SRJ Spårning

Ange spårningsnumret för SRJ för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om SRJ

SRJ(SiRuiJie or 思睿捷供应链) är en Kina-baserad leverantör av försörjningskedje- och internationella logistiktjänster, som på sin officiella engelska webbplats anges som Suzhou Siruijie Supply Chain Management Co., Ltd. SRJ organiserar internationell expressleverans, leverans via dedikerade linjer, flygfrakt och sjöfrakt samt tillhandahåller lösningar för sändningsspårning. De dedikerade linjer som anges på den officiella webbplatsen betjänar Sydkorea, Vietnam, Bangladesh, Kambodja, Myanmar och Indien.

Fält	Bekräftad information
Officiellt namn	Suzhou Siruijie Supply Chain Management Co., Ltd.
Officiell webbplats	SRJ:s officiella webbplats
Transportörstyp	Leverantör av internationella logistik- och försörjningskedjetjänster som samordnar flera transportsätt och leveranspartner.
Primärt område	Internationella försändelser med ursprung i Kina, med namngivna dedikerade linjer till Sydkorea, Vietnam, Bangladesh, Kambodja, Myanmar och Indien.
Spårningssida	Spåra försändelser

Relationer mellan transportörsenheter

Enhet	Sammanfattning av relationen
Huvudsaklig transportör	SRJ är den kundinriktade logistikleverantör som representeras av Suzhou Siruijie Supply Chain Management Co., Ltd.
Tjänster i drift	SRJ erbjuder internationell expressleverans, expressleverans via dedikerade linjer, internationell flygfrakt och internationell sjöfrakt.
Spårningsprodukt	SRJ tillhandahåller en sida för sändningsspårning som accepterar upp till 30 spårnings- eller referensnummer, ett per rad.
Nätverksenheter	SRJ samordnar inhemsk tullhantering, flygbolag, tullklareringsföretag, leveransföretag och lokala postföretag beroende på tjänsten.
Internationella partner	Lokala postföretag eller leveransföretag på destinationsorten kan utföra senare transportetapper; en skanning hos en partner bevisar inte i sig att SRJ fysiskt har tagit emot försändelsen.
Relation till 17TRACK	17TRACK är en oberoende spårningsplattform som kan sammanställa tillgängliga händelser och inte hanterar SRJ:s försändelser.

Snabbt svar

Ange försändelsens spårningsnummer eller sändningsreferens på SRJ:s officiella spårningssida eller på 17TRACK. Om inget resultat visas bör du kontrollera numret, ta bort extra mellanslag, bekräfta att säljaren har angett en försändelseidentifierare och inte ett ordernummer samt ge systemet tid för den första fysiska skanningen. 17TRACK transporterar inte paket, ändrar inte adresser, utfärdar inte återbetalningar och avgör inte reklamationer.

Så spårar du SRJ-paket

Kopiera spårningsnumret eller sändningsreferensen från säljarens meddelande om utskick, kvitto eller fraktetikett.
Öppna SRJ:s officiella spårningssida och ange ett nummer per rad, upp till 30 nummer.
Alternativt kan du ange numret i 17TRACK för händelsesammanställning från flera transportörer.
Jämför den senaste händelsen, platsen och leveransresultatet. Ett referensnummer kan identifiera en försändelse utan att vara den streckkod som utfärdats av transportören.

Ett ordernummer, fakturanummer, offertnummer och spårningsnummer är olika identifierare. Om numret inte känns igen bör du be avsändaren bekräfta det exakta sändningsnumret och den valda transportpartnern.

Format och exempel på spårningsnummer

SRJ:s offentliga spårningssida accepterar försändelsenummer och kundens egna sändningsreferenser, men det tillhandahållna officiella materialet publicerar inget enhetligt universellt numreringsmönster för SRJ. Prefix bör inte ensamma användas för att dra slutsatser om en tjänst.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster

SRJ-sändningsnummer

Använd det exakta numret som visas på SRJ:s kvitto, etikett eller expeditionsdokument; något offentligt normaliserat mönster anges inte.

Visa alla uppgifter om SRJ-sändningsnummer

Utfärdas av	Försändelseposten kan skapas av SRJ eller av en transportpartner som valts för transporten.
Typisk användning	Identifiering av internationella expressförsändelser, dedikerade linjetransporter samt flyg- eller sjöfrakt.
Vem ser det	Avsändaren och köparen ser det normalt i fraktdokumentet, på etiketten eller i expeditionsmeddelandet.
Spårningens omfattning	Synligheten beror på skanningar som tillhandahålls av SRJ och det relevanta flygbolaget, postföretaget eller den lokala leveranspartnern.
Förbehåll	Ersätt inte ett order-ID eller ett nummer för prisförfrågan; be avsändaren om bekräftelse om identifieringen misslyckas.

Partner- eller postidentifierare

Ett partnerutfärdat nummer kan använda partnerns eget format, inklusive ett internationellt postformat.

Visa alla uppgifter om partneridentifierare

Utfärdas av	Det ursprungliga postföretaget, den flygbolagsanknutna logistikleverantören eller destinationsfraktföretaget kan utfärda identifieraren.
Typisk användning	Gränsöverlämning, tullhantering eller leverans på destinationen.
Vem ser det	Det kan visas i marknadsplatsnotiser, på en partneretikett eller i destinationsfraktföretagets spårning.
Spårningens omfattning	Ett nummer kan förbli synligt genom en överlämning, eller så kan ett andra nummer för sista leveranssträckan kopplas.
Förbehåll	Att numret går att söka via SRJ bevisar inte att SRJ utfärdade det.

Handlarreferens

Säljarbestämda bokstäver eller siffror; formatet varierar beroende på handlare och är inte nödvändigtvis en transportstreckkod.

Visa alla uppgifter om handlarreferenser

Utfärdas av	Avsändaren eller e-handelssystemet.
Typisk användning	Kundtjänstsökning och matchning av försändelse mot order.
Vem ser det	Köparen kan se den i ett ordermeddelande eller i säljarens portal.
Spårningens omfattning	Det fungerar endast när SRJ:s spårningssystem har lagrat referensen.
Förbehåll	Använd fraktföretagets sändningsnummer när referensen inte ger några händelser.

Spårningsstatusar och betydelser

Status

Livscykelstadium

Etikett eller försändelsepost skapad

Inför transport

Visa alla uppgifter om statusen inför transport

Vad det betyder	Elektronisk information finns; det bevisar inte att försändelsen fysiskt har tagits emot.
Ansvarig part	Avsändaren måste lämna över godset till SRJ eller den valda partnern.
Nästa steg	En mottagnings-, upphämtnings- eller anläggningsskanning bör visas.
Din åtgärd	Fråga säljaren om paketet fysiskt har överlämnats.

Mottagen / under transport

Hantering på ursprungsplatsen eller linjetransport

Visa alla uppgifter om statusen mottagen eller under transport

Vad det betyder	En skanning registrerar hantering, sortering eller förflyttning.
Ansvarig part	SRJ eller dess avtalade transportleverantör hanterar den aktuella transportsträckan.
Nästa steg	Ytterligare skanningar vid anläggningar samt avgångs- eller ankomstskanningar förväntas.
Din åtgärd	Följ den officiella sidan och bevara försändelseregistret.

Tull eller överlämning till partner

Gränsöverskridande hantering

Visa alla detaljer om tull- eller överlämningsstatus

Vad det betyder	Försändelsen genomgår export-, import- eller partnerhantering.
Ansvarig part	Ansvaret kan flyttas mellan tullen, SRJ och en transportör på destinationsorten.
Nästa steg	Frisläppning, fortsatt transport eller en begäran om information kan följa.
Din åtgärd	Tillhandahåll dokument eller betala skatter när den ansvariga transportören eller tullmyndigheten begär det.

Ute för leverans / levererad

Sista transportsträckan

Visa alla detaljer om leveransstatus

Vad det betyder	Leveransföretaget på destinationsorten rapporterar leveransaktivitet eller en leveransskanning.
Ansvarig part	Transportören för sista transportsträckan ansvarar normalt för leveransförsöket.
Nästa steg	Leverans, uthämtning, nytt leveransförsök eller retur kan ske.
Din åtgärd	Kontrollera leveransplatsen och kontakta säljaren eller leveranstransportören för leveransbevis vid behov.

Tjänster och leveranstider

Den officiella webbplatsen beskriver tjänstekategorier men publicerar ingen generell leveranstidtabell. Leveransen beror på avsändningsort, destination, transportsätt, tull och partnern på destinationsorten.

Jämförelse av tjänster

Tjänst

Bäst för

Internationell express

Expressdokument och paket som kräver bred internationell täckning.

Visa alla detaljer om internationell express

Täckning	Den officiella webbplatsen anger global täckning genom större expressleverantörer.
Spårningsnivå	Spårning tillhandahålls via det valda transportnätverket.
Begränsning	Sidan anger ingen generell leveransgaranti.

Express via dedikerad linje

Dörr-till-dörr-försändelser på linjer till Sydkorea, Vietnam, Bangladesh, Kambodja, Myanmar och Indien.

Visa alla detaljer om express via dedikerad linje

Nätverksroll	SRJ samordnar tull, flygbolag, klareringsföretag och leveransföretag.
Spårningsnivå	Den officiella beskrivningen säger att tjänsten är dörr-till-dörr; händelsedetaljerna beror på partnerna.
Begränsning	Ingen offentlig leveransstandard för varje enskild rutt anges.

Internationell flygfrakt

Dagliga flygfraktförsändelser och större internationella laster.

Visa alla detaljer om internationell flygfrakt

Spårningsnivå	Den officiella webbplatsen anger att spårning och förfrågningar under hela processen tillhandahålls.
Täckning	Tjänsten fokuserar på import, export och flygfraktstransporter.
Begränsning	Publicerade leveransstandarder och garantivillkor anges inte.

Internationell sjöfrakt

Internationella laster och småpaket med lokal postleverans.

Visa alla detaljer om internationell sjöfrakt

Nätverksroll	SRJ samarbetar med lokala postföretag i större länder för leveransen.
Publicerat uttalande	Den kinesiska webbplatsen nämner sjöfraktleverans på fyra till fem dagar i en tjänstebeskrivning; den aktuella rutten och beräkningsmetoden anges inte.
Begränsning	Betrakta inte detta uttalande som ett globalt leveranslöfte.

Leveranstid

Tjänst	Publicerad leveransstandard
Alla listade internationella tjänster	Ruttens specifika tidsåtgång varierar beroende på ursprung, destination, tull, transportsätt och tjänsteval; ingen universell standard anges.

Leveranstider till destinationsländer

Destinationsregion

Operativ vägledning

Sydkorea, Vietnam, Bangladesh, Kambodja, Myanmar och Indien

SRJ identifierar offentligt dedikerade linjer till dessa destinationer; be SRJ om en ruttsspecifik uppskattning eftersom ett land-för-land-intervall och genomsnitt inte publiceras på de officiella sidor som tillhandahållits.

Visa alla detaljer för namngivna destinationer med dedikerade linjer

Primär tjänstetyp	Express med dedikerad linje.
Överlämning för sista sträckan	Ett leveransföretag eller ett lokalt postföretag kan slutföra destinationssträckan.
Tulltips	Förbered en korrekt handelsbeskrivning, mottagaruppgifter och eventuella dokument som begärs av den part som hanterar klareringen.
Tidsgräns	Omvandla inte tjänstekategorin till ett garanterat antal dagar.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Visat problem/status

Omedelbar åtgärd

Ogiltigt nummer

Ange försändelsenumret på nytt exakt, ta bort oavsiktliga mellanslag och be avsändaren skilja det från ett order-ID.

Visa alla detaljer för ett ogiltigt nummer

Trolig orsak	Skrivfel, inaktiv post eller identifierare utfärdad av partner.
Kontrollera först	Kvitto, etikett, utsändningsmeddelande och försändelsedatum.
Eskalering	Avsändaren bör kontakta SRJ eftersom avsändaren äger bokningsposten.

Ingen uppdatering eller etikett skapad

Fråga om varorna faktiskt överlämnades; elektronisk förhandsavisering innebär inte att de har tagits emot.

Visa alla detaljer för en utebliven uppdatering

Trolig orsak	Fördröjd första skanning, hantering under helg, överföring mellan anläggningar eller fördröjning av partnerdata.
Kontrollera först	Officiell SRJ-spårning och eventuell spårningsreferens från destinationspartnern.
Eskalering	Använd avsändarens SRJ-kontaktkanal om det utlovade tidsfönstret för avsändning har passerat.

Tull eller levererad men inte mottagen

Vid tullärenden ska du tillhandahålla begärda dokument; vid leverans ska du kontrollera adressen, hushållet, receptionen, grannarna och leveransbeviset innan du kontaktar säljaren.

Visa alla detaljer för tull- eller leveransavvikelser

Ansvarig part	Tullen kontrollerar klareringen; destinationsleveransföretaget kontrollerar leveransskanningen.
Underlag	Spårningsnummer, adress, senaste skanning, leveransfoto eller underskrift där sådant finns tillgängligt.
Nästa eskalering	Mottagaren kontaktar den identifierade transportören för sista sträckan; köparen ber även säljaren att öppna en transportörsförfrågan.

Förlorad, skadad eller returnerad

Spara förpackningen och innehållet, fotografera skadan och be avsändaren begära en utredning eller ett ersättningsärende hos SRJ.

Visa alla detaljer för förlust, skada eller retur

Vem lämnar in ärendet	Avsändaren innehar normalt bokningen och bör inleda transportörens process.
Obligatoriskt underlag	Försändelsenummer, försändelseuppgifter, värdeunderlag, fotografier och förpackning.
Tidsram	Tidsfrister för inlämning beror på den valda tjänsten och tillämpliga villkor; bekräfta dem med SRJ.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

Etapp

Typiskt ansvar

Upphämtning vid avsändningsorten och exportförberedelser

SRJ eller dess partner på avsändningsorten tar emot godset, förbereder transportuppgifter och samordnar exporthanteringen.

Visa alla uppgifter om hantering på avsändningsorten

Spårningshändelse	Upphämtning, mottagande eller behandling på avsändningsorten kan visas.
Nummerändring	En partneridentifierare kan kopplas utan att ersätta den ursprungliga referensen.
Åtgärd från kundens sida	Kontrollera att adressen, innehållsbeskrivningen och kontaktuppgifterna är korrekta.

Exporttull och långväga transport

Tullmyndigheten och flygbolaget, rederiet eller expressnätverket hanterar exportklarering och internationell transport.

Visa alla uppgifter om export och långväga transport

Spårningshändelse	Händelser som rör avgång, flyg, fartyg eller exportbehandling kan visas.
Synlighetslucka	Data kan tillfälligt saknas medan försändelsen befinner sig mellan anläggningar eller system.
Åtgärd från kundens sida	Tolka inte avgång som att destinationslandets tull har frigett försändelsen.

Importtull och sista transportsträckan

Destinationslandets tull och ett lokalt post- eller leveransföretag kan klarera och leverera försändelsen.

Visa alla uppgifter om överlämning på destinationen

Spårningshändelse	Händelser som rör ankomst, tullgranskning, frigivning, överlämning eller leverans kan visas.
Nummerändring	Partnern på destinationen kan tillhandahålla en kopplad identifierare för den sista transportsträckan.
Åtgärd från kundens sida	Betala fastställda skatter eller lämna importuppgifter endast via den ansvariga officiella kanalen.

Kundtjänst

Kanal

Verifierad kontakt eller länk

Officiell spårning

Spåra försändelser

Visa alla uppgifter om officiell spårning

Bäst för	Försändelsehändelser, leveransresultat och tillgänglig information om signatur.
Information att förbereda	Spårningsnummer eller sändningsreferens.
Begränsning	Händelsernas synlighet beror på de deltagande transportsystemen.

Telefon

13204004652

Visa alla uppgifter om telefonsupport

Bäst för	Försändelsespecifik hjälp och eskalering.
Öppettider	Öppettider och tidszon anges inte på den tillhandahållna officiella sidan; bekräfta tillgängligheten när du ringer.
Förbered	Spårningsnummer, avsändningsdatum, avsändningsort, destination och senaste skanning.

E-post

260388665@qq.com

Visa alla uppgifter om e-postsupport

Bäst för	Skriftliga förfrågningar, bevis och försändelsedokumentation.
Språk	Den officiella webbplatsen innehåller tjänsteinformation på kinesiska och engelska.
Förbered	Inkludera numret, kontaktuppgifter, problembeskrivning samt fotografier eller värdebevis när det är relevant.

Vanliga frågor

1. Hur spårar jag SRJ-paket?

Ange sändningsnumret på den officiella spårningssidan för SRJ eller använd 17TRACK.

2. Var hittar jag mitt spårningsnummer för SRJ?

Kontrollera fraktsedeln, kvittot, säljarens meddelande om att försändelsen skickats eller sändningsregistret.

3. Hur ser ett spårningsnummer för SRJ ut?

SRJ publicerar inget universellt offentligt format, så använd den exakta identifierare som avsändaren har angett.

4. När visas den första SRJ-skanningen?

Den första händelsen visas efter att försändelseinformationen har matchats med en fysisk upphämtnings- eller behandlingsskanning.

5. Varför uppdateras inte min SRJ-försändelse?

En överlämning, en överföring mellan anläggningar eller en datafördröjning kan skapa ett synlighetsavbrott. Kontrollera numret och be avsändaren kontrollera försändelseregistret.

6. Hur lång tid tar leveransen med SRJ?

Tiden beror på rutt, tjänst, tull och destinationspartner, eftersom de offentliga sidorna inte anger en enda global standard.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad leverans?

Granska den senaste händelsen och kontakta den angivna transportören för sista sträckan eller säljaren för instruktioner om ny leverans.

8. SRJ visar att försändelsen har levererats, men jag har inte fått paketet. Vad gör jag nu?

Kontrollera leveransadressen, hushållet, receptionen och grannarna. Begär sedan leveransbevis via säljaren eller leverans transportören.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad SRJ-försändelse?

Spara emballaget och bevisen och be avsändaren att starta en utredning eller ett ersättningsanspråk hos SRJ.

10. Hur kontaktar jag SRJ?

Använd 13204004652 eller 260388665@qq.com och inkludera spårningsnumret och den senaste skanningen.

Vanliga frågor för experter

11. Hanterar SRJ varje transportsträcka?

Ingen enskild offentlig sida fastställer att SRJ hanterar varje sträcka. SRJ beskriver samordning med flygbolag, tullklareringsföretag, leveransföretag och lokala postföretag.

12. Betyder en partnerskanning att SRJ har accepterat försändelsen?

Nej. Elektronisk föravisering eller en partnerhändelse kan föregå fysisk acceptans, så leta efter en händelse för acceptans eller upphämtning.

13. Kan ett postföretag i destinationslandet leverera en SRJ-försändelse?

Ja, SRJ uppger att internationell frakt kan ansluta till lokala postföretag för leverans i destinationslandet.

14. Betyder ankomst till tullmyndigheten i destinationslandet att paketet har frigivits?

Nej. Ankomst, tullgranskning och tullklarering är separata händelser, och mottagaren kan behöva lämna information eller betala fastställda avgifter.

15. Kan SRJ spåra flera försändelser samtidigt?

Ja, den officiella spårningssidan anger att upp till 30 nummer kan anges, med ett nummer per rad.

16. Publicerar SRJ ett offentligt spårnings-API?

Ett aktuellt offentligt spårnings-API för SRJ beskrivs inte på de tillhandahållna officiella sidorna. Företagsanvändare bör kontakta SRJ direkt innan de utvecklar en integration.

Spårnings-API

// 1. SRJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SRJ carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.