Skip to main content
Deutsche Post Mail

Deutsche Post Mail Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Deutsche Post Mail takip numarasını girin.

Takip

Deutsche Post Mail Hakkında

Deutsche Post Mail, Almanya'daki Deutsche Post posta ürünleri için kullanılan posta hizmeti kimliğidir. Resmî Deutsche Post web sitesi, bireysel ve ticari müşteriler için yurt içi mektupları, uluslararası mektupları, taahhütlü postayı ve gönderi takibini sunar. DHL Paket ve DHL Päckchen, Deutsche Post çevrim içi ortamında ayrı paket ürünleri olarak gösterilir; bu nedenle bir paket etiketi, Deutsche Post Mail mektup hizmeti yerine bir DHL ürününü belirtebilir.

AlanDoğrulanmış bilgiler
Resmî adDeutsche Post
Resmî web sitesihttps://www.deutschepost.de/de.html
Taşıyıcı türüYurt içi ve uluslararası posta ürünleri için posta işletmecisi ve teslimat hizmeti sağlayıcısı.
Birincil bölgeAlmanya; Deutsche Post tarafından sunulan uluslararası mektup hizmetleri de bulunmaktadır.
Takip sayfasıDeutsche Post gönderi takip girişi
Ana kuruluşResmî site, Deutsche Post hizmetlerinin yanında DHL Group kurumsal bilgilerini de tanımlar.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşKuruluş türü
Deutsche PostDeutsche Post, listelenen posta ürünleri için resmî web sitesinde sunulan posta işletmecisidir.
Takip ilişkisi ayrıntılarını görüntüle
İlişkiDeutsche Post, ilgili mektup ve taahhütlü posta hizmetlerini işletir veya sunar.
Takip açısından önemiResmî takip girişi, Deutsche Post gönderi hareketi için kontrol edilmesi gereken ilk yerdir.
Resmî kanıtDeutsche Post ana sayfası
DHL Paket ve DHL PäckchenDHL Paket ve DHL Päckchen, Deutsche Post mağaza ortamında gösterilen paket ürünleridir.
Takip ilişkisi ayrıntılarını görüntüle
İlişkiResmî mağaza, paket ürünlerini mektup ürünlerinden ayırır.
Takip açısından önemiPaket müşterisi, gönderinin Deutsche Post Mail mektubu olduğunu varsaymadan önce etiket üzerindeki ürün adını karşılaştırmalıdır.
Resmî kanıtDeutsche Post Mağazası
17TRACK17TRACK, bağımsız bir takip platformu olarak mevcut takip hareketlerini bir araya getirir; posta taşımaz veya talepler hakkında karar vermez.
Takip ilişkisi ayrıntılarını görüntüle
İlişki17TRACK, desteklenen taşıyıcı verileri için ayrı bir takip arayüzü sağlar.
Takip açısından önemi17TRACK sonucu, bir takip görünümüdür; 17TRACK'in gönderiyi kabul ettiğinin veya gönderiye sahip olduğunun kanıtı değildir.
Resmî kanıt17TRACK takip platformu

Kısa Yanıt

Makbuz, etiket veya gönderenin gönderim mesajındaki gönderi tanımlayıcısını resmî Deutsche Post takip girişine veya 17TRACK'e girin. Sonuç görünmezse öncelikle numaranın sipariş ya da referans numarası yerine bir takip numarası olup olmadığını kontrol edin, boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın ve ilk kabul taramasının yapılması için zaman tanıyın. 17TRACK bağımsızdır ve adresi değiştiremez, geri ödeme yapamaz veya talebi onaylayamaz.

Deutsche Post Mail Paketleri Nasıl Takip Edilir

Gönderen takip edilebilir bir Deutsche Post ürünü kullandığında resmî Deutsche Post gönderi takip girişini kullanın. Bağımsız ve çoklu taşıyıcı görünümü istediğinizde veya gönderi posta ağları arasında taşındığında 17TRACK'i kullanın.

RotaAdımlar
Resmî Deutsche Post rotasıResmî web sitesini açın, gönderi takibini seçin, takip tanımlayıcısını girin ve olayı makbuzda gösterilen hizmet ve varış noktasıyla karşılaştırın.
17TRACK rotası17TRACK'i açın, tanımlayıcıyı girin, algılanan taşıyıcıyı ve olay zaman çizelgesini inceleyin ve operasyonel talepler için resmî taşıyıcı rotasını kullanın.
Sonuç yokYazımı kontrol edin, boşlukları kaldırın, sipariş numarasını gönderi tanımlayıcısından ayırın ve göndericiye ürünün fiziksel olarak teslim edilip edilmediğini sorun.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Deutsche Post'un herkese açık ana sayfası gönderi takibini ve taahhütlü posta ürünlerini tanımlar, ancak sağlanan resmî materyal eksiksiz ve evrensel bir numara kuralları yayımlamamaktadır. Bir hizmeti yalnızca ön eke bakarak varsaymayın. Resmî takip aracını veya 17TRACK'in taşıyıcı algılama özelliğini kullanın ve sipariş kimliğinin ya da referans kimliğinin taşıyıcı takip tanımlayıcısından farklı olduğunu unutmayın.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesiNormalleştirilmiş biçim
Taahhütlü posta tanımlayıcısıEinschreiben makbuzunda veya etiketinde yazılı olan tam tanımlayıcıyı kullanın; sansürlenmiş bir örnek #### #### #### şeklindedir.
Taahhütlü posta tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
DüzenleyenTanımlayıcı, gönderici tarafından seçilen posta ürünüyle ilişkilidir; sağlanan resmî sayfa, taahhütlü postanın gönderi takibini ve belgeli teslimatı içerdiğini doğrulamaktadır.
Tipik kullanımEinschreiben Standard, Einschreiben Einwurf ve Einschreiben Rückschein gibi yurt içi taahhütlü mektuplar.
Kim görürGönderici bunu makbuzda veya etikette görür; alıcı bunu göndericiden ya da teslimat bildiriminden alabilir.
Takip kapsamıKullanılabilir olaylar, seçilen ürüne ve posta rotasına bağlıdır.
UyarıSansürlenmiş biçim yalnızca örnek niteliğindedir ve eksiksiz bir Deutsche Post numaralandırma spesifikasyonu değildir.
Uluslararası posta tanımlayıcısıXX#########YY biçiminde bir posta S10 tarzı örnek görülebilir, ancak kesin hizmet eşlemesi gönderi için doğrulanmalıdır.
Uluslararası posta tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
DüzenleyenUluslararası tanımlayıcıyı çıkış posta işletmecisi düzenleyebilir; varış noktası işletmecisi, teslim aldıktan sonra aynı tanımlayıcıyı görüntüleyebilir.
Tipik kullanımBazı uluslararası posta gönderileri ile taahhütlü posta veya koli hizmetleri.
Kim görürPazaryeri alıcıları genellikle satıcı veya çıkış postası tarafından sağlanan tanımlayıcıyı görür.
Takip kapsamıGörünürlük; ihracat, gümrük ve varış noktası posta işletmecisine teslim sırasında değişebilir.
UyarıDeutsche Post tarafından takip edilebilmesi, numaranın Deutsche Post tarafından düzenlendiğini tek başına kanıtlamaz.
Satıcı sipariş veya referans kimliğiORDER-#### gibi satıcı tarafından tanımlanan bir değer, taşıyıcı takip numarası değildir.
Satıcı referans tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
DüzenleyenReferansı satıcı, pazaryeri veya lojistik platformu düzenler.
Tipik kullanımSipariş yönetimi, müşteri desteği ve satıcı ile taşıyıcı arasındaki mutabakat.
Kim görürAlıcı bunu genellikle sipariş sayfasında veya gönderim e-postasında görür.
Takip kapsamıBir satıcı sisteminden taşıyıcı numarası alabilir, ancak genellikle doğrudan bir posta takip aracına girilemez.
UyarıGöndericiden posta etiketinde yazılı olan gönderi tanımlayıcısını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum Hızlı Arama

DurumYaşam döngüsü aşaması
Gönderi verileri alındıGönderi öncesi.
Alınan gönderi verileriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
AnlamıElektronik gönderi bilgileri mevcut; sağlanan resmî kanıt, ürünün fiziksel olarak kabul edildiğini ortaya koymamaktadır.
Şu anda sorumlu tarafGenellikle bir kabul etkinliği görünene kadar gönderen veya hazırlama sistemi.
Sırada ne olurGönderi posta operatörüne teslim edilmeli ve fiziksel bir tarama almalıdır.
Yapmanız gerekenlerDurum değişmeden kalırsa gönderenden teslimi doğrulamasını isteyin.
Kabul edildi veya postaya verildiKabul.
Kabul edildi veya postaya verildi durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıBir posta kabul veya postaya verme etkinliği kaydedildi.
Şu anda sorumlu tarafDeutsche Post veya kabul işlemini gerçekleştiren posta noktası gönderiyi işleme alıyor.
Sırada ne olurAyrıştırma ve sonraki taşıma işlemleri normalde bunu takip eder.
Yapmanız gerekenlerMakbuzu saklayın ve sonraki etkinlikleri takip edin.
TaşımadaAyrıştırma veya taşıma.
Taşımada durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıGönderinin hareketi kaydedildi veya gönderi işlem noktaları arasındadır.
Şu anda sorumlu tarafPosta ağı veya bu taşıma aşaması için doğrulanmış taşıma ortağı.
Sırada ne olurBaşka bir ayrıştırma, varış veya teslimat etkinliği görünebilir.
Yapmanız gerekenlerTarama yapılmayan aralıkları göz önünde bulundurun ve varış adresini kontrol edin.
Teslim edildiTeslimat tamamlandı.
Teslim edildi durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıBir teslimat taraması kaydedildi.
Şu anda sorumlu tarafTeslimat işlemi etkinliği kaydetti; teslimat adresindeki fiziksel teslimat kontrol edilmelidir.
Sırada ne olurBaşka bir rutin hareket görünmeyebilir.
Yapmanız gerekenlerGönderenle veya resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce posta kutusunu, güvenli bırakma yerini, ev halkını, komşuları, resepsiyon masasını ve teslimat bildirimini kontrol edin.
İstisna veya iadeTeslimat sorunu.
İstisna veya iade durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
AnlamıNormal teslimat süreci kesintiye uğradı veya gönderi iade ediliyor.
Şu anda sorumlu tarafEtkinliğe bağlı olarak posta operatörünün, teslimat ofisinin, gümrük makamının veya gönderenin işlem yapması gerekebilir.
Sırada ne olurYeniden teslimat, teslim alma, açıklama veya iade işlemleri gerçekleşebilir.
Yapmanız gerekenlerBelirli etkinliği okuyun, bildirimleri saklayın ve yalnızca gönderenin işlem yapması gereken durumlarda gönderenden resmi bir soruşturma başlatmasını isteyin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Resmi Deutsche Post web sitesi yurt içi mektupları, uluslararası mektupları ve taahhütlü posta ürünlerini listeler. Sunulan kanıtlar tüm Deutsche Post Mail ürünleri için tek bir teslimat süresi taahhüdü oluşturmamaktadır; bu nedenle bir hizmet standardı garantili tarih olarak değerlendirilmemelidir.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetHizmet türü
StandardbriefYurt içi mektup hizmeti.
Standardbrief ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için idealDeutsche Post tarafından gösterilen ürün limitine kadar standart yurt içi yazışmalar.
KapsamAlmanya içi mektup teslimatı.
Takip düzeyiSunulan sayfa, normal Standardbrief hizmetinin gönderi takibini içerdiğini belirtmemektedir.
Temel sınırlamaTakibe veya teslimat tarihine güvenmeden önce güncel ürün koşullarını kontrol edin.
Uluslararası mektupSınır ötesi mektup hizmeti.
Uluslararası mektup hakkındaki tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için idealAlmanya dışına gönderilen mektuplar ve kartpostallar.
KapsamUluslararası varış noktaları, güncel Deutsche Post koşullarına tabidir.
Takip düzeyiTakip, seçilen ek hizmete veya ürüne bağlıdır.
Temel sınırlamaGümrük, varış ülkesindeki posta işlemleri ve yerel teslimat koşulları görünürlüğü etkileyebilir.
EinschreibenTakip ve belgeli teslimat içeren taahhütlü posta ek hizmeti.
Einschreiben hakkındaki tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için idealGönderi takibi ve belgeli teslimat gerektiren posta.
KapsamResmî sayfada Einschreiben Standard, Einschreiben Einwurf ve Einschreiben Rückschein listelenmektedir.
Takip düzeyiResmî sayfada takibin dahil olduğu açıkça belirtilmektedir.
Temel sınırlamaÜrün koşulları ve mevcut seçenekler, seçilen taahhütlü posta türüne bağlıdır.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanmış teslimat standardı
Yurt içi postaSunulan resmî kanıtlarda ürünler listelenmekte, ancak evrensel bir teslimat günü sayısı veya garanti sunulmamaktadır.
Uluslararası postaTeslimat; çıkış noktasına, varış noktasına, posta işlemlerine, gümrüğe ve seçilen hizmete bağlıdır; sunulan kanıtlarla tek bir evrensel süre belirlenmemiştir.
EinschreibenTakip ve belgeli teslimat doğrulanmıştır; takibin dahil olması tek başına garantili bir teslimat tarihi oluşturmaz.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış ülkesi veya bölgesiYayımlanmış ülkeye özgü standart
Avrupa varış noktalarıÜlke bazında bir aralık ve ortalama, sunulan resmî kanıtlardan sorumlu bir şekilde çıkarılamaz; güncel Deutsche Post uluslararası ürün koşullarına başvurun.
Avrupa dışındaki varış noktalarıÜlke bazında bir aralık ve ortalama, sunulan resmî kanıtlardan sorumlu bir şekilde çıkarılamaz; gümrük ve varış ülkesindeki posta işlemleri taşıma süresini etkileyebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

En hızlı çözüm, bir veri sorununu taşıma sorunundan ayırmaya bağlıdır. Bir satıcı gönderimi doğrulayabilir ve satıcı tarafında destek talebi açabilir; alıcı adresi ve teslimat konumunu kontrol edebilir; posta işletmecisi, geçerli ürün kuralları kapsamında kabul edilmiş ve takip edilebilir bir gönderiyi inceleyebilir.

Sorun ve Çözüm

Görüntülenen sorun veya durumMuhtemel ilk açıklama
Geçersiz numaraDeğer bir sipariş kimliği olabilir, yanlış yazılmış veya eksik olabilir ya da başka bir taşıyıcıyla ilişkili olabilir.
Geçersiz numara hakkındaki tüm ayrıntıları görüntüle
Önce kontrol edinKimliği makbuzdan veya etiketten kopyalayın ve yalnızca takip sistemi gerektiriyorsa boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın.
Acil işlemGönderenden taşıyıcı tarafından verilen gönderi kimliğini isteyin.
Bir üst makama iletinGönderi bir pazar yeri üzerinden satıldıysa veya kabul taraması mevcut değilse gönderenle iletişime geçin.
Kiminle iletişime geçilmeliÖnce gönderen; kabul edilmiş ve takip edilebilir bir gönderi için resmî Deutsche Post desteği.
Takip güncellemesi yokGönderi taramalar arasında olabilir, teslim edilmeyi bekliyor olabilir veya henüz fiziksel olarak kabul edilmemiş olabilir.
Takip güncellemesi olmaması hakkındaki tüm ayrıntıları görüntüle
Önce kontrol edinEn son olayı, gönderim tarihini, hizmet türünü ve varış adresini inceleyin.
Acil işlemGönderenden fiziksel gönderimi doğrulamasını ve makbuzu saklamasını isteyin.
Bir üst makama iletinÜrün koşulları soruşturma yapılmasına izin verdiğinde geçerli resmî başvuru yolunu kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeliGönderen, posta soruşturması veya talebi için genellikle en güçlü kanıta sahiptir.
Teslim edildi ancak alınmadıTeslimat taraması; posta kutusunu, güvenli bir yeri, komşuyu, resepsiyon masasını veya yetkilendirilmiş başka bir konumu ifade ediyor olabilir.
Teslim edildiği hâlde alınmayan gönderiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Önce kontrol edinTüm teslimat konumlarını, hane üyelerini, komşuları, bina resepsiyonunu ve varsa bildirimi kontrol edin.
Acil işlemSaati kaydedin, mevcut teslimat kanıtlarını kontrol edin ve göndericiyi bilgilendirin.
Bir üst makama iletinGönderi kayıp olmaya devam ederse derhâl resmî teslimat hizmetiyle veya göndericiyle iletişime geçin.
Kiminle iletişime geçilmeliAlıcı gönderinin bulunduğu yeri kontrol eder; gerektiğinde satıcıya veya posta hizmetine yönelik başvuruları gönderici başlatır.
Gümrük veya uluslararası gecikmeUluslararası işlemler; ihracat, ithalat, gümrük ve varış ülkesindeki posta hizmetine devir olaylarını içerebilir.
Gümrük veya uluslararası gecikmeyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Önce kontrol edinEn son olayı okuyun ve varış ülkesindeki makamın bilgi veya ödeme talep edip etmediğini kontrol edin.
Acil işlemVarış ülkesindeki operatör talep ederse fatura, kimlik, adres ve içerik bilgilerini hazırlayın.
Bir üst makama iletinBelirli gümrük talimatı hakkında göndericiye veya varış ülkesindeki posta operatörüne danışın.
Kiminle iletişime geçilmeliGümrük bildiriminde adı geçen taraf; 17TRACK gönderiyi serbest bırakamaz.
Göndericiye iadeTeslimat veya adres işlemi başarıyla tamamlanmadı.
Göndericiye iade ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Önce kontrol edinAdresi, teslimat girişimini ve bildirim bilgilerini inceleyin.
Acil işlemYeniden gönderim yapmadan veya yeni bir ürün göndermeden önce göndericiyle iletişime geçin.
Bir üst makama iletinGönderi teslimat veya iade ağı içinde kaldığı sürece resmî kanalı kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeliYeni bir teslimat düzenlemesi için göndericiyle; ürüne özel bir soru için posta desteğiyle iletişime geçin.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası bir posta gönderisi için menşe posta operatörü, Deutsche Post, gümrük makamları ve varış ülkesindeki posta operatörü farklı aşamalarda ayrı ayrı olay kaydı oluşturabilir. Bir değişim merkezine veya gümrük tesisine varış, tek başına gümrük işlemlerinin tamamlandığını kanıtlamaz.

Uluslararası Akış

AşamaSorumlu kuruluş
Menşe ülkesinde postaya vermeMenşe posta operatörü veya gönderici, gönderinin kabulünü kaydeder.
Menşe ülkesinde postaya verme ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Tipik olayKabul edildi, postaya verildi veya gönderi verileri alındı.
Numara değişikliğiMenşe tanımlayıcısı kullanılmaya devam edebilir; ayrıca bir iş ortağı tanımlayıcısı da görünebilir.
Görünürlük boşluğuElektronik ön bildirim, fiziksel kabulden önce gerçekleşebilir.
Müşterinin yapması gerekenlerMakbuzu saklayın ve göndericiden postaya verme işlemini doğrulamasını isteyin.
İhracat ve ana taşımaPosta işleme, güvenlik, gümrük ve taşıma tarafları çıkış ayağını yönetir.
İhracat ve ana taşımayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Tipik olayÇıkış, sevk veya taşıma olayı.
Numara değişikliğiTakip kaydı bunu orijinal gönderiyle ilişkilendirmedikçe yeni bir numara olduğunu varsaymayın.
Görünürlük boşluğuTaşıma ve güvenlik işlemleri daha az sayıda herkese açık tarama kaydı oluşturabilir.
Müşterinin yapması gerekenlerVarış adresini ve gümrük belgelerini kontrol edin.
Varış ülkesindeki operatöre devirVarış ülkesindeki posta operatörü veya teslimat ağı yerel ayağın sorumluluğunu üstlenir.
Varış ülkesindeki operatöre devirle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Tipik olayVarış, ithalat işlemleri, gümrüğe sevk veya yerel teslimat olayı.
Numara değişikliğiMenşe numarası görüntülenmeye devam edebilir; ayrıca bir varış ülkesi tanımlayıcısı da ilişkilendirilebilir.
Görünürlük boşluğuDeğişim ofisi, gümrük ve yerel teslimat arasındaki olaylarda gecikme yaşanabilir.
Müşterinin yapması gerekenlerTalimat verildiğinde varış ülkesindeki operatörün bildirimini veya takip kanalını kullanın.

Müşteri Hizmetleri

Bir posta sorunuyla ilgili olarak resmî Deutsche Post yardım ve iletişim kanalıyla başlayın. Bir pazar yerinden yapılan alışverişte satıcıyı da bilgilendirin; çünkü göndericinin postaya verme kanıtı sunması veya resmî bir soruşturma başlatması gerekebilir.

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim veya bağlantı
Resmî web sitesi ve takipDeutsche Post web sitesi.
Resmî web sitesine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için idealGönderi takibi, ürün bilgileri, posta hizmetleri ve güncel yardım bağlantıları.
Bölge ve dilSağlanan sayfa, Almanca Deutsche Post sitesidir ve İngilizce Ana Sayfa bağlantısı içerir.
HazırlıkTakip numarası, gönderim tarihi, adres, hizmet türü ve son olay.
SınırlamaBelirli iletişim kanalları, ürüne ve müşteri türüne bağlı olabilir.
Yardım ve iletişimResmî Hilfe und Kontakt kanalı.
Yardım ve iletişime ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için idealMektup gönderileriyle ilgili sorular ve sorunlar.
Bölge ve dilBölgesel Deutsche Post sitesini kullanın ve uygun hizmet dilini seçin.
HazırlıkMakbuz, takip numarası, gönderen ve alıcı adresi, içerik açıklaması ve hasar durumunda destekleyici fotoğraflar.
SınırlamaSağlanan kanıtlar, her posta sorgusu için evrensel bir telefon numarasını veya çalışma saatleri programını doğrulamamaktadır.
E-POST işletme API desteğiResmî E-POST sayfaları, E-POSTBUSINESS API konularında işletme müşterileri için iletişim kanalları sunar; bunlar arasında belirtilen işletme hizmeti için e-post@deutschepost.de ve 0228 4333112 bulunur.
E-POST işletme API desteğine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Şunlar için idealE-POSTBUSINESS API kaydı, teslimat soruları ve işletme hesabıyla ilgili konular.
Çalışma saatleriSöz konusu E-POST işletme hizmeti için belirtildiği üzere, ülke çapındaki resmî tatiller hariç pazartesiden cumaya 08:00–18:00.
HazırlıkMüşteri numarası, gönderi verileri ve kayıt veya fatura referansları.
SınırlamaBu, genel bir Deutsche Post Mail paket takip yardım hattı olarak sunulmamaktadır.

E-ticaret ve Ticari Gönderi Takibi

Sağlanan resmî geliştirici kanıtları, Print-Mailing planlama ve hazırlama için API'leri ve otomatik hibrit mektup gönderimi için E-POSTBUSINESS API'yi doğrulamaktadır. Güncel ve herkese açık bir Deutsche Post paket takip API'sini doğrulamamaktadır. Bu nedenle işletmeler, E-POST belge üretim API'lerini gönderi takibinden ayırmalıdır.

Geliştirici/API karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
E-POSTBUSINESS APIDeutsche Post E-POST.
E-POSTBUSINESS API'ye ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Temel kullanımİşletme yazılımlarından otomatik hibrit mektup gönderimi.
Kimlik doğrulamaKayıt, sözleşmeye dayalı etkinleştirme ve geliştirme ortamına erişim resmî sayfalarda açıklanmaktadır.
YetenekREST teknolojisi, Swagger belgeleri, tekli ve toplu gönderimler ile gönderi üretim durumu bilgileri açıklanmaktadır.
BelgelerResmî E-POSTBUSINESS API sayfası
Geçiş notuArşivlenmiş bir arayüz yerine güncel resmî iş ortağı sürecini kullanın.
17TRACK API17TRACK.
17TRACK API'ye ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle
Temel kullanımDesteklenen gönderi tanımlayıcıları için çoklu taşıyıcı takip entegrasyonu.
Kimlik doğrulama17token başlığındaki API belirteci.
YetenekBelgelenen kayıt uç noktası, takip numaralarının kaydedilmesini destekler; hesap yetenekleri ve taşıyıcı eşlemesi güncel belgelerde kontrol edilmelidir.
Belgeler17TRACK API belgeleri
Geçiş notuDeutsche Post Mail için taşıyıcı kodu, üretim kullanımından önce güncel 17TRACK taşıyıcı dizininden doğrulanmalıdır.

SSS

Bu yanıtlar, doğrulanmış Deutsche Post ürün bilgilerini genel takip yönlendirmelerinden ayırır.

1. Deutsche Post Mail gönderisini nasıl takip edebilirim?

Gönderi tanımlayıcısını resmi Deutsche Post web sitesine veya 17TRACK'e girin, ardından en son olayı makbuzda gösterilen hizmetle karşılaştırın.

2. Deutsche Post Mail takip numaramı nerede bulabilirim?

Posta makbuzuna, etikete, gönderim e-postasına veya teslimat bildirimine bakın; sipariş numarası mutlaka posta takip tanımlayıcısı değildir.

3. Deutsche Post Mail takip numarası nasıl görünür?

Biçim, ürüne ve güzergâha bağlıdır; bu nedenle hizmeti yalnızca bir ön eke göre belirlemek yerine makbuzdaki veya etiketteki tam tanımlayıcıyı kullanın.

4. İlk Deutsche Post Mail olayı ne zaman görünür?

İlk olay, gönderi bilgileri kaydedildikten veya ürün kabul edildikten sonra görünür; elektronik ön bildirim, fiziksel kabul olarak değerlendirilmemelidir.

5. Deutsche Post Mail takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Ürün taramalar arasında olabilir, teslim edilmeyi bekliyor olabilir veya henüz fiziksel olarak postaya verilmemiş olabilir; göndericiden postaya verildiğini doğrulamasını isteyin ve makbuzu saklayın.

6. Deutsche Post Mail teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat, seçilen yurt içi veya uluslararası ürüne, varış noktasına ve işlem koşullarına bağlıdır; sağlanan resmi materyal, evrensel olarak geçerli tek bir teslimat süresi belirtmemektedir.

7. Deutsche Post Mail teslimat denemesi başarısız olursa ne yapmalıyım?

Teslimat bildirimini okuyun, adresi doğrulayın ve ürün için gösterilen teslim alma veya yeniden teslimat talimatını izleyin.

8. Deutsche Post Mail teslim edildi diyor ancak elimde yok; ne yapmalıyım?

Posta kutusunu, güvenli bırakma yerini, ev halkını, komşuları ve resepsiyon masasını kontrol edin; ardından göndericiyi bilgilendirin ve gönderi hâlâ kayıpsa resmi hizmetle iletişime geçin.

9. Kayıp veya hasarlı bir Deutsche Post Mail ürünü nasıl bildirilir?

Ambalajı ve kanıtları saklayın, göndericiyi bilgilendirin ve uygunluk hizmete bağlı olduğundan ürüne özgü resmi sorgulama veya talep sürecini kullanın.

10. Deutsche Post Mail ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmi Deutsche Post Hilfe und Kontakt kanalını kullanın ve takip tanımlayıcısını, postaya verme tarihini, adresleri, hizmeti ve en son taramayı hazırlayın.

11. Deutsche Post Mail, DHL Paket ile aynı mıdır?

Hayır. Resmi Deutsche Post ortamı mektup hizmetlerini listeler ve DHL Paket ile DHL Päckchen koli ürünlerini ayrı olarak gösterir; bu nedenle etikette basılı olan ürünü kontrol edin.

12. Kayıtlı Deutsche Post Mail takip içerir mi?

Evet, resmi Deutsche Post ana sayfası Einschreiben hizmetinin gönderi takibini ve belgelenmiş teslimatı içerdiğini belirtir.

13. Uluslararası bir numara, bunun Deutsche Post Mail tarafından düzenlendiğini kanıtlar mı?

Hayır. Tanımlayıcıyı çıkış posta operatörü veya bir iş ortağı düzenleyebilir; olaylar daha sonra Deutsche Post veya başka bir varış operatörü tarafından görüntülenebilir.

14. Gümrüğe varış, gümrükten çekilme olarak kabul edilebilir mi?

Hayır. Bir gümrük veya değişim tesisine varış, işlemin sürdüğünü gösterir; gümrük işlemlerinin tamamlandığı veya nihai teslimat için izin verildiği anlamına gelmez.

15. Deutsche Post Mail herkese açık bir koli takip API'si sağlıyor mu?

Sağlanan resmi kanıtlar E-POSTBUSINESS ve Print-Mailing API'lerini doğrulamaktadır; ancak herkese açık bir Deutsche Post koli takip API'sini doğrulamamaktadır. Entegrasyon yapmadan önce güncel geliştirici belgelerini kontrol edin.

16. E-POSTBUSINESS API ne için kullanılır?

Yazılımdan hibrit ticari mektup gönderimini otomatikleştirir; buna dijital gönderim, yazdırma, ücretlendirme ve posta yoluyla teslimat dahildir.

17. 17TRACK, Deutsche Post Mail teslimat adresini değiştirebilir mi?

Hayır. 17TRACK yalnızca bağımsız bir takip görünümü sağlar; teslimat talimatlarını değiştiremez, para iadelerini onaylayamaz veya talepleri işleme koyamaz.

Takip API'si

17TRACK API referansı
// Official Deutsche Post Mail tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Confirm the current 17TRACK carrier directory entry before replacing
// CARRIER_CODE with a production carrier code.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Deutsche Post Mail ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading