Dayone ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Dayone për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth DayOne

DayOne është identiteti i transportuesit i lidhur me faqen e internetit të gjurmimit të dhënë. Përdorni faqen zyrtare për të identifikuar të dhënat e dërgesës, ngjarjet e disponueshme dhe çdo udhëzim specifik për shërbimin. Një rezultat gjurmimi mund të tregojë një ngjarje logjistike pa provuar se cila palë e ka pasur fizikisht pakon në çdo fazë të mëparshme.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri kanonik i shfaqur	DayOne
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e DayOne
Roli në gjurmim	Faqja e internetit e dhënë paraqet një destinacion gjurmimi të DayOne; përgjegjësia specifike për dërgesën duhet të përcaktohet nga historiku i ngjarjeve dhe dokumentet e transportit.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Marrëdhënia me DayOne
DayOne	DayOne është entiteti i emërtuar i gjurmimit për domenin e dhënë.
Operatorët e origjinës, destinacionit dhe partnerëve	Një dërgesë mund të përfshijë operatorë të tjerë; një ngjarje që emërton një operator tjetër duhet të trajtohet si dëshmi për skanimin e atij operatori dhe jo automatikisht si lëvizje e operuar nga DayOne.
17TRACK	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit si platformë e pavarur dhe nuk transporton pako ose vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të treguar nga shitësi, dëftesa e transportit, etiketa ose emaili i dërgimit, në faqen zyrtare të internetit të DayOne ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni hapësirat, karakteret që mund të ngatërrohen, nëse është vendosur një numër porosie në vend të numrit të gjurmimit dhe nëse etiketa ka marrë skanimin e parë fizik. 17TRACK është i pavarur: nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim, të miratojë një kërkesë ose të zhvendosë një pako.

Si të gjurmoni paketat e DayOne

Për historikun më autoritativ të ngjarjeve, filloni me destinacionin zyrtar të gjurmimit. 17TRACK është i dobishëm kur një pako ndryshon operatorë ose kur duhet të monitorohen së bashku disa numra dërgese.

Rruga	Hapat dhe kontrollet
Gjurmimi zyrtar i DayOne	Hapni faqen zyrtare të internetit të dhënë, vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, dërgojeni dhe ruani ngjarjen më të fundit, si dhe çdo veprim të radhës të deklaruar.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin e gjurmimit, shqyrtoni transportuesin e zbuluar dhe kronologjinë e ngjarjeve, më pas krahasoni përjashtimet e rëndësishme me burimin zyrtar.
Pa numër ose pa rezultat	Kërkojini tregtarit identifikuesin e lëshuar nga transportuesi; mos zëvendësoni një numër porosie ose reference. Kontrolloni përsëri transkriptimin dhe lejoni kohë për skanimin e parë të pranimit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Specifikimi publik i numrit të DayOne dhe një model i plotë sipas shërbimit nuk përcaktohen nga dëshmitë e dhëna. Mos e nxirrni transportuesin, shërbimin ose fazën e dorëzimit vetëm nga një prefiks. Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga tregtari ose etiketa dhe lejoni që gjurmuesi zyrtar ose 17TRACK të identifikojë transportuesin e disponueshëm.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës së DayOne

Përdorni vargun e plotë të shtypur në etiketë, dëftesën, emailin e dërgimit ose portalin e shitësit; ruani shkronjat dhe shifrat dhe hiqni vetëm hapësirat e paraqitjes nëse gjurmuesi e kërkon këtë.

Shikoni të gjitha hollësitë për trajtimin e identifikuesit të DayOne

Lëshuar nga	Dokumenti që ka dhënë numrin duhet të përcaktojë nëse ai është lëshuar nga transportuesi, nga partneri apo është referencë e tregtarit.
Skenari i përdoruesit	Një blerës në një treg elektronik zakonisht e sheh numrin në një mesazh dërgese; një përdorues biznesi duhet të dërgojë identifikuesin e dërgesës dhe jo një ID porosie.
Fushëveprimi	Disponueshmëria e gjurmimit varet nga shërbimi dhe nga skanimet e marra nga sistemi i gjurmimit.
Shënim	Fakti që një numër mund të kërkohet përmes DayOne nuk provon në vetvete se DayOne ka krijuar etiketën ose ka kryer çdo segment të transportit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Statusi	Kuptimi
Etiketa u krijua / para dërgesës	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pakoja fizike mund të jetë ende te dërguesi. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin te transportuesi.
Pranuar / marrë	Është regjistruar një skanim pranimi. Ngjarja e radhës zakonisht është klasifikimi ose vazhdimi i lëvizjes.
Në tranzit	Pakoja po lëviz ndërmjet objekteve të regjistruara; mund të ketë boshllëqe në skanime ndërmjet dorëzimeve.
Dogana ose dorëzimi te një operator tjetër	Një autoritet ose një operator tjetër mund të jetë duke përpunuar dërgesën. Mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Në procesin e dorëzimit	Operacioni i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar pakon një korrieri për një përpjekje dorëzimi.
Dorëzuar	Është regjistruar një ngjarje dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe informacionin e provës së dorëzimit.
Përjashtim ose kthim	Një problem po ndikon në dorëzim ose pakoja po kthehet; tregtari dhe operatori përgjegjës i dorëzimit duhet të shqyrtojnë shkakun.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Katalogu i shërbimeve të DayOne dhe standardet e publikuara të dorëzimit kërkojnë konfirmim nga etiketa e dërgesës ose dokumentacioni zyrtar i shërbimit. Çdo datë e shfaqur nga një gjurmues duhet të trajtohet si vlerësim, përveçse kur kushtet e zbatueshme të shërbimit parashikojnë shprehimisht një garanci dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Udhëzime praktike
Shërbimi i treguar në dokumentet e dërgesës	Përdorni shërbimin e emërtuar, destinacionin, kushtet e peshës, nivelin e gjurmimit dhe kushtet e mbrojtjes të shtypura në etiketë ose në të dhënat tregtare.

Koha e dorëzimit

Matja e kohës	Si të interpretohet
Vlerësimi i gjurmuesit	Një pritshmëri e llogaritur ose e shfaqur për dorëzimin mund të ndryshojë në varësi të pranimit, itinerarit, doganës, fundjavave, festave, motit, cilësisë së adresës dhe skanimeve të partnerëve.
Standardi i shërbimit	Një objektiv i deklaruar zbatohet vetëm për shërbimin, origjinën, destinacionin, pikën e pranimit dhe kushtet e emërtuara.

Kohët e dorëzimit sipas shtetit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për planifikim
Çdo destinacion	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të dhënë për origjinën, destinacionin, llojin e pakos, itinerarin doganor dhe operatorin e dorëzimit në fazën e fundit; nuk duhet të zëvendësohet me një program universal të DayOne sipas shteteve.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kopjoni përsëri identifikuesin, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht dhe pyesni shitësin nëse është dhënë gabimisht një numër porosie.
Nuk ka përditësim ose etiketa u krijua	Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin fizik dhe ruani të dhënat e dërgesës; vetëm ngjarja e krijimit të etiketës nuk përbën pranim.
Vonesë në doganë ose në dorëzim te një operator tjetër	Kontrolloni operatorin e destinacionit dhe udhëzimet doganore; importuesit mund t’i duhet të dorëzojë dokumente ose të paguajë tarifat e vlerësuara.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, familjarët, fqinjët, recepsionin, dollapin e parcelave dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni operatorin lokal të dorëzimit dhe shitësin.
Dorëzim i dështuar ose kthim	Lexoni arsyen e përjashtimit, ndiqni njoftimin e dorëzimit dhe pyesni dërguesin për mundësitë e ridorëzimit, korrigjimit të adresës ose zëvendësimit.
E humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, njoftoni menjëherë shitësin dhe kërkoni që kërkuesi i përshtatshëm të nisë hetimin ose pretendimin përkatës te transportuesi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare, numri i gjurmimit mund të mbetet i njëjtë ndërsa përgjegjësia kalon midis trajtimit në origjinë, përpunimit të eksportit, doganës, shkëmbimit në destinacion dhe dorëzimit në miljen e fundit. Një skanim i mbërritjes në doganë nuk do të thotë se dërgesa është zhdoganuar.

Faza	Çfarë duhet të kuptojnë klientët
Origjina dhe eksporti	Dërguesi dhe operatori i origjinës përgatisin, pranojnë, rendisin dhe zhdoganojnë parcelën për nisje.
Transporti kryesor dhe hyrja në destinacion	Transporti dhe përpunimi në destinacion mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri midis skanimeve.
Dogana e importit	Importuesi mund të duhet të japë informacion ose të paguajë taksa dhe detyrime sipas rregullave të vendit të destinacionit.
Dorëzimi te partneri dhe milja e fundit	Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit janë ngjarje të ndara; kontaktoni operatorin e emërtuar të destinacionit për veprimet e dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e adresës, ndalimi i dërgesës, ridorëzimi, marrja, udhëzimet për nënshkrimin dhe dëshmia e dorëzimit kontrollohen nga operatori përgjegjës i dorëzimit dhe kushtet e dërgesës. Pyetni shitësin ose operatorin e emërtuar të miljes së fundit përpara se të supozoni se një mundësi është e disponueshme.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Përdorimi dhe provat
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni për një shpjegim të ngjarjes ose pyetje rreth skanimit; jepni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës dhe ngjarjen më të fundit.
Hetim ose pretendim te transportuesi	Dërguesi ose kërkuesi i përshtatshëm duhet të ndjekë kushtet e zbatueshme të shërbimit dhe të japë prova të vlerës, fotografi, hollësi të paketimit dhe të dhënat e dërgesës.
Rimbursimi nga tregtari	Shitësi vendos për rimbursimin ose zëvendësimin e klientit sipas marrëveshjes së blerjes; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Masë paraprake praktike
Mallra të rrezikshme, bateri dhe lëngje	Kontrolloni rregullat e origjinës, tranzitit dhe destinacionit përpara dërgimit; pranimi ose kontrolli doganor mund ta vonojë ose refuzojë një dërgesë.
Mallra të ndaluara ose të kufizuara	Përdorni rregullat aktuale për shërbimin dhe destinacionin konkret, sepse kufizimet ndryshojnë sipas juridiksionit dhe mënyrës së transportit.
Përmbajtje që prishen ose të brishta	Përdorni paketim të përshtatshëm dhe ruani fotografitë dhe dëshminë e blerjes për çdo kërkesë të mëvonshme.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen e internetit të DayOne për destinacionin e gjurmimit dhe çdo mënyrë kontakti të shfaqur aty.
Tregtari ose dërguesi	Kontaktoni shitësin për një numër që mungon, korrigjimin e adresës, zëvendësimin, rimbursimin, faturën tregtare ose një pretendim nga ana e dërguesit.
Operatori i destinacionit	Kontaktoni operatorin e emërtuar në ngjarjen më të fundit të dorëzimit te partneri për dorëzimin lokal, udhëzimet doganore, marrjen ose dëshminë e dorëzimit.

Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, skanimin më të fundit, të dhënat e marrësit, përshkrimin e përmbajtjes, provat e vlerës dhe fotografitë. Mos publikoni të dhëna personale të dërgesës në komentet publike të gjurmimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet të ndajnë ID-në e porosisë nga identifikuesi i dërgesës, të ruajnë numrat origjinalë dhe të destinacionit kur një dorëzim te partneri krijon më shumë se një identifikues dhe të standardizojnë ngjarjet e transportuesit përpara se të dërgojnë njoftimet për klientët. 17TRACK mund të mbështesë monitorimin e shumë transportuesve kur e lejojnë llogaria e tij dhe mbulimi i transportuesve.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Ndërfaqja zyrtare e DayOne	DayOne
API-ja e 17TRACK	17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të DayOne?

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të DayOne ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të DayOne?

Kontrolloni emailin e njoftimit të dërgimit, etiketën e transportit, faturën ose faqen e porosisë te shitësi; numri i porosisë mund të jetë një identifikues tjetër.

3. Si duket një numër gjurmimi i DayOne?

Përdorni vargun e plotë të dhënë me dërgesën, sepse nuk duhet të nxirret një model universal i DayOne vetëm nga një prefiks.

4. Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit të DayOne?

Rikontrolloni çdo karakter dhe pyesni dërguesin nëse etiketa është dorëzuar dhe aktivizuar.

5. Pse ka ndaluar përditësimi i paketës time të DayOne?

Një ndërprerje e skanimeve mund të ndodhë gjatë klasifikimit, transportit, zhdoganimit ose dorëzimit te një partner; krahasoni ngjarjen më të fundit me burimin zyrtar.

6. Kur do të mbërrijë paketa ime e DayOne?

Përdorni vlerësimin për shërbimin dhe itinerarin aktual, duke marrë parasysh zhdoganimin, fundjavat, festat dhe kushtet lokale të dorëzimit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit të DayOne?

Lexoni arsyen e problemit, ndiqni njoftimin e dorëzimit dhe pyesni shitësin ose operatorin lokal për ridërgim ose tërheqje.

8. DayOne thotë se është dorëzuar, por ku është paketa ime?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, fqinjët, recepsionin, dollapin dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin dhe operatorin lokal.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të DayOne?

Njoftoni menjëherë shitësin, ruani ambalazhin dhe fotografitë, dhe ndiqni procedurën e hetimit ose të kërkesës së transportuesit nga kërkuesi i përshtatshëm.

10. Si të kontaktoj DayOne?

Filloni në faqen zyrtare të DayOne dhe përdorni mënyrën e kontaktit të treguar për dërgesën ose rajonin.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A lëshon gjithmonë DayOne numrin e gjurmimit që mund të shfaqë?

Nuk duhet të nxirret asnjë përfundim vetëm nga mundësia e kërkimit; një partner ose operator i origjinës mund të lëshojë identifikuesin, ndërsa DayOne shfaq ngjarje të përzgjedhura.

12. Çfarë do të thotë dorëzimi te një partner në gjurmimin e DayOne?

Njoftimi elektronik paraprak, transferimi fizik dhe skanimi i parë nga marrësi janë etapa të veçanta, ndaj një mesazh për dorëzimin te partneri mund t'i paraprijë pranimit lokal.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një dërgesë e DayOne është zhdoganuar?

Jo; mbërritja tregon përpunim në doganë ose pranë saj, ndërsa zhdoganimi kërkon ngjarjen e lirimit nga autoriteti përkatës dhe mund të kërkojë veprim nga importuesi.

14. A mund të ketë një dërgesë e DayOne më shumë se një numër gjurmimi?

Po, një lëvizje ndërkufitare ose përmes një partneri mund të shfaqë një identifikues të origjinës dhe një identifikues të destinacionit; ruajini të dy dhe krahasoni kronologjitë e ngjarjeve të tyre.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e DayOne përmes një API-je?

Bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK për mbulimin e transportuesve të mbështetur dhe kërkesat e llogarisë; një API zyrtare publike e DayOne duhet të përdoret vetëm kur dokumentohet nga DayOne.

API-ja e gjurmimit

// Carrier official tracking API:
// Current public official DayOne tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]