Deutsche Post Mail Следење

Внесете го бројот за следење Deutsche Post Mail за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.deutschepost.de/

Следи

За Deutsche Post Mail

Deutsche Post Mail е идентитетот на поштенската услуга што се користи за поштенските производи на Deutsche Post во Германија. Официјалната веб-страница на Deutsche Post ги прикажува домашните писма, меѓународните писма, препорачаната пошта и следењето на пратки за приватни и деловни корисници. DHL Paket и DHL Päckchen се прикажани како одделни производи за пакети во онлајн-опкружувањето на Deutsche Post, па затоа на етикетата на пакетот може да биде наведен производ на DHL, а не услуга за писма на Deutsche Post Mail.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Deutsche Post
Официјална веб-страница	https://www.deutschepost.de/de.html
Тип на превозник	Поштенски оператор и давател на услуги за испорака на домашни и меѓународни поштенски производи.
Главен регион	Германија, со меѓународни услуги за писма наведени од Deutsche Post.
Страница за следење	Внес за следење на пратки на Deutsche Post
Матична организација	Официјалната веб-страница ги прикажува корпоративните информации за DHL Group заедно со услугите на Deutsche Post.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

Deutsche Post

Deutsche Post е поштенскиот оператор што официјалната веб-страница го наведува за прикажаните поштенски производи.

Прикажи ги деталите за односите при следење

Однос	Deutsche Post ги управува или ги претставува релевантните услуги за писма и препорачана пошта.
Зошто е важно за следењето	Официјалниот внес за следење е соодветната прва проверка за настан поврзан со пратка на Deutsche Post.
Официјални докази	Почетна страница на Deutsche Post

DHL Paket и DHL Päckchen

DHL Paket и DHL Päckchen се производи за пакети прикажани во продавницата на Deutsche Post.

Прикажи ги деталите за односите при следење

Однос	Официјалната продавница ги разликува производите за пакети од производите за писма.
Зошто е важно за следењето	Корисникот што испраќа пакет треба да го провери името на производот на етикетата пред да претпостави дека пратката е писмо на Deutsche Post Mail.
Официјални докази	Продавница на Deutsche Post

17TRACK

17TRACK ги обединува достапните настани за следење како независна платформа за следење; не пренесува пошта и не одлучува за рекламации.

Прикажи ги деталите за односите при следење

Однос	17TRACK обезбедува одделен интерфејс за следење на податоци од поддржани превозници.
Зошто е важно за следењето	Резултатот од 17TRACK е приказ на следењето, а не доказ дека 17TRACK ја прифатил или ја поседува пратката.
Официјални докази	Платформа за следење 17TRACK

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката од сметката, етикетата или пораката за испраќање од испраќачот во официјалниот внес за следење на пратки на Deutsche Post или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и оставете време за првото скенирање при прием. 17TRACK е независен и не може да ја промени адресата, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да ги следите пакетите на Deutsche Post Mail

Користете го официјалниот внес за следење на пратки на Deutsche Post кога испраќачот користел производ на Deutsche Post што поддржува следење. Користете 17TRACK кога сакате независен приказ од повеќе превозници или кога пратката преминува меѓу поштенски мрежи.

Рута	Чекори
Официјална рута на Deutsche Post	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете следење на пратка, внесете го идентификаторот за следење и споредете го настанот со услугата и дестинацијата наведени на потврдата.
Рута преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, прегледајте го откриениот превозник и временската линија на настаните и користете ја рутата на официјалниот превозник за оперативни барања.
Нема резултат	Проверете го правописот, отстранете ги празните места, разликувајте го бројот на нарачката од идентификаторот на пратката и прашајте го испраќачот дали предметот бил физички предаден.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната почетна страница на Deutsche Post ги идентификува следењето на пратки и производите за препорачана пошта, но доставениот официјален материјал не објавува целосна универзална граматика на броевите. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префикс. Користете го официјалниот систем за следење или откривањето на превозникот преку 17TRACK и третирајте ги ID-то на нарачката или референтниот ID како различни од идентификаторот за следење на превозникот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на препорачана пошта

Користете го точниот идентификатор отпечатен на потврдата или етикетата за Einschreiben; скриен пример е #### #### ####.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на препорачана пошта

Издаден од	Идентификаторот е поврзан со поштенскиот производ избран од испраќачот; доставената официјална страница потврдува дека препорачаната пошта вклучува следење на пратката и документирана достава.
Типична употреба	Домашни препорачани писма, како што се Einschreiben Standard, Einschreiben Einwurf и Einschreiben Rückschein.
Кој го гледа	Испраќачот го гледа на потврдата или етикетата; примачот може да го добие од испраќачот или од известувањето за достава.
Опфат на следењето	Достапните настани зависат од избраниот производ и поштенската рута.
Напомена	Скриениот образец е само илустративен и не претставува целосна спецификација за нумерирање на Deutsche Post.

Меѓународен поштенски идентификатор

Поштенски пример во стилот на S10 може да се појави како XX#########YY, но точното мапирање на услугата мора да се провери за пратката.

Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори

Издаден од	Поштенскиот оператор на потекло може да го издаде меѓународниот идентификатор; операторот на дестинацијата може да го прикажува истиот идентификатор по предавањето.
Типична употреба	Некои меѓународни поштенски пратки и услуги за препорачана пошта или пакети.
Кој го гледа	Купувачите на пазарите често го гледаат идентификаторот доставен од продавачот или поштата на потекло.
Опфат на следењето	Видливоста може да се промени за време на извозот, царинењето и предавањето на поштенскиот оператор на дестинацијата.
Напомена	Тоа што може да се следи преку Deutsche Post само по себе не докажува дека Deutsche Post го издала бројот.

Идентификатор на нарачка или референца на трговецот

Вредност дефинирана од продавачот, како ORDER-####, не е број за следење на превозникот.

Прикажи ги сите детали за референтните идентификатори на трговецот

Издаден од	Референцата ја издава трговецот, пазарот или логистичката платформа.
Типична употреба	Управување со нарачки, корисничка поддршка и усогласување меѓу продавачот и превозникот.
Кој го гледа	Купувачот обично го гледа на страницата на нарачката или во е-поштата за испраќање.
Опфат на следењето	Може да преземе број на превозник од системот на продавачот, но обично не може директно да се внесе во поштенски систем за следење.
Напомена	Побарајте од испраќачот да ви го даде идентификаторот на пратката отпечатен на поштенската етикета.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

Статус

Фаза од животниот циклус

Податоците за пратката се примени

Пред испраќање.

Прикажи ги сите детали за примените податоци за пратката

Што значи тоа	Постојат електронски информации за пратката; доставените официјални докази не потврдуваат дека предметот е физички прифатен.
Тековно одговорно лице	Обично испраќачот или системот за подготовка, сè додека не се појави настан на прифаќање.
Што се случува следно	Пратката треба да му биде предадена на поштенскиот оператор и да добие физичко скенирање.
Што треба да направите	Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет.

Прифатено или испратено

Прифаќање.

Прикажи ги сите детали за прифатено или испратено

Што значи тоа	Евидентиран е настан на прифаќање или испраќање на пратката.
Тековно одговорно лице	Deutsche Post или поштенската локација што ја прифатила пратката ја обработува пратката.
Што се случува следно	Сортирањето и понатамошниот транспорт обично следуваат.
Што треба да направите	Зачувајте ја потврдата и следете ги последователните настани.

Во транзит

Сортирање или транспорт.

Прикажи ги сите детали за пратката во транзит

Што значи тоа	За пратката е евидентирано движење или се наоѓа помеѓу точки на обработка.
Тековно одговорно лице	Поштенската мрежа или потврдениот транспортен партнер за тој дел од патувањето.
Што се случува следно	Може да се појави друг настан на сортирање, пристигнување или испорака.
Што треба да направите	Оставете време за интервали без скенирање и проверете ја адресата на примачот.

Испорачано

Испораката е завршена.

Прикажи ги сите детали за испорачано

Што значи тоа	Евидентирано е скенирање при испораката.
Тековно одговорно лице	Операцијата за испорака го евидентирала настанот; треба да се провери физичкото примање на адресата за испорака.
Што се случува следно	Можеби нема да се појави понатамошно вообичаено движење.
Што треба да направите	Проверете го поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, соседите, приемното биро и секое известување за испорака пред да го контактирате испраќачот или официјалната корисничка служба.

Исклучок или враќање

Проблем со испораката.

Прикажи ги сите детали за исклучок или враќање

Што значи тоа	Вообичаениот тек на испораката бил прекинат или пратката се враќа.
Тековно одговорно лице	Поштенскиот оператор, испорачната канцеларија, царинскиот орган или испраќачот можеби треба да преземат дејство, зависно од настанот.
Што се случува следно	Може да следуваат повторна испорака, преземање, разјаснување или обработка на враќањето.
Што треба да направите	Прочитајте го конкретниот настан, зачувајте ги известувањата и побарајте од испраќачот да започне официјална истрага кога е потребно дејство само од испраќачот.

Услуги и рокови на испорака

Официјалната веб-страница на Deutsche Post ги наведува домашните писма, меѓународните писма и производите со препорачана пошта. Доставените докази не утврдуваат единствено ветување за рок на испорака за сите производи на Deutsche Post Mail, па затоа стандардот на услугата не смее да се смета за гарантиран датум.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Standardbrief

Услуга за домашни писма.

Прикажи ги сите детали за Standardbrief

Најсоодветно за	Стандардна домашна кореспонденција до ограничувањето на производот наведено од Deutsche Post.
Опфат	Домашна испорака на писма во Германија.
Ниво на следење	На доставената страница не е наведено дека обичниот Standardbrief вклучува следење на пратката.
Главно ограничување	Проверете ги тековните услови на производот пред да се потпрете на следење или датум на испорака.

Меѓународно писмо

Прекугранична услуга за писма.

Погледнете ги сите детали за меѓународно писмо

Најсоодветно за	Писма и разгледници испратени надвор од Германија.
Опфат	Меѓународните дестинации подлежат на тековните услови на Deutsche Post.
Ниво на следење	Следењето зависи од избраната дополнителна услуга или производ.
Главно ограничување	Царинските постапки, обработката во поштенската служба на дестинацијата и локалните услови за достава може да влијаат врз видливоста.

Einschreiben

Дополнителна услуга за препорачана пошта со следење и документирана достава.

Погледнете ги сите детали за Einschreiben

Најсоодветно за	Пошта за која е потребно следење на пратката и документирана достава.
Опфат	Официјалната страница ги наведува Einschreiben Standard, Einschreiben Einwurf и Einschreiben Rückschein.
Ниво на следење	Официјалната страница изречно наведува дека следењето е вклучено.
Главно ограничување	Условите на производот и достапните опции зависат од избраната варијанта на препорачаната пошта.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Домашна пошта	Доставените официјални докази ги наведуваат производите, но не обезбедуваат универзален број денови за достава или гаранција.
Меѓународна пошта	Доставата зависи од појдовната точка, дестинацијата, поштенската обработка, царината и избраната услуга; доставените докази не утврдуваат единствена универзална вредност.
Einschreiben	Следењето и документираната достава се потврдени; самото вклучување на следењето не утврдува гарантиран датум на достава.

Времиња на достава до земјите на дестинација

Земја или регион на дестинација	Објавен стандард специфичен за земјата
Европски дестинации	Опсег и просек по земји не може одговорно да се изведат од доставените официјални докази; консултирајте ги тековните меѓународни услови за производите на Deutsche Post.
Неевропски дестинации	Опсег и просек по земји не може одговорно да се изведат од доставените официјални докази; царината и постапувањето во поштенската служба на дестинацијата може да влијаат врз транзитот.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање зависи од одвојувањето на проблем со податоците од проблем со транспортот. Трговецот може да го потврди испраќањето и да отвори поддршка од страна на продавачот; примачот може да ја провери адресата и местото на достава; поштенскиот оператор може да истражи прифатена пратка што може да се следи, согласно важечките правила за производот.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус

Најверојатно прво објаснување

Невалиден број

Вредноста може да биде ID на нарачка, погрешно внесена, нецелосна или поврзана со друг превозник.

Погледнете ги сите детали за невалиден број

Прво проверете	Копирајте го идентификаторот од потврдата или етикетата и отстранете ги празнините или интерпункциските знаци само кога тоа го бара следачот.
Непосредно дејство	Побарајте од испраќачот идентификатор на пратката издаден од превозникот.
Ескалирајте	Контактирајте го испраќачот кога предметот е продаден преку онлајн пазар или кога не постои скенирање при прифаќање.
Со кого да контактирате	Прво испраќачот; официјалната поддршка на Deutsche Post за прифатена пратка што може да се следи.

Нема ажурирање на следењето

Пратката можеби е меѓу две скенирања, го очекува предавањето или сè уште не е физички прифатена.

Погледнете ги сите детали за немање ажурирање на следењето

Прво проверете	Прегледајте го последниот настан, датумот на испраќање, видот на услугата и адресата на дестинацијата.
Непосредно дејство	Побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање и да ја зачува потврдата.
Ескалирајте	Користете го соодветниот официјален канал за поднесување барање кога условите на производот дозволуваат истрага.
Со кого да контактирате	Испраќачот обично ги има најсилните докази за поштенска истрага или рекламација.

Доставено, но не е примено

Скенирањето на доставата може да се однесува на поштенското сандаче, безбедно место, сосед, приемна служба или друга овластена локација.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но непримено

Прво проверете	Проверете ги сите места за достава, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата на зградата и сите известувања.
Непосредно дејство	Забележете го времето, проверете ги достапните докази за доставата и известете го испраќачот.
Ескалирајте	Веднаш контактирајте ја официјалната служба за достава или испраќачот ако предметот и понатаму недостасува.
Со кого да контактирате	Примачот ги проверува просториите; испраќачот покренува постапки кај продавачот или поштата каде што е потребно.

Царинско или меѓународно доцнење

Меѓународната обработка може да вклучува настани поврзани со извоз, увоз, царина и предавање на поштенскиот оператор во дестинацијата.

Прикажи ги сите детали за царинско или меѓународно доцнење

Прво проверете	Прочитајте го најновиот настан и проверете дали надлежниот орган во дестинацијата побарал информации или плаќање.
Непосредно дејство	Подгответе ги информациите за фактурата, идентитетот, адресата и содржината доколку операторот во дестинацијата ги побара.
Ескалирајте	Прашајте го испраќачот или поштенскиот оператор во дестинацијата за конкретното царинско упатство.
Со кого да контактирате	Страната наведена во царинското известување; 17TRACK не може да ослободи пратка.

Враќање до испраќачот

Обработката на доставата или адресата не завршила успешно.

Прикажи ги сите детали за враќањето до испраќачот

Прво проверете	Проверете ги адресата, обидот за достава и информациите во известувањето.
Непосредно дејство	Контактирајте го испраќачот пред повторното испраќање или издавањето замена.
Ескалирајте	Користете го официјалниот канал додека предметот се наоѓа во мрежата за достава или враќање.
Со кого да контактирате	Испраќачот за нов договор за достава; поштенската поддршка за прашање специфично за производот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

За меѓународна поштенска пратка, поштенскиот оператор на потекло, Deutsche Post, царинските органи и поштенскиот оператор во дестинацијата можат да создаваат настани во различни фази. Пристигнувањето во разменска или царинска установа само по себе не докажува дека царинското оформување е завршено.

Меѓународен тек

Фаза

Одговорен субјект

Предавање во појдовната пошта

Поштенскиот оператор на потекло или испраќачот го евидентира приемот.

Прикажи ги сите детали за предавањето во појдовната пошта

Типичен настан	Прифатено, испратено или примени податоци за пратката.
Промена на бројот	Идентификаторот од местото на потекло може да продолжи да се користи; може да се појави и идентификатор на партнерот.
Празнина во видливоста	Електронската претходна најава може да му претходи на физичкиот прием.
Дејство на клиентот	Чувајте ја потврдата и побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.

Извоз и копнен транспорт

Поштенските, безбедносните, царинските и транспортните субјекти се справуваат со излезниот дел од патувањето.

Прикажи ги сите детали за извозот и копнениот транспорт

Типичен настан	Настан поврзан со поаѓање, испраќање или транспорт.
Промена на бројот	Не претпоставувајте дека има нов број освен ако записот за следење не го поврзува со оригиналниот предмет.
Празнина во видливоста	Транспортната и безбедносната обработка може да создадат помалку јавни скенирања.
Дејство на клиентот	Проверете ја адресата на дестинацијата и царинската документација.

Предавање во дестинацијата

Поштенскиот оператор во дестинацијата или мрежата за достава го презема локалниот дел од патувањето.

Прикажи ги сите детали за предавањето во дестинацијата

Типичен настан	Пристигнување, увозна обработка, упатување до царина или локален настан за достава.
Промена на бројот	Бројот од местото на потекло може и понатаму да се прикажува; може да биде поврзан и идентификатор од дестинацијата.
Празнина во видливоста	Настаните може да доцнат помеѓу разменската пошта, царината и локалната достава.
Дејство на клиентот	Користете го известувањето или каналот за следење на операторот во дестинацијата кога тоа е наведено.

Корисничка служба

Започнете со официјалната помош и каналот за контакт на Deutsche Post за поштенски проблем. За купување од онлајн-пазар, известете го и продавачот, бидејќи испраќачот можеби ќе треба да обезбеди доказ за предавањето или да покрене формално истражување.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт или линк

Официјална веб-страница и следење

Веб-страница на Deutsche Post.

Прикажи ги сите детали за официјалната веб-страница

Најсоодветно за	Следење на пратки, информации за производи, поштенски услуги и тековни линкови за помош.
Регион и јазик	Доставената страница е германската веб-страница на Deutsche Post и вклучува линк до почетната страница на англиски јазик.
Подготовка	Идентификатор за следење, датум на испраќање, адреса, вид на услуга и најнов настан.
Ограничување	Конкретните начини за контакт може да зависат од производот и видот на клиентот.

Помош и контакт

Официјална страница „Hilfe und Kontakt“.

Прикажи ги сите детали за помош и контакт

Најсоодветно за	Прашања и проблеми поврзани со пратки со писма.
Регион и јазик	Користете ја регионалната веб-страница на Deutsche Post и изберете го соодветниот јазик на услугата.
Подготовка	Потврда, идентификатор за следење, адреса на испраќачот и примачот, опис на содржината и придружни фотографии за оштетување.
Ограничување	Доставените докази не потврдуваат универзален телефонски број или распоред на работно време за секое прашање поврзано со поштенски пратки.

Поддршка за E-POST business API

Официјалните страници на E-POST обезбедуваат начини за контакт за деловни корисници во врска со прашања за E-POSTBUSINESS API, вклучувајќи ги e-post@deutschepost.de и 0228 4333112 за наведената деловна услуга.

Прикажи ги сите детали за поддршката за E-POST business API

Најсоодветно за	Регистрација на E-POSTBUSINESS API, прашања за испорака и прашања поврзани со деловната сметка.
Работно време	Од понеделник до петок, 08:00–18:00, со исклучок на државните празници што важат на национално ниво, како што е наведено за таа деловна услуга на E-POST.
Подготовка	Број на клиент, податоци за пратката и референци за регистрација или фактура.
Ограничување	Ова не е претставено како општа телефонска линија за следење на пратки на Deutsche Post Mail.

Следење за е-трговија и бизнис

Доставените официјални докази за програмери потврдуваат API-ја за планирање и подготовка на Print-Mailing и E-POSTBUSINESS API за автоматизирано испраќање хибридни писма. Тие не потврдуваат тековен јавен API на Deutsche Post за следење на пратки. Затоа, деловните корисници треба да ги разликуваат API-јата за производство на документи на E-POST од следењето на пратки.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

E-POSTBUSINESS API

Deutsche Post E-POST.

Прикажи ги сите детали за E-POSTBUSINESS API

Примарна употреба	Автоматизирано испраќање хибридни писма од деловен софтвер.
Автентикација	Официјалните страници ја опишуваат регистрацијата, договорната активација и пристапот до развојната околина.
Можности	Опишани се REST технологијата, документацијата Swagger, поединечните и масовните поднесувања и информациите за статусот на производството на пратките.
Документација	Официјална страница на E-POSTBUSINESS API
Забелешка за миграција	Користете го тековниот официјален процес за партнери наместо архивиран интерфејс.

17TRACK API

17TRACK.

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Интеграција за следење со повеќе превозници за поддржани идентификатори на пратки.
Автентикација	API токен во заглавието 17token.
Можности	Документираната крајна точка за регистрација поддржува регистрирање броеви за следење; можностите на сметката и мапирањето на превозниците треба да се проверат во тековната документација.
Документација	Документација за 17TRACK API
Забелешка за миграција	Кодот на превозникот за Deutsche Post Mail треба да се потврди од тековниот директориум на превозници на 17TRACK пред употреба во продукција.

ЧПП

Овие одговори ги раздвојуваат потврдените информации за производите на Deutsche Post од општите упатства за следење.

1. Како да ја следам пратката на Deutsche Post Mail?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Deutsche Post или во 17TRACK, а потоа споредете го најновиот настан со услугата наведена на потврдата.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Deutsche Post Mail?

Побарајте го на поштенската потврда, етикетата, е-поштата за испраќање или известувањето за достава; бројот на нарачката не е нужно поштенскиот идентификатор за следење.

3. Како изгледа бројот за следење на Deutsche Post Mail?

Форматот зависи од производот и рутата, затоа користете го точниот идентификатор од потврдата или етикетата наместо да ја идентификувате услугата само според префиксот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за Deutsche Post Mail?

Првиот настан се појавува откако ќе се регистрираат информациите за пратката или откако предметот ќе биде примен, а електронското претходно известување не треба да се смета за физички прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата Deutsche Post Mail пратка?

Предметот можеби се наоѓа помеѓу скенирања, го очекува предавањето или сè уште не е физички предаден; побарајте од испраќачот да го потврди испраќањето и зачувајте ја потврдата.

6. Колку време трае доставата на Deutsche Post Mail?

Доставата зависи од избраниот домашен или меѓународен производ, одредиштето и условите за обработка; доставениот официјален материјал не утврдува едно универзално време на достава.

7. Што треба да направам ако не успее обидот за достава на Deutsche Post Mail?

Прочитајте го известувањето за достава, проверете ја адресата и следете ги упатствата за преземање или повторна достава наведени за предметот.

8. Што треба да направам ако Deutsche Post Mail покажува дека е доставено, но јас немам ништо?

Проверете го поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, соседите и приемното биро, а потоа известете го испраќачот и контактирајте ја официјалната служба ако пратката и понатаму недостасува.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен предмет на Deutsche Post Mail?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, известете го испраќачот и користете ја официјалната постапка за прашања или рекламации специфична за производот, бидејќи подобноста зависи од услугата.

10. Како можам да контактирам со Deutsche Post Mail?

Користете ја официјалната постапка Deutsche Post Hilfe und Kontakt и подгответе ги идентификаторот за следење, датумот на испраќање, адресите, услугата и најновото скенирање.

11. Дали Deutsche Post Mail е исто што и DHL Paket?

Не. Официјалната околина на Deutsche Post ги наведува услугите за писма и одделно ги прикажува производите за пратки DHL Paket и DHL Päckchen, затоа проверете го производот отпечатен на етикетата.

12. Дали регистрираната Deutsche Post Mail вклучува следење?

Да, на официјалната почетна страница на Deutsche Post стои дека Einschreiben вклучува следење на пратката и документирана достава.

13. Дали меѓународниот број докажува дека го издала Deutsche Post Mail?

Не. Идентификаторот може да го издаде поштенски оператор или партнер од местото на потекло, додека Deutsche Post или друг оператор во одредиштето подоцна ги прикажува настаните.

14. Дали пристигнувањето на царина може да се смета за царинско ослободување?

Не. Пристигнувањето во царинска или разменска установа укажува на обработка, но не нужно и на завршено царинење или дозвола за конечна достава.

15. Дали Deutsche Post Mail обезбедува јавно API за следење на пратки?

Доставените официјални докази ги потврдуваат API-јата E-POSTBUSINESS и Print-Mailing, но не потврдуваат јавно API на Deutsche Post за следење на пратки; проверете ја тековната документација за програмери пред интеграција.

16. За што се користи API-јата E-POSTBUSINESS?

Тоа автоматизира хибридно испраќање деловни писма од софтвер, вклучувајќи дигитално поднесување, печатење, франкирање и поштенска достава.

17. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за достава на Deutsche Post Mail?

Не. 17TRACK обезбедува само независен преглед на следењето и не може да ги менува упатствата за достава, да одобрува поврати на средства или да обработува рекламации.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Official Deutsche Post Mail tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Confirm the current 17TRACK carrier directory entry before replacing
// CARRIER_CODE with a production carrier code.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});