TFWW 追跡

TFWWについて

TFWW TFWWは、代理店ステーション、法人営業担当者、運送会社との提携、および複合輸送プラットフォームを通じて事業を展開する、資産を保有しない物流プロバイダーです。TFWWは、すべての輸送で自社が実運送会社となるのではなく、貨物の手配と管理を行います。公表されているサービスには、国内および国際航空貨物、海上貨物、トラック輸送未満の貨物、トラック輸送、複合一貫輸送、速達地上輸送、展示会物流、ホワイトグローブ配送が含まれます。

運送会社の法人関係

クイック回答

TFWW、荷送人、または貨物予約システムから提供された照会番号を使用してください。TFWWの公式MG Trackingページでは、カンマで区切った大文字と小文字を区別する照会番号を最大10件受け付け、最大25件の出荷に対応するアップロードテンプレートもサポートしています。同じ照会番号を17TRACKで試すこともできますが、結果は基盤となる運送会社のイベントフィードに左右されます。注文番号、請求書番号、発注書番号は、輸送用の照会番号ではない場合があります。

TFWWの荷物を追跡する方法

最も信頼性の高い結果を得るには、TFWWの公式追跡ページで、予約または貨物管理システムによって生成された照会番号を使用してください。サポート対象の運送会社全体で別の情報を確認したい場合は、17TRACKを使用してください。

追跡経路

予約確認書、船荷証券、貨物ラベル、荷送人からのメール、またはTFWW Connectの記録で番号を確認してください。照会番号はシステム内の出荷を識別し、注文番号は商取引上の購入を識別し、運送業者の追跡番号は実際の運送業者による輸送を識別します。複数の番号が表示される場合は、荷送人にこれらの識別子の対応関係を確認してください。

追跡番号の形式と例

TFWWの公式追跡ページでは、単一の汎用的なTFWW番号パターンを公開するのではなく、入力する番号は大文字と小文字を区別する照会番号であると説明しています。TFWWは運送業者と輸送モードを選択するため、顧客に表示される識別子は、TFWWの参照番号、提携運送業者の番号、船荷証券の参照番号、または貨物管理記録である可能性があります。

追跡番号の形式

接頭辞だけを根拠にサービスや運送業者を推測しないでください。公式システムから別途指示がない限り、大文字・小文字と句読点をそのまま保持してください。マーケットプレイスの購入者は、TFWWの参照番号と実際の運送業者番号の両方がある場合、販売者にそれらを確認してください。APIまたはEDIの顧客は、ラベルから推測するのではなく、TFWW Connectの統合で定義された識別子を使用してください。

追跡ステータスと意味

TFWWの追跡では、貨物管理情報と、選択された輸送業者から提供されるイベント情報を組み合わせます。そのため、輸送中に実際の貨物取扱業者が変わることがあります。

ステータス早見表

サービスと配送日数

TFWWは、出荷の特性と顧客の優先事項に基づいて、輸送モードと運送業者を組み合わせます。公式サービスページでは一部の航空サービスの所要時間の目安が公開されていますが、LTL、トラックロード、海上、インターモーダル、およびカスタマイズされたフォワーディングの輸送時間は、出荷品、経路、運送業者によって決まります。

サービス比較

配送時間

仕向国別の配送時間

よくある追跡の問題と解決策

追跡に関する問題の多くは、どの参照情報を検索しているか、また現在どの当事者が貨物を保有しているかを特定することで解決します。通常、荷送人またはアカウント所有者は、受取人よりも予約、住所、サービス、請求に関する情報を修正する権限を多く持っています。

問題と解決策

国際配送、通関、運送会社間の引き渡し

TFWWの国際業務は、航空、海上、陸上の各パートナー間における貨物輸送のフォワーディングおよび調整です。選択された運送会社、フォワーダー、通関担当者、仕向地の提供業者が、それぞれ別のイベントや参照情報を発行する場合があります。

国際輸送の流れ

配送管理と出荷後のオプション

配送の変更は、実際の運送業者、輸送条件、サービス、輸送段階によって異なります。TFWWが公開しているサービスでは、スケジュール調整、集荷管理、運送業者の選定、ホワイトグローブ配送の調整をサポートしていますが、すべての運送業者が同じ転送または保留オプションを提供しているとは限りません。

配送管理

紛失、破損、請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせは貨物の現在地を確認するものです。運送業者による調査はサービス上の不履行を調べるものです。貨物請求は補償を求めるものです。販売業者による返金は、これらとは別の商業上の判断です。貨物、梱包、写真、請求書、価額の証拠、船荷証券、配達記録を保管してください。

請求および返金

配送制限と特別な取り扱い

TFWWのサービスには、航空、海上、陸上、複合輸送、貨物フォワーディングに関する規則が適用される場合があります。適用される制限は、運行する運送業者、出発地および仕向地の当局が決定します。規制対象貨物または特殊な貨物を引き渡す前に、最新の条件を確認してください。

輸送制限

カスタマーサービス

まず、TFWWの追跡ページで照会してください。遅延、住所の問題、請求、または運送業者固有のスキャンについては、荷送人またはアカウント担当者が通常、最も迅速なエスカレーション先です。予約当事者は業務上の変更を承認できるためです。

カスタマーサービス

TFWWに問い合わせる前に、参照情報、発送日、出発地と到着地、サービスまたは輸送モード、最新のスキャン情報、荷受人の詳細、品目の説明、荷物またはパレット数、写真、価格証明書類を準備してください。

Eコマースとビジネスの追跡

TFWW Connectは、見積もり、発送、貨物追跡、貨物履歴、請求書、レポートなど、企業向けの貨物業務に対応するよう設計されています。TFWWは、シングルサインオン、EDI、API、主要CMSプラットフォーム向けプラグインなどの統合オプションを案内しています。アクセスと利用開始手続きはTFWWを通じて行われます。

開発者/API比較

よくある質問

基本FAQ

専門家向けよくある質問

// TFWW official API:
// A current public TFWW tracking endpoint, method and authentication format
// are not published on the reviewed public pages. Use TFWW Connect onboarding
// documentation rather than copying an unverified endpoint.

// 17TRACK API: current documented registration endpoint
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current
// 17TRACK carrier documentation for the physical carrier.

出典と参考資料

• 会社概要 — TFWW. TFWW
• サービス — TFWW. TFWW
• MG Tracking — TFWW. TFWW
• Agent Station Network — TFWW. TFWW
• ホーム — TFWW. TFWW
• APIドキュメント — 17TRACK. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、TFWWとは提携関係にありません。