TFWW Volgen

Voer het TFWW-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over TFWW

TFWW is een logistieke dienstverlener zonder eigen transportmiddelen die werkt via agentstations, zakelijke verkoopmedewerkers, samenwerkingen met vervoerders en een multimodaal transportplatform. TFWW organiseert en beheert vracht in plaats van voor elke verplaatsing als fysieke vervoerder op te treden. De gedocumenteerde diensten omvatten binnenlands en internationaal luchtvrachtvervoer, zeetransport, less-than-truckload, truckload, intermodaal transport, versneld wegtransport, logistiek voor vakbeurzen en whiteglove-bezorging.

Feit	Bevestigde informatie
Officiële website	https://tfwwi.com/
Type vervoerder	Logistieke dienstverlener en expediteur zonder eigen transportmiddelen, die gebruikmaakt van geselecteerde transporteurs.
Belangrijkste werkgebied	Netwerk van agentstations in de Verenigde Staten met wereldwijde logistieke diensten via relaties met lucht-, zee- en wegvervoerders.
Moederorganisatie	TFI International biedt de bredere transport- en logistieke middelen die door TFWW worden beschreven.
Hoofdkantoor	1000 Windham Parkway, Bolingbrook, Illinois 60490, Verenigde Staten.

Relaties tussen vervoersentiteiten

Entiteit	Relatie en betekenis voor tracking
TFWW	TFWW coördineert vrachtdiensten en biedt inzicht in het beheer van zendingen; de fysieke zending kan worden vervoerd door een geselecteerde partnervervoerder.
TFWW Connect	TFWW Connect is het eigen transportbeheersysteem van TFWW voor offertes, verzendingen, vrachtbeheer, rapportage en tracking.
Netwerk van agentstations	De agentstations van TFWW bieden lokale ondersteuning in de Verenigde Staten en kunnen helpen bij het identificeren van de vervoerder die de zending uitvoert of de eigenaar van de zending.
Geselecteerde partnervervoerders	Partnervervoerders kunnen het ophalen, het lijntransport, de terminalverwerking of de bezorging uitvoeren; voor een gedetailleerde fysieke scan kan hun eigen referentie nodig zijn.
17TRACK	17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen van vervoerders verzamelt; het voert geen zendingen van TFWW uit.

Snel antwoord

Gebruik het referentienummer dat door TFWW, je verzender of het vrachtboeksysteem is verstrekt. De officiële MG Tracking-pagina van TFWW accepteert maximaal 10 door komma's gescheiden, hoofdlettergevoelige referentienummers en ondersteunt een uploadsjabloon voor maximaal 25 zendingen. Je kunt dezelfde referentie ook via 17TRACK proberen, maar het resultaat is afhankelijk van de gebeurtenisfeed van de onderliggende vervoerder. Een ordernummer, factuurnummer of inkoopordernummer is mogelijk geen transportreferentie.

Pro tip: Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan het exacte gebruik van hoofdletters, verwijder extra spaties, bevestig dat de zending aan de geselecteerde vervoerder is overgedragen en vraag de verzender of TFWW-vertegenwoordiger welke referentie moet worden gevolgd. 17TRACK kan geen adres wijzigen, geen bezorging regelen, geen terugbetaling goedkeuren en geen claim beoordelen.

TFWW-pakketten volgen

Gebruik voor het meest gezaghebbende resultaat de referentie die door het boekings- of vrachtbeheersysteem is gegenereerd op de officiële trackingpagina van TFWW. Gebruik 17TRACK wanneer je een tweede overzicht wilt over ondersteunde transportvervoerders.

Trackingroutes

Route	Stappen en beperkingen
Officiële TFWW MG Tracking	Openen TFWW MG-tracking, voer maximaal 10 exacte referentienummers in, gescheiden door komma’s, of gebruik de officiële uploadtemplate voor maximaal 25 zendingen.
17TRACK	Voer de beschikbare zendingidentificatie in bij 17TRACK. Automatische herkenning kan de fysieke vervoerder identificeren, maar de boekingsreferentie van TFWW en het pakket- of vracht nummer van de vervoerder kunnen verschillen.
Zakelijk account	TFWW Connect is bedoeld voor offertes, verzendingen, vrachtbeheer, facturen en rapporten. Accounttoegang is vereist wanneer de accountworkflow om inloggegevens vraagt.

Zoek het nummer op een boekingsbevestiging, vrachtbrief, vrachtlabel, e-mail van de verzender of TFWW Connect-record. Het referentienummer identificeert een zending in een systeem; een ordernummer identificeert een commerciële aankoop; een trackingnummer van een vervoerder identificeert de verplaatsing door een fysieke vervoerder. Vraag de verzender om deze identificatiegegevens aan elkaar te koppelen wanneer er meerdere nummers voorkomen.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Op de officiële trackingpagina van TFWW wordt de invoer omschreven als hoofdlettergevoelige referentienummers, zonder één universeel TFWW-nummerpatroon te publiceren. Omdat TFWW vervoerders en vervoerswijzen selecteert, kan de identificatie die voor een klant zichtbaar is een TFWW-referentie, een nummer van een partnervervoerder, een vrachtbriefreferentie of een record uit het vrachtbeheersysteem zijn.

Indeling van trackingnummers

Identificatiefamilie	Genormaliseerd patroon en gebruik
TFWW MG-referentie	Een hoofdlettergevoelige referentie die exact wordt ingevoerd zoals deze door de TFWW- of MercuryGate-workflow is verstrekt; de officiële pagina publiceert geen vaste lengte of vaste prefixregel.
Door de vervoerder uitgegeven vracht nummer	De geselecteerde LTL-, truckload-, luchtvaart-, zeevaart- of intermodale vervoerder kan een eigen nummer uitgeven. De syntaxis, scan dekking en het portaal van de vervoerder zijn afhankelijk van de geselecteerde partner.
Vrachtbrief- of zendingreferentie	Een transport- of commerciële referentie die door de verzender, expediteur of vervoerder wordt gebruikt. Hiermee kan een vrachtbeweging worden gelokaliseerd zonder dat het een pakketbarcode is.
Order- of aankoopreferentie	Een identificatie aan de kant van de handelaar die voor handel of boekhouding wordt gebruikt. Deze is niet automatisch doorzoekbaar in TFWW MG Tracking.
Internationale expeditie-identificaties	Luchtvrachtbrief, cognossement, container-, boekings- of referenties van de vervoerder op de plaats van bestemming kunnen in verschillende fasen voorkomen. Een overdracht kan een tweede doorzoekbare identificatie opleveren.

Leid een dienst of vervoerder niet uitsluitend af uit een prefix. Behoud hoofdlettergebruik en leestekens, tenzij het officiële systeem anders voorschrijft. Een koper op een marktplaats moet de verkoper om de TFWW-referentie en het nummer van de fysieke vervoerder vragen wanneer beide bestaan; een API- of EDI-klant moet de identificatie gebruiken die in de TFWW Connect-integratie is gedefinieerd en niet proberen deze op basis van een label te raden.

Trackingstatussen en betekenissen

TFWW-tracking combineert informatie uit het vrachtbeheersysteem met gebeurtenissen die door de geselecteerde transportvervoerder worden aangeleverd. De fysieke vervoerder die op dat moment verantwoordelijk is, kan daarom tijdens de reis veranderen.

Snel status opzoeken

Status	Betekenis in de levenscyclus
Referentie aangemaakt	Er bestaat een zendingrecord of label, maar dit bewijst niet dat een vervoerder de vracht fysiek heeft ontvangen. Neem contact op met de verzender als er geen ontvangstgebeurtenis volgt.
Ophalen gepland of aangeboden	Het ophalen van de zending wordt geregeld of de zending is aangeboden aan een transportdienstverlener. De vervoerder die de zending ophaalt, is de volgende operationele partij.
Onderweg	Een vervoerder of terminal heeft een verplaatsing gemeld. Vracht kan tussen scans in deze status blijven, vooral tijdens lijntransport.
Bij terminal of overdracht	De zending wordt gesorteerd, overgeladen of overgedragen. De terminal of uitvoerende vervoerder bepaalt de volgende scan.
Douane- of documentcontrole	Internationale vracht vereist inklaring of aanvullende informatie. Aankomst bij de douane is niet hetzelfde als vrijgave.
Bezorging onderweg	De vervoerder voor de laatste bezorging heeft de vracht toegewezen aan een bezorgroute. Bevestig indien van toepassing de afspraak of de vereisten voor ontvangst.
Bezorgd of ondertekend	Er is een bezorgingsgebeurtenis geregistreerd. Controleer bij ontbrekende vracht het afleverbewijs en neem contact op met de verzender of de bezorgende vervoerder.
Uitzondering of retourzending	Een probleem met de bezorging, documenten, het adres, capaciteit, schade of routing vereist aandacht. De verzender bepaalt doorgaans de corrigerende instructies.

Diensten en levertijden

TFWW stemt zendingkenmerken en klantprioriteiten af op een vervoerswijze en vervoerder. De officiële servicepagina’s publiceren geselecteerde schattingen voor luchttransportdiensten, terwijl de transittijd voor LTL, truckload, zeevaart, intermodaal transport en maatwerkexpeditie wordt bepaald door de zending, route en vervoerder.

Diensten vergelijken

Dienst	Meest geschikt voor
LTL	Vracht waarvoor geen volledige trailer nodig is; bij de routeplanning wordt rekening gehouden met gewicht, dichtheid, afmetingen en het aantal pallets.
Truckload	Zendingen met een groter volume waarvoor vrachtwagencapaciteit en aangepaste tracking nodig zijn.
Luchtvracht	Binnenlands of internationaal vrachtvervoer waarbij snelheid en de keuze van vervoerder belangrijk zijn; de vermelde opties omvatten next-flight-out-, premium- en standaarddiensten.
Zeevracht	Volledige containers, deelcontainerladingen en drayage-transporten binnen een wereldwijd forwardingnetwerk.
White glove	Eerste- en laatste-mijlprojecten met levering binnenshuis, uitpakken, installatie, montage of het verwijderen van verpakkingsmateriaal.

Levertijd

Dienst	Gepubliceerde of operationele doorlooptijd
Eerstvolgende vlucht	Een snelle luchtvrachtoptie die wordt geselecteerd voor de eerstvolgende beschikbare vlucht; de werkelijke planning is afhankelijk van vertrekpunt, bestemming, capaciteit en afhandeling.
Luchtvervoer op dezelfde dag, de volgende dag of binnen twee dagen	De door TFWW getoonde servicekeuzes; de toepasselijke toezegging en cut-off moeten in de verzendofferte worden bevestigd.
Premium luchtvracht	TFWW vermeldt een serviceoptie van 2–4 dagen; douane, ophaaltijdstip en afhandeling op de bestemming kunnen de werkelijke doorlooptijd beïnvloeden.
Standaard luchtvracht	TFWW vermeldt een serviceoptie van 4–7 dagen; dit moet als een service-inschatting worden beschouwd, tenzij de verzenddocumenten een garantie vermelden.
LTL, truckload, zeevracht en intermodaal vervoer	De doorlooptijd wordt per zending geoffreerd en is afhankelijk van route, materieel, terminaloverslag, capaciteit, weersomstandigheden, douane en omstandigheden bij ontvangst.

Levertijden per bestemmingsland

Bestemming of vervoersroute	Richtlijnen voor de planning
Binnenlands vervoer in de Verenigde Staten	Selecteer LTL, truckload, versneld wegvervoer, luchtvracht of intermodaal vervoer op basis van de geoffreerde route en het serviceniveau.
Canada en Mexico	De doorlooptijd van internationaal forwarding moet documentatie voor grensoverschrijding, douane en het leveringsplan van de vervoerder op de bestemming omvatten.
Andere internationale bestemmingen	Gebruik de zending-specifieke luchtvracht- of zeevracht-offerte; TFWW publiceert geen universele leveringstabel per land op de beoordeelde servicepagina’s.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

De meeste trackingproblemen worden opgelost door vast te stellen welke referentie wordt opgezocht en welke partij de vracht momenteel in bezit heeft. De afzender of rekeninghouder heeft doorgaans meer bevoegdheden dan een ontvanger om boekings-, adres-, service- en claimgegevens te corrigeren.

Probleem en oplossing

Probleem of status	Eerste actie
Ongeldige referentie	Kopieer de identificatie exact, behoud hoofdletters, verwijder per ongeluk ingevoegde spaties en vraag de afzender of het om een TFWW-referentie, vervoerdersnummer of ordernummer gaat.
Geen trackinggebeurtenis	Er kan al een registratie bestaan voordat de vracht fysiek is opgehaald. Bevestig de overdracht, ophaaldatum en geselecteerde vervoerder bij de afzender of de TFWW-accountcontactpersoon.
Geen update tijdens het transport	Vracht kan zich tussen terminalscans verplaatsen. Vergelijk de toegezegde service met de meest recente gebeurtenis en vraag om een trace bij de vervoerder wanneer het geoffreerde tijdvenster is overschreden.
Probleem met adres of levering	Neem onmiddellijk contact op met de afzender of TFWW-vertegenwoordiger; de boekende partij moet mogelijk toestemming geven voor een correctie, afspraak of herlevering.
Douane- of documentblokkade	Verstrek commerciële informatie, gegevens van de geadresseerde of informatie over de goederen via de verantwoordelijke expediteur of douanecontactpersoon. Aankomst bij de douane betekent niet dat de goederen zijn vrijgegeven.
Afgeleverd maar vermist	Controleer het ontvangstmagazijn, het ondertekende afleverbewijs, het gebouwpersoneel en het afleveradres en vraag vervolgens de afzender om een leveringsonderzoek te starten bij de fysieke vervoerder.
Schade of tekort	Maak foto’s van de verpakking en inhoud, bewaar de vracht en informeer de afzender of vervoerder volgens de toepasselijke vervoersvoorwaarden.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

De internationale rol van TFWW bestaat uit freight forwarding en coördinatie tussen luchtvaart-, zeevracht- en wegtransportpartners. De geselecteerde vervoerder, expediteur, douanepartij en dienstverlener op de bestemming kunnen elk afzonderlijke gebeurtenissen of referenties registreren.

Internationale goederenstroom

Fase	Wat de klant moet begrijpen
Boeking en ophalen bij vertrek	TFWW of een agent maakt de zending aan en een vervoerder op de plaats van vertrek haalt de vracht op of neemt deze in ontvangst. Alleen een boekingsregistratie betekent niet dat de vracht fysiek is geaccepteerd.
Voorbereiding van de export	De expediteur en vervoerder bereiden de route, beveiliging, exportdocumenten en consolidatie voor. Een documentprobleem kan het transport vóór vertrek stilleggen.
Hoofdtraject	Lucht-, zee-, weg- of intermodale partners vervoeren de vracht. De scanzichtbaarheid kan tussen faciliteiten van oorsprong en bestemming tijdelijk ontbreken.
Douane bij invoer	De autoriteit van bestemming of de aangewezen douane-expediteur controleert aangiften, invoerrechten, belastingen en toelaatbaarheid. Aankomst bij de douane betekent niet dat de douane de zending heeft vrijgegeven.
Overdracht aan partner	Elektronische vooraankondiging, fysieke overdracht en de eerste scan door de vervoerder op de bestemming zijn afzonderlijke gebeurtenissen; de vervoerder die de levering uitvoert, wordt na de geaccepteerde overdracht operationeel verantwoordelijk.
Eindlevering	De vervoerder op de bestemming of het aangewezen leveringsteam verzorgt de afspraak, levering, handtekening of afhandeling van uitzonderingen.

Beheer van leveringen en opties na verzending

Wijzigingen in de levering zijn afhankelijk van de feitelijke vervoerder, de verzendvoorwaarden, de service en de fase. De gepubliceerde diensten van TFWW ondersteunen planning, beheer van afhalingen, vervoerdersselectie en coördinatie van levering met extra zorg, maar een ontvanger mag er niet van uitgaan dat elke vervoerder dezelfde opties voor omleiden of vasthouden aanbiedt.

Leveringsbeheer

Optie	Verantwoordelijke partij en voorwaarde
Planning van afhaling	De verzender of geautoriseerde gebruiker van het account plant de afhaling via de TFWW-workflow; de beschikbaarheid is afhankelijk van de geselecteerde vervoerder en route.
Afspraak voor levering	De ontvangende partij moet de vereisten voor een afspraak vóór aankomst van de vracht bij de eindterminal afstemmen met de verzender, de TFWW-vertegenwoordiger of de vervoerder die de levering uitvoert.
White-glove-diensten	TFWW vermeldt levering binnen, uitpakken, verwijderen van verpakkingsmateriaal, montage en technische installatie als mogelijke serviceonderdelen wanneer deze worden geselecteerd en geoffreerd.
Adrescorrectie of nieuwe levering	Vraag dit aan via de verzender of accountcontactpersoon; succes, timing en kosten worden bepaald door de uitvoerende vervoerder en de verzendvoorwaarden.

Vermiste of beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingvraag gaat over de locatie van de vracht; een onderzoek door de vervoerder onderzoekt een serviceprobleem; een vrachtclaim is gericht op compensatie; en een terugbetaling door de verkoper is een afzonderlijke commerciële beslissing. Bewaar de vracht, verpakking, foto's, facturen, bewijs van waarde, vrachtbrief en het leveringsbewijs.

Claims en terugbetalingen

Proces	Wanneer gebruiken en wie handelt
Trackingvraag	Gebruik dit wanneer een gebeurtenis of leveringslocatie moet worden verduidelijkt; de verzender, ontvanger of accountcontactpersoon kan om hulp vragen.
Onderzoek door de vervoerder	Gebruik dit bij een vermoedelijk verlies, vertraging, tekort of afwijking bij de levering; de verzender opent de zaak doorgaans bij de uitvoerende vervoerder of de TFWW-contactpersoon.
Vracht- of schadeclaim	Gebruik dit wanneer compensatie wordt gevraagd op grond van de toepasselijke voorwaarden van de vervoerder, expediteur of verzekering; deadlines en bevoegde indieners zijn afhankelijk van die voorwaarden.
Terugbetaling van porto of service	Gebruik dit alleen wanneer de geoffreerde servicevoorwaarden in een mogelijkheid tot terugbetaling voorzien; dit staat los van een terugbetaling door de verkoper en kan niet door 17TRACK worden goedgekeurd.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Bij TFWW-diensten kunnen regels voor lucht-, zee-, weg- en intermodaal vervoer en expeditie van toepassing zijn. De uitvoerende vervoerder en de autoriteiten van oorsprong en bestemming bepalen de toepasselijke beperkingen. Controleer de actuele voorwaarden voordat u gereguleerde of ongebruikelijke vracht overdraagt.

Verzendbeperkingen

Categorie	Operationele overweging
Gevaarlijke goederen	TFWW vermeldt gecertificeerde activiteiten voor gevaarlijke goederen en verwijst naar de kaders CFR, IATA en IMDG; classificatie, verpakking, markering en documentatie zijn vereist.
Batterijen, vloeistoffen en chemicaliën	Acceptatie is afhankelijk van vervoerswijze, hoeveelheid, verpakking, aangiften en de geselecteerde vervoerder; een niet-aangegeven item kan worden geweigerd of vertraagd.
Overmaatse of dichte vracht	Gewicht, dichtheid, afmetingen en het aantal pallets zijn van invloed op LTL-aanbevelingen, materieel en prijzen.
Internationale goederen	Export- en importdocumenten, toelaatbaarheid, invoerrechten en belastingen zijn bestemmingsspecifiek en kunnen inklaring en levering beïnvloeden.

Klantenservice

Begin op de trackingpagina van TFWW voor het opzoeken van een zending. Bij een vertraging, adresprobleem, claim of vervoerdersspecifieke scan is de verzender of accountvertegenwoordiger doorgaans de snelste escalatieroute, omdat de partij die de boeking heeft gemaakt operationele wijzigingen kan autoriseren.

Klantenservice

Kanaal	Geverifieerd contact en beste gebruik
Tracking	TFWW MG-tracking; gebruik dit voor exacte referenties en het uploaden van batches.
Hoofdtelefoonnummer	877-744-3818; gebruik dit voor algemene hulp van TFWW. De officiële website verwijst bellers die een betaling willen doen ook naar een menuoptie, dus houd de account- en zendingsgegevens bij de hand.
Hoofdkantoor en contactformulier	1000 Windham Parkway, Bolingbrook, Illinois 60490, Verenigde Staten. Gebruik de contactroute op de officiële website voor een schriftelijk verzoek.
Lokale agent	TFWW beschrijft een agentennetwerk van meer dan 130 stations in de Verenigde Staten met 24/7-beschikbaarheid; gebruik de officiële contactroute voor agenten om een lokale vertegenwoordiger te vinden.

Houd vóór u contact opneemt met TFWW de referentie, verzenddatum, herkomst en bestemming, service of vervoerswijze, laatste scan, gegevens van de geadresseerde, omschrijving van de goederen, aantal pakketten of pallets, foto's en waardedocumenten bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

TFWW Connect is ontworpen voor zakelijke vrachtprocessen, waaronder offertes, verzendingen, zendingtracking, vrachtgeschiedenis, facturen en rapporten. TFWW beschrijft integratieopties waaronder single sign-on, EDI, API's en plug-ins voor belangrijke CMS-platforms. Toegang en onboarding worden via TFWW geregeld.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

Optie

Provider

Integratie met TFWW Connect

TFWW

Bekijk alle details over de integratie met TFWW Connect

Dekking van vervoerders	Geconfigureerde relaties tussen TFWW-vervoerders en vervoerswijzen.
Primair gebruik	Zakelijke offertes, verzendingen, tracking, facturen, rapporten en vrachtbeheer.
Authenticatie	Accounttoegang en onboarding via TFWW zijn vereist; de beoordeelde openbare pagina's publiceren geen algemeen endpoint of tokenspecificatie.
Mogelijkheden	TFWW beschrijft integratieopties voor single sign-on, EDI, API's en CMS-plug-ins.
Documentatie	Neem contact op met het TFWW-accountteam, de verkoopafdeling of het speciale onboardingteam voor integratiedocumentatie.

17TRACK API

17TRACK

Bekijk alle details over de 17TRACK API

Dekking van vervoerders	Meerdere ondersteunde vervoerders; identificatie van de vervoerder en beschikbaarheid van gebeurtenissen zijn afhankelijk van de ingediende identifier.
Primair gebruik	Tracking bij meerdere vervoerders, genormaliseerde gebeurtenissen en zichtbaarheid van ecommerce-zendingen.
Authenticatie	In de openbare API-documentatie wordt authenticatie via de 17token-header beschreven.
Mogelijkheden	De gedocumenteerde tracking-API ondersteunt het registreren van trackingnummers; raadpleeg de actuele documentatie voor accountspecifieke limieten en functies.
Documentatie	Documentatie van de 17TRACK API.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik mijn TFWW-zending?

Voer de exacte TFWW-referentie in op de officiële MG Tracking-pagina, of probeer de identifier in 17TRACK wanneer de onderliggende vervoerder wordt ondersteund.

2. Waar kan ik mijn TFWW-trackingnummer vinden?

Kijk in de boekingsbevestiging, het vrachtlabel, de vrachtbrief, de e-mail van de verzender of het TFWW Connect-record.

3. Hoe ziet een TFWW-trackingnummer eruit?

TFWW publiceert geen universeel openbaar formaat; de referentie is hoofdlettergevoelig en kan vergezeld gaan van een afzonderlijk nummer van de uitvoerende vervoerder.

4. Waarom wordt er geen gebeurtenis bij mijn TFWW-zending weergegeven?

Er kan al een zendingsrecord bestaan voordat de fysieke ophaling of de eerste scan door de vervoerder heeft plaatsgevonden; bevestig de overdracht en de geselecteerde vervoerder bij de verzender.

5. Hoe lang duurt de levering van TFWW?

De levertijd hangt af van de vervoerswijze, route, vervoerder, capaciteit, douane en ontvangstomstandigheden; TFWW vermeldt premium luchtvracht met 2–4 dagen en standaardluchtvracht met 4–7 dagen als serviceopties.

6. Wat moet ik doen als mijn TFWW-zending niet is bijgewerkt?

Controleer de laatste scan en de opgegeven servicetermijn en vraag vervolgens de verzender of TFWW-vertegenwoordiger om een trace bij de vervoerder aan te vragen als de verwachte termijn is verstreken.

7. Wat gebeurt er nadat een bezorgpoging van TFWW mislukt?

Neem zo snel mogelijk contact op met de verzender of accountvertegenwoordiger, omdat instructies voor herbezorging, een afspraak en het adres afhankelijk zijn van de uitvoerende vervoerder.

8. Wat moet ik doen als TFWW aangeeft dat de zending is bezorgd, maar ik de vracht niet kan vinden?

Controleer het ontvangstperron, het ondertekende bewijs van levering, het gebouwpersoneel en het afleveradres en vraag vervolgens de verzender om een onderzoek te starten.

9. Hoe meld ik verloren of beschadigde TFWW-vracht?

Bewaar de verpakking en inhoud, verzamel foto's en waardedocumenten en laat de verzender of accounteigenaar de toepasselijke claim bij de vervoerder of voor de vracht starten.

10. Hoe kan ik contact opnemen met TFWW?

Gebruik de officiële tracking- en contactkanalen of bel 877-744-3818 en houd de referentie, route, service en meest recente gebeurtenis bij de hand.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Is TFWW de fysieke vervoerder voor elke zending?

Nee. TFWW is een logistieke dienstverlener zonder eigen vervoersmiddelen die transporteurs selecteert en coördineert. De fysieke vervoerder kan daarom een partnervervoerder zijn.

12. Wat is het verschil tussen een TFWW-referentie en een trackingnummer van de vervoerder?

Met een TFWW-referentie wordt de zending gelokaliseerd in een TFWW- of beheerworkflow, terwijl een nummer van de vervoerder scans identificeert die door de fysieke transportdienstverlener zijn aangemaakt.

13. Bewijst een TFWW-boeking dat de vracht is opgehaald?

Nee. Het aanmaken van een boeking of referentie is administratief; fysieke acceptatie vereist een ophaal-, terminal- of vervoerdersgebeurtenis.

14. Betekent aankomst bij de internationale douane dat TFWW-vracht is vrijgegeven?

Nee. Aankomst bij de douane start of registreert een controle; vrijgave vereist dat de bevoegde autoriteit of douane-expediteur het toepasselijke proces voltooit.

15. Kan TFWW tracking van meerdere zendingen aanbieden?

De officiële MG Tracking-pagina accepteert maximaal 10 door komma's gescheiden referenties en biedt een uploadworkflow voor maximaal 25 zendingen.

16. Biedt TFWW API-integratie aan?

TFWW beschrijft API-, EDI-, single sign-on- en CMS-plug-inintegratie via TFWW Connect; implementatiedetails worden tijdens het onboardingproces van het account afgehandeld.

17. Kan 17TRACK een TFWW-bezorgadres wijzigen?

Nee. 17TRACK rapporteert beschikbare gebeurtenissen, maar kan geen adreswijzigingen, herlevering, claims, terugbetalingen of instructies aan de vervoerder autoriseren.

Tracking-API

// TFWW official API:
// A current public TFWW tracking endpoint, method and authentication format
// are not published on the reviewed public pages. Use TFWW Connect onboarding
// documentation rather than copying an unverified endpoint.

// 17TRACK API: current documented registration endpoint
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current
// 17TRACK carrier documentation for the physical carrier.