FriendShip Відстеження посилок

Введіть номер відстеження FriendShip, щоб перевірити найновіший статус доставки.

hello@xfriendship.comhttps://www.xfriendship.com/

Доріжка

Про FriendShip

FriendShip позиціонує себе як китайський агент з доставки та експедитор повного циклу. Згідно з опублікованою інформацією, її мережа поєднує обробку вантажів у Китаї з рішеннями у сфері авіаційних, морських, залізничних і автомобільних перевезень, експрес-доставки, складського зберігання, митного оформлення та доставки до Північної Америки й Європи, приділяючи особливу увагу Amazon FBA і вантажам електронної торгівлі.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	FriendShip — це основний бренд, представлений на наданому офіційному вебсайті.
Офіційний вебсайт	https://xfriendship.com/
Тип перевізника	Китайський агент з доставки та експедитор, який використовує мультимодальні перевезення й партнерів з доставки.
Основний регіон	Китай — Сполучені Штати та Канада; на сторінці About також зазначено обслуговування Європи.
Заявлені можливості відстеження	На вебсайті описано проактивну видимість або відстеження відправлень у реальному часі через інтегровану чи внутрішню систему відстеження.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення

Суб’єкт	Зв’язок із FriendShip
FriendShip	FriendShip координує послуги експедирування вантажів і агента з доставки, а не позиціонує себе як національний поштовий оператор.
Авіаційні, морські, залізничні та автомобільні перевезення	FriendShip поєднує ці види транспорту в маршрути з Китаю до пунктів призначення в Північній Америці.
UPS, DHL і FedEx	На офіційній сторінці морських перевезень у США в конкретних способах доставки названо UPS, автомобільну доставку, COSCO та EMC; на головній сторінці UPS, DHL і FedEx названо серед служб доставки невеликих посилок від дверей до дверей.
17TRACK	17TRACK — це незалежна платформа-агрегатор; для відправлення FriendShip може знадобитися референс експедитора або ідентифікатор відстеження партнера, а не поштовий номер, виданий FriendShip.

Швидка відповідь

Використовуйте ідентифікатор відправлення або посилки, наданий продавцем чи FriendShip, а не номер замовлення на торговельному майданчику. Введіть його в офіційний процес відстеження FriendShip, наданий разом із відправленням, або спробуйте 17TRACK, якщо ідентифікатор належить підтримуваному партнеру з доставки. Відсутність результату найчастіше означає, що номер є референсом цінової пропозиції або замовлення, етикетка ще не надійшла до операційного перевізника або номер належить системі партнера.

Корисна порада: Попросіть продавця повідомити актуальну назву перевізника, точний ідентифікатор відстеження, маршрут обслуговування та останню зафіксовану подію. 17TRACK не перевозить вантажі, не змінює адреси, не оформлює відшкодування та не приймає рішень щодо претензій.

Як відстежувати посилки FriendShip

Спосіб відстеження	Рекомендована дія
Офіційний спосіб FriendShip	Скористайтеся даними про відправлення або посиланням для відстеження, наданим FriendShip чи продавцем; підготуйте ідентифікатор відправлення та адресу призначення.
Спосіб через 17TRACK	Введіть ідентифікатор на 17TRACK; автоматичне розпізнавання може визначити партнера, який виконує доставку на останній милі, якщо доступні події відстеження.
Немає результату	Перевірте пробіли, дефіси, переставлені символи та те, чи є номером ідентифікатор замовлення, цінової пропозиції або референсу; потім запитайте продавця чи FriendShip, який партнер наразі має відправлення.

Номер замовлення на торговельному майданчику ідентифікує покупку. Вантажний референс ідентифікує бронювання або відправлення. Номер етикетки ідентифікує транспортну етикетку. Номер відстеження доставки на останній милі видається оператором доставки. Ці ідентифікатори можуть бути пов’язані, але вони не є взаємозамінними.

Формати та приклади номерів відстеження

На опублікованих сторінках FriendShip описано мультимодальні вантажні перевезення та партнерську доставку, але не наведено єдиного універсального загальнодоступного формату номерів відстеження. Тому ідентифікатор, який бачить покупець, може залежати від маршруту, послуги та оператора доставки на останній милі.

Формат номера відстеження

Категорія ідентифікатора

Нормалізований шаблон

Відправлення FriendShip або референс вантажу

Алфавітно-цифровий референс, специфічний для маршруту; використовуйте точний ідентифікатор, наданий FriendShip або продавцем.

Переглянути всі деталі референсів відправлень FriendShip

Ким видано	FriendShip або логістичною системою, підключеною до бронювання.
Типове використання	Експедирування вантажів, складська логістика, авіа-, морські або консолідовані відправлення.
Хто його бачить	Відправник, продавець або покупець можуть отримати його в повідомленні про відправлення або на порталі відстеження.
Важливе застереження	Референс може залишатися невидимим у загальнодоступних базах даних посилок, доки партнер не створить транспортну етикетку або не виконає сканування.

Ідентифікатор партнера на етапі останньої милі

Числовий або алфавітно-цифровий ідентифікатор, визначений партнером; відображайте повне значення точно в тому вигляді, у якому його надано.

Переглянути всі деталі ідентифікаторів партнерів FriendShip

Ким видано	UPS, DHL, FedEx, оператор вантажівки або інший партнер доставки на конкретному маршруті, зазначений у даних відправлення.
Обсяг відстеження	Зазвичай відстеження починається, коли партнер отримує електронні дані або виконує фізичне сканування приймання; видимість залежить від партнера.
Сценарій для покупця	Покупець в інтернет-магазині може побачити цей номер після того, як FriendShip передасть посилку оператору доставки на останній милі.
Обмеження ідентифікації	Самого лише префікса недостатньо, щоб вважати його доказом послуги, відповідального зберігання або організації, яка його видала.

Замовлення на маркетплейсі або референс продавця

Референс, специфічний для замовлення; приклад: ORDER-####-####.

Переглянути всі деталі референсів FriendShip на маркетплейсах

Ким видано	Маркетплейс, продавець або система продавця.
Де його знайти	Підтвердження замовлення, повідомлення продавця або електронний лист про відправлення.
Використання для відстеження	Він може допомогти FriendShip знайти бронювання, але не обов’язково доступний для запиту як транспортний номер.
Наступний крок	Запитайте номер перевізника або номер доставки на останній милі, якщо загальнодоступне відстеження не показує жодної події.

Корисна порада: Не робіть висновок про послугу FriendShip лише за префіксом. Для міжнародних вантажних перевезень видимий ідентифікатор може змінитися або бути доповнений, коли відправлення переходить від контролю експедитора до партнера доставки в пункті призначення.

Статуси відстеження та їхні значення

Швидкий пошук статусу

Статус	Що це означає
Інформацію про відправлення отримано	Електронні дані або бронювання існують; фізичне приймання могло ще не відбутися.
Забрано / обробка в пункті відправлення	FriendShip або партнер у пункті відправлення розпочав обробку вантажу.
У дорозі	Відправлення переміщується через склад, магістральний маршрут або внутрішню ділянку перевезення.
Митне оформлення або передача	Документація, митне оформлення або передача оператору в пункті призначення триває; прибуття не означає випуску.
Передано кур’єру / доставлено	Партнер доставки на останній милі намагається доставити відправлення або зафіксував доставку; за потреби перевірте підтвердження партнера.
Виняток / повернення	Проблема з адресою, митним оформленням, обробкою або доставкою потребує перевірки та може призвести до повернення відправлення.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
Морські перевезення	FCL, LCL, великогабаритні та чутливі до вартості вантажі.
Авіаперевезення	Термінові або великі відправлення з Китаю.
Експрес-доставка та доставка від дверей до дверей	Невеликі посилки та доставка «від початку до кінця» за допомогою зазначених партнерів.
Логістика FBA	Продавці на Amazon, яким потрібні консолідація, маркування, складське зберігання та доставка до пунктів виконання замовлень.

Час доставки

Послуга	Опублікований стандарт доставки
Морські перевезення до США	Опубліковані діапазони для маршрутів включають 18–23 дні для зазначених варіантів Matson, 25–30 днів для окремих експрес- або великогабаритних варіантів і 38–45 днів для зазначених стандартних варіантів або варіантів EMC.
Морські перевезення до Канади	Опубліковані діапазони для маршрутів включають 25–30, 30–40 і 45–55 днів для зазначених варіантів Mason, COSCO та EMC.
Авіавантажні перевезення	Опублікована інформація про проєкт вказує 7–13 днів для авіаційних варіантів і 10–13 днів для зазначеної послуги до материкової частини Канади.

Час доставки до країн призначення

Країна / регіон призначення	Опублікована інформація про маршрути
Сполучені Штати	Морські маршрути з Китаю мають опубліковані діапазони 18–45 днів залежно від послуги; для авіапроєктів вказано 7–13 днів. UPS або доставка вантажівкою можуть забезпечити завершення останньої ділянки.
Канада	Морські маршрути з Китаю мають опубліковані діапазони 25–55 днів залежно від послуги; на сторінці авіаперевезень до Канади для материкової частини вказано 10–13 днів. Для фінальної доставки зазначено UPS або доставку вантажівкою.
Європа	На сторінці About компанії FriendShip зазначено обслуговування Європи, тоді як на наданих сторінках маршрутів не опубліковано таблицю доставки по окремих країнах.

Опубліковані діапазони є оцінками для маршрутів, а не універсальною гарантією. Кінцеву дату можуть змінити дати завершення приймання, час на забір вантажу, митне оформлення, погодні умови, затори, доставка у віддалені райони, якість адреси та передача між партнерами.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Проблема та рішення

Відображена проблема / статус	Негайна дія
Неправильний номер	Видаляйте випадкові пробіли лише тоді, коли цього вимагає портал, порівнюйте кожен символ і запитайте продавця, чи є це номером замовлення.
Немає оновлень або етикетку не створено	Електронна підготовка може передувати фізичному забору; запитайте у відправника дату забору та операційного партнера.
Відправлення тривалий час перебуває в дорозі	Порівняйте останню контрольну подію із заявленим маршрутом і перевірте митні, портові, погодні ризики та ризики, пов’язані із заторами, перш ніж подавати ескалацію.
Затримка на митниці	Імпортер або продавець має надати запитані рахунки-фактури, описи товарів, податкову інформацію або дозвіл відповідальному митному контакту.
Доставлено, але відправлення відсутнє	Спочатку перевірте адресу доставки, стійку реєстрації, сусідів і підтвердження залишення у безпечному місці; потім зв’яжіться з партнером, який здійснює доставку на останній милі, та продавцем.
Пошкодження, невдала доставка або повернення	Сфотографуйте посилку, збережіть пакування, зафіксуйте подію та попросіть відправника розпочати відповідне транспортне розслідування.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Міжнародна модель FriendShip — це ланцюжок експедирування: підготовка в Китаї, авіаційне або морське магістральне перевезення, митне оформлення, внутрішнє транспортування та доставка партнером. Сканування, яке показує прибуття до порту або обмінного центру, саме по собі не підтверджує митний випуск або прийняття відправлення для доставки на останній милі.

Міжнародний процес

Етап	Що відбувається
Забір у місці відправлення та склад	FriendShip або агент у місці відправлення забирає, консолідує, перевіряє, перепаковує, маркує або зберігає вантаж у Китаї.
Експортне оформлення та магістральне перевезення	Відправлення проходить експортні процедури та авіаційний, морський або комбінований транспортний маршрут.
Митниця призначення	Митні органи та призначена митна сторона перевіряють декларації, мита, податки та допустимість ввезення.
Передача партнеру та доставка на останній милі	UPS, автомобільний перевізник або інший оператор, що обслуговує конкретний маршрут, може виконувати внутрішню та фінальну доставку; видимий номер може залишатися незмінним або доповнюватися.

Для відправлень DDP і DDU перевірте комерційну умову в розрахунку вартості. Офіційні сторінки для США та Канади описують варіанти DDP/DDU, але сторона, відповідальна за імпортне мито, ПДВ, документацію та митне оформлення, залежить від узгоджених умов відправлення та правил призначення.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт/посилання
Вебсайт	Офіційний вебсайт FriendShip; використовуйте інформацію про доставку або маршрут для розрахунку вартості, пов’язаний із бронюванням.
Телефон	+86 400-7575-750, зазначений на офіційній сторінці «Про компанію» як контакт служби підтримки FriendShip.
Запит на розрахунок вартості/контакт	Офіційний вебсайт містить форму для зв’язку та розрахунку вартості для планування маршруту й допомоги з відправленням.

Підготуйте номер відстеження або вантажний референс, дані відправника й одержувача, пункт відправлення та призначення, спосіб обслуговування, рахунок-фактуру або інформацію про бронювання, дані останнього сканування, фотографії пошкоджень і будь-який митний запит. Продавець або відправник зазвичай є найефективнішою контактною стороною для розслідування проблем із експедируванням вантажу.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити моє відправлення FriendShip?

Використайте ідентифікатор відправлення, наданий FriendShip або продавцем в офіційному процесі відстеження відправлення, або спробуйте 17TRACK, якщо доступний номер підтримуваного партнера.

2. Де знайти номер відстеження FriendShip?

Перевірте електронний лист про відправлення, повідомлення продавця, вантажні документи або портал відправлення та відрізняйте транспортний ідентифікатор від номера замовлення на торговельному майданчику.

3. Який вигляд має номер відстеження FriendShip?

FriendShip не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату на наданих сторінках; номер може бути вантажним референсом конкретного маршруту або ідентифікатором партнера, що здійснює доставку на останній милі.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження FriendShip?

Перша подія може з’явитися після електронного бронювання, забору вантажу, обробки на складі або прийняття партнером, тому створення етикетки не обов’язково підтверджує фізичне отримання.

5. Чому дані відстеження FriendShip не оновлюються?

Вантаж може проходити через склади, порти, митницю та етапи магістрального перевезення з нерегулярним скануванням; уточніть у продавця поточного відповідального зберігача та ідентифікатор партнера.

6. Скільки триває доставка FriendShip?

Опубліковані приклади варіюються від 7–13 днів для зазначених авіасервісів і від 18–55 днів для зазначених морських маршрутів залежно від пункту призначення та вибраної послуги.

7. Що робити після невдалої доставки?

Перевірте адресу та повідомлення про доставку, а потім зв’яжіться із зазначеним партнером, який здійснює доставку на останній милі, або з продавцем, щоб узгодити доступний подальший крок.

8. Що робити, якщо FriendShip показує, що відправлення доставлено, але я не можу його знайти?

Перевірте місце доставки, рецепцію будівлі, членів домогосподарства та сусідів, перш ніж звертатися до оператора фінальної доставки або продавця за підтвердженням доставки.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення FriendShip?

Негайно повідомте відправника, збережіть упаковку та докази й попросіть відправника розпочати відповідне розслідування перевізника або подати претензію.

10. Як зв’язатися з FriendShip?

Скористайтеся офіційним вебсайтом або зателефонуйте за номером +86 400-7575-750, маючи під рукою референс відправлення та дані останнього етапу.

Поширені запитання для експертів

11. Чи є FriendShip поштовим оператором?

Ні; FriendShip позиціонує себе як китайський судноплавний агент і експедитор, який координує мультимодальні перевезення та партнерів із доставки.

12. Чи доводить результат відстеження FriendShip, що номер видала FriendShip?

Ні; результат відстеження може походити від ідентифікатора партнера, тоді як FriendShip могла координувати відправлення, не видаючи номер для фінальної доставки.

13. Що означають DDP і DDU на маршрутах FriendShip?

Офіційні сторінки маршрутів пропонують DDP і DDU; перевірте розрахунок вартості, щоб визначити, чи включені імпортне мито та ПДВ, чи вони залишаються відповідальністю імпортера.

14. Які партнери з доставки можуть бути зазначені у відправленні FriendShip?

На наданих офіційних сторінках у контексті конкретних послуг згадуються UPS, DHL, FedEx, автомобільна доставка, COSCO та EMC; фактичний партнер залежить від заброньованого маршруту.

15. Чи може відправлення FriendShip після морського перевезення переміщуватися залізницею та автомобільним транспортом?

Так; FriendShip описує внутрішні автомобільні та залізничні перевезення як варіанти транспортування після митного оформлення для доставки до Північної Америки.

16. Чи означає прибуття на митницю, що відправлення вже оформлено?

Ні; прибуття вказує на етап обробки, тоді як випуск потребує завершення процедур органу призначення та митної сторони.

17. Чи можуть компанії відстежувати відправлення FriendShip через API?

Надані сторінки FriendShip описують внутрішню систему відстеження, але не публікують специфікацію загальнодоступного API; компаніям слід безпосередньо запитати деталі інтеграції, а за підтримки можна використовувати 17TRACK.

API відстеження

17TRACK API

// FriendShip official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official API documentation.
// Do not assume that a FriendShip freight reference is a partner parcel number.