TFWW Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia TFWW, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O TFWW

TFWW jest niezależnym od aktywów dostawcą usług logistycznych, działającym za pośrednictwem stacji agencyjnych, firmowych pracowników sprzedaży, partnerstw z przewoźnikami oraz multimodalnej platformy transportowej. TFWW organizuje i zarządza transportem towarów, zamiast pełnić funkcję fizycznego przewoźnika przy każdym przewozie. Udokumentowane usługi obejmują krajowy i międzynarodowy transport lotniczy, transport morski, przewozy częściowymi ładunkami samochodowymi, przewozy całopojazdowe, transport intermodalny, przyspieszony transport naziemny, logistykę targów oraz dostawę white-glove.

Fakt	Potwierdzone informacje
Oficjalna strona internetowa	https://tfwwi.com/
Typ przewoźnika	Niezależny od aktywów dostawca usług logistycznych i spedytor korzystający z wybranych przewoźników transportowych.
Główny region działalności	Sieć stacji agencyjnych w Stanach Zjednoczonych oraz globalne usługi logistyczne świadczone za pośrednictwem relacji z przewoźnikami lotniczymi, morskimi i naziemnymi.
Organizacja macierzysta	TFI International zapewnia szersze zasoby transportowe i logistyczne opisane przez TFWW.
Siedziba główna firmy	1000 Windham Parkway, Bolingbrook, Illinois 60490, United States.

Powiązania między podmiotami przewoźników

Podmiot	Relacja i znaczenie dla śledzenia
TFWW	TFWW koordynuje usługi przewozowe i zapewnia wgląd w zarządzanie przesyłką; przesyłka fizyczna może być transportowana przez wybranego partnera przewozowego.
TFWW Connect	TFWW Connect to autorski system zarządzania transportem TFWW służący do wyceniania, wysyłki, zarządzania ładunkami, raportowania i śledzenia.
Sieć stacji agencyjnych	Stacje agencyjne TFWW zapewniają lokalne wsparcie na terenie Stanów Zjednoczonych i mogą pomóc w ustaleniu przewoźnika operacyjnego lub właściciela przesyłki.
Wybrani partnerzy przewozowi	Partnerzy przewozowi mogą realizować odbiór, transport liniowy, obsługę terminalową lub dostawę; ich własny numer referencyjny może być potrzebny do uzyskania szczegółowego skanu fizycznej przesyłki.
17TRACK	17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która gromadzi dostępne zdarzenia przewozowe; nie obsługuje przesyłek TFWW.

Szybka odpowiedź

Użyj numeru referencyjnego przekazanego przez TFWW, nadawcę lub system rezerwacji przewozu. Oficjalna strona TFWW MG Tracking przyjmuje do 10 rozdzielanych przecinkami numerów referencyjnych, w których rozróżniana jest wielkość liter, oraz obsługuje szablon przesyłania danych dla maksymalnie 25 przesyłek. Możesz także wypróbować ten sam numer referencyjny w 17TRACK, ale wynik zależy od źródła zdarzeń udostępnianego przez przewoźnika realizującego transport. Numer zamówienia, numer faktury lub numer zamówienia zakupu może nie być numerem referencyjnym transportu.

Wskazówka: Jeśli nie pojawi się żaden wynik, sprawdź dokładną wielkość liter, usuń dodatkowe spacje, potwierdź, że przesyłka została przekazana wybranemu przewoźnikowi, i zapytaj nadawcę lub przedstawiciela TFWW, który numer referencyjny należy śledzić. 17TRACK nie może zmienić adresu, zorganizować dostawy, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani rozstrzygnąć reklamacji.

Jak śledzić przesyłki TFWW

Aby uzyskać najbardziej wiarygodny wynik, użyj numeru referencyjnego wygenerowanego przez system rezerwacji lub zarządzania przewozem na oficjalnej stronie śledzenia TFWW. Skorzystaj z 17TRACK, jeśli chcesz uzyskać dodatkowy podgląd obejmujący obsługiwanych przewoźników transportowych.

Ścieżki śledzenia

Ścieżka	Etapy i ograniczenia
Oficjalne TFWW MG Tracking	Otwórz Śledzenie TFWW MG, wprowadź maksymalnie 10 dokładnych numerów referencyjnych oddzielonych przecinkami lub użyj oficjalnego szablonu przesyłania dla maksymalnie 25 przesyłek.
17TRACK	Wprowadź dostępny identyfikator przesyłki w 17TRACK. Automatyczne rozpoznawanie może zidentyfikować fizycznego przewoźnika, ale numer referencyjny rezerwacji TFWW oraz numer paczki lub przesyłki przewoźnika mogą być różne.
Konto firmowe	TFWW Connect jest przeznaczone do wycen, wysyłki, zarządzania frachtem, faktur i raportów. Dostęp do konta jest wymagany, gdy proces obsługi konta wymaga podania danych uwierzytelniających.

Numer znajdziesz na potwierdzeniu rezerwacji, liście przewozowym, etykiecie przesyłki, wiadomości e-mail od nadawcy lub w systemie TFWW Connect. Numer referencyjny identyfikuje przesyłkę w systemie; numer zamówienia identyfikuje zakup handlowy, a numer śledzenia przewoźnika identyfikuje przemieszczanie przesyłki przez fizycznego przewoźnika. Jeśli widocznych jest kilka numerów, poproś nadawcę o wskazanie powiązań między tymi identyfikatorami.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Oficjalna strona śledzenia TFWW określa wprowadzane dane jako rozróżniające wielkość liter numery referencyjne, nie publikując jednego uniwersalnego formatu numeru TFWW. Ponieważ TFWW dobiera przewoźników i rodzaje transportu, identyfikator widoczny dla klienta może być numerem referencyjnym TFWW, numerem przewoźnika partnerskiego, numerem listu przewozowego lub identyfikatorem rekordu zarządzania frachtem.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów	Ustandaryzowany wzorzec i zastosowanie
Numer referencyjny TFWW MG	Numer referencyjny rozróżniający wielkość liter, wprowadzany dokładnie w formie nadanej przez proces TFWW lub MercuryGate; oficjalna strona nie publikuje jednej stałej długości ani reguły dotyczącej prefiksu.
Numer frachtowy nadany przez przewoźnika	Wybrany przewoźnik przesyłek częściowych, całopojazdowych, lotniczych, morskich lub intermodalnych może nadać własny numer. Jego składnia, zakres skanowania i portal przewoźnika zależą od wybranego partnera.
List przewozowy lub numer referencyjny przesyłki	Numer referencyjny transportowy lub handlowy używany przez nadawcę, spedytora lub przewoźnika. Może służyć do zlokalizowania przewozu, nie będąc kodem kreskowym paczki.
Numer zamówienia lub numer referencyjny zakupu	Identyfikator używany po stronie sprzedawcy na potrzeby handlu lub księgowości. Nie można go automatycznie wyszukiwać w TFWW MG Tracking.
Międzynarodowe identyfikatory spedycyjne	Numery lotniczego listu przewozowego, morskiego listu przewozowego, kontenera, rezerwacji lub przewoźnika docelowego mogą pojawiać się na różnych etapach. Przekazanie przesyłki może utworzyć drugi identyfikator możliwy do wyszukania.

Nie określaj rodzaju usługi ani przewoźnika wyłącznie na podstawie prefiksu. Zachowaj wielkość liter i znaki interpunkcyjne, chyba że oficjalny system nakazuje inaczej. Kupujący na platformie handlowej powinien poprosić sprzedawcę o numer referencyjny TFWW oraz numer fizycznego przewoźnika, jeśli istnieją oba; klient korzystający z API lub EDI powinien używać identyfikatora zdefiniowanego w swojej integracji z TFWW Connect, zamiast zgadywać na podstawie etykiety.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Śledzenie TFWW łączy informacje z systemu zarządzania frachtem ze zdarzeniami przekazywanymi przez wybranego przewoźnika transportowego. W związku z tym fizyczny podmiot odpowiedzialny za przesyłkę może zmieniać się w trakcie przewozu.

Szybkie wyszukiwanie statusu

Status	Znaczenie na etapie realizacji
Utworzono numer referencyjny	Istnieje rekord przesyłki lub etykieta, ale nie oznacza to, że przewoźnik fizycznie odebrał przesyłkę. Jeśli nie pojawi się zdarzenie potwierdzające przyjęcie, skontaktuj się z nadawcą.
Odbiór zaplanowany lub przesyłka przekazana	Odbiór przesyłki jest organizowany lub przesyłka została przekazana dostawcy usług transportowych. Kolejnym podmiotem operacyjnym jest przewoźnik odbierający przesyłkę.
W transporcie	Przewoźnik lub terminal zgłosił przemieszczenie przesyłki. Fracht może pozostawać w tym stanie między kolejnymi skanowaniami, szczególnie podczas transportu liniowego.
W terminalu lub w trakcie przeładunku	Przesyłka jest sortowana, przeładowywana lub przekazywana dalej. Terminal lub przewoźnik operacyjny kontroluje następne skanowanie.
Odprawa celna lub weryfikacja dokumentów	Fracht międzynarodowy wymaga odprawy lub dodatkowych informacji. Przybycie do urzędu celnego nie jest równoznaczne z dopuszczeniem przesyłki.
Wydana do doręczenia	Końcowy dostawca przesyłki przydzielił ją do trasy doręczenia. W stosownych przypadkach potwierdź wymagania dotyczące umówienia dostawy lub odbioru.
Doręczono lub podpisano odbiór	Zarejestrowano zdarzenie doręczenia. Jeśli przesyłki brakuje, sprawdź potwierdzenie doręczenia i skontaktuj się z nadawcą lub przewoźnikiem doręczającym.
Wyjątek lub zwrot	Wymagane jest podjęcie działań w związku z problemem dotyczącym doręczenia, dokumentów, adresu, dostępnej przestrzeni, uszkodzenia lub trasy. Nadawca zazwyczaj decyduje o działaniach naprawczych.

Usługi i czasy dostawy

TFWW dopasowuje charakterystykę przesyłki i priorytety klienta do rodzaju transportu i przewoźnika. Oficjalne strony usług publikują szacunkowe czasy dla wybranych usług lotniczych, natomiast czas przewozu przesyłek częściowych, całopojazdowych, morskich, intermodalnych i niestandardowych usług spedycyjnych zależy od przesyłki, trasy i przewoźnika.

Porównanie usług

Usługa	Najlepsze zastosowanie
Przesyłka częściowa	Fracht, który nie wymaga całej naczepy; trasa jest ustalana z uwzględnieniem masy, gęstości, wymiarów i liczby palet.
Transport całopojazdowy	Przesyłki o większej objętości wymagające dostępnej przestrzeni ładunkowej i niestandardowego śledzenia.
Fracht lotniczy	Krajowy lub międzynarodowy transport towarowy, w przypadku którego istotne są szybkość i wybór przewoźnika; dostępne opcje obejmują usługi next-flight-out, premium i standardowe.
Transport morski	Transporty całokontenerowe, drobnicowe i dowozowe w ramach globalnej sieci spedycyjnej.
White glove	Projekty obejmujące pierwszą i ostatnią milę, w tym dostawę do wnętrza obiektu, rozpakowanie, instalację, montaż lub usunięcie odpadów.

Czas dostawy

Usługa	Opublikowane lub operacyjne terminy
Najbliższy dostępny lot	Szybka opcja transportu lotniczego wybierana na najbliższy dostępny lot; rzeczywisty harmonogram zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, dostępnej przestrzeni ładunkowej i obsługi.
Transport lotniczy tego samego dnia, następnego dnia lub w ciągu dwóch dni	Nazwane opcje usług prezentowane przez TFWW; obowiązujące zobowiązanie i godzina graniczna muszą zostać potwierdzone w wycenie przesyłki.
Transport lotniczy premium	TFWW oferuje opcję usługi trwającej 2–4 dni; na rzeczywisty czas transportu mogą wpłynąć odprawa celna, termin odbioru i obsługa w miejscu przeznaczenia.
Standardowy transport lotniczy	TFWW oferuje opcję usługi trwającej 4–7 dni; należy ją traktować jako szacunkowy czas realizacji, chyba że dokumenty przesyłki określają gwarantowany termin.
Transport LTL, całopojazdowy, morski i intermodalny	Czas transportu jest wyceniany dla każdej przesyłki i zależy od trasy, wyposażenia, przeładunków terminalowych, dostępnej przestrzeni ładunkowej, pogody, odprawy celnej i warunków odbioru.

Czasy dostawy do kraju przeznaczenia

Miejsce przeznaczenia lub trasa	Wskazówki dotyczące planowania
Krajowy transport w Stanach Zjednoczonych	Wybierz transport LTL, całopojazdowy, przyspieszony transport drogowy, lotniczy lub intermodalny zgodnie z wycenioną trasą i poziomem usługi.
Kanada i Meksyk	Czas realizacji międzynarodowej spedycji musi uwzględniać dokumentację graniczną, odprawę celną i plan dostawy przewoźnika w miejscu przeznaczenia.
Inne kierunki międzynarodowe	Skorzystaj z wyceny transportu lotniczego lub morskiego przygotowanej dla konkretnej przesyłki; TFWW nie publikuje uniwersalnej tabeli czasów dostaw dla poszczególnych krajów na analizowanych stronach usług.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Większość problemów ze śledzeniem przesyłek można rozwiązać, ustalając, jaki numer referencyjny jest wyszukiwany i która strona aktualnie dysponuje ładunkiem. Nadawca lub właściciel konta ma zazwyczaj większe uprawnienia niż odbiorca do korygowania szczegółów rezerwacji, adresu, usługi i roszczenia.

Problem i rozwiązanie

Problem lub status	Pierwsze działanie
Nieprawidłowy numer referencyjny	Skopiuj identyfikator dokładnie, zachowaj wielkość liter, usuń przypadkowe spacje i zapytaj nadawcę, czy jest to numer referencyjny TFWW, numer przewoźnika czy numer zamówienia.
Brak zdarzenia śledzenia	Rekord może istnieć przed fizycznym odbiorem. Potwierdź przekazanie przesyłki, datę odbioru i wybranego przewoźnika u nadawcy lub osoby kontaktowej ds. konta TFWW.
Brak aktualizacji w trakcie transportu	Ładunek może przemieszczać się między skanami terminalowymi. Porównaj obiecywany poziom usługi z najnowszym zdarzeniem i poproś o prześledzenie przesyłki przez przewoźnika, gdy przekroczone zostanie wycenione okno czasowe.
Problem z adresem lub dostawą	Niezwłocznie skontaktuj się z nadawcą lub przedstawicielem TFWW; strona dokonująca rezerwacji może być zobowiązana do autoryzowania korekty, umówienia terminu lub ponownej dostawy.
Wstrzymanie celne lub dokumentowe	Przekaż informacje handlowe, dane odbiorcy lub informacje o towarze za pośrednictwem odpowiedzialnego spedytora lub kontaktu celnego. Przybycie do urzędu celnego nie oznacza zwolnienia przesyłki.
Dostarczono, ale przesyłki brakuje	Sprawdź rampę odbiorczą, podpisane potwierdzenie dostawy, personel budynku i adres dostawy, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie dochodzenia w sprawie dostawy u fizycznego przewoźnika.
Uszkodzenie lub brak w przesyłce	Sfotografuj opakowanie i zawartość, zabezpiecz ładunek oraz powiadom nadawcę lub przewoźnika zgodnie z obowiązującymi warunkami przewozu.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi

Międzynarodowa rola TFWW obejmuje spedycję i koordynację działań partnerów lotniczych, morskich i drogowych. Wybrany przewoźnik, spedytor, podmiot celny i dostawca w miejscu przeznaczenia mogą generować osobne zdarzenia lub numery referencyjne.

Przebieg międzynarodowy

Etap	Co klient powinien wiedzieć
Rezerwacja i odbiór w miejscu nadania	TFWW lub agent tworzy przesyłkę, a przewoźnik w miejscu nadania odbiera ją lub przyjmuje. Sam rekord rezerwacji nie oznacza fizycznego przyjęcia przesyłki.
Przygotowanie eksportu	Spedytor i przewoźnik przygotowują trasę, zabezpieczenia, dokumenty eksportowe oraz konsolidację. Problem z dokumentem może zatrzymać transport przed odjazdem.
Transport główny	Partnerzy transportu lotniczego, morskiego, drogowego lub intermodalnego przewożą ładunek. Widoczność skanów może zostać przerwana między obiektami nadawczymi a docelowymi.
Odprawa celna importowa	Organ docelowy lub wyznaczony broker celny sprawdza zgłoszenia, cła, podatki i dopuszczalność towaru. Przybycie do urzędu celnego nie oznacza zwolnienia celnego.
Przekazanie partnerowi	Elektroniczne awizo, fizyczne przekazanie przesyłki oraz pierwszy skan przewoźnika docelowego to odrębne zdarzenia; przewoźnik doręczający staje się operacyjnie odpowiedzialny po zaakceptowanym przekazaniu.
Doręczenie końcowe	Przewoźnik docelowy lub wyznaczony zespół doręczający realizuje ustalenie terminu, doręczenie, uzyskanie podpisu lub obsługę wyjątku.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Zmiany dotyczące doręczenia zależą od faktycznego przewoźnika, warunków wysyłki, usługi i etapu transportu. Opublikowane usługi TFWW obejmują planowanie, zarządzanie odbiorami, wybór przewoźnika oraz koordynację doręczeń white-glove, ale odbiorca nie powinien zakładać, że każdy przewoźnik oferuje taką samą możliwość przekierowania lub zatrzymania przesyłki.

Zarządzanie doręczeniem

Opcja	Strona odpowiedzialna i warunek
Planowanie odbioru	Nadawca lub upoważniony użytkownik konta planuje odbiór za pośrednictwem procesu TFWW; dostępność zależy od wybranego przewoźnika i trasy.
Ustalenie terminu doręczenia	Odbiorca powinien uzgodnić wymagania dotyczące terminu z nadawcą, przedstawicielem TFWW lub przewoźnikiem doręczającym, zanim ładunek dotrze do terminala końcowego.
Usługi white-glove	TFWW wymienia wniesienie do pomieszczenia, rozpakowanie, usunięcie materiałów opakowaniowych, montaż i instalację techniczną jako możliwe elementy usługi, jeśli zostaną wybrane i wycenione.
Korekta adresu lub ponowne doręczenie	Zgłoszenie za pośrednictwem nadawcy lub osoby kontaktowej konta; możliwość realizacji, termin i opłaty są określane przez przewoźnika operacyjnego i warunki wysyłki.

Zagubienia, uszkodzenia, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

Zapytanie o śledzenie dotyczy lokalizacji ładunku; dochodzenie przewoźnika bada niewykonanie usługi; roszczenie dotyczące ładunku ma na celu uzyskanie odszkodowania, a zwrot od sprzedawcy jest odrębną decyzją handlową. Należy zachować ładunek, opakowanie, zdjęcia, faktury, dowody wartości, list przewozowy i dokument doręczenia.

Roszczenia i zwroty

Proces	Kiedy stosować i kto podejmuje działanie
Zapytanie o śledzenie	Stosować, gdy wymaga wyjaśnienia zdarzenie lub miejsce doręczenia; nadawca, odbiorca lub osoba kontaktowa konta może poprosić o pomoc.
Dochodzenie przewoźnika	Stosować w przypadku podejrzenia zagubienia, opóźnienia, braku części przesyłki lub niezgodności doręczenia; nadawca zwykle otwiera sprawę u przewoźnika operacyjnego lub kontaktuje się z TFWW.
Roszczenie dotyczące ładunku lub uszkodzenia	Stosować, gdy dochodzone jest odszkodowanie na podstawie obowiązujących warunków przewoźnika, spedycji lub ubezpieczenia; terminy i uprawnieni zgłaszający zależą od tych warunków.
Zwrot opłaty pocztowej lub za usługę	Stosować wyłącznie wtedy, gdy warunki wycenionej usługi przewidują możliwość uzyskania zwrotu; jest to odrębne od zwrotu od sprzedawcy i nie może zostać zatwierdzone przez 17TRACK.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

Usługi TFWW mogą podlegać zasadom dotyczącym transportu lotniczego, morskiego, drogowego, intermodalnego i spedycji. Przewoźnik operacyjny oraz organy właściwe dla miejsca nadania i przeznaczenia określają obowiązujące ograniczenia. Przed przekazaniem towaru regulowanego lub nietypowego należy potwierdzić aktualne warunki.

Ograniczenia wysyłki

Kategoria	Aspekt operacyjny
Towary niebezpieczne	TFWW wskazuje operacje certyfikowane w zakresie towarów niebezpiecznych i odwołuje się do regulacji CFR, IATA oraz IMDG; wymagane są klasyfikacja, pakowanie, oznakowanie i dokumentacja.
Baterie, ciecze i substancje chemiczne	Akceptacja zależy od środka transportu, ilości, opakowania, deklaracji i wybranego przewoźnika; niezgłoszony przedmiot może zostać odrzucony lub opóźniony.
Ładunek ponadgabarytowy lub o dużej gęstości	Masa, gęstość, wymiary i liczba palet wpływają na zalecenia dotyczące LTL, wyposażenie i ceny.
Towary w obrocie międzynarodowym	Dokumenty eksportowe i importowe, dopuszczalność towaru, cła i podatki zależą od miejsca przeznaczenia i mogą wpływać na odprawę oraz doręczenie.

Obsługa klienta

Wyszukiwanie informacji należy rozpocząć na stronie śledzenia TFWW. W przypadku opóźnienia, problemu z adresem, roszczenia lub skanu właściwego dla przewoźnika nadawca lub przedstawiciel konta jest zwykle najszybszą drogą eskalacji, ponieważ strona dokonująca rezerwacji może autoryzować zmiany operacyjne.

Obsługa klienta

Kanał	Zweryfikowany kontakt i najlepsze zastosowanie
Śledzenie	Śledzenie TFWW MG; użyj do dokładnych odwołań i przesyłania zbiorczego.
Główny numer telefonu	877-744-3818; użyj w przypadku ogólnych pytań dotyczących pomocy TFWW. Oficjalna strona kieruje również osoby dzwoniące w sprawie płatności do odpowiedniej opcji menu, dlatego przygotuj dane konta i przesyłki.
Siedziba główna i formularz kontaktowy	1000 Windham Parkway, Bolingbrook, Illinois 60490, Stany Zjednoczone. W przypadku pisemnego zgłoszenia skorzystaj z formularza kontaktowego na oficjalnej stronie internetowej.
Lokalny agent	TFWW opisuje sieć agentów obejmującą ponad 130 stacji w Stanach Zjednoczonych, dostępną przez całą dobę, 7 dni w tygodniu; skorzystaj z oficjalnej ścieżki kontaktu z agentami, aby znaleźć lokalnego przedstawiciela.

Przed skontaktowaniem się z TFWW przygotuj numer referencyjny, datę wysyłki, miejsce nadania i miejsce docelowe, usługę lub rodzaj transportu, ostatni skan, dane odbiorcy, opis towaru, liczbę paczek lub palet, zdjęcia oraz dokumenty potwierdzające wartość.

Śledzenie przesyłek dla handlu elektronicznego i firm

TFWW Connect zostało zaprojektowane z myślą o firmowych procesach obsługi przesyłek, w tym wycenach, wysyłce, śledzeniu przesyłek, historii frachtu, fakturach i raportach. TFWW opisuje opcje integracji obejmujące logowanie jednokrotne, EDI, API oraz wtyczki do głównych platform CMS. Dostęp i wdrożenie są organizowane za pośrednictwem TFWW.

Porównanie deweloperskie/API

Opcja

Dostawca

Integracja z TFWW Connect

TFWW

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące integracji z TFWW Connect

Zasięg przewoźników	Skonfigurowane relacje TFWW z przewoźnikami i rodzajami transportu.
Główne zastosowanie	Firmowe wyceny, wysyłka, śledzenie, faktury, raporty i zarządzanie frachtem.
Uwierzytelnianie	Wymagany jest dostęp do konta i wdrożenie TFWW; przejrzane publiczne strony nie publikują ogólnego punktu końcowego ani specyfikacji tokena.
Możliwości	TFWW opisuje opcje integracji obejmujące logowanie jednokrotne, EDI, API i wtyczki CMS.
Dokumentacja	W sprawie dokumentacji integracji skontaktuj się z zespołem obsługi konta TFWW, działem sprzedaży lub dedykowanym zespołem wdrożeniowym.

API 17TRACK

17TRACK

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące API 17TRACK

Zasięg przewoźników	Wiele obsługiwanych przewoźników; identyfikacja przewoźnika i dostępność zdarzeń zależą od przesłanego identyfikatora.
Główne zastosowanie	Śledzenie przesyłek wielu przewoźników, ustandaryzowane zdarzenia i widoczność przesyłek w handlu elektronicznym.
Uwierzytelnianie	W publicznej dokumentacji API pokazano uwierzytelnianie za pomocą nagłówka 17token.
Możliwości	Udokumentowane API śledzenia obsługuje rejestrację numerów śledzenia; aktualne limity i funkcje zależne od konta sprawdź w bieżącej dokumentacji.
Dokumentacja	Dokumentacja API 17TRACK.

Najczęściej zadawane pytania

Podstawowe pytania i odpowiedzi

1. Jak śledzić przesyłkę TFWW?

Wpisz dokładny numer referencyjny TFWW na oficjalnej stronie MG Tracking lub wypróbuj ten identyfikator w 17TRACK, jeśli obsługiwany jest przewoźnik realizujący przesyłkę.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia TFWW?

Sprawdź potwierdzenie rezerwacji, etykietę frachtową, list przewozowy, wiadomość e-mail od nadawcy lub rekord w TFWW Connect.

3. Jak wygląda numer śledzenia TFWW?

TFWW nie publikuje jednego uniwersalnego formatu dostępnego publicznie; numer referencyjny uwzględnia wielkość liter i może być uzupełniony oddzielnym numerem przewoźnika realizującego transport.

4. Dlaczego moja przesyłka TFWW nie pokazuje żadnego zdarzenia?

Rekord przesyłki może istnieć przed fizycznym odbiorem lub pierwszym skanem przewoźnika; potwierdź przekazanie przesyłki i wybranego przewoźnika u nadawcy.

5. Ile trwa dostawa TFWW?

Czas zależy od rodzaju transportu, trasy, przewoźnika, dostępnych mocy przewozowych, odprawy celnej i warunków odbioru; TFWW wymienia transport lotniczy premium trwający 2–4 dni oraz standardowy transport lotniczy trwający 4–7 dni jako dostępne opcje usług.

6. Co zrobić, jeśli informacje o mojej przesyłce TFWW nie zostały zaktualizowane?

Sprawdź ostatni skan i deklarowany czas realizacji usługi, a następnie poproś nadawcę lub przedstawiciela TFWW o zlecenie przewoźnikowi poszukiwania przesyłki, jeśli przewidywany termin minął.

7. Co dzieje się po nieudanej próbie doręczenia przesyłki TFWW?

Niezwłocznie skontaktuj się z nadawcą lub przedstawicielem konta, ponieważ zasady ponownego doręczenia, umawiania terminu i instrukcje dotyczące adresu zależą od przewoźnika realizującego transport.

8. Co zrobić, jeśli TFWW oznacza przesyłkę jako doręczoną, ale nie mogę znaleźć frachtu?

Sprawdź dok odbiorczy, podpisane potwierdzenie doręczenia, personel budynku i adres dostawy, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie dochodzenia.

9. Jak zgłosić zagubiony lub uszkodzony fracht TFWW?

Zachowaj opakowanie i zawartość, zbierz zdjęcia oraz dokumenty potwierdzające wartość, a następnie zleć nadawcy lub właścicielowi konta rozpoczęcie odpowiedniej procedury reklamacyjnej przewoźnika lub ubezpieczenia ładunku.

10. Jak mogę skontaktować się z TFWW?

Skorzystaj z oficjalnych kanałów śledzenia i kontaktu lub zadzwoń pod numer 877-744-3818, mając przygotowane dane referencyjne, trasę, usługę i najnowsze zdarzenie.

Eksperckie FAQ

11. Czy TFWW jest fizycznym przewoźnikiem każdej przesyłki?

Nie. TFWW jest dostawcą usług logistycznych nieposiadającym własnych aktywów, który wybiera przewoźników i koordynuje transport, dlatego fizycznym przewoźnikiem może być przewoźnik partnerski.

12. Jaka jest różnica między numerem referencyjnym TFWW a numerem śledzenia przewoźnika?

Numer referencyjny TFWW lokalizuje przesyłkę w systemie TFWW lub w ramach procesu zarządzania, natomiast numer przewoźnika identyfikuje skany utworzone przez fizycznego dostawcę transportu.

13. Czy rezerwacja TFWW potwierdza, że ładunek został odebrany?

Nie. Utworzenie rezerwacji lub numeru referencyjnego ma charakter administracyjny; fizyczne przyjęcie wymaga zdarzenia związanego z odbiorem, terminalem lub przewoźnikiem.

14. Czy przybycie do międzynarodowej odprawy celnej oznacza, że ładunek TFWW został odprawiony?

Nie. Przybycie do urzędu celnego rozpoczyna lub rejestruje kontrolę; zwolnienie wymaga zakończenia odpowiedniej procedury przez właściwy organ lub agenta celnego.

15. Czy TFWW umożliwia śledzenie partii przesyłek?

Oficjalna strona MG Tracking przyjmuje maksymalnie 10 oddzielonych przecinkami numerów referencyjnych i udostępnia proces przesyłania danych dla maksymalnie 25 przesyłek.

16. Czy TFWW oferuje integrację API?

TFWW opisuje integrację API, EDI, jednokrotnego logowania i wtyczki CMS za pośrednictwem TFWW Connect; szczegóły wdrożenia są ustalane podczas konfiguracji konta.

17. Czy 17TRACK może zmienić adres dostawy TFWW?

Nie. 17TRACK wyświetla dostępne zdarzenia, ale nie może autoryzować zmian adresu, ponownej dostawy, roszczeń, zwrotów pieniędzy ani instrukcji dla przewoźnika.

API śledzenia

// TFWW official API:
// A current public TFWW tracking endpoint, method and authentication format
// are not published on the reviewed public pages. Use TFWW Connect onboarding
// documentation rather than copying an unverified endpoint.

// 17TRACK API: current documented registration endpoint
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current
// 17TRACK carrier documentation for the physical carrier.