YTAD Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi YTAD pour vérifier le dernier statut d’expédition.

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

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À propos de YTAD

YTAD (YiTongAnDa Logistics ou 易通安达电商物流) est une entreprise de logistique internationale basée à Shenzhen, en Chine. YTAD fournit des services de logistique pour le commerce électronique transfrontalier, de gestion d’entrepôts, de transport aérien, de transport maritime, de transport ferroviaire, de coordination liée aux douanes et d’organisation des livraisons pour les expéditions de la Chine vers l’Amérique du Nord et l’Europe.

Fait	Informations confirmées
Site officiel	https://www.zogjhy.com/
Type de transporteur	Prestataire de logistique transfrontalière et opérateur d’expédition de fret.
Base opérationnelle principale	Shenzhen, Chine, avec des sites opérationnels supplémentaires en Chine.
Portée internationale	L’Amérique du Nord et l’Europe sont identifiées comme des marchés desservis.
Page de suivi	Le site web propose un champ de recherche par numéro de commande et un système de connexion client.
Création	Le site web de l’entreprise indique que le groupe a été créé en 2010.

Relations entre les entités de transport

Entité	Relation avec YTAD
YTAD	YTAD est le prestataire logistique nommé sur le site officiel fourni et est chargé de coordonner l’itinéraire d’expédition convenu.
Services aériens, maritimes et ferroviaires	Il s’agit des options de transport proposées par YTAD pour le fret transfrontalier et la logistique du commerce électronique.
Entrepôts	YTAD décrit des fonctions de réception en entrepôt, de numérisation, de mesure, d’étiquetage, de transbordement et d’entreposage à l’étranger.
Opérateurs de livraison locale	YTAD peut organiser la livraison en aval par camion ou colis ; le dépositaire physique final dépend de l’itinéraire et de la destination sélectionnés.
17TRACK	17TRACK est une plateforme indépendante qui peut regrouper les événements disponibles ; YTAD reste l’interlocuteur à contacter pour les problèmes liés au service convenu.

Réponse rapide

Saisissez la commande ou l’identifiant de suivi YTAD dans le système client de YTAD lorsque vous avez accès à un compte, ou saisissez le numéro d’expédition dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s’affiche, commencez par supprimer les espaces et la ponctuation, vérifiez que vous utilisez un identifiant d’expédition plutôt qu’une référence de commande, et demandez à l’expéditeur si l’envoi a été physiquement reçu et enregistré.

Conseil pratique : Une étiquette, un enregistrement de commande ou une préalerte électronique ne prouve pas que la cargaison est arrivée dans un entrepôt YTAD. 17TRACK ne transporte pas le fret, ne modifie pas les adresses, n’approuve pas les remboursements et ne tranche pas les réclamations.

Comment suivre les colis YTAD

Utilisez l’identifiant fourni par l’expéditeur, la place de marché ou le compte YTAD. Le système officiel est le plus approprié pour obtenir une assistance spécifique à l’expédition ; 17TRACK est utile lorsqu’un itinéraire comporte plusieurs intervenants chargés du transport ou du dernier kilomètre.

Parcours	Étapes
Système client YTAD	Connectez-vous au système client YTAD, ouvrez la fiche de commande ou d’expédition et consultez le dernier jalon disponible.
17TRACK	Ouvrez 17TRACK, saisissez l’identifiant d’expédition, autorisez la détection automatique du transporteur et comparez l’historique des événements avec le dossier d’expédition du vendeur.
Aucun numéro	Demandez l’identifiant d’expédition à l’expéditeur. Un numéro de commande, un numéro de facture ou une référence produit ne sont pas nécessairement traçables.
Aucun premier scan	Confirmez la remise du fret, la réception à l’entrepôt et l’état de la saisie des données auprès de l’expéditeur ou du titulaire du compte YTAD.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages YTAD fournies indiquent une recherche par numéro de commande, mais ne publient pas de préfixe, de longueur ou de règle de somme de contrôle universels et publics. N’inférez pas le service uniquement à partir d’un préfixe. Utilisez le dossier d’expédition original et la détection automatique du transporteur pour valider l’identifiant.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Modèle normalisé et utilisation

Identifiant de commande ou d’expédition YTAD

Le format dépend de l’itinéraire et du compte ; utilisez l’identifiant affiché dans le système client YTAD ou fourni par l’expéditeur.

Voir tous les détails des identifiants d’expédition YTAD

Émis par	L’identifiant peut être créé par YTAD, un prestataire de transport sous contrat ou le système d’un commerçant.
Où il apparaît	Il peut apparaître dans une fiche de commande, un avis d’expédition, un dossier d’entrepôt ou un espace de connexion client.
Portée du suivi	La visibilité dépend de la transmission ou non des événements au système par les partenaires de transport et de livraison sélectionnés.
Remarque	Un numéro de commande, un numéro de référence, un numéro d’étiquette et un numéro de livraison du dernier kilomètre sont des identifiants différents, sauf si le dossier d’expédition les relie.

Identifiant du partenaire ou du dernier kilomètre

Un prestataire en aval peut attribuer un numéro de colis distinct après la remise ; conservez les deux identifiants et comparez les horodatages de leurs événements.

Voir tous les détails des identifiants des partenaires

Qui le voit	Le vendeur, l’utilisateur du compte YTAD ou le destinataire peuvent le recevoir dans un avis d’expédition.
Relation entre les numéros	Un envoi peut avoir une référence interne, un document de transport et un numéro de livraison du dernier kilomètre.
Validation	La détection automatique dans 17TRACK ou sur la page officielle de livraison concernée est plus sûre qu’une identification fondée uniquement sur le préfixe.

Statuts de suivi et leur signification

Statut

Signification dans le cycle de vie

Commande créée ou données reçues

Les informations d’expédition existent, mais la réception physique par YTAD n’est pas établie.

Voir tous les détails du statut « commande créée »

Partie responsable	Généralement l’expéditeur ou le système de réservation jusqu’à ce que l’acceptation par l’entrepôt soit enregistrée par scan.
Événement suivant	La réception, la mesure, le tri ou le chargement devraient suivre après la remise physique.
Action	Demandez à l’expéditeur de confirmer l’expédition et la livraison à l’entrepôt.

Reçu ou en entrepôt

YTAD a enregistré la réception du fret et peut scanner ou mesurer l’envoi avant la consolidation.

En transit

L’envoi circule sur un trajet national, dans un port, un aéroport, sur une liaison ferroviaire ou sur une ligne internationale de longue distance.

Arrivé à destination

L’envoi a atteint une installation de destination ou un entrepôt à l’étranger ; la mainlevée douanière et la livraison finale sont des événements distincts.

En cours de livraison

Une opération de livraison en aval a affecté l’envoi à la livraison finale.

Livré ou retourné

L’événement indique que la livraison est terminée ou que l’envoi est renvoyé vers l’expéditeur ; vérifiez la preuve de livraison ou le motif du retour.

Exception ou retenue douanière

Un problème d’adresse, de document, de douane, de capacité, de dommage ou d’exploitation doit être examiné par la partie responsable.

Services et délais de livraison

Comparaison des services

Service	Utilisation recommandée
Fret maritime FBA	Marchandises commerciales transportées par voie maritime avec coordination de la livraison en aval.
Fret aérien FBA	Marchandises commerciales nécessitant une option de transport aérien.
Train Chine–Europe	Fret transfrontalier utilisant une liaison ferroviaire entre la Chine et l’Europe.
Entreposage à l’étranger	Stockage, étiquetage, remplacement des cartons et assistance au transbordement.

Délai de livraison

Service	Informations de délai publiées
Train Chine–Europe	La page produit décrit un itinéraire global d’environ 30 jours pour un itinéraire indiqué ; le délai réel dépend de l’origine, de la destination et du dédouanement.
Option de transport maritime express vers les États-Unis	La page produit indique un délai de 12 jours jusqu’au port pour une description de service ; l’arrivée au port ne correspond pas à la livraison finale.
Autres services aériens et maritimes	Le délai dépend de l’itinéraire et doit être confirmé dans le devis ou le dossier d’expédition.

Délais de livraison selon le pays de destination

Destination	Conseils sur le service et les délais
États-Unis	Des itinéraires aériens, maritimes et liés à l’entreposage sont décrits ; demandez un devis d’itinéraire pour connaître le délai de livraison applicable.
Canada	Des itinéraires maritimes et une option des États-Unis vers le Canada sont décrits ; le délai dépend de l’itinéraire et du dédouanement.
Royaume-Uni	Le site identifie un marché d’entreposage à l’étranger ; confirmez le délai spécifique au service avant l’expédition.
Destinations européennes	La logistique FBA à l’échelle européenne est décrite ; les douanes, la manutention portuaire et la livraison finale influent sur la durée totale de l’expédition.

Une estimation indiquée dans un devis ne constitue pas automatiquement une garantie de livraison. L’heure limite, les week-ends, les jours fériés, la congestion portuaire, la qualité de l’adresse, les douanes, les conditions météorologiques, les pics de demande et les transferts en aval peuvent modifier le résultat.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème ou statut	Première action
Numéro invalide	Supprimez la ponctuation, vérifiez chaque caractère et confirmez qu’il s’agit d’un identifiant d’expédition plutôt que d’une référence de commande.
Aucun événement de suivi	Demandez à l’expéditeur si la cargaison a été remise au transporteur et si la réception par l’entrepôt a été effectuée.
Longue interruption pendant le transport	Vérifiez le dernier centre et l’itinéraire, puis demandez à la partie contractante d’ouvrir une enquête si le délai indiqué dans le devis est dépassé.
Retard douanier	Confirmez la facture commerciale, la description de la marchandise, les coordonnées du destinataire et toute information d’importation demandée.
Exception de livraison	Vérifiez l’adresse et le numéro de téléphone ; l’expéditeur doit coordonner la correction lorsque le contrat de livraison lui en donne le contrôle.
Indiqué comme livré, mais introuvable	Vérifiez l’entrée, la réception, les membres du foyer et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez le vendeur.
Perte ou dommage	Photographiez l’emballage, conservez le contenu et les documents, et demandez au demandeur éligible de contacter YTAD ou le vendeur contractant.
Renvoyé à l’expéditeur	Lisez le motif du retour et demandez à l'expéditeur si une adresse corrigée, une nouvelle réservation ou une réponse aux douanes est nécessaire.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Étape	Ce que cela signifie
Réservation à l'origine et réception en entrepôt	L'expéditeur réserve le service et YTAD réceptionne, scanne et mesure le fret lorsque le service sélectionné comprend une prise en charge en entrepôt.
Préparation à l'exportation	Le fret est regroupé, étiqueté et acheminé vers l'aéroport, le port ou la plateforme ferroviaire sélectionné.
Douanes à l'exportation et transport principal	Les contrôles à l'exportation et le transport international ont lieu ; la visibilité des événements peut être interrompue entre les installations.
Douanes à destination	L'arrivée dans une installation à destination ne signifie pas que le dédouanement est terminé. Les documents, droits et taxes dépendent de la destination.
Remise au partenaire et dernier kilomètre	Un camion, un opérateur de colis ou un entrepôt à l'étranger peut prendre la garde physique du colis. Un nouvel identifiant local peut apparaître.
Livraison ou retour	L'opérateur en aval effectue la livraison, le retrait ou le retour conformément à l'itinéraire convenu.

Gestion de la livraison et options après expédition

Les modifications de livraison dépendent de l'itinéraire. Demandez à l'expéditeur ou au responsable du compte YTAD avant que l'envoi n'atteigne la livraison finale ; 17TRACK ne peut pas réacheminer, intercepter ou reprogrammer un envoi.

Option	Demandeur responsable
Correction d'adresse	En général, l'expéditeur ou le titulaire du compte demande une vérification avant l'expédition du dernier kilomètre.
Instruction de livraison ou retrait	La disponibilité dépend de l'opérateur de livraison en aval et de l'itinéraire à destination.
Preuve de livraison	Demandez-la à la partie contractante ou à l'opérateur du dernier kilomètre après un scan de livraison.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Processus	À utiliser lorsque
Demande de suivi	À utiliser lorsqu'un événement est manquant ou contradictoire ; fournissez l'identifiant et le dernier scan.
Enquête sur le transport	L'expéditeur ou la partie contractante admissible demande à YTAD d'enquêter sur un retard, une perte ou un retour.
Réclamation pour dommage	Conservez l'emballage et le contenu, prenez des photographies et gardez les factures ou les justificatifs de valeur.
Remboursement du vendeur	Une marketplace ou un vendeur décide du recours proposé au client ; 17TRACK ne peut pas l'approuver.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Catégorie	Précaution opérationnelle
Batteries et liquides	L'acceptation, l'emballage et le mode de transport doivent être confirmés avant la réservation ; les restrictions peuvent entraîner un refus ou un retard.
Marchandises dangereuses	Fournissez des informations exactes sur la marchandise et les déclarations requises ; les marchandises interdites ne doivent pas être intégrées à l'envoi.
Marchandises soumises au contrôle douanier	Les descriptions, valeurs, factures et exigences de destination doivent être exactes et complètes.
Fret surdimensionné ou lourd	Les dimensions et le poids influent sur la manutention, le chargement, le devis et les modalités de livraison finale.

Le devis du service et les règles d'itinéraire en vigueur régissent l'acceptation. Une page générale de suivi ne constitue pas un manuel complet sur les marchandises dangereuses ou les douanes.

Service client

Canal	Contact vérifié
Site web et demande concernant la commande	Site web officiel de YTAD ; utilisez la demande concernant la commande ou le système client.
Téléphone	18676620543 ; la page officielle de contact indique ce numéro pour contacter le service client.
E-mail	3500812591@qq.com est indiqué sur la page officielle de contact.
E-mail professionnel	LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM est indiqué sur le site officiel.
Implantations	Les informations officielles de contact indiquent des implantations à Shenzhen, Changsha, Dongguan, Yiwu et Guangzhou.

Préparez l’identifiant de suivi ou de commande, la date de réservation, l’origine et la destination, le type de service, le dernier événement, les coordonnées du destinataire, la description des marchandises, les justificatifs de valeur et les photographies des dommages. Pour une commande passée sur une marketplace, contactez d’abord le vendeur, car la partie contractante peut être celle qui contrôle la demande d’information ou la réclamation.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

YTAD décrit un système de commande client et de gestion visuelle des marchandises. Les entreprises doivent utiliser ce flux de gestion de compte pour les données d’expédition contractuelles et utiliser 17TRACK lorsqu’elles ont besoin d’une agrégation des événements de plusieurs transporteurs.

Comparaison développeur/API

Option	Fournisseur
Système client	YTAD
API de suivi multi-transporteurs	17TRACK

Les pages YTAD fournies ne publient pas de point d’accès développeur public, de schéma d’authentification ni de spécification de webhook. Ne considérez pas la connexion client comme une API. L’API 17TRACK nécessite un jeton de compte ainsi qu’un code transporteur actuel ou une reconnaissance automatique.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis YTAD ?

Utilisez le système client YTAD ou saisissez l’identifiant d’expédition dans 17TRACK.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi YTAD ?

Consultez l’avis d’expédition, l’historique de commande ou le compte client YTAD, et demandez-le à l’expéditeur s’il n’y figure pas.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi YTAD ?

YTAD ne publie pas de format universel public sur les pages fournies ; validez donc l’identifiant dans l’historique d’expédition plutôt que de vous fier à un préfixe.

4. Quand le premier événement de suivi YTAD apparaîtra-t-il ?

Le premier événement significatif suit généralement l’enregistrement des données et la remise physique ou la prise en charge à l’entrepôt.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi YTAD ne se met-il pas à jour ?

Le passage par une installation, les formalités douanières ou la remise à un partenaire peuvent créer une interruption de visibilité ; confirmez le dernier scan et demandez à l’expéditeur d’enquêter lorsque le délai annoncé est dépassé.

6. Combien de temps prend la livraison YTAD ?

Le délai dépend de l’itinéraire aérien, maritime ou ferroviaire choisi, de la destination et des formalités douanières ; un itinéraire ferroviaire indiqué est décrit comme prenant environ 30 jours.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison YTAD ?

Vérifiez l’adresse et l’avis de livraison, puis demandez à l’expéditeur ou à l’opérateur du dernier kilomètre quelles sont les possibilités de nouvelle livraison ou de retrait.

8. Que dois-je faire si YTAD indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez les entrées, l’accueil, les membres du foyer et les voisins, demandez une preuve de livraison et contactez le vendeur.

9. Comment signaler un envoi YTAD perdu ou endommagé ?

Conservez l’emballage et les preuves, puis demandez à l’expéditeur ou à la partie contractante habilitée de contacter YTAD pour une demande d’information ou une réclamation.

10. Comment contacter YTAD ?

Utilisez le site officiel, le téléphone 18676620543 ou les adresses e-mail indiquées sur la page officielle de contact.

FAQ pour experts

11. Un enregistrement de commande YTAD prouve-t-il la prise en charge physique ?

Non ; la prise en charge physique nécessite un reçu, une entrée en entrepôt ou un scan de transport.

12. Les envois YTAD peuvent-ils avoir plusieurs identifiants ?

Oui ; une référence de commande interne, un identifiant de transport et un numéro de livraison ultérieur peuvent coexister.

13. L’arrivée dans une installation de destination signifie-t-elle que les formalités douanières sont terminées ?

Non ; l’arrivée, le contrôle douanier, la mainlevée et la livraison finale sont des événements distincts du cycle de vie.

14. Qui contrôle la correction d’une adresse YTAD ?

L’expéditeur ou le titulaire du compte demande généralement les modifications, sous réserve des règles de l’itinéraire et de l’opérateur en aval.

15. YTAD publie-t-il une API publique de suivi ?

Les pages officielles fournies présentent un système client, mais ne publient pas de documentation publique relative au point d’accès API ou à l’authentification.

16. 17TRACK peut-il modifier un envoi YTAD ?

Non ; 17TRACK indique les événements disponibles et ne peut ni réacheminer, ni libérer, ni rembourser un envoi, ni déposer de réclamation à son sujet.

17. Pourquoi un numéro en aval peut-il apparaître après l’expédition par YTAD ?

Un opérateur de livraison à destination peut émettre son propre identifiant lorsque la garde physique change.

18. Quelles informations aident YTAD à enquêter sur un envoi ?

Fournissez l’identifiant, la date de réservation, l’itinéraire, le service, le dernier événement, les coordonnées du destinataire ainsi que les justificatifs commerciaux ou les preuves de dommages.

API de suivi

Référence de la demande 17TRACK

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]