BOX NOW Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης BOX NOW για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Box Now

Το Box Now είναι ένα δίκτυο παράδοσης δεμάτων που βασίζεται σε αυτοματοποιημένες θυρίδες δεμάτων. Η διαδρομή του πελάτη συνήθως συνδέει μια ηλεκτρονική παραγγελία, ένα σημείο παραλαβής ή παράδοσης με χρήση θυρίδας, τη μεταφορά μεταξύ εγκαταστάσεων και την παραλαβή από τον παραλήπτη. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο του Box Now για την αντίστοιχη χώρα και τους ισχύοντες όρους της υπηρεσίας.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	Box Now
Επίσημος ιστότοπος	https://boxnow.gr/
Τύπος μεταφορέα	Δίκτυο παράδοσης δεμάτων και αυτοματοποιημένων θυρίδων.
Κύρια διαδρομή παρακολούθησης	Ο ιστότοπος του Box Now για τη συγκεκριμένη χώρα και ο σύνδεσμος αποστολής που παρέχεται από τον έμπορο.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με το Box Now
Box Now	Το Box Now είναι η οντότητα μεταφορέα που προσδιορίζεται από τις οδηγίες παράδοσης της αποστολής ή από τη σελίδα παρακολούθησης.
Θυρίδες Box Now	Οι θυρίδες Box Now είναι φυσικές τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης που χρησιμοποιούνται κατά τον κύκλο ζωής του δέματος.
Έμπορος ή ηλεκτρονική αγορά	Ο έμπορος συνήθως δημιουργεί την παραγγελία και στέλνει στον αγοραστή το αναγνωριστικό παρακολούθησης.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα γεγονότα παρακολούθησης του Box Now· δεν λειτουργεί το δίκτυο παράδοσης.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης του δέματος από το μήνυμα αποστολής του εμπόρου στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης του Box Now ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανίζεται κανένα γεγονός, ελέγξτε πρώτα αν το αναγνωριστικό είναι αριθμός παραγγελίας και όχι αριθμός παρακολούθησης, αν έχει δημιουργηθεί η ετικέτα και αν το δέμα έχει λάβει την πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα. Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει οδηγίες παράδοσης, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα Box Now

Αντιγράψτε τον αριθμό αποστολής ή δέματος από το email αποστολής του εμπόρου, τη σελίδα παραγγελίας, το SMS ή την ειδοποίηση παράδοσης.
Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο του Box Now για τη σχετική χώρα και χρησιμοποιήστε το σημείο εισόδου παρακολούθησης.
Εναλλακτικά, εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK και επιλέξτε Box Now, αν η αυτόματη αναγνώριση δεν το εντοπίσει.
Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο γεγονός με την επιλεγμένη θυρίδα, τις οδηγίες παράδοσης και τα στοιχεία παραγγελίας του εμπόρου.

Ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός τιμολογίου, ο κωδικός SKU του προϊόντος ή το αναγνωριστικό πληρωμής δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης του μεταφορέα. Αν ο αριθμός απορριφθεί, ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό που εκδόθηκε από τον μεταφορέα και περιμένετε να εισέλθει το δέμα στο δίκτυο του μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Τα αναγνωριστικά αποστολών του Box Now παρέχονται στη ροή εργασίας του εμπόρου ή του μεταφορέα. Δεν πρέπει να συναχθεί μια δημόσια, καθολική μορφή μόνο από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης ή την αναγνώριση του 17TRACK για να επικυρώσετε το αναγνωριστικό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο ή παράδειγμα

Αναγνωριστικό αποστολής Box Now

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που παρέχεται από τον έμπορο· αφαιρέστε τυχόν εμφανιζόμενα κενά μόνο αν η σελίδα παρακολούθησης σας το ζητά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών του Box Now

Εκδόθηκε από	Η αναφορά αποστολής μπορεί να δημιουργηθεί στη ροή αποστολής του εμπόρου ή της Box Now.
Πού τη βλέπει ο αγοραστής	Email αποστολής, σελίδα παραγγελίας, SMS, ετικέτα ή ειδοποίηση παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα διαθέσιμα συμβάντα εξαρτώνται από την υπηρεσία, τη χώρα και το σημείο στο οποίο το δέμα εισέρχεται στο δίκτυο της Box Now.
Σημείωση	Ένα ID παραγγελίας ή μια αναφορά marketplace ενδέχεται να μην μπορεί να αναζητηθεί ως αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα.

ID παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Μια τιμή παραγγελίας, τιμολογίου ή αναφοράς που ορίζεται από τον πωλητή· η μορφή ποικίλλει και ενδέχεται να μην επιτρέπει παρακολούθηση.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν	Υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική καταχώριση· το δέμα ενδέχεται να μην έχει παραληφθεί ακόμη στην πράξη. Ρωτήστε τον πωλητή όταν δεν εμφανίζεται η πρώτη σάρωση μετά την αποστολή.
Σε μεταφορά	Το δέμα μετακινείται μέσω του δικτύου του μεταφορέα. Περιμένετε το επόμενο συμβάν σε εγκατάσταση ή θυρίδα.
Έτοιμο για παραλαβή	Το δέμα έχει φτάσει στην επιλεγμένη θυρίδα ή στο σημείο παραλαβής. Ακολουθήστε τις οδηγίες της ειδοποίησης και παραλάβετε το εντός της αναφερόμενης προθεσμίας.
Παραδόθηκε ή παραλήφθηκε	Το σύστημα καταγράφει την ολοκλήρωση. Ελέγξτε τη θυρίδα, την ειδοποίηση του παραλήπτη, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν ή το υποδειχθέν σημείο παραλαβής, αν δεν μπορείτε να βρείτε το δέμα.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Μια συνθήκη παράδοσης απαιτεί προσοχή, όπως μη διαθέσιμη θυρίδα, πρόβλημα διεύθυνσης, αποτυχημένη παραλαβή ή διαδικασία επιστροφής. Επικοινωνήστε με τον έμπορο ή τη Box Now μέσω του κατάλληλου επίσημου καναλιού.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης της Box Now εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επιλογή υπηρεσίας, τη διαθεσιμότητα θυρίδων, τα Σαββατοκύριακα, τις δημόσιες αργίες, τα δεδομένα διεύθυνσης, τον όγκο του δικτύου και τυχόν διασυνοριακή παράδοση. Θεωρήστε την εκτίμηση του εμπόρου ως εκτίμηση, εκτός αν οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας ορίζουν διαφορετικά.

Σύγκριση υπηρεσιών

Τύπος υπηρεσίας	Βέλτιστη χρήση
Παράδοση δέματος από θυρίδα σε θυρίδα	Ηλεκτρονικές παραγγελίες και αποστολές μεταξύ ιδιωτών, όπου ο αποστολέας και ο παραλήπτης χρησιμοποιούν επιλέξιμες θυρίδες της Box Now.
Παράδοση από έμπορο σε θυρίδα	Δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου που παραλαμβάνονται από τον αγοραστή από την επιλεγμένη ή εκχωρημένη θυρίδα.

Χρόνος παράδοσης

Πεδίο χρονισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Εκτίμηση παράδοσης από τον έμπορο	Ένα χρονικό περιθώριο προγραμματισμού που παρέχεται για την παραγγελία· μπορεί να αλλάξει ανάλογα με την αποστολή, το δίκτυο, τη χωρητικότητα των θυρίδων και τις αργίες.
Ημερομηνία συμβάντος μεταφορέα	Η ημερομηνία μιας σάρωσης ή ενός συμβάντος παράδοσης, όχι απαραίτητα η ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η παραγγελία.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Πρακτικές οδηγίες
Χώρα που καλύπτεται από την επιλεγμένη υπηρεσία της Box Now	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση παράδοσης που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή στην ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου· ο χρόνος διασυνοριακής παράδοσης μπορεί να αλλάξει μετά την παράδοση σε άλλο μεταφορέα, το τελωνείο ή την τοπική επεξεργασία παράδοσης.
Προορισμός θυρίδας	Η παραλαβή είναι δυνατή μόνο μετά την εμφάνιση συμβάντος ετοιμότητας για παραλαβή και την ειδοποίηση του παραλήπτη.

Προορισμός

Πρακτικές οδηγίες

Χώρα που καλύπτεται από την επιλεγμένη υπηρεσία της Box Now

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση παράδοσης που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ή στην ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου· ο χρόνος διασυνοριακής παράδοσης μπορεί να αλλάξει μετά την παράδοση σε άλλο μεταφορέα, το τελωνείο ή την τοπική επεξεργασία παράδοσης.

Προορισμός θυρίδας

Η παραλαβή είναι δυνατή μόνο μετά την εμφάνιση συμβάντος ετοιμότητας για παραλαβή και την ειδοποίηση του παραλήπτη.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε τους αντιγραμμένους χαρακτήρες, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης και ζητήστε από τον έμπορο να διευκρινίσει το ID παραγγελίας σε σχέση με την αναφορά του μεταφορέα.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Ενδέχεται να υπάρχει ετικέτα πριν από τη φυσική παραλαβή. Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την αποστολή και περιμένετε την πρώτη σάρωση στο δίκτυο.
Δεν υπάρχει ενημέρωση εδώ και αρκετές ημέρες	Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με το υποσχόμενο χρονικό διάστημα παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον έμπορο, επειδή ο έμπορος διαχειρίζεται τη σχέση που αφορά την παραγγελία.
Έτοιμο για παραλαβή, αλλά το δέμα λείπει	Επαληθεύστε την τοποθεσία της θυρίδας και το μήνυμα πρόσβασης, στη συνέχεια επικοινωνήστε με την Box Now μέσω της επίσημης οδού υποστήριξης και ενημερώστε τον πωλητή.
Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την επιλεγμένη θυρίδα, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και το μήνυμα παράδοσης· στη συνέχεια ζητήστε βοήθεια από τον πωλητή και τον μεταφορέα.
Επιστροφή ή αποτυχημένη παράδοση	Επικοινωνήστε άμεσα με τον έμπορο, επειδή η εκ νέου αποστολή, η επιστροφή χρημάτων ή η διόρθωση της διεύθυνσης εξαρτώνται συνήθως από την πολιτική παραγγελιών του πωλητή.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για ένα διασυνοριακό δέμα, ο πωλητής, ο πάροχος μεταφοράς προέλευσης, οι τελωνειακές αρχές, η Box Now και οποιοσδήποτε συνεργάτης προορισμού μπορούν να δημιουργούν συμβάντα σε διαφορετικά στάδια. Η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό ή την τελική παράδοση.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης
Παραγγελία και ηλεκτρονική προειδοποίηση	Ελέγξτε ότι ο πωλητής έχει καταχωρίσει το σωστό ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και την επιλεγμένη θυρίδα.
Μεταφορά προέλευσης και παράδοση	Μια σάρωση από συνεργάτη μπορεί να προηγείται μιας σάρωσης από την Box Now· περιμένετε τη φυσική παραλαβή πριν θεωρήσετε ότι το δέμα κινείται στο δίκτυο της Box Now.
Τελωνειακή ή συνοριακή επεξεργασία	Παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες εισαγωγής και καταβάλετε τους φόρους μέσω του αρμόδιου πωλητή, της τελωνειακής αρχής ή του μεταφορέα προορισμού.
Παράδοση στη θυρίδα προορισμού	Περιμένετε το μήνυμα της Box Now ότι είναι έτοιμο για παραλαβή πριν μεταβείτε στη θυρίδα.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Υπεύθυνος και ενέργεια
Επιλογή ή αλλαγή θυρίδας	Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τη ροή εργασίας της παραγγελίας και τη χωρητικότητα της θυρίδας· χρησιμοποιήστε τις οδηγίες του εμπόρου ή τις επίσημες οδηγίες της Box Now.
Παραλαβή	Ο παραλήπτης χρησιμοποιεί το επίσημο μήνυμα ή τον κωδικό πρόσβασης και παραλαμβάνει το δέμα από την καθορισμένη θυρίδα.
Διόρθωση διεύθυνσης ή παραγγελίας	Επικοινωνήστε πρώτα με τον έμπορο, επειδή ο πωλητής ελέγχει τα στοιχεία της παραγγελίας και ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσει αλλαγή από τον μεταφορέα.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα αίτημα παρακολούθησης, μια έρευνα από τον μεταφορέα, μια απαίτηση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών εξόδων και μια επιστροφή χρημάτων για ηλεκτρονική αγορά είναι διαφορετικές διαδικασίες. Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο, τα αποδεικτικά αποστολής, το αναγνωριστικό παρακολούθησης και τα μηνύματα παράδοσης. Ο αγοραστής θα πρέπει κανονικά να ενημερώσει πρώτα τον πωλητή· στη συνέχεια ο πωλητής μπορεί να ακολουθήσει την προβλεπόμενη διαδικασία του μεταφορέα.

Διαδικασία	Χρήση όταν
Αίτημα παρακολούθησης	Το ιστορικό συμβάντων είναι ασαφές ή έχει σταματήσει να εξελίσσεται.
Αναφορά ζημιάς ή απώλειας	Το δέμα έχει υποστεί ζημιά, λείπουν περιεχόμενα ή δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η παράδοση.
Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από τον έμπορο	Η παραγγελία ηλεκτρονικού εμπορίου χρειάζεται εμπορική αποκατάσταση σύμφωνα με την πολιτική του πωλητή και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Προφύλαξη πελάτη
Επικίνδυνα εμπορεύματα και απαγορευμένα αντικείμενα	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες αποστολής της Box Now πριν παραδώσετε μπαταρίες, υγρά, χημικά, όπλα ή άλλα ελεγχόμενα εμπορεύματα.
Εύθραυστα ή ευπαθή περιεχόμενα	Χρησιμοποιήστε συσκευασία κατάλληλη για αυτοματοποιημένη διαχείριση σε θυρίδες και επιβεβαιώστε αν η υπηρεσία δέχεται το αντικείμενο.
Υπερμεγέθη ή υπέρβαρα δέματα	Επιβεβαιώστε τις ισχύουσες διαστάσεις και τα όρια βάρους δεμάτων για την επιλεγμένη χώρα και την υπηρεσία θυρίδων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος της Box Now	Ανοίξτε τον τρέχοντα επίσημο ιστότοπο για την παρακολούθηση, τη βοήθεια, τους τρόπους επικοινωνίας και τις πληροφορίες υπηρεσιών ανά χώρα.
Υποστήριξη εμπόρου ή marketplace	Χρησιμοποιήστε το για ελλιπείς πληροφορίες αποστολής, διορθώσεις παραγγελίας, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων ή έρευνες από την πλευρά του πωλητή.
17TRACK	Χρησιμοποιήστε το για συγκεντρωτική ορατότητα παρακολούθησης· η 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει τις οδηγίες παράδοσης της Box Now ούτε να αποφασίσει για μια αξίωση.

Προετοιμάστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, το πιο πρόσφατο συμβάν, το επιλεγμένο locker, την περιγραφή του δέματος, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι θα πρέπει να διακρίνουν τη σελίδα παρακολούθησης της Box Now που απευθύνεται στους πελάτες από οποιαδήποτε ιδιωτική ενσωμάτωση μεταφορέα και από μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων. Η αυτοματοποιημένη κανονικοποίηση καταστάσεων, η μαζική παρακολούθηση, οι ειδοποιήσεις εξαιρέσεων και η μείωση των ερωτημάτων WISMO απαιτούν τεκμηριωμένη ενσωμάτωση και δεν θα πρέπει να θεωρούνται δεδομένες από μια δημόσια σελίδα παρακολούθησης.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή	Πάροχος
Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα	Box Now
API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με Box Now;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της Box Now ή στη 17TRACK και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τα στοιχεία της παραγγελίας του εμπόρου.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Box Now;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του εμπόρου, στη σελίδα παραγγελίας, στο SMS, στην ετικέτα ή στην ειδοποίηση παράδοσης.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Box Now;

Το αναγνωριστικό παρέχεται από τη ροή εργασίας της αποστολής· μην το αναγνωρίζετε αποκλειστικά από ένα πρόθεμα, επειδή τα αναγνωριστικά παραγγελίας και μεταφορέα μπορεί να διαφέρουν.

4. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η παρακολούθηση της Box Now;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παραλαβή ή το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την αποστολή.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση με Box Now;

Χρησιμοποιήστε την εκτιμώμενη παράδοση που εμφανίζεται για την επιλεγμένη χώρα, διαδρομή και παραγγελία· η χωρητικότητα των locker, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες και οι μεταβιβάσεις μπορεί να επηρεάσουν τον χρόνο.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση με Box Now;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση, ελέγξτε το επιλεγμένο locker και τα στοιχεία παράδοσης και επικοινωνήστε με τον έμπορο ή τη Box Now μέσω της κατάλληλης επίσημης οδού.

7. Η Box Now αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα. Τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε το δηλωμένο locker, το μήνυμα πρόσβασης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν και τη σελίδα παραγγελίας του πωλητή πριν ζητήσετε έρευνα.

8. Ποιος χειρίζεται ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της Box Now;

Ενημερώστε πρώτα τον πωλητή και διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το αναγνωριστικό παρακολούθησης και την απόδειξη αξίας για την ισχύουσα διαδικασία του μεταφορέα.

9. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης της Box Now;

Επικοινωνήστε άμεσα με τον έμπορο, επειδή οι αλλαγές διεύθυνσης και παραγγελίας εξαρτώνται από το στάδιο της αποστολής, τους κανόνες της υπηρεσίας και τη διαθεσιμότητα locker.

10. Πώς επικοινωνώ με τη Box Now;

Χρησιμοποιήστε τους τρέχοντες τρόπους επικοινωνίας και βοήθειας στον επίσημο ιστότοπο της Box Now για τη σχετική χώρα.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Σημαίνει μια ετικέτα Box Now ότι το δέμα έχει παραληφθεί;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας ή η ηλεκτρονική προαναγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν από τη φυσική παραλαβή, επομένως αναζητήστε ένα μεταγενέστερο συμβάν στο δίκτυο ή στο locker.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός αναγνωριστικού εμπόρου και ενός αναγνωριστικού παρακολούθησης της Box Now;

Το αναγνωριστικό εμπόρου προσδιορίζει μια παραγγελία στο σύστημα του πωλητή, ενώ το αναγνωριστικό μεταφορέα χρησιμοποιείται για την ανάκτηση συμβάντων μεταφοράς.

13. Αποδεικνύει μια σάρωση συνεργάτη ότι η Box Now έχει το δέμα;

Όχι· μια σάρωση συνεργάτη ή προέλευσης μπορεί να αντιπροσωπεύει προαναγγελία ή προγενέστερο στάδιο μεταφοράς, ενώ η φυσική παραλαβή από τη Box Now εμφανίζεται μέσω μεταγενέστερου συμβάντος του μεταφορέα.

14. Αποδεικνύει η άφιξη σε χώρα προορισμού την ολοκλήρωση του εκτελωνισμού;

Όχι· η άφιξη στον προορισμό, η τελωνειακή επεξεργασία, η τελωνειακή αποδέσμευση και η τελική παράδοση στο locker είναι ξεχωριστά συμβάντα.

15. Μπορεί η 17TRACK να αλλάξει μια οδηγία παράδοσης της Box Now;

Όχι· η 17TRACK παρέχει ορατότητα παρακολούθησης και δεν μπορεί να τροποποιήσει το locker, τη διεύθυνση, την παραλαβή, την επιστροφή χρημάτων ή την απόφαση επί αξιώσεων του μεταφορέα.

API παρακολούθησης

// Carrier official API: use the current Box Now developer documentation.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// 17TRACK documentation:
// https://api.17track.net/en/doc