Skip to main content
Mailog

Mailog Spårning

Ange spårningsnumret för Mailog för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om Mailog

Mailog är en Israel-fokuserad logistikleverantör för e-handel och sista ledet i leveransen. Mailog stöder postoperatörer, konsoliderare, marknadsplatser och utländska e-handelsföretag med importklarering, inrikesleveranser och returtjänster i hela Israel.

FältBekräftad information
Officiellt namnMailog Ltd. identifieras i Bar Groups integritetspolicy; varumärket som visas på den officiella webbplatsen är Mailog.
Officiell webbplatshttps://www.mailogs.com/
Typ av transportörPrivat e-handelsbaserad transportör och logistikleverantör för sista ledet i leveransen.
Primärt områdeIsrael, inklusive inrikesleveranser i hela Israel.
SpårningssidaSpårning av Mailog-försändelser
ModerorganisationMailog Ltd. är listat som en del av Bar Group.
AdressRishon Lezion, Israel.

Relationer mellan transportörens bolag

BolagRelation till Mailog
Mailog Ltd.Mailog Ltd. är det företag som identifieras i Bar Groups integritetspolicy och är den enhet som förknippas med leveransvarumärket Mailog.
TullklareringMailog tar emot försändelsedata, genomför skanning och förtullningsförberedelser samt uppdaterar statusen för tullklarering av inkommande e-handelsförsändelser.
Inrikes leveransnätverkMailog beskriver tre israeliska distributionsalternativ: personlig leverans, dörrleverans och hämtning i butik.
Postoperatörer och konsoliderare i ursprungslandetMailog tillhandahåller en inkommande leveransväg för utländska postoperatörer, konsoliderare och e-handelsmarknadsplatser; en operatör i ursprungslandet kan utfärda det ursprungliga spårningsnumret.
17TRACK17TRACK är en oberoende plattform som kan samla tillgängliga händelser från Mailog; 17TRACK hanterar inte Mailogs transporter eller kundreklamationer.

Snabbt svar

Ange det spårningsnummer för försändelsen som du fått från säljaren, marknadsplatsen eller transportören i ursprungslandet på den officiella Mailog-spårningssidan. Du kan också ange samma identifierare i 17TRACK. Om inget resultat visas, kontrollera att du har använt ett spårningsnummer och inte ett ordernummer, ta bort mellanslag eller bindestreck och ge det tid för den första fysiska skanningen. 17TRACK är oberoende och kan inte ändra en adress, frigöra en försändelse från tullen, godkänna en återbetalning eller lämna in en reklamation åt dig.

Så spårar du Mailog-försändelser

Mailog-spårning är mest användbar efter att försändelsedatan har registrerats i Mailogs system eller paketet har nått den israeliska inkommande processen.

SökvägSteg och information för användning
Officiell Mailog-spårningÖppna Mailogs spårningssida, ange försändelseidentifieraren som avsändaren har tillhandahållit och granska den senaste tillgängliga händelsen.
17TRACKAnge samma spårningsidentifierare i 17TRACK för en oberoende vy med flera transportörer när händelser från Mailog eller en ursprunglig partner är tillgängliga.
Inget spårningsnummerBe säljaren eller avsändaren om transportörens spårningsnummer. Ett order-ID, fakturanummer eller en referens från en marknadsplats kanske inte kan sökas som en försändelse.
Ingen första händelseBekräfta tecknen, spara fraktbekräftelsen och fråga avsändaren om paketet fysiskt har kommit in i transportörens nätverk.

Format och exempel på spårningsnummer

Mailogs officiella sidor anger att tekniken accepterar de flesta mekanismer för kundetiketter och spårningsnummer, men det officiella materialet som tillhandahålls publicerar ingen universell specifikation för Mailogs numrering. Ett nummer som visas i Mailog-spårningen kan därför ha utfärdats av en ursprunglig postoperatör, konsolidator, marknadsplats eller annan logistikpartner.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljNormaliserat mönster eller exempel
Försändelseidentifierare som känns igen av MailogAnvänd den exakta identifierare som avsändaren har tillhandahållit; den officiella webbplatsen publicerar inget enda fast mönster.
Identifierare från ursprungspostoperatörEn postidentifierare i S10-stil kan visas som AA#########CC, där den avslutande landskoden identifierar det utfärdande ursprungssammanhanget; det är ursprungspostoperatören, inte nödvändigtvis Mailog, som utfärdar den.
Referens från säljare eller order-IDEn säljares order- eller referensidentifierare är inte automatiskt ett spårningsnummer från en transportör.
Identifierare från partner eller sista transportledetEn destinations- eller logistikpartner kan skapa en ytterligare lokal identifierare; använd identifieraren som visas i transportörens senaste avisering när den är tillgänglig.
Proffstips: Att en försändelse kan sökas med Mailog bevisar inte att Mailog utfärdade numret. Prefix bör inte ensamma användas för att dra slutsatser om en tjänst; verifiera identifieraren i det officiella spårningsverktyget eller fråga avsändaren.

Spårningsstatusar och betydelser

Spårningshändelser beskriver ett processkede, inte alltid paketets fysiska plats vid just det ögonblicket. Mailogs publicerade inkommande process skiljer mellan dataklassificering, ankomst till flygplats, skanning, tullklarering och transport till ett huvuddistributionscenter.

Snabbsökning av status

StatusBetydelse
Försändelsedata mottagnaMailog har tagit emot paketdata och klassificeringsinformation; detta är i sig inget bevis på fysisk mottagning.
Anlänt till Ben Gurion AirportDen inkommande försändelsen har nått stadiet Ben Gurion-flygplatsen i Tel Aviv; tullbehandling kan fortfarande pågå.
Skanning och förtullningMailog skannar försändelsen och genomför den beskrivna förtullningsproceduren.
Uppdatering om tullklareringEn status för tullklarering har registrerats; klarering innebär inte i sig att slutleveransen har skett.
På distributionscenterFörsändelsen transporteras genom den inhemska distributionen mot det valda leveransnätverket.
Ute för leverans / leveransuppdateringFörsändelsen befinner sig i den slutliga leveransprocessen eller så har en händelse för avlämning registrerats; följ eventuella instruktioner via SMS eller e-post.
Levererad eller uthämtadSpårningsuppgifterna visar att leveransen har slutförts på leveransadressen, i brevlådan eller på utlämningsstället. Kontrollera leveransbeviset och platsen innan du eskalerar ärendet.
ReturFörsändelsen går igenom en returprocess; avsändaren eller säljaren bör samordna nästa lösning.

Tjänster och leveranstider

Mailog publicerar tre israeliska leveransnätverk för sista transportledet. De officiella sidorna innehåller tjänstespecifika leveransuppgifter för dessa nätverk; tull, transport från ursprungslandet, helger, adressens kvalitet och överlämningar kan påverka slutresultatet.

Jämförelse av tjänster

TjänstBäst för
Personlig leveransVärdefullare försändelser som kräver signerad leveransbekräftelse och leverans med fokus på mottagaren.
Leverans till dörrenMindre värdefulla försändelser som inte kräver mottagarens underskrift, med mobil leveransdokumentation.
Hämtning i butikMottagare som föredrar hämtning på en butik med leverans mot underskrift.
Returer på sista sträckanHämtning vid dörren eller på en butik för samlade returer eller returer av enskilda artiklar.

Leveranstid

TjänstPublicerad leveransinformation
Personlig leveransLeverans nästa dag i 90 % av Israels område; leverans samma dag i storstadsområdet beskrivs av Mailog.
Leverans till dörrenTvå dagar från sorteringscentralen till leverans.
Hämtning i butikEn till två dagar i hela Israel.

Leveranstider till destinationsländer

DestinationBekräftad information om Mailogs roll och tidsramar
IsraelMailogs publicerade detaljerade leveransfönster gäller inhemska israeliska tjänster på sista sträckan: leverans nästa dag med personlig leverans i 90 % av Israels område, två dagar från sorteringscentralen för leverans till dörren och en till två dagar för hämtning i butik. De tillhandahållna officiella sidorna innehåller inget land-för-land-schema över internationella leveranstider.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem och lösning

Problem eller statusFörsta åtgärd
Ogiltigt nummerKopiera identifieraren igen, ta bort mellanslag eller skiljetecken och bekräfta med säljaren att det är ett försändelsenummer och inte en orderreferens.
Inga spårningshändelserFråga avsändaren om paketet har överlämnats till en transportör; elektroniska uppgifter kan föregå det fysiska mottagandet.
Långt uppehåll eller fastnat under transportKontrollera den senaste händelsen, tullstatusen och eventuella överlämningar vid avsändnings- eller destinationsorten. Avsändaren bör öppna en förfrågan hos transportören när tjänstevillkoren tillåter det.
Leveransundantag eller adressproblemKontakta Mailog omgående med spårningsnumret och fullständiga adressuppgifter; återförsäljaren kan behöva godkänna en korrigering.
Levererad men inte mottagenKontrollera entrén, brevlådan, säker plats, hushållsmedlemmar, receptionen i byggnaden och närliggande grannar; be sedan Mailog eller säljaren om leveransbevis.
Förlorat eller skadat paketSpara förpackningen och innehållet, fotografera skadan, behåll värdebevis och fråga avsändaren vilken utrednings- eller reklamationsprocess som gäller.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

För inkommande e-handelsförsändelser beskriver Mailog en väg från uppgifter om försändelsen från utlandet till ankomst vid Tel Aviv Ben Gurion-flygplats, skanning, förtullning före ankomst, uppdatering om tullklarering och inhemsk distribution. Mailogs roll kan börja efter att en transportör eller samlastare på avsändningsorten har transporterat varan.

Internationellt flöde

EtappVad händelsen innebär
Uppgifter och klassificering från avsändningsortenAvsändaren eller logistikleverantören på avsändningsorten skickar paketuppgifter och klassificeringsinformation för den inkommande processen.
Ankomst till flygplatsenVaran anländer till Tel Aviv Ben Gurion-flygplatsen; ankomst är inte samma sak som tullklarering.
Skanning och förtullning före ankomst hos MailogMailog skannar varan och genomför den beskrivna snabba förtullningsprocessen före ankomst.
TullklareringEn frigivningsstatus uppdateras efter den relevanta tullprocessen; skatte- eller dokumentationskrav kan påverka förloppet.
Inhemskt överlämnande och sista sträckanMailog transporterar varan till en huvuddistributionscentral och levererar den genom personlig leverans, leverans till dörren eller hämtning i butik.
ReturerMailog beskriver hämtning vid dörren eller på en butik samt vägar för samlade returer eller returer av enskilda artiklar.
Proffstips: ”Anlänt till destinationsflygplatsen”, ”tullbehandling” och ”tullklarerad” är olika händelser. En skanning hos en fraktpartner kan avse förberedelse av uppgifter eller transport i ett tidigare led och bevisar i sig inte att Mailog fysiskt har tagit emot varan.

Leveranshantering och alternativ efter leverans

AlternativSå beskriver Mailog det
Leverans till dörrenLeverans till mottagarens adress eller brevlåda, med leveransstatus och funktioner för mobilt leveransbevis som beskrivs på tjänstesidan.
ButikshämtningHämtning genom Mailogs nätverk för butiksleveranser, med avisering via e-post eller SMS och automatiskt leveransbevis enligt Mailogs beskrivning.
Personlig leverans mot underskriftEn leveranslösning för varor av högt värde som kräver ett undertecknat leveransbevis, med ett publicerat leveransintervall på 08:00–20:00.
Upphämtning av returerUpphämtning vid dörren eller på en butiksplats kan ordnas genom den returprocess som valts av avsändaren eller återförsäljaren.

Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar

Spårningssupport, en transportutredning, ett försäkringsärende och en återbetalning från en marknadsplats är separata processer. Avsändaren eller återförsäljaren bör normalt samordna hanteringen av förlust eller skada, eftersom avsändaren innehar transportavtalet och inköpsbeviset.

ProcessNär och vem som ska agera
SpårningsförfråganAnvänd när en händelse är oklar eller saknas; mottagaren kan kontakta Mailog, medan avsändaren kan tillhandahålla uppgifter om försändelsen och tjänsten.
Utredning av förlust eller skadaAnvänd när leveransen har misslyckats eller innehållet är skadat; spara emballage, fotografier, innehåll och värdebevis och be transportören om den tillämpliga processen.
Återbetalning från återförsäljarenEn säljare eller marknadsplats beslutar om en kommersiell återbetalning enligt sina egna villkor; 17TRACK kan inte godkänna den.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

KategoriOperativ vägledning
Farligt godsMailog uppger att vissa farliga material kan levereras och ber kunder att lämna uppgifter om försändelsen innan den skickas.
Tullkontrollerade varorImporterade varor kräver korrekta paketuppgifter och korrekt klassificering; tullklarering och eventuella tillämpliga skatter eller dokument kan påverka leveransen.
Övriga begränsade varorBekräfta krav på varans godkännande, förpackning och destination med Mailog och den ursprungliga transportören före avsändning.

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt
SpårningOfficiell spårningssida för Mailog; använd för händelser i försändelsen.
Telefon+972-07-23387200. Mailogs supportsida anger söndag–torsdag, 09:00–17:00 israelisk tid.
E-postInfo@mailogs.com; använd för frågor om försändelsen eller tjänsten.
KontaktsidaMailogs kontaktsida; den officiella sidan anger Rishon Lezion, Israel.

Förbered spårningsnumret, uppgifter om avsändare och mottagare, avsändningsdatum, tjänstetyp, senaste skanning, leveransadress och en kort beskrivning av problemet. Vid skada eller förlust bör du även förbereda fotografier, emballage och värdebevis.

Spårning för e-handel och företag

Mailog beskriver integration med partnersystem, stöd för de flesta mekanismer för kundetiketter och spårningsnummer, ett IT-system i realtid som ansluter distributionscentraler och mobila plattformar samt konfigurerbara statusalternativ. Företag bör skilja mellan Mailogs operativa integration och 17TRACKs oberoende samordning av flera transportörer.

Jämförelse av utvecklar/API

AlternativLeverantör
Mailog-partnerintegrationMailog
Spårnings-API för flera transportörer17TRACK

Mailogs offentliga sidor beskriver systemintegration men publicerar inte någon aktuell offentlig API-endpoint eller specifikation för autentisering. Företag bör begära integrationsuppgifter direkt från Mailog. 17TRACKs API dokumenteras separat nedan.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt Mailog-paket?

Ange försändelsens spårningsnummer på den officiella spårningssidan för Mailog eller i 17TRACK för att se tillgängliga händelser.

2. Var hittar jag mitt spårningsnummer för Mailog?

Leta i säljarens e-postmeddelande om avsändning, marknadsplatsens sida för försändelsen, postkvittot eller fraktetiketten; fråga säljaren om numret saknas.

3. Hur ser ett spårningsnummer för Mailog ut?

Mailog accepterar de flesta mekanismer för kundetiketter och spårningsnummer, och dess offentliga sidor definierar inget universellt format, så använd exakt den identifierare som tillhandahålls av transportören.

4. När visas den första spårningshändelsen för Mailog?

Den första händelsen visas efter att leveransdata eller en fysisk skanning har registrerats i ett tillgängligt spårningssystem; mottagande av data i sig bevisar inte fysisk acceptans.

5. Varför uppdateras inte min Mailog-spårning?

En överlämning, flygplatsförflyttning, tullprocess eller missad skanning kan skapa ett avbrott; kontrollera den senaste händelsen och be avsändaren undersöka saken när avbrottet påverkar leveransåtagandet.

6. Hur lång tid tar Mailog-leveranser i Israel?

Mailog beskriver leverans nästa dag med personlig överlämning i 90 % av Israels område, två dagar från sorteringscentralen för dörrleverans och en till två dagar för upphämtning i butik.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad Mailog-leverans?

Gå igenom händelsen, kontrollera adressen och leveransmeddelandet och kontakta sedan Mailog och säljaren med spårningsnumret och de korrigerade leveransuppgifterna.

8. Vad ska jag göra om Mailog säger att försändelsen har levererats men jag inte har fått något?

Kontrollera brevlådan, entrén, en säker plats, hushållsmedlemmar, receptionen och grannarna och begär sedan leveransbevis från Mailog eller avsändaren.

9. Hur anmäler jag en förlorad eller skadad Mailog-försändelse?

Kontakta säljaren eller transportören omgående, spara förpackningen och innehållet och tillhandahåll fotografier samt värdebevis för den aktuella utredningen eller reklamationen.

10. Hur kontaktar jag Mailog?

Ring +972-07-23387200 söndag till torsdag från 09:00 till 17:00 israelisk tid, skicka e-post till Info@mailogs.com eller använd den officiella kontaktsidan.

Vanliga frågor för experter

11. Vilken roll har Mailog i en internationell e-handelsförsändelse?

Mailog fungerar som en Israel-fokuserad leverantör av inkommande tullklarering och sista ledet i leveransen för internationella e-handelsflöden, medan en transportör eller samlastare på ursprungsorten kan transportera försändelsen och utfärda den ursprungliga identifieraren.

12. Betyder ankomst till Ben Gurion-flygplatsen att Mailog har klarerat tullen?

Nej; ankomst till flygplatsen föregår Mailogs skanning, förtullning före ankomst och en separat statusuppdatering om tullklarering.

13. Kan Mailog-spårning använda ett nummer som utfärdats av en annan transportör?

Ja, Mailog uppger att systemet accepterar de flesta mekanismer för kundetiketter och spårningsnummer, så ett sökbart nummer kan ha utfärdats av en postoperatör eller logistikpartner på ursprungsorten.

14. Vilket av Mailogs leveransnätverk kräver en signatur?

Mailog beskriver personlig överlämning för värdefulla artiklar som kräver ett undertecknat leveransbevis samt upphämtning i butik som ett leveransalternativ med fullständig signatur.

15. Vilket leveransbevis kan Mailog tillhandahålla?

Mailog beskriver undertecknat bevis för personlig överlämning, automatiskt bevis för upphämtning i butik och mobilt bevis, inklusive foto och GPS, för dörrleverans.

16. Vilket är Israels de minimis-värde enligt Mailog?

Mailogs supportsida anger ett de minimis-värde på 75 USD för en B2C-försändelse i Israel; tullhanteringen kan bero på försändelsen och tillämpliga regler.

17. Kan företag integrera Mailog-spårning?

Ja, Mailog beskriver integration med partnersystem och konfigurerbar statushantering, men företag bör begära aktuella tekniska specifikationer direkt från Mailog.

Spårnings-API

17TRACK API
// 1. Current public official Mailog tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details from Mailog.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// The current 17TRACK carrier code for Mailog should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.

const response = await fetch(
  "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  {
    method: "POST",
    headers: {
      "17token": "YourKey",
      "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify([
      {
        "number": "TRACKING_NUMBER",
        "carrier": "CARRIER_CODE"
      }
    ])
  }
);

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till Mailog.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading