FriendShip Праћење

Unesite FriendShip broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

hello@xfriendship.comhttps://www.xfriendship.com/

Прати

O brendu FriendShip

FriendShip se predstavlja kao kineski špediter i pružalac kompletnih usluga organizacije transporta. Njegova objavljena mreža kombinuje rukovanje pošiljkama u Kini sa rešenjima za avio, pomorski, železnički i drumski transport, ekspresnu dostavu, skladištenje, carinjenje i isporuku za Severnu Ameriku i Evropu, uz snažan fokus na Amazon FBA i e-trgovinske pošiljke.

Oblast	Proverene informacije
Zvanični naziv	FriendShip je glavni brend prikazan na dostavljenoj zvaničnoj veb-lokaciji.
Zvanična veb-lokacija	https://xfriendship.com/
Tip prevoznika	Kineski špediter i organizator transporta koji koristi multimodalni transport i partnere za isporuku.
Primarni region	Od Kine do Sjedinjenih Američkih Država i Kanade; stranica „O nama“ takođe navodi usluge za Evropu.
Objavljene mogućnosti praćenja	Veb-lokacija opisuje proaktivnu ili praćenje vidljivosti pošiljke u realnom vremenu putem integrisanog ili internog sistema za praćenje.

Odnosi između prevozničkih subjekata

Subjekt	Odnos prema brendu FriendShip
FriendShip	FriendShip koordinira usluge organizacije transporta i špediterske usluge, umesto da se predstavlja kao nacionalni poštanski operater.
Avio, pomorske, železničke i drumske usluge	FriendShip kombinuje ove vidove transporta u rute od Kine do odredišta u Severnoj Americi.
UPS, DHL i FedEx	Zvanična stranica za pomorski transport u SAD navodi UPS, kamionsku isporuku, COSCO i EMC u okviru konkretnih metoda isporuke; početna stranica navodi UPS, DHL i FedEx za dostavu malih paketa od vrata do vrata.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za objedinjavanje podataka; za pošiljku FriendShip možda će biti potrebna referenca špeditera ili identifikator za praćenje partnera, a ne poštanski broj koji izdaje FriendShip.

Brzi odgovor

Koristite identifikator pošiljke ili paketa koji je dostavio prodavac ili FriendShip, a ne broj porudžbine na platformi za prodaju. Unesite ga u zvanični FriendShip postupak praćenja dostavljen uz pošiljku ili pokušajte sa 17TRACK kada identifikator pripada podržanom partneru za isporuku. Prazan rezultat najčešće znači da je broj referenca ponude/porudžbine, da oznaka još nije prosleđena operativnom prevozniku ili da broj pripada partnerskom sistemu.

Korisni savet: Zatražite od prodavca najnoviji naziv prevoznika, tačan identifikator za praćenje, rutu usluge i najnoviju fazu transporta. 17TRACK ne prevozi teret, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti FriendShip pakete

Putanja praćenja	Preporučena radnja
Zvanična FriendShip putanja	Koristite detalje o pošiljci ili vezu za praćenje koju je dostavio FriendShip ili prodavac; pripremite identifikator pošiljke i odredišnu adresu.
17TRACK putanja	Unesite identifikator na 17TRACK; automatsko prepoznavanje može identifikovati partnera za dostavu na poslednjoj deonici kada su događaji dostupni.
Nema rezultata	Proverite razmake, crtice, zamenjene znakove i da li je broj broj porudžbine, ponude ili referentni ID; zatim pitajte prodavca ili FriendShip koji partner trenutno ima pošiljku.

Broj porudžbine na platformi za prodaju identifikuje kupovinu. Referenca za teret identifikuje rezervaciju ili pošiljku. Broj oznake identifikuje transportnu oznaku. Broj za praćenje poslednje deonice izdaje operater dostave. Ovi identifikatori mogu biti povezani, ali nisu međusobno zamenljivi.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Objavljene stranice brenda FriendShip opisuju multimodalni transport tereta i partnersku dostavu, ali ne objavljuju jedinstvena javna pravila za format brojeva za praćenje. Identifikator koji kupac vidi stoga može zavisiti od rute, usluge i operatera poslednje deonice.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Referenca pošiljke ili tereta kompanije FriendShip

Alfanumerička referenca specifična za rutu; koristite tačan identifikator koji je dostavila kompanija FriendShip ili prodavac.

Prikaži sve detalje za reference pošiljki kompanije FriendShip

Izdavalac	FriendShip ili logistički sistem povezan sa rezervacijom.
Uobičajena upotreba	Špedicija, skladištenje, vazdušni, pomorski ili konsolidovani transport sa praćenjem pošiljke.
Ko je vidi	Pošiljalac, prodavac ili kupac može je primiti u poruci o otpremi ili na portalu za pošiljke.
Napomena	Referenca može ostati nevidljiva u javnim bazama podataka o paketima sve dok partner ne kreira nalepnicu za paket ili ne izvrši skeniranje.

Identifikator partnera za poslednju milju

Numerički ili alfanumerički identifikator koji definiše partner; prikažite kompletnu vrednost tačno onako kako je dostavljena.

Prikaži sve detalje za identifikatore partnera kompanije FriendShip

Izdavalac	UPS, DHL, FedEx, prevoznik kamionom ili drugi partner za dostavu specifičan za rutu, naveden u podacima o pošiljci.
Obuhvat praćenja	Obično počinje kada partner primi elektronske podatke ili izvrši fizičko skeniranje prijema; vidljivost se razlikuje u zavisnosti od partnera.
Scenario kupca	Kupac u e-trgovini može videti ovaj broj nakon što FriendShip preda paket operateru za dostavu na poslednjoj milji.
Ograničenje identifikacije	Sam prefiks ne treba smatrati dokazom o usluzi, staranju ili subjektu koji ga je izdao.

Referenca porudžbine na platformi ili referenca prodavca

Referenca specifična za porudžbinu; primer: ORDER-####-####.

Prikaži sve detalje za reference na platformi kompanije FriendShip

Izdavalac	Platforma, trgovac ili sistem prodavca.
Gde se nalazi	Potvrda porudžbine, poruka prodavca ili imejl o otpremi.
Upotreba za praćenje	Može pomoći kompaniji FriendShip da pronađe rezervaciju, ali nije nužno moguće izvršiti upit pomoću njega kao pomoću transportnog broja.
Sledeći korak	Zatražite broj prevoznika ili broj za poslednju milju ako javno praćenje ne prikazuje nijedan događaj.

Korisni savet: Nemojte zaključivati o usluzi kompanije FriendShip na osnovu prefiksa. Kod međunarodnog transporta, vidljivi identifikator može da se promeni ili dopuni kada pošiljka pređe iz nadležnosti špeditera u nadležnost partnera za dostavu na odredištu.

Statusi praćenja i njihova značenja

Brza provera statusa

Status	Šta znači
Informacije o pošiljci primljene	Elektronski podaci ili rezervacija postoje; fizički prijem možda još nije obavljen.
Preuzeto / obrada na polazištu	FriendShip ili partner na polazištu započeo je obradu tereta.
U tranzitu	Pošiljka se kreće kroz skladište, glavnu transportnu deonicu ili kopneni deo rute.
Carina ili primopredaja	Dokumentacija, carinjenje ili prenos operateru na odredištu je u toku; dolazak ne znači oslobađanje pošiljke.
Na dostavi / dostavljeno	Partner za dostavu na poslednjoj milji pokušava dostavu ili je evidentirao dostavu; po potrebi proverite dokaz partnera o dostavi.
Izuzetak / vraćanje	Problem sa adresom, carinjenjem, rukovanjem ili dostavom zahteva proveru i može dovesti do vraćanja pošiljke.

Poređenje usluga

Usluga	Најбоље за
Поморски транспорт	FCL, LCL, прекомерна и ценовно осетљива роба.
Ваздушни транспорт	Временски осетљиве или велике пошиљке из Кине.
Експресна достава и достава од врата до врата	Мали пакети и испорука од почетка до краја уз коришћење наведених партнера.
FBA логистика	Продавци на Amazon-у којима су потребни консолидација, обележавање, складиштење и достава до одредишта за испуњење поруџбина.

Време испоруке

Usluga	Објављени стандард испоруке
Поморске опције за САД	Објављени распони за руте укључују 18–23 дана за наведене Matson опције, 25–30 дана за одабране експресне или опције за прекомерну робу и 38–45 дана за наведене стандардне или EMC опције.
Поморске опције за Канаду	Објављени распони за руте укључују 25–30, 30–40 и 45–55 дана за наведене Mason, COSCO и EMC опције.
Ваздушни транспорт робе	Објављене информације о пројекту наводе 7–13 дана за ваздушне опције и 10–13 дана за наведену услугу на копненом делу Канаде.

Времена испоруке по земљи одредишта

Земља / регион одредишта	Објављене информације о рути
Сједињене Америчке Државе	Поморске руте из Кине наводе распоне од 18–45 дана у зависности од услуге; за ваздушне пројекте наводи се 7–13 дана. UPS или камионска достава могу обавити завршну деоницу.
Канада	Поморске руте из Кине наводе распоне од 25–55 дана у зависности од услуге; страница за ваздушни транспорт у Канади наводи 10–13 дана за услугу на копненом делу. UPS или камионска достава наведени су за завршну испоруку.
Европа	На страници FriendShip-а „О нама“ наводи се услуга за Европу, док достављене странице са рутама не садрже табелу испоруке по појединачним земљама.

Објављени распони представљају процене за руте, а не универзалну гаранцију. Крајњи рокови, време потребно за преузимање, царина, временски услови, загушења, достава у удаљена подручја, тачност адресе и примопредаја између партнера могу променити коначни датум.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем и решење

Приказани проблем/статус	Тренутна радња
Неважећи број	Уклоните случајне размаке само када портал то захтева, упоредите сваки знак и питајте продавца да ли је у питању референца поруџбине.
Нема ажурирања или је етикета креирана	Електронска припрема може претходити физичком преузимању; питајте пошиљаоца за датум преузимања и оперативног партнера.
Дуго је у транспорту	Упоредите последњу етапу са наведеном рутом и проверите царинске, лучке, временске ризике и ризике од загушења пре ескалације.
Задржано на царини	Увозник или продавац треба да достави тражене фактуре, описе производа, пореске информације или овлашћење надлежном царинском контакту.
Достављено, али недостаје	Прво проверите адресу за доставу, пријемни пулт, комшије и доказе о безбедном месту остављања; затим контактирајте партнера за последњу деоницу и продавца.
Оштећена пошиљка, неуспешна достава или повраћај	Фотографишите пакет, сачувајте амбалажу, забележите догађај и затражите од пошиљаоца да покрене одговарајућу истрагу о транспорту.

Međunarodna isporuka, carina i predaja prevoznicima

Међународни модел FriendShip-а представља ланац прослеђивања: припрема у земљи порекла у Кини, ваздушни или поморски транспорт на главној деоници, царинска обрада, копнени транспорт и достава партнера. Скенирање које показује долазак у луку или објекат за размену само по себи не доказује царинско ослобађање или прихватање од стране службе за последњу деоницу.

Међународни ток

Фаза	Шта се дешава
Преузимање у земљи порекла и складиште	FriendShip или агент у земљи порекла преузима, консолидује, прегледа, поново пакује, обележава или складишти робу у Кини.
Извозна обрада и транспорт на главној деоници	Пошиљка пролази кроз извозне процедуре и ваздушну, поморску или комбиновану транспортну руту.
Carina odredišta	Uvozni organi i imenovana carinska strana pregledaju deklaracije, dažbine, poreze i prihvatljivost.
Primopredaja partneru i poslednja milja	UPS, kamionska dostava ili drugi operater specifičan za datu rutu može obavljati unutrašnji i završni deo dostave; prikazani broj može ostati isti ili biti dopunjen.

Za pošiljke sa uslovima DDP i DDU potvrdite komercijalni uslov u ponudi. Zvanične stranice za SAD i Kanadu opisuju opcije DDP/DDU, ali strana odgovorna za uvoznu carinu, PDV, dokumentaciju i carinjenje zavisi od ugovorenih uslova pošiljke i pravila odredišta.

Korisnička služba

Kanal	Verifikovani kontakt/link
Veb-sajt	Zvanični veb-sajt FriendShip; koristite informacije o otpremi ili rutu za dobijanje ponude povezanu sa rezervacijom.
Telefon	+86 400-7575-750, prikazan na zvaničnoj stranici About za FriendShip podršku.
Zahtev za ponudu/kontakt	Zvanični veb-sajt pruža mogućnost kontakta i dobijanja ponude za planiranje rute i pomoć pri otpremi.

Pripremite broj za praćenje ili referencu tereta, podatke o pošiljaocu i primaocu, mesto polaska i odredište, način usluge, podatke sa fakture ili rezervacije, poslednje skeniranje, fotografije oštećenja i svaki carinski zahtev. Prodavac ili pošiljalac obično predstavlja najbolji kanal za eskalaciju istrage o teretu.

Često postavljana pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoju FriendShip pošiljku?

Koristite identifikator pošiljke koji je obezbedio FriendShip ili prodavac u zvaničnom postupku za pošiljke, ili pokušajte sa 17TRACK kada je dostupan broj podržanog partnera.

2. Gde mogu da pronađem svoj FriendShip broj za praćenje?

Proverite imejl o otpremi, poruku prodavca, dokumenta o teretu ili portal za pošiljke i razlikujte identifikator transporta od broja porudžbine na platformi za prodaju.

3. Kako izgleda FriendShip broj za praćenje?

FriendShip ne objavljuje jedan univerzalni javni format na dostavljenim stranicama; broj može biti referenca tereta specifična za rutu ili identifikator partnera za poslednju milju.

4. Kada će se pojaviti prvi FriendShip događaj praćenja?

Prvi događaj može da se pojavi nakon elektronske rezervacije, preuzimanja, obrade u skladištu ili prihvatanja od strane partnera, pa kreiranje etikete ne dokazuje nužno fizički prijem.

5. Zašto se moje FriendShip praćenje ne ažurira?

Teret može prolaziti kroz skladišta, luke, carinu i faze linijskog transporta uz neujednačeno skeniranje; potvrdite trenutnog čuvara pošiljke i identifikator partnera kod prodavca.

6. Koliko traje FriendShip dostava?

Objavljeni primeri kreću se od 7–13 dana za navedene vazdušne usluge i od 18–55 dana za navedene pomorske rute, u zavisnosti od odredišta i izabrane usluge.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele dostave?

Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, a zatim kontaktirajte navedenog partnera za poslednju milju ili prodavca kako biste dogovorili dostupni sledeći korak.

8. Šta treba da uradim ako FriendShip prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite mesto dostave, prijem na ulazu u zgradu, članove domaćinstva i komšije pre nego što od operatera završne dostave ili prodavca zatražite dokaz o dostavi.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu FriendShip pošiljku?

Bez odlaganja obavestite pošiljaoca, sačuvajte ambalažu i dokaze i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu prevoznika ili podnese zahtev za naknadu.

10. Kako mogu da kontaktiram FriendShip?

Koristite zvanični veb-sajt ili pozovite +86 400-7575-750, uz pripremljenu referencu pošiljke i poslednju zabeleženu etapu.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li je FriendShip poštanski operater?

Ne; FriendShip se predstavlja kao kineski agent za otpremu i špediter koji koordinira multimodalni transport i partnere za dostavu.

12. Da li rezultat praćenja FriendShip dokazuje da je FriendShip izdao broj?

Ne; rezultat praćenja može poticati od identifikatora partnera, dok je FriendShip možda koordinirao pošiljku bez izdavanja broja za završnu dostavu.

13. Šta znače DDP i DDU na FriendShip rutama?

Zvanične stranice ruta nude DDP i DDU; proverite ponudu da biste utvrdili da li su uvozna carina i PDV uključeni ili ostaju odgovornost uvoznika.

14. Koji partneri za dostavu mogu da se pojave na FriendShip pošiljci?

Dostavljene zvanične stranice navode UPS, DHL, FedEx, kamionsku dostavu, COSCO i EMC u određenim kontekstima usluga; stvarni partner zavisi od rezervisane rute.

15. Da li FriendShip pošiljka može da se transportuje železnicom i kamionom nakon pomorskog transporta?

Da; FriendShip opisuje unutrašnji kamionski i železnički transport kao opcije prevoza nakon carinjenja za dostavu u Severnoj Americi.

16. Da li dolazak na carinu znači da je pošiljka ocarinjena?

Ne; dolazak ukazuje na fazu obrade, dok puštanje zahteva završetak procedura organa odredišta i carinske strane.

17. Da li preduzeća mogu da prate FriendShip pošiljke putem API-ja?

Dostavljene stranice FriendShip opisuju interni sistem za praćenje, ali ne objavljuju javnu specifikaciju API-ja; preduzeća treba direktno da zatraže detalje integracije i mogu da koriste 17TRACK tamo gde je podržan.

API za praćenje

17TRACK API

// FriendShip official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current 17TRACK carrier code from the official API documentation.
// Do not assume that a FriendShip freight reference is a partner parcel number.