
Mailog Следење
Внесете го бројот за следење Mailog за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Mailog
Mailog е израелски давател на логистика за последната милја, фокусиран на е-трговија. Mailog им обезбедува на поштенските оператори, консолидаторите, пазарите и странските компании за е-трговија услуги за увозно царинско оформување, домашна испорака и враќање на пратки низ Израел.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | Mailog Ltd. е наведена во политиката за приватност на Bar Group; оперативниот бренд прикажан на официјалната веб-страница е Mailog. |
| Официјална веб-страница | https://www.mailogs.com/ |
| Тип на превозник | Приватен превозник и давател на логистички услуги за последната милја во е-трговијата. |
| Примарен регион | Израел, вклучувајќи домашна испорака низ целиот Израел. |
| Страница за следење | Следење пратки на Mailog |
| Матична организација | Mailog Ltd. е наведена како дел од Bar Group. |
| Адреса | Ришон Лецион, Израел. |
Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот
| Субјект | Однос со Mailog |
|---|---|
| Mailog Ltd. | Mailog Ltd. е компанијата наведена во политиката за приватност на Bar Group и е субјектот поврзан со брендот за испорака Mailog. |
| Царинско оформување | Mailog прима податоци за пратките, врши скенирање и постапки за претходно царинско оформување и го ажурира статусот на ослободување од царина за влезните пратки од е-трговија. |
| Мрежи за домашна испорака | Mailog опишува три опции за дистрибуција во Израел: лична испорака, испорака до врата и преземање од продавница. |
| Поштенски оператори и консолидатори од земјата на потекло | Mailog обезбедува влезен канал за странски поштенски оператори, консолидатори и пазари за е-трговија; операторот од земјата на потекло може да го издаде оригиналниот број за следење. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа која може да ги обедини достапните настани на Mailog; 17TRACK не врши транспорт на Mailog и не постапува по рекламации од клиенти. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил продавачот, пазарот или превозникот од земјата на потекло на официјалната страница за следење на Mailog. Истиот идентификатор можете да го внесете и во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали сте употребиле број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги празнините или цртичките и оставете време за првото физичко скенирање. 17TRACK е независен и не може да ја промени адресата, да ја ослободи пратката од царина, да одобри рефундирање или да поднесе рекламација во ваше име.
Како да се следат пратки на Mailog
Следењето на Mailog е најкорисно откако податоците за пратката ќе влезат во системот на Mailog или откако пратката ќе стигне во израелскиот процес за прием на пратки.
| Патека | Чекори и информации за користење |
|---|---|
| Официјално следење на Mailog | Отворете ја страницата за следење на Mailog, внесете го идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот и прегледајте го најновиот достапен настан. |
| 17TRACK | Внесете го истиот идентификатор за следење во 17TRACK за независен приказ од повеќе превозници кога се достапни настани од Mailog или од партнерот во земјата на потекло. |
| Нема број за следење | Побарајте од продавачот или испраќачот број за следење од превозникот. ИД на нарачка, број на фактура или референца од пазарна платформа можеби не може да се пребарува како пратка. |
| Нема прв настан | Потврдете ги знаците, зачувајте ја потврдата за испраќање и прашајте го испраќачот дали пратката физички влегла во мрежата на превозникот. |
Формати и примери на броеви за следење
Официјалните страници на Mailog наведуваат дека неговата технологија прифаќа повеќето механизми за етикети и броеви за следење на клиентите, но во доставените официјални материјали не е објавена една универзална спецификација за нумерирање на Mailog. Затоа, бројот што се прикажува во следењето на Mailog можеби е издаден од поштенски оператор во земјата на потекло, консолидатор, пазарна платформа или друг логистички партнер.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец или пример |
|---|---|
| Идентификатор на пратка препознаен од Mailog | Користете го точниот идентификатор што го доставил испраќачот; официјалната страница не објавува единствен фиксен образец. |
| Идентификатор од поштенскиот оператор во земјата на потекло | Може да се појави поштенски идентификатор во стилот на S10 како AA#########CC, каде што последниот код на земјата го идентификува контекстот на издавачот во земјата на потекло; го издава поштата во земјата на потекло, а не нужно Mailog. |
| Референца на трговецот или ИД на нарачка | Идентификаторот на нарачката или референцата на продавачот не е автоматски број за следење од превозникот. |
| Идентификатор од партнерот или партнерот за последна милја | Партнерот во дестинацијата или логистичкиот партнер може да создаде дополнителен локален идентификатор; кога е достапен, користете го идентификаторот прикажан во најновото известување од превозникот. |
Статуси на следење и нивните значења
Настаните за следење опишуваат фаза од процесот, а не секогаш и физичката локација на пратката во тој точен момент. Објавениот процес за прием на Mailog ги одделува класификацијата на податоците, пристигнувањето на аеродром, скенирањето, царинското ослободување и движењето до главен дистрибутивен центар.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење |
|---|---|
| Примени се податоците за пратката | Mailog ги примил податоците за пакетот и информациите за класификација; само ова не е доказ дека пратката физички е прифатена. |
| Пристигна на аеродромот Бен Гурион | Пристигнатата пратка ја достигнала фазата на аеродромот Бен Гурион во Тел Авив; царинската обработка можеби сè уште е во тек. |
| Скенирање и претходно царинење | Mailog ја скенира пратката и ја спроведува опишаната постапка за претходно царинење. |
| Ажурирање за царинско ослободување | Евидентиран е статус на царинско ослободување; самото ослободување не значи дека е извршена конечна достава. |
| Во дистрибутивен центар | Пратката се движи низ домашната дистрибуција кон избраната мрежа за достава. |
| Испратено на достава / ажурирање за доставата | Пратката е во процес на конечна достава или е евидентиран настан на оставање; следете ги упатствата во SMS-пораката или е-поштата. |
| Доставено или подигнато | Евиденцијата за следење укажува дека доставата е завршена на адресата за достава, во поштенското сандаче или на местото за подигање. Проверете го доказот за достава и локацијата пред да поднесете приговор. |
| Враќање | Пратката се движи низ постапка за враќање; испраќачот или трговецот треба да го координира следното решение. |
Услуги и рокови за испорака
Mailog објавува три израелски мрежи за достава на последната милја. Официјалните страници обезбедуваат изјави за достава специфични за услугата за овие мрежи; царината, транспортот од местото на потекло, викендите, точноста на адресата и предавањата може да влијаат врз конечниот резултат.
Споредба на услугите
| Услуга | Најдобро за |
|---|---|
| Достава лично | Предмети со поголема вредност за кои е потребен потпишан доказ за достава и достава насочена кон примачот. |
| Достава до врата | Предмети со помала вредност за кои не е потребен потпис од примачот, со електронски доказ за доставата. |
| Подигнување од продавница | Приматели кои претпочитаат преземање на пратката на локација на продавница со достава со потпис. |
| Поврат во последната милја | Преземање од врата или од локација на продавница за консолидирани или поврати на поединечни производи. |
Време на достава
| Услуга | Објавена изјава за достава |
|---|---|
| Достава лично | Достава следниот ден на 90% од територијата на Израел; доставата истиот ден во метрополитенската област е опишана од Mailog. |
| Достава до врата | Два дена од центарот за сортирање до доставата. |
| Подигнување од продавница | Еден до два дена низ Израел. |
Времиња на достава по земја на дестинација
| Дестинација | Потврдени информации за улогата и роковите на Mailog |
|---|---|
| Израел | Објавените детални рокови за достава на Mailog се однесуваат на домашните услуги во последната милја во Израел: достава лично следниот ден на 90% од територијата на Израел, два дена од центарот за сортирање за достава до врата и еден до два дена за подигнување од продавница. Доставените официјални страници не содржат распоред на времиња за меѓународна достава по одделни земји. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Проблем или статус | Прва постапка |
|---|---|
| Неважечки број | Копирајте го идентификаторот повторно, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци и потврдете со продавачот дека станува збор за број на пратка, а не за референца на нарачка. |
| Нема настани за следење | Прашајте го испраќачот дали пратката му е предадена на превозник; електронските податоци може да му претходат на физичкото преземање. |
| Долг прекин или заглавена во транзит | Проверете го последниот настан, царинскиот статус и секое предавање на почетната или одредишната страна. Испраќачот треба да отвори истрага кај превозникот кога тоа го дозволуваат условите на услугата. |
| Исклучок при доставата или проблем со адресата | Веднаш контактирајте ја Mailog со бројот за следење и целосните податоци за адресата; трговецот можеби ќе треба да одобри исправка. |
| Доставена, но не е примена | Проверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, приемот во зградата и соседите во близина; потоа побарајте од Mailog или продавачот доказ за доставата. |
| Изгубена или оштетена пратка | Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја штетата, зачувајте доказ за вредноста и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација се применува. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници
За влезни е-трговски пратки, Mailog опишува патека од податоците за пратката од странство до пристигнување на аеродромот Бен Гурион во Тел Авив, скенирање, претходно царинење, ажурирање на ослободувањето од царина и домашна дистрибуција. Улогата на Mailog може да започне откако превозникот или консолидаторот на почетната страна ќе го пренесе предметот.
Меѓународен тек
| Фаза | Што значи настанот |
|---|---|
| Податоци и класификација од почетната страна | Испраќачот или давателот на логистички услуги на почетната страна ги испраќа податоците за пратката и информациите за класификација за влезната постапка. |
| Пристигнување на аеродром | Предметот пристигнува на аеродромот Бен Гурион во Тел Авив; пристигнувањето не е исто што и ослободувањето од царина. |
| Скенирање и претходно царинење од Mailog | Mailog го скенира предметот и ја спроведува опишаната експресна постапка за претходно царинење. |
| Ослободување од царина | Статусот на ослободување се ажурира по завршувањето на соодветната царинска постапка; даночните или документарните барања може да влијаат врз напредокот. |
| Домашно предавање и последна милја | Mailog го транспортира предметот до главен дистрибутивен центар и го доставува преку достава лично, достава до врата или подигнување од продавница. |
| Поврати | Mailog опишува преземање од врата или од продавница и постапки за консолидирани или поврати на поединечни производи. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Опција | Како што го опишува Mailog |
|---|---|
| Достава до врата | Достава на адресата на примателот или во неговото поштенско сандаче, со статус на достава и функции за мобилен доказ за доставата опишани на страницата на услугата. |
| Преземање од продавница | Преземање преку мрежата за достава до продавници на Mailog, со известување по е-пошта или SMS и автоматски доказ за испорака опишан од Mailog. |
| Лична достава со потпис | Постапка за предмети со висока вредност која бара потпишан доказ за испорака, со објавен временски период за достава од 08:00 до 20:00 часот. |
| Преземање на пратки за враќање | Може да се организира преземање од врата или од локација на продавница преку постапката за враќање избрана од испраќачот или трговецот. |
Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање
Поддршката за следење, истрагата за транспортот, барањето за осигурување и повратот на средства од пазарното место се одделни постапки. Испраќачот или трговецот вообичаено треба да го координира решавањето на загубата или оштетувањето бидејќи испраќачот го поседува договорот за пратката и доказите за купување.
| Постапка | Кога да се користи и кој треба да постапи |
|---|---|
| Барање за информации за следење | Користете го кога некој настан е нејасен или недостасува; примачот може да контактира со Mailog, додека испраќачот може да обезбеди детали за пратката и услугата. |
| Истрага за загуба или оштетување | Користете го кога испораката не успеала или содржината е оштетена; зачувајте ја амбалажата, фотографиите, содржината и доказот за вредност и побарајте од испраќачот информации за применливата постапка. |
| Поврат на средства од трговецот | Продавачот или пазарното место одлучува за комерцијален поврат на средства според сопствените услови; 17TRACK не може да го одобри. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Оперативни насоки |
|---|---|
| Опасни материјали | Mailog наведува дека некои опасни материјали може да се доставуваат и бара од клиентите да ги достават деталите за пратката пред испраќањето. |
| Стоки под царинска контрола | Увезените стоки бараат точни податоци и класификација на пакетот; царинското ослободување и сите применливи даноци или документи може да влијаат на испораката. |
| Други ограничени стоки | Потврдете ја подобноста на предметот, барањата за пакување и дестинација со Mailog и превозникот на потекло пред испраќањето. |
Корисничка поддршка
| Канал | Потврден контакт |
|---|---|
| Следење | Официјална страница за следење на Mailog; користете ја за настани поврзани со пратката. |
| Телефон | +972-07-23387200. Страницата за поддршка на Mailog наведува недела–четврток, 09:00–17:00 часот по израелско време. |
| Е-пошта | Info@mailogs.com; користете ја за прашања поврзани со пратката или услугата. |
| Страница за контакт | Страница за контакт на Mailog; официјалната страница го наведува Rishon Lezion, Israel. |
Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, видот на услугата, последното скенирање, адресата за испорака и краток опис на проблемот. За оштетување или загуба, подгответе и фотографии, амбалажа и доказ за вредност.
Следење за е-трговија и деловно следење
Mailog опишува интеграција со партнерски системи, прифаќање на повеќето механизми за кориснички етикети и броеви за следење, ИТ-систем во реално време што ги поврзува дистрибутивните центри и мобилните платформи, како и конфигурирачки избори на статуси. Бизнисите треба да ја разликуваат оперативната интеграција на Mailog од независната агрегација на повеќе превозници на 17TRACK.
Споредба на Developer/API
| Опција | Обезбедувач |
|---|---|
| Партнерска интеграција на Mailog | Mailog |
| API за следење на повеќе превозници | 17TRACK |
Јавните страници на Mailog опишуваат интеграција на системи, но не објавуваат тековен јавен API endpoint или спецификација за автентикација. Бизнисите треба директно да побараат детали за интеграцијата од Mailog. API-то на 17TRACK е документирано одделно подолу.
Најчести прашања
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната страница за следење на Mailog или во 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, страницата за пратката на пазарното место, поштенската потврда или етикетата за испорака; прашајте го продавачот кога бројот недостасува.
Mailog ги прифаќа повеќето механизми за етикети на клиентите и броеви за следење, а неговите јавни страници не дефинираат еден универзален формат, затоа користете го точниот идентификатор доставен од испраќачот.
Првиот настан се појавува откако податоците за пратката или физичкото скенирање ќе влезат во достапен систем за следење; самото примање на податоците не докажува дека пратката е физички прифатена.
Предавање на пратката, движење на аеродром, царинска постапка или пропуштено скенирање може да создадат прекин во ажурирањата; проверете го последниот настан и побарајте од испраќачот да истражи кога прекинот влијае врз ветениот рок за испорака.
Mailog наведува испорака следниот ден со лично врачување на 90% од територијата на Израел, два дена од центарот за сортирање за испорака до врата и еден до два дена за подигнување од продавница.
Прегледајте го настанот, проверете ги адресата и известувањето за испорака, а потоа контактирајте со Mailog и продавачот, наведувајќи го бројот за следење и коригираните податоци за испорака.
Проверете ги поштенското сандаче, влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испораката од Mailog или од испраќачот.
Веднаш контактирајте со продавачот или испраќачот, зачувајте ги амбалажата и содржината и доставете фотографии и доказ за вредноста за соодветната истрага или барање за надомест.
Јавете се на +972-07-23387200 од недела до четврток, од 09:00 до 17:00 часот по израелско време, испратете е-пошта на Info@mailogs.com или користете ја официјалната страница за контакт.
Често поставувани прашања за експерти
Mailog дејствува како давател на услуги за приемно царинење и испорака во последната милја во Израел за меѓународни текови на е-трговија, додека превозникот или консолидаторот во земјата на потекло може да ја превезува пратката и да го издаде оригиналниот идентификатор.
Не; пристигнувањето на аеродромот му претходи на скенирањето од Mailog, претходното царинење и посебното ажурирање на статусот за царинско ослободување.
Да, Mailog наведува дека неговиот систем ги прифаќа повеќето механизми за етикети на клиентите и броеви за следење, па бројот што може да се пребарува можеби го издал поштенски оператор или логистички партнер во земјата на потекло.
Mailog ја опишува испораката со лично врачување како услуга за предмети со висока вредност за кои е потребен потпишан доказ за испорака, а подигнувањето од продавница како опција за испорака со целосен потпис.
Mailog наведува потпишан доказ за испорака со лично врачување, автоматски доказ за подигнување од продавница и мобилен доказ, вклучувајќи фотографија и GPS, за испорака до врата.
На страницата за поддршка на Mailog е наведена вредност de minimis од 75 USD за B2C пратка во Израел; царинскиот третман може да зависи од пратката и применливите правила.
Да, Mailog опишува интеграција со партнерски системи и конфигурирачко управување со статусите, но деловните корисници треба директно од Mailog да ги побараат тековните технички спецификации.
API за следење
// 1. Current public official Mailog tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details from Mailog.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// The current 17TRACK carrier code for Mailog should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.
const response = await fetch(
"https://api.17track.net/track/v2.4/register",
{
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
}
);
Извори и референци
- Mailog — Официјална веб-локација и преглед на решението за последната милја. Mailog
- За Mailog — Способности и услуги на компанијата. Mailog
- Испорака во последната милја — Царинење, мрежи за испорака, враќања и технологија. Mailog
- Следење — Официјална страница на Mailog за следење пратки. Mailog
- Поддршка — Работно време за контакт, информации за de minimis и често поставувани прашања за испораката. Mailog
- Контактирајте со Mailog — Телефон, е-пошта и адреса. Mailog
- Политика за приватност — Bar Group и Mailog Ltd.. Bar Group
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Mailog.

Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки




















