Dayone Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Dayone бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

DayOne туралы

DayOne — берілген қадағалау веб-сайтымен байланысты тасымалдаушының атауы. Жөнелтілім жазбасын, қолжетімді оқиғаларды және қызметке қатысты нұсқауларды анықтау үшін ресми сайтты пайдаланыңыз. Қадағалау нәтижесі логистикалық оқиғаны көрсетуі мүмкін, бірақ сәлемдемені әрбір алдыңғы кезеңде нақты қай тараптың физикалық түрде ұстағанын дәлелдемейді.

Өріс	Расталған ақпарат
Канондық көрсетілетін атау	DayOne
Ресми веб-сайт	DayOne ресми веб-сайты
Қадағалаудағы рөл	Берілген веб-сайт DayOne қадағалау бетіне апарады; жөнелтілімге қатысты жауапкершілікті оқиғалар тарихы мен жөнелту құжаттары негізінде анықтау керек.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	DayOne-мен байланысы
DayOne	DayOne — берілген домен үшін көрсетілген қадағалау нысаны.
Жөнелтуші, алушы және серіктес операторлар	Жөнелтілімге басқа операторлар қатысуы мүмкін; басқа оператордың атауы көрсетілген оқиға автоматты түрде DayOne жүзеге асырған тасымал ретінде емес, сол оператордың сканерлеуіне қатысты дәлел ретінде қарастырылуы керек.
17TRACK	17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын тәуелсіз платформа ретінде біріктіреді және сәлемдемелерді тасымалдамайды немесе шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

Сатушы, жөнелту түбіртегі, жапсырма немесе жөнелту туралы электрондық хат көрсеткен жөнелтілімнің қадағалау нөмірін ресми DayOne веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, бос орындардың, шатастырылатын таңбалардың бар-жоғын, қадағалау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірі енгізілмегенін және жапсырма алғашқы физикалық сканерлеуден өткен-өтпегенін тексеріңіз. 17TRACK тәуелсіз платформа: ол мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды, шағымды мақұлдай алмайды немесе сәлемдемені жылжыта алмайды.

DayOne сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Оқиғалар тарихының ең сенімді нұсқасын алу үшін ресми қадағалау бетінен бастаңыз. 17TRACK сәлемдеме операторларын ауыстырған кезде немесе бірнеше жөнелтілім нөмірін бірге бақылау қажет болғанда пайдалы.

Жол	Қадамдар мен тексерулер
DayOne ресми қадағалауы	Берілген ресми веб-сайтты ашып, жөнелтілімнің қадағалау нөмірін енгізіңіз, жіберіңіз және соңғы оқиғаны әрі көрсетілген келесі әрекетті сақтап қойыңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, қадағалау нөмірін енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар хронологиясын қарап шығыңыз, содан кейін маңызды ерекшеліктерді ресми дереккөзбен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Сатушыдан тасымалдаушы берген идентификаторды сұраңыз; тапсырыс немесе анықтамалық нөмірді оның орнына пайдаланбаңыз. Енгізілген таңбаларды қайта тексеріп, алғашқы қабылдау сканерлеуіне уақыт беріңіз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Берілген дәлелдер DayOne компаниясының жария нөмір сипаттамасын және әр қызметке арналған толық үлгісін растамайды. Тек префикске қарап тасымалдаушыны, қызметті немесе жеткізу кезеңін анықтамаңыз. Сатушы немесе жапсырма ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз және қолжетімді тасымалдаушыны ресми қадағалау жүйесіне немесе 17TRACK анықтауға мүмкіндік беріңіз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

DayOne жөнелтілімінің идентификаторы

Жапсырмада, түбіртекте, жөнелту туралы электрондық хатта немесе сатушы порталында басылған толық жолды пайдаланыңыз; әріптер мен сандарды сақтап, қадағалау жүйесі талап етсе ғана көрсетілімдегі бос орындарды алып тастаңыз.

DayOne идентификаторын өңдеу туралы барлық мәліметті көру

Берген	Нөмірді ұсынған құжат оның тасымалдаушы берген нөмір, серіктес берген нөмір немесе сатушының анықтамалық нөмірі екенін көрсетуі тиіс.
Пайдаланушы сценарийі	Нарық алаңының сатып алушысы әдетте нөмірді жөнелту туралы хабарламадан көреді; бизнес пайдаланушысы тапсырыс идентификаторының орнына жөнелтілім идентификаторын ұсынуы тиіс.
Қолданылу аясы	Бақылау мүмкіндігі қызметке және бақылау жүйесі алған сканерлеу деректеріне байланысты.
Ескерту	DayOne арқылы іздеуге болатын нөмірдің өзі DayOne жапсырманы жасағанын немесе тасымалдаудың әрбір кезеңін орындағанын дәлелдемейді.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейін	Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық сәлемдеме әлі де жөнелтушіде болуы мүмкін. Жөнелтуші тапсыру фактісін растауы тиіс.
Қабылданды / алынды	Қабылдау кезінде сканерлеу тіркелді. Келесі оқиға әдетте сұрыптау немесе әрі қарай тасымалдау болады.
Жолда	Сәлемдеме тіркелген нысандар арасында қозғалып жатыр; тапсырулар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.
Кеден немесе тапсыру	Жөнелтілімді орган немесе басқа оператор өңдеуі мүмкін. Кеденге келуі оның босатылғанын дәлелдемейді.
Жеткізуге шықты	Межелі жердегі жеткізу қызметі сәлемдемені жеткізу әрекетіне тағайындады.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Жеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Жеткізуге кедергі келтіретін мәселе бар немесе сәлемдеме кері қайтарылып жатыр; сатушы мен жауапты жеткізу операторы себебін тексеруі тиіс.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

DayOne қызметтер каталогы мен жарияланған жеткізу стандарттарын жөнелтілім жапсырмасы немесе қызметтің ресми құжаттамасы арқылы растау қажет. Қолданыстағы қызмет шарттарында жеткізуге кепілдік берілетіні нақты көрсетілмесе, трекер көрсеткен кез келген күнді болжам ретінде қарастырыңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Практикалық нұсқаулық
Жөнелтілім құжаттарында көрсетілген қызмет	Жапсырмада немесе коммерциялық жазбада басылған қызмет атауын, межелі жерді, салмақ шарттарын, бақылау деңгейін және қорғау талаптарын пайдаланыңыз.

Жеткізу уақыты

Уақыт өлшемі	Оны қалай түсіндіру керек
Трекердің болжамы	Есептелген немесе көрсетілген жеткізу мерзімі қабылдауға, маршрутқа, кеденге, демалыс және мереке күндеріне, ауа райына, мекенжайдың дұрыстығына және серіктестердің сканерлеу деректеріне байланысты өзгеруі мүмкін.
Қызмет стандарты	Көрсетілген мақсатты мерзім тек аталған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, қабылдау пунктіне және шарттарға қолданылады.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыттары

Межелі жер	Жоспарлау бойынша нұсқаулық
Кез келген межелі жер	Нақты жөнелту орны, межелі жер, қаптама түрі, кеден бағыты және соңғы кезең операторы үшін ұсынылған қызметке тән болжамды пайдаланыңыз; елдер бойынша бірыңғай DayOne кестесін оның орнына қолданбау керек.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Идентификаторды қайта көшіріп алыңыз, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан қателесіп тапсырыс нөмірі берілген-берілмегенін сұраңыз.
Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалды	Жөнелтушіден сәлемдемені іс жүзінде тапсырғанын растауды сұраңыз және жөнелту жазбасын сақтаңыз; жапсырма оқиғасының өзі қабылданғанын білдірмейді.
Кедендегі немесе тапсыру кезіндегі кідіріс	Межелі жердегі оператор мен кеден нұсқауларын тексеріңіз; импорттаушы құжаттарды ұсынуы немесе есептелген алымдарды төлеуі қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Көрсетілген жеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, көршілерді, қабылдау бөлімін, сәлемдеме шкафын және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін жергілікті жеткізу операторына және сатушыға хабарласыңыз.
Жеткізу сәтсіз аяқталды немесе қайтарылды	Ерекше жағдайдың себебін оқып, жеткізу туралы хабарламаны орындаңыз және жіберушіден қайта жеткізу, мекенжайды түзету немесе ауыстыру мүмкіндіктерін сұраңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сатушыға дереу хабарлаңыз және талап қоюға құқығы бар тұлғаға тиісті тасымалдаушының тексеруін немесе талабын бастатыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық жөнелтілім үшін жауапкершілік жөнелтілімнің шыққан жеріндегі өңдеу, экспорттық рәсімдеу, кеден, межелі жердегі айырбастау және соңғы жеткізу кезеңдері арасында ауысқан кезде де бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы мүмкін. Кеденге келгені туралы сканерлеу кедендік рәсімдердің аяқталғанын білдірмейді.

Кезең	Клиенттер нені түсінуі керек
Шыққан жері және экспорт	Жіберуші мен шыққан жердегі оператор сәлемдемені жөнелтуге дайындайды, қабылдайды, сұрыптайды және ресімдейді.
Магистральдық тасымал және межелі жерге кіру	Тасымалдау және межелі жердегі өңдеу сканерлеу жазбалары арасында ақпараттың көрінбеуіне әкелуі мүмкін.
Импорттық кеден	Импорттаушы межелі елдің ережелеріне сәйкес ақпарат беруі немесе салықтар мен баждарды төлеуі қажет болуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру және соңғы кезең	Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканері — бөлек оқиғалар; жеткізуге қатысты әрекеттер үшін көрсетілген межелі операторға хабарласыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта жеткізу, алып кету, қол қою жөніндегі нұсқаулар және жеткізілгенін растайтын құжат жауапты жеткізу операторы мен жөнелтілім шарттары арқылы реттеледі. Қандай да бір мүмкіндік бар деп есептемес бұрын сатушыдан немесе көрсетілген соңғы кезең операторынан сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Пайдалану және дәлелдер
Бақылау жөніндегі сұрау	Оқиғаны түсіндіру немесе сканерлеу туралы сұрақ үшін пайдаланыңыз; бақылау нөмірін, жөнелтілім күнін және соңғы оқиғаны көрсетіңіз.
Тасымалдаушының тексеруі немесе талабы	Талап қоюға құқығы бар жіберуші немесе талап қоюшы тиісті қызмет көрсету шарттарын орындап, құнды растайтын құжаттарды, фотосуреттерді, қаптама мәліметтерін және жөнелтілім жазбаларын ұсынуы керек.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатушы сатып алу келісіміне сәйкес клиентке ақшаны қайтару немесе тауарды ауыстыру туралы шешім қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Практикалық сақтық шарасы
Қауіпті жүктер, батареялар және сұйықтықтар	Жөнелтпес бұрын шыққан жердің, транзиттің және межелі жердің ережелерін тексеріңіз; қабылдау немесе кедендік тексеру жөнелтілімді кешіктіруі немесе қабылдамауы мүмкін.
Тыйым салынған немесе шектелген тауарлар	Нақты қызмет пен межелі жерге қатысты қолданыстағы ережелерді пайдаланыңыз, өйткені шектеулер юрисдикция мен тасымалдау түріне қарай өзгереді.
Тез бұзылатын немесе сынғыш заттар	Тиісті қаптаманы пайдаланыңыз және кейінгі кез келген сұрау үшін фотосуреттер мен сатып алуды растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең тиімді пайдалану
Ресми веб-сайт	DayOne веб-сайтын ашыңыз сол жерде көрсетілген бақылау бағыты мен кез келген байланыс тәсілі үшін.
Сатушы немесе жіберуші	Нөмір жоғалған, мекенжайды түзету, тауарды ауыстыру, ақшаны қайтару, коммерциялық шот-фактура немесе жіберуші тарапынан талап қою мәселелері бойынша сатушыға хабарласыңыз.
Межелі жер операторы	Жергілікті жеткізу, кеден нұсқаулары, алып кету немесе жеткізілгенін растайтын құжат мәселелері бойынша соңғы тапсыру оқиғасында көрсетілген операторға хабарласыңыз.

Бақылау нөмірін, тапсырыс нөміріне қатысты деректі, жөнелту күнін, шыққан және межелі жерді, соңғы сканерлеуді, алушының мәліметтерін, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді дайындаңыз. Жеке жөнелтілім деректерін жалпыға қолжетімді бақылау пікірлерінде жарияламаңыз.

Электрондық сауда және бизнесті қадағалау

Сатушылар тапсырыс ID-ін жөнелтілім идентификаторынан бөлек көрсетуі, тапсыру кезінде бірнеше идентификатор жасалса, бастапқы және межелі нөмірлерді сақтауы және клиенттерге хабарламалар жібермес бұрын тасымалдаушы оқиғаларын біріздендіруі керек. 17TRACK оның есептік жазбасы мен тасымалдаушы қамтуы мүмкіндік берген жағдайда көп тасымалдаушы арқылы бақылауды қолдай алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Ресми DayOne интерфейсі	DayOne
17TRACK API	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. DayOne сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтімнің бақылау нөмірін ресми DayOne веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. DayOne бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелтілім туралы электрондық хаттан, тасымалдау жапсырмасынан, түбіртектен немесе сатушының тапсырыс бетінен тексеріңіз; тапсырыс нөмірі басқа сәйкестендіргіш болуы мүмкін.

3. DayOne бақылау нөмірі қандай болады?

Жөнелтіліммен бірге берілген толық жолды пайдаланыңыз, өйткені тек префикске қарап, әмбебап DayOne үлгісін анықтауға болмайды.

4. Неліктен менің DayOne бақылау нөмірім жұмыс істемейді?

Әр таңбаны қайта тексеріп, жөнелтушіден жапсырманың тасымалдаушыға беріліп, белсендірілгенін сұраңыз.

5. Неліктен менің DayOne сәлемдемем бойынша жаңартулар тоқтап қалды?

Сұрыптау, тасымалдау, кедендік рәсімдеу немесе серіктеске беру кезінде сканерлеулер арасында үзіліс болуы мүмкін; соңғы оқиғаны ресми дереккөзбен салыстырыңыз.

6. Менің DayOne сәлемдемем қашан келеді?

Нақты қызмет пен бағытқа арналған болжамды мерзімді пайдаланыңыз, сондай-ақ кедендік рәсімдеулерді, демалыс күндерін, мерекелерді және жергілікті жеткізу жағдайларын ескеріңіз.

7. DayOne жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін оқып, жеткізу туралы хабарламадағы нұсқауларды орындаңыз және қайта жеткізу немесе алып кету туралы сатушыдан не жергілікті оператордан сұраңыз.

8. DayOne жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемем қайда?

Сатушыға және жергілікті операторға хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін, сақтау ұяшығын және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.

9. Жоғалған немесе бүлінген DayOne жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға дереу хабарлап, қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сондай-ақ талап қоюға құқығы бар тұлға үшін тасымалдаушының сұрау салу немесе талап қою рәсімін орындаңыз.

10. DayOne компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми DayOne веб-сайтынан бастап, жөнелтілімге немесе өңірге арналған көрсетілген байланыс жолын пайдаланыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. DayOne өзі көрсете алатын бақылау нөмірін әрдайым бере ме?

Тек іздеу мүмкіндігіне қарап қорытынды жасауға болмайды; сәйкестендіргішті серіктес немесе жөнелтілім шыққан жердегі оператор беруі мүмкін, ал DayOne тек таңдалған оқиғаларды көрсетуі ықтимал.

12. DayOne бақылауындағы серіктеске беру нені білдіреді?

Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек кезеңдер, сондықтан тапсыру туралы хабарлама жергілікті қабылдаудан бұрын келуі мүмкін.

13. Кеденге келуі DayOne жөнелтімінің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ; келуі жөнелтімнің кеденде немесе кеденге жақын жерде өңделіп жатқанын білдіреді, ал босату үшін тиісті органның рәсімдеуді аяқтағаны туралы оқиғасы қажет және импорттаушының әрекеті талап етілуі мүмкін.

14. DayOne жөнелтімінің бірнеше бақылау нөмірі болуы мүмкін бе?

Иә, халықаралық немесе серіктестік тасымалдау кезінде жөнелтілім шыққан жердің және межелі жердің сәйкестендіргіштері көрсетілуі мүмкін; екеуін де сақтап, олардың оқиғалар уақытын салыстырыңыз.

15. Кәсіпорындар DayOne жөнелтімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Кәсіпорындар қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар және тіркелгі талаптары туралы білу үшін 17TRACK API құжаттамасының қазіргі нұсқасын қарай алады; ресми ашық DayOne API тек DayOne құжаттамасында көрсетілген жағдайда ғана пайдаланылуы керек.

Қадағалау API интерфейсі

// Carrier official tracking API:
// Current public official DayOne tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]