FriendShip Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün FriendShip izləmə nömrəsini daxil edin.

hello@xfriendship.comhttps://www.xfriendship.com/

İzlə

FriendShip haqqında

FriendShip özünü Çində fəaliyyət göstərən daşınma agenti və tam xidmətli yükdaşıma ekspeditoru kimi təqdim edir. Onun dərc olunmuş şəbəkəsi Şimali Amerika və Avropa üçün Çində mənşə məntəqəsində emal xidmətlərini hava, dəniz, dəmir yolu, avtomobil nəqliyyatı, ekspress daşınma, anbar, gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılma həlləri ilə birləşdirir; əsas diqqət Amazon FBA və e-ticarət yüklərinə yönəlib.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumatlar
Rəsmi ad	FriendShip təqdim olunmuş rəsmi veb-saytda göstərilən əsas brenddir.
Rəsmi veb-sayt	https://xfriendship.com/
Daşıyıcı növü	Multimodal daşınma və çatdırılma tərəfdaşlarından istifadə edən Çin daşınma agenti və yükdaşıma ekspeditoru.
Əsas region	Çindən ABŞ və Kanadaya; Haqqımızda səhifəsində Avropaya xidmət göstərildiyi də bildirilir.
Dərc olunmuş izləmə imkanları	Veb-saytda inteqrasiya edilmiş və ya daxili izləmə sistemi vasitəsilə proaktiv və ya real vaxt rejimində yük görünürlüğü təsvir olunur.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	FriendShip ilə əlaqəsi
FriendShip	FriendShip özünü milli poçt operatoru kimi təqdim etməkdənsə, yükdaşıma ekspeditoru və daşınma agenti xidmətlərini əlaqələndirir.
Hava, dəniz, dəmir yolu və avtomobil nəqliyyatı xidmətləri	FriendShip bu nəqliyyat növlərini Çindən Şimali Amerikadakı təyinat məntəqələrinə marşrutlarda birləşdirir.
UPS, DHL və FedEx	Rəsmi ABŞ dəniz daşınması səhifəsində konkret çatdırılma üsullarında UPS, avtomobil ilə çatdırılma, COSCO və EMC qeyd olunur; ana səhifədə isə kiçik bağlamaların ünvana qədər çatdırılması üçün UPS, DHL və FedEx adları çəkilir.
17TRACK	17TRACK müstəqil aqreqasiya platformasıdır; FriendShip göndərişi üçün FriendShip tərəfindən verilmiş poçt nömrəsi əvəzinə ekspeditor istinadı və ya tərəfdaş izləmə identifikatoru tələb oluna bilər.

Qısa cavab

Satıcı və ya FriendShip tərəfindən təqdim edilən göndəriş və ya bağlama identifikatorundan istifadə edin, bazarın sifariş nömrəsindən yox. Onu göndərişlə birlikdə təqdim edilmiş rəsmi FriendShip izləmə prosesinə daxil edin və ya identifikator dəstəklənən çatdırılma tərəfinə aid olduqda 17TRACK-i sınayın. Nəticənin boş olması çox vaxt nömrənin qiymət təklifi/sifariş istinadı olması, etiketin hələ əməliyyat daşıyıcısına çatmaması və ya nömrənin tərəfdaş sisteminə aid olması deməkdir.

Faydalı məsləhət: Satıcıdan ən son daşıyıcının adını, dəqiq izləmə identifikatorunu, xidmət marşrutunu və ən son mərhələni soruşun. 17TRACK yük daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödəniş etmir və iddialar barədə qərar vermir.

FriendShip bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə yolu	Tövsiyə olunan əməl
Rəsmi FriendShip yolu	FriendShip və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən göndəriş məlumatlarından və ya izləmə keçidindən istifadə edin; göndəriş identifikatorunu və təyinat ünvanını hazırlayın.
17TRACK yolu	İdentifikatoru bu ünvana daxil edin 17TRACK; hadisələr mövcud olduqda avtomatik tanıma son mərhələ tərəfdaşını müəyyən edə bilər.
Nəticə yoxdur	Boşluqları, defisləri, yerləri dəyişdirilmiş simvolları və nömrənin sifariş, qiymət təklifi və ya istinad ID-si olub-olmadığını yoxlayın; sonra satıcıdan və ya FriendShip-dən göndərişin hazırda hansı tərəfdaşda olduğunu soruşun.

Bazar sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir. Yük istinadı bronu və ya göndərişi müəyyən edir. Etiket nömrəsi daşınma etiketini müəyyən edir. Son mərhələ izləmə nömrəsi çatdırılma operatoru tərəfindən verilir. Bu identifikatorlar bir-biri ilə əlaqələndirilə bilər, lakin onlar bir-birini əvəz etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

FriendShip-in dərc olunmuş səhifələrində multimodal yükdaşıma və tərəfdaş çatdırılması təsvir olunur, lakin vahid universal açıq izləmə nömrəsi qrammatikası dərc edilmir. Buna görə alıcıya göstərilən identifikator marşrutdan, xidmətdən və son mərhələ operatorundan asılı ola bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış format

FriendShip göndəriş və ya yük istinad nömrəsi

Marşruta xas hərf-rəqəm istinadı; FriendShip və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən dəqiq identifikatordan istifadə edin.

FriendShip göndəriş istinadları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən	FriendShip və ya bronlaşdırma ilə əlaqəli logistika sistemi.
Tipik istifadə	Yükdaşıma ekspedisiyası, anbar, hava, dəniz və ya konsolidasiya edilmiş göndərişlərin izlənməsi.
Kim görür	Göndərən, satıcı və ya alıcı bu məlumatı göndəriş bildirişində və ya göndəriş portalında əldə edə bilər.
Qeyd	Tərəfdaş bağlama etiketi və ya skan yaratmayana qədər istinad nömrəsi ictimai bağlama məlumat bazalarında görünməyə bilər.

Tərəfdaşın son mərhələ identifikatoru

Tərəfdaş tərəfindən müəyyən edilən rəqəm və ya hərf-rəqəm identifikatoru; tam dəyəri təqdim edildiyi kimi dəqiq göstərin.

FriendShip tərəfdaş identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən	UPS, DHL, FedEx, yük maşını operatoru və ya göndərişdə adı göstərilən digər marşruta xas çatdırılma tərəfdaşı.
İzləmə əhatə dairəsi	Adətən tərəfdaş elektron məlumatları qəbul etdikdə və ya fiziki qəbul skanı həyata keçirdikdə başlayır; görünürlük tərəfdaşa görə dəyişir.
Alıcı ssenarisi	Elektron ticarət alıcısı FriendShip bağlamanı son mərhələ operatoruna təhvil verdikdən sonra bu nömrəni görə bilər.
İdentifikasiya məhdudiyyəti	Yalnız prefiks xidmətin, daşınmanın və ya təqdim edən qurumun sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

Marketplace sifarişi və ya satıcı istinad nömrəsi

Sifarişə xas istinad nömrəsi; nümunə: ORDER-####-####.

FriendShip marketplace istinadları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən	Marketplace, tacir və ya satıcı sistemi.
Harada tapılır	Sifariş təsdiqi, satıcının mesajı və ya göndəriş e-poçtu.
İzləmədə istifadə	Bu nömrə FriendShip-ə bronu tapmağa kömək edə bilər, lakin nəqliyyat nömrəsi kimi mütləq sorğu edilə bilməz.
Növbəti addım	İctimai izləmə heç bir hadisə göstərmirsə, daşıyıcı və ya son mərhələ nömrəsini tələb edin.

Faydalı məsləhət: Prefiksə əsasən FriendShip xidmətini müəyyən etməyin. Beynəlxalq yük daşımalarında göndəriş ekspeditorun nəzarətindən təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşına keçdikdə görünən identifikator dəyişə və ya əlavə identifikatorla tamamlanıla bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Statusa sürətli baxış

Status	Mənası
Göndəriş məlumatları qəbul edildi	Elektron məlumatlar və ya bron mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.
Götürüldü / mənşə məntəqəsində emal	FriendShip və ya mənşə tərəfdaşı yükü emal etməyə başlayıb.
Yoldadır	Göndəriş anbardan, əsas daşıma marşrutundan və ya daxili daşınma mərhələsindən keçir.
Gömrük və ya təhvilvermə	Sənədləşmə, rəsmiləşdirmə və ya təyinat operatoruna təhvilvermə davam edir; çatma buraxılış demək deyil.
Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırıldı	Son mərhələ tərəfdaşı çatdırılmanı həyata keçirməyə çalışır və ya çatdırılmanı qeydə alıb; zərurət olduqda tərəfdaşın çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İstisna / qaytarılma	Ünvan, rəsmiləşdirmə, emal və ya çatdırılma problemi araşdırma tələb edir və göndərişin geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğundur
Dəniz daşımaları	FCL, LCL, iriölçülü və qiymətə həssas yüklər.
Hava daşımaları	Çindən vaxt baxımından həssas və ya toplu göndərişlər.
Ekspress və qapıdan-qapıya	Adı çəkilən tərəfdaşlardan istifadə etməklə kiçik bağlamalar və başdan sona çatdırılma.
FBA logistikasI	Konsolidasiya, etiketləmə, anbarlama və icra mərkəzlərinə çatdırılmaya ehtiyacı olan Amazon satıcıları.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
ABŞ üçün dəniz daşımaları variantları	Elan edilmiş marşrut aralıqlarına sadalanan Matson variantları üçün 18–23 gün, seçilmiş ekspress və ya iriölçülü variantlar üçün 25–30 gün, sadalanan standart və ya EMC variantları üçün isə 38–45 gün daxildir.
Kanada üçün dəniz daşımaları variantları	Elan edilmiş marşrut aralıqları sadalanan Mason, COSCO və EMC variantları üzrə 25–30, 30–40 və 45–55 gün təşkil edir.
Hava yükləri	Elan edilmiş layihə məlumatlarında hava daşımaları variantları üçün 7–13 gün, göstərilən Kanada materiki xidməti üçün isə 10–13 gün qeyd olunur.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu	Elan edilmiş marşrut məlumatları
Amerika Birləşmiş Ştatları	Çin mənşəli dəniz marşrutları xidmətdən asılı olaraq 18–45 günlük aralıqlar təqdim edir; hava daşımaları üzrə layihələrdə 7–13 gün göstərilir. Son mərhələni UPS və ya yük maşını ilə çatdırılma tamamlaya bilər.
Kanada	Çin mənşəli dəniz marşrutları xidmətdən asılı olaraq 25–55 günlük aralıqlar təqdim edir; Kanada üzrə hava daşımaları səhifəsində materik xidməti üçün 10–13 gün göstərilir. Son çatdırılma üçün UPS və ya yük maşını ilə çatdırılma qeyd olunur.
Avropa	FriendShip-in Haqqımızda səhifəsində Avropaya xidmət göstərildiyi bildirilir, lakin təqdim edilmiş marşrut səhifələrində ölkələr üzrə çatdırılma cədvəli dərc olunmayıb.

Elan edilmiş aralıqlar universal zəmanət deyil, marşrut üzrə təxminlərdir. Son tarix kəsim tarixləri, götürülmə üçün tələb olunan müddət, gömrük, hava şəraiti, sıxlıq, ucqar ərazilərə çatdırılma, ünvanın düzgünlüyü və tərəfdaşlar arasındakı təhvil-təslimlər səbəbilə dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Yalnız portal tələb etdikdə təsadüfi boşluqları silin, hər simvolu müqayisə edin və satıcıdan bunun sifariş nömrəsi olub-olmadığını soruşun.
Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Elektron hazırlıq fiziki götürülmədən əvvəl həyata keçirilə bilər; göndəricidən götürülmə tarixini və xidməti həyata keçirən tərəfdaşı soruşun.
Uzun müddət tranzitdədir	Son mərhələni bildirilmiş marşrutla müqayisə edin və məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl gömrük, liman, hava şəraiti və sıxlıq risklərini yoxlayın.
Gömrükdə saxlanılıb	İdxalçı və ya satıcı tələb olunan hesab-fakturaları, məhsul təsvirlərini, vergi məlumatlarını və ya səlahiyyəti məsul gömrük əlaqələndiricisinə təqdim etməlidir.
Çatdırılıb, lakin bağlama yoxdur	Əvvəlcə çatdırılma ünvanını, qəbul masasını, qonşuları və təhlükəsiz yerə qoyulmasını təsdiqləyən sübutları yoxlayın; sonra son mərhələ tərəfdaşı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Zədələnib, çatdırılma uğursuz olub və ya geri qaytarılıb	Bağlamanın fotosunu çəkin, qablaşdırmanı saxlayın, hadisəni qeydə alın və göndəricidən müvafiq daşınma araşdırmasını başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

FriendShip-in beynəlxalq modeli ekspeditor zənciridir: Çində mənşə üzrə hazırlıq, hava və ya dəniz xətti ilə daşınma, gömrük rəsmiləşdirilməsi, daxili daşınma və tərəfdaş tərəfindən çatdırılma. Limana və ya mübadilə obyektinə çatmanı göstərən skan öz-özlüyündə gömrükdən buraxılışı və ya son mərhələ üzrə qəbul edilməni təsdiqləmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Nə baş verir
Mənşə üzrə götürülmə və anbar	FriendShip və ya mənşə agenti Çində yükü qəbul edir, konsolidasiya edir, yoxlayır, yenidən qablaşdırır, etiketləyir və ya saxlayır.
İxrac emalı və xətt üzrə daşınma	Göndəriş ixrac prosedurlarından və hava, dəniz və ya kombinə edilmiş daşınma marşrutundan keçir.
Təyinat ölkəsinin gömrüyü	İdxal orqanları və təyin olunmuş gömrük tərəfi bəyannamələri, rüsumları, vergiləri və qəbulolunma məsələlərini nəzərdən keçirir.
Partnyora təhvil və son mərhələ	UPS, yük maşını ilə çatdırılma və ya marşruta uyğun başqa operator daxili və son çatdırılmanı həyata keçirə bilər; görünən nömrə eyni qala və ya əlavə nömrə ilə tamamlanmış ola bilər.

DDP və DDU göndərişləri üçün kommersiya şərtini təklifdə təsdiqləyin. ABŞ və Kanadanın rəsmi səhifələrində DDP/DDU seçimləri təsvir olunur, lakin idxal rüsumuna, ƏDV-yə, sənədləşməyə və rəsmiləşdirməyə cavabdeh tərəf razılaşdırılmış göndəriş şərtlərindən və təyinat ölkəsinin qaydalarından asılıdır.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə/link
Veb-sayt	FriendShip rəsmi veb-saytı; sifarişlə əlaqəli göndərmə məlumatından və ya təklif marşrutundan istifadə edin.
Telefon	+86 400-7575-750, FriendShip dəstəyi üçün rəsmi Haqqında səhifəsində göstərilib.
Təklif/əlaqə sorğusu	Rəsmi veb-sayt marşrutun planlaşdırılması və göndərişlə bağlı yardım üçün əlaqə və təklif sorğusu prosesi təqdim edir.

İzləmə və ya yük istinadını, göndərici və alıcının məlumatlarını, mənşə və təyinatı, xidmət növünü, hesab-faktura və ya sifariş məlumatlarını, son skanı, zədələnmə ilə bağlı fotoşəkilləri və istənilən gömrük sorğusunu hazırlayın. Yükdaşıma ekspeditoru ilə bağlı araşdırma üçün adətən ən effektiv eskalasiya yolu satıcı və ya göndərici olur.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. FriendShip göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Rəsmi göndəriş prosesində FriendShip və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin və ya dəstəklənən partnyor nömrəsi olduqda 17TRACK-i sınayın.

2. FriendShip izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunu, satıcının mesajını, yük sənədlərini və ya göndəriş portalını yoxlayın və daşıma identifikatorunu marketplace sifariş nömrəsindən fərqləndirin.

3. FriendShip izləmə nömrəsi necə görünür?

FriendShip təqdim olunan səhifələrdə vahid universal ictimai format dərc etmir; nömrə marşruta uyğun yük istinadı və ya partnyorun son mərhələ identifikatoru ola bilər.

4. İlk FriendShip izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə elektron sifarişdən, götürülmədən, anbar emalından və ya partnyor tərəfindən qəbuldan sonra görünə bilər; buna görə etiketin yaradılması fiziki qəbulun baş verdiyini mütləq təsdiqləmir.

5. FriendShip izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Yük qeyri-bərabər skanlama ilə anbarlardan, limanlardan, gömrükdən və magistral daşıma mərhələlərindən keçə bilər; cari məsul tərəfi və partnyor identifikatorunu satıcı ilə təsdiqləyin.

6. FriendShip çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Dərc olunmuş nümunələr təyinat və seçilmiş xidmətdən asılı olaraq göstərilən hava xidmətləri üçün 7–13 gün, göstərilən dəniz marşrutları üçün isə 18–55 gün arasında dəyişir.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra mövcud növbəti addımı razılaşdırmaq üçün adı göstərilən son mərhələ partnyoru və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. FriendShip çatdırılıb göstərir, amma göndərişi tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Son mərhələ operatorundan və ya satıcıdan çatdırılma sübutu istəməzdən əvvəl çatdırılma yerini, binanın qəbul şöbəsini, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş FriendShip göndərişini necə bildirə bilərəm?

Göndəriciyə dərhal məlumat verin, qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndəricidən müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya iddiasını başlatmasını xahiş edin.

10. FriendShip ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan istifadə edin və ya göndəriş istinadı və son mərhələ məlumatı hazır vəziyyətdə +86 400-7575-750 nömrəsinə zəng edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. FriendShip poçt operatorudurmu?

Xeyr; FriendShip özünü multimodal daşınmanı və çatdırılma partnyorlarını koordinasiya edən Çin gəmiçilik agenti və yükdaşıma ekspeditoru kimi təqdim edir.

12. FriendShip izləmə nəticəsi nömrənin FriendShip tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr; izləmə nəticəsi partnyor identifikatorundan əldə oluna bilər, FriendShip isə son mərhələ nömrəsini vermədən göndərişi koordinasiya etmiş ola bilər.

13. FriendShip marşrutlarında DDP və DDU nə deməkdir?

Rəsmi marşrut səhifələrində DDP və DDU təklif olunur; idxal rüsumu və ƏDV-nin daxil edildiyini və ya idxalçının məsuliyyətində qaldığını müəyyən etmək üçün təklifi təsdiqləyin.

14. FriendShip göndərişində hansı çatdırılma partnyorları görünə bilər?

Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə müəyyən xidmət kontekstlərində UPS, DHL, FedEx, yük maşını ilə çatdırılma, COSCO və EMC qeyd olunur; faktiki partnyor sifariş edilmiş marşrutdan asılıdır.

15. FriendShip göndərişi dəniz daşınmasından sonra dəmir yolu və yük maşını ilə hərəkət edə bilərmi?

Bəli; FriendShip Şimali Amerikaya çatdırılma üçün gömrükdən sonrakı daşıma seçimləri kimi daxili yük maşını daşınmasını və dəmir yolunu təsvir edir.

16. Gömrüyə çatmaq göndərişin rəsmiləşdirildiyi deməkdirmi?

Xeyr; çatma emal mərhələsini göstərir, buraxılış isə təyinat ölkəsinin orqanının və gömrük tərəfinin prosedurlarının tamamlanmasını tələb edir.

17. Müəssisələr FriendShip göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Təqdim olunan FriendShip səhifələri daxili izləmə sistemini təsvir edir, lakin açıq API spesifikasiyasını dərc etmir; şirkətlər inteqrasiya təfərrüatlarını birbaşa tələb etməli və dəstəklənən hallarda 17TRACK-dan istifadə edə bilərlər.

İzləmə API-si

17TRACK API

// FriendShip official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official API documentation.
// Do not assume that a FriendShip freight reference is a partner parcel number.