Dayone Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Dayone pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre DayOne
DayOne este identitatea transportatorului asociată cu site-ul de urmărire furnizat. Utilizați site-ul oficial pentru a identifica înregistrarea expediției, evenimentele disponibile și orice instrucțiuni specifice serviciului. Un rezultat al urmăririi poate indica un eveniment logistic fără a dovedi care parte a deținut fizic coletul în fiecare etapă anterioară.
| Câmp | Informații confirmate |
|---|---|
| Denumire afișată canonică | DayOne |
| Site-ul oficial | Site-ul oficial DayOne |
| Rol de urmărire | Site-ul furnizat prezintă o destinație de urmărire DayOne; responsabilitatea specifică expediției trebuie interpretată pe baza istoricului evenimentelor și a documentelor de expediere. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Relația cu DayOne |
|---|---|
| DayOne | DayOne este entitatea de urmărire nominalizată pentru domeniul furnizat. |
| Operatori de origine, destinație și parteneri | O expediție poate implica și alți operatori; un eveniment care menționează un alt operator trebuie tratat drept dovadă a scanării efectuate de acel operator, nu automat drept o deplasare operată de DayOne. |
| 17TRACK | 17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile ca platformă independentă și nu transportă colete și nici nu soluționează reclamații. |
Răspuns rapid
Introduceți numărul de urmărire al expediției indicat de vânzător, pe chitanța de expediere, etichetă sau în e-mailul de expediere, pe site-ul oficial DayOne sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați spațiile, caracterele care pot fi confundate, dacă a fost introdus un număr de comandă în locul unui număr de urmărire și dacă eticheta a primit prima scanare fizică. 17TRACK este independent: nu poate schimba o adresă, emite o rambursare, aproba o reclamație sau muta un colet.
Cum se urmăresc coletele DayOne
Pentru cel mai autorizat istoric al evenimentelor, începeți cu destinația oficială de urmărire. 17TRACK este util atunci când un colet își schimbă operatorii sau când trebuie monitorizate împreună mai multe numere de expediție.
| Etapă | Pași și verificări |
|---|---|
| Urmărirea oficială DayOne | Deschideți site-ul oficial furnizat, introduceți numărul de urmărire al expediției, trimiteți-l și salvați cel mai recent eveniment, precum și orice acțiune următoare indicată. |
| 17TRACK | Deschideți 17TRACK, introduceți numărul de urmărire, verificați transportatorul identificat și cronologia evenimentelor, apoi comparați excepțiile importante cu sursa oficială. |
| Fără număr sau fără rezultat | Solicitați comerciantului identificatorul emis de transportator; nu înlocuiți numărul cu un număr de comandă sau de referință. Verificați din nou transcrierea și acordați timp pentru prima scanare de acceptare. |
Formate și exemple de numere de urmărire
Specificația publică a numerelor DayOne și un model complet pentru fiecare serviciu nu sunt stabilite de dovezile furnizate. Nu deduceți transportatorul, serviciul sau etapa livrării doar dintr-un prefix. Utilizați identificatorul exact furnizat de comerciant sau de pe etichetă și permiteți instrumentului oficial de urmărire sau 17TRACK să identifice transportatorul disponibil.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificatorul expediției DayOne | Utilizați șirul complet tipărit pe etichetă, chitanță, e-mailul de expediere sau portalul vânzătorului; păstrați literele și cifrele și eliminați doar spațiile de prezentare dacă instrumentul de urmărire impune acest lucru. | ||||||||
Consultați toate detaliile despre gestionarea identificatorului DayOne
| |||||||||
Statusurile urmăririi și semnificațiile lor
| Stare | Semnificație |
|---|---|
| Etichetă creată / înainte de expediere | Datele expedierii există, dar coletul fizic se poate afla încă la expeditor. Expeditorul ar trebui să confirme predarea. |
| Acceptat / primit | A fost înregistrată o scanare la primire. Următorul eveniment este, de regulă, sortarea sau deplasarea în continuare. |
| În tranzit | Coletul se deplasează între centre înregistrate; între predări pot apărea intervale fără scanări. |
| Vămuire sau predare | O autoritate sau un alt operator poate procesa expedierea. Sosirea la vamă nu dovedește eliberarea acesteia. |
| În curs de livrare | Operatorul de livrare de la destinație a alocat coletul pentru o încercare de livrare. |
| Livrat | A fost înregistrat un eveniment de livrare. Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și informațiile privind dovada livrării. |
| Excepție sau retur | O problemă afectează livrarea sau coletul se întoarce; comerciantul și operatorul de livrare responsabil ar trebui să verifice cauza. |
Servicii și timpi de livrare
Catalogul de servicii DayOne și standardele de livrare publicate necesită confirmare din eticheta expedierii sau din documentația oficială a serviciului. Tratați orice dată afișată de un instrument de urmărire drept o estimare, cu excepția cazului în care condițiile aplicabile ale serviciului prevăd în mod expres o garanție de livrare.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Recomandări practice |
|---|---|
| Serviciul indicat pe documentele expedierii | Folosiți serviciul indicat, destinația, condițiile privind greutatea, nivelul de urmărire și condițiile de protecție tipărite pe etichetă sau în documentul comercial. |
Timp de livrare
| Indicator de timp | Cum trebuie interpretat |
|---|---|
| Estimarea instrumentului de urmărire | O estimare calculată sau afișată a livrării se poate modifica în funcție de acceptare, rutare, vamă, weekenduri, sărbători, condiții meteorologice, corectitudinea adresei și scanările partenerilor. |
| Standardul serviciului | Un termen indicat se aplică numai serviciului, originii, destinației, punctului de acceptare și condițiilor menționate. |
Timpul de livrare în țara de destinație
| Destinație | Recomandări pentru planificare |
|---|---|
| Orice destinație | Folosiți estimarea specifică serviciului, furnizată pentru originea reală, destinație, tipul coletului, ruta vamală și operatorul ultimei mile; nu trebuie înlocuită cu un program universal DayOne pe țări. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă sau stare | Prima acțiune |
|---|---|
| Număr invalid | Copiați din nou identificatorul, eliminați semnele de punctuație introduse accidental și întrebați vânzătorul dacă a fost furnizat din greșeală un număr de comandă. |
| Nicio actualizare sau etichetă creată | Cereți expeditorului să confirme predarea fizică și păstrați dovada expedierii; un eveniment privind eticheta nu reprezintă singur o acceptare. |
| Întârziere la vamă sau la predare | Verificați operatorul de la destinație și instrucțiunile vamale; importatorul poate fi nevoit să furnizeze documente sau să achite taxele stabilite. |
| Livrat, dar lipsă | Verificați locația de livrare indicată, gospodăria, vecinii, recepția, lockerul pentru colete și dovada livrării, apoi contactați operatorul local de livrare și vânzătorul. |
| Livrare eșuată sau retur | Citiți motivul excepției, urmați avizul de livrare și întrebați expeditorul despre opțiunile de relivrare, corectare a adresei sau înlocuire. |
| Pierdut sau deteriorat | Păstrați ambalajul și fotografiile, informați prompt vânzătorul și solicitați persoanei eligibile să inițieze ancheta sau reclamația aplicabilă auprès de transportator. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Pentru o expediere internațională, numărul de urmărire poate rămâne același, în timp ce responsabilitatea trece între procesarea la origine, procesarea exportului, vamă, schimbul la destinație și livrarea pe ultimul segment. O scanare de sosire la vamă nu înseamnă eliberarea de către vamă.
| Etapă | Ce ar trebui să înțeleagă clienții |
|---|---|
| Origine și export | Expeditorul și operatorul de la origine pregătesc, acceptă, sortează și vămuiesc coletul pentru expediere. |
| Transport principal și intrarea la destinație | Transportul și procesarea la destinație pot crea lacune de vizibilitate între scanări. |
| Vama de import | Importatorului i se poate solicita să furnizeze informații sau să plătească taxe și impozite conform normelor țării de destinație. |
| Predarea către partener și ultimul segment | Preavizarea electronică, predarea fizică și prima scanare la primire sunt evenimente distincte; contactați operatorul de destinație indicat pentru acțiuni privind livrarea. |
Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere
Schimbarea adresei, interceptarea, relivrarea, ridicarea, instrucțiunile privind semnătura și dovada livrării sunt controlate de operatorul de livrare responsabil și de condițiile expedierii. Întrebați vânzătorul sau operatorul indicat pentru ultimul segment înainte de a presupune că o opțiune este disponibilă.
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
| Proces | Utilizare și dovezi |
|---|---|
| Solicitare privind urmărirea | Utilizați-o pentru explicarea unui eveniment sau pentru o întrebare despre o scanare; furnizați numărul de urmărire, data expedierii și cel mai recent eveniment. |
| Investigație sau reclamație la transportator | Expeditorul sau reclamantul eligibil trebuie să respecte condițiile de serviciu aplicabile și să furnizeze dovezi privind valoarea, fotografii, detalii despre ambalaj și documentele expedierii. |
| Rambursare din partea comerciantului | Vânzătorul decide rambursarea sau înlocuirea pentru client în baza acordului de achiziție; 17TRACK nu o poate aproba. |
Restricții de expediere și manipulare specială
| Categorie | Măsură de precauție practică |
|---|---|
| Mărfuri periculoase, baterii și lichide | Verificați normele de origine, tranzit și destinație înainte de expediere; acceptarea sau verificarea vamală poate întârzia sau respinge o expediere. |
| Mărfuri interzise sau restricționate | Utilizați normele actuale pentru serviciul și destinația efective, deoarece restricțiile variază în funcție de jurisdicție și de modul de transport. |
| Conținut perisabil sau fragil | Utilizați un ambalaj adecvat și păstrați fotografiile și dovada achiziției pentru orice solicitare ulterioară. |
Serviciul de asistență pentru clienți
| Canal | Cea mai bună utilizare |
|---|---|
| Site-ul oficial | Deschideți site-ul DayOne pentru destinația de urmărire și orice modalitate de contact afișată acolo. |
| Comerciant sau expeditor | Contactați vânzătorul pentru un număr lipsă, corectarea adresei, înlocuire, rambursare, factură comercială sau reclamație din partea expeditorului. |
| Operatorul de destinație | Contactați operatorul indicat în cel mai recent eveniment de predare pentru livrare locală, instrucțiuni vamale, ridicare sau dovada livrării. |
Pregătiți numărul de urmărire, referința comenzii, data expedierii, originea și destinația, cea mai recentă scanare, datele destinatarului, descrierea conținutului, dovezi privind valoarea și fotografii. Nu publicați date personale despre expediere în comentarii publice de urmărire.
Urmărirea pentru comerț electronic și companii
Comercianții ar trebui să separe ID-ul comenzii de identificatorul expedierii, să păstreze numerele originale și de destinație atunci când o predare generează mai mult de un identificator și să normalizeze evenimentele transportatorului înainte de a trimite notificări clienților. 17TRACK poate oferi suport pentru monitorizarea mai multor transportatori, în măsura în care permit contul său și acoperirea transportatorilor.
Comparație Developer/API
| Opțiune | Furnizor |
|---|---|
| Interfața oficială DayOne | DayOne |
| API 17TRACK | 17TRACK |
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul de urmărire a expedierii pe site-ul oficial DayOne sau folosiți 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.
Verificați e-mailul de expediere, eticheta de transport, chitanța sau pagina comenzii de la vânzător; un număr de comandă poate fi un identificator diferit.
Folosiți șirul complet furnizat împreună cu expedierea, deoarece nu ar trebui dedus un format universal DayOne doar pe baza unui prefix.
Verificați din nou fiecare caracter și întrebați expeditorul dacă eticheta a fost predată și activată.
Poate apărea o pauză între scanări în timpul sortării, transportului, vămuirii sau predării către un partener; comparați cel mai recent eveniment cu sursa oficială.
Folosiți estimarea pentru serviciul și ruta efective, ținând cont de vamă, weekenduri, sărbători și condițiile locale de livrare.
Citiți motivul excepției, urmați avizul de livrare și întrebați vânzătorul sau operatorul local despre relivrare ori ridicare.
Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, vecinii, recepția, lockerul și dovada livrării înainte de a contacta vânzătorul și operatorul local.
Înștiințați prompt vânzătorul, păstrați ambalajul și fotografiile și urmați procedura de solicitare de informații sau de depunere a unei reclamații a transportatorului, aplicabilă solicitantului eligibil.
Începeți de pe site-ul oficial DayOne și folosiți modalitatea de contact indicată pentru expediere sau regiune.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu ar trebui trasă nicio concluzie doar pe baza posibilității de căutare; un partener sau operatorul de origine poate emite identificatorul, în timp ce DayOne afișează anumite evenimente.
Preavizarea electronică, transferul fizic și prima scanare la primire sunt etape distincte, astfel încât un mesaj despre predare poate preceda acceptarea locală.
Nu; sosirea indică procesarea la vamă sau în apropierea acesteia, în timp ce eliberarea necesită evenimentul de vămuire al autorității competente și poate necesita acțiuni din partea importatorului.
Da, o expediere transfrontalieră sau transferată între parteneri poate avea un identificator de origine și unul de destinație; păstrați-le pe ambele și comparați cronologiile evenimentelor.
Companiile pot consulta documentația actuală a API-ului 17TRACK pentru transportatorii acceptați și cerințele contului; un API public oficial DayOne ar trebui utilizat numai atunci când este documentat de DayOne.
API de urmărire
// Carrier official tracking API:
// Current public official DayOne tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Site-ul oficial DayOne. DayOne
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu DayOne.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
