FriendShip Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін FriendShip бақылау нөмірін енгізіңіз.
FriendShip туралы
FriendShip өзін Қытайдағы тасымалдау агенті және толық қызмет көрсететін экспедитор ретінде таныстырады. Оның жарияланған желісі Қытайдағы жөнелту орнындағы өңдеуді Солтүстік Америка мен Еуропаға арналған әуе, теңіз, теміржол, автокөлік, жедел жеткізу, қоймалау, кедендік ресімдеу және жеткізу шешімдерімен біріктіреді, сонымен қатар Amazon FBA және электрондық коммерция жүктеріне баса назар аударады.
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | FriendShip — ұсынылған ресми веб-сайтта көрсетілген негізгі бренд. |
| Ресми веб-сайт | https://xfriendship.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Мультимодальды тасымалдау және жеткізу серіктестерін пайдаланатын Қытайдағы тасымалдау агенті және экспедитор. |
| Негізгі өңір | Қытайдан Америка Құрама Штаттары мен Канадаға; «About» бетінде Еуропаға да қызмет көрсетілетіні жазылған. |
| Жарияланған қадағалау мүмкіндігі | Веб-сайт біріктірілген немесе ішкі қадағалау жүйесі арқылы жөнелтілімнің алдын ала немесе нақты уақыттағы көрінуін сипаттайды. |
Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары
| Субъект | FriendShip-пен байланысы |
|---|---|
| FriendShip | FriendShip өзін ұлттық пошта операторы ретінде көрсетпей, экспедиторлық және тасымалдау агенті қызметтерін үйлестіреді. |
| Әуе, теңіз, теміржол және автокөлік тасымалы қызметтері | FriendShip осы тасымалдау түрлерін Қытайдан Солтүстік Америка бағыттарына біріктіреді. |
| UPS, DHL және FedEx | АҚШ-тың ресми теңіз тасымалы бетінде нақты жеткізу әдістері үшін UPS, жүк көлігімен жеткізу, COSCO және EMC аталады; басты бетте шағын сәлемдемелерді есіктен есікке жеткізу үшін UPS, DHL және FedEx көрсетілген. |
| 17TRACK | 17TRACK — тәуелсіз біріктіру платформасы; FriendShip жөнелтіліміне FriendShip берген пошта нөмірінің орнына экспедитордың анықтамалық нөмірі немесе серіктестің қадағалау идентификаторы қажет болуы мүмкін. |
Жылдам жауап
Маркетплейстегі тапсырыс нөмірін емес, сатушы немесе FriendShip берген жөнелтілім не сәлемдеме идентификаторын пайдаланыңыз. Оны жөнелтіліммен бірге берілген ресми FriendShip қадағалау үдерісіне енгізіңіз немесе идентификатор қолдау көрсетілетін жеткізу серіктесіне тиесілі болса, 17TRACK қызметін қолданып көріңіз. Нәтиженің бос болуы көбіне нөмірдің баға ұсынысына немесе тапсырысқа қатысты анықтамалық нөмір екенін, жапсырманың операциялық тасымалдаушыға әлі жетпегенін немесе нөмірдің серіктес жүйесіне тиесілі екенін білдіреді.
FriendShip сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
| Қадағалау жолы | Ұсынылатын әрекет |
|---|---|
| Ресми FriendShip жолы | FriendShip немесе сатушы берген жөнелтілім мәліметтерін не қадағалау сілтемесін пайдаланыңыз; жөнелтілім идентификаторы мен тағайындалған мекенжайды дайындаңыз. |
| 17TRACK жолы | Идентификаторды мына жерге енгізіңіз 17TRACK; оқиғалар қолжетімді болған жағдайда автоматты тану соңғы кезеңдегі серіктесті анықтауы мүмкін. |
| Нәтиже жоқ | Бос орындарды, дефистерді, ауысып кеткен таңбаларды және нөмірдің тапсырыс, баға ұсынысы немесе анықтамалық ID екенін тексеріңіз; содан кейін сатушыдан немесе FriendShip-тен жөнелтілімнің қазіргі уақытта қай серіктесте екенін сұраңыз. |
Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді. Жүкке қатысты анықтамалық нөмір брондауды немесе жөнелтілімді сәйкестендіреді. Жапсырма нөмірі тасымалдау жапсырмасын сәйкестендіреді. Соңғы кезеңдегі қадағалау нөмірін жеткізу операторы береді. Бұл идентификаторлар өзара байланыстырылуы мүмкін, бірақ олар бір-бірінің орнына қолданылмайды.
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
FriendShip жариялаған беттерде мультимодальды жүк тасымалы мен серіктестер арқылы жеткізу сипатталған, бірақ жалпыға ортақ бірыңғай қадағалау нөмірі грамматикасы жарияланбаған. Сондықтан сатып алушыға көрсетілетін идентификатор бағытқа, қызметке және соңғы кезеңдегі операторға байланысты болуы мүмкін.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Нормаланған үлгі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FriendShip жөнелтілімі немесе жүк сілтемесі | Бағытқа тән әріптік-сандық сілтеме; FriendShip немесе сатушы ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз. | ||||||||
FriendShip жөнелтілімдерінің сілтемелері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Серіктестің соңғы миля идентификаторы | Серіктес анықтаған сандық немесе әріптік-сандық идентификатор; толық мәнін ұсынылған күйінде дәл көрсетіңіз. | ||||||||
FriendShip серіктестерінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Маркетплейс тапсырысы немесе сатушы сілтемесі | Тапсырысқа тән сілтеме; мысалы: ORDER-####-####. | ||||||||
FriendShip маркетплейсінің сілтемелері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Мағынасы |
|---|---|
| Жөнелтілім туралы ақпарат алынды | Электрондық деректер немесе бронь бар; физикалық қабылдау әлі жүргізілмеуі мүмкін. |
| Алынды / жөнелту орнында өңделуде | FriendShip немесе жөнелту орнындағы серіктес жүкті өңдеуді бастады. |
| Жолда | Жөнелтілім қойма, негізгі тасымал немесе ішкі бағыт арқылы тасымалдануда. |
| Кеденде немесе тапсыру кезеңінде | Құжаттарды рәсімдеу, кедендік ресімдеу немесе межелі жердегі операторға тапсыру жүріп жатыр; келіп жету босатылды дегенді білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты / жеткізілді | Соңғы миля серіктесі жеткізуге әрекет жасап жатыр немесе жеткізуді тіркеді; қажет болған жағдайда серіктестің жеткізуді растауын тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай / қайтару | Мекенжайға, кедендік ресімдеуге, өңдеуге немесе жеткізуге қатысты мәселе тексеруді қажет етеді және жөнелтілімнің кері қайтарылуына әкелуі мүмкін. |
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы |
|---|---|
| Теңіз арқылы жүк тасымалдау | FCL, LCL, габариттен тыс және құны маңызды жүктер. |
| Әуе арқылы жүк тасымалдау | Қытайдан уақытқа сезімтал немесе көлемді жүктерді жөнелту. |
| Экспресс және есіктен есікке дейін | Атауы көрсетілген серіктестер арқылы шағын сәлемдемелерді толық жеткізу. |
| FBA логистикасы | Консолидация, таңбалау, қоймада сақтау және орындау орталықтарына жеткізу қажет Amazon сатушыларына арналған. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|---|
| АҚШ-қа теңіз арқылы жеткізу нұсқалары | Жарияланған бағыттар бойынша Matson нұсқалары үшін 18–23 күн, таңдалған экспресс немесе габариттен тыс нұсқалар үшін 25–30 күн, ал стандартты немесе EMC нұсқалары үшін 38–45 күн көрсетілген. |
| Канадаға теңіз арқылы жеткізу нұсқалары | Жарияланған бағыттар бойынша Mason, COSCO және EMC нұсқалары үшін тиісінше 25–30, 30–40 және 45–55 күндік мерзімдер көрсетілген. |
| Әуе жүгі | Жарияланған жоба ақпаратында әуе арқылы жеткізу нұсқалары үшін 7–13 күн, ал Канада құрлығындағы көрсетілген қызмет үшін 10–13 күн берілген. |
Баратын ел бойынша жеткізу уақыты
| Баратын ел / аймақ | Жарияланған бағыт туралы ақпарат |
|---|---|
| Америка Құрама Штаттары | Қытайдан шығатын теңіз бағыттары қызмет түріне қарай 18–45 күндік мерзімдерді көрсетеді; әуе арқылы жеткізу жобалары үшін 7–13 күн көрсетілген. Соңғы кезең UPS немесе жүк көлігі арқылы орындалуы мүмкін. |
| Канада | Қытайдан шығатын теңіз бағыттары қызмет түріне қарай 25–55 күндік мерзімдерді көрсетеді; Канадаға арналған әуе тасымалы бетінде құрлықтағы қызмет үшін 10–13 күн көрсетілген. Соңғы жеткізу үшін UPS немесе жүк көлігі көрсетілген. |
| Еуропа | FriendShip компаниясының «Біз туралы» бетінде Еуропаға қызмет көрсетілетіні айтылған, алайда ұсынылған бағыттар беттерінде елдер бойынша жеткізу кестесі жарияланбаған. |
Жарияланған мерзімдер әмбебап кепілдік емес, бағыт бойынша берілген болжамдар болып табылады. Жөнелтуді тоқтату күндері, алып кетуге қажетті уақыт, кеден рәсімдері, ауа райы, кептеліс, шалғай аймаққа жеткізу, мекенжайдың дұрыстығы және серіктестер арасындағы тапсырулар соңғы күнді өзгертуі мүмкін.
Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз | Портал талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ бос орындарды өшіріңіз, әр таңбаны салыстырыңыз және сатушыдан оның тапсырыс нөмірі екенін сұраңыз. |
| Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалмаған | Электрондық дайындық физикалық алып кетуден бұрын орын алуы мүмкін; жөнелтушіден алып кету күнін және қызмет көрсетуші серіктесті сұраңыз. |
| Ұзақ уақыт бойы жолда | Соңғы кезеңді көрсетілген бағыт мерзімімен салыстырыңыз және мәселені ушықтырмас бұрын кеден, порт, ауа райы мен кептеліс тәуекелдерін тексеріңіз. |
| Кеденде ұсталды | Импорттаушы немесе сатушы сұралған шот-фактураларды, өнім сипаттамаларын, салық ақпаратын немесе жауапты кеден өкіліне беруге арналған рұқсатты ұсынуы керек. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Алдымен жеткізу мекенжайын, қабылдау бөлімін, көршілерді және қауіпсіз жерге қалдырылғанын растайтын дәлелдерді тексеріңіз; содан кейін соңғы кезеңдегі серіктеске және сатушыға хабарласыңыз. |
| Зақымдалған, жеткізу сәтсіз аяқталған немесе қайтарылған | Сәлемдемені суретке түсіріңіз, қаптаманы сақтаңыз, оқиғаны тіркеңіз және жөнелтушіден тиісті тасымалдау тексеруін бастауды сұраңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы жеткізу
FriendShip компаниясының халықаралық моделі — қайта жөнелту тізбегі: Қытайда жөнелтуге дайындау, әуе немесе теңіз арқылы негізгі тасымалдау, кедендік рәсімдеу, ішкі тасымалдау және серіктес арқылы жеткізу. Портқа немесе айырбастау нысанына келгенін көрсететін сканерлеу жазбасы өздігінен кеденнен босатылғанын немесе соңғы кезеңдегі қабылдауды дәлелдемейді.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Не болып жатыр |
|---|---|
| Жөнелту орнынан алып кету және қойма | FriendShip немесе жөнелту орнындағы агент Қытайда жүкті қабылдайды, біріктіреді, тексереді, қайта қаптайды, таңбалайды немесе қоймада сақтайды. |
| Экспорттық рәсімдеу және негізгі тасымалдау | Жөнелтілім экспорттық рәсімдерден және әуе, теңіз немесе аралас тасымалдау бағыты арқылы өтеді. |
| Баратын жердегі кеден | Импорт органдары мен тағайындалған кеден тарапы декларацияларды, баждарды, салықтарды және әкелуге рұқсаттылықты тексереді. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы миля | UPS, жүк көлігімен жеткізу немесе маршрутқа байланысты басқа оператор ішкі және соңғы жеткізуді орындауы мүмкін; көрінетін нөмір өзгеріссіз қалуы немесе оған қосымша нөмір берілуі мүмкін. |
DDP және DDU жөнелтілімдері үшін коммерциялық талапты баға ұсынысынан растаңыз. АҚШ пен Канаданың ресми беттерінде DDP/DDU опциялары сипатталған, алайда импорттық бажға, ҚҚС-қа, құжаттамаға және кедендік рәсімдеуге жауапты тарап келісілген жөнелту талаптары мен баратын жердің ережелеріне байланысты болады.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс/сілтеме |
|---|---|
| Веб-сайт | FriendShip ресми веб-сайты; броньға байланысты жеткізу ақпараты немесе баға ұсынысы маршрутын пайдаланыңыз. |
| Телефон | +86 400-7575-750, FriendShip қолдау қызметіне арналған ресми «Біз туралы» бетінде көрсетілген. |
| Баға ұсынысы/байланыс сұрауы | Ресми веб-сайт маршрутты жоспарлау және жөнелтілім бойынша көмек алу үшін байланысу және баға ұсынысын сұрау мүмкіндігін ұсынады. |
Трекинг немесе жүк жөнелтілімінің анықтамалық нөмірін, жөнелтуші мен алушының деректерін, жөнелту және баратын жерін, қызмет түрін, шот-фактура немесе бронь ақпаратын, соңғы сканерлеу деректерін, зақымданған жағдайда фотосуреттерді және кез келген кедендік сұрауды дайындаңыз. Жүк тасымалын ұйымдастыруға қатысты тексеру үшін сатушы немесе жөнелтуші әдетте ең тиімді эскалация арнасы болып табылады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Ресми жөнелтілім жұмыс процесінде FriendShip немесе сатушы берген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз немесе қолдау көрсетілетін серіктес нөмірі бар болса, 17TRACK қызметін қолданып көріңіз.
Жөнелтілгені туралы электрондық хатты, сатушының хабарламасын, жүк құжаттарын немесе жөнелтілім порталын тексеріңіз және тасымалдау идентификаторын маркетплейстегі тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз.
FriendShip ұсынылған беттерде жалпыға ортақ бірыңғай форматты жарияламайды; нөмір маршрутқа байланысты жүк анықтамалық нөмірі немесе серіктестің соңғы миля идентификаторы болуы мүмкін.
Бірінші оқиға электрондық бронь жасалғаннан, жүк қабылданып алынғаннан, қоймада өңделгеннен немесе серіктес қабылдағаннан кейін пайда болуы мүмкін, сондықтан жапсырманың жасалуы жүкті физикалық қабылдағанын міндетті түрде білдірмейді.
Жүк қоймалардан, порттардан, кеденнен және магистральдық тасымалдау кезеңдерінен өтуі мүмкін, бұл кезде сканерлеу біркелкі жүргізілмейді; сатушымен қазіргі жауапты тұлға мен серіктес идентификаторын растаңыз.
Жарияланған мысалдарға сәйкес, көрсетілген әуе қызметтері үшін 7–13 күн, ал көрсетілген теңіз маршруттары үшін 18–55 күн қажет болуы мүмкін; мерзім баратын жерге және таңдалған қызметке байланысты.
Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін аталған соңғы миля серіктесіне немесе сатушыға хабарласып, қолжетімді келесі қадамды ұйымдастырыңыз.
Соңғы миля операторынан немесе сатушыдан жеткізілгенін растайтын дәлел сұрамас бұрын жеткізу орнын, ғимараттың қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз.
Жөнелтушіге дереу хабарлаңыз, қаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз, сондай-ақ жөнелтушіден тиісті тасымалдаушының тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.
Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз немесе жөнелтілім анықтамалық нөмірі мен соңғы кезең туралы ақпаратты дайындап, +86 400-7575-750 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ; FriendShip өзін көпмодальды тасымалдау мен жеткізу серіктестерін үйлестіретін Қытайдағы жүк тасымалдау агенті және экспедиторы ретінде таныстырады.
Жоқ; трекинг нәтижесі серіктес идентификаторынан алынуы мүмкін, ал FriendShip соңғы миля нөмірін бермей-ақ жөнелтілімді үйлестірген болуы мүмкін.
Ресми маршрут беттерінде DDP және DDU ұсынылады; импорттық баж бен ҚҚС-тың құрамына кіретінін немесе импорттаушының жауапкершілігінде қалатынын анықтау үшін баға ұсынысын растаңыз.
Ұсынылған ресми беттерде нақты қызмет көрсету жағдайларында UPS, DHL, FedEx, жүк көлігімен жеткізу, COSCO және EMC аталады; нақты серіктес брондалған маршрутқа байланысты болады.
Иә; FriendShip Солтүстік Америкаға жеткізу үшін кедендік рәсімдерден кейінгі тасымалдау опциялары ретінде ішкі жүк көлігі және теміржол тасымалын сипаттайды.
Жоқ; келу өңдеу кезеңін білдіреді, ал босату үшін баратын жердегі орган мен кеден тарапының рәсімдері аяқталуы қажет.
Ұсынылған FriendShip беттерінде ішкі қадағалау жүйесі сипатталған, бірақ жалпыға қолжетімді API спецификациясы жарияланбаған; компаниялар интеграция мәліметтерін тікелей сұрауы керек және қолдау көрсетілетін жағдайда 17TRACK пайдалана алады.
Қадағалау API интерфейсі
// FriendShip official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use a current 17TRACK carrier code from the official API documentation.
// Do not assume that a FriendShip freight reference is a partner parcel number.
Дереккөздер және сілтемелер
- FriendShip China — ресми веб-сайт және логистикалық қызметтер. FriendShip
- Біз туралы — Қытайдағы тасымалдау агенті және экспедитор. FriendShip
- Логистикалық жоба — Қытайдан АҚШ пен Канадаға әуе, теңіз және FBA бағыттары. FriendShip
- Қытай–АҚШ теңіз тасымалы — бағыт қызметтері және жеткізу әдістері. FriendShip
- Қытай–CA теңіз тасымалы — канадалық бағыт қызметтері және жеткізу әдістері. FriendShip
- 17TRACK — тәуелсіз жөнелтілімдерді қадағалау платформасы. 17TRACK
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және FriendShip компаниясымен үлестес емес.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
