TFWW Követés

A TFWW-ről

TFWW A TFWW eszközállománnyal nem rendelkező logisztikai szolgáltató, amely ügynöki állomásokon, vállalati értékesítési munkatársakon, fuvarozói partnerségeken és multimodális szállítási platformon keresztül működik. A TFWW megszervezi és kezeli a fuvarozást, nem pedig minden egyes szállítás fizikai fuvarozójaként jár el. Dokumentált szolgáltatásai közé tartozik a belföldi és nemzetközi légi fuvarozás, a tengeri fuvarozás, a részrakományos szállítás, a teljes rakományos szállítás, az intermodális fuvarozás, a sürgős földi szállítás, a kiállítási logisztika és a kiemelt kezelést igénylő kézbesítés.

Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

Gyors válasz

Használja a TFWW, a feladó vagy a fuvarfoglalási rendszer által megadott hivatkozási számot. A TFWW hivatalos MG Tracking oldala legfeljebb 10, vesszővel elválasztott, kis- és nagybetűérzékeny hivatkozási számot fogad el, és feltöltési sablont is támogat legfeljebb 25 szállítmányhoz. Ugyanezt a hivatkozást a 17TRACK rendszerében is kipróbálhatja, de az eredmény az alapul szolgáló fuvarozó eseménycsatornájától függ. A rendelési szám, a számlaszám vagy a beszerzési rendelés száma nem feltétlenül fuvarozási hivatkozás.

TFWW-csomagok nyomon követése

A legmegbízhatóbb eredmény érdekében használja a foglalási vagy fuvarozáskezelési rendszer által létrehozott hivatkozást a TFWW hivatalos nyomkövetési oldalán. Használja a 17TRACK-et, ha több támogatott fuvarozón keresztül szeretne egy második nézetet kapni.

Nyomkövetési lehetőségek

Keresse a számot a foglalási visszaigazoláson, a fuvarlevélen, a fuvarozási címkén, a feladó e-mailjében vagy a TFWW Connect-rekordban. A hivatkozási szám egy rendszeren belüli küldeményt azonosít; a rendelésszám egy kereskedelmi vásárlást azonosít; a fuvarozó nyomonkövetési száma pedig a tényleges fuvarozó mozgását azonosítja. Kérje meg a feladót, hogy párosítsa ezeket az azonosítókat, ha több szám is szerepel.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A TFWW hivatalos nyomonkövetési oldala a bevitelt kis- és nagybetűérzékeny hivatkozási számokként írja le, nem pedig egyetlen univerzális TFWW-számformátumot tesz közzé. Mivel a TFWW választja ki a fuvarozókat és a szállítási módokat, az ügyfél által látható azonosító lehet TFWW-hivatkozás, partnerfuvarozói szám, fuvarlevél-hivatkozás vagy fuvarozáskezelési rekord.

Nyomonkövetési szám formátuma

Ne következtessen szolgáltatásra vagy fuvarozóra kizárólag egy előtag alapján. Őrizze meg a kis- és nagybetűket, valamint az írásjeleket, kivéve, ha a hivatalos rendszer másként rendelkezik. A piactéri vásárlónak meg kell kérdeznie az eladótól a TFWW-hivatkozást és a tényleges fuvarozó számát, ha mindkettő létezik; az API- vagy EDI-ügyfélnek a TFWW Connect-integrációban meghatározott azonosítót kell használnia a címke alapján történő találgatás helyett.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A TFWW nyomon követése a fuvarozáskezelési információkat a kiválasztott szállítási fuvarozó által szolgáltatott eseményekkel egyesíti. Ezért a tényleges felelős a szállítás során változhat.

Gyors állapotkeresés

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A TFWW a küldemény jellemzőit és az ügyfél prioritásait egy szállítási móddal és fuvarozóval párosítja. A hivatalos szolgáltatási oldalak közzéteszik a kiválasztott légi szolgáltatások becsült időtartamait, míg az LTL-, teherautós, tengeri, intermodális és egyedi szállítmányozás tranzitidejét a küldemény, az útvonal és a fuvarozó határozza meg.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Kézbesítési idő

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb nyomonkövetési probléma megoldható annak azonosításával, hogy melyik hivatkozást keresik, és jelenleg melyik fél birtokolja az árut. A feladó vagy a számlatulajdonos általában nagyobb jogosultsággal rendelkezik, mint a címzett a foglalási, cím-, szolgáltatási és kárigényadatok helyesbítéséhez.

Probléma és megoldás

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A TFWW nemzetközi szerepe a légi, tengeri és közúti partnerekkel végzett szállítmányozás és koordináció. A kiválasztott fuvarozó, szállítmányozó, vámügyi fél és rendeltetési helyi szolgáltató külön-külön eseményeket vagy hivatkozásokat hozhat létre.

Nemzetközi folyamat

Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek

A kézbesítés módosításai a tényleges fuvarozótól, a szállítási feltételektől, a szolgáltatástól és a szállítási szakasztól függenek. A TFWW közzétett szolgáltatásai támogatják az időpont-egyeztetést, a felvétel kezelését, a fuvarozó kiválasztását és a kiemelt kézbesítés koordinációját, azonban a címzett nem feltételezheti, hogy minden fuvarozó ugyanazt az átirányítási vagy visszatartási lehetőséget kínálja.

Kézbesítés kezelése

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomonkövetési érdeklődés azt kérdezi, hol van az áru; a fuvarozói vizsgálat egy szolgáltatási hibát elemez; a rakománykárigény kártérítést követel; a kereskedői visszatérítés pedig ettől különálló kereskedelmi döntés. Őrizze meg az árut, a csomagolást, a fényképeket, a számlákat, az értéket igazoló dokumentumokat, a fuvarlevelet és a kézbesítési bizonylatot.

Kárigények és visszatérítések

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A TFWW szolgáltatásai légi, tengeri, közúti, intermodális és fuvarozásszervezési szabályokat is érinthetnek. Az alkalmazandó korlátozásokat az operatív fuvarozó, valamint a kiindulási és célállomási hatóságok határozzák meg. Szabályozott vagy szokatlan áru átadása előtt ellenőrizze az aktuális feltételeket.

Szállítási korlátozások

Ügyfélszolgálat

Első lépésként használja a TFWW nyomonkövetési oldalát a hivatkozási adatok lekéréséhez. Késés, címprobléma, kárigény vagy fuvarozóspecifikus szkennelés esetén általában a feladó vagy a fiókképviselő jelenti a leggyorsabb eszkalációs útvonalat, mivel a foglaló fél engedélyezheti az operatív módosításokat.

Ügyfélszolgálat

A TFWW megkeresése előtt készítse elő a hivatkozást, a feladás dátumát, a feladási és rendeltetési helyet, a szolgáltatást vagy szállítási módot, a legutóbbi szkennelést, a címzett adatait, az áru leírását, a csomagok vagy raklapok számát, a fényképeket és az értéket igazoló dokumentumokat.

E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés

A TFWW Connect üzleti fuvarozási folyamatokhoz készült, többek között árajánlatokhoz, szállításhoz, küldeménykövetéshez, fuvarozási előzményekhez, számlákhoz és jelentésekhez. A TFWW olyan integrációs lehetőségeket ismertet, mint az egyszeri bejelentkezés, az EDI, az API és a főbb CMS-platformokhoz készült bővítmények. A hozzáférést és a bevezetést a TFWW szervezi.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

GYIK

Gyakori kérdések

Szakértői GYIK

// TFWW official API:
// A current public TFWW tracking endpoint, method and authentication format
// are not published on the reviewed public pages. Use TFWW Connect onboarding
// documentation rather than copying an unverified endpoint.

// 17TRACK API: current documented registration endpoint
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current
// 17TRACK carrier documentation for the physical carrier.

Források és hivatkozások

• Rólunk — TFWW. TFWW
• Szolgáltatások — TFWW. TFWW
• MG Tracking — TFWW. TFWW
• Agent Station Network — TFWW. TFWW
• Kezdőlap — TFWW. TFWW
• API-dokumentáció — 17TRACK. 17TRACK

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a TFWW-vel.