dao การติดตาม

เกี่ยวกับ DAO

DAO เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์และพัสดุของเดนมาร์ก ดำเนินงานโดย Dansk Avis Omdeling A/S DAO จัดส่งพัสดุ จดหมาย หนังสือพิมพ์ และนิตยสารทั่วเดนมาร์ก รวมถึงการจัดส่งถึงบ้านในช่วงกลางคืนและเช้าตรู่ การจัดส่งเข้าตู้จดหมาย และการจัดส่งไปยังจุดรับพัสดุที่มีเจ้าหน้าที่ประจำ DAO ยังจำหน่ายบริการจัดส่งระหว่างประเทศขาออกบางประเภทด้วย

ภาพรวม DAO

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ติดตามการจัดส่งของ DAO โดยกรอกหมายเลขพัสดุหรือ e-label เก้าหลักที่ DAO Track & Trace, หรือกรอกหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่าง ตรวจสอบตัวเลขทุกหลักกับฉลากหรือข้อความการจัดส่ง และยืนยันว่าผู้ขายให้หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกโค้ดรับพัสดุ อนุมัติค่าชดเชยหรือคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซได้

วิธีติดตามพัสดุ DAO

ใช้ตัวระบุที่เชื่อมโยงกับการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงการชำระเงินของร้านค้า

1. คัดลอกหมายเลขพัสดุจากข้อความของผู้ส่ง ฉลาก ใบเสร็จ หรือแอป DAO นอกจากนี้ยังสามารถค้นหา e-label เก้าหลักได้
2. เปิด DAO Track & Trace, กรอกตัวระบุ แล้วตรวจสอบประวัติเหตุการณ์
3. หากต้องการดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ให้เปิด 17TRACK แล้วส่งหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
4. หากผลการติดตามระหว่างประเทศแสดงหมายเลขอื่นสำหรับการติดตามในต่างประเทศ ให้เก็บตัวระบุทั้งสองหมายเลขไว้และไปตามลิงก์ของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
5. หากยังไม่รู้จักหมายเลขดังกล่าวหลังจากตรวจสอบรูปแบบแล้ว ให้ขอให้ผู้ส่งหรือผู้ขายตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง

ควรใช้ตัวระบุใด?

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

DAO ระบุชุดหมายเลขพัสดุที่เป็นตัวเลขอย่างเป็นทางการไว้สามรูปแบบ ได้แก่ เก้าหลัก 13 หลักที่ขึ้นต้นด้วย 7 และ 20 หลักที่ขึ้นต้นด้วย 00057 การตรวจสอบโครงสร้างเหล่านี้ช่วยตรวจจับข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล แต่ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่ออนุมานผลิตภัณฑ์หรือคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

สถานะการติดตามและความหมาย

อ่านการสแกนแต่ละครั้งเป็นหลักฐานของขั้นตอนหนึ่งโดยเฉพาะในวงจรการจัดส่ง ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง การส่งต่อให้พันธมิตร การดำเนินการด้านศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้ายเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

DAO ให้บริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศถึงบ้านและจุดรับพัสดุ บริการรับพัสดุถึงบ้านหรือฝากส่งที่ร้านค้า บริการจดหมายหลายระดับความเร็ว และบริการจัดส่งระหว่างประเทศบางประเภท โปรดใช้ข้อมูลการจัดส่งที่แนบมากับรายการจัดส่งที่ซื้อเป็นระยะเวลาประเมินหลัก

การเปรียบเทียบบริการ

ระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ตารางปลายทางไม่ควรสร้างค่าเฉลี่ยรายประเทศขึ้นเองในกรณีที่ผู้ขนส่งไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานของเส้นทางนั้น คำมั่นสัญญาเมื่อชำระเงิน ประวัติเหตุการณ์ของ DAO ข้อความจากศุลกากร และการประมาณการของผู้ขนส่งปลายทาง ล้วนเป็นข้อมูลที่ใช้กำหนดกรอบเวลาที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากการสแกนทางกายภาพล่าสุด ระบุว่าขณะนี้พัสดุอยู่กับใคร และติดต่อฝ่ายที่สามารถดำเนินการได้ในขั้นตอนนั้น

ปัญหาและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศขาออก dao จะดูแลขั้นตอนการจัดส่งฝั่งต้นทาง และอาจแสดงหมายเลขติดตามอื่นสำหรับใช้กับผู้ให้บริการขนส่งต่างประเทศ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกของพันธมิตร เป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน

เส้นทางระหว่างประเทศ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

DAO อาจเปลี่ยนเส้นทางพัสดุที่จัดส่งถึงบ้านไปยังจุดรับพัสดุใกล้เคียง เมื่อการจัดส่งไม่ปลอดภัยหรือไม่สามารถเข้าถึงอาคารได้ บุคคลอื่นสามารถรับพัสดุแทนได้ หากบุคคลนั้นมีหมายเลขพัสดุและรหัสรับพัสดุห้าหลัก

การจัดการการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม การประกัน และการคืนเงิน

การเคลมการขนส่งกับ DAO แตกต่างจากการสอบถามสถานะการติดตามหรือการขอคืนเงินจากร้านค้า DAO ระบุว่าพัสดุที่มีสิทธิ์และบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมอาจได้รับค่าชดเชยสูงสุดไม่เกิน DKK 2,500 และต้องรายงานความเสียหายจากการขนส่งภายในห้าวันนับจากวันที่จัดส่ง

การเคลมและการคืนเงิน

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการชดเชย ตัดสินความรับผิด หรือคืนเงินค่าจัดส่งหรือค่าสินค้าได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

DAO ห้ามส่งสินค้าที่มีความเสี่ยงสูงหลายประเภท และระบุว่าสินค้าต้องห้ามจะไม่ได้รับการชดเชยในกรณีเสียหายหรือสูญหาย ข้อกำหนดอย่างเป็นทางการยังคงมีผลบังคับใช้ เนื่องจากกฎหมายของปลายทางและเงื่อนไขของสินค้าอาจเพิ่มข้อจำกัดเพิ่มเติม

ข้อจำกัดการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด ให้ตรวจสอบการติดตามก่อน จากนั้นใช้แบบฟอร์มการจัดส่งหรืออีเมลสำหรับกรณีที่ต้องมีหลักฐานบันทึก และโทรศัพท์เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงโดยทันที

ฝ่ายบริการลูกค้า

ก่อนยกระดับเรื่อง โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง ประเภทบริการ ที่อยู่ของผู้ส่งและผู้รับ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า ใบเสร็จการฝากส่ง และรูปถ่ายความเสียหายรวมถึงบรรจุภัณฑ์ตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้บริโภคสามารถใช้ DAO Track & Trace ได้ ขณะที่ร้านค้าที่จัดการผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบเดียวกันได้ DAO เชิญชวนธุรกิจที่มีพัสดุไหลเวียนอย่างต่อเนื่องประมาณ 500 ชิ้นขึ้นไปต่อปีให้หารือเกี่ยวกับข้อตกลงทางธุรกิจ

การเปรียบเทียบ Developer/API

คำถามที่พบบ่อย

# 1. DAO official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request current integration documentation directly from DAO business support.

# 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only after checking current 17TRACK carrier data.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DAO. Dansk Avis Omdeling A/S
• เกี่ยวกับ DAO การเป็นเจ้าของ การอนุญาตด้านไปรษณีย์ และเครือข่ายการจัดจำหน่าย. Dansk Avis Omdeling A/S
• DAO Track & Trace และรูปแบบหมายเลขพัสดุ. Dansk Avis Omdeling A/S
• บริการลูกค้าของ DAO คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่ง การเรียกร้อง และข้อจำกัด. Dansk Avis Omdeling A/S
• แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายจัดส่งของ DAO. Dansk Avis Omdeling A/S
• พอร์ทัลสำหรับซื้อพัสดุและจดหมายของ DAO. Dansk Avis Omdeling A/S
• เอกสารประกอบการใช้งาน Tracking API ของ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ DAO