TFWW Tracking

Sobre a TFWW

TFWW é um provedor de logística que não possui ativos próprios e opera por meio de estações de agentes, equipe corporativa de vendas, parcerias com transportadoras e uma plataforma de transporte multimodal. A TFWW organiza e gerencia cargas, em vez de atuar como a transportadora física em todos os deslocamentos. Seus serviços documentados incluem transporte aéreo doméstico e internacional, transporte marítimo, cargas menores que um caminhão completo, cargas de caminhão completo, transporte intermodal, transporte terrestre expresso, logística para feiras e entrega com serviço personalizado.

Relações entre entidades transportadoras

Resposta rápida

Use o número de referência fornecido pela TFWW, pelo remetente ou pelo sistema de reserva de carga. A página oficial MG Tracking da TFWW aceita até 10 números de referência separados por vírgulas e que diferenciam maiúsculas de minúsculas, além de oferecer um modelo de upload para até 25 remessas. Você também pode tentar usar a mesma referência no 17TRACK, mas o resultado depende do feed de eventos da transportadora subjacente. Um número de pedido, número de fatura ou número de ordem de compra pode não ser uma referência de transporte.

Como rastrear pacotes da TFWW

Para obter o resultado mais confiável, use a referência gerada pelo sistema de reserva ou gerenciamento de cargas na página oficial de rastreamento da TFWW. Use o 17TRACK quando quiser uma segunda consulta entre as transportadoras de transporte compatíveis.

Caminhos de rastreamento

Procure o número em uma confirmação de reserva, conhecimento de embarque, etiqueta de frete, e-mail do remetente ou registro do TFWW Connect. O número de referência identifica uma remessa em um sistema; um número de pedido identifica uma compra comercial; um número de rastreamento da transportadora identifica o movimento realizado por uma transportadora física. Peça ao remetente que relacione esses identificadores quando vários números aparecerem.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

A página oficial de rastreamento da TFWW descreve sua entrada como números de referência que diferenciam maiúsculas de minúsculas, em vez de publicar um único padrão universal de número da TFWW. Como a TFWW seleciona transportadoras e modalidades, o identificador visível para um cliente pode ser uma referência da TFWW, um número da transportadora parceira, uma referência de conhecimento de embarque ou um registro de gestão de frete.

Formato do número de rastreamento

Não deduza um serviço ou uma transportadora apenas com base em um prefixo. Preserve a capitalização e a pontuação, a menos que o sistema oficial instrua o contrário. Um comprador de marketplace deve solicitar ao vendedor a referência da TFWW e o número da transportadora física quando ambos existirem; um cliente de API ou EDI deve usar o identificador definido em sua integração com o TFWW Connect, em vez de tentar adivinhar com base em uma etiqueta.

Status de rastreamento e significados

O rastreamento da TFWW combina informações de gestão de fretes com eventos fornecidos pela transportadora selecionada. Portanto, o responsável físico pela custódia pode mudar durante a viagem.

Consulta rápida de status

Serviços e prazos de entrega

A TFWW combina as características da remessa e as prioridades do cliente com uma modalidade e uma transportadora. As páginas oficiais de serviço publicam estimativas selecionadas para serviços aéreos, enquanto o trânsito de LTL, carga completa, marítimo, intermodal e encaminhamento personalizado é determinado pela remessa, pela rota e pela transportadora.

Comparação de serviços

Prazo de entrega

Prazos de entrega por país de destino

Problemas comuns de rastreamento e soluções

A maioria dos problemas de rastreamento é resolvida identificando qual referência está sendo pesquisada e qual parte está atualmente com a carga. O remetente ou titular da conta geralmente tem mais autoridade do que o destinatário para corrigir detalhes de reserva, endereço, serviço e reclamação.

Problema e solução

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

A função internacional da TFWW é o agenciamento de cargas e a coordenação entre parceiros aéreos, marítimos e terrestres. A transportadora, o agente de cargas, a parte aduaneira e o prestador no destino selecionados podem gerar eventos ou referências separados.

Fluxo internacional

Gerenciamento da entrega e opções pós-envio

As alterações na entrega dependem da transportadora física, dos termos do envio, do serviço e da etapa. Os serviços publicados da TFWW oferecem suporte ao agendamento, ao gerenciamento da coleta, à seleção da transportadora e à coordenação de entregas com serviço especializado, mas o destinatário não deve presumir que toda transportadora ofereça a mesma opção de redirecionamento ou retenção.

Gerenciamento de entregas

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Uma consulta de rastreamento pergunta onde a carga está; uma investigação da transportadora examina uma falha no serviço; uma reclamação de carga busca compensação; e um reembolso do comerciante é uma decisão comercial separada. Preserve a carga, a embalagem, as fotografias, as faturas, os comprovantes de valor, o conhecimento de embarque e o registro de entrega.

Reclamações e reembolsos

Restrições de envio e manuseio especial

Os serviços da TFWW podem envolver regras de transporte aéreo, marítimo, terrestre, intermodal e de agenciamento de cargas. A transportadora responsável pela operação e as autoridades de origem e destino determinam as restrições aplicáveis. Confirme os termos atuais antes de entregar cargas regulamentadas ou incomuns.

Restrições de envio

Atendimento ao cliente

Comece pela página de rastreamento da TFWW para consultar uma referência. Em caso de atraso, problema de endereço, reclamação ou atualização específica da transportadora, o remetente ou representante da conta geralmente é o canal mais rápido de escalonamento, pois a parte que fez a reserva pode autorizar alterações operacionais.

Atendimento ao cliente

Prepare a referência, a data de envio, a origem e o destino, o serviço ou modo, a última atualização, os dados do destinatário, a descrição da mercadoria, a quantidade de pacotes ou paletes, fotografias e documentos de valor antes de entrar em contato com a TFWW.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

A TFWW Connect foi projetada para fluxos de trabalho de transporte de cargas empresariais, incluindo cotações, envios, rastreamento de remessas, histórico de fretes, faturas e relatórios. A TFWW descreve opções de integração que incluem login único, EDI, API e plugins para as principais plataformas CMS. O acesso e a implementação são organizados por meio da TFWW.

Comparação de desenvolvedor/API

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes especializadas

// TFWW official API:
// A current public TFWW tracking endpoint, method and authentication format
// are not published on the reviewed public pages. Use TFWW Connect onboarding
// documentation rather than copying an unverified endpoint.

// 17TRACK API: current documented registration endpoint
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current
// 17TRACK carrier documentation for the physical carrier.

Fontes e referências

• Sobre nós — TFWW. TFWW
• Serviços — TFWW. TFWW
• MG Tracking — TFWW. TFWW
• Rede de estações de agentes — TFWW. TFWW
• Página inicial — TFWW. TFWW
• Documentação da API — 17TRACK. 17TRACK

A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à TFWW.