Mailog การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Mailog เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

Info@mailogs.comhttps://www.mailogs.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Mailog

Mailog เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระยะสุดท้ายสำหรับอีคอมเมิร์ซที่มุ่งเน้นประเทศอิสราเอล Mailog ให้บริการผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้รวบรวมพัสดุ มาร์เก็ตเพลส และธุรกิจอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศ ด้วยบริการดำเนินพิธีการศุลกากรขาเข้า การจัดส่งภายในประเทศ และการรับคืนสินค้าทั่วประเทศอิสราเอล

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Mailog Ltd. ได้รับการระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Bar Group ส่วนแบรนด์ที่ดำเนินงานและแสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการคือ Mailog
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.mailogs.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งระยะสุดท้ายและผู้ให้บริการโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซภาคเอกชน
ภูมิภาคหลัก	อิสราเอล รวมถึงการจัดส่งภายในประเทศทั่วอิสราเอล
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามการจัดส่งของ Mailog
องค์กรแม่	Mailog Ltd. อยู่ในรายชื่อบริษัทในเครือของ Bar Group
ที่อยู่	ริชอน เลซิออน อิสราเอล

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Mailog
Mailog Ltd.	Mailog Ltd. คือบริษัทที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Bar Group และเป็นนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์การจัดส่ง Mailog
การดำเนินพิธีการศุลกากร	Mailog รับข้อมูลการจัดส่ง ดำเนินการสแกนและขั้นตอนการตรวจปล่อยล่วงหน้า และอัปเดตสถานะการปล่อยสินค้าจากศุลกากรสำหรับสินค้าที่สั่งซื้อทางอีคอมเมิร์ซขาเข้า
เครือข่ายการจัดส่งภายในประเทศ	Mailog ระบุทางเลือกในการจัดส่งภายในอิสราเอลสามรูปแบบ ได้แก่ การจัดส่งด้วยตนเอง การจัดส่งถึงหน้าประตู และการรับสินค้าที่ร้านค้า
ผู้ให้บริการไปรษณีย์และผู้รวบรวมพัสดุต้นทาง	Mailog ให้บริการช่องทางขาเข้าสำหรับผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้รวบรวมพัสดุ และมาร์เก็ตเพลสอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศ โดยผู้ให้บริการต้นทางอาจเป็นผู้ออกหมายเลขติดตามเดิม
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ของ Mailog ที่มีอยู่ได้ โดย 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Mailog หรือจัดการการเคลมของลูกค้า

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขาย มาร์เก็ตเพลส หรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทางแจ้งให้คุณทราบบน หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Mailog. คุณยังสามารถป้อนตัวระบุเดียวกันนี้ใน 17TRACK ได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือขีดกลางออก และรอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือยื่นเรื่องเคลมแทนคุณได้

วิธีติดตามพัสดุของ Mailog

การติดตามของ Mailog จะมีประโยชน์มากที่สุดหลังจากข้อมูลการจัดส่งเข้าสู่ระบบของ Mailog แล้ว หรือพัสดุได้เข้าสู่กระบวนการขาเข้าของอิสราเอล

เส้นทาง	ขั้นตอนและข้อมูลสำหรับการใช้งาน
การติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Mailog	เปิดหน้าติดตามพัสดุของ Mailog ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มา แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่
17TRACK	ป้อนรหัสติดตามเดียวกันใน 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ เมื่อมีเหตุการณ์จาก Mailog หรือพันธมิตรต้นทางแสดงอยู่
ไม่มีหมายเลขติดตาม	ขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงจากมาร์เก็ตเพลซอาจไม่สามารถค้นหาเป็นการจัดส่งได้
ไม่มีเหตุการณ์แรก	ตรวจสอบตัวอักษร เก็บหลักฐานการยืนยันการจัดส่งไว้ และสอบถามผู้จัดส่งว่าพัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการของ Mailog ระบุว่าเทคโนโลยีของบริษัทรองรับกลไกฉลากและหมายเลขติดตามของลูกค้าส่วนใหญ่ แต่เอกสารทางการที่มีอยู่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลข Mailog แบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้น หมายเลขที่แสดงในการติดตามของ Mailog อาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้รวบรวมพัสดุ มาร์เก็ตเพลซ หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์รายอื่น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มประเภทตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง
รหัสระบุการจัดส่งที่ Mailog รองรับ	ใช้รหัสระบุที่ผู้จัดส่งให้มาแบบตรงตามต้นฉบับ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่รูปแบบตายตัวเพียงรูปแบบเดียว
รหัสระบุจากไปรษณีย์ต้นทาง	อาจพบรหัสระบุรูปแบบไปรษณีย์ S10 เช่น AA#########CC โดยรหัสประเทศท้ายสุดจะระบุบริบทของต้นทางผู้ออกหมายเลข ทั้งนี้ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางเป็นผู้ออกหมายเลข ไม่จำเป็นต้องเป็น Mailog
รหัสอ้างอิงของผู้ค้า หรือรหัสคำสั่งซื้อ	รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ขายไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ
รหัสระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรปลายทางหรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์อาจสร้างรหัสระบุท้องถิ่นเพิ่มเติม ให้ใช้รหัสระบุที่แสดงในการแจ้งเตือนล่าสุดจากผู้ให้บริการขนส่งเมื่อมี

เคล็ดลับ: การที่สามารถค้นหาการจัดส่งด้วย Mailog ไม่ได้พิสูจน์ว่า Mailog เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่ออนุมานบริการ ให้ตรวจสอบรหัสระบุในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือสอบถามผู้ส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายขั้นตอนของกระบวนการ ไม่ได้ระบุตำแหน่งทางกายภาพของพัสดุ ณ ขณะนั้นเสมอไป กระบวนการขาเข้าที่ Mailog เผยแพร่แยกขั้นตอนการจัดประเภทข้อมูล การมาถึงสนามบิน การสแกน การปล่อยผ่านศุลกากร และการเคลื่อนย้ายไปยังศูนย์กระจายสินค้าหลัก

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	Mailog ได้รับข้อมูลพัสดุและข้อมูลการจัดประเภทแล้ว แต่เพียงเท่านี้ยังไม่ใช่หลักฐานว่ามีการรับพัสดุจริง
มาถึงสนามบิน Ben Gurion Airport แล้ว	พัสดุขาเข้าได้มาถึงขั้นตอนสนามบิน Ben Gurion Airport ในเทลอาวีฟแล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการดำเนินการทางศุลกากร
กำลังสแกนและดำเนินการก่อนผ่านพิธีการ	Mailog กำลังสแกนพัสดุและดำเนินขั้นตอนก่อนผ่านพิธีการตามที่อธิบายไว้
อัปเดตการปล่อยผ่านศุลกากร	มีการบันทึกสถานะการปล่อยผ่านศุลกากรแล้ว แต่การปล่อยพัสดุไม่ได้หมายความว่าการจัดส่งขั้นสุดท้ายเสร็จสมบูรณ์แล้ว
อยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการกระจายสินค้าในประเทศไปยังเครือข่ายจัดส่งที่เลือกไว้
กำลังนำจ่าย / อัปเดตการจัดส่ง	พัสดุอยู่ในกระบวนการจัดส่งขั้นสุดท้าย หรือมีการบันทึกเหตุการณ์การนำส่งแล้ว ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำใน SMS หรืออีเมลที่ได้รับ
จัดส่งแล้วหรือรับพัสดุแล้ว	บันทึกการติดตามระบุว่าการจัดส่งเสร็จสิ้นที่ที่อยู่จัดส่ง ตู้จดหมาย หรือจุดรับพัสดุแล้ว ตรวจสอบหลักฐานและสถานที่จัดส่งก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ส่งคืน	พัสดุกำลังอยู่ในกระบวนการส่งคืน ผู้ส่งหรือผู้ค้าควรประสานงานเพื่อหาทางดำเนินการแก้ไขในขั้นถัดไป

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Mailog เผยแพร่เครือข่ายการจัดส่งช่วงสุดท้ายในอิสราเอลสามเครือข่าย หน้าอย่างเป็นทางการให้ข้อมูลการจัดส่งเฉพาะบริการสำหรับเครือข่ายเหล่านี้ แต่ศุลกากร การขนส่งจากต้นทาง วันหยุดสุดสัปดาห์ คุณภาพของที่อยู่ และการส่งต่องานอาจส่งผลต่อผลลัพธ์ขั้นสุดท้าย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การจัดส่งด้วยตนเอง	สิ่งของมูลค่าสูงที่ต้องมีหลักฐานการจัดส่งพร้อมลายเซ็น และการจัดส่งที่เน้นผู้รับเป็นหลัก
การจัดส่งถึงหน้าประตู	สิ่งของมูลค่าต่ำที่ไม่ต้องมีลายเซ็นของผู้รับ พร้อมหลักฐานการจัดส่งผ่านมือถือ
รับสินค้าที่ร้าน	ผู้รับที่ต้องการรับสินค้าที่สาขาพร้อมบริการจัดส่งแบบมีผู้เซ็นรับ
การส่งคืนในช่วงไมล์สุดท้าย	การรับคืนที่หน้าประตูหรือที่สาขา สำหรับการคืนสินค้ารวมหลายชิ้นหรือคืนสินค้าเป็นชิ้นเดียว

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาจัดส่งที่ประกาศไว้
การจัดส่งด้วยตนเอง	จัดส่งในวันถัดไปครอบคลุมพื้นที่ 90% ของอิสราเอล ส่วนการจัดส่งภายในวันเดียวกันในเขตมหานครระบุโดย Mailog
การจัดส่งถึงหน้าประตู	สองวันนับจากศูนย์คัดแยกจนถึงการจัดส่ง
รับสินค้าที่ร้าน	หนึ่งถึงสองวันทั่วอิสราเอล

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ข้อมูลบทบาทและระยะเวลาของ Mailog ที่ได้รับการยืนยันแล้ว
อิสราเอล	ช่วงเวลาจัดส่งโดยละเอียดที่ Mailog ประกาศไว้ใช้กับบริการช่วงไมล์สุดท้ายภายในประเทศอิสราเอล ได้แก่ การจัดส่งถึงผู้รับโดยตรงในวันถัดไปครอบคลุมพื้นที่ 90% ของอิสราเอล การจัดส่งถึงหน้าประตูภายในสองวันนับจากศูนย์คัดแยก และการรับสินค้าที่ร้านภายในหนึ่งถึงสองวัน หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุตารางระยะเวลาจัดส่งระหว่างประเทศแยกตามประเทศ

ปลายทาง

ข้อมูลบทบาทและระยะเวลาของ Mailog ที่ได้รับการยืนยันแล้ว

อิสราเอล

ช่วงเวลาจัดส่งโดยละเอียดที่ Mailog ประกาศไว้ใช้กับบริการช่วงไมล์สุดท้ายภายในประเทศอิสราเอล ได้แก่ การจัดส่งถึงผู้รับโดยตรงในวันถัดไปครอบคลุมพื้นที่ 90% ของอิสราเอล การจัดส่งถึงหน้าประตูภายในสองวันนับจากศูนย์คัดแยก และการรับสินค้าที่ร้านภายในหนึ่งถึงสองวัน หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุตารางระยะเวลาจัดส่งระหว่างประเทศแยกตามประเทศ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และยืนยันกับผู้ขายว่าเป็นหมายเลขพัสดุ ไม่ใช่เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	สอบถามผู้จัดส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่ เนื่องจากข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจมาก่อนการรับพัสดุจริง
เว้นช่วงนานหรือติดค้างระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด สถานะศุลกากร และการส่งต่อใด ๆ ที่ต้นทางหรือปลายทาง ผู้ส่งควรเปิดคำร้องสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อเงื่อนไขการให้บริการอนุญาต
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือปัญหาที่อยู่	ติดต่อ Mailog โดยเร็ว พร้อมหมายเลขติดตามและรายละเอียดที่อยู่ครบถ้วน ผู้ค้าอาจต้องอนุมัติการแก้ไข
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย จุดวางของที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุของอาคาร และเพื่อนบ้านใกล้เคียง จากนั้นสอบถาม Mailog หรือผู้ขายเพื่อขอหลักฐานการจัดส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บหลักฐานมูลค่า และสอบถามผู้จัดส่งว่าต้องใช้กระบวนการตรวจสอบหรือเคลมใด

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซขาเข้า Mailog อธิบายเส้นทางตั้งแต่ข้อมูลการจัดส่งจากต่างประเทศไปจนถึงการมาถึงสนามบิน Ben Gurion ในเทลอาวีฟ การสแกน การตรวจสอบล่วงหน้า การอัปเดตการปล่อยผ่านศุลกากร และการกระจายสินค้าในประเทศ บทบาทของ Mailog อาจเริ่มต้นหลังจากผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือผู้รวบรวมพัสดุขนส่งสินค้าแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายของเหตุการณ์
ข้อมูลต้นทางและการจัดประเภท	ผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางส่งข้อมูลพัสดุและข้อมูลการจัดประเภทสำหรับกระบวนการนำเข้า
พัสดุมาถึงสนามบิน	พัสดุมาถึงสนามบิน Ben Gurion ในเทลอาวีฟ การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยผ่านศุลกากรแล้ว
การสแกนและการตรวจสอบล่วงหน้าโดย Mailog	Mailog สแกนพัสดุและดำเนินกระบวนการตรวจสอบล่วงหน้าแบบเร่งด่วนตามที่ระบุไว้
การปล่อยผ่านศุลกากร	สถานะการปล่อยจะได้รับการอัปเดตหลังจากกระบวนการศุลกากรที่เกี่ยวข้องเสร็จสิ้น ข้อกำหนดด้านภาษีหรือเอกสารอาจส่งผลต่อความคืบหน้า
การส่งต่อภายในประเทศและช่วงไมล์สุดท้าย	Mailog ขนส่งพัสดุไปยังศูนย์กระจายสินค้าหลัก และจัดส่งผ่านการจัดส่งถึงผู้รับโดยตรง การจัดส่งถึงหน้าประตู หรือการรับสินค้าที่ร้าน
การคืนสินค้า	Mailog อธิบายช่องทางการรับคืนที่หน้าประตูหรือที่ร้าน รวมถึงการคืนสินค้ารวมหลายชิ้นหรือคืนสินค้าเป็นชิ้นเดียว

เคล็ดลับ: “มาถึงสนามบินปลายทางแล้ว” “อยู่ระหว่างดำเนินการทางศุลกากร” และ “ผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้ว” เป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน การสแกนโดยพันธมิตรด้านการจัดส่งอาจหมายถึงการเตรียมข้อมูลหรือการเคลื่อนย้ายจากต้นทาง และไม่ได้เป็นหลักฐานโดยตัวมันเองว่า Mailog ได้รับพัสดุจริงแล้ว

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	คำอธิบายของ Mailog
การจัดส่งถึงหน้าประตู	จัดส่งไปยังที่อยู่หรือตู้จดหมายของผู้รับ พร้อมสถานะการจัดส่งและฟีเจอร์หลักฐานการจัดส่งผ่านมือถือที่ระบุไว้ในหน้าบริการ
รับสินค้าที่ร้าน	การรับสินค้าผ่านเครือข่ายจัดส่งถึงร้านของ Mailog พร้อมการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS และหลักฐานการจัดส่งอัตโนมัติตามที่ Mailog อธิบายไว้
การจัดส่งแบบลงชื่อรับด้วยตนเอง	ช่องทางสำหรับสินค้ามูลค่าสูงที่ต้องมีหลักฐานการจัดส่งพร้อมลายเซ็น โดยมีช่วงเวลาจัดส่งที่ประกาศไว้คือ 08:00–20:00 น.
การรับคืนสินค้า	สามารถนัดรับสินค้าที่หน้าประตูหรือที่จุดรับสินค้าของร้านได้ผ่านกระบวนการคืนสินค้าที่ผู้จัดส่งหรือผู้ค้ากำหนด

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสนับสนุนด้านการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ค้าควรประสานงานการแก้ไขปัญหาสูญหายหรือเสียหาย เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือสัญญาการจัดส่งและหลักฐานการซื้อ

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครควรดำเนินการ
สอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือขาดหาย ผู้รับสามารถติดต่อ Mailog ได้ ขณะที่ผู้ส่งสามารถให้รายละเอียดการจัดส่งและบริการได้
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อการจัดส่งไม่สำเร็จหรือสิ่งของภายในเสียหาย ควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย สิ่งของภายใน และหลักฐานมูลค่าไว้ และสอบถามผู้จัดส่งเกี่ยวกับกระบวนการที่ใช้บังคับ
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ขายหรือตลาดกลางจะเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินทางการค้าตามเงื่อนไขของตนเอง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเรื่องดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
วัตถุอันตราย	Mailog ระบุว่าสามารถจัดส่งวัตถุอันตรายบางประเภทได้ และขอให้ลูกค้าให้รายละเอียดการจัดส่งก่อนส่งสินค้า
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	สินค้านำเข้าต้องมีข้อมูลพัสดุและการจำแนกประเภทที่ถูกต้อง การปล่อยสินค้าจากศุลกากร รวมถึงภาษีหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง อาจส่งผลต่อการจัดส่ง
สินค้าอื่นที่มีข้อจำกัด	ยืนยันคุณสมบัติของสินค้า บรรจุภัณฑ์ และข้อกำหนดของปลายทางกับ Mailog และผู้ขนส่งต้นทางก่อนจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยัน
การติดตาม	หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Mailog; ใช้สำหรับดูเหตุการณ์ของการจัดส่ง
โทรศัพท์	+972-07-23387200 โดยหน้าสนับสนุนของ Mailog ระบุว่าให้บริการวันอาทิตย์–พฤหัสบดี เวลา 09:00–17:00 น. ตามเวลาประเทศอิสราเอล
อีเมล	Info@mailogs.com; ใช้สำหรับสอบถามเรื่องการจัดส่งหรือบริการ
หน้าติดต่อ	หน้าติดต่อ Mailog; หน้าทางการระบุที่ตั้งในเมืองริชอนเลซิออน ประเทศอิสราเอล

เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง และคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหา สำหรับกรณีเสียหายหรือสูญหาย ควรเตรียมรูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ และหลักฐานมูลค่าเพิ่มเติมด้วย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Mailog อธิบายถึงการผสานรวมกับระบบของพันธมิตร การรองรับกลไกฉลากและหมายเลขติดตามของลูกค้าส่วนใหญ่ ระบบไอทีแบบเรียลไทม์ที่เชื่อมต่อศูนย์กระจายสินค้าและแพลตฟอร์มมือถือ ตลอดจนตัวเลือกสถานะที่กำหนดค่าได้ ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างการผสานรวมด้านการดำเนินงานของ Mailog กับการรวบรวมข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายโดยอิสระของ 17TRACK

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมกับพันธมิตรของ Mailog	Mailog
API ติดตามผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

หน้าเว็บสาธารณะของ Mailog อธิบายการผสานรวมระบบ แต่ไม่ได้เผยแพร่ endpoint API สาธารณะที่เป็นปัจจุบันหรือข้อกำหนดการยืนยันตัวตน ธุรกิจควรขอรายละเอียดการผสานรวมโดยตรงจาก Mailog ส่วน API ของ 17TRACK มีการจัดทำเอกสารแยกต่างหากไว้ด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Mailog ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งในหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Mailog หรือใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Mailog ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของตลาดกลาง ใบเสร็จจากไปรษณีย์ หรือฉลากการจัดส่ง หากไม่มีหมายเลขดังกล่าว ให้สอบถามผู้ขาย

3. หมายเลขติดตาม Mailog มีลักษณะอย่างไร?

Mailog รองรับกลไกหมายเลขฉลากและหมายเลขติดตามของลูกค้าส่วนใหญ่ และหน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ผู้จัดส่งระบุมาอย่างตรงตามนั้น

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Mailog จะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งหรือการสแกนพัสดุจริงเข้าสู่ระบบติดตามที่พร้อมใช้งาน ทั้งนี้ การได้รับข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุถูกตอบรับทางกายภาพแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม Mailog ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การส่งต่อพัสดุ การเคลื่อนย้ายที่สนามบิน กระบวนการศุลกากร หรือการพลาดการสแกนอาจทำให้เกิดช่วงว่างได้ โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อช่วงว่างดังกล่าวส่งผลต่อกำหนดการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ Mailog ในอิสราเอลใช้เวลานานเท่าใด?

Mailog ระบุว่าการจัดส่งแบบ In-Person Delivery ครอบคลุมพื้นที่ 90% ของอิสราเอลภายในวันถัดไป การจัดส่งแบบ Doorstep Delivery ใช้เวลาสองวันนับจากศูนย์คัดแยก และ Store Pick Up ใช้เวลาหนึ่งถึงสองวัน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Mailog ไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบเหตุการณ์ ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อ Mailog และผู้ขายพร้อมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Mailog ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับอะไรเลย?

ตรวจสอบตู้จดหมาย ทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจาก Mailog หรือผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Mailog สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ และจัดเตรียมรูปถ่ายกับหลักฐานมูลค่าเพื่อใช้ในการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามกรณี

10. ฉันจะติดต่อ Mailog ได้อย่างไร?

โทร +972-07-23387200 วันอาทิตย์ถึงวันพฤหัสบดี เวลา 09:00 ถึง 17:00 ตามเวลาอิสราเอล ส่งอีเมลไปที่ Info@mailogs.com หรือใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Mailog มีบทบาทอย่างไรในการจัดส่งอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ?

Mailog ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการด้านพิธีการศุลกากรขาเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่มุ่งเน้นอิสราเอลสำหรับการขนส่งอีคอมเมิร์ซจากต่างประเทศ ขณะที่ผู้ขนส่งต้นทางหรือผู้รวบรวมพัสดุอาจเป็นผู้ขนส่งและออกตัวระบุเดิม

12. การมาถึงสนามบิน Ben Gurion หมายความว่า Mailog ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงสนามบินเกิดขึ้นก่อนการสแกนของ Mailog การตรวจปล่อยล่วงหน้า และการอัปเดตสถานะแยกต่างหากเกี่ยวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร

13. การติดตาม Mailog สามารถใช้หมายเลขที่ออกโดยผู้ขนส่งรายอื่นได้หรือไม่?

ได้ Mailog ระบุว่าระบบรองรับฉลากและกลไกหมายเลขติดตามของลูกค้าส่วนใหญ่ ดังนั้นหมายเลขที่ค้นหาได้อาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์

14. เครือข่ายการจัดส่งใดของ Mailog ที่ต้องมีลายเซ็น?

Mailog อธิบายว่า In-Person Delivery ใช้สำหรับสินค้ามูลค่าสูงที่ต้องมีหลักฐานการจัดส่งพร้อมลายเซ็น และ Store Pick Up เป็นตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องมีลายเซ็นโดยสมบูรณ์

15. Mailog สามารถจัดเตรียมหลักฐานการจัดส่งประเภทใดได้บ้าง?

Mailog ระบุว่ามีหลักฐานพร้อมลายเซ็นสำหรับ In-Person Delivery หลักฐานอัตโนมัติสำหรับ Store Pick Up และหลักฐานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งรวมถึงรูปถ่ายและ GPS สำหรับ Doorstep Delivery

16. มูลค่าขั้นต่ำที่ได้รับยกเว้นภาษีของอิสราเอลตามข้อมูลของ Mailog คือเท่าใด?

หน้าสนับสนุนของ Mailog ระบุมูลค่าขั้นต่ำที่ได้รับยกเว้นภาษีไว้ที่ 75 USD สำหรับการจัดส่งแบบ B2C ในอิสราเอล ทั้งนี้ การปฏิบัติด้านศุลกากรอาจขึ้นอยู่กับการจัดส่งและกฎที่เกี่ยวข้อง

17. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถผสานรวมการติดตามของ Mailog ได้หรือไม่?

ได้ Mailog อธิบายว่าสามารถผสานรวมกับระบบของพันธมิตรและกำหนดค่าการจัดการสถานะได้ แต่ธุรกิจควรขอข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคล่าสุดจาก Mailog โดยตรง

API การติดตาม

17TRACK API

// 1. Current public official Mailog tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details from Mailog.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// The current 17TRACK carrier code for Mailog should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.

const response = await fetch(
  "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  {
    method: "POST",
    headers: {
      "17token": "YourKey",
      "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify([
      {
        "number": "TRACKING_NUMBER",
        "carrier": "CARRIER_CODE"
      }
    ])
  }
);