Dayone Sporing

Indtast Dayone-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om DayOne

DayOne er den transportøridentitet, der er knyttet til det angivne sporingswebsted. Brug det officielle websted til at identificere forsendelsesregistreringen, tilgængelige hændelser og eventuelle tjenestespecifikke instruktioner. Et sporingsresultat kan vise en logistikhændelse uden at dokumentere, hvilken part der fysisk havde pakken på hvert tidligere tidspunkt.

Felt	Bekræftede oplysninger
Kanonisk visningsnavn	DayOne
Officielt websted	DayOne's officielle websted
Sporingsrolle	Det angivne websted viser en DayOne-sporingsdestination; ansvaret for den enkelte forsendelse bør fastslås ud fra hændelseshistorikken og forsendelsesdokumenterne.

Relationer mellem transportørenheder

Enhed	Relation til DayOne
DayOne	DayOne er den navngivne sporingsenhed for det angivne domæne.
Afsender, destination og partneroperatører	En forsendelse kan involvere andre operatører; en hændelse, der nævner en anden operatør, bør behandles som dokumentation for denne operatørs scanning og ikke automatisk som en bevægelse udført af DayOne.
17TRACK	17TRACK samler tilgængelige sporingshændelser som en uafhængig platform og transporterer ikke pakker eller træffer afgørelser om erstatningskrav.

Hurtigt svar

Indtast det sporingsnummer for forsendelsen, som sælgeren, forsendelseskvitteringen, etiketten eller afsendelsesmailen viser, på det officielle DayOne-websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere mellemrum, tegn der kan forveksles, om et ordrenummer er indtastet i stedet for et sporingsnummer, og om etiketten har modtaget sin første fysiske scanning. 17TRACK er uafhængig: Tjenesten kan ikke ændre en adresse, udstede en refusion, godkende et erstatningskrav eller flytte en pakke.

Sådan sporer du DayOne-pakker

For at se den mest autoritative hændelseshistorik skal du begynde på den officielle sporingsdestination. 17TRACK er nyttig, når en pakke skifter operatør, eller når flere forsendelsesnumre skal overvåges samlet.

Vej	Trin og kontroller
Officiel DayOne-sporing	Åbn det angivne officielle websted, indtast forsendelsens sporingsnummer, indsend det, og gem den seneste hændelse samt eventuelle angivne næste handlinger.
17TRACK	Åbn 17TRACK, indtast sporingsnummeret, gennemgå den registrerede transportør og hændelsestidslinjen, og sammenlign derefter vigtige undtagelser med den officielle kilde.
Intet nummer eller intet resultat	Bed forhandleren om den identifikator, som transportøren har udstedt; brug ikke et ordre- eller referencenummer i stedet. Kontrollér transskriptionen igen, og giv det tid til den første modtagelsesscanning.

Formater og eksempler på sporingsnumre

DayOnes offentlige nummerspecifikation og et komplet mønster for hver enkelt tjeneste er ikke fastslået ud fra de foreliggende oplysninger. Slut ikke noget om transportør, tjeneste eller leveringsstadie ud fra et præfiks alene. Brug den nøjagtige identifikator, som forhandleren eller etiketten har angivet, og lad den officielle sporing eller 17TRACK identificere den tilgængelige transportør.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normaliseret mønster

DayOne-forsendelsesidentifikator

Brug den komplette streng, der er trykt på etiketten, kvitteringen, afsendelsesmailen eller sælgerportalen; bevar bogstaver og tal, og fjern kun visningsmellemrum, hvis sporingssystemet kræver det.

Se alle oplysninger om håndtering af DayOne-identifikatorer

Udstedt af	Det dokument, der leverede nummeret, bør angive, om det er udstedt af transportøren, partneren eller er en reference fra forhandleren.
Brugerscenarie	En køber på en markedsplads ser normalt nummeret i en afsendelsesmeddelelse; en erhvervsbruger bør indsende forsendelsesidentifikatoren i stedet for et ordre-ID.
Omfang	Sporingstilgængeligheden afhænger af tjenesten og de scanninger, som sporingssystemet modtager.
Forbehold	Et nummer, der kan søges frem via DayOne, er ikke i sig selv et bevis på, at DayOne oprettede etiketten eller udførte hvert transportled.

Sporingsstatusser og deres betydning

Status	Betydning
Etiket oprettet / før afsendelse	Der findes forsendelsesdata, men den fysiske pakke kan stadig være hos afsenderen. Afsenderen bør bekræfte overdragelsen.
Accepteret / modtaget	En modtagelsesscanning er blevet registreret. Den næste hændelse er normalt sortering eller videre transport.
Under transport	Pakken bevæger sig mellem registrerede faciliteter; der kan forekomme huller i scanningerne mellem overdragelser.
Told eller overdragelse	En myndighed eller en anden operatør er muligvis ved at behandle forsendelsen. Ankomst til tolden er ikke et bevis på frigivelse.
Til levering	Leveringsoperationen på destinationen har tildelt pakken til et leveringsforsøg.
Leveret	En leveringshændelse er blevet registreret. Kontrollér leveringsstedet, husstanden, receptionen og oplysningerne om leveringsbeviset.
Undtagelse eller retur	Et problem påvirker leveringen, eller pakken er på vej tilbage; forhandleren og den ansvarlige leveringsoperatør bør undersøge årsagen.

Tjenester og leveringstider

Et DayOne-tjenestekatalog og offentliggjorte leveringsstandarder skal bekræftes ud fra forsendelsens etiket eller officiel tjenestedokumentation. Betragt enhver dato, der vises af en tracker, som et estimat, medmindre de gældende tjenestevilkår udtrykkeligt indeholder en leveringsgaranti.

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Praktisk vejledning
Tjeneste angivet på forsendelsesdokumenter	Brug den angivne tjeneste, destinationen, vægtbetingelserne, sporingsniveauet og beskyttelsesvilkårene, der er trykt på etiketten eller den kommercielle registrering.

Leveringstid

Tidsmål	Sådan fortolkes det
Tracker-estimat	En beregnet eller vist forventning til levering kan ændre sig på grund af accept, rute, told, weekender, helligdage, vejr, adressekvalitet og partnerscanninger.
Tjenestestandard	Et angivet mål gælder kun for den navngivne tjeneste, oprindelse, destination, acceptsted og de gældende vilkår.

Leveringstider efter destinationsland

Destination	Planlægningsvejledning
Enhver destination	Brug det tjenestespecifikke estimat, der er angivet for den faktiske oprindelse, destination, pakketype, toldrute og sidste transportleds operatør; en universel land-for-land-plan fra DayOne bør ikke anvendes i stedet.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller status	Første handling
Ugyldigt nummer	Kopiér identifikatoren igen, fjern utilsigtet tegnsætning, og spørg sælgeren, om der ved en fejl blev angivet et ordrenummer.
Ingen opdatering eller etiket oprettet	Bed afsenderen om at bekræfte den fysiske overdragelse, og gem afsendelsesregistreringen; en etiketshændelse alene er ikke en accept.
Forsinkelse i told eller ved overdragelse	Kontrollér destinationsoperatøren og toldinstruktionerne; importøren kan være nødt til at fremlægge dokumenter eller betale opkrævede gebyrer.
Leveret, men mangler	Kontrollér den angivne leveringsadresse, husstanden, naboer, receptionen, pakkeboksen og leveringsbeviset, og kontakt derefter den lokale leveringsoperatør og sælgeren.
Mislykket levering eller returnering	Læs årsagen til undtagelsen, følg leveringsmeddelelsen, og spørg afsenderen om mulighederne for genlevering, adressekorrektion eller erstatning.
Bortkommet eller beskadiget	Gem emballagen og fotografierne, underret sælgeren straks, og få den berettigede kravstiller til at påbegynde den relevante undersøgelse eller indgive det relevante krav hos transportøren.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

Ved en international forsendelse kan trackingnummeret forblive det samme, mens ansvaret flyttes mellem håndtering på afsendelsesstedet, eksportbehandling, told, destinationsudveksling og levering på sidste strækning. En ankomstscanning hos toldmyndighederne er ikke det samme som toldfrigivelse.

Fase	Hvad kunder bør forstå
Afsendelse og eksport	Afsenderen og operatøren på afsendelsesstedet klargør, modtager, sorterer og klarerer pakken til afgang.
Hovedtransport og indførsel til destinationen	Transport og behandling på destinationen kan skabe huller i synligheden mellem scanninger.
Importtold	Importøren kan skulle fremlægge oplysninger eller betale skatter og afgifter i henhold til reglerne i destinationslandet.
Overdragelse til partner og sidste strækning	Elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse og den første modtagelsesscanning er separate hændelser; kontakt den angivne destinationsoperatør vedrørende leveringshandlinger.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Adresseændringer, tilbageholdelse, genlevering, afhentning, instruktioner om underskrift og leveringsbevis styres af den ansvarlige leveringsoperatør og forsendelsens vilkår. Spørg sælgeren eller den angivne operatør på sidste strækning, før du antager, at en mulighed er tilgængelig.

Bortkomne eller beskadigede forsendelser, erstatningskrav, forsikring og refusioner

Proces	Anvendelse og dokumentation
Trackingforespørgsel	Brug denne ved spørgsmål om en hændelse eller scanning; oplys trackingnummeret, forsendelsesdatoen og den seneste hændelse.
Undersøgelse eller krav hos transportøren	Den berettigede afsender eller kravstiller bør følge de gældende servicevilkår og fremlægge dokumentation for værdien, fotografier, oplysninger om emballagen og forsendelsesregistre.
Tilbagebetaling fra sælger	En sælger afgør kundens tilbagebetaling eller erstatning i henhold til købsaftalen; 17TRACK kan ikke godkende den.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Kategori	Praktisk forholdsregel
Farligt gods, batterier og væsker	Kontrollér reglerne på afsendelsesstedet, under transporten og på destinationen før afsendelse; modtagelse eller toldkontrol kan forsinke eller afvise en forsendelse.
Forbudte eller begrænsede varer	Brug de aktuelle regler for den faktiske tjeneste og destination, da begrænsninger varierer efter jurisdiktion og transportform.
Letfordærveligt eller skrøbeligt indhold	Brug egnet emballage, og gem fotografier og købsdokumentation til en eventuel senere forespørgsel.

Kundeservice

Kanal	Bedste anvendelse
Officielt websted	Åbn DayOne-webstedet for at finde trackingdestinationen og eventuelle kontaktmuligheder, der vises dér.
Sælger eller afsender	Kontakt sælgeren ved et manglende nummer, adressekorrektion, erstatning, tilbagebetaling, handelsfaktura eller krav fra afsenderens side.
Destinationsoperatør	Kontakt den operatør, der er angivet i den seneste overdragelseshændelse, vedrørende lokal levering, toldinstruktioner, afhentning eller leveringsbevis.

Forbered trackingnummeret, ordrehenvisningen, afsendelsesdatoen, afsendelsessted og destination, den seneste scanning, modtageroplysninger, en beskrivelse af indholdet, dokumentation for værdien og fotografier. Offentliggør ikke personlige forsendelsesoplysninger i offentlige trackingkommentarer.

Sporing af e-handel og virksomheder

Sælgere bør adskille ordre-id'et fra forsendelsesidentifikatoren, gemme de oprindelige numre og destinationsnumrene, når en overdragelse opretter mere end én identifikator, og normalisere transportørens hændelser, før de sender kundemeddelelser. 17TRACK kan understøtte overvågning på tværs af flere transportører, hvor dets konto og transportørdækning tillader det.

Sammenligning af udvikler/API

Mulighed	Udbyder
Officiel DayOne-grænseflade	DayOne
17TRACK API	17TRACK

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan tracker jeg min DayOne-pakke?

Indtast forsendelsens trackingnummer på det officielle DayOne-websted, eller brug 17TRACK for at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor finder jeg mit DayOne-trackingnummer?

Tjek e-mailen om afsendelse, forsendelsesetiketten, kvitteringen eller sælgerens ordreside; et ordrenummer kan være en anden identifikator.

3. Hvordan ser et DayOne-trackingnummer ud?

Brug den komplette streng, der fulgte med forsendelsen, da man ikke bør udlede et universelt DayOne-format ud fra et præfiks alene.

4. Hvorfor virker mit DayOne-trackingnummer ikke?

Kontrollér hvert tegn igen, og spørg afsenderen, om etiketten er blevet afleveret og aktiveret.

5. Hvorfor er min DayOne-pakke holdt op med at blive opdateret?

Der kan opstå et hul i scanningerne under sortering, transport, toldbehandling eller en overdragelse til en partner; sammenlign den seneste hændelse med den officielle kilde.

6. Hvornår ankommer min DayOne-pakke?

Brug estimatet for den faktiske tjeneste og rute, og tag højde for toldbehandling, weekender, helligdage og lokale leveringsforhold.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket DayOne-levering?

Læs årsagen til undtagelsen, følg leveringsmeddelelsen, og spørg sælgeren eller den lokale operatør om genlevering eller afhentning.

8. DayOne angiver, at pakken er leveret, men hvor er den?

Tjek leveringsstedet, husstanden, naboer, receptionen, pakkeboksen og leveringsbeviset, før du kontakter sælgeren og den lokale operatør.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget DayOne-forsendelse?

Underret sælgeren hurtigst muligt, gem emballagen og fotografierne, og følg den berettigede kravstilers forespørgsels- eller reklamationsproces hos transportøren.

10. Hvordan kontakter jeg DayOne?

Start på det officielle DayOne-websted, og brug den kontaktmulighed, der er angivet for forsendelsen eller regionen.

Ekspert-FAQ'er

11. Udsteder DayOne altid det trackingnummer, som tjenesten kan vise?

Man bør ikke drage nogen konklusion alene ud fra søgbarheden; en partner eller oprindelig operatør kan udstede identifikatoren, mens DayOne viser udvalgte hændelser.

12. Hvad betyder en partneroverdragelse i DayOne-tracking?

Elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overførsel og den første modtagelsesscanning er separate milepæle, så en meddelelse om overdragelse kan komme før den lokale accept.

13. Betyder ankomst til tolden, at en DayOne-forsendelse er frigivet?

Nej; ankomst angiver behandling ved eller nær tolden, mens frigivelse kræver den relevante myndigheds toldbehandlingshændelse og kan kræve handling fra importøren.

14. Kan en DayOne-forsendelse have mere end ét trackingnummer?

Ja, en grænseoverskridende forsendelse eller en partnerbevægelse kan vise en oprindelig identifikator og en destinationsidentifikator; gem begge, og sammenlign deres hændelsesforløb.

15. Kan virksomheder spore DayOne-forsendelser via en API?

Virksomheder kan gennemgå den aktuelle 17TRACK API-dokumentation for understøttede transportørers dækning og kontokrav; en officiel offentlig DayOne API bør kun bruges, når den er dokumenteret af DayOne.

Sporings-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official DayOne tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]