Amazon Shipping Праћење

Unesite Amazon Shipping broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.amazon.com/

Прати

О услузи Amazon Shipping

Amazon Shipping је Amazon-ова услуга доставе пакета за подобне пошиљке у е-трговини и Amazon испоруке. Може деловати као превозник за преузимање у првој миљи, мрежни превозник и превозник за испоруку у последњој миљи, у зависности од пошиљке, земље, програма тржишта и подобности продавца.

Преглед услуге Amazon Shipping

Поље	Проверене информације
Званични назив	Amazon Shipping
Званична веб-локација	https://www.amazon.com/
Тип превозника	Превозник пакета и мрежа за доставу којом управља Amazon за подобне Amazon поруџбине и подобне пошиљке продаваца ван Amazon-а.
Примарни регион	Доступност на тржишту зависи од земље и програма; странице Amazon Shipping обично упућују подобна предузећа на локалне информације о регистрацији и услугама.
Страница за праћење	https://track.amazon.com/ и Amazon страница за праћење „Your Orders“ за Amazon малопродајне поруџбине.
Матична организација	Amazon
Основано	Није јавно потврђен један датум оснивања превозника за сва тржишта Amazon Shipping.
Седиште	Није јавно потврђено засебно седиште Amazon Shipping; корпоративне информације компаније Amazon не треба третирати као засебно седиште превозника осим ако Amazon то не наведе за ову услугу.

Немојте мешати Amazon Shipping са бројем Amazon поруџбине, Amazon Logistics као општом ознаком за последњу миљу која се користи на неким страницама за праћење, или партнерским превозником као што су USPS, UPS, DHL, Royal Mail или Evri. Пакет може продавати Amazon, испуњавати Amazon, бити послат путем Amazon Shipping или га може послати продавац на тржишту користећи другог превозника.

Односи између ентитета превозника

Ентитет

Однос

Amazon Shipping

Amazon Shipping је канонски бренд превозника који се користи за подобне услуге доставе пакета којима управља Amazon.

Погледајте све детаље за Amazon Shipping

Тип ентитета	Канонски превозник
Зашто је то важно за праћење	Назив превозника идентификује да ли је Amazon мрежа, а не само трговац или тржиште, одговорна за догађаје пакета.
Званични доказ	Странице Amazon Shipping и Amazon помоћ за праћење пакета помажу у идентификовању токова доставе којима управља Amazon.

Услуге испоруке Amazon Shipping

Amazon Shipping обавља услуге преузимања и доставе пакета за подобна предузећа и одабране Amazon пошиљке.

Погледајте све детаље за услуге испоруке Amazon Shipping

Тип ентитета	Услуге којима се управља
Зашто је то важно за праћење	Ако је Amazon Shipping прихватио пакет, догађаји Amazon Shipping обично контролишу напредак испоруке који се приказује примаоцу.
Званични доказ	Amazon Shipping пословне странице описују услуге испоруке за квалификоване продавце, а Amazon помоћ објашњава праћење Amazon пакета.

TBA и Amazon ID-еви за праћење

Amazon ID-еви за праћење, укључујући идентификаторе у TBA стилу тамо где се користе, идентификатори су пошиљки приказани на Amazon страницама за праћење.

Погледајте све детаље за TBA и Amazon ID-еве за праћење

Тип ентитета	Производи и идентификатори за праћење
Зашто је то важно за праћење	Amazon ID за праћење није исто што и Amazon број поруџбине; ID за праћење је идентификатор који се користи за захтевање догађаја пошиљке.
Званични доказ	Amazon странице за праћење траже од корисника да прате преко информација за праћење пошиљке, а не преко бројева малопродајних поруџбина.

Amazon центри за испуњење поруџбина и доставне станице

Amazon објекти за испуњење поруџбина, сортирање и доставу могу се појавити као интерне фазе мреже пре испоруке на последњој миљи.

Погледајте све детаље за Amazon мрежне објекте

Тип ентитета	Кључни мрежни и објектни ентитети
Зашто је то важно за праћење	Скенирања у објекту могу објаснити кретање унутар Amazon мреже, али не идентификују увек јавно место преузимања или локацију корисничке службе.
Званични доказ	Amazon странице помоћи описују праћење, покушаје испоруке, кашњења превозника и ажурирања испоруке за Amazon поруџбине.

Партнерски превозници

Партнерски превозници могу преносити, убацивати или довршавати пошиљке када пакет није у потпуности обрађен од стране Amazon Shipping.

Погледајте све детаље за партнерске превознике

Тип ентитета	Међународни партнери или партнери за последњу миљу
Зашто је то важно за праћење	Догађај партнерског превозника не доказује да Amazon Shipping физички има пакет све док Amazon Shipping не објави догађај прихватања или поседовања.
Званични доказ	Праћење Amazon поруџбина и контакт са превозником помажу да се Amazon испорука разликује од других превозника наведених у поруџбини.

17TRACK

17TRACK агрегира доступне Amazon Shipping догађаје праћења када је подржани број за праћење регистрован или упитан.

Погледајте све детаље за 17TRACK и Amazon Shipping

Тип ентитета	Однос са независном платформом за праћење
Зашто је то важно за праћење	17TRACK може помоћи у идентификовању догађаја превозника код различитих превозника, али 17TRACK не превози пакете, не мења адресе, не издаје повраћаје новца нити одобрава захтеве.
Званични доказ	17TRACK API документација објашњава агрегацију превозника; Amazon контролише радње испоруке Amazon Shipping.

Кратак одговор

Да бисте пратили Amazon Shipping пакет, унесите Amazon ID за праћење на Amazon страници за праћење, проверите пошиљку у Amazon „Ваше поруџбине“ када је у питању Amazon поруџбина или пратите исти идентификатор помоћу 17TRACK када је Amazon Shipping подржан за тај број. Ако се не појави резултат, прво потврдите да сте унели ID за праћење, а не број поруџбине, уклонили размаке, изабрали правог превозника и сачекали довољно времена за прво скенирање прихватања.

Професионални савет: 17TRACK је користан када поруџбина има више превозника или када желите нормализован приказ статуса, али 17TRACK је независан од Amazon Shipping и не може да мења упутства за испоруку, истражи недостајући артикал, одобри повраћај новца или поднесе захтев у ваше име.

Како пратити пакете Amazon Shipping

Користите Amazon ID за праћење из имејла о пошиљци, контролне табле продавца, етикете за испоруку или Amazon странице поруџбине. Amazon број поруџбине, референца трговца, број фактуре или овлашћење за повраћај обично се не могу користити као јавни број за праћење код превозника.

Путање праћења

Путања

Користите када

Праћење Amazon поруџбина

Купили сте артикал на Amazon и можете да се пријавите на налог са којег је поруџбина направљена.

Погледајте све детаље за праћење Amazon поруџбина

Кораци	Пријавите се на Amazon, отворите Ваше поруџбине, изаберите Прати пакет, затим прегледајте име превозника, најновији догађај, упутства за испоруку и све упите за радњу.
Идентификатор за употребу	Amazon користи пошиљку повезану са поруџбином; можда нећете морати ручно да копирате ID за праћење.
Ограничење	Ова путања захтева приступ налогу и можда неће приказати пошиљке ван Amazon-а послате преко Amazon Shipping.

Amazon јавно праћење

Имате Amazon Shipping ID за праћење и потребан вам је директан резултат праћења превозника.

Погледајте све детаље за Amazon јавно праћење

Кораци	Отворите track.amazon.com, унесите ID за праћење тачно како је наведен, уклоните случајне размаке или интерпункцију и проверите да ли Amazon препознаје пошиљку.
Идентификатор за употребу	Користите ID за праћење пошиљке, а не број поруџбине.
Ограничење	Neke radnje upravljanja isporukom i dalje mogu zahtevati kupčev Amazon nalog ili prodavčev nalog pošiljaoca.

17TRACK praćenje

Želite prikaz za više prevoznika, masovno praćenje, normalizovane statuse ili automatsko otkrivanje prevoznika.

Prikaži sve detalje za 17TRACK praćenje

Кораци	Nalepite ID za praćenje u 17TRACK, pustite da se pokrene otkrivanje prevoznika ili izaberite Amazon Shipping ako je prevoznik podržan za taj identifikator.
Идентификатор за употребу	Koristite broj za praćenje prevoznika koji je prikazao Amazon ili trgovac.
Ограничење	17TRACK prikazuje dostupne događaje; Amazon Shipping ili trgovac moraju rešavati promene adrese, sporove oko isporuke i refundacije.

Формати бројева за праћење и примери

Amazon Shipping ne objavljuje potpunu univerzalnu specifikaciju broja za praćenje za svako tržište. Najsigurnije pravilo je da koristite tačan ID za praćenje prikazan u Amazon praćenju porudžbine, Amazon Shipping etiketi, obaveštenju o pošiljci ili potvrdi o slanju od trgovca.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Amazon ID za praćenje za isporuku kojom upravlja Amazon

TBA #### #### #### ili drugi alfanumerički ID pošiljke koji izdaje Amazon, u zavisnosti od tržišta i programa.

Prikaži sve detalje za Amazon ID za praćenje

Dužina/struktura	Amazon ne objavljuje jedno potpuno javno pravilo; ID-jevi u TBA stilu se često prikazuju za isporuke kojima upravlja Amazon, ali tačna dužina i struktura mogu da variraju.
Izdaje	Amazon ili Amazon Shipping sistemi.
Tipična usluga/upotreba	Amazon maloprodajne porudžbine i podobni Amazon Shipping paketi obrađeni u Amazonovoj mreži za isporuku.
Ko ga vidi i gde	Potrošači ga vide u Amazon Your Orders, emailovima o pošiljci ili na track.amazon.com; prodavci ga mogu videti na etiketama za slanje, u alatima za prodavce ili manifestima pošiljki.
Opseg praćenja	Vidljivo dok Amazon Shipping objavljuje događaje pošiljke; vidljivost partnerima zavisi od dizajna primopredaje.
Važna napomena	Ne zaključujte brzinu usluge ili stanicu za isporuku isključivo na osnovu prefiksa.

Amazon broj porudžbine

###-#######-####### style order reference.

Prikaži sve detalje za Amazon broj porudžbine

Dužina/struktura	Reference maloprodajnih porudžbina formatirane su za Amazon nalog i pretragu porudžbina, a ne za javno praćenje kod prevoznika.
Izdaje	Amazon maloprodajni ili marketplace sistemi porudžbina.
Tipična usluga/upotreba	Podrška za porudžbine, pretraga faktura, povraćaji i komunikacija između kupca i prodavca.
Ko ga vidi i gde	Kupac i prodavac ga vide na stranici porudžbine, fakturama i emailovima.
Opseg praćenja	Nije broj za praćenje prevoznika; koristite Your Orders ili ID za praćenje pošiljke.
Važna napomena	Unos broja porudžbine na 17TRACK ili stranici prevoznika obično ne daje rezultat praćenja.

Broj za praćenje partnerskog prevoznika

USPS, UPS, DHL, Royal Mail, Evri ili drugi partnerski format prikazan umesto ID-ja koji važi samo za Amazon.

Prikaži sve detalje za broj za praćenje partnerskog prevoznika

Dužina/struktura	Struktura prati objavljena pravila partnerskog prevoznika, a ne privatni sistem identifikatora Amazon Shipping-a.
Izdaje	Prevoznik koji je kreirao etiketu ili prihvatio pošiljku.
Tipična usluga/upotreba	Amazon porudžbina koju ispunjava drugi prevoznik, pošiljke koje ispunjava trgovac ili primopredaje između prevoznika.
Ko ga vidi i gde	Kupac ga vidi na stranici za praćenje porudžbine ili u emailu o slanju; prodavac ga vidi u etiketi i alatima prevoznika.
Opseg praćenja	Može se pratiti na veb-sajtu partnerskog prevoznika i često preko 17TRACK.
Važna napomena	Ako Amazon prikaže partnerskog prevoznika, pravila za kontakt i zahteve mogu pratiti tog prevoznika ili trgovca, a ne Amazon Shipping.

Referenca trgovca ili referenca etikete

Referenca koju definiše prodavac, kao što je REF #### ili interni ID pošiljke.

Prikaži sve detalje za referencu trgovca

Dužina/struktura	Kontroliše trgovac; može biti numerička, alfanumerička ili generisana na platformi.
Izdaje	Trgovac, sistem za upravljanje skladištem, marketplace ili softver za slanje.
Tipična usluga/upotreba	Pretraga skladišta, korisnička podrška i usaglašavanje.
Ko ga vidi i gde	Trgovci i poslovni korisnici mogu je videti na kontrolnim tablama ili u izvoznim datotekama.
Opseg praćenja	Обично се не прихвата у јавном праћењу Amazon Shipping осим ако га Amazon изричито не мапира у алату за продавце.
Važna napomena	Затражите од продавца ID за праћење код превозника ако је наведена само референца трговца.

Статуси праћења и значења

Праћење Amazon Shipping прати уобичајени животни циклус пакета: информације о пошиљци се креирају, Amazon Shipping или партнер преузима пакет, пакет пролази кроз сортирање и линијски транспорт, стиже у доставну станицу, излази на доставу, а пакет се испоручује, задржава, враћа или означава изузетком.

Брза претрага статуса

Статус

Шта то значи

Информације о пошиљци примљене

Постоји етикета или електронски запис о пошиљци, али физичко преузимање можда још није започело.

Прикажи све детаље за примљене информације о пошиљци

Фаза животног циклуса	Пре отпреме
Тренутно одговорна страна	Трговац, Amazon процес испуњавања поруџбина или креатор етикете док се не појави скенирање прихватања.
Шта се даље дешава	Пакет се преузима, предаје или уводи у Amazon Shipping.
Шта треба да урадите	Проверите обећани датум отпреме и питајте продавца ако се догађај прихватања не појави након очекиваног времена примопредаје.

Пакет је примљен од стране превозника

Amazon Shipping или именовани превозник је преузео физичко старање.

Прикажи све детаље за пакет који је примљен од стране превозника

Фаза животног циклуса	Прихваћено
Тренутно одговорна страна	Amazon Shipping или партнерски превозник приказан у догађају праћења.
Шта се даље дешава	Пакет прелази на сортирање, транспорт или обраду у доставној станици.
Шта треба да урадите	Пратите следеће скенирање; обично није потребна тренутна радња.

У транзиту

Пакет се креће између Amazon објеката, објеката превозника или доставних станица.

Прикажи све детаље за статус у транзиту

Фаза животног циклуса	У транзиту
Тренутно одговорна страна	Превозник или мрежни оператер који је објавио најновије скенирање.
Шта се даље дешава	Долазак у сортирни центар, доставну станицу, тачку примопредаје партнеру или одредишног превозника.
Шта треба да урадите	Проверите обавештења о услугама, квалитет адресе и промене процене испоруке пре ескалације.

Царинска или међународна обрада

Пошиљка је у процесу извозне, увозне, безбедносне, царинске или прекограничне примопредајне обраде.

Прикажи све детаље за царинску или међународну обраду

Фаза животног циклуса	Царина/примопредаја
Тренутно одговорна страна	Царински орган, брокер, полазни превозник, Amazon Shipping или одредишни превозник, у зависности од конкретног догађаја.
Шта се даље дешава	Пуштање, захтев за информације, наплата пореза или царине, или пренос следећем превознику.
Шта треба да урадите	Немојте претпостављати да долазак значи царинско пуштање; пратите захтеве за информације од Amazon, трговца или одредишног превозника.

На достави

Пакет је додељен завршној рути доставе за текући дан или временски прозор доставе.

Прикажи све детаље за статус на достави

Фаза животног циклуса	На достави
Тренутно одговорна страна	Достављач Amazon Shipping, Amazon партнер за доставу или именовани превозник последње миље.
Шта се даље дешава	Испорука, покушај испоруке, доступност за преузимање, изузетак или поново заказан покушај.
Шта треба да урадите	Омогућите приступ адреси и пратите све Amazon опције инструкција за доставу доступне на страници поруџбине.

Испоручено

Превозник је забележио коначну испоруку на адресу, безбедно место, рецепцију или место за преузимање приказано у запису о испоруци.

Прикажи све детаље за испоручено

Фаза животног циклуса	Испоручено
Тренутно одговорна страна	Прималац, рецепција зграде, место за преузимање или локација испоруке, осим ако се не отвори спор у вези са испоруком.
Шта се даље дешава	Amazon подршка за поруџбине или подршка трговца може истражити случај ако пакет није пронађен.
Шта треба да урадите	Проверите фотографију, напомене о испоруци, поштанско сандуче, пакетомат, рецепцију, комшије и чланове домаћинства пре него што контактирате подршку.

Покушана испорука

Возач није могао да доврши испоруку због услова у вези са приступом, адресом, потписом, безбедношћу или доступношћу примаоца.

Прикажи све детаље за покушај испоруке

Фаза животног циклуса	Преузимање или изузетак
Тренутно одговорна страна	Amazon Shipping или превозник за последњу миљу до следећег покушаја, истека рока за преузимање или почетка враћања.
Шта се даље дешава	Може уследити поновни покушај, упутство за преузимање, захтев за радњу купца или поступак враћања.
Шта треба да урадите	Проверите Amazon страницу за праћење ради доступних упутстава и брзо исправите проблеме са приступом.

Враћа се продавцу

Пакет се враћа након неуспеле испоруке, одбијања, проблема са адресом, оштећења, отказивања или упутства превозника.

Прикажи све детаље за враћање продавцу

Фаза животног циклуса	Враћање
Тренутно одговорна страна	Превозник током повратног транспорта; продавац или Amazon подршка за поруџбине након обраде враћања.
Шта се даље дешава	Повратна испорука, преглед рефундације, одлука о замени или истрага продавца.
Шта треба да урадите	Обратите се Amazon подршци за поруџбине или продавцу; 17TRACK не може да заустави враћање.

Услуге и рокови испоруке

Називи услуга Amazon Shipping, покривеност и објављени стандарди специфични су за тржиште. Када Amazon не објави фиксни стандард за пошиљку, датум испоруке приказан у Amazon праћењу треба сматрати проценом, а не гаранцијом која важи за целог превозника.

Поређење услуга

Услуга

Најбоље за

Amazon Shipping за квалификоване продавце

Продавце у е-трговини одобрене за слање пакета путем Amazon мреже за испоруку.

Прикажи све детаље за Amazon Shipping за квалификоване продавце

Тип услуге	Преузимање и испорука домаћих пакета тамо где је програм доступан.
Покривеност	Специфично за земљу, поштански број и квалификованост; Amazon Shipping странице упућују предузећа на локалне провере доступности.
Ниво праћења	Праћење на нивоу пошиљке путем Amazon Shipping и подржаних агрегатора.
Кључни услов за величину/тежину	Специфично за тржиште; продавци морају да поштују важеће Amazon Shipping услове и захтеве за налепнице.
Укључена заштита/додатна услуга	Није јавно доступно за сва тржишта; прегледајте локални уговор са пошиљаоцем.
Главно ограничење	Није сваки продавац, место порекла, одредиште, тип пакета или тржиште квалификовано.

Испорука Amazon малопродајне поруџбине

Amazon поруџбине купаца које се испуњавају или испоручују путем Amazon логистичке мреже.

Прикажи све детаље за испоруку Amazon малопродајне поруџбине

Тип услуге	Испорука потрошачких пакета повезана са испуњењем Amazon поруџбине.
Покривеност	Зависи од артикла, продавца, локације испуњења, одредишта и доступних превозника.
Ниво праћења	Праћење поруџбине на Amazon налогу, фотографија испоруке или упутства где су доступни, као и догађаји превозника где су приказани.
Кључни услов за величину/тежину	Amazon одређује паковање, начин испоруке и превозника на основу поруџбине и одредишта.
Укључена заштита/додатна услуга	Amazon подршка за поруџбине и правила враћања/рефундације примењују се на квалификоване поруџбине.
Главно ограничење	Купац обично не може да изабере сваку радњу превозника након отпреме.

Испорука партнерским превозником за Amazon поруџбине

Поруџбине које Amazon или продавци шаљу користећи превозника који није Amazon Shipping.

Прикажи све детаље за испоруку партнерским превозником

Тип услуге	Поштанска, експресна или регионална услуга превозника коју изабере Amazon или трговац.
Покривеност	Зависи од мреже партнерског превозника.
Ниво праћења	Amazon страница поруџбине може приказати партнерског превозника и његов број за праћење.
Кључни услов за величину/тежину	Примењују се правила партнерског превозника.
Укључена заштита/додатна услуга	Обрађује се у складу са Amazon правилима за поруџбине, политиком трговца или условима партнерског превозника.
Главно ограничење	Не може се претпоставити да Amazon Shipping контролише пакет када је приказан други превозник.

Vreme isporuke

Услуга

Objavljeni standard isporuke

Amazon Shipping pošiljke prodavaca

Varira u zavisnosti od porekla, odredišta, datuma slanja, opcije usluge i tržišta; koristite ponudu pošiljaoca za Amazon Shipping i procenu praćenja.

Prikaži sve detalje za vreme isporuke prodavca preko Amazon Shipping

Radni ili kalendarski dani	Specifično za tržište; nije navedeno kao jedno globalno pravilo.
Status garancije	Nije potvrđena univerzalna javna garancija povraćaja novca za svako Amazon Shipping tržište.
Računanje počinje od	Obično od preuzimanja, predaje ili prihvatanja od strane prevoznika, a ne od kreiranja nalepnice.
Glavni faktori kašnjenja	Kasno preuzimanje, propušten krajnji rok, kvalitet adrese, vremenske prilike, pristup, vršni obim, oštećena nalepnica, ograničena roba ili predaja partneru.
Datum/važnost zvaničnog izvora	Koristite aktuelni lokalni Amazon Shipping nalog, ponudu i stranice pomoći jer su standardi promenljivi.

Испорука Amazon малопродајне поруџбине

Koristite datum ili vremenski okvir isporuke prikazan u Your Orders za određenu porudžbinu.

Prikaži sve detalje za vreme isporuke Amazon maloprodajne porudžbine

Radni ili kalendarski dani	Prikazuje se po porudžbini i može uključivati vikende tamo gde Amazon nudi lokalnu isporuku.
Status garancije	Prikazana procena nije isto što i univerzalna garancija povraćaja novca prevoznika.
Računanje počinje od	Amazon obećanje isporuke porudžbine zavisi od dostupnosti artikla, realizacije i otpreme, a ne samo od kretanja kod prevoznika.
Glavni faktori kašnjenja	Zalihe, obrada realizacije, kašnjenje prevoznika, nebezbedni uslovi isporuke, problemi sa adresom i problemi sa plaćanjem ili nalogom.
Datum/važnost zvaničnog izvora	Koristite stranicu porudžbine uživo i Amazon pomoć za obećanja isporuke specifična za porudžbinu.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Većina problema sa praćenjem preko Amazon Shipping nastaje na granici između kreiranja porudžbine, prihvatanja od strane prevoznika, predaje partneru, provere adrese i konačne isporuke. Prava radnja zavisi od toga da li ste kupac, pošiljalac ili trgovac.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status

Verovatni uzrok

Nevažeći broj za praćenje

Broj je ID porudžbine, referentni ID, pogrešno unet ID za praćenje ili nepodržani identifikator prevoznika.

Prikaži sve detalje za nevažeći broj za praćenje

Prvo proverite	Uporedite identifikator sa Amazon ID za praćenje na stranici porudžbine ili nalepnici.
Neposredna radnja	Uklonite razmake, pokušajte Amazon praćenje, zatim pokušajte 17TRACK otkrivanje prevoznika.
Kada eskalirati	Eskalirajte kada prodavac potvrdi slanje, ali ne može da obezbedi upotrebljiv ID za praćenje.
Koga kontaktirati	Kupac kontaktira Amazon podršku za porudžbine ili prodavca; trgovac proverava alate za prodavce/slanje.

Još nema praćenja ili je nalepnica kreirana

Elektronski podaci postoje, ali paket možda još nije stigao do Amazon Shipping.

Prikaži sve detalje za slučaj kada još nema praćenja

Prvo proverite	Datum slanja, vreme preuzimanja, potvrda otpreme prodavca i da li partnerski prevoznik čeka predaju.
Neposredna radnja	Sačekajte prvo skeniranje prevoznika i nemojte tretirati kreiranje nalepnice kao fizičko prihvatanje.
Kada eskalirati	Eskalirajte nakon datuma do kog prodavac navodi da treba da pošalje robu ili kada Amazon stranica porudžbine zatraži radnju podrške.
Koga kontaktirati	Prvo prodavac ili trgovac; Amazon Shipping nakon što se prikaže da je u posedu pošiljke.

Zaglavljeno u tranzitu

Paket može biti između skeniranja, odložen zbog obima, vremenskih prilika, provere adrese ili obrade u objektu.

Prikaži sve detalje za pošiljku zaglavljenu u tranzitu

Prvo proverite	Poslednja lokacija skeniranja, procenjeni datum isporuke, prikazani prevoznik i Amazon obaveštenje o kašnjenju porudžbine.
Neposredna radnja	Pratite do sledećeg skeniranja i proverite da li se procena isporuke promenila.
Kada eskalirati	Eskalirajte kada Amazon ili stranica podrške prodavca navede da paket kasni ili nedostaje.
Koga kontaktirati	Подршка за Amazon поруџбине за куповине на Amazon-у; подршка за налог трговца или пошиљаоца за пошиљке ван Amazon-а.

Предаја партнеру за испоруку

Партнер је можда креирао или превозио пакет пре него што га Amazon Shipping прими.

Погледајте све детаље за предају партнеру за испоруку

Prvo proverite	Да ли догађај наводи да је Amazon Shipping примио артикал или само да су подаци достављени.
Neposredna radnja	Пратите оба идентификатора ако трговац достави број партнера и Amazon ID за праћење.
Kada eskalirati	Ескалирајте ако први превозник приказује испоруку до тачке предаје, али је Amazon Shipping никада не прими.
Koga kontaktirati	Трговац може да истражи евиденцију предаје од партнера ка Amazon-у; купац треба да контактира продавца или подршку за Amazon поруџбине.

Изузетак при испоруци или проблем са адресом

Возач или систем није могао да изврши испоруку због приступа, адресе, безбедности или доступности примаоца.

Погледајте све детаље за изузетак при испоруци

Prvo proverite	Број стана, шифра капије, упутства за испоруку, правила за безбедно место и било који Amazon упит.
Neposredna radnja	Ажурирајте доступна упутства за испоруку на страници Amazon поруџбине ако је та опција понуђена.
Kada eskalirati	Ескалирајте пре него што пакет буде враћен ако Amazon тражи радњу.
Koga kontaktirati	Прималац преко подршке за Amazon поруџбине; продавац ако само пошиљалац може да промени адресу.

Испоручено, али није примљено

Пакет може бити на безбедном месту, у ормарићу, на рецепцији, код комшије, у поштанском сандучету или на погрешној локацији, или је можда потребна истрага скенирања испоруке.

Погледајте све детаље за испоручено, али није примљено

Prvo proverite	Фотографија испоруке, мапа или напомена, трем, ормарић за пакете, поштанска просторија, рецепција, чланови домаћинства и комшије.
Neposredna radnja	Користите помоћ за Amazon поруџбине или контактирајте продавца са бројем за праћење и доказом о испоруци.
Kada eskalirati	Ескалирајте ако Amazon ток помоћи каже да пакет недостаје или ако се локација испоруке не може пронаћи.
Koga kontaktirati	Подршка за Amazon поруџбине за куповине на Amazon-у; трговац за Amazon Shipping пакете ван Amazon-а.

Изгубљено, оштећено или враћено

Пакет је можда оштећен, погрешно усмерен, неиспоручив, одбијен или враћен по упутству превозника.

Погледајте све детаље за изгубљено, оштећено или враћено

Prvo proverite	Разлог враћања, најновије скенирање, стање артикла, фотографије паковања, фактура и комуникација са продавцем.
Neposredna radnja	Сачувајте паковање и фотографије; отворите одговарајући Amazon ток подршке за поруџбину или продавца.
Kada eskalirati	Ескалирајте у оквиру рока за повраћај новца, враћање или захтев који приказује Amazon или уговор са пошиљаоцем.
Koga kontaktirati	Купац контактира Amazon или продавца; трговац користи подршку за Amazon Shipping налог и сваки применљиви поступак захтева.

Задржано на царини

За прекограничну пошиљку могу бити потребне информације од царине, брокера, трговца или примаоца.

Погледајте све детаље за задржавање на царини

Prvo proverite	Земља, подаци о увознику, обавештење о порезу или царини, правила за ограничену робу и догађаји одредишног превозника.
Neposredna radnja	Одговарајте само преко званичних канала Amazon-а, трговца, превозника или царине.
Kada eskalirati	Ескалирајте када царина затражи информације или трговац мора да исправи документацију.
Koga kontaktirati	Увозник/прималац, трговац, брокер или одредишни превозник, у зависности од обавештења.

Међународна испорука, царина и предаја између превозника

Amazon Shipping се првенствено представља као услуга испоруке пакета на подобним локалним тржиштима, док Amazon поруџбине могу укључивати међународне продавце, брокере и партнерске превознике. Прекогранично праћење треба читати фазу по фазу; „стигло у земљу“ није исто што и царинско пуштање или поседовање у последњој миљи.

Међународни ток

Фаза

Физички чувар/одговорни субјект

Ознака и преузимање на пореклу

Трговац, Amazon локација за испуњење, Amazon Shipping или партнерски превозник на пореклу.

Погледајте све детаље за ознаку и преузимање на пореклу

Типичан догађај праћења	Информације о пошиљци примљене или пакет прихваћен.
Шта се дешава	Ознака је креирана и пакет се припрема за увођење код превозника.
Да ли број за праћење може да се промени?	Да, референца трговца, број превозника на пореклу и Amazon ID за праћење могу бити повезани.
Нормалан јаз у видљивости	Може доћи до временског размака између креирања налепнице и физичког преузимања.
Шта купац треба да уради	Потврдите датум слања код продавца и избегавајте отварање спора са превозником пре прихватања.

Извоз и линијски транспорт

Полазни превозник, теретни партнер, Amazon мрежни оператер или извозни брокер.

Прикажи све детаље за извоз и линијски транспорт

Типичан догађај праћења	Напустило објекат, међународни транспорт, извозна обрада или предато превознику.
Шта се дешава	Пакет се консолидује, проверава и транспортује између земаља или региона.
Да ли број за праћење може да се промени?	Могуће; ID партнера може бити повезан са приказом праћења Amazon поруџбине.
Нормалан јаз у видљивости	Линијски летови, премештања контејнера и безбедносна обрада могу створити празнине у скенирању.
Шта купац треба да уради	Пратите преко 17TRACK ако је укључено више превозника и пратите званичну страницу поруџбине због кашњења.

Увозна царина

Царински орган, брокер, увозник, Amazon, продавац или одредишни превозник, у зависности од услова пошиљке.

Прикажи све детаље за увозну царину

Типичан догађај праћења	Царињење, царинско задржавање, увозна обрада или пуштено од стране царине.
Шта се дешава	Надлежни органи прегледају податке из декларације, порезе, царине, правила безбедности и правила о забрањеној роби.
Да ли број за праћење може да се промени?	Обично приказ поруџбине задржава повезани број, али одредишни превозник може приказати сопствени ID.
Нормалан јаз у видљивости	Не треба претпостављати фиксно трајање царинског поступка.
Шта купац треба да уради	Одговорите на званичне захтеве за порез, царину или информације и избегавајте phishing линкове за плаћање.

Одредишни превозник и последња миља

Amazon Shipping где је доступан, Amazon доставни партнер, поштански оператер или локална курирска служба.

Прикажи све детаље за одредишног превозника и последњу миљу

Типичан догађај праћења	Стигло у доставну станицу, на достави, покушана достава или достављено.
Шта се дешава	Пакет се сортира за коначну руту, а одговорност за доставу прелази на оператера последње миље.
Да ли број за праћење може да се промени?	Може; користите број који приказује одредишни превозник ако Amazon прикаже један.
Нормалан јаз у видљивости	Може доћи до празнине након пуштања са царине пре него што превозник последње миље објави прво скенирање.
Шта купац треба да уради	Пратите упутства за доставу приказана на страници Amazon поруџбине или на страници одредишног превозника.

Управљање испоруком и опције након слања

Доступне радње за управљање доставом зависе од тога да ли је пошиљка Amazon поруџбина, off-Amazon Amazon Shipping пакет или пошиљка партнерског превозника. Страница поруџбине или налог пошиљаоца је меродавно место за преглед дозвољених радњи.

Управљање доставом

Опција

Ко може да поднесе захтев

Упутства за доставу

Прималац преко странице Amazon поруџбине када је опција доступна.

Прикажи све детаље за упутства за доставу

Испуњеност услова	Зависи од налога, адресе, фазе пошиљке и начина доставе.
Рок/доступна фаза	Пре него што ограничења коначне руте доставе онемогуће измене.
Накнада	Није потврђено универзално јавно правило о накнади.
Гарантовано?	Не; упутства зависе од безбедности возача, приступа и правила превозника.
Званични линк за радњу	Amazon Help

Track Package / фотографија доставе

Власник Amazon налога за квалификоване Amazon поруџбине.

Прикажи све детаље за Track Package и фотографију доставе

Испуњеност услова	Доступно само за подржане поруџбине, регионе и начине доставе.
Рок/доступна фаза	Током праћења и након доставе када су приказане информације о доказу.
Накнада	Нема посебне јавне накнаде за преглед праћења поруџбине.
Гарантовано?	Не; не укључује свака испорука фотографију или детаљан доказ.
Званични линк за радњу	Amazon Ваше поруџбине

Исправка адресе или отказивање

Обично пошиљалац, продавац или Amazon систем поруџбина; могућност примаоца је ограничена након отпреме.

Прикажи све детаље за исправку адресе или отказивање

Испуњеност услова	Зависи од тога да ли је поруџбина отпремљена и да ли системи превозника дозвољавају измену.
Рок/доступна фаза	Најлакше је пре отпреме; након што превозник прихвати пошиљку, опције су ограниченије.
Накнада	Није потврђено универзално јавно правило о накнадама за Amazon Shipping.
Гарантовано?	Не; пакет који је већ на испоруци или се враћа можда неће моћи да се пресретне.
Званични линк за радњу	Amazon Help

Изгубљено, оштећено, захтеви, осигурање и повраћаји новца

Упит о праћењу, рефундација Amazon поруџбине, замена од продавца, случај пословне подршке за Amazon Shipping и захтев превознику су одвојени процеси. Почните од стране која је власник комерцијалног односа: купци користе подршку за Amazon поруџбине или продавца; трговци користе свој канал за Amazon Shipping или подршку продавцима.

Захтеви и рефундације

Процес

Користити када

Подршка за Amazon поруџбине

Amazon куповина касни, означена је као испоручена али није примљена, оштећена је, погрешна, недостаје или је могуће вратити је.

Прикажи све детаље за подршку за Amazon поруџбине

Ко подноси	Купац или власник налога.
Најраније/најкасније време подношења	Пратите актуелни Amazon ток помоћи за поруџбине и рок за враћање/рефундацију за артикал.
Потребни докази	Број поруџбине, ID за праћење, фотографија испоруке, фотографије артикла, амбалажа и опис проблема.
Могући исход	Истрага, замена, рефундација, одобрење повраћаја или одбијање у складу са Amazon политиком.
Званична веза	Amazon Help

Случај подршке за трговце за Amazon Shipping

Пакет ван Amazon-а послат преко Amazon Shipping је изгубљен, оштећен, касни или је враћен.

Прикажи све детаље за случај подршке за трговце за Amazon Shipping

Ко подноси	Одобрени пошиљалац или власник трговачког налога.
Најраније/најкасније време подношења	Користите актуелни Amazon Shipping уговор, упутства за захтеве или помоћ за налог јер се рокови разликују у зависности од тржишта и услуге.
Потребни докази	ID за праћење, датум отпреме, евиденција преузимања, адреса, садржај, доказ о вредности, фотографије и изјава клијента.
Могући исход	Истрага праћења, преглед услуге, потврда повраћаја или накнада ако је дозвољена применљивим условима.
Званична веза	Amazon Shipping

17TRACK преглед праћења

Потребно је да упоредите доступна скенирања код Amazon Shipping и партнерских превозника.

Прикажи све детаље за 17TRACK преглед праћења

Ко подноси	Захтев се не подноси преко 17TRACK; сваки корисник може да прегледа догађаје праћења.
Најраније/најкасније време подношења	Није применљиво на захтеве.
Потребни докази	Број за праћење и назив превозника ако је аутоматско откривање несигурно.
Могући исход	Боља видљивост за разговоре са подршком, а не рефундација или одлука превозника.
Званична веза	17TRACK

Ограничења испоруке и посебно руковање

Ограничења за Amazon Shipping зависе од земље, уговора о налогу, категорије артикла и начина транспорта. Ограничени или забрањени артикли могу довести до одбијања прихватања, враћања, одлагања, царинског задржавања, одложених скенирања или отказивања.

Ограничења испоруке

Категорија

Забрањено или ограничено

Опасни материјали

Ограничено и подложно Amazon, правилима превозника и законским правилима.

Прикажи све детаље за опасне материјале

Типични примери	Батерије, аеросоли, запаљиве течности, хемикалије и регулисана опасна роба.
Кључни услов/паковање	Пратите актуелне Amazon и законске захтеве за класификацију, означавање, количину и паковање.
Ограничење транспорта	Може бити искључено из ваздушног, прекограничног или одређених услуга испоруке.
Могући утицај на праћење/испоруку	Кашњење при провери, враћање, отказивање или изостанак скенирања при пријему.
Званична правила	Amazon Help

Кварљиви или температурно осетљиви артикли

Ограничено могућностима услуге и правилима паковања.

Погледајте све детаље за кварљиве артикле

Типични примери	Храна, биљке, биолошки материјали и роба осетљива на топлоту.
Кључни услов/паковање	Користите одобрено паковање и шаљите само ако услови услуге то дозвољавају.
Ограничење транспорта	Може бити неприкладно у случају кашњења, викенда или испоруке без присуства примаоца.
Могући утицај на праћење/испоруку	Изузетак при испоруци, одбијање или спор због кварења.
Званична правила	Amazon Shipping

Забрањена роба и законска ограничења

Забрањено тамо где Amazon, услови превозника или закон не дозвољавају транспорт.

Погледајте све детаље за забрањену робу

Типични примери	Незаконита роба, ограничено оружје, одређене контролисане супстанце и артикли забрањени законом одредишта.
Кључни услов/паковање	Не предајте забрањену робу; проверите актуелну локалну листу забрањених артикала.
Ограничење транспорта	Искључено из транспорта.
Могући утицај на праћење/испоруку	Заплена, враћање, одлагање, мере у вези са налогом или царинско задржавање.
Званична правила	Amazon Help

Корисничка служба

Користите канал повезан са вашом улогом. Купци треба да почну са странице Amazon поруџбине; трговци који користе Amazon Shipping треба да почну од подршке у оквиру свог Amazon Shipping или продавчевог налога; корисници који прегледају праћење могу да користе 17TRACK за видљивост, али не и за одлуке превозника.

Корисничка служба

Канал

Проверен контакт/линк

Помоћ за Amazon поруџбину

Amazon Help

Погледајте све детаље за помоћ за Amazon поруџбину

Најбоље за	Закаснеле, нестале, оштећене или враћене Amazon куповине.
Регион/језик	Локални Amazon сајт и језик налога.
Радно време и временска зона	Користите ток помоћи уживо; глобално радно време варира и не може се безбедно сажети у једно правило.
Информације које треба припремити	Број поруџбине, tracking ID, фотографија испоруке, адреса, назив артикла и опис проблема.
Важно ограничење	За многе радње је потребан приступ налогу/поруџбини.

Amazon Ваше поруџбине

https://www.amazon.com/gp/css/order-history

Погледајте све детаље за Amazon Your Orders

Најбоље за	Праћење, ажурирања испоруке, враћања и помоћ специфична за поруџбину.
Регион/језик	Локализација Amazon налога.
Радно време и временска зона	Доступност самосталне услуге зависи од Amazon система.
Информације које треба припремити	Amazon пријава, поруџбина, адреса испоруке и детаљи проблема.
Важно ограничење	Није намењено за неповезане пошиљке ван Amazon-а, осим ако су повезане са вашим налогом.

Пословни сајт Amazon Shipping

https://shipping.amazon.com/

Погледајте све детаље за пословни сајт Amazon Shipping

Најбоље за	Испуњавање услова за пословну доставу, подршка за налог и доступност услуге.
Регион/језик	Странице Amazon Shipping специфичне за тржиште.
Радно време и временска зона	Користите канал подршке за налог приказан након пријављивања.
Информације које треба припремити	Account ID, shipment ID, датум преузимања, tracking ID, детаљи пакета и проблем корисника.
Важно ограничење	Испуњавање услова и приступ подршци могу захтевати одобрен пословни налог.

Amazon јавно праћење

https://track.amazon.com/

Погледајте све детаље за Amazon јавно праћење

Најбоље за	Претрага одређеног Amazon Shipping tracking ID.
Регион/језик	Локализација Amazon странице може да варира.
Радно време и временска зона	Доступност онлајн праћења зависи од Amazon система.
Информације које треба припремити	Tracking ID тачно како је достављен.
Важно ограничење	Stranica za praćenje ne zamenjuje korisničku podršku za povraćaje novca ili istrage.

Праћење за е-трговину и пословање

Preduzeća treba da razdvoje praćenje porudžbina za potrošače, alatke za Amazon Shipping nalog, mogućnosti Amazon Selling Partner API-ja i 17TRACK praćenje kod više prevoznika. Ove alatke rešavaju različite probleme i imaju različite modele autentifikacije i pokrivenosti prevoznika.

Poređenje za programere/API

Опција

Provajder

Amazon Shipping / Selling Partner API alatke za isporuku

Amazon

Prikaži sve detalje za Amazon alatke za isporuku za programere

Pokrivenost prevoznika	Mogućnosti Amazon marketplace-a i Amazon Shipping-a dostupne odobrenim prodavcima/programerima.
Primarna upotreba	Kupovina isporuke, operacije pošiljki i logistički tokovi rada integrisani sa nalogom, a ne javna anonimna stranica za praćenje za potrošače.
Autentifikacija	Amazon autorizacija za programere; Selling Partner API obično zahteva registraciju programera, Login with Amazon autorizaciju i AWS Signature Version 4 potpisivanje gde je primenljivo.
Mogućnost praćenja/grupne obrade/webhook-a	Mogućnosti zavise od konkretnog Amazon API-ja, uloge, marketplace-a i odobrenja.
Aktuelna dokumentacija za programere	Amazon Selling Partner API dokumentacija
Napomena o migraciji/ukidanju	Koristite aktuelnu SP-API dokumentaciju; nemojte kopirati zastarele Marketplace Web Service obrasce u nove integracije.

17TRACK API

17TRACK

Prikaži sve detalje za 17TRACK API

Pokrivenost prevoznika	Objedinjavanje praćenja kod više prevoznika, u skladu sa listom podržanih prevoznika i dostupnošću šifri prevoznika.
Primarna upotreba	Masovna registracija praćenja, standardizovani statusi, nadzor izuzetaka i vidljivost pošiljke za kupce.
Autentifikacija	17token API ključ u zaglavlju zahteva.
Mogućnost praćenja/grupne obrade/webhook-a	Podržava registraciju praćenja i funkcije vidljivosti logistike zasnovane na API-ju opisane u 17TRACK dokumentaciji.
Aktuelna dokumentacija za programere	17TRACK API dokumentacija
Napomena o migraciji/ukidanju	Koristite aktuelni v2.4 endpoint prikazan u zvaničnoj 17TRACK API dokumentaciji.

Stranica za praćenje za potrošače

Amazon ili 17TRACK

Prikaži sve detalje za stranice za praćenje za potrošače

Pokrivenost prevoznika	Amazon stranica pokriva pošiljke koje Amazon prepoznaje; 17TRACK pokriva podržane prevoznike.
Primarna upotreba	Pretraga pojedinačne pošiljke i dokaz za korisničku podršku.
Autentifikacija	Prijava na Amazon nalog može biti potrebna za radnje u vezi sa porudžbinom; javno praćenje može zahtevati samo ID za praćenje tamo gde je dostupno.
Mogućnost praćenja/grupne obrade/webhook-a	Stranice za potrošače nisu dizajnirane za grupno praćenje velikog obima ili webhook tokove rada.
Aktuelna dokumentacija za programere	Nije primenljivo na veb praćenje za potrošače.
Napomena o migraciji/ukidanju	Koristite API proizvode za automatizaciju umesto scraping-a stranica za praćenje za potrošače.

Честа питања

1. Kako da pratim svoj Amazon Shipping paket?

Unesite Amazon Shipping ID za praćenje na Amazon praćenju, otvorite porudžbinu u Amazon Your Orders ili koristite 17TRACK kada su prevoznik i broj podržani.

2. Gde mogu da pronađem svoj Amazon Shipping broj za praćenje?

Pogledajte u Amazon Your Orders, imejlu o pošiljci, potvrdi o isporuci od trgovca, Amazon Shipping nalepnici ili kontrolnoj tabli prodavca ako ste pošiljalac.

3. Kako izgleda Amazon Shipping broj za praćenje?

Amazon Shipping može prikazati ID za praćenje koji je izdao Amazon, kao što je identifikator u TBA stilu, ali Amazon ne objavljuje jedno potpuno univerzalno pravilo za brojeve za svako tržište.

4. Zašto moje Amazon Shipping praćenje ne prikazuje prvo skeniranje?

Zapis o pošiljci je možda kreiran pre nego što su Amazon Shipping ili partnerski prevoznik fizički primili paket, zato sačekajte događaj prihvatanja pre nego što smatrate da je paket u posedu prevoznika.

5. Zašto se moje Amazon Shipping praćenje ne ažurira?

Praćenje može da zastane između objekata, tokom predaje partneru, tokom provere adrese ili tokom obrade u dostavnoj stanici; proverite najnovijeg odgovornog prevoznika i procenu isporuke porudžbine pre eskalacije.

6. Koliko traje Amazon Shipping isporuka?

Vreme Amazon Shipping isporuke razlikuje se prema tržištu, poreklu, odredištu, vremenu preuzimanja i usluzi, zato koristite procenu uživo u Amazon praćenju ili poslovnu ponudu za isporuku za konkretan paket.

7. Šta treba da uradim ako Amazon Shipping kaže da isporuka nije uspela?

Odmah proverite pristupne kodove, detalje stana, uputstva za isporuku i svako Amazon obaveštenje, jer može uslediti još jedan pokušaj, opcija preuzimanja ili povraćaj.

8. Šta treba da uradim ako Amazon Shipping kaže da je isporučeno, ali nisam primio paket?

Proverite fotografiju isporuke, trem, poštansko sanduče, paketomat, recepciju, komšije i članove domaćinstva, zatim kontaktirajte Amazon podršku za porudžbine ili prodavca uz tracking ID.

9. Ko rešava izgubljen ili oštećen paket Amazon Shipping?

Za kupovine na Amazon-u, Amazon podrška za porudžbine ili prodavac rešava pitanje obeštećenja kupca; za pošiljke Amazon Shipping van Amazon-a, trgovac treba da koristi svoj proces podrške za Amazon Shipping.

10. Kako da kontaktiram korisničku službu Amazon Shipping?

Kupci na Amazon-u treba da koriste Amazon Help ili Your Orders, dok odobrena preduzeća treba da koriste Amazon Shipping ili podršku naloga prodavca uz tracking ID i detalje pošiljke.

11. Može li 17TRACK da promeni moju Amazon Shipping adresu ili uputstva za isporuku?

Ne. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i može da prikaže dostupne događaje, ali Amazon Shipping, Amazon podrška za porudžbine ili trgovac kontrolišu izmene isporuke.

12. Može li praćenje Amazon Shipping da koristi broj partnerskog prevoznika?

Da, Amazon porudžbina može da prikaže broj partnerskog prevoznika kada drugi prevoznik transportuje deo ili celu pošiljku, a taj broj se izdaje prema pravilima partnerskog prevoznika.

13. Šta znači predaja partneru za Amazon Shipping?

Predaja partneru znači da podaci o pošiljci ili paket mogu preći između trgovca, partnerskog prevoznika i Amazon Shipping; fizička odgovornost se menja samo kada prevoznik primalac skenira ili prihvati paket.

14. Da li Amazon Shipping nudi javni API za praćenje?

Trenutni javni anonimni Amazon Shipping tracking API za potrošače nije potvrđen; odobreni programeri treba da koriste aktuelnu Amazon dokumentaciju za programere za odgovarajuće tokove slanja.

15. Mogu li preduzeća da prate Amazon Shipping pošiljke putem 17TRACK API?

Preduzeća mogu da koriste 17TRACK API za podržane prevoznike i brojeve za praćenje, ali treba da potvrde aktuelni kod prevoznika Amazon Shipping u 17TRACK pre registracije za produkciju.

16. Da li je Amazon broj porudžbine isto što i Amazon Shipping broj za praćenje?

Ne. Amazon broj porudžbine identifikuje kupovinu, dok Amazon Shipping broj za praćenje identifikuje pošiljku koja se kreće kroz mrežu prevoznika.

17. Šta se dešava ako carina zadrži međunarodni paket povezan sa Amazon Shipping?

Carini, špediteru, trgovcu ili odredišnom prevozniku mogu biti potrebne informacije o porezu, carini ili uvozu, a stranica za praćenje se možda neće ažurirati dok ne dođe do carinjenja ili predaje.

API за праћење

# 1. Amazon Shipping official tracking API
# Current public official consumer tracking API not confirmed.
# Amazon provides developer documentation for approved Selling Partner API and shipping workflows,
# but do not implement an unofficial consumer tracking endpoint unless Amazon documents it for your role,
# marketplace, authentication method and operation.

# 2. 17TRACK API
# Register an Amazon Shipping tracking number with 17TRACK.
# Confirm the current Amazon Shipping carrier code in 17TRACK before production use.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'