
Mailog Sledování
Zadejte sledovací číslo Mailog a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti Mailog
Mailog je poskytovatel logistických služeb posledního úseku e-commerce zaměřený na Izrael. Mailog podporuje poštovní operátory, konsolidátory, tržiště a zahraniční e-commerce společnosti při dovozním celním odbavení, vnitrostátním doručování a vracení zásilek po celém Izraeli.
| Položka | Potvrzené informace |
|---|---|
| Oficiální název | Společnost Mailog Ltd. je uvedena v zásadách ochrany osobních údajů skupiny Bar Group; provozní značka zobrazená na oficiálních webových stránkách je Mailog. |
| Oficiální webové stránky | https://www.mailogs.com/ |
| Typ dopravce | Soukromý e-commerce dopravce posledního úseku a poskytovatel logistických služeb. |
| Primární region | Izrael včetně vnitrostátního doručování po celém Izraeli. |
| Stránka pro sledování | Sledování zásilek Mailog |
| Mateřská organizace | Mailog Ltd. je uvedena jako součást skupiny Bar Group. |
| Adresa | Rišon le-Cijon, Izrael. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Vztah k Mailog |
|---|---|
| Mailog Ltd. | Mailog Ltd. je společnost uvedená v zásadách ochrany osobních údajů skupiny Bar Group a subjekt spojený s doručovací značkou Mailog. |
| Celní odbavení | Mailog přijímá údaje o zásilkách, provádí skenování a předběžné celní odbavení a aktualizuje stav propuštění z celního řízení u dovážených e-commerce zásilek. |
| Sítě vnitrostátního doručování | Mailog popisuje tři možnosti distribuce v Izraeli: osobní doručení, doručení ke dveřím a vyzvednutí v obchodě. |
| Poštovní operátoři a konsolidátoři v zemi odeslání | Mailog poskytuje příchozí přepravní cestu pro zahraniční poštovní operátory, konsolidátory a e-commerce tržiště; operátor v zemi odeslání může vystavit původní sledovací číslo. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma, která může shromažďovat dostupné události zásilek Mailog; 17TRACK nezajišťuje přepravu Mailog ani nevyřizuje reklamace zákazníků. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky poskytnuté prodejcem, tržištěm nebo dopravcem v zemi odeslání na oficiální stránce pro sledování zásilek Mailog. Stejný identifikátor můžete zadat také do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte, zda jste použili sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery nebo pomlčky a počkejte, než proběhne první fyzické skenování. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže za vás změnit adresu, uvolnit zásilku z celního řízení, schválit vrácení peněz ani podat reklamaci.
Jak sledovat zásilky Mailog
Sledování Mailog je nejpřínosnější poté, co údaje o zásilce vstoupí do systému Mailog nebo zásilka dorazí do izraelského procesu příjmu.
| Trasa | Postup a informace k použití |
|---|---|
| Oficiální sledování Mailog | Otevřete stránku pro sledování Mailog, zadejte identifikátor zásilky poskytnutý odesílatelem a zkontrolujte nejnovější dostupnou událost. |
| 17TRACK | Zadejte stejný identifikátor pro sledování v 17TRACK, abyste získali nezávislý přehled napříč přepravci, pokud jsou k dispozici události od Mailog nebo partnera v místě odeslání. |
| Chybí číslo pro sledování | Požádejte prodejce nebo odesílatele o číslo zásilky pro sledování u přepravce. ID objednávky, číslo faktury nebo reference tržiště nemusí být možné vyhledat jako zásilku. |
| Chybí první událost | Ověřte znaky, uschovejte potvrzení o odeslání a zeptejte se odesílatele, zda zásilka fyzicky vstoupila do sítě přepravce. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Oficiální stránky Mailog uvádějí, že jeho technologie přijímá většinu mechanismů zákaznických štítků a čísel pro sledování, avšak v dodaných oficiálních materiálech není zveřejněna jediná univerzální specifikace číslování Mailog. Číslo zobrazené ve sledování Mailog proto mohl vydat poštovní operátor v místě odeslání, konsolidátor, tržiště nebo jiný logistický partner.
Formát čísla pro sledování
| Skupina identifikátoru | Normalizovaný vzor nebo příklad |
|---|---|
| Identifikátor zásilky rozpoznávaný službou Mailog | Použijte přesný identifikátor poskytnutý odesílatelem; oficiální web nezveřejňuje jediný pevný vzor. |
| Identifikátor pošty v místě odeslání | Může se objevit identifikátor poštovního typu S10 ve tvaru AA#########CC, kde poslední kód země označuje kontext země vydávajícího subjektu; vydává jej pošta v místě odeslání, nikoli nutně Mailog. |
| Reference obchodníka nebo ID objednávky | Identifikátor objednávky nebo reference prodejce není automaticky číslem zásilky pro sledování u přepravce. |
| Identifikátor partnera nebo doručení v posledním úseku | Cílový nebo logistický partner může vytvořit další místní identifikátor; pokud je k dispozici, použijte identifikátor uvedený v nejnovějším oznámení přepravce. |
Stavy sledování a jejich význam
Události sledování popisují fázi procesu, nikoli vždy fyzické umístění zásilky v daném okamžiku. Zveřejněný příchozí proces Mailog odděluje klasifikaci údajů, přílet na letiště, skenování, propuštění z celního řízení a přesun do hlavního distribučního centra.
Rychlé vyhledání stavu
| Stav | Význam |
|---|---|
| Údaje o zásilce přijaty | Mailog obdržel údaje o balíku a informace o klasifikaci; samo o sobě to není důkaz fyzického převzetí. |
| Dorazila na letiště Ben Gurion | Příchozí zásilka dosáhla fáze letiště Ben Gurion v Tel Avivu; celní zpracování může stále probíhat. |
| Skenování a předběžné celní odbavení | Mailog zásilku skenuje a provádí popsaný postup předběžného celního odbavení. |
| Aktualizace propuštění z celního řízení | Byl zaznamenán stav propuštění z celního řízení; propuštění samo o sobě neznamená, že došlo ke konečnému doručení. |
| V distribučním centru | Zásilka prochází vnitrostátní distribucí směrem k zvolené doručovací síti. |
| Doručování / aktualizace doručení | Zásilka je v procesu konečného doručení nebo byla zaznamenána událost předání; řiďte se případnými pokyny v SMS nebo e-mailu. |
| Doručeno nebo vyzvednuto | Záznam sledování uvádí dokončení doručení na doručovací adresu, do poštovní schránky nebo na výdejní místo. Před eskalací zkontrolujte doklad o doručení a místo. |
| Vrácení | Zásilka prochází procesem vrácení; odesílatel nebo obchodník by měl koordinovat další řešení. |
Služby a dodací lhůty
Mailog zveřejňuje tři izraelské doručovací sítě pro poslední úsek. Oficiální stránky poskytují pro tyto sítě konkrétní informace o doručení; konečný výsledek mohou ovlivnit celní řízení, přeprava z místa odeslání, víkendy, správnost adresy a předávání mezi partnery.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro |
|---|---|
| Osobní doručení | Cennější zásilky vyžadující podepsané potvrzení o doručení a doručení zaměřené na příjemce. |
| Doručení ke dveřím | Zásilky nižší hodnoty, které nevyžadují podpis příjemce, s elektronickým dokladem o doručení. |
| Vyzvednutí na prodejně | Příjemci, kteří dávají přednost vyzvednutí na prodejně s doručením proti podpisu. |
| Vrácení v poslední fázi doručení | Vyzvednutí u dveří nebo na prodejně pro konsolidované nebo jednotlivé vratky. |
Doba doručení
| Služba | Zveřejněné informace o doručení |
|---|---|
| Osobní doručení | Doručení následující den do 90 % území Izraele; doručení ve stejný den v metropolitní oblasti popisuje Mailog. |
| Doručení ke dveřím | Dva dny od třídicího centra do místa doručení. |
| Vyzvednutí na prodejně | Jeden až dva dny po celém Izraeli. |
Doby doručení podle cílové země
| Cíl | Potvrzená role a časové údaje společnosti Mailog |
|---|---|
| Izrael | Podrobné zveřejněné lhůty doručení společnosti Mailog se vztahují na vnitrostátní služby doručení v poslední fázi v Izraeli: doručení následující den osobně do 90 % území Izraele, dva dny od třídicího centra v případě doručení ke dveřím a jeden až dva dny v případě vyzvednutí na prodejně. Dodané oficiální stránky neuvádějí harmonogram doby mezinárodního doručení podle jednotlivých zemí. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Problém a řešení
| Problém nebo stav | První krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zkopírujte identifikátor znovu, odstraňte mezery nebo interpunkci a u prodejce ověřte, že jde o číslo zásilky, nikoli o referenci objednávky. |
| Žádné události sledování | Zeptejte se odesílatele, zda byla zásilka předána přepravci; elektronická data mohou předcházet fyzickému převzetí. |
| Dlouhá prodleva nebo uvíznutí během přepravy | Zkontrolujte poslední událost, stav celního řízení a případné předání v místě odeslání nebo určení. Odesílatel by měl zahájit šetření u přepravce, pokud to podmínky služby umožňují. |
| Výjimka při doručení nebo problém s adresou | Neprodleně kontaktujte Mailog s číslem zásilky a úplnými údaji o adrese; obchodník možná bude muset schválit opravu. |
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte vchod, poštovní schránku, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci budovy a okolní sousedy; poté požádejte Mailog nebo prodejce o doklad o doručení. |
| Ztracená nebo poškozená zásilka | Uschovejte obal i obsah, poškození vyfotografujte, uschovejte doklad o hodnotě a zeptejte se odesílatele, jaký postup šetření nebo reklamace se uplatňuje. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům
U příchozích zásilek z elektronického obchodu Mailog popisuje postup od údajů o zásilce odeslané ze zahraničí přes přílet na letiště Tel Aviv Ben Gurion, skenování, předběžné celní odbavení, aktualizaci údajů o propuštění z celního řízení až po vnitrostátní distribuci. Úloha společnosti Mailog může začít až poté, co položku přepraví přepravce v zemi původu nebo konsolidátor.
Mezinárodní tok
| Fáze | Význam události |
|---|---|
| Údaje o původu a klasifikaci | Odesílatel nebo poskytovatel logistických služeb v zemi původu odešle údaje o zásilce a informace o klasifikaci pro proces příchozí zásilky. |
| Přílet na letiště | Zásilka dorazí na letiště Tel Aviv Ben Gurion; přílet není totéž co propuštění z celního řízení. |
| Skenování a předběžné celní odbavení společností Mailog | Mailog zásilku naskenuje a provede popsaný zrychlený postup předběžného celního odbavení. |
| Propuštění z celního řízení | Po příslušném celním řízení se aktualizuje stav propuštění; průběh mohou ovlivnit požadavky na úhradu daně nebo předložení dokumentace. |
| Předání k vnitrostátní přepravě a poslední fáze doručení | Mailog přepraví zásilku do hlavního distribučního centra a doručí ji prostřednictvím osobního doručení, doručení ke dveřím nebo vyzvednutí na prodejně. |
| Vrácení | Mailog popisuje možnosti vyzvednutí u dveří nebo na prodejně a postupy pro konsolidované nebo jednotlivé vratky. |
Správa doručení a možnosti po odeslání
| Možnost | Jak to popisuje Mailog |
|---|---|
| Doručení ke dveřím | Doručení na adresu příjemce nebo do poštovní schránky s funkcemi stavu doručení a mobilního potvrzení o doručení popsanými na stránce služby. |
| Vyzvednutí v prodejně | Vyzvednutí prostřednictvím doručovací sítě prodejen Mailog s e-mailovým nebo SMS upozorněním a automatickým potvrzením doručení, jak je popisuje Mailog. |
| Osobní doručení s podpisem | Doručení zásilky s vysokou hodnotou vyžadující podepsané potvrzení o doručení s uvedeným časovým oknem doručení 08:00–20:00. |
| Vyzvednutí vrácené zásilky | Vyzvednutí u dveří nebo na pobočce může být sjednáno prostřednictvím procesu vrácení zvoleného odesílatelem nebo obchodníkem. |
Ztráta, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Podpora sledování, šetření přepravy, pojistná událost a vrácení peněz prostřednictvím tržiště jsou samostatné procesy. Odesílatel nebo obchodník by měl obvykle koordinovat řešení ztráty nebo poškození, protože odesílatel je smluvní stranou přepravy a držitelem dokladů o nákupu.
| Proces | Kdy jej použít a kdo by měl jednat |
|---|---|
| Dotaz na sledování | Použijte, když je událost nejasná nebo chybí; příjemce může kontaktovat Mailog, zatímco odesílatel může poskytnout podrobnosti o zásilce a službě. |
| Šetření ztráty nebo poškození | Použijte, když doručení selhalo nebo je obsah poškozen; uschovejte obal, fotografie, obsah a doklad o hodnotě a požádejte přepravce o příslušný postup. |
| Vrácení peněz obchodníkem | Prodejce nebo tržiště rozhoduje o obchodním vrácení peněz podle vlastních podmínek; 17TRACK je nemůže schválit. |
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
| Kategorie | Provozní pokyny |
|---|---|
| Nebezpečné materiály | Mailog uvádí, že některé nebezpečné materiály lze doručovat, a žádá zákazníky, aby před odesláním poskytli podrobnosti o zásilce. |
| Zboží podléhající celní kontrole | Dovážené zboží vyžaduje přesné údaje o balíku a klasifikaci; celní propuštění a případné příslušné daně nebo dokumentace mohou ovlivnit doručení. |
| Jiné zboží s omezením | Před odesláním ověřte u Mailog a přepravce v místě odeslání způsobilost zboží, požadavky na balení a požadavky cílové destinace. |
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt |
|---|---|
| Sledování | Oficiální stránka pro sledování zásilek Mailog; použijte pro události zásilky. |
| Telefon | +972-07-23387200. Stránka podpory Mailog uvádí neděli–čtvrtek, 09:00–17:00 izraelského času. |
| Info@mailogs.com; použijte pro dotazy týkající se zásilky nebo služby. | |
| Kontaktní stránka | Kontaktní stránka Mailog; oficiální stránka uvádí Rishon Lezion v Izraeli. |
Připravte si číslo zásilky pro sledování, údaje o odesílateli a příjemci, datum odeslání, typ služby, poslední záznam skenování, doručovací adresu a stručný popis problému. V případě poškození nebo ztráty si připravte také fotografie, obal a doklad o hodnotě.
Sledování pro e-commerce a firmy
Mailog popisuje integraci s partnerskými systémy, podporu většiny mechanismů zákaznických štítků a čísel zásilek, IT systém v reálném čase propojující distribuční centra a mobilní platformy a konfigurovatelné možnosti stavů. Firmy by měly rozlišovat provozní integraci Mailog od nezávislé agregace více přepravců poskytované službou 17TRACK.
Srovnání vývojářských nástrojů/API
| Možnost | Poskytovatel |
|---|---|
| Partnerská integrace Mailog | Mailog |
| API pro sledování více přepravců | 17TRACK |
Veřejné stránky Mailog popisují integraci systémů, ale neuvádějí aktuální veřejný koncový bod API ani specifikaci autentizace. Firmy by si měly vyžádat podrobnosti o integraci přímo od Mailog. API 17TRACK je popsáno samostatně níže.
Často kladené otázky
Základní často kladené otázky
Zadejte číslo zásilky pro sledování na oficiální stránce pro sledování zásilek Mailog nebo ve službě 17TRACK a zobrazte dostupné události.
Podívejte se do e-mailu prodejce o odeslání, na stránku zásilky na tržišti, poštovní stvrzenku nebo přepravní štítek; pokud číslo chybí, zeptejte se prodejce.
Mailog přijímá většinu mechanismů zákaznických štítků a sledovacích čísel a jeho veřejné stránky nedefinují jeden univerzální formát, proto použijte přesný identifikátor poskytnutý přepravcem.
První událost se zobrazí poté, co údaje o zásilce nebo fyzické naskenování vstoupí do dostupného sledovacího systému; samotné přijetí údajů nepotvrzuje fyzické převzetí.
Předání, pohyb na letišti, celní řízení nebo vynechané skenování mohou způsobit prodlevu; zkontrolujte poslední událost a požádejte odesílatele o prověření, pokud prodleva ovlivňuje závazný termín doručení.
Mailog uvádí doručení následující den u služby In-Person Delivery na 90 % území Izraele, doručení do dvou dnů od třídicího centra u služby Doorstep Delivery a jeden až dva dny u služby Store Pick Up.
Zkontrolujte událost, ověřte adresu a oznámení o doručení a poté kontaktujte Mailog a prodejce s číslem zásilky a opravenými údaji pro doručení.
Zkontrolujte poštovní schránku, vchod, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy a poté požádejte Mailog nebo odesílatele o doklad o doručení.
Neprodleně kontaktujte prodejce nebo odesílatele, uschovejte obal i obsah a poskytněte fotografie a doklad o hodnotě pro příslušné šetření nebo reklamaci.
Volejte na číslo +972-07-23387200 od neděle do čtvrtka v době od 09:00 do 17:00 izraelského času, napište na Info@mailogs.com nebo použijte oficiální kontaktní stránku.
Nejčastější dotazy odborníků
Mailog působí jako poskytovatel zaměřený na Izrael, který zajišťuje příchozí celní odbavení a doručení poslední míle pro přeshraniční toky z elektronického obchodu, zatímco přepravu a vystavení původního identifikátoru může zajišťovat přepravce nebo konsolidátor v zemi původu.
Ne; přílet na letiště předchází skenování společností Mailog, předběžnému celnímu odbavení a samostatné aktualizaci stavu propuštění z celního řízení.
Ano, Mailog uvádí, že jeho systém přijímá většinu mechanismů zákaznických štítků a sledovacích čísel, takže vyhledatelné číslo mohl vydat poštovní operátor v zemi původu nebo logistický partner.
Mailog popisuje In-Person Delivery pro položky vysoké hodnoty vyžadující podepsaný doklad o doručení a Store Pick Up jako možnost doručení s úplným podpisovým potvrzením.
Mailog uvádí podepsaný doklad pro In-Person Delivery, automatický doklad pro Store Pick Up a elektronický doklad včetně fotografie a GPS pro Doorstep Delivery.
Stránka podpory Mailog uvádí hodnotu de minimis 75 USD pro zásilku B2C v Izraeli; celní režim může záviset na zásilce a příslušných pravidlech.
Ano, Mailog popisuje integraci se systémy partnerů a konfigurovatelné zpracování stavů, firmy by si však měly vyžádat aktuální technické specifikace přímo od Mailog.
Sledovací API
// 1. Current public official Mailog tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details from Mailog.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// The current 17TRACK carrier code for Mailog should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.
const response = await fetch(
"https://api.17track.net/track/v2.4/register",
{
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
}
);
Zdroje a reference
- Mailog — oficiální web a přehled řešení pro doručení poslední míle. Mailog
- O společnosti Mailog — možnosti a služby společnosti. Mailog
- Doručení poslední míle — celní řízení, doručovací sítě, vratky a technologie. Mailog
- Sledování — oficiální stránka sledování zásilek Mailog. Mailog
- Podpora — provozní doba, informace o de minimis a časté dotazy k doručení. Mailog
- Kontaktujte Mailog — telefon, e-mail a adresa. Mailog
- Zásady ochrany osobních údajů — Bar Group a Mailog Ltd.. Bar Group
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Mailog.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















