Skip to main content
SRJ

SRJ การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SRJ เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ SRJ

SRJ(SiRuiJie หรือ 思睿捷供应链) เป็นผู้ให้บริการห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีฐานอยู่ในประเทศจีน โดยเว็บไซต์ภาษาอังกฤษอย่างเป็นทางการระบุชื่อบริษัทว่า Suzhou Siruijie Supply Chain Management Co., Ltd. SRJ ให้บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ การจัดส่งผ่านเส้นทางเฉพาะ การขนส่งทางอากาศ และการขนส่งทางทะเล รวมถึงโซลูชันติดตามการจัดส่ง เส้นทางเฉพาะที่ระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการให้บริการไปยังเกาหลีใต้ เวียดนาม บังกลาเทศ กัมพูชา เมียนมา และอินเดีย

ฟิลด์ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการSuzhou Siruijie Supply Chain Management Co., Ltd.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SRJ
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและห่วงโซ่อุปทานที่ประสานงานรูปแบบการขนส่งและพันธมิตรด้านการจัดส่งหลายราย
ภูมิภาคหลักการจัดส่งระหว่างประเทศที่มีต้นทางจากประเทศจีน โดยมีเส้นทางเฉพาะที่ระบุไว้ไปยังเกาหลีใต้ เวียดนาม บังกลาเทศ กัมพูชา เมียนมา และอินเดีย
หน้าติดตามติดตามการจัดส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลสรุปความสัมพันธ์
ผู้ให้บริการขนส่งหลักSRJ คือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ติดต่อกับลูกค้า ซึ่งดำเนินงานภายใต้ชื่อ Suzhou Siruijie Supply Chain Management Co., Ltd.
บริการที่ดำเนินการSRJ ให้บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ การจัดส่งด่วนผ่านเส้นทางเฉพาะ การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ และการขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ
ผลิตภัณฑ์ติดตามSRJ ให้บริการหน้าติดตามการจัดส่งที่รองรับหมายเลขติดตามหรือหมายเลขอ้างอิงได้สูงสุด 30 หมายเลข โดยใส่หมายเลขละหนึ่งบรรทัด
นิติบุคคลในเครือข่ายSRJ ประสานงานกับศุลกากรภายในประเทศ สายการบิน บริษัทดำเนินพิธีการศุลกากร บริษัทจัดส่ง และบริษัทไปรษณีย์ท้องถิ่นตามประเภทบริการ
พันธมิตรระหว่างประเทศบริษัทไปรษณีย์ท้องถิ่นหรือบริษัทจัดส่งปลายทางอาจดำเนินการขนส่งในช่วงต่อมา การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า SRJ ได้รับการจัดส่งทางกายภาพแล้ว
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ SRJ

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามหรือหมายเลขอ้างอิงการส่งของลงใน หน้าติดตาม SRJ อย่างเป็นทางการ หรือใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบหมายเลข ลบช่องว่างส่วนเกิน ยืนยันว่าผู้ขายให้รหัสระบุการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุ SRJ

  1. คัดลอกหมายเลขติดตามหรือหมายเลขอ้างอิงการส่งของจากข้อความแจ้งการจัดส่ง ใบเสร็จ หรือฉลากจัดส่งของผู้ขาย
  2. เปิดหน้าติดตาม SRJ อย่างเป็นทางการ แล้วป้อนหมายเลขละหนึ่งบรรทัดได้สูงสุด 30 หมายเลข
  3. อีกทางเลือกหนึ่ง ให้ป้อนหมายเลขใน 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
  4. เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ และผลการจัดส่ง หมายเลขอ้างอิงอาจใช้ระบุการจัดส่งได้โดยไม่ใช่บาร์โค้ดที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขใบเสนอราคาอัตราค่าบริการ และหมายเลขติดตาม เป็นรหัสระบุที่แตกต่างกัน หากระบบไม่รู้จักหมายเลขดังกล่าว ให้ขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขการส่งของที่ถูกต้องและพันธมิตรด้านการขนส่งที่เลือก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าติดตามสาธารณะของ SRJ รองรับหมายเลขการจัดส่งและหมายเลขอ้างอิงพัสดุของลูกค้าเอง แต่ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลข SRJ มาตรฐานสากลเพียงรูปแบบเดียว ไม่ควรใช้คำนำหน้าหมายเลขเพียงอย่างเดียวเพื่ออนุมานประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขพัสดุ SRJใช้หมายเลขที่ตรงตามที่แสดงบนใบเสร็จ ฉลาก หรือบันทึกการจัดส่งของ SRJ โดยไม่มีการระบุรูปแบบมาตรฐานสาธารณะไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขพัสดุ SRJ
ออกโดยบันทึกการจัดส่งอาจสร้างโดย SRJ หรือพันธมิตรด้านการขนส่งที่ได้รับเลือกให้ดำเนินการขนส่ง
การใช้งานทั่วไปการระบุการจัดส่งสำหรับบริการด่วนระหว่างประเทศ บริการสายการขนส่งเฉพาะ การขนส่งทางอากาศ หรือการขนส่งทางทะเล
ผู้ที่มองเห็นข้อมูลนี้โดยปกติผู้ส่งและผู้ซื้อจะเห็นหมายเลขนี้ในบันทึกการจัดส่ง ฉลาก หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อมูลการสแกนที่ SRJ และสายการบิน ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เกี่ยวข้องส่งมา
ข้อควรระวังอย่าใช้รหัสคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบเสนอราคาแทน หากระบบไม่รู้จักหมายเลข โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยัน
ตัวระบุของพันธมิตรหรือไปรษณีย์หมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรอาจใช้รูปแบบของพันธมิตรรายนั้นเอง รวมถึงรูปแบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุของพันธมิตร
ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เชื่อมโยงกับสายการบิน หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุนี้
การใช้งานทั่วไปการส่งต่อข้ามพรมแดน การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการจัดส่ง ณ ปลายทาง
ผู้ที่มองเห็นข้อมูลนี้หมายเลขนี้อาจปรากฏในการแจ้งเตือนจากมาร์เก็ตเพลส ฉลากของพันธมิตร หรือระบบติดตามของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ขอบเขตการติดตามหมายเลขเดียวอาจยังคงแสดงตลอดการส่งต่อ หรืออาจมีการเชื่อมโยงหมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายอีกหมายเลขหนึ่ง
ข้อควรระวังการที่สามารถค้นหาหมายเลขผ่าน SRJ ได้ไม่ได้พิสูจน์ว่า SRJ เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าตัวอักษรหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด รูปแบบแตกต่างกันไปตามผู้ค้าและไม่จำเป็นต้องเป็นบาร์โค้ดการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า
ออกโดยผู้ส่งหรือระบบอีคอมเมิร์ซ
การใช้งานทั่วไปการค้นหาข้อมูลสำหรับบริการลูกค้าและการจับคู่การจัดส่งกับคำสั่งซื้อ
ผู้ที่มองเห็นข้อมูลนี้ผู้ซื้ออาจเห็นหมายเลขนี้ในอีเมลคำสั่งซื้อหรือพอร์ทัลของผู้ขาย
ขอบเขตการติดตามหมายเลขนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อระบบติดตามของ SRJ ได้จัดเก็บหมายเลขอ้างอิงไว้แล้ว
ข้อควรระวังใช้หมายเลขพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งเมื่อหมายเลขอ้างอิงไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง
สร้างฉลากหรือบันทึกการจัดส่งแล้วก่อนจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะก่อนจัดส่ง
ความหมายมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ แต่ไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริงแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบผู้ส่งต้องส่งมอบสินค้าให้แก่ SRJ หรือพันธมิตรที่เลือกไว้
ขั้นตอนถัดไปควรมีข้อมูลการสแกนเมื่อรับพัสดุ เข้ารับพัสดุ หรือเข้าสถานที่คัดแยก
สิ่งที่คุณควรทำสอบถามผู้ขายว่าได้ส่งมอบพัสดุจริงแล้วหรือไม่
รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่งการดำเนินการที่ต้นทางหรือการขนส่งระยะไกล
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะรับพัสดุแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง
ความหมายข้อมูลการสแกนบันทึกการดำเนินการ การคัดแยก หรือการเคลื่อนย้าย
ฝ่ายที่รับผิดชอบSRJ หรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาของ SRJ เป็นผู้ดูแลช่วงการขนส่งปัจจุบัน
ขั้นตอนถัดไปคาดว่าจะมีการสแกนเพิ่มเติมที่ศูนย์ปฏิบัติการ จุดออกเดินทาง หรือจุดมาถึง
สิ่งที่คุณควรทำติดตามหน้าทางการและเก็บบันทึกการจัดส่งไว้
การดำเนินการด้านศุลกากรหรือการส่งมอบให้พันธมิตรการดำเนินการข้ามพรมแดน
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะศุลกากรหรือการส่งมอบ
ความหมายพัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการด้านการส่งออก การนำเข้า หรือการดำเนินการโดยพันธมิตร
ฝ่ายที่รับผิดชอบความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนระหว่างศุลกากร SRJ และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ขั้นตอนถัดไปอาจมีการปล่อยพัสดุ การขนส่งต่อ หรือการขอข้อมูลเพิ่มเติมตามมา
สิ่งที่คุณควรทำจัดเตรียมเอกสารหรือชำระภาษีเมื่อผู้ให้บริการขนส่งหรือหน่วยงานศุลกากรที่รับผิดชอบร้องขอ
กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้วการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง
ความหมายบริษัทจัดส่งปลายทางรายงานกิจกรรมการจัดส่งหรือการสแกนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยปกติผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายจะรับผิดชอบการพยายามจัดส่ง
ขั้นตอนถัดไปอาจมีการจัดส่ง การรับพัสดุ การนำจ่ายซ้ำ หรือการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบสถานที่จัดส่ง และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งเพื่อขอหลักฐานหากจำเป็น

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์ทางการอธิบายประเภทบริการ แต่ไม่ได้เผยแพร่กำหนดเวลาจัดส่งสากล การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และพันธมิตรปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะสำหรับ
บริการด่วนระหว่างประเทศเอกสารและพัสดุด่วนที่ต้องการการครอบคลุมระหว่างประเทศอย่างกว้างขวาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการด่วนระหว่างประเทศ
พื้นที่ให้บริการเว็บไซต์ทางการระบุว่ามีพื้นที่ให้บริการทั่วโลกผ่านผู้ให้บริการขนส่งด่วนรายใหญ่
ระดับการติดตามมีบริการติดตามผ่านเครือข่ายการขนส่งที่เลือกใช้
ข้อจำกัดหน้าเว็บไม่ได้ระบุการรับประกันการจัดส่งแบบสากล
บริการด่วนตามเส้นทางเฉพาะการจัดส่งแบบถึงประตูจากต้นทางถึงปลายทางตามเส้นทางไปยังเกาหลีใต้ เวียดนาม บังกลาเทศ กัมพูชา เมียนมา และอินเดีย
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการด่วนตามเส้นทางเฉพาะ
บทบาทในเครือข่ายSRJ ประสานงานกับศุลกากร สายการบิน บริษัทดำเนินพิธีการศุลกากร และบริษัทจัดส่ง
ระดับการติดตามคำอธิบายอย่างเป็นทางการระบุว่าบริการนี้เป็นการจัดส่งแบบถึงประตูจากต้นทางถึงปลายทาง ส่วนรายละเอียดของเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับพันธมิตร
ข้อจำกัดไม่มีการระบุมาตรฐานการจัดส่งสาธารณะแยกตามแต่ละเส้นทาง
การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศการขนส่งสินค้าทางอากาศเป็นประจำทุกวันและสินค้าระหว่างประเทศขนาดใหญ่
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ
ระดับการติดตามเว็บไซต์ทางการระบุว่ามีบริการติดตามและสอบถามข้อมูลตลอดกระบวนการ
พื้นที่ให้บริการบริการนี้มุ่งเน้นการขนส่งนำเข้า ส่งออก และการขนส่งสินค้าทางอากาศ
ข้อจำกัดไม่มีการระบุมาตรฐานการจัดส่งและเงื่อนไขการรับประกันที่เผยแพร่
การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศสินค้าระหว่างประเทศและพัสดุขนาดเล็กที่ใช้การจัดส่งทางไปรษณีย์ท้องถิ่น
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ
บทบาทในเครือข่ายSRJ เชื่อมต่อกับบริษัทไปรษณีย์ท้องถิ่นในประเทศหลัก ๆ เพื่อจัดส่ง
ข้อความที่เผยแพร่เว็บไซต์ภาษาจีนระบุถึงการจัดส่งสินค้าทางทะเลภายในสี่ถึงห้าวันในคำอธิบายบริการ แต่ไม่ได้ระบุเส้นทางที่ใช้หรือวิธีการนับวัน
ข้อจำกัดอย่าถือว่าข้อความดังกล่าวเป็นคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งทั่วโลก

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
บริการระหว่างประเทศทั้งหมดที่ระบุไว้ระยะเวลาขนส่งเฉพาะเส้นทางแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร รูปแบบการขนส่ง และการเลือกบริการ โดยไม่มีการระบุมาตรฐานสากลเดียวกัน

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทางแนวทางการดำเนินงาน
เกาหลีใต้ เวียดนาม บังกลาเทศ กัมพูชา เมียนมา และอินเดียSRJ ระบุเส้นทางเฉพาะไปยังปลายทางเหล่านี้ต่อสาธารณะ โปรดขอประมาณการเฉพาะเส้นทางจาก SRJ เนื่องจากไม่มีการเผยแพร่ช่วงเวลาและค่าเฉลี่ยแยกตามประเทศในหน้าเว็บไซต์ทางการที่จัดเตรียมไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปลายทางที่มีการระบุเส้นทางเฉพาะ
ประเภทบริการหลักบริการด่วนแบบเส้นทางเฉพาะ
การส่งต่อช่วงสุดท้ายบริษัทจัดส่งหรือบริษัทไปรษณีย์ท้องถิ่นอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในช่วงปลายทาง
เคล็ดลับด้านศุลกากรจัดเตรียมคำอธิบายสินค้าเชิงพาณิชย์ที่ถูกต้อง รายละเอียดผู้รับสินค้า และเอกสารใด ๆ ที่ฝ่ายดำเนินพิธีการขอ
ขอบเขตด้านเวลาอย่าแปลงประเภทบริการให้เป็นจำนวนวันที่รับประกันได้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องป้อนหมายเลขพัสดุให้ตรงกันอีกครั้ง ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขดังกล่าวออกจาก ID คำสั่งซื้อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้พิมพ์ผิด ไม่มีข้อมูลที่ใช้งานอยู่ หรือเป็นตัวระบุที่ออกโดยพันธมิตร
ตรวจสอบก่อนใบเสร็จ ฉลาก อีเมลแจ้งการจัดส่ง และวันที่จัดส่ง
การยกระดับปัญหาผู้ส่งควรติดต่อ SRJ เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือครองข้อมูลการจอง
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากสอบถามว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงหรือไม่ เนื่องจากการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ถือเป็นการรับสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดต
สาเหตุที่เป็นไปได้การสแกนครั้งแรกล่าช้า การดำเนินการช่วงสุดสัปดาห์ การโอนย้ายระหว่างสถานที่ หรือข้อมูลจากพันธมิตรล่าช้า
ตรวจสอบก่อนการติดตามอย่างเป็นทางการของ SRJ และข้อมูลอ้างอิงการติดตามจากพันธมิตรปลายทาง หากมี
การยกระดับปัญหาใช้ช่องทางติดต่อ SRJ ของผู้ส่ง หากพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้แล้ว
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร หรือแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับสำหรับศุลกากร ให้จัดส่งเอกสารที่ร้องขอ สำหรับการจัดส่ง ให้ตรวจสอบที่อยู่ สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งก่อนติดต่อผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบศุลกากรควบคุมการผ่านพิธีการ ส่วนบริษัทจัดส่งปลายทางควบคุมการสแกนการจัดส่ง
หลักฐานหมายเลขติดตาม ที่อยู่ การสแกนล่าสุด รูปถ่ายการจัดส่ง หรือลายเซ็น หากมี
การยกระดับปัญหาขั้นถัดไปผู้รับติดต่อผู้ขนส่งช่วงสุดท้ายเมื่อมีการระบุไว้ และผู้ซื้อขอให้ผู้ขายเปิดการสอบถามกับผู้ขนส่งด้วย
สูญหาย เสียหาย หรือตีกลับเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพความเสียหาย และให้ผู้ส่งขอให้ SRJ ดำเนินการสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีสูญหาย เสียหาย หรือตีกลับ
ผู้ยื่นเรื่องโดยปกติผู้ส่งเป็นผู้ถือครองข้อมูลการจองและควรเริ่มกระบวนการกับผู้ขนส่ง
หลักฐานที่จำเป็นหมายเลขพัสดุ รายละเอียดการจัดส่ง หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์
ระยะเวลาช่วงเวลาการยื่นเอกสารขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โปรดยืนยันกับ SRJ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอนความรับผิดชอบโดยทั่วไป
การรับสินค้าที่ต้นทางและการเตรียมการส่งออกSRJ หรือพันธมิตรต้นทางจะรับสินค้า จัดเตรียมข้อมูลการขนส่ง และประสานงานด้านการดำเนินการส่งออก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการที่ต้นทาง
เหตุการณ์การติดตามอาจปรากฏข้อมูลการรับสินค้า การรับเข้าระบบ หรือการดำเนินการที่ต้นทาง
การเปลี่ยนหมายเลขอาจมีการเชื่อมโยงรหัสของพันธมิตรโดยไม่แทนที่ข้อมูลอ้างอิงเดิม
การดำเนินการของลูกค้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ และข้อมูลติดต่อถูกต้อง
ศุลกากรส่งออกและการขนส่งระยะไกลศุลกากร สายการบิน ผู้ขนส่งทางทะเล หรือเครือข่ายขนส่งด่วนจะดำเนินพิธีการศุลกากรส่งออกและการขนส่งระหว่างประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งระยะไกล
เหตุการณ์การติดตามอาจปรากฏเหตุการณ์การออกเดินทาง เที่ยวบิน เรือ หรือการดำเนินการส่งออก
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลข้อมูลอาจหยุดชั่วคราวขณะที่พัสดุอยู่ระหว่างสถานที่หรือระบบต่าง ๆ
การดำเนินการของลูกค้าอย่าตีความการออกเดินทางว่าเป็นการปล่อยสินค้าจากศุลกากรปลายทาง
ศุลกากรนำเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้ายศุลกากรปลายทางและไปรษณีย์หรือบริษัทจัดส่งในท้องถิ่นอาจดำเนินพิธีการและจัดส่งพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบที่ปลายทาง
เหตุการณ์การติดตามอาจปรากฏเหตุการณ์การมาถึง การตรวจสอบศุลกากร การปล่อยสินค้า การส่งมอบ หรือการจัดส่ง
การเปลี่ยนหมายเลขพันธมิตรปลายทางอาจให้ข้อมูลระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกัน
การดำเนินการของลูกค้าชำระภาษีที่ประเมินหรือให้ข้อมูลการนำเข้าเฉพาะผ่านช่องทางทางการที่รับผิดชอบเท่านั้น

บริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว
การติดตามอย่างเป็นทางการติดตามการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ
เหมาะสำหรับเหตุการณ์ของพัสดุ ผลการจัดส่ง และข้อมูลลายเซ็นที่มีอยู่
ข้อมูลที่ควรเตรียมหมายเลขติดตามหรือข้อมูลอ้างอิงของพัสดุ
ข้อจำกัดการแสดงเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับระบบขนส่งที่เข้าร่วม
โทรศัพท์13204004652
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์
เหมาะสำหรับความช่วยเหลือและการยกระดับปัญหาเฉพาะพัสดุ
เวลาทำการหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการและเขตเวลา โปรดยืนยันความพร้อมให้บริการเมื่อโทร
การเตรียมตัวหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และข้อมูลสแกนล่าสุด
อีเมล260388665@qq.com
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางอีเมล
เหมาะสำหรับคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร หลักฐาน และเอกสารเกี่ยวกับพัสดุ
ภาษาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอเนื้อหาบริการภาษาจีนและภาษาอังกฤษ
การเตรียมตัวระบุหมายเลข ข้อมูลติดต่อ คำอธิบายปัญหา และรูปถ่ายหรือหลักฐานมูลค่าตามความเหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ SRJ ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขพัสดุในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ SRJ หรือใช้ 17TRACK

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ SRJ ได้ที่ไหน

ตรวจสอบฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือบันทึกพัสดุ

3. หมายเลขติดตามของ SRJ มีลักษณะอย่างไร

SRJ ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลแบบเดียวต่อสาธารณะ ดังนั้นให้ใช้รหัสที่ผู้ส่งระบุมาอย่างถูกต้อง

4. การสแกนครั้งแรกของ SRJ จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งตรงกับการสแกนรับพัสดุหรือการประมวลผลทางกายภาพ

5. เหตุใดสถานะการจัดส่ง SRJ ของฉันจึงไม่อัปเดต

การส่งต่อ การโอนย้ายระหว่างศูนย์ หรือความล่าช้าของข้อมูลอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้ โปรดยืนยันหมายเลขและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ SRJ ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการ ศุลกากร และพันธมิตรปลายทาง เนื่องจากหน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุมาตรฐานเดียวที่ใช้ทั่วโลก

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่ระบุไว้หรือผู้ขายเพื่อขอคำแนะนำในการจัดส่งใหม่

8. SRJ แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการส่งมอบผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่ง

9. ฉันจะรายงานพัสดุ SRJ สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเรื่องเคลมกับ SRJ

10. ฉันจะติดต่อ SRJ ได้อย่างไร

ใช้หมายเลข 13204004652 หรืออีเมล 260388665@qq.com และระบุหมายเลขติดตามกับการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. SRJ ดำเนินการขนส่งในทุกช่วงหรือไม่

ไม่มีหน้าเว็บสาธารณะใดหน้าหนึ่งยืนยันว่า SRJ ดำเนินการขนส่งในทุกช่วง โดย SRJ ระบุว่ามีการประสานงานกับสายการบิน บริษัทดำเนินพิธีการศุลกากร บริษัทจัดส่ง และบริษัทไปรษณีย์ท้องถิ่น

12. การสแกนโดยพันธมิตรหมายความว่า SRJ รับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือเหตุการณ์จากพันธมิตรอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นให้มองหาเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการเข้ารับพัสดุ

13. บริษัทไปรษณีย์ปลายทางสามารถจัดส่งพัสดุของ SRJ ได้หรือไม่

ได้ SRJ ระบุว่าการจัดส่งระหว่างประเทศสามารถเชื่อมต่อกับบริษัทไปรษณีย์ท้องถิ่นเพื่อจัดส่ง ณ ปลายทางได้

14. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบศุลกากร และการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้

15. SRJ สามารถติดตามพัสดุหลายรายการพร้อมกันได้หรือไม่

ได้ หน้าติดตามอย่างเป็นทางการระบุว่าสามารถป้อนได้สูงสุด 30 หมายเลข โดยใช้หนึ่งหมายเลขต่อหนึ่งบรรทัด

16. SRJ เผยแพร่ API ติดตามสถานะต่อสาธารณะหรือไม่

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่จัดให้ไม่ได้อธิบาย API ติดตามสถานะสาธารณะของ SRJ ในปัจจุบัน ผู้ใช้ภาคธุรกิจควรติดต่อ SRJ โดยตรงก่อนสร้างการเชื่อมต่อระบบ

API การติดตาม

// 1. SRJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SRJ carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามสถานะอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ SRJ

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading