FriendShip Tracking

Įveskite FriendShip sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

hello@xfriendship.comhttps://www.xfriendship.com/

Sekti

Apie FriendShip

FriendShip pristato save kaip Kinijos siuntų agentą ir visų paslaugų spektro krovinių ekspeditorių. Skelbiamas jos tinklas apima siuntų tvarkymą kilmės vietoje Kinijoje, taip pat oro, jūrų, geležinkelių ir kelių transportą, skubųjį siuntimą, sandėliavimą, muitinės formalumų tvarkymą ir pristatymo sprendimus Šiaurės Amerikoje bei Europoje, ypač daug dėmesio skiriant Amazon FBA ir elektroninės prekybos kroviniams.

Sritis	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	FriendShip yra pagrindinis prekės ženklas, nurodytas pateiktoje oficialioje svetainėje.
Oficiali svetainė	https://xfriendship.com/
Vežėjo tipas	Kinijos siuntų agentas ir krovinių ekspeditorius, naudojantis įvairiarūšio transporto bei pristatymo partnerių paslaugas.
Pagrindinis regionas	Kinija į Jungtines Valstijas ir Kanadą; puslapyje „Apie“ taip pat nurodoma, kad teikiamos paslaugos Europoje.
Skelbiamos sekimo galimybės	Svetainėje aprašomas aktyvus arba realiuoju laiku teikiamas siuntų matomumas naudojant integruotą arba vidinę sekimo sistemą.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su FriendShip
FriendShip	FriendShip koordinuoja krovinių ekspedijavimo ir siuntų agento paslaugas, o ne pristato save kaip nacionalinį pašto operatorių.
Oro, jūrų, geležinkelių ir kelių transporto paslaugos	FriendShip sujungia šiuos transportavimo būdus į maršrutus iš Kinijos į paskirties vietas Šiaurės Amerikoje.
UPS, DHL ir FedEx	Oficialiame JAV jūrų transporto puslapyje, aprašant konkrečius pristatymo būdus, nurodomi UPS, pristatymas sunkvežimiu, COSCO ir EMC; pagrindiniame puslapyje nurodomi UPS, DHL ir FedEx, teikiant smulkių siuntų pristatymą nuo durų iki durų.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma; FriendShip siuntai gali reikėti ekspeditoriaus nuorodos arba partnerio sekimo identifikatoriaus, o ne FriendShip išduoto pašto numerio.

Greitas atsakymas

Naudokite pardavėjo arba FriendShip pateiktą siuntos ar paketo identifikatorių, o ne prekyvietės užsakymo numerį. Įveskite jį į oficialią FriendShip sekimo sistemą, pateiktą kartu su siunta, arba išbandykite 17TRACK, kai identifikatorius priklauso palaikomam pristatymo partneriui. Dažniausiai tuščias rezultatas reiškia, kad numeris yra pasiūlymo ar užsakymo nuoroda, etiketė dar nepasiekė siuntą tvarkančio vežėjo arba numeris priklauso partnerio sistemai.

Profesionalo patarimas: Paprašykite pardavėjo nurodyti naujausią vežėjo pavadinimą, tikslų sekimo identifikatorių, paslaugos maršrutą ir naujausią įvykį. 17TRACK neveža krovinių, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti FriendShip siuntas

Sekimo būdas	Rekomenduojamas veiksmas
Oficialus FriendShip būdas	Naudokite FriendShip arba pardavėjo pateiktą siuntos informaciją ar sekimo nuorodą; pasiruoškite siuntos identifikatorių ir paskirties adresą.
17TRACK būdas	Įveskite identifikatorių adresu 17TRACK; automatinis atpažinimas gali nustatyti paskutinės pristatymo grandies partnerį, kai yra prieinami įvykiai.
Rezultato nėra	Patikrinkite tarpus, brūkšnelius, sukeistus simbolius ir ar numeris nėra užsakymo, pasiūlymo arba nuorodos ID; tada paklauskite pardavėjo arba FriendShip, kuris partneris šiuo metu turi siuntą.

Prekyvietės užsakymo numeris nurodo pirkinį. Krovinių nuoroda nurodo užsakytą pervežimą arba siuntą. Etiketės numeris nurodo transportavimo etiketę. Paskutinės pristatymo grandies sekimo numerį išduoda pristatymo operatorius. Šie identifikatoriai gali būti susieti, tačiau jie nėra tarpusavyje pakeičiami.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

FriendShip skelbiamuose puslapiuose aprašomas įvairiarūšis krovinių transportavimas ir pristatymas per partnerius, tačiau neskelbiama viena universali vieša sekimo numerių struktūra. Todėl pirkėjui rodomas identifikatorius gali priklausyti nuo maršruto, paslaugos ir paskutinės pristatymo grandies operatoriaus.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

FriendShip siuntos arba krovinio nuoroda

Maršrutui būdinga raidinė ir skaitmeninė nuoroda; naudokite tikslų FriendShip arba pardavėjo pateiktą identifikatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie FriendShip siuntų nuorodas

Išdavė	FriendShip arba su užsakymu susieta logistikos sistema.
Įprastas naudojimas	Krovinių ekspedijavimas, sandėliavimas, oro, jūrų arba konsoliduotų siuntų sekimas.
Kas jį mato	Siuntėjas, pardavėjas arba pirkėjas gali jį gauti išsiuntimo pranešime arba siuntos portale.
Pastaba	Nuoroda gali likti nematoma viešose siuntų duomenų bazėse, kol partneris nesukuria siuntos etiketės arba neatlieka nuskaitymo.

Partnerio paskutinės mylios identifikatorius

Partnerio apibrėžtas skaitinis arba raidinis ir skaitmeninis identifikatorius; pateikite visą vertę tiksliai taip, kaip ji buvo pateikta.

Peržiūrėti visą informaciją apie FriendShip partnerių identifikatorius

Išdavė	UPS, DHL, FedEx, sunkvežimių operatorius arba kitas siuntos nurodytas konkrečiam maršrutui priskirtas pristatymo partneris.
Sekimo apimtis	Paprastai pradedamas, kai partneris gauna elektroninius duomenis arba atlieka fizinio priėmimo nuskaitymą; matomumas priklauso nuo partnerio.
Pirkėjo scenarijus	Elektroninės prekybos pirkėjas gali pamatyti šį numerį, kai FriendShip perduoda siuntą paskutinės mylios operatoriui.
Identifikavimo ribojimas	Vien priešdėlis neturėtų būti laikomas paslaugos, siuntos priežiūros ar išduodančio subjekto įrodymu.

Prekyvietės užsakymo arba pardavėjo nuoroda

Konkrečiam užsakymui skirta nuoroda; pavyzdys: ORDER-####-####.

Peržiūrėti visą informaciją apie FriendShip prekyvietės nuorodas

Išdavė	Prekyvietė, prekybininkas arba pardavėjo sistema.
Kur randama	Užsakymo patvirtinime, pardavėjo pranešime arba išsiuntimo el. laiške.
Naudojimas sekimui	Tai gali padėti FriendShip rasti užsakymą, tačiau nebūtinai galima jo ieškoti kaip transporto numerio.
Kitas veiksmas	Jei viešasis sekimas nerodo jokių įvykių, paprašykite vežėjo arba paskutinės mylios numerio.

Profesionalo patarimas: Nedarykite išvados apie FriendShip paslaugą pagal priešdėlį. Tarptautinio krovinių gabenimo atveju matomas identifikatorius gali pasikeisti arba būti papildytas, kai siunta iš ekspeditoriaus kontrolės perduodama paskirties vietos pristatymo partneriui.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos patikra

Būsena	Ką tai reiškia
Gauta informacija apie siuntą	Yra elektroniniai duomenys arba užsakymas; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Paimta / tvarkoma kilmės vietoje	FriendShip arba kilmės vietos partneris pradėjo tvarkyti krovinį.
Vežama	Siunta gabenama per sandėlį, pagrindinio vežimo maršrutu arba sausumos atkarpa.
Muitinė arba perdavimas	Vyksta dokumentų tvarkymas, muitinės formalumai arba perdavimas paskirties vietos operatoriui; atvykimas nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti / pristatyta	Paskutinės mylios partneris bando pristatyti siuntą arba užregistravo pristatymą; prireikus patikrinkite partnerio pristatymo patvirtinimą.
Išimtis / grąžinimas	Reikia peržiūrėti adreso, muitinės formalumų, tvarkymo arba pristatymo problemą; siunta gali būti grąžinta.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Tinka
Jūrų transportas	FCL, LCL, negabaritiniams ir kainai jautriems kroviniams.
Oro transportas	Laikui jautrioms arba didelės apimties siuntoms iš Kinijos.
Skubusis ir pristatymas nuo durų iki durų	Mažiems siuntiniams ir pristatymui nuo pradžios iki pabaigos naudojantis nurodytais partneriais.
FBA logistika	Amazon pardavėjams, kuriems reikia konsolidavimo, ženklinimo, sandėliavimo ir pristatymo į užsakymų vykdymo vietas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Jūrų transporto į JAV galimybės	Paskelbti maršrutų intervalai apima 18–23 dienas nurodytoms Matson paslaugoms, 25–30 dienų pasirinktiems skubiems arba negabaritinių krovinių variantams ir 38–45 dienas nurodytoms standartinėms arba EMC paslaugoms.
Jūrų transporto į Kanadą galimybės	Paskelbti maršrutų intervalai apima 25–30, 30–40 ir 45–55 dienas nurodytoms Mason, COSCO ir EMC paslaugoms.
Oro kroviniai	Paskelbtoje projekto informacijoje nurodoma, kad oro transporto variantai trunka 7–13 dienų, o nurodyta paslauga Kanados žemyninėje dalyje – 10–13 dienų.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis / regionas	Paskelbta maršrutų informacija
Jungtinės Valstijos	Jūrų maršrutams iš Kinijos nurodomas 18–45 dienų intervalas, priklausomai nuo paslaugos; oro transporto projektams nurodoma 7–13 dienų. Galutinę atkarpą gali įveikti UPS arba sunkvežimis.
Kanada	Jūrų maršrutams iš Kinijos nurodomas 25–55 dienų intervalas, priklausomai nuo paslaugos; Kanados oro transporto puslapyje žemyninei daliai nurodoma 10–13 dienų. Galutiniam pristatymui nurodomas UPS arba sunkvežimis.
Europa	FriendShip puslapyje „Apie“ nurodoma, kad teikiamos paslaugos į Europą, tačiau pateiktuose maršrutų puslapiuose nėra paskelbtos pristatymo lentelės pagal atskiras šalis.

Paskelbti intervalai yra maršrutų sąmatos, o ne universali garantija. Galutinę datą gali pakeisti priėmimo terminai, paėmimo paruošimo laikas, muitinės procedūros, orai, spūstys, pristatymas į atokias vietoves, adreso tikslumas ir perdavimas partneriams.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Skubus veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite atsitiktinius tarpus tik tada, kai to reikalauja portalas, palyginkite kiekvieną simbolį ir paklauskite pardavėjo, ar tai yra užsakymo nuorodos numeris.
Nėra atnaujinimų arba etiketė nesukurta	Elektroninis paruošimas gali būti atliktas prieš fizinį paėmimą; paprašykite siuntėjo paėmimo datos ir veiklą vykdančio partnerio duomenų.
Ilgą laiką gabenama	Palyginkite naujausią įvykį su nurodytu maršrutu ir prieš eskaluodami situaciją patikrinkite muitinės, uosto, oro sąlygų bei spūsčių keliamą riziką.
Sulaikyta muitinėje	Importuotojas arba pardavėjas atsakingam muitinės kontaktui turėtų pateikti prašomas sąskaitas faktūras, produktų aprašymus, mokesčių informaciją arba įgaliojimą.
Pristatyta, bet trūksta	Pirmiausia patikrinkite pristatymo adresą, registratūrą, kaimynus ir įrodymus apie saugią palikimo vietą; tada susisiekite su paskutinės mylios partneriu ir pardavėju.
Pažeista, nepavyko pristatyti arba grąžinama	Nufotografuokite siuntinį, išsaugokite pakuotę, užfiksuokite įvykį ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą transportavimo tyrimą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

FriendShip tarptautinis modelis yra persiuntimo grandinė: paruošimas kilmės vietoje Kinijoje, oro arba jūrų transportas, muitinės tvarkymas, vidaus transportas ir partnerio pristatymas. Nuskaitymas, rodantis atvykimą į uostą arba siuntų keitimo centrą, savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės arba priimta galutiniam pristatymui.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kas vyksta
Paėmimas kilmės vietoje ir sandėlis	FriendShip arba kilmės vietos agentas Kinijoje surenka, konsoliduoja, tikrina, perpakuuoja, ženklina arba sandėliuoja krovinį.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis transportas	Siunta gabenama per eksporto procedūras oro, jūrų arba kombinuotu transporto maršrutu.
Paskirties šalies muitinė	Importo institucijos ir paskirtoji muitinės šalis peržiūri deklaracijas, muitus, mokesčius ir leistinumą.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	UPS, sunkvežimių transportas ar kitas konkrečiam maršrutui priskirtas operatorius gali vykdyti pristatymą šalies viduje ir galutinį pristatymą; matomas numeris gali likti toks pats arba būti papildytas.

DDP ir DDU siuntų atveju patvirtinkite komercinę sąlygą pasiūlyme. Oficialiuose JAV ir Kanados puslapiuose aprašomos DDP/DDU parinktys, tačiau už importo muitą, PVM, dokumentus ir muitinį įforminimą atsakinga šalis priklauso nuo sutartų siuntos sąlygų ir paskirties šalies taisyklių.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas / nuoroda
Svetainė	Oficiali FriendShip svetainė; naudokite su užsakymu susietą siuntimo informaciją arba pasiūlymo maršrutą.
Telefonas	+86 400-7575-750, nurodytas oficialiame puslapyje „About“, skirtame FriendShip pagalbai.
Pasiūlymo / kontaktinės užklausos pateikimas	Oficialioje svetainėje pateikiama kontaktų ir pasiūlymo gavimo užklausos eiga maršrutui planuoti ir pagalbai dėl siuntos gauti.

Paruoškite sekimo arba krovinio nuorodos numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo ir paskirties vietas, paslaugos rūšį, sąskaitos faktūros arba užsakymo informaciją, naujausią nuskaitymo įrašą, pažeidimų nuotraukas ir bet kokią muitinės užklausą. Pardavėjas arba siuntėjas paprastai yra tinkamiausias kontaktas eskaluojant ekspedijavimo tyrimą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo FriendShip siuntą?

Naudokite FriendShip arba pardavėjo oficialioje siuntos eigos sistemoje pateiktą siuntos identifikatorių arba išbandykite 17TRACK, kai yra palaikomas partnerio numeris.

2. Kur galiu rasti savo FriendShip sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, pardavėjo žinutę, krovinio dokumentus arba siuntų portalą ir atskirkite transporto identifikatorių nuo prekyvietės užsakymo numerio.

3. Kaip atrodo FriendShip sekimo numeris?

Pateiktuose puslapiuose FriendShip neskelbia vieno universalaus viešo formato; numeris gali būti konkrečiam maršrutui skirtas krovinio nuorodos numeris arba partnerio paskutinės pristatymo atkarpos identifikatorius.

4. Kada pasirodys pirmasis FriendShip sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis gali pasirodyti po elektroninio užsakymo, paėmimo, tvarkymo sandėlyje arba partnerio priėmimo, todėl etiketės sukūrimas nebūtinai patvirtina fizinį siuntos gavimą.

5. Kodėl mano FriendShip sekimo informacija neatnaujinama?

Kroviniai gali keliauti per sandėlius, uostus, muitines ir pagrindinio transportavimo etapus, kuriuose nuskaitymai atliekami nevienodai; su pardavėju patvirtinkite dabartinį saugotoją ir partnerio identifikatorių.

6. Kiek laiko trunka FriendShip pristatymas?

Paskelbti pavyzdžiai svyruoja nuo 7–13 dienų nurodytoms oro transporto paslaugoms ir nuo 18–55 dienų nurodytiems jūrų maršrutams, priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pranešimą apie pristatymą, tada susisiekite su nurodytu paskutinės pristatymo atkarpos partneriu arba pardavėju, kad susitartumėte dėl galimo tolesnio veiksmo.

8. Ką turėčiau daryti, jei FriendShip rodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Prieš kreipdamiesi į galutinio pristatymo operatorių arba pardavėją dėl pristatymo įrodymų, patikrinkite pristatymo vietą, pastato registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą FriendShip siuntą?

Nedelsdami informuokite siuntėją, išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su FriendShip?

Naudokitės oficialia svetaine arba skambinkite numeriu +86 400-7575-750, turėdami pasiruošę siuntos nuorodos numerį ir naujausią etapą.

Ekspertų DUK

11. Ar FriendShip yra pašto operatorius?

Ne; FriendShip pristato save kaip Kinijos siuntimo agentą ir ekspeditorių, koordinuojantį įvairiarūšį transportą bei pristatymo partnerius.

12. Ar FriendShip sekimo rezultatas įrodo, kad numerį išdavė FriendShip?

Ne; sekimo rezultatas gali būti gautas naudojant partnerio identifikatorių, o FriendShip galėjo koordinuoti siuntą neišduodama galutinio pristatymo numerio.

13. Ką reiškia DDP ir DDU FriendShip maršrutuose?

Oficialiuose maršrutų puslapiuose siūlomos DDP ir DDU sąlygos; patikrinkite pasiūlymą, kad nustatytumėte, ar importo muitas ir PVM yra įskaičiuoti, ar už juos lieka atsakingas importuotojas.

14. Kokie pristatymo partneriai gali būti nurodyti FriendShip siuntoje?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose, kalbant apie konkrečius paslaugų kontekstus, nurodomi UPS, DHL, FedEx, sunkvežimių transportas, COSCO ir EMC; tikrasis partneris priklauso nuo užsakyto maršruto.

15. Ar FriendShip siunta po gabenimo jūra gali būti toliau vežama geležinkeliu ir sunkvežimiais?

Taip; FriendShip nurodo gabenimą sunkvežimiais šalies viduje ir geležinkeliu kaip transporto po muitinio įforminimo parinktis pristatant Šiaurės Amerikoje.

16. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad siunta jau išmuitinta?

Ne; atvykimas rodo apdorojimo etapą, o išleidimui būtina užbaigti paskirties šalies institucijos ir muitinės šalies procedūras.

17. Ar įmonės gali sekti FriendShip siuntas naudodamos API?

Pateiktuose FriendShip puslapiuose aprašoma vidinė siuntų sekimo sistema, tačiau vieša API specifikacija neskelbiama; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti integracijos informacijos ir, jei palaikoma, gali naudoti 17TRACK.

Sekimo API

17TRACK API

// FriendShip official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official API documentation.
// Do not assume that a FriendShip freight reference is a partner parcel number.