FriendShip Проследяване

За FriendShip

FriendShip се представя като китайски транспортен агент и спедитор, предлагащ пълен набор от услуги. Публикуваната мрежа на компанията съчетава обработка при изпращане в Китай с въздушен, морски, железопътен и автомобилен транспорт, експресни и складови услуги, митническо оформяне и решения за доставка в Северна Америка и Европа, със силен фокус върху Amazon FBA и товари от електронната търговия.

Взаимоотношения между превозвачите

Кратък отговор

Използвайте идентификатора на пратката или колета, предоставен от продавача или FriendShip, а не номера на поръчката от платформата за електронна търговия. Въведете го в официалния процес за проследяване на FriendShip, предоставен заедно с пратката, или опитайте 17TRACK, когато идентификаторът принадлежи на поддържан партньор за доставка. Липсата на резултат най-често означава, че номерът е референтен номер на оферта или поръчка, че етикетът още не е постъпил при извършващия превоза превозвач или че номерът принадлежи към партньорска система.

Как да проследявате пратки на FriendShip

Номерът на поръчката от платформа за електронна търговия идентифицира покупката. Референтният номер за товар идентифицира резервация или пратка. Номерът на етикета идентифицира транспортен етикет. Номерът за проследяване при доставката до крайния адрес се издава от оператора по доставката. Тези идентификатори може да са свързани, но не са взаимозаменяеми.

Формати и примери за номера за проследяване

Публикуваните страници на FriendShip описват мултимодален транспорт на товари и доставка чрез партньори, но не публикуват единен универсален формат за публичните номера за проследяване. Поради това идентификаторът, показван на купувача, може да зависи от маршрута, услугата и оператора за доставката до крайния адрес.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и техните значения

Бърза справка за статусите

Сравнение на услугите

Време за доставка

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Публикуваните диапазони са оценки за маршрутите, а не универсална гаранция. Крайните срокове, времето за подготовка на получаването, митническите процедури, метеорологичните условия, задръстванията, доставката до отдалечени райони, качеството на адреса и предаването между партньори могат да променят крайната дата.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Международен транспорт, митническа обработка и предаване между превозвачи

Международният модел на FriendShip представлява верига за спедиране: подготовка в началната точка в Китай, въздушен или морски основен транспорт, митническо оформяне, вътрешен транспорт и доставка от партньор. Сканиране, показващо пристигане на пристанище или в обменен център, само по себе си не доказва освобождаване от митница или приемане за доставка на последната миля.

Международен поток

За пратки с DDP и DDU потвърдете търговското условие в офертата. Официалните страници за САЩ и Канада описват опциите DDP/DDU, но страната, отговорна за вносното мито, ДДС, документацията и митническото оформяне, зависи от договорените условия за пратката и правилата на местоназначението.

Обслужване на клиенти

Подгответе номера за проследяване или товарната референция, данните на изпращача и получателя, началната и крайната точка, начина на обслужване, информацията от фактурата или резервацията, последното сканиране, снимки на повредата и всяко митническо искане. Продавачът или изпращачът обикновено е най-добрият път за ескалация при разследване, свързано с товарен посредник.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси за експерти

// FriendShip official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official API documentation.
// Do not assume that a FriendShip freight reference is a partner parcel number.

Източници и препратки

• FriendShip Китай — официален уебсайт и логистични услуги. FriendShip
• За нас — китайски спедитор и посредник за товарни превози. FriendShip
• Логистичен проект — въздушни и морски маршрути от Китай до САЩ и Канада и маршрути за FBA. FriendShip
• Морски превози Китай–САЩ — маршрутни услуги и методи за доставка. FriendShip
• Морски превози Китай–Канада — услуги по канадски маршрути и методи за доставка. FriendShip
• 17TRACK — независима платформа за проследяване на пратки. 17TRACK
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с FriendShip.