Mailog отслеживание

О Mailog

Mailog — ориентированный на Израиль поставщик логистических услуг последней мили для электронной коммерции. Mailog поддерживает почтовых операторов, консолидаторов, торговые площадки и зарубежные компании электронной коммерции, предоставляя услуги входящего таможенного оформления, внутренней доставки и возврата по всему Израилю.

Взаимоотношения между субъектами перевозки

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, предоставленный продавцом, торговой площадкой или перевозчиком в стране отправления, на официальной странице отслеживания Mailog. Вы также можете ввести тот же идентификатор в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте, что вы использовали номер отслеживания, а не номер заказа, удалите пробелы или дефисы и подождите появления первого физического сканирования. 17TRACK является независимой платформой и не может изменить адрес, выпустить отправление из таможни, одобрить возврат средств или подать претензию от вашего имени.

Как отслеживать посылки Mailog

Отслеживание Mailog наиболее полезно после того, как данные об отправлении поступили в систему Mailog или посылка достигла израильского процесса входящей обработки.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На официальных страницах Mailog указано, что её технология поддерживает большинство механизмов клиентских этикеток и номеров отслеживания, однако в предоставленных официальных материалах не опубликована единая универсальная спецификация нумерации Mailog. Поэтому номер, отображаемый в отслеживании Mailog, мог быть выдан почтовым оператором страны отправления, консолидатором, маркетплейсом или другим логистическим партнёром.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

События отслеживания описывают этап процесса, а не всегда физическое местонахождение посылки в данный момент. Опубликованный Mailog процесс обработки входящих отправлений разделяет классификацию данных, прибытие в аэропорт, сканирование, выпуск таможней и перемещение в главный распределительный центр.

Быстрый поиск статуса

Услуги и сроки доставки

Mailog публикует информацию о трёх израильских сетях доставки на последней миле. На официальных страницах приведены отдельные сведения об услугах этих сетей; на конечный результат могут повлиять таможня, перевозка из страны отправления, выходные дни, корректность адреса и передача между операторами.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки в страны назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Для входящих отправлений электронной торговли Mailog описывает путь от данных об отправлении из-за рубежа до прибытия в аэропорт Тель-Авив Бен-Гурион, сканирования, предварительного оформления, обновления статуса выпуска таможней и внутреннего распределения. Роль Mailog может начинаться после того, как перевозчик или консолидатор в стране отправления перевезет отправление.

Международный маршрут

Управление доставкой и возможности после отправки

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты средств

Поддержка отслеживания, расследование транспортировки, страховая претензия и возврат средств через торговую площадку — это отдельные процессы. Обычно отправитель или продавец должны координировать урегулирование вопросов утраты или повреждения, поскольку именно отправитель заключает договор на перевозку и располагает документами, подтверждающими покупку.

Ограничения на перевозку и особые условия обработки

Служба поддержки

Подготовьте номер отслеживания, сведения об отправителе и получателе, дату отправления, тип услуги, данные последнего сканирования, адрес доставки и краткое описание проблемы. В случае повреждения или утраты также подготовьте фотографии, упаковку и подтверждение стоимости.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Mailog описывает интеграцию с системами партнеров, поддержку большинства механизмов создания клиентских этикеток и номеров отслеживания, ИТ-систему реального времени, соединяющую распределительные центры и мобильные платформы, а также настраиваемые варианты статусов. Компаниям следует отличать операционную интеграцию Mailog от независимой агрегации данных нескольких перевозчиков, осуществляемой 17TRACK.

Сравнение разработчика и API

На общедоступных страницах Mailog описывается интеграция систем, однако текущая общедоступная конечная точка API или спецификация аутентификации не публикуется. Компаниям следует запросить сведения об интеграции непосредственно у Mailog. API 17TRACK описывается отдельно ниже.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// 1. Current public official Mailog tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details from Mailog.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// The current 17TRACK carrier code for Mailog should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.

const response = await fetch(
  "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  {
    method: "POST",
    headers: {
      "17token": "YourKey",
      "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify([
      {
        "number": "TRACKING_NUMBER",
        "carrier": "CARRIER_CODE"
      }
    ])
  }
);

Источники и ссылки

• Mailog — официальный веб-сайт и обзор решения для доставки на последней миле. Mailog
• О Mailog — возможности и услуги компании. Mailog
• Доставка на последней миле — таможня, сети доставки, возвраты и технологии. Mailog
• Отслеживание — официальная страница отслеживания отправлений Mailog. Mailog
• Поддержка — часы работы, информация о de minimis и часто задаваемые вопросы о доставке. Mailog
• Связаться с Mailog — телефон, электронная почта и адрес. Mailog
• Политика конфиденциальности — Bar Group и Mailog Ltd.. Bar Group
• Документация 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Mailog.