connect	TFWW Connect on TFWW:n oma kuljetustenhallintajärjestelmä tarjouksia, lähetyksiä, rahdin hallintaa, raportointia ja seurantaa varten.
Agenttiasemaverkosto	TFWW:n agenttiasemat tarjoavat paikallista tukea eri puolilla Yhdysvaltoja ja voivat auttaa selvittämään operoivan kuljetusliikkeen tai lähetyksestä vastaavan tahon.
Valikoidut kuljetusliikekumppanit	Kumppanikuljetusliikkeet voivat vastata noudosta, runkokuljetuksesta, terminaalikäsittelystä tai toimituksesta; yksityiskohtaisen fyysisen tapahtuman näkemiseen voidaan tarvita niiden oma viite.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevat kuljetusliikkeiden tapahtumat; se ei operoi TFWW:n lähetyksiä.

Pikavastaus

Käytä TFWW:n, lähettäjän tai rahtivarausjärjestelmän toimittamaa viitenumeroa. TFWW:n virallinen MG Tracking -sivu hyväksyy enintään 10 pilkuilla erotettua, kirjainkoon erottavaa viitenumeroa ja tukee latausmallia enintään 25 lähetykselle. Voit myös kokeilla samaa viitettä 17TRACK-palvelussa, mutta tulos riippuu taustalla olevan kuljetusliikkeen tapahtumasyötteestä. Tilausnumero, laskunumero tai ostotilausnumero ei välttämättä ole kuljetuksen viite.

Ammattilaisvinkki: Jos tulosta ei näy, tarkista täsmällinen kirjainkoko, poista ylimääräiset välilyönnit, varmista, että lähetys on luovutettu valitulle kuljetusliikkeelle, ja kysy lähettäjältä tai TFWW:n edustajalta, mitä viitettä tulisi käyttää seurantaan. 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, järjestää toimitusta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista korvausvaatimusta.

TFWW-pakettien seurantaohjeet

Luotettavimman tuloksen saat käyttämällä varaus- tai rahdinhallintajärjestelmän luomaa viitettä TFWW:n virallisella seurantaisivulla. Käytä 17TRACK-palvelua, kun haluat toisen näkymän tuettujen kuljetusliikkeiden välillä.

Seurantatavat

Tapa	Vaiheet ja rajoitukset
TFWW:n virallinen MG Tracking	Avaa TFWW MG -seuranta, syötä enintään 10 tarkkaa viitenumeroa pilkuilla erotettuina tai käytä virallista latausmallia enintään 25 lähetykselle.
17TRACK	Syötä 17TRACKissa käytettävissä oleva lähetyksen tunniste. Automaattinen tunnistus saattaa tunnistaa fyysisen rahdinkuljettajan, mutta TFWW:n varausviite ja rahdinkuljettajan paketti- tai rahtinumero voivat olla erilaisia.
Yritystili	TFWW Connect on tarkoitettu tarjousten laatimiseen, lähetyksiin, rahdin hallintaan, laskuihin ja raportteihin. Tilin käyttöoikeus vaaditaan, kun tilin työnkulku pyytää kirjautumistietoja.

Etsi numero varausvahvistuksesta, konossementista, rahtitarrasta, lähettäjän sähköpostista tai TFWW Connect -tietueesta. Viitenumero yksilöi lähetyksen järjestelmässä; tilausnumero yksilöi kaupallisen oston; rahdinkuljettajan seurantanumero yksilöi fyysisen rahdinkuljettajan kuljetuksen. Pyydä lähettäjää yhdistämään nämä tunnisteet toisiinsa, jos numeroita on useita.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

TFWW:n virallinen seurantatietosivu kuvaa syötteen kirjainkoon huomioiviksi viitenumeroiksi sen sijaan, että se julkaisisi yhden yleisen TFWW-numeromuodon. Koska TFWW valitsee rahdinkuljettajat ja kuljetusmuodot, asiakkaalle näkyvä tunniste voi olla TFWW-viite, kumppanir aha dinkuljettajan numero, konossementtiviite tai rahdinhallintatietue.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Normalisoitu muoto ja käyttö
TFWW MG -viite	Kirjainkoon huomioiva viite, joka syötetään täsmälleen TFWW- tai MercuryGate-työnkulun määrittämässä muodossa; virallisella sivulla ei ilmoiteta yhtä kiinteää pituutta tai etuliitesääntöä.
R ahdinkuljettajan myöntämä rahtinumero	Valittu LTL-, truckload-, lento-, meri- tai intermodaalikuljetusten rahdinkuljettaja voi myöntää oman numeronsa. Sen syntaksi, skannausten kattavuus ja rahdinkuljettajan portaali riippuvat valitusta kumppanista.
Konossementti- tai lähetysviite	Lähettäjän, huolitsijan tai rahdinkuljettajan käyttämä kuljetus- tai kaupallinen viite. Sen avulla voidaan paikantaa rahtikuljetus, vaikka se ei olisikaan paketin viivakoodi.
Tilaus- tai ostoviite	Kauppiaan käyttämä kaupankäynnin tai kirjanpidon tunniste. Sitä ei voi automaattisesti hakea TFWW MG -seurannassa.
Kansainvälisen huolinnan tunnisteet	Lentorahtikirja, merirahtikirja, kontti-, varaus- tai määrämaan rahdinkuljettajan viitteet voivat esiintyä eri vaiheissa. Luovutus voi luoda toisen haettavan tunnisteen.

Älä päättele palvelua tai rahdinkuljettajaa pelkän etuliitteen perusteella. Säilytä kirjainkoko ja välimerkit, ellei virallinen järjestelmä toisin ohjeista. Markkinapaikan ostajan kannattaa pyytää myyjältä sekä TFWW-viite että fyysisen rahdinkuljettajan numero, jos molemmat ovat olemassa; API- tai EDI-asiakkaan tulee käyttää TFWW Connect -integraatiossa määritettyä tunnistetta sen sijaan, että se yrittäisi päätellä sen tarrasta.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

TFWW:n seuranta yhdistää rahdinhallintatiedot valitun kuljetusliikkeen toimittamiin tapahtumiin. Fyysinen vastuunkantaja voi näin ollen vaihtua matkan aikana.

Tilojen pikaopas

Tila	Elinkaaren merkitys
Viite luotu	Lähetystietue tai tarra on olemassa, mutta tämä ei todista, että rahdinkuljettaja olisi vastaanottanut rahdin fyysisesti. Ota yhteyttä lähettäjään, jos vastaanottotapahtumaa ei seuraa.
Nouto ajoitettu tai lähetys luovutettu	Lähetyksen noutoa järjestetään tai se on luovutettu kuljetuspalvelun tarjoajalle. Noutava rahdinkuljettaja on seuraava operatiivinen osapuoli.
Kuljetuksessa	R ahdinkuljettaja tai terminaali on ilmoittanut kuljetuksen etenemisestä. Rahti voi pysyä tässä tilassa skannausten välillä, erityisesti runkokuljetuksen aikana.
Terminaalissa tai siirrossa	Lähetystä lajitellaan, siirretään ristikuljetuksena tai luovutetaan eteenpäin. Terminaali tai operoiva rahdinkuljettaja hallitsee seuraavaa skannausta.
Tulli- tai asiakirjatarkastus	Kansainvälinen rahti edellyttää tulliselvitystä tai lisätietoja. Saapuminen tulliin ei ole sama asia kuin tullista vapautuminen.
Jakelussa	Viimeisen toimituksen palveluntarjoaja on osoittanut rahdin toimitusreitille. Vahvista tarvittaessa ajanvaraus- tai vastaanottovaatimukset.
Toimitettu tai allekirjoitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Jos rahti puuttuu, tarkista toimitustodiste ja ota yhteyttä lähettäjään tai toimituksen suorittaneeseen rahdinkuljettajaan.
Poikkeama tai palautus	Toimitukseen, asiakirjoihin, osoitteeseen, kapasiteettiin, vaurioihin tai reititykseen liittyvä ongelma vaatii huomiota. Lähettäjä hallitsee yleensä korjaavat ohjeet.

Palvelut ja toimitusajat

TFWW sovittaa lähetyksen ominaisuudet ja asiakkaan painopisteet kuljetusmuotoon ja rahdinkuljettajaan. Virallisilla palvelusivuilla ilmoitetaan valittujen lentopalvelujen arvioituja kuljetusaikoja, kun taas LTL-, truckload-, meri-, intermodaali- ja räätälöidyn huolinnan kuljetusaika määräytyy lähetyksen, reitin ja rahdinkuljettajan perusteella.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
LTL	Rahti, joka ei edellytä täyttä perävaunua; reitityksessä huomioidaan paino, tiheys, mitat ja lavojen määrä.
Truckload	Suuremmat lähetykset, jotka edellyttävät kuorma-auton kapasiteettia ja räätälöityä seurantaa.
Lentorahti	Kotimaiset tai kansainväliset kuljetukset, joissa nopeus ja kuljetusliikkeen valinta ovat tärkeitä; lueteltuihin vaihtoehtoihin kuuluvat seuraava mahdollinen lento, premium- ja vakiopalvelut.
Merirahti	Täysien konttien, osakonttien ja syöttökuljetusten siirrot maailmanlaajuisessa huolintaverkostossa.
Täyden palvelun toimitus	Ensimmäisen ja viimeisen kilometrin projektit, joihin kuuluu sisätiloihin toimitus, pakkauksen purkaminen, asennus, kokoonpano tai pakkausmateriaalien poisto.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu tai operatiivinen aikataulu
Seuraava mahdollinen lento	Nopea lentorahtivaihtoehto, joka valitaan seuraavalle saatavilla olevalle lennolle; todellinen aikataulu riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, kapasiteetista ja käsittelystä.
Saman päivän, seuraavan päivän tai kahden päivän lentokuljetus	TFWW:n ilmoittamat palveluvaihtoehdot; sovellettava toimitussitoumus ja määräaika on vahvistettava lähetyksen tarjouksessa.
Premium-lentokuljetus	TFWW ilmoittaa 2–4 päivän palveluvaihtoehdon; tullaus, noutoaika ja määränpään käsittely voivat vaikuttaa todelliseen kuljetusaikaan.
Vakiolentokuljetus	TFWW ilmoittaa 4–7 päivän palveluvaihtoehdon; sitä tulee pitää palveluarviona, ellei lähetysasiakirjoissa ilmoiteta takuuta.
LTL-, täyskuorma-, meri- ja intermodaalikuljetukset	Kuljetusaika ilmoitetaan lähetyskohtaisesti, ja siihen vaikuttavat reitti, kalusto, terminaalisiirrot, kapasiteetti, sää, tullaus ja vastaanotto-olosuhteet.

Kohdemaan toimitusajat

Määränpää tai kuljetusreitti	Suunnitteluohjeet
Yhdysvaltojen sisäiset kuljetukset	Valitse LTL-, täyskuorma-, nopeutettu maantie-, lento- tai intermodaalikuljetus tarjotun reitin ja palvelutason mukaan.
Kanada ja Meksiko	Kansainvälisten kuljetusten aikataulussa on huomioitava rajadokumentaatio, tullaus ja määränpään kuljetusliikkeen toimitussuunnitelma.
Muut kansainväliset määränpäät	Käytä lähetyskohtaista lento- tai merikuljetustarjousta; TFWW ei julkaise tarkastelluilla palvelusivuilla yleistä maakohtaista toimitusaikataulukkoa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat seurantaan liittyvät ongelmat ratkeavat selvittämällä, mitä viitettä haetaan ja kenen hallussa rahti tällä hetkellä on. Lähettäjällä tai tilinhaltijalla on yleensä vastaanottajaa paremmat valtuudet korjata varausta, osoitetta, palvelua ja reklamaatiota koskevia tietoja.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen viite	Kopioi tunniste täsmälleen, säilytä isot ja pienet kirjaimet, poista ylimääräiset välilyönnit ja kysy lähettäjältä, onko kyseessä TFWW-viite, kuljetusliikkeen numero vai tilausnumero.
Seurantatapahtumaa ei ole	Tietue voi olla olemassa jo ennen fyysistä noutoa. Vahvista lähettäjän tai TFWW:n yhteyshenkilön kanssa luovutus kuljetukseen, noutopäivä ja valittu kuljetusliike.
Päivitystä ei ole kuljetuksen aikana	Rahti voi siirtyä terminaalien välillä ilman skannaustapahtumia. Vertaa luvattua palvelua viimeisimpään tapahtumaan ja pyydä kuljetusliikettä selvittämään tilanne, jos tarjottu aikaikkuna ylittyy.
Ongelma osoitteessa tai toimituksessa	Ota nopeasti yhteyttä lähettäjään tai TFWW:n edustajaan; varauksen tehneen osapuolen on ehkä hyväksyttävä korjaus, toimitusajan sopiminen tai uudelleentoimitus.
Tulli- tai asiakirjapidätys	Toimita kaupalliset tiedot, vastaanottajan tiedot tai hyödyketiedot vastuullisen huolitsijan tai tulliyhteyshenkilön kautta. Saapuminen tulliin ei tarkoita luovutusta.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista vastaanottolaituri, allekirjoitettu toimitustodiste, rakennuksen henkilökunta ja toimitusosoite ja pyydä sitten lähettäjää käynnistämään toimitusselvitys fyysisen kuljetusliikkeen kanssa.
Vaurio tai puute	Valokuvaa pakkaus ja sisältö, säilytä rahti ja ilmoita lähettäjälle tai kuljetusliikkeelle sovellettavien kuljetusehtojen mukaisesti.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeille

TFWW:n kansainvälinen rooli on huolinta ja koordinointi lento-, meri- ja maantiekuljetuskumppaneiden välillä. Valittu kuljetusliike, huolitsija, tulliosapuoli ja määränpään palveluntarjoaja voivat kukin tuottaa erillisiä tapahtumia tai viitteitä.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Varaus ja nouto lähtöpaikasta	TFWW tai edustaja luo lähetyksen, ja lähtöpaikan kuljetusliike noutaa tai vastaanottaa rahdin. Pelkkä varaustietue ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.
Vientivalmistelu	Huolitsija ja rahdinkuljettaja valmistelevat reitityksen, turvallisuusjärjestelyt, vientiasiakirjat ja yhdistelyn. Asiakirjaongelma voi pysäyttää kuljetuksen ennen lähtöä.
Runkokuljetus	Lento-, meri-, maa- tai intermodaaliset kumppanit kuljettavat rahtia. Skannaustietojen näkyvyys voi katketa lähtöpaikan ja määränpään toimipaikkojen välillä.
Tuontitullaus	Määränpään viranomainen tai nimetty tullimeklaroija tarkastaa ilmoitukset, tullit, verot ja maahantuontikelpoisuuden. Saapuminen tulliin ei tarkoita tullauksesta vapauttamista.
Kumppanille luovutus	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen määränpään rahdinkuljettajan skannaus ovat erillisiä tapahtumia; toimituksen rahdinkuljettaja ottaa operatiivisen vastuun hyväksytyn luovutuksen jälkeen.
Lopullinen toimitus	Määränpään rahdinkuljettaja tai nimetty toimitustiimi hoitaa ajanvarauksen, toimituksen, kuittauksen tai poikkeamien käsittelyn.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimituksen muutokset riippuvat fyysisestä rahdinkuljettajasta, lähetyksen ehdoista, palvelusta ja vaiheesta. TFWW:n julkaistut palvelut tukevat aikataulutusta, noutojen hallintaa, rahdinkuljettajan valintaa ja white glove -toimitusten koordinointia, mutta vastaanottajan ei tule olettaa, että jokainen rahdinkuljettaja tarjoaa saman mahdollisuuden uudelleenohjaukseen tai säilytykseen.

Toimitusten hallinta

Vaihtoehto	Vastuullinen osapuoli ja ehto
Noudon aikataulutus	Lähettäjä tai valtuutettu tilinkäyttäjä aikatauluttaa noudon TFWW:n työnkulun kautta; saatavuus riippuu valitusta rahdinkuljettajasta ja reitistä.
Toimitusajanvaraus	Vastaanottajan tulee koordinoida ajanvarausta koskevat vaatimukset lähettäjän, TFWW:n edustajan tai toimittavan rahdinkuljettajan kanssa ennen kuin rahti saapuu viimeiseen terminaaliin.
White glove -palvelut	TFWW ilmoittaa mahdollisiksi palveluelementeiksi sisätiloihin toimituksen, pakkauksesta purkamisen, pakkausjätteiden poiston, kokoamisen ja teknisen asennuksen, kun ne on valittu ja hinnoiteltu.
Osoitteen korjaus tai uusi toimitus	Pyyntö tehdään lähettäjän tai tilin yhteyshenkilön kautta; onnistumisen, aikataulun ja maksujen hallinta kuuluu operoivalle rahdinkuljettajalle ja lähetyksen ehdoille.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakyselyllä selvitetään, missä rahti on; rahdinkuljettajan tutkimuksessa selvitetään palveluhäiriötä; rahtivahinkoilmoituksella haetaan korvausta; ja myyjän hyvitys on erillinen kaupallinen päätös. Säilytä rahti, pakkaus, valokuvat, laskut, arvoa koskevat todisteet, konossementti ja toimitustiedot.

Reklamaatiot ja hyvitykset

Prosessi	Milloin käytetään ja kuka toimii
Seurantakysely	Käytä, kun tapahtuma tai toimituspaikka vaatii selvitystä; lähettäjä, vastaanottaja tai tilin yhteyshenkilö voi pyytää apua.
Rahdinkuljettajan tutkimus	Käytä epäillyssä katoamisessa, viivästyksessä, puutteessa tai toimituserimielisyydessä; lähettäjä avaa yleensä tapauksen operoivan rahdinkuljettajan tai TFWW:n yhteyshenkilön kanssa.
Rahti- tai vahinkoilmoitus	Käytä, kun korvausta haetaan sovellettavien rahdinkuljetus-, huolinta- tai vakuutusehtojen perusteella; määräajat ja oikeutetut ilmoituksen tekijät riippuvat näistä ehdoista.
Postimaksun tai palvelun hyvitys	Käytä vain, jos ilmoitetut palveluehdot tarjoavat hyvityskeinon; tämä on erillinen myyjän hyvityksestä, eikä 17TRACK voi hyväksyä sitä.

Kuljetusrajoitukset ja erityiskäsittely

TFWW:n palveluihin voivat liittyä lento-, meri-, maa-, intermodaali- ja huolintamääräykset. Operoiva rahdinkuljettaja sekä lähtö- ja määränpään viranomaiset määrittävät sovellettavat rajoitukset. Vahvista ajantasaiset ehdot ennen säännellyn tai poikkeavan rahdin luovuttamista.

Kuljetusrajoitukset

Luokka	Operatiivinen huomio
Vaaralliset aineet	TFWW ilmoittaa vaarallisten aineiden kuljetuksiin sertifioiduista toiminnoista ja viittaa CFR-, IATA- ja IMDG-kehyksiin; luokittelu, pakkaaminen, merkitseminen ja asiakirjat ovat pakollisia.
Paristot, nesteet ja kemikaalit	Hyväksyntä riippuu kuljetusmuodosta, määrästä, pakkauksesta, ilmoituksista ja valitusta rahdinkuljettajasta; ilmoittamatta jätetty lähetys voidaan hylätä tai sitä voidaan viivästyttää.
Ylikokoinen tai tiivis rahti	Paino, tiheys, mitat ja lavamäärä vaikuttavat LTL-suosituksiin, kalustoon ja hinnoitteluun.
Kansainväliset hyödykkeet	Vienti- ja tuontiasiakirjat, maahantuontikelpoisuus, tullit ja verot ovat määräkohtaisia ja voivat vaikuttaa tullaukseen ja toimitukseen.

Asiakaspalvelu

Aloita TFWW:n seurantasyötteestä viitehaulla. Viivästyksen, osoiteongelman, reklamaation tai rahdinkuljettajakohtaisen skannauksen tapauksessa lähettäjä tai tilin edustaja on yleensä nopein eskalointireitti, koska varauksen tehnyt osapuoli voi valtuuttaa operatiiviset muutokset.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus
Seuranta	TFWW MG -seuranta; käytä tarkkoihin viitteisiin ja erälataukseen.
Pääpuhelinnumero	877-744-3818; käytä yleiseen TFWW-apuun. Virallisella sivustolla maksuihin liittyvät soittajat ohjataan myös valikkovaihtoehtoon, joten pidä tili- ja lähetystiedot valmiina.
Pääkonttori ja yhteydenottolomake	1000 Windham Parkway, Bolingbrook, Illinois 60490, United States. Käytä virallisen verkkosivuston yhteydenottokanavaa kirjallista pyyntöä varten.
Paikallinen edustaja	TFWW kuvaa yli 130 Yhdysvalloissa sijaitsevan aseman agenttiverkostoa, joka on käytettävissä ympäri vuorokauden; käytä virallista agentin yhteydenottokanavaa paikallisen edustajan löytämiseen.

Valmistele viite, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, palvelu tai kuljetusmuoto, viimeisin skannaus, vastaanottajan tiedot, tavaran kuvaus, pakettien tai lavojen määrä, valokuvat ja arvoasiakirjat ennen yhteydenottoa TFWW:hen.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

TFWW Connect on suunniteltu yritysten rahtikuljetusten työnkulkuihin, mukaan lukien tarjoukset, lähetykset, lähetysten seuranta, rahtihistoria, laskut ja raportit. TFWW kuvaa integrointivaihtoehtoina kertakirjautumisen, EDI:n, API:n ja suurten CMS-alustojen lisäosat. Käyttöoikeudet ja käyttöönotto järjestetään TFWW:n kautta.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

TFWW Connect -integraatio

TFWW

Näytä kaikki TFWW Connect -integraation tiedot

Rahdinkuljettajien kattavuus	Määritetyt TFWW:n rahdinkuljettaja- ja kuljetusmuotosuhteet.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yritysten tarjouspyynnöt, lähetykset, seuranta, laskut, raportit ja rahdin hallinta.
Todennus	Tilin käyttöoikeus ja TFWW:n käyttöönotto ovat vaadittuja; tarkastelluilla julkisilla sivuilla ei julkaista yleistä päätepistettä tai tunnisteen määritystä.
Ominaisuus	TFWW kuvaa kertakirjautumisen, EDI:n, API:n ja CMS-lisäosien integrointivaihtoehtoina.
Dokumentaatio	Pyydä integraatiodokumentaatio TFWW-tililtä, myynniltä tai erilliseltä käyttöönotosta vastaavalta tiimiltä.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Rahdinkuljettajien kattavuus	Useita tuettuja rahdinkuljettajia; rahdinkuljettajan tunnistaminen ja tapahtumien saatavuus riippuvat lähetetystä tunnisteesta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean rahdinkuljettajan seuranta, yhdenmukaistetut tapahtumat ja verkkokauppalähetysten näkyvyys.
Todennus	Julkisessa API-dokumentaatiossa esitetään 17token-otsaketodennus.
Ominaisuus	Dokumentoitu seuranta-API tukee seurantanumeroiden rekisteröintiä; tutustu ajantasaiseen dokumentaatioon tiliä koskevien rajoitusten ja ominaisuuksien osalta.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan TFWW-lähetystäni?

Syötä tarkka TFWW-viite viralliselle MG Tracking -sivulle tai kokeile tunnistetta 17TRACK-palvelussa, jos taustalla oleva rahdinkuljettaja on tuettu.

2. Mistä löydän TFWW-seurantanumeroni?

Tarkista varausvahvistus, rahtietiketti, konossementti, lähettäjän sähköposti tai TFWW Connect -tietue.

3. Miltä TFWW-seurantanumero näyttää?

TFWW ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa; viite on kirjainkoolla merkitsevä, ja sen yhteydessä voi olla erillinen operoivan rahdinkuljettajan numero.

4. Miksi TFWW-lähetykseni tapahtuma ei näy?

Lähetystietue voi olla olemassa ennen fyysistä noutoa tai rahdinkuljettajan ensimmäistä skannausta; vahvista lähettäjältä lähetyksen luovutus ja valittu rahdinkuljettaja.

5. Kuinka kauan TFWW-toimitus kestää?

Aikataulu riippuu kuljetusmuodosta, reitistä, rahdinkuljettajasta, kapasiteetista, tullauksesta ja vastaanotto-olosuhteista; TFWW ilmoittaa palveluvaihtoehtoina premium-lentokuljetukselle 2–4 päivää ja vakiolentokuljetukselle 4–7 päivää.

6. Mitä teen, jos TFWW-lähetykseni ei ole päivittynyt?

Tarkista viimeisin skannaus ja ilmoitettu palveluaika ja pyydä sitten lähettäjää tai TFWW-edustajaa pyytämään rahdinkuljettajalta selvitystä, jos odotettu aika on kulunut.

7. Mitä tapahtuu, jos TFWW-toimitusyritys epäonnistuu?

Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään tai tiliedustajaan, sillä uudelleentoimitus, ajanvaraus ja osoitetta koskevat ohjeet riippuvat operoivasta rahdinkuljettajasta.

8. Mitä teen, jos TFWW näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä rahtia?

Tarkista vastaanottolaituri, allekirjoitettu toimitustodistus, rakennuksen henkilökunta ja toimitusosoite ja pyydä sitten lähettäjää käynnistämään selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta TFWW-rahdista?

Säilytä pakkaukset ja sisältö, kerää valokuvat ja arvoasiakirjat ja pyydä lähettäjää tai tilinomistajaa käynnistämään sovellettava rahdinkuljettajan tai rahdin korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä TFWW:hen?

Käytä virallisia seurantakanavia ja yhteydenottoreittejä tai soita numeroon 877-744-3818. Pidä viite, reitti, palvelu ja viimeisin tapahtuma valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko TFWW fyysinen kuljetusliike jokaiselle lähetykselle?

Ei. TFWW on ilman omaa kalustoa toimiva logistiikkapalveluntarjoaja, joka valitsee ja koordinoi kuljetusliikkeitä, joten fyysinen haltija voi olla kumppanikuljetusliike.

12. Mikä ero on TFWW-viitteellä ja kuljetusliikkeen seurantatunnuksella?

TFWW-viitteen avulla lähetys paikannetaan TFWW:n tai hallintajärjestelmän työnkulussa, kun taas kuljetusliikkeen tunnus yksilöi fyysisen kuljetuspalveluntarjoajan luomat skannaukset.

13. Osoittaako TFWW-varaus, että rahti on noudettu?

Ei. Varauksen tai viitteen luominen on hallinnollinen toimenpide; fyysinen vastaanotto edellyttää nouto-, terminaali- tai kuljetusliikkeen tapahtumaa.

14. Tarkoittaako saapuminen kansainväliseen tulliin, että TFWW-rahti on tullattu?

Ei. Saapuminen tulliin käynnistää tarkastelun tai kirjataan tarkasteluksi; luovutus edellyttää, että toimivaltainen viranomainen tai tullimeklari suorittaa sovellettavan menettelyn loppuun.

15. Voiko TFWW tarjota eräseurantaa?

Viralliselle MG Tracking -sivulle voi syöttää enintään 10 pilkuilla erotettua viitettä, ja se tarjoaa lataustoiminnon enintään 25 lähetykselle.

16. Tarjoaako TFWW API-integraatiota?

TFWW kuvaa API-, EDI-, kertakirjautumis- ja CMS-laajennusintegraatiot TFWW Connectin kautta; käyttöönoton yksityiskohdat käsitellään tilin käyttöönoton yhteydessä.

17. Voiko 17TRACK muuttaa TFWW:n toimitusosoitetta?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi valtuuttaa osoitteenmuutoksia, uudelleentoimitusta, reklamaatioita, hyvityksiä tai kuljetusliikkeelle annettavia ohjeita.

Seuranta-API

// TFWW official API:
// A current public TFWW tracking endpoint, method and authentication format
// are not published on the reviewed public pages. Use TFWW Connect onboarding
// documentation rather than copying an unverified endpoint.

// 17TRACK API: current documented registration endpoint
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current
// 17TRACK carrier documentation for the physical carrier.