橙壹 查詢

關於 DayOne

DayOne 是與所提供追蹤網站相關聯的承運商身份。請使用官方網站識別貨件記錄、可用的事件，以及任何特定服務的指示。追蹤結果可以顯示物流事件，但不代表能證明包裹在較早的每個階段由哪一方實際持有。

承運商實體關係

快速解答

在官方 DayOne 網站或 17TRACK 上，輸入賣家、運單收據、標籤或出貨電郵所顯示的貨件追蹤號碼。如果沒有顯示結果，請檢查空格、容易混淆的字元、是否誤用了訂單號碼而非追蹤號碼，以及標籤是否已完成首次實體掃描。17TRACK 是獨立平台：無法更改地址、發出退款、批准索償或移動包裹。

如何追蹤 DayOne 包裹

如要取得最具權威性的事件歷史，請先使用官方追蹤目的地。當包裹轉由不同營運商處理，或需要同時監察多個貨件號碼時，17TRACK 會很有用。

追蹤號碼格式及範例

所提供的證據未能確立 DayOne 的公開號碼規格及完整的逐項服務格式。不要單憑前綴推斷承運商、服務或配送階段。請使用商戶或標籤提供的完整識別碼，並讓官方追蹤器或 17TRACK 識別可用的承運商。

追蹤號碼格式

追蹤狀態及含義

服務及配送時間

DayOne 的服務目錄及已公布的派送標準，須根據貨件標籤或官方服務文件確認。除非適用的服務條款明確提供派送保證，否則追蹤器顯示的任何日期均應視為預計日期。

服務比較

派送時間

目的地國家派送時間

常見追蹤問題及解決方案

國際運送、海關及承運商交接

對於國際貨件，追蹤編號可能保持不變，但責任會在始發地處理、出口處理、海關、目的地交換及最後一程派送之間轉移。海關到達掃描並不等同於已完成海關放行。

配送管理及出貨後選項

地址更改、攔截、重新派送、自取、簽收指示及派送證明均由負責派送的營運商及貨件條款所控制。在假定某個選項可用之前，請先向賣家或指定的最後一程營運商查詢。

遺失、損壞、索償、保險及退款

運送限制及特殊處理

客戶服務

準備追蹤編號、訂單參考編號、寄出日期、始發地及目的地、最新掃描記錄、收件人資料、內容物描述、價值證明及照片。請勿在公開追蹤留言中發佈個人貨件資料。

電子商務及商業追蹤

商戶應將訂單 ID 與貨件識別碼分開處理；如交接產生多於一個識別碼，應保留原始編號及目的地編號，並在向客戶發送通知前統一承運商事件。只要其帳戶及承運商覆蓋範圍允許，17TRACK 可支援多承運商監察。

開發者/API 比較

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// Carrier official tracking API:
// Current public official DayOne tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

• DayOne 官方網站. DayOne
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 DayOne 並無關聯。