Skip to main content
Mailog

Mailog ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Mailog për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Mailog

Mailog është një ofrues i logjistikës së fazës së fundit për tregtinë elektronike, i fokusuar në Izrael. Mailog mbështet operatorët postarë, konsoliduesit, platformat e tregjeve dhe bizneset e tregtisë elektronike jashtë vendit me zhdoganim të dërgesave hyrëse, dorëzim brenda vendit dhe shërbime kthimi në të gjithë Izraelin.

FushaInformacion i konfirmuar
Emri zyrtarMailog Ltd. identifikohet në politikën e privatësisë së Bar Group; marka operative e shfaqur në faqen zyrtare është Mailog.
Faqja zyrtare e internetithttps://www.mailogs.com/
Lloji i transportuesitTransportues dhe ofrues logjistike i sektorit privat për fazën e fundit të tregtisë elektronike.
Rajoni kryesorIzraeli, duke përfshirë dorëzimin brenda vendit në të gjithë Izraelin.
Faqja e gjurmimitGjurmimi i dërgesave të Mailog
Organizata mëmëMailog Ltd. renditet si pjesë e Bar Group.
AdresaRishon Lezion, Izrael.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

EntitetiMarrëdhënia me Mailog
Mailog Ltd.Mailog Ltd. është kompania e identifikuar nga politika e privatësisë së Bar Group dhe është entiteti i lidhur me markën e dorëzimit Mailog.
ZhdoganimiMailog merr të dhënat e dërgesës, kryen skanimin dhe procedurat e zhdoganimit paraprak, si dhe përditëson statusin e lirimit doganor për artikujt hyrës të tregtisë elektronike.
Rrjetet e dorëzimit brenda venditMailog përshkruan tre opsione shpërndarjeje në Izrael: Dorëzim personal, Dorëzim në derë dhe Marrje në dyqan.
Operatorët postarë dhe konsoliduesit e origjinësMailog ofron një rrugë hyrëse për operatorët postarë jashtë vendit, konsoliduesit dhe platformat e tregjeve të tregtisë elektronike; një operator i origjinës mund të lëshojë numrin origjinal të gjurmimit.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme të Mailog; 17TRACK nuk operon transportin e Mailog dhe nuk merret me kërkesat e klientëve.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga shitësi, platforma e tregut ose transportuesi i origjinës në faqen zyrtare të gjurmimit të Mailog. Mund të fusni të njëjtin identifikues edhe në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni që keni përdorur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat ose vizat dhe lejoni kohë për skanimin e parë fizik. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të kryejë zhdoganimin, të miratojë një rimbursim ose të paraqesë një kërkesë për dëmshpërblim në emrin tuaj.

Si të gjurmoni paketat e Mailog

Gjurmimi i Mailog është më i dobishëm pasi të dhënat e dërgesës të kenë hyrë në sistemin e Mailog ose pasi pakoja të ketë arritur në procesin hyrës izraelit.

RrugaHapat dhe informacioni për përdorim
Gjurmimi zyrtar i MailogHapni faqen e gjurmimit të Mailog, vendosni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga dërguesi dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit të disponueshme.
17TRACKVendosni të njëjtin identifikues gjurmimi në 17TRACK për një pamje të pavarur me shumë transportues, kur disponohen ngjarje nga Mailog ose nga një partner i origjinës.
Nuk ka numër gjurmimiKërkojini shitësit ose dërguesit numrin e gjurmimit të transportuesit. Një ID porosie, numër fature ose referencë e tregut mund të mos jetë e kërkueshme si dërgesë.
Nuk ka ngjarje të parëKonfirmoni karakteret, ruani konfirmimin e dërgimit dhe pyesni dërguesin nëse pakoja ka hyrë fizikisht në rrjetin e transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të Mailog deklarojnë se teknologjia e saj pranon shumicën e mekanizmave të etiketave dhe numrave të gjurmimit të klientëve, por materialet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një specifikim universal të numrave të Mailog. Prandaj, një numër i dukshëm në gjurmimin e Mailog mund të jetë lëshuar nga një operator postar i origjinës, një konsolidues, një treg online ose një partner tjetër logjistik.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar ose shembulli
Identifikuesi i dërgesës i njohur nga MailogPërdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi; faqja zyrtare nuk publikon një model të vetëm fiks.
Identifikuesi i postës së origjinësNjë identifikues postar i stilit S10 mund të shfaqet si AA#########CC, ku kodi përfundimtar i shtetit identifikon kontekstin e origjinës lëshuese; atë e lëshon posta e origjinës, jo domosdoshmërisht Mailog.
Referencë e tregtarit ose ID e porosisëIdentifikuesi i porosisë ose referencës së shitësit nuk është automatikisht numër gjurmimi i transportuesit.
Identifikuesi i partnerit ose i miljes së funditNjë partner i destinacionit ose logjistikës mund të krijojë një identifikues lokal shtesë; kur është i disponueshëm, përdorni identifikuesin e shfaqur në njoftimin më të fundit të transportuesit.
Këshillë profesionale: Fakti që një dërgesë mund të kërkohet nga Mailog nuk dëshmon se Mailog e ka lëshuar numrin. Parashtesat vetëm nuk duhet të përdoren për të nxjerrë përfundime rreth një shërbimi; verifikojeni identifikuesin në mjetin zyrtar të gjurmimit ose pyesni dërguesin.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë një fazë të procesit, jo gjithmonë vendndodhjen fizike të pakos në atë çast të saktë. Procesi i publikuar i hyrjes nga Mailog ndan klasifikimin e të dhënave, mbërritjen në aeroport, skanimin, lirimin doganor dhe lëvizjen drejt një qendre kryesore shpërndarjeje.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiKuptimi
Të dhënat e dërgesës u morënMailog ka marrë të dhënat e pakos dhe informacionin e klasifikimit; kjo në vetvete nuk dëshmon pranimin fizik.
Mbërriti në aeroportin Ben GurionArtikulli hyrës ka arritur në fazën e aeroportit Ben Gurion të Tel Avivit; përpunimi doganor mund të jetë ende në pritje.
Skanimi dhe zhdoganimi paraprakMailog po skanon artikullin dhe po kryen procedurën e përshkruar të zhdoganimit paraprak.
Përditësim për lirimin doganorËshtë regjistruar një status i lirimit doganor; lirimi në vetvete nuk do të thotë se dorëzimi përfundimtar ka ndodhur.
Në qendrën e shpërndarjesArtikulli po lëviz përmes shpërndarjes vendase drejt rrjetit të zgjedhur të dorëzimit.
Në dorëzim / përditësim i dorëzimitArtikulli është në procesin përfundimtar të dorëzimit ose është regjistruar një ngjarje lënjeje; ndiqni çdo udhëzim me SMS ose email.
Dorëzuar ose marrëRegjistri i gjurmimit tregon përfundimin në adresën e dorëzimit, kutinë postare ose pikën e marrjes. Kontrolloni dëshminë dhe vendndodhjen e dorëzimit përpara se të përshkallëzoni çështjen.
KthimArtikulli po kalon përmes një procesi kthimi; dërguesi ose tregtari duhet të koordinojë zgjidhjen e radhës.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Mailog publikon tre rrjete izraelite të dorëzimit të miljes së fundit. Faqet zyrtare ofrojnë deklarata specifike për shërbimet e këtyre rrjeteve; doganat, transporti nga origjina, fundjavat, saktësia e adresës dhe kalimet ndërmjet partnerëve mund të ndikojnë në rezultatin përfundimtar.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
Dorëzim personalishtArtikuj me vlerë më të lartë që kërkojnë dëshmi të nënshkruar dorëzimi dhe dorëzim të përqendruar te marrësi.
Dorëzim në pragun e derësArtikuj me vlerë më të ulët që nuk kërkojnë nënshkrimin e marrësit, me dëshmi të dorëzimit nëpërmjet celularit.
Marrje në dyqanMarrësit që preferojnë tërheqjen në një pikë dyqani me dorëzim kundrejt nënshkrimit.
Kthime në miljen e funditMarrje në derë ose në pikën e dyqanit për kthime të konsoliduara ose të artikujve të vetëm.

Koha e dorëzimit

ShërbimiDeklarata e publikuar për dorëzimin
Dorëzim personalishtDorëzim ditën pasuese në 90% të territorit të Izraelit; dorëzimi në të njëjtën ditë në zonën metropolitane përshkruhet nga Mailog.
Dorëzim në pragun e derësDy ditë nga qendra e klasifikimit deri në dorëzim.
Marrje në dyqanNjë deri në dy ditë në të gjithë Izraelin.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

DestinacioniInformacion i konfirmuar për rolin dhe afatet e Mailog
IzraelAfatet e detajuara të publikuara nga Mailog për dorëzimin vlejnë për shërbimet vendase të miljes së fundit në Izrael: Dorëzim personal ditën pasuese në 90% të territorit të Izraelit, dy ditë nga qendra e klasifikimit për Dorëzimin në derë dhe një deri në dy ditë për Marrjen në dyqan. Faqet zyrtare të ofruara nuk përmbajnë një plan afatesh të dorëzimit ndërkombëtar sipas çdo vendi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusiVeprimi i parë
Numër i pavlefshëmKopjoni përsëri identifikuesin, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe konfirmoni me shitësin se bëhet fjalë për një numër dërgese dhe jo për një referencë porosie.
Pa ngjarje gjurmimiPyeteni dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar një transportuesi; të dhënat elektronike mund t'i paraprijnë pranimit fizik.
Hendek i gjatë ose ngecje gjatë transportitKontrolloni ngjarjen e fundit, statusin doganor dhe çdo dorëzim nga pika e nisjes ose e destinacionit. Dërguesi duhet të hapë një kërkesë hetimi te transportuesi kur kushtet e shërbimit e lejojnë.
Përjashtim në dorëzim ose problem me adresënKontaktoni menjëherë Mailog me numrin e gjurmimit dhe të dhënat e plota të adresës; tregtari mund të ketë nevojë të autorizojë një korrigjim.
U dorëzua, por nuk u morKontrolloni hyrjen, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin e ndërtesës dhe fqinjët pranë; më pas kërkojini Mailog ose shitësit provat e dorëzimit.
Pako e humbur ose e dëmtuarRuani ambalazhin dhe përmbajtjen, fotografojeni dëmtimin, mbani dëshminë e vlerës dhe pyesni dërguesin se cili proces hetimi ose kërkese zbatohet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimet ndërmjet transportuesve

Për dërgesat hyrëse të tregtisë elektronike, Mailog përshkruan një rrjedhë nga të dhënat e dërgesës jashtë vendit deri te mbërritja në aeroportin Tel Aviv Ben Gurion, skanimi, zhdoganimi paraprak, përditësimi i lirimit doganor dhe shpërndarja vendase. Roli i Mailog mund të fillojë pasi një transportues ose konsolidues në pikën e nisjes ta ketë transportuar artikullin.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaÇfarë do të thotë ngjarja
Të dhënat dhe klasifikimi i origjinësDërguesi ose ofruesi i logjistikës në pikën e nisjes dërgon të dhënat e pakos dhe informacionin e klasifikimit për procesin hyrës.
Mbërritja në aeroportArtikulli mbërrin në aeroportin Tel Aviv Ben Gurion; mbërritja nuk është e njëjtë me lirimin doganor.
Skanimi dhe zhdoganimi paraprak nga MailogMailog skanon artikullin dhe kryen procedurën e përshkruar të zhdoganimit të shpejtë paraprak.
Lirimi doganorStatusi i lirimit përditësohet pas procesit përkatës doganor; kërkesat për taksa ose dokumentacion mund të ndikojnë në përparimin e procesit.
Dorëzimi vendas dhe milja e funditMailog e transporton artikullin në një qendër kryesore shpërndarjeje dhe e dorëzon përmes Dorëzimit personal, Dorëzimit në derë ose Marrjes në dyqan.
KthimetMailog përshkruan mënyrat e marrjes në derë ose në dyqan, si dhe kthimet e konsoliduara ose të artikujve të vetëm.
Këshillë profesionale: “Mbërriti në aeroportin e destinacionit”, “përpunim doganor” dhe “u lirua nga dogana” janë ngjarje të ndryshme. Një skanim nga partneri i dërgesës mund të përfaqësojë përgatitjen e të dhënave ose lëvizjen paraprake dhe nuk dëshmon vetvetiu se Mailog e ka marrë fizikisht artikullin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

OpsioniSi e përshkruan Mailog
Dorëzim në derëDorëzim në adresën ose kutinë postare të marrësit, me statusin e dorëzimit dhe veçoritë e dëshmisë së dorëzimit në celular të përshkruara në faqen e shërbimit.
Marrje në dyqanMarrje përmes rrjetit të dërgesave në dyqane të Mailog, me njoftim me email ose SMS dhe dëshmi automatike dorëzimi të përshkruar nga Mailog.
Dorëzim personal me firmëNjë procedurë për artikuj me vlerë të lartë që kërkon dëshmi të nënshkruar dorëzimi, me një interval të publikuar dorëzimi 08:00–20:00.
Marrje e kthimeveMarrja në adresë ose në një pikë dyqani mund të organizohet përmes procesit të kthimit të zgjedhur nga dërguesi ose tregtari.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Mbështetja për gjurmimin, hetimi i transportit, kërkesa për dëmshpërblim sigurimi dhe rimbursimi nga tregu janë procese të ndara. Dërguesi ose tregtari normalisht duhet të koordinojë zgjidhjen e humbjes ose dëmtimit, sepse dërguesi mban kontratën e dërgesës dhe dëshminë e blerjes.

ProcesiKur përdoret dhe kush duhet të veprojë
Kërkesë për gjurmimPërdoreni kur një ngjarje është e paqartë ose mungon; marrësi mund të kontaktojë Mailog, ndërsa dërguesi mund të japë detajet e dërgesës dhe shërbimit.
Hetim për humbje ose dëmtimPërdoreni kur dorëzimi ka dështuar ose përmbajtja është dëmtuar; ruani ambalazhin, fotografitë, përmbajtjen dhe dëshminë e vlerës dhe kërkojini dërguesit procesin e zbatueshëm.
Rimbursim nga tregtariNjë shitës ose treg online vendos për një rimbursim tregtar sipas kushteve të veta; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaUdhëzime operacionale
Materiale të rrezikshmeMailog deklaron se disa materiale të rrezikshme mund të dorëzohen dhe u kërkon klientëve të japin detajet e dërgesës përpara dërgimit.
Mallra të kontrolluara nga doganaMallrat e importuara kërkojnë të dhëna dhe klasifikim të saktë të paketës; zhdoganimi dhe çdo taksë ose dokumentacion i zbatueshëm mund të ndikojnë në dorëzim.
Mallra të tjera të kufizuaraKonfirmoni përshtatshmërinë e artikullit, kërkesat për ambalazhimin dhe destinacionin me Mailog dhe transportuesin e origjinës përpara dërgimit.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt i verifikuar
GjurmimiFaqja zyrtare e gjurmimit të Mailog; përdoreni për ngjarjet e dërgesës.
Telefon+972-07-23387200. Faqja e mbështetjes së Mailog deklaron të dielën–të enjten, 09:00–17:00 sipas orës së Izraelit.
EmailInfo@mailogs.com; përdoreni për pyetje rreth dërgesës ose shërbimit.
Faqja e kontaktitFaqja e kontaktit të Mailog; faqja zyrtare liston Rishon Lezion, Izrael.

Përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgesës, llojin e shërbimit, skanimin e fundit, adresën e dorëzimit dhe një përshkrim të shkurtër të problemit. Për dëmtim ose humbje, përgatitni gjithashtu fotografi, ambalazhin dhe dëshminë e vlerës.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Mailog përshkruan integrimin me sistemet partnere, pranimin e shumicës së mekanizmave të etiketave dhe numrave të gjurmimit të klientëve, një sistem IT në kohë reale që lidh qendrat e shpërndarjes dhe platformat celulare, si dhe zgjedhje të konfigurueshme të statusit. Bizneset duhet ta dallojnë integrimin operacional të Mailog nga agregimi i pavarur i shumë transportuesve nga 17TRACK.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrimi i partnerit MailogMailog
API gjurmimi për shumë transportues17TRACK

Faqet publike të Mailog përshkruajnë integrimin e sistemeve, por nuk publikojnë një endpoint aktual publik API ose specifikim vërtetimi. Bizneset duhet t’i kërkojnë detajet e integrimit drejtpërdrejt nga Mailog. API-ja e 17TRACK dokumentohet veçmas më poshtë.

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Mailog?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të gjurmimit të Mailog ose në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Mailog?

Kërkojeni në emailin e dërgimit nga shitësi, në faqen e dërgesës së tregut, në dëftesën postare ose në etiketën e transportit; pyesni shitësin kur numri mungon.

3. Si duket një numër gjurmimi i Mailog?

Mailog pranon shumicën e mekanizmave të etiketave të klientëve dhe numrave të gjurmimit, dhe faqet e tij publike nuk përcaktojnë një format universal, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Mailog?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës ose një skanim fizik futen në një sistem gjurmimi të disponueshëm; marrja vetëm e të dhënave nuk dëshmon pranimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Mailog?

Një dorëzim, lëvizje në aeroport, proces doganor ose skanim i munguar mund të krijojë një ndërprerje; kontrolloni ngjarjen e fundit dhe kërkojini dërguesit të hetojë kur ndërprerja ndikon në afatin e dorëzimit.

6. Sa zgjat dorëzimi i Mailog në Izrael?

Mailog përshkruan dorëzimin ditën pasuese me In-Person Delivery në 90% të territorit të Izraelit, dy ditë nga qendra e klasifikimit për Doorstep Delivery dhe një deri në dy ditë për Store Pick Up.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar të Mailog?

Rishikoni ngjarjen, kontrolloni adresën dhe njoftimin e dorëzimit, më pas kontaktoni Mailog dhe shitësin me numrin e gjurmimit dhe të dhënat e korrigjuara të dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Mailog thotë se është dorëzuar, por unë nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni kutinë postare, hyrjen, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit nga Mailog ose dërguesi.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Mailog?

Kontaktoni menjëherë shitësin ose dërguesin, ruani paketimin dhe përmbajtjen, dhe jepni fotografi dhe dëshmi të vlerës për hetimin ose kërkesën përkatëse.

10. Si mund të kontaktoj Mailog?

Telefononi në +972-07-23387200 nga e diela deri të enjten, nga ora 09:00 deri në 17:00 sipas orës së Izraelit, dërgoni email në Info@mailogs.com ose përdorni faqen zyrtare të kontaktit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. Cili është roli i Mailog në një dërgesë ndërkombëtare të tregtisë elektronike?

Mailog vepron si ofrues i fokusuar në Izrael për zhdoganimin hyrës dhe dorëzimin e miljes së fundit për flukset e tregtisë elektronike nga jashtë, ndërsa një transportues ose konsolidues në origjinë mund ta transportojë dërgesën dhe të lëshojë identifikuesin origjinal.

12. A do të thotë mbërritja në aeroportin Ben Gurion se Mailog ka kryer zhdoganimin?

Jo; mbërritja në aeroport i paraprin skanimit nga Mailog, zhdoganimit paraprak dhe një përditësimi të veçantë të statusit të lirimit doganor.

13. A mund të përdorë gjurmimi i Mailog një numër të lëshuar nga një transportues tjetër?

Po, Mailog deklaron se sistemi i tij pranon shumicën e mekanizmave të etiketave të klientëve dhe numrave të gjurmimit, ndaj një numër i kërkueshëm mund të jetë lëshuar nga një operator postar i origjinës ose një partner logjistik.

14. Cili rrjet i dorëzimit të Mailog kërkon nënshkrim?

Mailog përshkruan In-Person Delivery për artikuj me vlerë të lartë që kërkojnë dëshmi të nënshkruar të dorëzimit dhe Store Pick Up si një mundësi dorëzimi me nënshkrim të plotë.

15. Çfarë dëshmie dorëzimi mund të ofrojë Mailog?

Mailog përshkruan dëshmi të nënshkruar për In-Person Delivery, dëshmi automatike për Store Pick Up dhe dëshmi celulare, përfshirë fotografi dhe GPS, për Doorstep Delivery.

16. Cila është vlera de minimis e Izraelit sipas Mailog?

Faqja e mbështetjes së Mailog deklaron një vlerë de minimis prej 75 USD për një dërgesë B2C në Izrael; trajtimi doganor mund të varet nga dërgesa dhe rregullat e zbatueshme.

17. A mund ta integrojnë bizneset gjurmimin e Mailog?

Po, Mailog përshkruan integrimin me sistemet e partnerëve dhe menaxhimin e konfigurueshëm të statusit, por bizneset duhet të kërkojnë specifikimet teknike aktuale drejtpërdrejt nga Mailog.

API-ja e gjurmimit

API e 17TRACK
// 1. Current public official Mailog tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details from Mailog.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// The current 17TRACK carrier code for Mailog should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.

const response = await fetch(
  "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  {
    method: "POST",
    headers: {
      "17token": "YourKey",
      "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify([
      {
        "number": "TRACKING_NUMBER",
        "carrier": "CARRIER_CODE"
      }
    ])
  }
);

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Mailog.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading