Deutsche Post Mail Volgen

Over Deutsche Post Mail

Deutsche Post Mail is de postdienstidentiteit die wordt gebruikt voor postproducten van Deutsche Post in Duitsland. De officiële website van Deutsche Post presenteert binnenlandse brieven, internationale brieven, aangetekende post en zendingtracking voor particuliere en zakelijke klanten. DHL Paket en DHL Päckchen worden binnen de onlineomgeving van Deutsche Post als afzonderlijke pakketproducten weergegeven. Een pakketlabel kan daarom een DHL-product vermelden in plaats van een briefdienst van Deutsche Post Mail.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

Snel antwoord

Voer de zendingidentificatie van het ontvangstbewijs, label of verzendbericht van de afzender in op de officiële trackingingang van Deutsche Post of in 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of het nummer een trackingnummer is en geen order- of referentienummer, verwijder spaties of leestekens en wacht totdat de eerste acceptatiescan is verwerkt. 17TRACK is onafhankelijk en kan geen adres wijzigen, geen terugbetaling uitvoeren en geen claim goedkeuren.

Deutsche Post Mail-pakketten volgen

Gebruik de officiële trackingingang voor zendingen van Deutsche Post wanneer de afzender een traceerbaar product van Deutsche Post heeft gebruikt. Gebruik 17TRACK wanneer je een onafhankelijk overzicht van meerdere vervoerders wilt of wanneer een zending verschillende postnetwerken doorkruist.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De openbare homepage van Deutsche Post vermeldt het volgen van zendingen en producten voor aangetekende post, maar het aangeleverde officiële materiaal publiceert geen volledige universele nummernotatie. Leid een dienst niet uitsluitend af uit een prefix. Gebruik de officiële tracker of de vervoerdersdetectie van 17TRACK en behandel een order-ID of referentie-ID als iets anders dan een trackingidentifier van de vervoerder.

Indeling van trackingnummers

Trackingstatussen en betekenissen

Snelle statusopzoeking

Diensten en bezorgtijden

De officiële website van Deutsche Post vermeldt binnenlandse brieven, internationale brieven en aangetekende postproducten. Het aangeleverde bewijsmateriaal stelt geen enkele levertijdbelofte vast voor alle Deutsche Post Mail-producten, dus een servicenorm mag niet als een gegarandeerde datum worden beschouwd.

Servicevergelijking

Bezorgtijd

Bezorgtijden per bestemmingsland

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

De snelste oplossing hangt af van het onderscheid tussen een gegevensprobleem en een transportprobleem. Een handelaar kan de verzending bevestigen en ondersteuning aan de verkoperszijde inschakelen; een ontvanger kan het adres en de bezorglocatie controleren; de postvervoerder kan een geaccepteerd, traceerbaar item onderzoeken volgens de toepasselijke productregels.

Probleem en oplossing

Internationale verzending, douane en overdracht tussen vervoerders

Bij een internationaal postitem kunnen de postvervoerder van herkomst, Deutsche Post, de douaneautoriteiten en de postvervoerder van bestemming elk in verschillende fasen gebeurtenissen registreren. Aankomst bij een uitwisselings- of douanefaciliteit bewijst op zichzelf niet dat de inklaring is voltooid.

Internationale stroom

Klantenservice

Begin bij de officiële hulp- en contactroute van Deutsche Post voor een postprobleem. Informeer bij een aankoop via een marktplaats ook de verkoper, omdat de afzender mogelijk een verzendbewijs moet verstrekken of een formeel onderzoek moet starten.

Klantenservice

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Het aangeleverde officiële bewijs van de ontwikkelaars bevestigt API's voor de planning en voorbereiding van Print-Mailing en de E-POSTBUSINESS API voor geautomatiseerde hybride briefverzending. Het bevestigt geen actuele openbare API van Deutsche Post voor het volgen van pakketten. Bedrijven moeten daarom onderscheid maken tussen API's voor documentproductie van E-POST en zendingtracking.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

Veelgestelde vragen

Deze antwoorden onderscheiden bevestigde productinformatie van Deutsche Post van algemene richtlijnen voor tracking.

// Official Deutsche Post Mail tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Confirm the current 17TRACK carrier directory entry before replacing
// CARRIER_CODE with a production carrier code.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Bronnen en referenties

• Deutsche Post — Die Post für Deutschland. Deutsche Post
• Deutsche Post Shop — Brief- en pakketproducten. Deutsche Post
• Softwareoplossingen voor Business API — E-POSTBUSINESS API. Deutsche Post
• Business API — E-POST Webservice Interface. Deutsche Post
• Veelgestelde vragen voor partners over de E-POSTBUSINESS API. Deutsche Post
• Veelgestelde vragen voor zakelijke klanten over de E-POSTBUSINESS API. Deutsche Post
• 17TRACK — Onafhankelijk platform voor het volgen van zendingen. 17TRACK
• Documentatie van de 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet verbonden aan Deutsche Post Mail.