Dayone Követés

Adja meg a(z) Dayone nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A DayOne-ról

A DayOne a megadott nyomkövetési webhelyhez kapcsolódó fuvarozói identitás. A hivatalos webhelyen azonosítható a küldemény nyilvántartása, az elérhető események és az adott szolgáltatásra vonatkozó utasítások. Egy nyomkövetési eredmény jelezhet egy logisztikai eseményt anélkül, hogy bizonyítaná, melyik fél birtokolta fizikailag a csomagot minden korábbi szakaszban.

Mező	Megerősített információ
Hivatalos megjelenítési név	DayOne
Hivatalos webhely	A DayOne hivatalos webhelye
Nyomkövetési szerep	A megadott webhely egy DayOne-nyomkövetési oldalt jelenít meg; a küldeményhez kapcsolódó felelősséget az eseményelőzmények és a szállítási dokumentumok alapján kell értelmezni.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolat a DayOne-nal
DayOne	A megadott domainhez tartozó nyomkövetési entitás neve DayOne.
Feladási hely, rendeltetési hely és partnerüzemeltetők	Egy küldeményben más üzemeltetők is részt vehetnek; egy másik üzemeltetőt megnevező eseményt az adott üzemeltető által végzett szkennelés bizonyítékaként kell kezelni, nem pedig automatikusan DayOne által végzett szállításként.
17TRACK	A 17TRACK független platformként összesíti az elérhető nyomkövetési eseményeket, és nem szállít csomagokat, illetve nem dönt kárigényekről.

Gyors válasz

Írja be az eladó, a szállítási bizonylat, a címke vagy a feladási e-mail által megadott küldemény-nyomkövetési számot a hivatalos DayOne-webhelyen vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze a szóközöket, a könnyen összetéveszthető karaktereket, hogy nyomkövetési szám helyett nem rendelési számot adott-e meg, valamint hogy a címkét beszkennelték-e már fizikailag először. A 17TRACK független: nem tud címet módosítani, visszatérítést kiadni, kárigényt jóváhagyni vagy csomagot továbbítani.

A DayOne-csomagok nyomon követése

A leghitelesebb eseményelőzményekért kezdje a hivatalos nyomkövetési oldalon. A 17TRACK akkor hasznos, ha egy csomag üzemeltetőt vált, vagy ha több küldeményszámot kell együttesen figyelni.

Útvonal	Lépések és ellenőrzések
Hivatalos DayOne-nyomkövetés	Nyissa meg a megadott hivatalos webhelyet, írja be a küldemény nyomkövetési számát, küldje el, majd mentse el a legutóbbi eseményt és a megadott következő teendőt.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK-et, írja be a nyomkövetési számot, tekintse át az észlelt fuvarozót és az események idővonalát, majd hasonlítsa össze a fontos kivételeket a hivatalos forrással.
Nincs szám vagy nincs találat	Kérje el a kereskedőtől a fuvarozó által kiadott azonosítót; ne helyettesítse azt rendelési vagy hivatkozási számmal. Ellenőrizze újra az átírást, és hagyjon időt az első átvételi szkennelésre.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A DayOne nyilvános számspecifikációját és a szolgáltatásonkénti teljes mintázatot a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem támasztják alá. Ne következtessen a fuvarozóra, a szolgáltatásra vagy a kézbesítési szakaszra kizárólag egy előtag alapján. Használja a kereskedő vagy a címke által megadott pontos azonosítót, és hagyja, hogy a hivatalos nyomkövető vagy a 17TRACK azonosítsa az elérhető fuvarozót.

Nyomkövetési számformátum

Azonosítócsalád

Normalizált minta

DayOne-küldeményazonosító

Használja a címkén, a bizonylaton, a feladási e-mailben vagy az eladói portálon feltüntetett teljes karakterláncot; őrizze meg a betűket és a számjegyeket, és csak a megjelenítéshez használt szóközöket távolítsa el, ha a nyomkövető ezt megköveteli.

A DayOne-azonosítók kezelésének minden részlete

Kiállította	A számot megadó dokumentumnak jeleznie kell, hogy azt a fuvarozó, a partner vagy a kereskedő állította-e ki, illetve hogy kereskedői hivatkozásról van-e szó.
Felhasználói forgatókönyv	Egy piactéri vásárló általában egy feladási üzenetben látja a számot; egy üzleti felhasználónak a küldeményazonosítót kell megadnia a rendelési azonosító helyett.
Hatókör	A nyomon követhetőség a szolgáltatástól és a nyomkövető rendszer által fogadott leolvasásoktól függ.
Fontos megjegyzés	A DayOne rendszeren kereshető szám önmagában nem bizonyítja, hogy a címkét a DayOne hozta létre, vagy hogy a szállítás minden szakaszát a DayOne végezte.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Jelentés
Címke létrehozva / feladás előtt	A küldemény adatai léteznek, de a fizikai csomag még mindig lehet a feladónál. A feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve / beérkezett	Rögzítették az átvételi leolvasást. A következő esemény általában a válogatás vagy a továbbszállítás.
Úton	A csomag rögzített létesítmények között mozog; az átadások között előfordulhatnak leolvasási hiányok.
Vámkezelés vagy átadás	Egy hatóság vagy egy másik szolgáltató dolgozhatja fel a küldeményt. A vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés megtörténtét.
Kézbesítés alatt	A célállomás kézbesítési szolgáltatója a csomagot kézbesítési kísérletre jelölte ki.
Kézbesítve	Kézbesítési eseményt rögzítettek. Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót vagy portaszolgálatot, valamint a kézbesítési igazolás adatait.
Rendellenesség vagy visszaküldés	Probléma akadályozza a kézbesítést, vagy a csomag visszafelé halad; a kereskedőnek és a felelős kézbesítési szolgáltatónak meg kell vizsgálnia az okot.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A DayOne szolgáltatási katalógusa és a közzétett kézbesítési szabványok megerősítéséhez szükség van a küldemény címkéjére vagy a hivatalos szolgáltatási dokumentációra. A nyomkövető által megjelenített dátumot becslésként kezelje, kivéve, ha az alkalmazandó szolgáltatási feltételek kifejezetten kézbesítési garanciát biztosítanak.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Gyakorlati útmutatás
A küldemény dokumentumaiban feltüntetett szolgáltatás	A címkén vagy a kereskedelmi nyilvántartásban feltüntetett szolgáltatás nevét, a célállomást, a súlyfeltételeket, a nyomon követés szintjét és a védelmi feltételeket vegye alapul.

Kézbesítési idő

Időbeli mérőszám	Értelmezés
Nyomkövetői becslés	A kiszámított vagy megjelenített kézbesítési várakozás változhat az átvétel, az útvonaltervezés, a vámkezelés, a hétvégék, az ünnepnapok, az időjárás, a cím pontossága és a partnerek leolvasásai miatt.
Szolgáltatási szabvány	A megadott célérték csak a megnevezett szolgáltatásra, feladási helyre, célállomásra, átvételi pontra és feltételekre vonatkozik.

Kézbesítési idők célországonként

Célállomás	Tervezési útmutatás
Bármely célállomás	A tényleges feladási helyhez, célállomáshoz, csomagtípushoz, vámútvonalhoz és utolsó kilométeres szolgáltatóhoz megadott, szolgáltatásspecifikus becslést használja; nem helyettesíthető egy univerzális, országonkénti DayOne-menetrenddel.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot	Első lépés
Érvénytelen szám	Másolja be újra az azonosítót, távolítsa el a véletlenül bekerült írásjeleket, és kérdezze meg az eladót, hogy tévedésből nem rendelési számot adott-e meg.
Nincs frissítés vagy a címke létrehozva	Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fizikai átadást, és őrizze meg a feladási bizonylatot; önmagában a címkeesemény nem minősül átvételnek.
Vámkezelési vagy átadási késedelem	Ellenőrizze a célállomás szolgáltatójának és a vámhatóságnak az utasításait; az importőrnek dokumentumokat kell benyújtania, vagy meg kell fizetnie a megállapított díjakat.
Kézbesítve, de hiányzik	Ellenőrizze a megadott kézbesítési helyet, a háztartást, a szomszédokat, a recepción lévő átvételt, a csomagautomatát és a kézbesítési igazolást, majd lépjen kapcsolatba a helyi kézbesítési szolgáltatóval és az eladóval.
Sikertelen kézbesítés vagy visszaküldés	Olvassa el a kivétel okát, kövesse a kézbesítési értesítőt, és kérdezze meg a feladót az újrakézbesítés, a cím helyesbítésének vagy a csere lehetőségeiről.
Elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, haladéktalanul értesítse az eladót, és gondoskodjon arról, hogy az erre jogosult igénylő elindítsa az illetékes kézbesítőszolgáltató vizsgálatát vagy kárigényét.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Nemzetközi küldemény esetén a nyomkövetési szám változatlan maradhat, miközben a felelősség az indulási feldolgozás, az exportfeldolgozás, a vámkezelés, a célországi csere és az utolsó mérföldes kézbesítés között áthelyeződik. A vámhoz érkezés beolvasása nem jelenti a vámfelszabadítást.

Szakasz	Amit az ügyfeleknek meg kell érteniük
Indulás és export	A feladó és az indulási szolgáltató előkészíti, átveszi, szortírozza és vámkezeli a csomagot az induláshoz.
Fő szállítási szakasz és célországi belépés	A szállítás és a célországi feldolgozás a beolvasások között láthatósági hiányokat okozhat.
Importvámkezelés	Az importőrnek előfordulhat, hogy információkat kell megadnia, vagy adókat és vámokat kell fizetnie a célország szabályai szerint.
Partnernek történő átadás és utolsó mérföld	Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első fogadási beolvasás különálló események; a kézbesítéssel kapcsolatos teendőkért lépjen kapcsolatba a megnevezett célországi szolgáltatóval.

Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek

A cím módosítását, a küldemény feltartóztatását, az újrakézbesítést, az átvételt, az aláírásra vonatkozó utasításokat és a kézbesítési igazolást az illetékes kézbesítési szolgáltató és a küldemény feltételei szabályozzák. Mielőtt feltételezné, hogy egy lehetőség elérhető, kérdezze meg az eladót vagy a megnevezett utolsó mérföldes szolgáltatót.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

Folyamat	Használat és bizonyítékok
Nyomkövetési érdeklődés	Esemény magyarázatához vagy beolvasással kapcsolatos kérdéshez használja; adja meg a nyomkövetési számot, a küldemény feladásának dátumát és a legutóbbi eseményt.
Kézbesítőszolgáltatói vizsgálat vagy kárigény	Az erre jogosult feladónak vagy igénylőnek követnie kell az alkalmazandó szolgáltatási feltételeket, és be kell nyújtania az érték igazolását, a fényképeket, a csomagolás részleteit és a küldemény nyilvántartásait.
Kereskedői visszatérítés	Az eladó az adásvételi megállapodás alapján dönt az ügyfél visszatérítéséről vagy a cseréről; ezt a 17TRACK nem hagyhatja jóvá.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Kategória	Gyakorlati óvintézkedés
Veszélyes áruk, akkumulátorok és folyadékok	Feladás előtt ellenőrizze az indulási, tranzit- és célországi szabályokat; az átvétel vagy a vámvizsgálat késleltetheti vagy elutasíthatja a küldeményt.
Tiltott vagy korlátozott áruk	Az adott szolgáltatásra és célállomásra vonatkozó aktuális szabályokat alkalmazza, mivel a korlátozások joghatóság és szállítási mód szerint eltérnek.
Romlandó vagy törékeny tartalom	Használjon megfelelő csomagolást, és őrizze meg a fényképeket és a vásárlást igazoló dokumentumokat egy későbbi érdeklődéshez.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Hivatalos webhely	Nyissa meg a DayOne webhelyét a nyomkövetési célállomáshoz és az ott megjelenített kapcsolattartási lehetőséghez.
Kereskedő vagy feladó	Hiányzó szám, címhelyesbítés, csere, visszatérítés, kereskedelmi számla vagy feladói oldali kárigény esetén lépjen kapcsolatba az eladóval.
Célországi szolgáltató	A helyi kézbesítéssel, vámkezelési utasításokkal, átvétellel vagy kézbesítési igazolással kapcsolatban lépjen kapcsolatba a legutóbbi átadási eseményben megnevezett szolgáltatóval.

Készítse elő a nyomkövetési számot, a rendelési hivatkozást, a feladás dátumát, az indulási és célállomást, a legutóbbi beolvasást, a címzett adatait, a tartalom leírását, az érték igazolását és a fényképeket. Ne tegyen közzé személyes küldeményadatokat nyilvános nyomkövetési megjegyzésekben.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedőknek külön kell választaniuk a rendelési azonosítót a küldeményazonosítótól, meg kell őrizniük az eredeti és a célországi számokat, amikor egy átadás egynél több azonosítót hoz létre, és normalizálniuk kell a kézbesítőszolgáltatói eseményeket, mielőtt ügyfélértesítéseket küldenek. A 17TRACK több kézbesítőszolgáltató nyomon követését is támogathatja, amennyiben azt a fiók és a szolgáltatói lefedettség lehetővé teszi.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség	Szolgáltató
Hivatalos DayOne-felület	DayOne
17TRACK API	17TRACK

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a DayOne-csomagomat?

Adja meg a szállítmány nyomkövetési számát a hivatalos DayOne webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a DayOne nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a feladási e-mailt, a szállítási címkét, a nyugtát vagy az eladó rendelési oldalát; a rendelési szám ettől eltérő azonosító lehet.

3. Hogy néz ki egy DayOne nyomkövetési szám?

A szállítmánnyal kapott teljes karakterláncot használja, mert önmagában egy előtag alapján nem szabad univerzális DayOne-formátumra következtetni.

4. Miért nem működik a DayOne nyomkövetési számom?

Ellenőrizze újra minden karaktert, és kérdezze meg a feladót, hogy a címkét átadták-e, illetve aktiválták-e.

5. Miért álltak le a DayOne csomagom frissítései?

A szortírozás, a szállítás, a vámkezelés vagy egy partnernek történő átadás során kimaradhat egy szkennelés; hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a hivatalos forrással.

6. Mikor érkezik meg a DayOne csomagom?

A tényleges szolgáltatáshoz és útvonalhoz tartozó becslést vegye alapul, számolva a vámkezeléssel, a hétvégékkel, az ünnepnapokkal és a helyi kézbesítési körülményekkel.

7. Mit tegyek, ha a DayOne kézbesítése meghiúsult?

Olvassa el a kivétel okát, kövesse a kézbesítési értesítőben foglaltakat, és érdeklődjön az eladónál vagy a helyi szolgáltatónál az újbóli kézbesítésről vagy az átvételről.

8. A DayOne szerint kézbesítve, de hol van a csomagom?

Mielőtt kapcsolatba lépne az eladóval és a helyi szolgáltatóval, ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás többi tagjánál, a szomszédoknál, a recepción, a csomagautomatánál és a kézbesítési igazolást.

9. Hogyan jelenthetem be egy elveszett vagy sérült DayOne-szállítmány esetét?

Haladéktalanul értesítse az eladót, őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, majd kövesse a jogosult igénylő fuvarozói vizsgálati vagy kárigénylési folyamatát.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a DayOne-nal?

Kezdje a hivatalos DayOne webhelyén, és használja a szállítmányhoz vagy a régióhoz megadott kapcsolatfelvételi lehetőséget.

Szakértői GYIK

11. A DayOne mindig kiadja azt a nyomkövetési számot, amelyet meg tud jeleníteni?

Önmagában a kereshetőségből nem szabad következtetést levonni; előfordulhat, hogy az azonosítót egy partner vagy a kiindulási szolgáltató adja ki, miközben a DayOne csak bizonyos eseményeket jelenít meg.

12. Mit jelent a partnernek történő átadás a DayOne nyomkövetésében?

Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első átvételi szkennelés külön mérföldkövek, ezért az átadásról szóló üzenet megelőzheti a helyi átvételt.

13. A vámhoz érkezés azt jelenti, hogy a DayOne-szállítmányt felszabadították?

Nem; az érkezés azt jelzi, hogy a feldolgozás a vámnál vagy annak közelében zajlik, míg a felszabadításhoz az illetékes hatóság vámkezelési eseménye szükséges, és előfordulhat, hogy az importőrnek is intézkednie kell.

14. Lehet egy DayOne-szállítmánynak egynél több nyomkövetési száma?

Igen, egy határokon átnyúló vagy partner által végzett szállítás során megjelenhet egy kiindulási és egy célországbeli azonosító is; őrizze meg mindkettőt, és hasonlítsa össze az események idővonalát.

15. Nyomon követhetik a vállalkozások a DayOne-szállítmányokat API-n keresztül?

A vállalkozások megtekinthetik a 17TRACK aktuális API-dokumentációját a támogatott fuvarozók lefedettségével és a fiókkövetelményekkel kapcsolatban; hivatalos nyilvános DayOne API-t csak akkor szabad használni, ha azt a DayOne dokumentálta.

Nyomkövetési API

// Carrier official tracking API:
// Current public official DayOne tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]