Skip to main content
Mailog

Mailog Követés

Adja meg a(z) Mailog nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Mailogról

A Mailog Izraelre összpontosító e-kereskedelmi utolsó mérföldes logisztikai szolgáltató. A Mailog postai szolgáltatókat, konszolidátorokat, piactereket és tengerentúli e-kereskedelmi vállalkozásokat támogat bejövő küldemények vámkezelésével, belföldi kézbesítéssel és visszaküldési szolgáltatásokkal Izrael egész területén.

MezőMegerősített információk
Hivatalos névA Bar Group adatvédelmi szabályzata a Mailog Ltd. vállalatot azonosítja; a hivatalos weboldalon megjelenő működési márka a Mailog.
Hivatalos weboldalhttps://www.mailogs.com/
Fuvarozó típusaMagánszektorbeli e-kereskedelmi utolsó mérföldes fuvarozó és logisztikai szolgáltató.
Elsődleges régióIzrael, beleértve az egész Izrael területére kiterjedő belföldi kézbesítést.
Nyomkövetési oldalMailog-küldemények nyomon követése
AnyaszervezetA Mailog Ltd. a Bar Group részeként szerepel.
CímRishon Lezion, Izrael.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásKapcsolata a Mailoggal
Mailog Ltd.A Mailog Ltd. a Bar Group adatvédelmi szabályzatában azonosított vállalat, és ez az entitás kapcsolódik a Mailog kézbesítési márkához.
VámkezelésA Mailog fogadja a küldeményadatokat, szkennelést és előzetes vámkezelési eljárásokat végez, valamint frissíti a bejövő e-kereskedelmi küldemények vámkiadási állapotát.
Belföldi kézbesítési hálózatokA Mailog három izraeli kézbesítési lehetőséget ismertet: személyes kézbesítés, házhoz kézbesítés és átvétel üzletben.
Feladó postai szolgáltatói és konszolidátoraiA Mailog bejövő szállítási útvonalat biztosít tengerentúli postai szolgáltatók, konszolidátorok és e-kereskedelmi piacterek számára; a feladó szolgáltatója adhatja ki az eredeti nyomkövetési számot.
17TRACKA 17TRACK egy független platform, amely összesítheti az elérhető Mailog-eseményeket; a 17TRACK nem működteti a Mailog szállítását, és nem kezeli az ügyféligényeket.

Gyors válasz

Írja be az eladó, a piactér vagy a feladó fuvarozója által megadott küldemény-nyomkövetési számot a hivatalos Mailog-nyomkövetési oldalon. Ugyanezt az azonosítót a 17TRACK felületén is megadhatja. Ha nem jelenik meg eredmény, ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot használt-e, távolítsa el a szóközöket vagy kötőjeleket, és hagyjon időt az első fizikai szkennelésre. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tud Ön helyett címet módosítani, vámot kiadni, visszatérítést jóváhagyni vagy kárigényt benyújtani.

A Mailog-csomagok nyomon követése

A Mailog nyomkövetése akkor a leghasznosabb, amikor a küldemény adatai bekerültek a Mailog rendszerébe, vagy a csomag elérte az izraeli beérkezési folyamatot.

ÚtvonalHasználati lépések és információk
Hivatalos Mailog-nyomkövetésNyissa meg a Mailog nyomkövetési oldalát, adja meg a feladó által biztosított küldeményazonosítót, és tekintse át a legfrissebb elérhető eseményt.
17TRACKAdja meg ugyanazt a nyomkövetési azonosítót a 17TRACK rendszerében is a független, több fuvarozót átfogó nézethez, amikor a Mailog vagy egy származási partner eseményei elérhetők.
Nincs nyomkövetési számKérje el az eladótól vagy a feladótól a fuvarozó nyomkövetési számát. A rendelési azonosító, a számlaszám vagy a piactéri hivatkozás nem feltétlenül kereshető küldeményként.
Nincs első eseményEllenőrizze a karaktereket, őrizze meg a feladási visszaigazolást, és kérdezze meg a feladót, hogy a csomag fizikailag bekerült-e már a fuvarozó hálózatába.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Mailog hivatalos oldalai szerint technológiája a legtöbb ügyfélcímke- és nyomkövetésiszám-mechanizmust elfogadja, de a rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag nem tesz közzé egységes Mailog-számozási specifikációt. Ezért a Mailog nyomkövetésében látható számot kiadhatta egy származási postai szolgáltató, konszolidátor, piactér vagy más logisztikai partner.

A nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta vagy példa
Mailog által felismert küldeményazonosítóHasználja a feladó által megadott pontos azonosítót; a hivatalos webhely nem tesz közzé egyetlen rögzített mintát.
Származási postai azonosítóMegjelenhet egy postai, S10-stílusú azonosító AA#########CC formátumban, ahol a végső országkód a kibocsátó származási környezetét azonosítja; ezt a származási posta, és nem feltétlenül a Mailog adja ki.
Kereskedői hivatkozás vagy rendelési azonosítóAz eladó rendelési vagy hivatkozási azonosítója nem automatikusan a fuvarozó nyomkövetési száma.
Partner- vagy utolsó kilométeres azonosítóA célállomási vagy logisztikai partner további helyi azonosítót hozhat létre; ha elérhető, használja a legutóbbi fuvarozói értesítésben látható azonosítót.
Hasznos tipp: Az, hogy egy küldemény kereshető a Mailog rendszerében, nem bizonyítja, hogy a számot a Mailog adta ki. A szolgáltatásra nem szabad kizárólag az előtagok alapján következtetni; ellenőrizze az azonosítót a hivatalos nyomkövető eszközben, vagy kérdezze meg a feladót.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomkövetési események egy folyamat szakaszát írják le, nem pedig mindig a csomag pontos fizikai helyét az adott pillanatban. A Mailog közzétett beérkezési folyamata külön kezeli az adatok osztályozását, a repülőtérre érkezést, a szkennelést, a vámfelszabadítást és a fő elosztóközpontba történő továbbítást.

Gyors állapotkereső

ÁllapotJelentés
A küldemény adatai beérkeztekA Mailog megkapta a csomag adatait és az osztályozási információkat; ez önmagában nem bizonyítja a csomag fizikai átvételét.
Megérkezett a Ben Gurion repülőtérreA beérkező küldemény elérte a tel-avivi Ben Gurion repülőtéri szakaszt; a vámkezelés még folyamatban lehet.
Szkennelés és előzetes vámkezelésA Mailog szkenneli a küldeményt, és elvégzi a leírt előzetes vámkezelési eljárást.
Vámfelszabadítási frissítésRögzítették a vámfelszabadítási állapotot; a felszabadítás önmagában nem jelenti azt, hogy a végső kézbesítés megtörtént.
Az elosztóközpontbanA küldemény a belföldi elosztáson keresztül halad a kiválasztott kézbesítési hálózat felé.
Kézbesítés alatt / kézbesítési frissítésA küldemény a végső kézbesítési folyamatban van, vagy rögzítettek egy átadási eseményt; kövesse az SMS-ben vagy e-mailben kapott utasításokat.
Kézbesítve vagy átvéveA nyomkövetési rekord szerint a kézbesítés a kézbesítési címen, a postaládában vagy az átvételi helyen befejeződött. A további intézkedés előtt ellenőrizze a kézbesítési bizonyítékot és a helyszínt.
VisszaküldésA küldemény visszaküldési folyamaton halad keresztül; a feladónak vagy a kereskedőnek kell egyeztetnie a következő megoldásról.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Mailog három izraeli utolsó kilométeres kézbesítési hálózatot tesz közzé. A hivatalos oldalak ezekhez a hálózatokhoz szolgáltatásspecifikus kézbesítési tájékoztatást biztosítanak; a vámkezelés, a származási helyről történő szállítás, a hétvégék, a cím pontossága és az átadások befolyásolhatják a végeredményt.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásA legalkalmasabb erre
Személyes kézbesítésNagyobb értékű küldeményekhez, amelyekhez aláírással igazolt kézbesítés és a címzettre szabott kézbesítés szükséges.
Ajtóig történő kézbesítésOlyan kisebb értékű küldeményekhez, amelyekhez nem szükséges a címzett aláírása, és amelyeknél mobil kézbesítési bizonyíték áll rendelkezésre.
Átvétel üzletbenAzoknak a címzetteknek, akik az üzlethelyiségben történő, aláírással igazolt kézbesítést részesítik előnyben.
Utolsó kilométeres visszaküldésekHáztól vagy üzlethelyiségből történő átvétel összevont vagy egyedi termékvisszaküldésekhez.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési tájékoztató
Személyes kézbesítésMásnapi kézbesítés Izrael területének 90%-án; a nagyvárosi területen az aznapi kézbesítést a Mailog ismerteti.
Ajtóig történő kézbesítésKét nap a válogatóközponttól a kézbesítésig.
Átvétel üzletbenEgy-két nap Izrael egész területén.

Kézbesítési idők célország szerint

CélállomásA Mailog megerősített szerepe és a kézbesítési idők
IzraelA Mailog által közzétett részletes kézbesítési időablakok a belföldi izraeli utolsó kilométeres szolgáltatásokra vonatkoznak: másnapi személyes kézbesítés Izrael területének 90%-án, két nap a válogatóközponttól a házhoz kézbesítés esetén, valamint egy-két nap az üzletben történő átvételnél. A megadott hivatalos oldalak nem tartalmaznak országonkénti nemzetközi kézbesítésiidő-ütemezést.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotElső teendő
Érvénytelen számMásolja ki újra az azonosítót, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd erősítse meg az eladóval, hogy ez küldeményszám, nem pedig rendelési hivatkozás.
Nincsenek nyomonkövetési eseményekKérdezze meg a feladót, hogy a csomagot átadták-e a kézbesítőnek; az elektronikus adatok megelőzhetik a fizikai átvételt.
Hosszú szünet vagy elakadás szállítás közbenEllenőrizze az utolsó eseményt, a vámkezelési állapotot, valamint a feladási vagy célállomási átadást. A feladónak vizsgálatot kell indítania a kézbesítőnél, amikor azt a szolgáltatási feltételek lehetővé teszik.
Kézbesítési kivétel vagy címproblémaHaladéktalanul lépjen kapcsolatba a Mailoggal a nyomonkövetési számmal és a teljes címmel; előfordulhat, hogy a kereskedőnek engedélyeznie kell a módosítást.
Kézbesítve, de nem érkezett megEllenőrizze a bejáratot, a postaládát, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, az épület recepcióját és a közeli szomszédokat; ezt követően kérjen kézbesítési bizonyítékot a Mailogtól vagy az eladótól.
Elveszett vagy sérült csomagŐrizze meg a csomagolást és a tartalmat, fényképezze le a sérülést, tartsa meg az értéket igazoló dokumentumot, és kérdezze meg a feladót, melyik vizsgálati vagy kárigénylési eljárás vonatkozik az esetre.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás

Beérkező e-kereskedelmi küldemények esetében a Mailog egy olyan folyamatot ismertet, amely a tengerentúli küldemény adataitól a Tel-Aviv Ben Gurion repülőtérre történő érkezésen, a szkennelésen, az előzetes vámkezelésen, a vámfelszabadítás állapotának frissítésén és a belföldi elosztáson át vezet. A Mailog szerepe azután kezdődhet, hogy egy származási országbeli kézbesítő vagy konszolidátor elszállította a terméket.

Nemzetközi folyamat

SzakaszMit jelent az esemény
Feladási adatok és besorolásA feladó vagy a feladási ország logisztikai szolgáltatója elküldi a csomag adatait és a besorolási információkat a beérkező küldemény feldolgozásához.
Érkezés a repülőtérreA küldemény megérkezik a Tel-Aviv Ben Gurion repülőtérre; az érkezés nem azonos a vámfelszabadítással.
A Mailog szkennelése és előzetes vámkezeléseA Mailog beszkenneli a küldeményt, és elvégzi az ismertetett gyorsított előzetes vámkezelési eljárást.
VámfelszabadításA megfelelő vámeljárást követően frissül a felszabadítási állapot; az adó- vagy dokumentációs követelmények befolyásolhatják a folyamatot.
Belföldi átadás és utolsó kilométeres kézbesítésA Mailog a küldeményt egy fő elosztóközpontba szállítja, majd személyes kézbesítéssel, házhoz kézbesítéssel vagy üzletben történő átvétellel kézbesíti.
VisszaküldésekA Mailog háztól vagy üzletből történő átvételt, valamint összevont vagy egyedi termékvisszaküldési lehetőségeket ismertet.
Hasznos tipp: A „Megérkezett a célállomás repülőterére”, a „vámkezelés alatt” és a „vámfelszabadítva” különböző események. Egy szállítási partner szkennelése jelentheti az adatok előkészítését vagy a korábbi szakaszban történő továbbítást, és önmagában nem bizonyítja, hogy a Mailog fizikailag átvette a küldeményt.

Kézbesítés kezelése és a feladást követő lehetőségek

LehetőségAhogyan a Mailog ismerteti
Házhoz kézbesítésKézbesítés a címzett címére vagy postaládájába, a szolgáltatási oldalon ismertetett kézbesítési állapottal és mobil kézbesítési igazolási funkciókkal.
Átvétel üzletbenÁtvétel a Mailog üzleti kézbesítési hálózatán keresztül, e-mailes vagy SMS-értesítéssel és a Mailog által ismertetett automatikus kézbesítési igazolással.
Személyes, aláírással igazolt kézbesítésNagy értékű küldeményekhez kialakított folyamat, amely aláírással igazolt kézbesítést ír elő, a közzétett 08:00–20:00 közötti kézbesítési időablakkal.
Visszaküldés felvételeAz áru felvétele a címről vagy az üzletben történő átvétel a feladó vagy a kereskedő által kiválasztott visszaküldési folyamaton keresztül szervezhető meg.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomonkövetési támogatás, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény és a piactéri visszatérítés külön folyamatok. A feladónak vagy a kereskedőnek rendszerint koordinálnia kell az elveszés vagy sérülés rendezését, mivel a szállítási szerződés és a vásárlást igazoló dokumentumok a feladónál vannak.

FolyamatMikor és kinek kell intézkednie
Nyomonkövetési érdeklődésAkkor használja, ha egy esemény nem egyértelmű vagy hiányzik; a címzett kapcsolatba léphet a Mailoggal, míg a feladó megadhatja a küldemény és a szolgáltatás részleteit.
Elveszés vagy sérülés kivizsgálásaAkkor használja, ha a kézbesítés meghiúsult vagy a tartalom sérült; őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a tartalmat és az értéket igazoló dokumentumot, majd kérje a feladótól az alkalmazandó eljárást.
Kereskedői visszatérítésAz eladó vagy a piactér a saját feltételei alapján dönt a kereskedelmi visszatérítésről; a 17TRACK nem hagyhatja jóvá azt.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

KategóriaGyakorlati útmutatás
Veszélyes anyagokA Mailog szerint bizonyos veszélyes anyagok kézbesíthetők, és arra kéri az ügyfeleket, hogy feladás előtt adják meg a küldemény részleteit.
Vámellenőrzés alá eső árukAz importált árukhoz pontos csomagadatok és besorolás szükséges; a vámkezelés és az esetlegesen alkalmazandó adók vagy dokumentumok befolyásolhatják a kézbesítést.
Egyéb korlátozott árukFeladás előtt egyeztessen a Mailoggal és a feladó ország fuvarozójával a termék jogosultságáról, a csomagolásról és a célállomás követelményeiről.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött elérhetőség
Nyomon követésA Mailog hivatalos nyomonkövetési oldala; küldeményeseményekhez használható.
Telefon+972-07-23387200. A Mailog támogatási oldala szerint vasárnaptól csütörtökig, 09:00–17:00 között, izraeli idő szerint.
E-mailInfo@mailogs.com; küldeményekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos érdeklődéshez használható.
Kapcsolatfelvételi oldalA Mailog kapcsolatfelvételi oldala; a hivatalos oldalon Rishon Lezion, Izrael szerepel.

Készítse elő a nyomonkövetési számot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelést, a kézbesítési címet és a probléma rövid leírását. Sérülés vagy elveszés esetén készítsen elő fényképeket, csomagolást és az értéket igazoló dokumentumot is.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A Mailog ismerteti a partneri rendszerekkel való integrációt, a legtöbb ügyfélcímke- és nyomonkövetésszám-mechanizmus elfogadását, az elosztóközpontokat és mobilplatformokat összekapcsoló valós idejű IT-rendszert, valamint a konfigurálható állapotbeállításokat. A vállalkozásoknak különbséget kell tenniük a Mailog operatív integrációja és a 17TRACK független, több fuvarozót támogató összesítése között.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Mailog partnerintegrációMailog
Több fuvarozót támogató nyomonkövetési API17TRACK

A Mailog nyilvános oldalai rendszerintegrációt ismertetnek, de nem tesznek közzé aktuális nyilvános API-végpontot vagy hitelesítési specifikációt. A vállalkozásoknak közvetlenül a Mailogtól kell kérniük az integráció részleteit. A 17TRACK API-ját alább külön ismertetjük.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a Mailog csomagomat?

Adja meg a küldemény nyomonkövetési számát a Mailog hivatalos nyomonkövetési oldalán vagy a 17TRACK rendszerében az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Mailog nyomonkövetési számomat?

Keresse meg az eladó feladási e-mailjében, a piactér küldeményoldalán, a postai bizonylaton vagy a szállítási címkén; ha a szám hiányzik, kérdezze meg az eladót.

3. Hogy néz ki egy Mailog nyomonkövetési szám?

A Mailog elfogadja a legtöbb ügyfélcímke- és nyomkövetésiszám-mechanizmust, nyilvános oldalai pedig nem határoznak meg egyetlen univerzális formátumot, ezért a feladó által megadott pontos azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első Mailog-nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor a szállítási adatok vagy egy fizikai szkennelés bekerül egy elérhető nyomkövetési rendszerbe; az adatok puszta beérkezése önmagában nem bizonyítja a fizikai átvételt.

5. Miért nem frissül a Mailog-nyomkövetésem?

Egy átadás, repülőtéri mozgás, vámeljárás vagy kihagyott szkennelés szünetet okozhat; ellenőrizze az utolsó eseményt, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra, ha a szünet érinti a kézbesítési vállalást.

6. Mennyi időt vesz igénybe a Mailog kézbesítése Izraelben?

A Mailog leírása szerint a Személyes kézbesítés Izrael területének 90%-án másnapi kézbesítést biztosít, az Ajtóig kézbesítés a szortírozóközponttól számítva két napot vesz igénybe, az Átvétel üzletben pedig egy-két napot.

7. Mit tegyek egy sikertelen Mailog-kézbesítés után?

Tekintse át az eseményt, ellenőrizze a címet és a kézbesítési értesítőt, majd a nyomkövetési számmal és a javított kézbesítési adatokkal vegye fel a kapcsolatot a Mailoggal és az eladóval.

8. Mit tegyek, ha a Mailog szerint kézbesítve van, de én nem kaptam meg?

Ellenőrizze a postaládát, a bejáratot, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot a Mailogtól vagy a feladótól.

9. Hogyan jelenthetem a Mailog elveszett vagy sérült küldeményét?

Haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a feladóval, őrizze meg a csomagolást és a tartalmat, valamint adjon át fényképeket és értékigazolást az alkalmazandó vizsgálathoz vagy kárigényhez.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Mailoggal?

Hívja a +972-07-23387200 telefonszámot vasárnaptól csütörtökig 09:00 és 17:00 között izraeli idő szerint, írjon a Info@mailogs.com címre, vagy használja a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt.

Szakértői GYIK

11. Mi a Mailog szerepe egy nemzetközi e-kereskedelmi küldeményben?

A Mailog Izraelre összpontosító beérkező vámkezelési és utolsó mérföldes szolgáltatóként működik a tengerentúli e-kereskedelmi folyamatokban, miközben egy származási országbeli fuvarozó vagy konszolidátor végezheti a szállítást, és állíthatja ki az eredeti azonosítót.

12. A Ben Gurion repülőtérre érkezés azt jelenti, hogy a Mailog elvégezte a vámkezelést?

Nem; a repülőtérre érkezést megelőzi a Mailog szkennelése, az előzetes vámkezelés és egy külön vámfelszabadítási állapotfrissítés.

13. Használhat a Mailog egy másik fuvarozó által kiadott számot a nyomkövetéshez?

Igen, a Mailog szerint rendszere elfogadja a legtöbb ügyfélcímkét és nyomkövetésiszám-mechanizmust, ezért előfordulhat, hogy a kereshető számot egy származási országbeli postai szolgáltató vagy logisztikai partner adta ki.

14. Melyik Mailog-kézbesítési hálózat igényel aláírást?

A Mailog leírása szerint a Személyes kézbesítés a kézbesítés aláírt igazolását igénylő, nagy értékű küldeményekhez használatos, az Átvétel üzletben pedig teljes aláírásos kézbesítési lehetőség.

15. Milyen kézbesítési igazolást tud biztosítani a Mailog?

A Mailog a Személyes kézbesítéshez aláírt igazolást, az Átvétel üzletben esetében automatikus igazolást, az Ajtóig kézbesítéshez pedig fényképet és GPS-adatokat is tartalmazó mobilos igazolást biztosít.

16. Mi Izrael vámmentességi értékhatára a Mailog szerint?

A Mailog támogatási oldala szerint egy izraeli B2C-küldemény vámmentességi értékhatára 75 USD; a vámkezelés a küldeménytől és az alkalmazandó szabályoktól függhet.

17. Integrálhatják a vállalkozások a Mailog nyomkövetését?

Igen, a Mailog leírása szerint integrálható a partneri rendszerekkel, és konfigurálható az állapotok kezelése, de a vállalkozásoknak közvetlenül a Mailogtól kell bekérniük az aktuális műszaki specifikációkat.

Nyomkövetési API

17TRACK API
// 1. Current public official Mailog tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details from Mailog.
//
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type
// The current 17TRACK carrier code for Mailog should be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.

const response = await fetch(
  "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  {
    method: "POST",
    headers: {
      "17token": "YourKey",
      "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify([
      {
        "number": "TRACKING_NUMBER",
        "carrier": "CARRIER_CODE"
      }
    ])
  }
);

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Mailoggal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading